Fundamentos e Teoria Organizacional - Avaliação Avaliação II - Individual FLEX

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Acadêmico: Daniel dos Santos (2242947)
Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40)
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:648504) ( peso.:1,50)
Prova: 25532022
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Mudança pode ser considerada uma situação para outra em um pequeno espaço de tempo,
implicando a ruptura, transformação, perturbação e interrupção de um determinado sistema. No
mundo moderno, a organização está em constante transformação, sendo necessária uma
mudança de contraste, adaptação, renovação e revitalização (CHIAVENATO, 2011). 
Sobre a mudança organizacional assinale a alternativa correta:
Fonte: Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) A mudança tem suas etapas fluidas, a missão, os objetivos, planos, problemas e
necessidades refletem à garantia da empresa no mercado, esse muito competitivo com a
globalização.
 b) A mudança tem suas etapas bem definidas. A realização da mudança interna é necessária
quando se percebe as forças ambientais externas.
 c) A mudança não tem suas etapas bem definidas, sendo que quando necessária deve-se estar
ciente à movimentação dos concorrentes e clientes.
 d) A mudança tem suas etapas previsivelmente planejadas, sendo que as forças ambientais
internas provocam esse processo em prol da empresa se proteger do fenômeno da
globalização.
2. Os estudos realizados na Teoria das Relações Humanas identificaram que as pessoas
precisavam de necessidades básicas, gerando motivação no ambiente de trabalho, referentes
ao comportamento humano na busca de objetivos profissionais e sociais. O homem, com o
passar do tempo e suas necessidades, evoluiu em três aspectos essenciais para promover a
motivação: as necessidades fisiológicas, psicológicas e de autorrealização (RICHTER, 2016, p.
80). Tendo por base essas necessidades, analise as seguintes assertivas:
I- As necessidades fisiológicas também chamadas de necessidades primárias, como:
alimentação, sono, atividade física, satisfação sexual, abrigo, proteção e segurança.
II- As necessidades psicológicas são independentes das necessidades fisiológicas, porém sem
essas não se consegue chegar às necessidades de autorrealização.
III- Consideram-se necessidades secundárias: a segurança íntima, participação de fazer parte
de um grupo social, autoconfiança e afeição. 
IV- Na base das necessidades está a autorrealização, pois o ser humano sempre está
procurando o seu próprio potencial em uma continuidade do seu autodesenvolvimento, mas que
nem sempre é alcançado.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional / Rosana Richter; Tulio Kléber
Vicenzi: UNIASSELVI, 2016.
 a) As assertivas I e III estão corretas.
 b) As assertivas I, II e IV estão corretas.
 c) As assertivas II, III e IV estão corretas.
 d) As assertivas I, II e III estão corretas.
3. Na administração, a teoria dos dois fatores é a teoria proposta por Frederick Herzberg, que
aborda a situação de motivação e satisfação das pessoas. O objetivo era entender os fatores
que causariam insatisfação e aqueles que seriam os responsáveis pela satisfação no ambiente
de trabalho. Na concepção de Frederick Herzberg, o comportamento humano tem dois fatores
distintos que fazem explicar essa situação em todos os ambientes em que estão interagindo.
Sobre esses dois fatores, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Fatores de autorrealização; fatores relacionados à segurança no trabalho.
 b) Fatores higiênicos ou extrínsecos; fatores motivacionais ou intrínsecos.
 c) Fatores de segurança; fatores motivacionais ou intrínsecos.
 d) Fatores de autoestima; fatores fisiológicos.
4. Após muitas críticas à Teoria Científica de Taylor e à Clássica de Fayol, pelo fato da ênfase ser
apenas nas máquinas e preferencialmente com eficiência máxima, houve necessidade de
mudanças no ambiente de trabalho com relação ao funcionário, pois a modernidade chegou e
trouxe com ela a implantação de sindicados (RICHTER; VICENZI, 2016). Assinale a alternativa
CORRETA que apresenta a forma como o indivíduo era visto frente às Teorias Científica e
Clássica: 
FONTE: RICHTER, Rosana; VICENZI, Tulio. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial:
Uniasselvi, 2016.
 a) Empreendedor.
 b) Parceiro da empresa.
 c) Mão de obra.
 d) Fonte de inovação.
5. O estruturalismo na Teoria Organizacional é o resultado da influência das mais diversas
correntes do estruturalismo em outras áreas do conhecimento. Organização formal e informal,
recompensas materiais e sociais, os diferentes enfoques da organização e os níveis da
organização são alguns dos aspectos organizacionais tratados pelo estruturalismo. Sobre os
níveis organizacionais, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Nível Técnico.
II- Nível Gerencial.
III- Nível Institucional.
( ) Considerado o intermediário, tem como função seguir as ordens do nível mais elevado, em
resumo, transforma as estratégias em ação.
( ) Dá-se por meio das perspectivas operacionais, realizado em curto prazo e segue uma
determinada rotina.
( ) O nível que define as estratégias e as perspectivas a serem adotadas em um longo prazo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - III - I.
 b) III - I - II.
 c) II - I - III.
 d) I - II - III.
6. Na Teoria das Relações Humanas, um novo modelo de administração das pessoas passou a ter
maior ênfase do que na Teoria Clássica. Com uma abordagem mais de liderança do que
autoritária, os resultados foram alterando de forma satisfatória, referindo-se ao comportamento
de liderar pessoas. Segundo Chiavenato (2011), existem três estilos de lideranças: autoritária,
liberal e democrática. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Liderança autoritária.
II- Liderança liberal.
III- Liderança democrática.
( ) Esse estilo de liderança tinha como objetivo a delegação dos trabalhos aos indivíduos,
deixando-os totalmente à vontade na realização das tarefas e com pouco controle no ambiente
de trabalho.
( ) Os trabalhos sempre estavam em forte tensão, a frustração era eminente nas pessoas, sem
iniciativa e espontaneidade. Nesse tipo de liderança assim que o "chefe" se ausentava, os
indivíduos demonstravam sua agressividade, explosões de revoltas, causando até perda de
produtividade.
( ) O ritmo do trabalho era constante sem problemas quando o líder se ausentava, o fluxo era
contínuo sem paradas bruscas ou perda de tempo no ambiente de trabalho. O clima de
satisfação era bem apresentado pelas pessoas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) III - II - I.
 b) I - II - III.
 c) II - I - III.
 d) III - I - II.
7. Para entender cada tipo de organização, pode-se dizer que a formal é conduzida pelas práticas
já estabelecidas pela empresa, com um caráter lógico. A informal, por outro lado, é conduzida
por costumes, tradições e nas normas sociais. Algumas das características estudadas na Teoria
das Relações Humanas apresentam uma forma muito bem planejada, apesar de se considerar
informal e que muitos ainda pensam ser um modelo desorganizado, no entanto há muitas
empresas que buscam esse modelo de trabalho (CHIAVENATO, 2011). Sobre estas
características, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Relação de ideias e oposição.
II- Status.
III- Colaboração espontânea.
IV- Possibilidade da oposição à organização informal.
( ) Mesmo que a interação seja em grupo, cada indivíduo busca seu lugar dentro da
organização na forma de promoção ou apenas da posição social em que está inserido.
( ) Esse modelo de organização informal é praticado por pessoas que, independentemente do
que fazem, têm a espontaneidade em auxiliar no que é preciso dentro da empresa.
( ) Os indivíduos criam grupos sociais, independentemente da hierarquia nos diferentes
departamentos ou setores, criandouma relação pessoal de simpatia e ideias, ou de oposição.
( ) Muitas vezes, o modelo informal pode estar em contradição com as ideias formais da
organização, mas a boa relação dos indivíduos pode gerar novas ideias e proporcionar
satisfação, tanto para os grupos como para a organização. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) II - I - III - IV.
 b) I - II - III - IV.
 c) III - IV - I - II.
 d) II - III - I - IV.
8. O modelo em quem Hawthorne trabalhou buscou humanizar o trabalho das pessoas e, em 1924,
através de uma pesquisa supervisionada por Mayo, buscou verificar a produtividade no local de
trabalho, dentro dos princípios da Teoria Clássica. A pesquisa se deu em uma indústria de
componentes elétricos, em que a rotatividade (tunover) de pessoas chegava a 250% ao ano, e
mesmo tentando incentivos através de aumentos salariais, não trazia satisfação para o
funcionário (RICHTER, 2016, p.74). Sobre o modelo de Hawthrne, analise as seguintes
afirmativas:
I- Na primeira fase, identificou-se que a parte psicológica do operário estava sendo afetada pelo
fator iluminação. 
II- A segunda fase não trouxe respostas referentes ao ambiente de trabalho, mas, sim, a forma
como eram realizados o pagamento e os intervalos.
III- A terceira fase da experiência trouxe para a organização um novo modelo de coordenação e
a criação de entrevistas para identificar os problemas que eram gerados dentro da organização. 
IV- Na quarta fase foi verificado que os funcionários, utilizando métodos convencionais, após
chegarem ao seu objetivo de produção, continuavam mantendo o ritmo de trabalho.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
 a) As afirmativas I e III estão corretas.
 b) As afirmativas II e IV estão corretas.
 c) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
 d) As afirmativas I, II e III estão corretas.
9. Para Herzberg, o comportamento humano tem dois fatores distintos que fazem explicar essa
situação em todos os ambientes em que está interagindo. Os fatores higiênicos são aqueles
necessários para evitar que o funcionário fique insatisfeito em seu trabalho, porém eles não são
capazes de fazer com que ele se sinta completamente satisfeito. Para o autor, o oposto de
satisfação não é a insatisfação, mas nenhuma satisfação. O oposto de insatisfação não é a
satisfação, mas nenhuma insatisfação. Com relação aos fatores propostos por Herzberg,
assinale a alternativa CORRETA:
 a) Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades fisiológicas, pois remetem ao
ambiente de trabalho, qual serviço está executando, envolvendo os sentimentos em seu
crescimento profissional e individual, reconhecimento, autorrealização e, consequentemente,
depende do papel dentro da organização.
 b) Fatores motivacionais ou intrínsecos são localizados ao redor do ambiente de trabalho. Essa
situação se dá nas pessoas que desempenham o seu serviço, é um fator que não dá para
controlar, considerando o salário, o relacionamento entre os superiores, o clima de
relacionamento entre empresa e funcionário, as condições físicas, as normas e as políticas da
empresa e suas diretrizes.
 c) Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades de estima e autorrealização.
Fatores motivacionais estão relacionados às necessidades fisiológicas, de segurança e
sociais.
 d) Fatores higiênicos ou extrínsecos: localizados ao redor do ambiente de trabalho. Essa
situação se dá nas pessoas que desempenham o seu serviço, é um fator que não dá para
controlar, considerando o salário, o relacionamento entre os superiores, clima de
relacionamento entre empresa e funcionário, condições físicas, normas e políticas da
empresa e suas diretrizes.
10.Quando falamos em burocracia, logo lembramos normas, rotinas e regulamentos que dificultam
a eficiência e rapidez dos processos. Já ao analisarmos a visão de Max Weber e sua teoria da
burocracia, destacam-se características como: profissionalismo, impessoalidade e formalidade.
Com base na visão de Max Weber, referente à impessoalidade, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) O poder exercido por cada funcionário é delegado de acordo com sua experiência ao longo
dos anos, não considerando o cargo que ocupa.
 b) As normas devem ser obedecidas através das leis e não por pessoas. O exemplo é um chefe,
em que o subordinado obedece às leis da organização e não às características pessoais do
superior.
 c) A distribuição das funções é realizada considerando a capacidade de comando que o
funcionário impõe sobre os demais na organização.
 d) A responsabilidade e a autoridade de cada funcionário dentro da organização não
dependerão de cargo/função que ele ocupa.
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