padrões internacionais de qualidade de software ISO 9126 e ISO 15504

Prévia do material em texto

Objetivos e a aplicabilidade dos padrões internacionais de Qualidade de software – ISO 9126.
É uma norma ISO para qualidade de produto de software, ela define o conjunto de parâmetros com o objetivo de padronizar a avaliação da qualidade de software. Se enquadra no modelo de qualidade das normas da família 9000. A norma brasileira correspondente é a NBR 13596, que foi substituída pela NBR ISSO/IEC 9126-1. Com foco na qualidade do produto de software, propondo atributos de qualidade, distribuídos em seis características principais, com cada uma delas divididas em sub características: Funcionalidade, Confiabilidade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade e portabilidade. 
Função de um software
É a capacidade de um software de prover funcionalidades que satisfaçam o usuário em suas necessidades declaradas e implícitas, dentro de um determinado contexto de uso.
Suas sub características são:
· Adequação, que mede o quanto o conjunto de funcionalidades é adequado às necessidades do usuário.
· Precisão, que representa a capacidade do software de fornecer resultados precisos ou com a precisão dentro do que foi acordado/solicitado.
· Interoperabilidade, que trata da maneira como o software interage com outro(s) sistema(s) especificado(s).
· Segurança, que mede a capacidade do sistema de proteger as informações do usuário e fornecê-las apenas (e sempre) às pessoas autorizadas. Segurança também pode estar dirigida em, processar gerar e armazenar as informações;
· Conformidade, que trata da padronização, políticas e normas de um projeto.
A qualidade de um produto de software era algo intangível, sem definições concretas. A norma em questão permite visualizar mais facilmente esta qualidade e, por consequência, definir uma forma de medir esta qualidade, possibilitando uma avaliação mais objetiva e uniforme. Além disso, é acessível a qualquer pessoa ou empresa, disponível a quem se interessar. 
REFERÊNCIAS
COSTA, Aécio. ISO – 9126. Disponível em: . Acesso em 10/Out/2016.
SANDI, Rogério Carlos. O que é a ISO/IEC 9126? Disponível em: . Acesso em 10/Out/2016.
EMER, Maria Cláudia F. P. Qualidade de Produto. Disponível em: . Acesso em 10/Out/2016.
ABNT CATÁLOGO. ISO/IEC 9126:1991. Disponível em: . Acesso em 10/Out/2016.
Objetivos e a aplicabilidade dos padrões internacionais de Qualidade de software - ISO 15504. 
ISO/IEC 15504
•Parte 1 - Conceitos e vocabulário (informativa):
•provê uma introdução geral aos conceitos de avaliação de processos e um glossário de termos relacionados à avaliação.
•Parte 2 -Realização de uma avaliação (normativa): 
•define os requisitos normativos para a realização de uma avaliação de processo e para modelos de processo em uma avaliação, e define uma infraestrutura de medição para avaliar a capacidade de processo. Essa infraestrutura de medição define nove atributos de processo, agrupados em seis níveis de capacidade de processo.30
ISO/IEC 15504
•Parte 3 -Guia para a realização de avaliações (informativa): 
•provê orientações para interpretar os requisitos para a realização de uma avaliação.
•Parte 4 -Guia para uso na melhoria de processo e na determinação da capacidade de processo (informativa): 
•provê orientações para a utilização de avaliação de processo para propósitos de melhoria de processo e de determinação da capacidade.
•Parte 5 -Um Exemplo de modelo de avaliação de processo baseado na ISO/IEC 12207 e suas Emendas 1 e 2 (informativa):
•contém um exemplo de modelo de avaliação de processo que é baseado no modelo de processo de referência definido na ISO/IEC 12207 e suas emendas 1 e 2. 
Níveis de capacidade 
0 – Incompleto 
Processo não existe ou falha em atingir seus objetivos.
1 – Executado 
Processo geralmente atinge os objetivos, porém sem padrão de qualidade e sem controle de prazos e custos. 
2 – Gerenciado 
Processo planejado e acompanhando, e satisfaz requisitos definidos de: 
· Qualidade, 
· Prazo, 
· E custos, 
3 – Estabelecido 
Processo executado e gerenciado com uma adaptação de um processo padrão definido, eficaz e eficiente. 
4 – Previsível 
Processo executado dentro de limites de controle definidos e com medições detalhadas e analisadas. 
5 – Otimizando 
Processo melhorado continuamente de forma disciplinada. 
SO 15504:
– Pontos fortes: modelo de duas dimensões conceitualmente correto; flexibilidade de uso de outros frameworks de processo
– Pontos fracos: ausência do conceito de maturidade organizacional (nível da organização); complexidade da utilização; “base instalada” e apoio ainda incipientes.