GABARITADA PROVA FINAL - PLANO DE NEGÓCIO - UNIVERSIDADE POSITIVO1

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Pergunta 1 (0.917 pontos) 
 
Salvo 
Leia sobre o que é o plano de negócios: 
 
"É um documento que estabelece o que o negócio faz, ou quais 
planos a fazer, onde se quer chegar, como chegar lá e quando. 
De muitas maneiras, ele proporciona um resumo de onde seu 
negócio está atualmente, onde você quer que ele esteja e uma 
estrutura para ir 'daqui' até 'ali' com êxito." 
 
MAITLAND, I. Plano de negócios em uma semana. São Paulo: Figurati, 2014, p. 10 
 
A estratégia bem definida é o alicerce do sucesso do plano de 
negócio, é por meio dela que é possível sair do "daqui" e ir até o 
"ali". Assim, e considerando os conteúdos estudados no livro da 
disciplina, analise as afirmativas a seguir sobre as estratégias 
competitivas nos planos de negócios. 
 
I. A estratégia de diferenciação pode ser baseada na qualidade, 
suporte ou no projeto do produto. 
II. A inovação em métodos e técnicas são fundamentais para a 
estratégia de liderança em custos. 
III. A estratégia de enfoque se baseia na incorporação de 
aspectos de design inovadores ao olhar dos clientes. 
IV. A inovação em métodos e técnicas são fundamentais para a 
estratégia de liderança em faturamento. 
 
É correto apenas o que se afirma em: 
Opções de pergunta 1: 
 a) 
I e II. 
 
 b) 
I, II e IV. 
 
 c) 
I e III. 
 
 d) 
II e III. 
 
 e) 
III e IV. 
 
Pergunta 2 (0.917 pontos) 
 
Salvo 
[...] arregaçando as mangas, Luísa preparou-se para coletar 
informações junto à dois tipos de stakeholders: i) de 
revendedores, que poderiam informar sobre características do 
produto e ii) de consumidores finais, com o intuito de conhecer 
seus os hábitos, preferência de compra e características 
demográficas. 
 
DOLABELA, F. O Segredo de Luísa. São Paulo: Cultura Editores Associados, 1999. 
 
O texto acima é um excerto do livro "O Segredo de Luísa", que 
conta a história da Luísa, uma empreendedora que abriu uma 
fábrica de goiabada cascão. Com base no trecho apresentado, 
qual ação específica a personagem se preparou para realizar? 
Opções de pergunta 2: 
 a) 
Aplicação da ferramenta "matriz de atratividade de mercado". 
 
 b) 
Pesquisa de mercado. 
 
 c) 
Aplicação da ferramenta "matriz de produto-mercado". 
 
 d) 
Estratégia de diversificação. 
 
 e) 
Desenvolvimento de produto. 
 
Pergunta 3 (0.917 pontos) 
 
Salvo 
Leia sobre os aspectos mercadológicos no plano de negócios: 
 
"Refere a caracterização do mercado onde a empresa se 
pretende integrar, a sua dimensão, localização e perspectivas de 
evolução. Para este ponto, a utilização, por exemplo, de 
estatísticas disponíveis no INE ou no PORDATA torna-se 
bastante útil. Sempre que estejam disponíveis informações em 
associações setoriais, estas são, igualmente, bastante úteis para 
a caracterização do mercado subjacente. " 
 
MONTEIRO, F; SILVA, E. Empreendedorismo e Plano de Negócio. Porto: Vida Econômica, 
2014. p. 34. 
 
Nesse sentido, uma pesquisa de mercado, para ser efetiva, deve 
seguir um processo de elaboração. Sendo assim, enumere as 
etapas do processo de acordo com o conteúdo do livro-texto da 
disciplina. 
 
( ) Definição dos objetivos da pesquisa. 
( ) Planejamento da pesquisa para coleta de dados. 
( ) Interpretação e apresentação da pesquisa. 
( ) Coleta e análise de dados. 
 
A seguir, marque a alternativa que apresenta a sequência 
correta: 
Opções de pergunta 3: 
 a) 
3, 4, 2, 1. 
 
 b) 
1, 2, 4, 3. 
 
 c) 
2, 3, 4, 1. 
 
 d) 
4, 1, 3, 2. 
 
 e) 
2, 1, 3, 4. 
 
Pergunta 4 (0.917 pontos) 
 
Salvo 
Em um ambiente competitivo e dinâmico, o empreendedor tem 
seu negócio posicionado em um ramo da indústria que se altera, 
saindo de baixa atratividade para negócios, passando para média 
e posicionando-se como de alta atratividade, em função, por 
exemplo, do surgimento de novas tecnologias. 
 
Quando esse movimento do mercado é acompanhado pelo 
crescimento do negócio do empreendedor, passando de uma 
posição de baixa representatividade, migrando para média e 
estabelecendo-se em um negócio de alta representatividade no 
setor, é necessário alterar as estratégias de atuação com base 
nas alternativas da matriz de atratividade no negócio. Essas 
estratégias são: 
 
1. Seletividade. 
2. Colher/desinvestir. 
3. Investimento/crescimento. 
 
Considerando o cenário de crescimento da atratividade do 
mercado, simultaneamente ao crescimento da representatividade 
do negócio no setor de atuação, responda em que ordem deve 
ocorrer a implantação das três estratégias mencionadas. 
Opções de pergunta 4: 
 a) 
1, 2, 3. 
 
 b) 
2, 1, 3. 
 
 c) 
1, 3, 2. 
 
 d) 
2, 3, 1. 
 
 e) 
3, 2, 1. 
 
Pergunta 5 (0.917 pontos) 
 
Salvo 
Leia o trecho a seguir sobre a análise do mercado: 
 
"A análise externa vai permitir ao empreendedor olhar a sua volta 
e avaliar se a sua ideia é realmente inovadora, se existem 
consumidores, se vai ter concorrentes e quais os canais de 
distribuição que poderá utilizar. Vai, igualmente, realizar uma 
análise ao contexto para encontrar todas as variáveis que 
possam condicionar, positiva ou negativamente, o seu negócio." 
 
MONTEIRO, F; SILVA, E. Empreendedorismo e Plano de Negócio. Porto: Vida Econômica, 
2014. p. 45. 
 
Vimos no livro-texto da disciplina que a estratégia mercadológica 
deve considerar alguns fatores relacionados ao segmento de 
mercado. Considerando essas informações, analise os 
segmentos a seguir e relacione-os com suas respectivas 
descrições. 
 
1) Segmentação com base em benefícios. 
2) Segmentação tradicional. 
3) Segmentação multidimensional. 
 
( ) O segmento central do cliente é descoberto por meio do 
cruzamento de informações. 
( ) Utiliza de características observáveis de clientes, por 
exemplo, demografia e cultura. 
( ) Os consumidores são agrupados em função do modo de uso 
do produto. 
( ) Os consumidores podem fazer parte de mais de uma 
segmentação do mercado. 
 
Agora, marque a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Opções de pergunta 5: 
 a) 
2, 3, 1, 3. 
 
 b) 
1, 3, 2, 2. 
 
 c) 
2, 1, 3, 1. 
 
 d) 
3, 2, 1, 3. 
 
 e) 
3, 2, 1, 2. 
 
Pergunta 6 (0.917 pontos) 
 
Salvo 
Dois componentes importantes no processo de descrição da 
empresa no plano de negócios são sua missão e sua visão. A 
missão define o que direciona as ações da empresa para atender 
às necessidades dos clientes, enquanto a visão indica o que a 
empresa que ser no futuro. Em relação a esse tema, 
assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. 
 
I. ( ) A seguinte declaração pode ser considerada a missão de 
uma empresa: ser uma empresa com atuação global, 
posicionada entre as quatro maiores do setor no mundo e atingir 
a excelência em qualidade de produtos e serviços. 
II. ( ) A seguinte declaração pode ser considerada a missão de 
uma empresa: oferecer produtos saudáveis e serviços confiáveis 
de alimentação. 
III. ( ) A seguinte declaração pode ser considerada a missão de 
uma empresa: transformar recursos naturais em produtos de 
qualidade para atender e superar as necessidades dos clientes, 
atuando de forma sustentável e ética. 
IV. ( ) A seguinte declaração pode ser considerada a missão de 
uma empresa: ser reconhecida pelo cliente como a empresa líder 
nacional em produtos de higiene e limpeza. 
Opções de pergunta 6: 
 a) 
F, V, F, V. 
 
 b) 
F, V, V, F. 
 
 c) 
V, V, V, F. 
 
 d) 
V, F, V, V. 
 
 e) 
F, V, V, V.