Apostila - Informática - Redes de Computadores

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INTERNET 
 
 
1 Redes de computadores ................................................................................ 3 
1.1 Tipos de rede .......................................................................................... 3 
1.2 Tipos de ligações .................................................................................... 3 
1.3 Topologia de rede ................................................................................... 4 
1.4 Forma do sinal ........................................................................................ 5 
1.5 Meios de transmissão ............................................................................. 5 
1.6 Tipos de conexão .................................................................................... 6 
1.7 Sentido de transmissão .......................................................................... 6 
1.8 Equipamentos para comunicação de dados ........................................... 7 
1.9 Tecnologias............................................................................................. 9 
2 Internet .......................................................................................................... 10 
2.1 Intranet .................................................................................................. 10 
2.2 Extranet ................................................................................................ 10 
2.3 Equipamentos e Tecnologias ................................................................ 12 
2.3.1 Backbones ......................................................................................... 12 
2.3.2 VPN (Virtual Private Network) ........................................................... 12 
2.3.3 Cache de conteúdo web .................................................................... 12 
2.3.4 Cookies .............................................................................................. 12 
2.3.5 Provedor de Conteúdo ....................................................................... 12 
2.4 Arquitetura Cliente ↔ Servidor ............................................................. 13 
2.5 Serviços de Rede .................................................................................. 14 
2.5.1 Computação na Nuvem (CLOUD COMPUTING) .............................. 14 
2.5.2 Armazenamento de Dados na Nuvem (CLOUD STORAGE) ............ 14 
2.6 Correio eletrônico (e-mail) .................................................................... 16 
2.7 Site ........................................................................................................ 17 
2.7.1 URL ................................................................................................... 18 
2.7.2 Proxy ................................................................................................. 20 
2.8 Protocolos ............................................................................................. 21 
2.8.1 TCP/IP ............................................................................................... 21 
2.8.2 UDP ................................................................................................... 21 
2.8.3 FTP .................................................................................................... 23 
2.8.4 ICMP .................................................................................................. 23 
2.8.5 HTML ................................................................................................. 23 
2.8.6 NAT ................................................................................................... 23 
2.8.7 POP, IMAP e SMTP .......................................................................... 24 
2.8.8 HTTP ................................................................................................. 25 
2.8.9 DHCP ................................................................................................ 25 
2.8.10 SNMP ............................................................................................. 26 
2.9 Serviço DNS ......................................................................................... 27 
2.10 Navegadores......................................................................................... 28 
 
 
1 Redes de computadores 
 
1.1 Tipos de rede 
PAN Personal Area Networks 
 
LAN (Local Area Networks) ou Rede Local 
É o mais comum uma vez que permitem interligar computadores, 
servidores e outros equipamentos de rede, numa área geográfica 
limitada (ex. sala de aula, casa, espaço Internet, etc). 
 
MAN (Metropolitan Area Networks) ou Rede Metropolitana 
Permitem a interligação de redes e equipamentos numa área 
metropolitana (ex. locais situados em diversos pontos de uma 
cidade). Imax pratica MAN. 
 
CAN (Campus Area Network) ou Rede de Campo 
Usa ligação entre computadores localizados em áreas de edifícios 
ou prédios diferentes, como em campus universitários ou complexos 
industriais. 
 
WAN (Wide Area Netwoks) ou Rede de Longo Alcance 
Permite a interligação de redes locais, metropolitanas e 
equipamentos de rede, numa grande área geográfica (ex. país, 
continente, etc). 
 
 
 
1.2 Tipos de ligações 
Ponto a 
ponto 
Os dados fluem de um sistema para outro, geralmente de forma 
síncrona e com longas mensagens enviadas de cada vez. 
 
Multiponto Conecta mais de um computador ao mesmo tempo. 
Nesse tipo de rede, cada computador possui linhas ligando-o aos 
outros sistemas participantes. 
O circuito só pode ser utilizado por um computador de cada vez. 
 
 
 
1.3 Topologia de rede 
Refere-se ao formato do meio físico de comunicação que interligam os 
computadores, ou seja, é o arranjo físico dos equipamentos que compõem a rede. 
Barramento Único cabo, lento. 
 
 
Anel ou Token-Ring 
Dado de um computador para outro, unidirecional. 
 
 
Estrela Mais utilizado. 
 
 
Distribuída Ou Híbrida. 
 
 
 
1.4 Forma do sinal 
É a forma como os sinais são transmitidos. 
Analógico É um tipo de sinal muito utilizado nos meios de comunicação. É 
definido por uma função contínua de infinitos valores. 
 
 
Digital O sinal digital é definido por uma função discreta de apenas alguns 
valores. Este sinal é utilizado nos computadores. 
 
 
Atenção! 
A conversão entre o sinal analógico e o digital é realizada por um modem 
(modulador e demodulador). 
 
 
1.5 Meios de transmissão 
É a conexão física entre as estações da rede. 
Via satélite 
Fibra óptica 
Cabo coaxial 
Par trançado UTP – Não Blindado, 
STP – Blindado 
 
Rede sem fio 
(Wi-Fi) 
 Placa: IEEE 802.11 
b: 11 Mbps/2,4 GHz 
g: 54 Mbps/2,4 GHz 
a: 54 Mbps/5 GHz 
n: 300 Mbps/2,4 e 5 GHz 
 Hotspot: onde tem rede wireless; 
 Rede ad-hoc: 2 computadores conectados por fio, limitado 
pelo de tecnologia mais baixa; 
 Também é uma LAN. 
 Padrões de conexão sem fio: 
o Bluetooth: curtas distâncias, PAN (impressora, teclado, 
etc); 
o Wi-fi: LAN e periféricos externos; 
o IrDA (infravermelho): dispositivos sem fio (celular, 
impressora, etc). 
 
 
1.6 Tipos de conexão 
Discada Dial-up Linha telefônica; máximo 56Kbps; modem. 
Dedicadas 
ADSL 
 Banda larga, fibra ótica, sinal digital, 1 a 100 mega; 
 Utiliza 3 canais de comunicação: 1 pra linha telefônica 
se for o caso, 1 pra sinais indo e voltando e um para 
controle do modem. 
Cabo TV a cabo (NET), até 50 MB, cable mod. 
Rádio 
 3G: funciona com GSM para permitir aos celulares 
acesso à internet; 
 4G, Wi-fi, Wireless; 
 Wimax: wireless de longa distância e outro padrão, 
WMAN, digital. 
LAN Local Area Network. 
 
 
1.7 Sentido de transmissão 
Simplex 
Half Duplex 
(não é simultâneo) 
Full Duplex (é simultâneo) 
 
 
 
 
1.8 Equipamentos para comunicação de dados 
Têm a finalidade de interpretar os sinais digitais processados na rede e encaminhá-
los ao seu destino, obedecendoa um determinado padrão e protocolo. 
MODEM (UDA, UDD, UDO) 
o Modulador e demodulador de sinais analógicos e digitais; 
o Conversor de sinal analógico-digital; 
o Computador: sinal digital; 
o Mídias de comunicação (linhas telefônicas, cabos): sinal 
analógico; 
o Ex.: Dial-up, ADSL, 3G e 4G. 
 
Repetidor 
de Sinal 
 É utilizado quando a distância entre duas redes é muito grande e 
o sinal é fraco; 
 Ele “fortifica” o sinal, para que não haja falha na transmissão do 
sinal, para evitar sua perda (problema da atenuação). 
 
Roteador o Procura um caminho entre a internet e o resto da rede: recebe os 
dados e avalia os endereços, para escolher o melhor caminho; 
o Permite determinar o melhor caminho para os pacotes de dados; 
o Sinal analógico; 
o Com/sem fio; 
o Distribui os dados em uma rede; 
 
Hub  Não permite troca de dados entre mais de 2 computadores ao 
mesmo tempo; 
 Gerencia a rede; 
 Broadcast ou difusão: manda dados pra todo mundo. 
 
Switch o Permite conexões ao mesmo tempo; 
o Só utilizado em intranet, LAN; 
o Comutador: recebe o sinal e envia só para um computador. 
 
Bridges  Dispositivo que conecta 2 redes locais ou 2 segmentos da mesma 
rede entre si (redes com mesmo protocolo, pois ele não 
converte/traduz endereços de rede); 
 Faz a união de sistemas diferentes (ex.: MAC e Windows); 
 Ex.: conexão de redes de dois departamentos; 
 
Placa de 
rede 
o Adaptador de rede; 
o Hardware mínimo para que o computador possa enviar e receber 
dados através de uma rede; 
o Padrão ethernet, wifi, ect. 
 
 
 
 
 
Gateway  Todo e qualquer dispositivo que faz papel de porta de ligação entre 
uma rede interna (ex.: intranet) e uma rede externa (ex.: internet). 
 
 
Ethernet Padrão e tecnologia para implementação principalmente de redes 
locais; 
 10 Mbps, 100 Mbps, 1 Gbps, 10 Gbps. 
 
 
Proxy  Máquina que funciona como um procurador com IP próprio que 
serve como intermediário entre os micros e a rede externa; 
 Funciona como gateway; 
 Muitas vezes ele guarda informação para agilizar o fornecimento 
de dados; 
 Elemento de controle entre rede interna e externa. 
 
 
 
 
1.9 Tecnologias 
 
PLC (Power Line Communication) 
É a tecnologia que utiliza uma das redes mais utilizadas em todo o mundo: a rede de 
energia elétrica. A ideia desta tecnologia não é nova. Ela consiste em transmitir dados 
e voz em banda larga pela rede de energia elétrica. Como utiliza uma infraestrutura já 
disponível, não necessita de obras numa edificação para ser implantada. 
 
 
Serviços Suportados 
Os serviços de telecomunicações em uma rede PLC estão baseados no protocolo 
TCP/IP. A aplicação da tecnologia contribui para a realização desses dois objetivos, 
viabilizando a exploração dos seguintes serviços: 
√ Acesso em Banda Larga à Internet; 
√ Vídeo a Pedido; 
√ Telefonia IP (VoIP); 
√ Serviços de Monitoração e Vigilância; 
√ Serviços de Monitoramento de Trânsito (Câmeras e Comandos); 
√ Automação Residencial; 
√ Monitoramento de processos produtivos on-line. 
 
 
 
2 Internet 
Rede mundial de computadores. 
 
2.1 Intranet 
− Rede local; 
− Conjunto de domínios; 
− Administrada pelo ADM da rede; 
− Corporativa; 
− Só pode ser acessado nessa Lan, só os funcionários podem acessar; 
− Funciona dentro da rede da empresa; 
− Usa a mesma estrutura (protocoloa) da Internet para o acesso a dados na rede. 
 
 
 
Cada intranet pode se subdividir em várias “sub-intranets”: cada departamento de 
uma empresa pode possuir sua própria LAN, por exemplo. 
 
2.2 Extranet 
− Intranet na internet; 
− É uma Intranet que permite acesso remoto; 
− Um “pedaço na intranet” que pode ser vista da internet, fora da intranet. 
 
 
 
Comparação entre as Redes 
 
 
“As empresas estão cada vez mais necessitando centralizar suas informações e 
melhorar os métodos de comunicação interna para reduzir custos. A intranet pode 
possibilitar isso, além de tudo o que a própria internet dispõe. Porém, a principal 
diferença entre ambas é que a intranet é restrita a um certo público, por exemplo, os 
colaboradores de uma empresa. Neste caso, os colaboradores podem acessá-la com 
um nome de usuário e senha devidamente validados. Geralmente este acesso é feito 
em um servidor da rede local da empresa”. 
 
 
 
 
 
2.3 Equipamentos e Tecnologias 
 
2.3.1 Backbones 
 Espinha dorsal da Internet, composta por satélites, fibra-ótica, etc., que junto com 
13 equipamentos de grande porte que possuem bancos de dados fornecem a 
internet. 
 Estruturas com linhas de conexão de altíssima velocidade conectadas em 
diferentes regiões do mundo inteiro, normalmente utilizando cabos de fibra ótica 
submarinos e subterrâneos. 
 No núcleo da Internet, o tráfego de informações entre os computadores, além de 
intenso, ocorre em grande velocidade, exigindo equipamentos de forte tecnologia. 
Esses equipamentos, em conjunto com outras tecnologias, constituem os 
backbones. 
 
2.3.2 VPN (Virtual Private Network) 
 Tecnologia que, através da internet, conecta um computador a uma rede privada; 
 Rede de acesso restrito de uma determinada organização; 
 Os dados devem ser transmitidos através de uma rede pública; 
 Normalmente os dados são criptografados; 
 Transmissão de dados por tunilamento. 
 
2.3.3 Cache de conteúdo web 
 Arquivos de internet temporários; 
 Algo que já mandou e não precisa ser mandado de novo. 
 
2.3.4 Cookies 
 Pequenos arquivos de texto contendo informação de acesso de dados; 
 Ex.: usuário e senha, preferências, etc; 
 Por isso, pode se tornar um problema de privacidade. 
 
2.3.5 Provedor de Conteúdo 
Exemplos: UOL e Terra. 
 
 
2.4 Arquitetura Cliente ↔ Servidor 
 
Servidor  A máquina ligada em rede é chamada estação de trabalho. 
 Servidor é a máquina mais importante da rede, a rede tem vários 
servidores, e cada servidor tem uma tarefa, uma finalidade; 
Máquinas servidoras: Qualquer recurso que possa ser oferecido é 
usado pelos clientes da rede, como impressora e arquivos; 
 Para que os provedores ofereçam serviço na internet, precisam de 
servidores; 
 
 
 
o Servidor de comunicação (ou web) 
Gerencia toda a rede; 
Onde ficam os arquivos (em html) dos sites, onde ficam 
hospedados; 
o Servidor de arquivo 
Responsável por executar aplicações clientes/servidor, como, por 
exemplo, um sistema de gerenciamento do banco de dados. 
o SGD: Servidor de Grupo de Discussão 
 
Cliente Cliente web: navegador. 
 
Exemplo Em http://www.vunesp.com.br/tjsp1207/ 
www.vunesp.com.br identifica a máquina ou o servidor. 
 
 
 
 
http://www.vunesp.com.br/tjsp1207/
http://www.vunesp.com.br/
2.5 Serviços de Rede 
 
2.5.1 Computação na Nuvem (CLOUD COMPUTING) 
O conceito refere-se à utilização da memória e das capacidades de armazenamento 
e cálculo de computadores e servidores compartilhados e interligados por meio da 
Internet. O armazenamento de dados é feito em serviços que poderão ser acessados 
de qualquer lugar do mundo, a qualquer hora, não havendo necessidade de instalação 
de programas ou de armazenar dados. O acesso a programas, serviços e arquivos é 
remoto, através da Internet - daí a alusão à nuvem. O uso desse modelo (ambiente) é 
mais viável do que o uso de unidades físicas. 
•Vantagem da computação em nuvem é a possibilidade de utilizar softwares sem 
que estes estejam instalados no computador. 
•No modelo de implantação: Privado, Público, Comunidade, Híbrido. 
 
2.5.2 Armazenamento de Dados na Nuvem (CLOUD STORAGE) 
As nuvens, para o usuário comum de internet, é a própria internet. As nuvens são 
serviços que funcionam online. 
•Estes serviços podem ser de armazenamento de dados (planilhas, fotos, vídeos, 
textos – qualquer arquivo), e até mesmo de programas online. 
•Exemplos de serviço nas nuvens são o Dropbox, Google Drive e Microsoft Skydrive. 
Com eles pode criar arquivos online. Ou seja, com sua contanesses serviços pode, por 
exemplo, criar um documento de texto e ter acesso a ele de qualquer computador. 
Esses serviços até o momento não possuem todos os recursos de um programa 
instalado em seu computador, mas para serviços simples, eles possuem recursos 
suficientes para fazer um bom trabalho. 
 
 
A vantagem de armazenar dados nas nuvens 
▪ Acesso aos seus dados de qualquer lugar do mundo; 
▪ Segurança dos seus dados: se seus arquivos são guardados (feito backup) online, 
mesmo que uma tragédia aconteça com seu computador, seus dados estarão a salvo e 
você poderá recuperá-los a qualquer momento quando estiver conectado à internet; 
▪ Possibilidade de sincronizar seus arquivos com vários computadores, ou seja, você 
trabalha em uma foto, ou uma planilha em sua casa e quando fechar o arquivo e ele 
será sincronizado em seu computador na empresa. Quando chegar na empresa, o 
mesmo arquivo estará lá, atualizado, pronto para ser usado; 
▪ Facilidade para compartilhar arquivos com outras pessoas: uma vez que seus 
arquivos estão nas nuvens, você pode rapidamente compartilhar um link de acesso 
para um arquivo ou uma pasta para seus colegas de trabalho, amigos, ou familiares. 
▪ Backup para armazenar seus arquivos, mantendo nas nuvens uma cópia segura 
das suas fotos preferidas, de seus arquivos de trabalho, vídeos, etc. 
▪ Cloud drive além do Backup, também permite sincronizar seus arquivos entre 
computadores e também compartilhar os arquivos ou pastas que quiser. 
 
 
 
 
2.6 Correio eletrônico (e-mail) 
Exemplos de programas clientes de email: outlook express, Microsoft office outlook; 
 
 
 
Conta Área fechada que se pode ter acesso por senha ou não. 
 
Exemplo Pasta criada no Windows que se acesse através de uma senha. 
Email é uma área fechada. 
 
 
 
Sobre conceitos de comércio eletrônico 
O e-mail é vital para o comércio eletrônico porque torna as comunicações imediatas 
e baratas. Os compradores e vendedores utilizam o e-mail para negociar acordos. O 
comércio eletrônico é o uso da tecnologia da informação, como computadores e 
telecomunicações, para automatizar a compra e a venda de bens e serviços. 
 
 
 
 
 
2.7 Site 
Website é uma palavra que resulta da justaposição das palavras inglesas web (rede) 
e site (sítio, lugar). No contexto das comunicações eletrônicas, website e site possuem 
o mesmo significado e são utilizadas para fazer referência a uma página ou a um 
agrupamento de páginas relacionadas entre si, acessíveis na internet através de um 
determinado endereço. No Português Europeu é também comum utilizar o termo sítio 
da internet ou sítio eletrônico. 
Por exemplo, a informação que está sendo lida neste momento está disponível no 
website www.osignificado.com.br. 
Há diversos tipos de websites disponíveis na internet: institucionais, informativos, 
pessoais, comunitários, etc. Cada website possui um objetivo, de acordo com o público 
ao qual é direcionado. É o propósito do site que direciona o trabalho do Webdesigner 
(profissional que cria o website). 
Na página ou páginas de um website podem ser colocados textos, imagens, vídeos 
ou animações digitais. Estas páginas são carregadas através do protocolo de rede 
HTTP (Hypertext Transfer Protocol) e são visualizadas através de um navegador 
(browser). 
 
 
 
 
 
2.7.1 URL 
É o endereço de um recurso disponível em uma rede, seja a rede internet ou 
intranet, e significa em inglês Uniform Resource Locator, e em português é conhecido 
por Localizador Padrão de Recursos. 
Em outras palavras, url é um endereço virtual com um caminho que indica onde está 
o que o usuário procura, e pode ser tanto um arquivo, como uma máquina, uma página, 
um site, uma pasta etc. Url também pode ser o link ou endereço de um site. 
Um URL é composto de um protocolo, que pode ser tanto HTTP, que é um protocolo 
de comunicação, FTP que é uma forma rápida de transferir arquivos na internet etc. 
 
URL Uniform Resource Locator: Recurso uniforme de localização 
Endereço do site na internet; 
Endereço nominal, domínio de endereço; 
Para cada URL existe um IP (endereço numérico) de um servidor ou 
vice-versa. 
 
 
Exemplo 
 http://www.nvgnet.com.br/index.html 
http Protocolo 
www world wide web 
Recurso de pesquisa 
Subdodomínio 
nvgnet Domínio: conjunto de computadores em uma rede. 
com Tipo de domínio: comercial 
br País do domínio 
index.html Índice do site 
 Em: http://www.vunesp.com.br/tjsp1207/ 
Tjso1207 é um HP secundária 
 
 
Acessando uma página na web 
 O provedor conecta o computador à internet, o DNS transforma o URL em IP para 
encontrar o computador do servidor; 
 Se não houver a página, erro 404; 
 Se houver, ele retorna uma página html, entendido pelo navegador; 
http://www.vunesp.com.br/tjsp1207/
 Depois do hmtl, o navegador faz outras requisições http, pedindo, por exemplo, a 
imagem, o texto, o flash, etc; 
 O servidor vai mandando cada arquivo até montar a página; 
 
Hierarquia oficial de nomes na Internet 
Tipo de Domínio Descrição 
com Organizações comerciais 
edu 
Instituições de Ensino 
Único que não é obrigado a ser declarado 
Ex.: www.usp.br 
gov Instituições Governamentais 
mil Grupos Militares 
net Centros de Suporte à Internet 
org Organizações 
int Organizações Internacionais 
 Domínio do Judiciário passará de .gov para .jus 
 
Estrutura Básica de Site 
Home Page Área fechada para um assunto específico. 
Toda HP tem uma URL que não pode ser repetido. 
 
Link Serviços do próprio site 
É o "endereço" de um documento (ou um recurso) na web. 
 
Hiperlink Ponte entre sites diferentes. 
 
 
 
 
2.7.2 Proxy 
 Máquina que funciona como um procurador com IP próprio que serve como 
intermediário entre os micros e a rede externa; 
 Funciona como gateway; 
 Muitas vezes ele guarda informação para agilizar o fornecimento de dados; 
 Elemento de controle entre rede interna e externa. 
 
 
 
Um servidor Proxy é uma aplicação destinada a intermediar o processo de 
comunicação entre uma estação numa rede local e um servidor na Internet. Desta 
forma, sempre que a estação fizer solicitações de serviços à Internet, ela solicitará o 
serviço ao Proxy que, por sua vez, solicita o serviço diretamente ao servidor original. 
Sendo assim, o servidor na Internet não toma conhecimento do endereço IP do cliente 
orignal. 
Os proxies ajudam na aceleração do acesso à internet no caso de empresas que 
precisam de velocidade na hora de navegar. O registro da página acessada fica 
guardado na sua cache. Com este arquivo já gravado, o próximo acesso fica muito 
mais rápido uma vez que não será necessário refazer o primeiro reconhecimento do 
destino. 
 
 
 
2.8 Protocolos 
Classe de programas que tem como função principal o controle do fluxo de dados 
entre todos os pontos da rede, com regras rígidas de transmissão de dados 
independendo dos meios físicos ou atmosféricos ou geográficos, ou seja, a informação 
sai da origem e tem de chegar ao destino. 
 
2.8.1 TCP/IP 
(Protocolo de Controle e Transmissão / Protocolo Internet) 
Principais protocolos da INTERNET. IP encaminha os pacotes (dados) na rede. E 
endereçar os computadores da rede. TCP desmonta e monta os pacotes (dados) a ser 
enviados. 
TCP Transfer Control Protocol 
 Controla transmissão dos pacotes e garante o recebimento na ordem 
certa de envio, certificando recebimento; 
 “Monta” na origem e “desmonta” no destino; 
 Verifica a integridade desses dados (na origem e no destino); 
 Camadas: 1. Aplicação; 
 2. Transporte: TCP (manda e espera ok) e UDP (só manda); 
 3. Internet/rede; 
 4. Interface: enlace, física (ex: tensão, corrente). 
 
IP Internet Protocol 
 
IPV4: 32 bits (4 blocos de 8 bits): 0-255; 
 Separados por “.” 
 Windows, XP, vista, 7, 8 e Linux. 
IPV6 (2012): 128 bits (8 blocos de 16 bits):A-F, 0-9 (hexadecimal); 
 Separados por “:” 
 Windows, vista, 7, 8 e Linux. 
MAC: Endereço da placa de rede 
VOIP: voz sobre IP. 
 
 
2.8.2 UDP 
(Protocolo que Usa Datagrama) 
 Datagrama: relatório de como os dados são transmitidos na rede; 
 Usado em aplicações DNS e SNMP, para gerenciamento de rede; 
 É uma alternativa para o TCP. 
 
 
 
 
 
O componente mais proeminente da Internet é o IP, que provê sistemas de 
endereçamento na Internet e facilita o funcionamento da Internet nas redes. OIPv4 é a 
versão inicial usada na primeira geração da Internet atual e ainda está em uso 
dominante. Ele foi projetado para endereçar mais de 4,3 bilhões de computadores com 
acesso à Internet. No entanto, o crescimento explosivo da Internet levou à exaustão de 
endereços IPv4. Uma nova versão de protocolo foi desenvolvida, denominada IPv6. 
 
ISP - Internet Service Provider 
IPs podem ser iguais em redes separadas, mas não na mesma rede, utilizando o 
mesmo ISP. 
 
2.8.3 FTP 
(File Transfer Protocol - Protocolo de Transferência de Arquivo) 
− (20/21) 
− Cuida da transmissão do arquivo pela rede. 
− Usado nos processos de DownLoad e UpLoad. 
− Inclui senhas de segurança, o controle de acesso, exige que o usuário se 
identifique, através de nome e senha, para ter acesso aos arquivos do servidor. 
− É um recurso da Internet utilizado para transferir arquivos de um servidor ou um 
host (ligado 24h, tem grande volume de dados e, fisicamente, pode ser um micro 
ou computador de grande porte ou mainframe) para um computador-cliente. Para 
realizar essa transferência, é necessário que o usuário se conecte ao servidor por 
meio de software específico (navegador). No momento da conexão, o servidor 
(proxy) exigirá, obrigatoriamente, uma senha que deve ser fornecida pelo usuário, 
da mesma forma que o usuário deve fornecer uma senha para acessar um 
provedor da Internet. 
 
 
2.8.4 ICMP 
(Protocolo de Controle à Mensagem Internet) 
 Trabalha com datagrama para controle de mensagem; 
 É um protocolo de controle de mensagens e de relatórios de erro entre um 
servidor e um gateway na internet; 
 É ele diz: “a conexão caiu” ou “não há conexão com a rede”, e neste caso, o 
datagrama é 0. Ele reporta quando ocorre um evento inesperado na internet. 
 
2.8.5 HTML 
 Linguagem base para páginas da web. 
 
2.8.6 NAT 
 Tradutor de endereços de rede; 
 IP de rede interna para outra de rede externa. 
 
 
2.8.7 POP, IMAP e SMTP 
POP3 
(110) 
Post Office Protocol – Protocolo Padrão de Postagem 
 Gerenciador de email (ex.: outlook); 
 Recebe email e esvazia da caixa postal do servidor, ou seja, “pega a 
mensagem de um lado e joga do outro”; 
 É a versão mais recente do protocolo padrão para recuperar e-mails. O 
POP3 é um protocolo de cliente/servidor no qual o e-mail é recebido e 
guardado pelo servidor de internet. 
 Permite baixar os emails para o seu computador. 
 
IMAP 
(143) 
Protocolo de Acesso à Mensagem Internet 
 Gerenciador de email mais completo que o POP; 
 Recebe email e mantém na caixa postal do servidor; 
 É usado como serviço remoto (verifica se a mensagem foi bem) de 
acesso a parte ou toda a mensagem. 
 Utilizado pelo Hotmail; 
 A caixa de entrada do programa cliente de e-mail é "sincronizada" com 
a existente no servidor; se uma mensagem é removida em qualquer um 
dos dois, as mudanças são refletidas no outro. 
 
SMTP 
(25) 
Protocolo Simples de Transferência de Mensagens 
 Usado na recepção de e-mails. 
 “Subprotocolo” usado com POP ou IMAP. 
 Permite enviar os emails para outras pessoas. 
 
 
O IMAP (ou POP ou HTTP) fornece mecanismos para criar, destruir e manipular 
várias caixas de correio no servidor. Deste modo, um usuário pode manter uma caixa 
de correio para cada correspondente e mover as mensagens da caixa de entrada para 
essas caixas depois que elas forem lidas. 
 
 
 
 
2.8.8 HTTP 
(Protocolo de transferência do Hipertexto - 80) 
− Usado na Internet, cuida da transferência de textos HTML; 
− É um conjunto de regras para permuta de arquivos (texto, imagens gráficas, som, 
vídeo e outros arquivos multimídia) na Web; 
− Não trabalha com o SMTP, pois o e-mail faz parte do hipertexto; 
− Mas o IMAP e o POP precisam do HTTP (ex.: Hotmail, gmail); 
− É melhor gerenciador de e-mail que o POP ou o IMAP; 
− HTTPS: Conteúdo criptografado 
 
 
2.8.9 DHCP 
(Protocolo de Configuração de Host Dinâmico) 
− Usado em redes TCP/IP (internet, intranet, extranet); 
− Gera um endereço IP dinâmico no momento da conexão a uma estação, ou seja, 
atribui endereços de IPs dinâmicos para PCs conectados em uma rede. 
o telnet: 23 (comando, texto); 
o SSH: mais seguro, utiliza criptografia. 
 
 
 
 
 
2.8.10 SNMP 
(Protocolo Simples de Gerenciamento de Rede) 
 Controla o gerenciamento de rede, monitoramento de dispositivos da rede e suas 
funções; 
 Ele não é necessariamente limitado para redes TCP/IP. 
 
 
 
 
2.9 Serviço DNS 
(Servidor/Sistema de Nome de Domínio) 
Serviço ou recurso ou protocolo. 
Converte URL em IP. 
É um mecanismo que permite atribuir nomes, com algum significado para as 
pessoas e para as máquinas de uma rede TCP/IP. 
O DNS prevê critérios para a tradução de nomes em endereços IP e vice-versa, e 
as regras para delegação de autoridade para atribuição dos nomes. O sistema de 
nomes é usado na Internet para referendar sites, de forma geograficamente 
distribuída. 
Gera n° de URL para cada HP que compõe o site (programa), e atribui ao 
intervalo (grupo) de máquina, onde cada um possui seu próprio IP: 
 
 
 
Na Internet, um serviço hospedado em um servidor pode ser acessado pela URL 
ou pelo seu endereço IP. 
Para acesso aos recursos da Internet, os navegadores possibilitam o uso de 
endereços de sites na forma de mnemônicos, como, por exemplo, no portal do 
Governo do Estado do RJ – http://www.governo.rj.gov.br/, deixando para o sistema 
automatizado a tarefa de realizar as necessárias conversões para os 
correspondentes endereços IPs, usa-se o recurso conhecido como DNS. 
 
 
 
 
2.10 Navegadores 
Internet Explorer, Mozilla Firefox e Google Chrome. 
 
Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome 
Nova guia (Ctrl + T) Nova aba (Ctrl + T) Nova guia (Ctrl + T) 
Nova janela (Ctrl + N) 
Navegação InPrivate 
(Ctrl + Shift + P) 
Nova janela privativa 
(Ctrl + Shift + P) 
Nova janela anônima 
(Ctrl + Shift + N) 
Downloads (Ctrl + J) 
Favoritos (Ctrl + D) 
ActiveX 
Filtro SmartScreen 
Proteção antiphishing 
Centro de Favoritos (3) 
(Alt + C) 
Ferramentas (Alt + X) 
100 abas 
Do Not Track 
 
 
Fechar janela: 
CTRL + SHIFT + W 
Fechar janela: 
CTRL + SHIFT + W 
 
Fechar guia: 
CTRL + W 
 
 
Fechar programa: 
CTRL + F4