Apol 1 Gestão de Projetos

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Questão 1/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
O gerenciamento de projetos se utiliza de algumas áreas de conhecimento para a realização de suas atividades. São diversas, mas existem algumas que são consideradas fundamentais para correto gerenciamento, independentemente do tipo ou porte do projeto. Assim, selecione nas alternativas abaixo, qual é que contém apenas essas áreas de conhecimento fundamentais para qualquer projeto:
	
	A
	Escopo, tempo, riscos e qualidade
	
	B
	Escopo, riscos, qualidade e custos
	
	C
	Riscos, custos, tempo e aquisições
	
	D
	Custos, tempo, integração e recursos humanos
	
	E
	Escopo, tempo, custos e qualidade
Questão 2/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
Quando nos deparamos com a gestão de projetos, algumas características são necessárias para o entendimento daquele empreendimento como um projeto, e assim receber a correta elaboração e coordenação de atividades. Então, analise as afirmações a seguir:
I.Para ser considerado como um projeto o empreendimento deve ter um valor monetário muito significativo para a empresa.
II.Uma das principais disciplinas para se gerenciar um projeto é o cuidado com o tempo de execução das atividades e do projeto em si, caracterizado pelo uso do cronograma.
III.Os serviços executados pelas empresas não têm a característica de entrega de um produto físico e por isso não devem ser tratados como projetos.
IV.Projetos são as atividades executadas no ambiente empresarial, não cabendo tal classificação para atividades de lazer.
É correto apenas o que se afirma em:
	
	A
	I, II e IV
	
	B
	Apenas a II
	
	C
	III e IV
	
	D
	II e III
	
	E
	Apenas a III
Questão 3/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
Um conceito que surgiu junto com o Sistema Toyota de Produção e que foi utilizado como fundamento para a metodologia ágil é o do “Just in Time”, que pode ser traduzido como “Na hora certa”. Este conceito basicamente fala que o estoque deve ser reduzido ou simplesmente não existir, sendo que as produções da indústria devem ser imediatamente entregues aos clientes. Com base do exposto nas aulas sobre o Just in Time, assinale a alternativa correta dentre as listadas abaixo:
	
	A
	O conceito do Just in Time só se aplica à indústria de bens de consumo, pois é esta que
 gera estoque de seus produtos, que consomem recursos para serem armazenados, não 
se aplicando à melhoria de processos.
	
	B
	Não ter estoque de bens físicos do Just in Time, quando se fala de melhoria de processos é
 realizar a entrega destas melhorias quando elas são realmente necessárias agregando 
valor ao cliente em cada entrega do projeto.
	
	C
	A melhoria de processos só se aproveita da filosofia do Just in Time quando o processo 
está vinculado diretamente à produção de bens de consumo duráveis.
	
	D
	Projetos de melhoria de processos só admitem o uso da filosofia Just in Time se toda a
 empresa, incluindo sua produção, se utilizar desta filosofia também.
	
	E
	Projetos de melhoria de processos executados com metodologia ágil focam na entrega do 
correto e no momento correto mesmo que isso impacte em maiores custos ao cliente.
Questão 4/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
A metodologia ágil teve seu surgimento logo após a 2ª guerra mundial, de uma necessidade de se entregar mais valor ao cliente e em menos tempo, sem perder a qualidade nas entregas. Com base nas informações apresentadas nas aulas sobre a metodologia ágil, avalie as informações a seguir assinalando “V” para as verdadeiras e “F” para as falsas:
(  ) Os principais conceitos utilizados no movimento ágil têm sua origem com o desenvolvimento do Sistema Toyota de Produção.
(  ) Do Sistema Toyota de Produção vem o conceito do Lean Manufactoring (Manufatura Enxuta), cujos princípios foram aproveitados para o desenvolvimento de projetos ágeis.
(  ) Um projeto ágil se utilizará de uma maior velocidade para realizar suas entregas, mesmo que isso acabe por diminuir sua qualidade. As entregas devem ser feitas o quanto antes para o cliente poder aproveitar o produto, e os defeitos são corrigidos depois em algum outro projeto.
(  ) O principal objeto de um projeto com base na manufatura enxuta (Lean) é enxugar os recursos, diminuir os colaboradores e utilizar menos dinheiro.
 
Agora marque a sequência correta:
	
	A
	V-V-F-F
	
	B
	V-F-V-F
	
	C
	F-F-V-F
	
	D
	F-F-F-V
	
	E
	V-F-F-F
Questão 5/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
Carvalho Junior ensina que um projeto é “O projeto, independentemente do fim que busca atender, é o conjunto de ações coordenadas por racionalidade e metodologia específica, visando atingir a concretização de um anseio, de uma ideia ou de algum objeto material, com o maior êxito e satisfação possível”. 
Com base no entendimento do que é um projeto, analise as alternativas abaixo e selecione aquela que indica um exemplo de projeto:
	
	A
	O processo contínuo do setor de compras de uma organização.
	
	B
	A operação de uma central de tele atendimento que recebe ligações para tirar dúvidas 
sobre o uso de produtos.
	
	C
	O desenvolvimento de um novo aplicativo para que os clientes possam consultar as ofertas
 da loja na internet.
	
	D
	A rotina de vendas diárias de uma concessionária de veículos.
	
	E
	O envio de mercadorias adquiridas por meio do novo aplicativo da loja na internet.
Questão 6/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
A restrição tripla nos projetos, que é a conjugação das disciplinas de escopo, tempo, custos e qualidade, indica o mínimo de informações que devem ser utilizadas para o planejamento e execução do projeto. Sobre o gerenciamento de custos é correto afirmar:
	
	A
	Na metodologia tradicional de gerenciamento de projetos, caso o projeto seja classificado
 como simples (curta duração) o gerenciamento de custos se torna opcional, e a restrição 
tripla se mantém apenas com as outras disciplinas.
	
	B
	O planejamento dos custos pode utilizar uma técnica bottom-up (de baixo para cima), onde 
se estima o custo de cada atividade de mais baixo nível e a somatória desses custos trará
 o custo total do projeto.
	
	C
	No caso de a organização ter uma política sobre os custos, apenas estes devem ser 
utilizados para que o gerente do projeto faça o gerenciamento do dinheiro utilizado na 
execução do projeto.
	
	D
	A estimativa do custo de uma atividade deve ser precisa quando de sua execução, mesmo 
que seja necessário que se adquira produtos de maior valor. Desta forma o gerente do 
projeto consegue executar perfeitamente o plano elaborado.
	
	E
	Apenas ao final do projeto se faz um balanço sobre o uso do dinheiro pois o escopo sempre
 deve ser entregue, mesmo que a conta corrente de controle de custo tenha um saldo 
negativo.
Questão 7/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
O planejamento estratégico tem uma forte ligação com a gestão de projetos pois traz um norte a ser seguido, alinhando os esforços, deixando claro para todos o que os projetos devem entregar. Com base neste entendimento, analise as afirmações a seguir:
I.Requisitos são elementos que trazem características desejadas ou necessárias aos projetos, e podem ser relacionados a qualquer área de conhecimento na sua gestão.
II.As restrições são requisitos especiais dos projetos, que colocam limites para sua execução. Algumas das restrições dos projetos podem vir do planejamento estratégico.
III.Um exemplo de restrição é a informação que o time de marketing estará disponível quando for necessário que atuem no projeto.
IV.Premissas são requisitos especiais dos projetos e têm como característica ser uma afirmação que se assume como verdade para o projeto, sem nenhum tipo de garantia que irá se concretizar.
V.Um exemplo de premissa é o desejo do patrocinado do projeto de que ele seja finalizado antes do Natal.
É correto apenas o que se afirma em:
	
	A
	I, II e III
	
	B
	I, IV e V
	
	C
	II e III
	
	D
	IV e V
	
	E
	I, II e IV
Questão 8/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
Um marco importante no movimento ágil conhecido hoje em dia, foi o desenvolvimento e
publicação do Manifesto Ágil. Sobre este documento, assinale a alternativa correta dentre as listadas abaixo:
	
	A
	É um documento de protesto, o qual se critica a demora em se implementar processos e
 desenvolver softwares.
	
	B
	O manifesto buscava engessar as relações entre cliente e fornecedor, tornando o resultado
 mais previsível.
	
	C
	O manifesto ágil é um manual com processos sequenciais e rígidos, trazendo mais rapidez
 na execução de projetos.
	
	D
	O manifesto ágil tem sua descendência na indústria de produção de bens de consumo
 duráveis.
	
	E
	O manifesto ágil é um documento constituído de valores e princípios que dão um norte para
 os projetos nos quais se pretende utilizar a metodologia ágil.
Questão 9/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
Com base no que foi exposto nas aulas sobre a definição do que é um processo, analise as assertivas abaixo:
I.    Processo é um conjunto de atividades que se relacionam de forma organizada para agregar valor ao cliente.
II.   Um processo tem seu limite de atuação dentro do departamento que o criou, tendo seu início e fim bem definidos para o principal negócio de tal departamento.
III.  Um processo primário é aquele ligado à atividade-fim da organização.
IV.   Um processo de suporte funciona como apoio às atividades principais da organização. Exemplos clássicos deste tipo de processo são os de recursos humanos.
Das assertivas acima são corretas:
	
	A
	Apenas a III e IV
	
	B
	Apenas a I e III
	
	C
	I, III e IV
	
	D
	I, II e III
	
	E
	I, II e IV
Questão 10/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
Uma abordagem híbrida de gerenciamento de projetos une as boas práticas da metodologia tradicional com as da metodologia ágil. Sobre esta abordagem, a híbrida, é correto afirmar:
	
	A
	Preservam-se os papéis do framework Scrum (Scrum Master, Dono do Produto e Time de
 Desenvolvimento), não cabendo nenhum outro no projeto.
	
	B
	O Scrum Master desempenhará o papel de Gerente de Projetos, abrindo mão de suas 
atividades no Scrum, como a de zelar pela execução das cerimônias.
	
	C
	O sucesso de um projeto sendo gerenciado por metodologias híbridas acontece pelo fato 
de cada integrante do time trabalhar de forma isolada e garantir que seu papel na 
metodologia que desempenha está preservado.
	
	D
	A metodologia é considerada híbrida quando o Dono do Produto se transforma em 
Patrocinador, o Scrum Master em Gerente de projeto e o Time de Desenvolvimento em 
Especialistas do Negócio.
	
	E
	Na metodologia híbrida, o Gerente do Projeto tem uma visão de fora dos ciclos de
 desenvolvimento e de forma mais geral, desde sua iniciação até o seu encerramento.
Questão 1/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
Uma empresa foi contratada para desenvolver um projeto de melhoria de processos e transformação digital para um cliente. Tal empresa era conhecida pelo seu discurso de utilizar metodologias ágeis e ferramentas como o framework Scrum. A cultura organizacional conhecida deste fornecedor era propagada como muito contemporânea e até mesmo a frente do seu tempo. Sobre a cultura organizacional e seus reflexos no gerenciamento de projetos é correto afirmar:
	
	A
	Uma cultura organizacional divulgada quando divergente da que é realmente praticada pode
 causar conflitos com os colaboradores e mesmo com os clientes;
	
	B
	A cultura organizacional divulgada, como a missão, visão e valores, é a que realmente
importa por ter sido validada com o alto escalão organizacional da empresa.
	
	C
	A cultura organizacional nasce com a empresa e se mantém assim por toda a sua 
existência, afinal representa o DNA dela.
	
	D
	A maneira de pensar e agir de colaboradores e gestores não importa quando falamos de 
cultura organizacional que foi efetivamente publicada para todos os interessados.
	
	E
	Se a empresa quiser alterar seus valores, missão e visão devem constituir uma nova 
rganização, com identidades diferentes, inclusive nomes e logotipos.
Questão 2/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
O ciclo de vida dos projetos, independente da metodologia adotada, tradicional ou ágil, tem grupo de processos semelhantes, tendo como variação o momento quando são aplicados. Sobre a diferença do momento de uso dos grupos de processos, nas metodologias tradicional é ágil, é correto afirmar:
	
	A
	Na metodologia ágil com o uso do framework Scrum, a fase de iniciação irá gerar um Termo
 de Abertura do Projeto em cada Sprint;
	
	B
	Na metodologia tradicional, o grupo de processos de planejamento finaliza suas ações 
antes que os processos de execução do projeto sejam iniciados.
	
	C
	O monitoramento e controle em ambas as metodologias busca comparar o que foi planejado
 com o que foi realmente executado e entregue.
	
	D
	Na metodologia ágil o monitoramento e controle ocorre fora da Sprint, comparando o 
backlog do produto com as entregas realizadas.
	
	E
	Na metodologia tradicional os processos de monitoramento e controle acompanham
 exatamente os de execução, para realizar a comparação do previsto e do realizado.
Questão 3/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
Uma das primeiras atividades quando se inicia um projeto gerenciado com o apoio do framework Scrum é listar todos os itens que fazem parte do backlog do produto. Mas apenas listá-los não é suficiente para se entender quando deverão ser executados. Então os itens da lista devem ser priorizados. Com base no exposto em aula sobre a priorização do backlog, analise as assertivas abaixo:
I. Existem diversas técnicas e critérios que podem ser utilizados para a priorização, estabelecidos pela organização, pelo cliente ou mesmo algo específico do projeto.
II. Itens que agreguem mais valor para o cliente devem ter uma prioridade maior, mesmo que sejam mais complexos e tenham um esforço maior de desenvolvimento.
III. Deve-se fazer uma priorização que coloque os itens mais simples e menores para serem trabalhados antes, desta forma o projeto começará com uma grande performance.
IV. As prioridades maiores recaem sobre item que tem uma relação mais forte com o principal negócio do cliente e desta forma trará benefícios desde o início do projeto.
Das assertivas acima são corretas:
	
	A
	I, II e IV
	
	B
	I, II e III
	
	C
	II e III
	
	D
	II e IV
	
	E
	III e IV
Questão 4/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
Quando se trabalha com metodologias ágeis e o framework Scrum para implementá-la, os itens que devem ser entregues ficam em uma lista chamada de backlog. Estes itens devem ter um nível de detalhe suficiente para que o time de desenvolvimento consiga entender o que deve ser feito. Tais itens podem ser agrupados quando existe sinergia entre eles ou mesmo divididos quando são muito grandes para serem totalmente executados de uma única Sprint. 
Sendo assim, analise as questões abaixo e assinale a sequência correta que indique a dimensão dos itens a serem entregues, indo do maior (baixo detalhamento) para o menor (alto detalhamento):
	
	A
	Épicos – Histórias de Usuários – Temas
	
	B
	Temas – Histórias de Usuários – Épicos
	
	C
	Temas – Épicos – Histórias de Usuários
	
	D
	História de Usuários – Épicos – Temas
	
	E
	História de Usuários – Temas – Épicos
Questão 5/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
O tempo de entrega das atividades do projeto, conhecido também pelo termo em inglês Leadtime, tem uma função muito importante para se avaliar o desempenho do time de desenvolvimento. Além disso, provê informações para o planejamento de outros ciclos do projeto. Com base nos estudos nas aulas sobre o tempo de entrega das atividades, analise as assertivas abaixo e marque com “V” para as verdadeiras e “F” para as falsas:
(  ) A medição do tempo de entrega leva em consideração todo o período que a tarefa fica sob a responsabilidade do time de desenvolvimento.
(  ) Pode existir a medição de tempos de entrega de cada fase que a atividade percorre até sua conclusão, o que ajuda a identificar possíveis gargalos e atrasando a entrega das atividades.
(  ) Quando se compara o tempo de entrega entre
diferentes Sprints a tendência é de se detectar um aumento da produtividade do time em razão da experiência adquirida ao longo dos ciclos de desenvolvimento que se repetem.
(  ) A redução do tempo de entrega das atividades é auxiliada e imposta como meta para o time, demonstrando a importância desta medição, que serve de comparação.
Agora, marque a sequência correta com base nas análises acima:
	
	A
	V-F-V-F
	
	B
	V-V-F-V
	
	C
	F-F-F-V
	
	D
	F-V-V-F
	
	E
	V-F-V-V
Questão 6/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
Uma das medições que podem ser utilizadas para sabermos da saúde e desempenho de projetos que utilizam o framework Scrum e um quadro Kanban é a do Trabalho em Progresso. O autor Raphael Albino, sobre este tema, ensina que “Ser parte de um ambiente no qual as pessoas não têm visibilidade da quantidade de demandas em progresso, ou de onde há um paralelismo excessivo do trabalho, gera algumas consequências como: o não cumprimento de prazos, uma constante alternância de tarefas e contextos; e gera uma gestão ineficiente do processo.”. Então, com base no exposto em aula sobre a medição do Trabalho em Progresso, analise as assertivas abaixo:
I. O Trabalho em progresso é medido com a contagem dos itens que estão em todas as fases do quadro Kanban, excetuando aqueles que ainda não foram iniciados e estão na fase “Para fazer”.
II. A medição do trabalho em progresso deve ser comparada com o número de membros do time de desenvolvimento, devendo ser iguais. Afinal, cada item deve ser realizado com um dos membros do time.
III. O Trabalho em Progresso é uma medição, mas também pode ser usado como um parâmetro de planejamento, indicando qual a quantidade de itens que podem ser executados de forma paralela.
IV. Uma classificação errada de qual fase a Tarefa realmente está no quadro Kanban irá gerar uma medição errada do Trabalho em Progresso do projeto.
Das assertivas acima, são corretas:
	
	A
	III e IV
	
	B
	I e III
	
	C
	II e IV
	
	D
	II, III e IV
	
	E
	I, II e IV
Questão 7/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
O trabalho com metodologias ágeis e com o framework Scrum permite que existam planejamentos cíclicos e desta forma se possa estar sempre, a cada ciclo, aprimorando a gestão do projeto. A visibilidade sobre o trabalho a realizar e realizado pode se dar com o uso de um quadro Kanban. E deste recurso visual podem-se extrair medições e indicadores. Uma dessas medições é a do WIP, sigla em inglês para Work In Progress, que pode ser traduzido como Trabalho em Progresso. Sobre a medição do trabalho em progresso, analise a imagem abaixo, de um quadro Kanban.
Agora, com base no quadro acima, e sabendo que na fase de “Mais informações” a tarefa está como responsabilidade do cliente, analise as assertivas abaixo e selecione a correta:
	
	A
	O trabalho em progresso é contado com todas as tarefas que estão nas fases de “Para
 fazer”, “Mais informações” e “Homologação”.
	
	B
	O trabalho em progresso relaciona apenas as tarefas listadas na fase de “Fazendo”.
	
	C
	O trabalho em progresso diz respeito a todas as tarefas que estão presentes no quadro 
Kanban da Sprint do projeto.
	
	D
	O trabalho em progresso é a quantidade de tarefas que estão sendo executadas pelo time 
de desenvolvimento, que estão nas fases de “Fazendo” e “Homologação”.
	
	E
	Não entram na medição do trabalho em progresso apenas as tarefas da fase “Para fazer”.
Questão 8/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
O ponto forte de se trabalhar com projetos é a disciplina gerada com o planejamento das ações, sua execução e o controle para se identificar se o plano está sendo cumprido. Eventualmente, principalmente em projetos mais longos, mudanças podem ser solicitadas pelos clientes. Sobre mudanças em projetos é correto afirmar:
	
	A
	Não são bem-vindas pois o plano quando constituído e oficializado deve ser seguido. 
Uma mudança deve ser tratada como um novo projeto.
	
	B
	Ao receber um pedido de mudanças o gerente do projeto deve ignorar tal pedido no 
momento, mas registrá-los para ser apresentado junto às lições aprendidas no
 encerramento do projeto.
	
	C
	Mudanças em projetos são naturais, mas deve existir todo um regramento para recebê-las, 
tratá-las e decidir se serão e quando serão executadas.
	
	D
	Ao receber uma mudança o gerente do projeto deve imediatamente implementá-la no caso 
de o solicitante ser o patrocinador do projeto.
	
	E
	Mudanças só são possíveis até o momento em que o projeto executou 50% das atividades 
previstas.
Questão 9/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
O escopo do projeto deve informar qual o produto e trabalho necessário o projeto deve entregar. Ele é diferente do objetivo do projeto. Este é o que o negócio espera que aconteça com a implantação do projeto. Um bom objetivo atende a determinados padrões e um dos mais conhecidos é o S.M.A.R.T. Um objetivo SMART deve ser específico, mensurável, atingível, relevante e temporizável. Então, analise as alternativas abaixo e indique em qual delas está um objetivo que pode ser classificado como SMART:
	
	A
	Nossa linha de produção deve aumentar a quantidade de itens em estoque
	
	B
	O callcenter deve ter acesso a uma base de clientes que desejem adquirir imóveis.
	
	C
	A fábrica de bicicletas deve aumentar sua linha de produção para que a quantidade de itens
 de bicicletas infantis aumente em 20% até o Natal de 2021.
	
	D
	A nova unidade da escola de idiomas deve aumentar em 20% o número de alunos do grupo
 educacional.
	
	E
	Desenvolver o projeto de uma casa sustentável, e construi-la, com o uso de materiais 
recicláveis a um custo não superior a R$ 1.000,00.
Questão 10/10 - Métodos Ágeis e Melhoria de Processos
O uso do quadro Kanban como ferramenta para auxiliar no gerenciamento dos backlogs é comum em projetos que utilizam o framework Scrum para implantar uma metodologia ágil. Sobre o quadro Kanban é correto afirmar:
	
	A
	Sua criação e desenvolvimento se deu com o avanço das tecnologias que permitiram a 
criação de quadros digitais, acessados por computadores ou celulares.
	
	B
	É importante conhecer o trabalho em progresso para saber se as medições são compatíveis
 com o número de pessoas trabalhando no desenvolvimento dos itens.
	
	C
	Uma das tarefas do Scrum Master é observar o trabalho do time de desenvolvimento, 
movimentando os cartões do quadro Kanban e selecionando quais os próximos a serem 
executados.
	
	D
	Uma desvantagem de se utilizar um quadro Kanban em vez de um cronograma é a
 impossibilidade de se ter medições para a produção de indicadores.
	
	E
	O regramento para a construção e uso do quadro Kanban obedece a parâmetros 
internacionais, sendo predefinidas as fases a serem utilizadas.