Avaliação II - Organização, Sistemas e Métodos

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09/11/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Ludmila Botelho Ruas (2664562)
Disciplina: Organização, Sistemas e Métodos (BIB06)
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:651020) ( peso.:1,50)
Prova: 25549278
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Os processos organizacionais e gerenciais são processos de informação e decisão. Eles
podem ser verticais e horizontais. Sobre o conceito de processos horizontais, assinale a
alternativa CORRETA:
 a) São definidos previamente por meio de documentos formais e coordenados.
 b) São desenhados tendo como base o fluxo do trabalho.
 c) Referem-se ao planejamento e ao orçamento empresarial e se relacionam com a alocação
de recursos escassos.
 d) Ocorrem por meio do contato voluntário entre os membros do grupo por iniciativa dos
envolvidos.
2. A dimensão estrutural engloba todos os elementos internos que possibilitam a determinação
da estrutura formal de uma organização, compostos pela: formalização, padronização,
hierarquia, complexidade, centralização e profissionalismo. Sobre a dimensão estrutural e
seus elementos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Graus do pessoal é a distribuição das pessoas nas diversas funções e departamentos.
( ) Padronização é a forma com que as atividades similares devem ser executadas de
maneira uniforme e descritas detalhadamente.
( ) Especialização refere-se à documentação com a descrição dos cargos, regulamentos,
manuais e outros.
( ) Formalização é o grau com que as tarefas são divididas nos diferentes cargos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - V.
 b) F - F - V - F.
 c) V - V - F - F.
 d) V - V - F - V.
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3. A cultura de uma biblioteca se manifesta por meio de uma série de práticas e características.
Para que uma organização possa mudar, renovar e revitalizar sua cultura, é necessário que
ela seja adaptável e flexível. Com relação às características para a mudança de cultura da
instituição, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Adaptabilidade.
II- Consistência.
III- Envolvimento.
IV- Objetivos claros.
( ) Comprometimento de todos os parceiros.
( ) Ajuste às demandas.
( ) Valores sociais integrados e aceitos por todos.
( ) Visão bem definida do que pretende ser.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - I - IV - III.
 b) IV - I - III - II.
 c) III - I - II - IV.
 d) I - IV - II - III.
4. O macroambiente é comum a todas as organizações e se trata do conjunto de condições
genéricas externas às organizações, bem como as questões tecnológicas, legais, políticas,
econômicas, demográficas, ecológicas e culturais. Sobre as influências do macroambiente,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Tecnológicas: corresponde à tecnologia e ao conhecimento de como fazer parte e utilizar
esta tecnologia. Representa uma das variáveis mais complexas por causa do forte impacto
sobre as organizações.
( ) Políticas: é o clima político e ideológico que pode trazer instabilidade ao país e, como
consequência, nas organizações.
( ) Demográficas: incluem condições físicas e geográficas que rodeiam as empresas (como
o tipo de terreno, clima, vegetação etc.) e sua utilização. 
( ) Legais: são as leis ou normas que regem e influenciam o comportamento das
organizações, como as leis tributárias, trabalhistas, civis, comerciais etc.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
 b) F - V - V - F.
 c) V - V - F - V.
 d) F - F - V - V.
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5. As comunicações formais têm como função principal instituir, informar, regulamentar e instruir
as pessoas para que executem ou adotem determinadas rotinas em suas atividades. Os
instrumentos normativos estabelecem diretrizes gerais para o desenvolvimento das funções
da organização: estruturação, disciplina de forma organizada e forma padronizada da
execução de tarefas. Sobre os instrumentos normativos, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) O regimento interno é um ato administrativo interno de competência da alta
administração, que descreve a finalidade da organização e os diversos órgãos que a
compõem.
( ) As diretrizes são atos administrativos internos, de competência da alta administração,
que define linhas gerais de ação para as funções subordinadas, orientando quanto às
características que devem ser observadas na elaboração dos demais instrumentos
administrativos.
( ) As normas são atos administrativos internos de competência do segundo escalão da
administração, objetivam estabelecer princípios orientadores para a execução das
funções/atividades afetas ao seu órgão.
( ) As rotinas são atos administrativos internos, de competência de qualquer chefia que
objetiva descrever fluxos de tarefas ou estabelecer sequência de procedimentos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
 b) F - F - V - V.
 c) V - V - V - F.
 d) V - V - V - V.
6. A dimensão estrutural engloba todos os elementos internos que possibilitam a determinação
da estrutura formal de uma organização, compostos pela: formalização, padronização,
hierarquia, complexidade, centralização e profissionalismo. Sobre a dimensão estrutural e
seus elementos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A formalização é a documentação com a descrição dos cargos, regulamentos, manuais e
outros.
( ) Padronização é o grau com que as tarefas são divididas nos diferentes cargos.
( ) Hierarquia de autoridade refere-se à especificação de quem obedece a quem, o escopo
de cada gerência e área envolvida.
( ) Especialização refere-se à forma como as atividades similares devem ser executadas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - F.
 b) V - F - V - F.
 c) F - V - V - V.
 d) V - V - F - V.
7. Estrutura organizacional é a reguladora do modo de funcionamento das organizações,
articulando as diversas funções. As organizações possuem duas dimensões básicas:
estrutural e contextual. Sobre a dimensão estrutural, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Engloba as tecnologias organizacionais, o ambiente, as metas e estratégias e a cultura.
 b) Engloba a percepção sensível da realidade, diz respeito à presença da sensibilidade e sua
orientação numa perspectiva criadora.
 c) Engloba o suporte da competência, uma vez que se revela na ação dos profissionais e diz
respeito à capacidade de lidar com os conteúdos.
 d) Engloba todos os elementos internos que possibilitam a determinação da estrutura formal
de uma organização.
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8. Os processos são ligados à essência do funcionamento da organização, sendo bem
específicos a ela. Os processos têm o suporte dos sistemas que têm sido desenvolvidos ao
longo de décadas de desafios e aperfeiçoamento. Sobre as entradas, que são o início do
processo, assinale a alternativa CORRETA:
 a) São constituídas apenas pelos bens tangíveis, por exemplo, materiais e equipamentos.
 b) Podem ser bens tangíveis (materiais e equipamentos) e intangíveis (informação e
conhecimento).
 c) São constituídas apenas pelos bens intangíveis, tais como informação e conhecimento.
 d) São constituídas de informações que advêm daprópria organização.
9. Os processos são ligados à essência do funcionamento da organização, sendo bem
específicos a ela. Basicamente existem três tipos de categorias de processos. Assinale a
alternativa CORRETA que apresenta estas categorias:
 a) Processos de integração organizacional, processos gerenciais e processos
organizacionais.
 b) Processos gerenciais, processos organizacionais e processos classificatórios.
 c) Processos de negócio, processos de integração organizacional e processos
organizacionais.
 d) Processos de negócio, processos de integração organizacional e processos gerenciais.
10.Os estudos sobre clima organizacional são mecanismos utilizados estrategicamente na
ciência da Administração com o objetivo de coletar opiniões junto a seus funcionários. Sobre
o conceito de clima organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Compreende a identificação dos fatores ambientais que influenciam no desempenho da
organização e dos funcionários.
 b) É a técnica por meio da qual a organização compara seu desempenho com o de outra.
 c) É a imagem que os funcionários têm da organização e se vale da interpretação pessoal
que cada colaborador faz em relação às normas, às hierarquias e à conduta da
organização.
 d) É uma análise da situação organizacional feita pelos colaboradores, que tem como
objetivo avaliar os recursos disponíveis internamente na empresa, sendo eles financeiros e
materiais.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.