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Atividades 
1. Em que área da vida você pode aplicar o preparo emocional? 
a) Em qualquer área da minha vida. 
Parabéns, você acertou! 
2. A importância de fazer questões de provas anteriores do concurso e da banca organizadora é 
justificada: 
d) Pela impossibilidade de conhecer todos os pontos do conteúdo programático do edital e, a partir das 
questões, se aprofundar em conteúdo de alta frequência em provas. 
Parabéns, você acertou! 
3. Marque a alternativa que seja uma das características do mercado atual: 
a) Grande velocidade de informação. 
Parabéns, você acertou! 
4. O famoso "branco" no dia da prova é: 
a) Um pico de ansiedade que faz com que as pessoas percam completamente o acesso à memória. 
Parabéns, você acertou! 
5. O que é franchising? 
b) É uma comercialização somente de serviços. 
Parabéns, você acertou!

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