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1Que tipo de conexão seria usada para conectar uma impressora diretamente à rede?
· USB
· Serial
· Ethernet
· Firewire
2Qual é uma característica da configuração de impressoras globais e da impressão por documento?
· As opções de impressão por documento substituem as opções globais.
· Não é possível configurar as opções de impressão globais.
· As opções globais têm prioridade sobre as opções por documento.
· Não é possível utilizar as opções de impressão por documento
3Um técnico registrou que um novo rolo fusor foi instalado em uma impressora a laser para resolver um problema de impressão. Que passo no processo de solução de problemas que o técnico acabou de executar?
· testar a teoria para determinar a causa do problema
· verificar a solução e a funcionalidade do sistema
· identificar o problema
· documentar as descobertas, ações e resultados
4Um usuário diz a um técnico que a impressora não responde às tentativas de imprimir um documento. O técnico tenta imprimir um documento e a impressora não imprime nenhuma página. O técnico nota que a tela LCD da impressora está em branco e apagada. Qual é o problema mais provável?
· O contraste da tela está muito baixo.
· A cabeça de impressão está entupida.
· A impressora não está ligada.
· A impressora está sem tinta.
5Que tipo de servidor de impressão fornece a maior parte das funções e dos recursos?
· um servidor de impressão por hardware
· um servidor de impressão que é implementado em software
· um servidor de impressão de um computador compartilhado
· um servidor de impressão dedicado para PCs
6Como a vida útil de uma impressora térmica pode ser estendida?
· Mantendo o papel seco em um ambiente de baixa umidade.
· Limpando o interior da impressora com um aspirador de pó com filtro HEPA.
· Limpando a parte externa da impressora com um pano úmido.
· Limpando o elemento de aquecimento regularmente com álcool isopropílico
7Um usuário descobre que uma impressora jato de tinta colorida está imprimindo cores diferentes daquelas que são mostradas na tela. O que pode ser feito para resolver este problema?
· Substituir o tambor.
· Calibrar a impressora.
· Replace the fuser.
· Ajustar o rolo da impressora.
8Quais são duas causas prováveis dos atolamentos de papel na impressora?
· tipo de papel errado
· umidade alta
· um driver de impressora errado
· um cartucho de impressora com defeito
· cabeças de impressão desalinhadas
9No Windows 8, o que deve ser configurado para permitir que um usuário compartilhe uma impressora conectada por USB com outro usuário na mesma rede?
· Opção de virtualização da BIOS
· Windows Defender
· Firewall do Windows
· Compartilhamento de impressora e arquivos
· IEEE 802.11
10Que fator afeta a velocidade de uma impressora jato de tinta?
· o tamanho da fonte de alimentação de impressora
· a qualidade desejada de imagem
· o custo dos cartuchos
· a qualidade do papel
11Que ação auxilia um programa de manutenção preventiva da impressora?
· Reiniciar os contadores de páginas da impressora, se disponível.
· Limpar as cabeças de impressão a jato de tinta, quando as mesmas pararem de funcionar.
· Desconectar a impressora da fonte de energia quando ela não estiver em uso.
· Substituir toner de impressora a laser em intervalos de tempo pré-determinados.
12Qual ação corretiva deve ser realizada se uma impressora imprimir imagens esvanecidas?
· limpar a impressora
· prender os cabos soltos da impressora
· substituir o cartucho de toner
· atualizar o driver da impressora
13Qual afirmativa descreve um driver de impressora?
· É o software que converte um documento no formato que uma impressora consegue entender.
· É o código de configuração enviado a uma impressora para identificar o sistema operacional da estação de trabalho.
· É a cache em uma impressora que armazena os documentos a serem impressos em uma fila.
· É a interface no Windows que identifica uma única impressora conectada à estação de trabalho.
14Quais são os dois cabos que são usados ​​para conectar um computador a uma impressora? (Escolha duas.)
· PS/2
· serial
· FireWire
· eSATA
· HDMI
15Após a aplicação de uma solução para um problema de impressora, um técnico reinicia a impressora e imprime uma página de teste. Qual etapa do processo de solução de problemas o técnico está executando?
· documentar as descobertas, ações e resultados
· identificar o problema
· testar a teoria para determinar a causa do problema
· verificar a solução e a funcionalidade do sistema
16Um computador com Windows 7 tem várias impressoras configuradas na janela Dispositivos e Impressoras, no Painel de Controle. Qual impressora o computador irá optar para ser a primeira de impressão?
· a impressora que está definida como impressora padrão
· a impressora baseada em software que é usado para criar arquivos XPS
· a impressora baseada em software que é usado para criar arquivos PDF
· uma seleção manual sempre será necessária para determinar qual impressora será utilizada
17Qual ação corretiva um técnico realizaria em resposta a um erro de spooler de impressão?
· atualizaria o driver da impressora
· limparia a impressora
· reiniciaria a impressora
· reiniciaria o spooler de impressão
18Qual é a utilidade do botão Drivers Adicionais na guia Compartilhamento, presente na janela Propriedades da Impressora?
· adicionar drivers adicionais para outros sistemas operacionais correta <<<<<<<
· adicionar drivers adicionais para outras impressoras conectadas ao computador
· adicionar drivers adicionais para outras impressoras na rede
· adicionar drivers adicionais para impressão frente e verso
19O que faria uma impressora jato de tinta não imprimir nenhuma página?
· O software da impressora está definido como economizar toner.
· A fita da impressora está gasta.
· A impressora foi carregada com um tipo de papel diferente do papel de fotos.
· O cartucho de tinta está vazio
20Na impressão a laser, qual é o nome do processo de aplicação de toner para a imagem latente no tambor?
· fusão
· desenvolvimento correta <<<<<<<<<<
· transferência
· carregamento
21Quais são dois métodos para se conectar de forma sem fio a uma impressora? (Escolha duas.)
· Padrões IEEE 802.11
· satélite
· WiMAX
· micro-ondas
· Bluetooth
22O que é uma característica dos bicos injetores de tinta térmica?
· A carga é aplicada à cabeça de impressão.
· O calor é aplicado ao reservatório de tinta de cada bico.
· A vibração do cristal controla o fluxo de tinta.
· O calor cria uma bolha de vapor na câmara.
23Qual mecanismo é usado em uma impressora a laser para fundir permanentemente o toner ao papel?
· luz
· pressão
· carga elétrica
· calor
24 nn tem como
25Um técnico está instalando uma impressora que será conectada diretamente a um computador. Por que o técnico não conecta a impressora inicialmente durante o processo de instalação?
· É necessário pesquisar o driver da impressora no site de download da Microsoft primeiro.
· A impressora precisa ser configurada primeiro.
· O SO da estação de trabalho precisa ser atualizado primeiro.
· O driver da impressora pode precisar ser instalado antes da impressora estar conectada. correta
26Os usuários em uma LAN relatam que os computadores reagem lentamente sempre que fotografias de alta resolução estão sendo impressas na impressora a laser colorida. Qual seria a causa desse problema?
· A impressora não está configurada para a orientação do papel adequada.
· A impressora não tem memória suficiente para armazenar em buffer uma fotografia inteira.
· O papel não é o adequado para a impressão de fotografia.
· A impressora não está configurada para a impressão duplex
27Quais são as duas funções de um servidor de impressão? (Escolha duas.)
· armazenar backups de documentos enviados para a impressora
· garantir que os computadores clientes conectados têm o driver atualizado da impressora
· fornecer energia ininterrupta para a impressora
· armazenar os trabalhos de impressão em uma fila, até que a impressora esteja pronta
· fornecer recursos de impressão para todos os computadores clientesconectados