Questões resolvidas
A alta direção de uma determinada organização defronta-se com a seguinte questão: “A empresa está discutindo uma nova visão estratégica, e na fase de elaboração do planejamento estratégico é identificado em seus objetivos estratégicos empresariais a necessidade de incluir objetivos ambientais considerando os novos propósitos da organização”.
Você recomendaria:
a. Realizar parcerias estratégicas.
b. Contratar uma consultoria especializada.
c. Evitar definir objetivos estratégicos ambientais.
d. Sugerir a implementação de um SGA –Sistema de Gestão Ambiental.
e. Contratar profissionais da área.
As normas da ISO 14000 se caracterizam como um conjunto de padrões de gerenciamento ambiental de:
a. Caráter obrigatório.
b. Exigência ambiental pelo MMA.
c. Cumprimento às recomendações do CONAMA.
d. Atendimento a legislação ambiental.
e. Caráter voluntário.
Qual ferramenta de gestão é à base da filosofia da NBR ISO 14000?
a. Técnica BSC.
b. SGA – Sistema de Gestão Ambiental.
c. Ciclo PDCA.
d. CRQ – Controle Rigoroso da Qualidade.
e. Técnica 6W2H.
Qual a última revisão da série NBR ISO 9000?
a. NBR ISO 9000:2008.
b. NBR ISO 9000:2010.
c. NBR ISO 9000:2004.
d. NBR ISO 9000:1996.
e. NBR ISO 9000:2001.
“A Natura assume que uma empresa ambientalmente responsável deve gerenciar suas atividades de maneira a identificar os impactos sobre o meio ambiente, buscando minimizar aqueles que são negativos e amplificar os positivos. Deve, portanto, agir para a manutenção e melhoria das condições ambientais, minimizando ações próprias potencialmente agressivas ao meio ambiente e disseminando para outras empresas as práticas e conhecimentos adquiridos na experiência da Gestão Ambiental. Visa também a ecoeficiência ao longo de sua cadeia de geração de valor; e, ao buscar a ecoeficência, favorece a valorização da biodiversidade e sua responsabilidade social. As diretrizes para o meio ambiente da Natura contemplam: A responsabilidade para com as gerações futuras; A educação ambiental; gerenciamento do pacto no meio ambiente e do ciclo de vida de produtos e serviços; minimização de entradas e saídas de matérias.”
O texto acima refere-se a um (a):
a. Objetivos e Metas Ambientais.
b. Política Ambiental.
c. Planejamento Ambiental.
d. Arquitetura de um SGA.
e. Programa de Gestão Ambiental.
Qual foi a primeira norma homologada pela ABNT no que se refere às questões ambientais?
a. NBR ISO 14001:1996.
b. ISO 14001:2001.
c. NBR ISO 9001:1993.
d. NBR ISO 14001:1993.
e. NBR ISO 17025.
Qual das alternativas abaixo se caracteriza como um dos objetivos da norma ambiental SGA?
a. Possuir base administrativa.
b. Mensurar, da forma abrangente, a diferenciação entre o interesse público e os dos usuários das normas.
c. Proporcionar meios ou condições para um melhor gerenciamento ambiental.
d. Ser inaplicável a todos os países.
e. Medir o desempenho ambiental.
No processo de gestão da NBR ISO 9000 há cinco requisitos que o sistema prevê, identifique-os:
a. Abordagem de processo, abordagem sistêmica para a gestão, abordagem a sustentabilidade, abordagem à liderança, abordagem à satisfação do cliente.
b. Tomada de decisão baseado em fatos e dados, melhoria contínua, ecoeficiência, gestão de recursos e responsabilidade da direção.
c. Foco no cliente, liderança, envolvimento das pessoas, abordagem de processo, melhoria contínua.
d. Sistema da qualidade, melhoria contínua, gestão de recursos e parceria com fornecedores.
e. Sistema da qualidade; responsabilidade da direção; gestão de recursos; realização do produto; medição, análise e melhoria.
Dentre as alternativas nominadas, identifique aquela que retrata fielmente os requisitos da Série NBR ISO 14000.
a. Política ambiental, planejamento, implementação e operação, gestão de recursos e verificação.
b. Política ambiental, organização, implementação e operação, liderança e verificação.
c. Planejamento, implementação, monitoramento e análise crítica gerencial.
d. Ser aplicado a todos os países; possuir base científica; ser prático, útil e utilizável; promover a harmonia entre interesse público e usuários da norma.
e. Política ambiental, planejamento, implementação e operação, verificação e análise pela administração.
Em janeiro de 1993 foi criado um comitê técnico para administrar o desenvolvimento das normas ambientais, este comitê teve seu embrião na Conferência Mundial – ECO 92 no Rio de Janeiro.
Como era denominado esse comitê?
a. ISO 14001.
b. SAGE.
c. TC 207.
d. TC 14000.
e. TC 201.
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Questão 1 Correto Não marcadaMarcar questão Texto da questão A alta direção de uma determinada organização defronta-se com a seguinte questão: “A empresa está discutindo uma nova visão estratégica, e na fase de elaboração do planejamento estratégico é identificado em seus objetivos estratégicos empresariais a necessidade de incluir objetivos ambientais considerando os novos propósitos da organização”. Você recomendaria: Escolha uma: a. Realizar parcerias estratégicas. b. Contratar uma consultoria especializada. c. Evitar definir objetivos estratégicos ambientais. d. Sugerir a implementação de um SGA –Sistema de Gestão Ambiental. e. Contratar profissionais da área. Feedback A resposta correta é: Sugerir a implementação de um SGA –Sistema de Gestão Ambiental.. Questão 2 Correto Não marcadaMarcar questão Texto da questão As normas da ISO 14000 se caracterizam como um conjunto de padrões de gerenciamento ambiental de: Escolha uma: a. Caráter obrigatório. b. Exigência ambiental pelo MMA. c. Caráter voluntário. d. Cumprimento às recomendações do CONAMA. e. Atendimento a legislação ambiental. Feedback A resposta correta é: Caráter voluntário.. Questão 3 Correto Não marcadaMarcar questão Texto da questão Qual ferramenta de gestão é à base da filosofia da NBR ISO 14000? Escolha uma: a. SGA – Sistema de Gestão Ambiental. b. CRQ – Controle Rigoroso da Qualidade. c. Técnica 6W2H. d. Ciclo PDCA. e. Técnica BSC. Feedback A resposta correta é: Ciclo PDCA.. Questão 4 Correto Não marcadaMarcar questão Texto da questão Qual a última revisão da série NBR ISO 9000? Escolha uma: a. NBR ISO 9000:2004. b. NBR ISO 9000:1996. c. NBR ISO 9000:2010. d. NBR ISO 9000:2008. e. NBR ISO 9000:2001. Feedback A resposta correta é: NBR ISO 9000:2008.. Questão 5 Correto Não marcadaMarcar questão Texto da questão “A Natura assume que uma empresa ambientalmente responsável deve gerenciar suas atividades de maneira a identificar os impactos sobre o meio ambiente, buscando minimizar aqueles que são negativos e amplificar os positivos. Deve, portanto, agir para a manutenção e melhoria das condições ambientais, minimizando ações próprias potencialmente agressivas ao meio ambiente e disseminando para outras empresas as práticas e conhecimentos adquiridos na experiência da Gestão Ambiental. Visa também a ecoeficiência ao longo de sua cadeia de geração de valor; e, ao buscar a ecoeficência, favorece a valorização da biodiversidade e sua responsabilidade social. As diretrizes para o meio ambiente da Natura contemplam: A responsabilidade para com as gerações futuras; A educação ambiental; gerenciamento do pacto no meio ambiente e do ciclo de vida de produtos e serviços; minimização de entradas e saídas de matérias.” O texto acima refere-se a um (a): Escolha uma: a. Planejamento Ambiental. b. Objetivos e Metas Ambientais. c. Arquitetura de um SGA. d. Política Ambiental. e. Programa de Gestão Ambiental. Feedback A resposta correta é: Política Ambiental.. Questão 6 Correto Não marcadaMarcar questão Texto da questão Qual foi a primeira norma homologada pela ABNT no que se refere às questões ambientais? Escolha uma: a. NBR ISO 17025. b. NBR ISO 9001:1993. c. ISO 14001:2001. d. NBR ISO 14001:1993. e. NBR ISO 14001:1996. Feedback A resposta correta é: NBR ISO 14001:1996.. Questão 7 Correto Não marcadaMarcar questão Texto da questão Qual das alternativas abaixo se caracteriza como um dos objetivos da norma ambiental SGA? Escolha uma: a. Possuir base administrativa. b. Ser inaplicável a todos os países. c. Proporcionar meios ou condições para um melhor gerenciamento ambiental. d. Mensurar, da forma abrangente, a diferenciação entre o interesse público e os dos usuários das normas. e. Medir o desempenho ambiental. Feedback A resposta correta é: Proporcionar meios ou condições para um melhor gerenciamento ambiental.. Questão 8 Correto Não marcadaMarcar questão Texto da questão No processo de gestão da NBR ISO 9000 há cinco requisitos que o sistema prevê, identifique-os: Escolha uma: a. Tomada de decisão baseado em fatos e dados, melhoria contínua, ecoeficiência, gestão de recursos e responsabilidade da direção. b. Sistema da qualidade; responsabilidade da direção; gestão de recursos; realização do produto; medição, análise e melhoria. c. Foco no cliente, liderança, envolvimento das pessoas, abordagem de processo, melhoria contínua. d. Sistema da qualidade, melhoria contínua, gestão de recursos e parceria com fornecedores. e. Abordagem de processo, abordagem sistêmica para a gestão, abordagem a sustentabilidade, abordagem à liderança, abordagem à satisfação do cliente. Feedback A resposta correta é: Sistema da qualidade; responsabilidade da direção; gestão de recursos; realização do produto; medição, análise e melhoria.. Questão 9 Correto Não marcadaMarcar questão Texto da questão Dentre as alternativas nominadas, identifique aquela que retrata fielmente os requisitos da Série NBR ISO 14000. Escolha uma: a. Política ambiental, organização, implementação e operação, liderança e verificação. b. Política ambiental, planejamento, implementação e operação, gestão de recursos e verificação. c. Ser aplicado a todos os países; possuir base científica; ser prático, útil e utilizável; promover a harmonia entre interesse público e usuários da norma. d. Planejamento, implementação, monitoramento e análise crítica gerencial. e. Política ambiental, planejamento, implementação e operação, verificação e análise pela administração. Feedback A resposta correta é: Política ambiental, planejamento, implementação e operação, verificação e análise pela administração.. Questão 10 Correto Não marcadaMarcar questão Texto da questão Em janeiro de 1993 foi criado um comitê técnico para administrar o desenvolvimento das normas ambientais, este comitê teve seu embrião na Conferência Mundial – ECO 92 no Rio de Janeiro. Como era denominado esse comitê? Escolha uma: a. ISO 14001. b. TC 14000. c. SAGE. d. TC 207. e. TC 201. Feedback A resposta correta é: TC 207..
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