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Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 1 PRODUÇÃO DO CONHECIMENTO DE INTELIGÊNCIA ÍNDICE ASSUNTO pag 1. CONSIDERAÇÕES INICIAIS 02 2. O PENSAMENTO CRIADOR 02 3. O CONHECIMENTO DE INTELIGÊNCIA 05 4. SITUAÇÃO DE PRODUÇÃO 06 5. O CICLO DE PRODUÇÃO DO CONHECIMENTO 06 5.1 FASES DO CICLO DE PRODUÇÃO DO CONHECIMENTO 08 5.2 METODOLOGIA PARA A PRODUÇÃO DO CONHECIMENTO 09 5.3 FASES DA METODOLOGIA PARA A PRODUÇÃO DO CONHECIMENTO 09 5.3.1 FASE DO PLANEJAMENTO 10 5.3.2 FASE DA REUNIÃO 14 5.3.3 FASE DA ANÁLISE E SÍNTESE 17 5.3.3.1. ANÁLISE 17 5.3.3.2 A TÉCNICA DE AVALIAÇÃO DE DADOS (TAD) 22 5.3.3.3 SÍNTESE 26 5.3.4 FASE DA INTERPRETAÇÃO 27 5.3.5 FASE DA FORMALIZAÇÃO E DIFUSÃO 29 Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 2 1. CONSIDERAÇÕES INICIAIS O exercício da Atividade de Inteligência (Atv Intlg) constitui fator indispensável de assessoria à tomada de decisão das instituições (públicas ou privadas), seja no nível que vamos chamar de “tático”, onde a Atv Intlg atua para identificar oportunidades e problemas que estão ocorrendo (no presente), ou que já ocorreram (no passado); seja no nível “estratégico”, onde a atividade age no sentido de embasar as decisões que podem maximizar oportunidades; e outras que visam evitar dificuldades para os governos e as organizações em geral (no futuro). No setor governamental, por ter esta importante participação no processo decisório, os órgãos de Inteligência oficiais não podem se esquecer que devem estar sempre voltados para a aplicação dos princípios doutrinários de Inteligência em consonância com o Estado Democrático de Direito. Por isso os órgãos de Inteligência devem ser submetidos a efetivos controles como forma de garantir que as suas ações não se sobreponham aos interesses da sociedade e do Estado. E assim acontece no Brasil. Entendidos os rigores da lei e da ética aos quais a Atv Intelg está submetida, fica fácil entender a razão da preocupação com o produto final - o Conhecimento de Inteligência - no sentido de que sua preparação seja realizada dentro de um rigor metodológico comprometido com a verdade. Neste trabalho, não há espaço para intuições, opiniões pessoais desprovidas de qualquer fundamentação científica e ingerência política. A produção do Conhecimento de Inteligência, como já vimos em outras leituras, utiliza uma metodologia adotada por algumas escolas do pensamento científico, devidamente adaptada para a Atv Intlg. O uso desta metodologia tem a finalidade de buscar reduzir os erros (não intencionais) que possam ocorrer durante a execução dos trabalhos e, consequentemente, o grau de incerteza do produto final, o que influenciaria, negativamente, no resultado final dos conhecimentos produzidos e colocados à disposição de algum gestor. 2. O PENSAMENTO CRIADOR Objetivamente, o resultado final dos trabalhos do analista de Inteligência traduz- se na produção de um conhecimento de conteúdo lógico e significativo, decorrente de Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 3 um processo conduzido pelo seu “pensamento criador”, fundamentado em uma doutrina e seguindo, rigorosamente uma metodologia. Esse processo criativo, que ocorre dentro de nosso cérebro, percorre algumas etapas, que podem ser assim resumidas: a. acumulação, onde a experiência do analista, sua cultura geral, seu preparo profissional, sua percepção da conjuntura, sua capacidade de assimilação dos detalhes do fato, ou objeto de interesse, assim como tudo aquilo que dele conseguir reunir farão parte de um conjunto de dados que dará início ao processo de criação. b. incubação, onde o analista, já de posse de tudo aquilo que acumulou, medita, pensa sobre o fato, ou situação em estudo, procurando formar um quadro lógico da Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 4 massa de dados e conhecimentos disponíveis, utilizando-se da doutrina em vigor e da metodologia para a produção do conhecimento. INCUBAÇÃO c. inspiração, fase em que, depois de acumular dados e conhecimentos; meditar sobre o assunto; e integrar, fundir, na sua mente tudo isso, o analista procura ter acesso ao significado real daquilo tudo que já foi trabalhado nas fases anteriores – um novo significado. NOVO SIGNIFICADO d. verificação, fase em que o analista valida ou rejeita a solução que se apresentou na sua inspiração. VALIDAÇÃO Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 5 Este processo, utilizado por algumas escolas do pensamento científico, é perfeitamente adaptável à produção do Conhecimento de Inteligência, conferindo um cunho científico ao resultado obtido. 3. O CONHECIMENTO DE INTELIGÊNCIA Por que dizemos que o documento final, produto da Atv Intlg, é um “Conhecimento”? Primeiramente, o que é mesmo o Conhecimento? O conhecimento humano é uma expressão usada para definir toda a experiência gerada pelo ser humano adquirida até o momento em que vive a humanidade. Podemos dizer, também, que é a soma de todos os pensamentos, criações e invenções da mente humana. Ou seja, tudo que nos cerca e que foi produto da mente criativa do ser humano podemos chamar de Conhecimento Humano. O Conhecimento de Inteligência também é um produto da mente humana. Dessa maneira, podemos dizer que o Conhecimento de Inteligência é científico, uma vez que também utiliza uma metodologia muito semelhante à aplicada na produção do Conhecimento Científico (já vimos isso em outra leitura anterior- consulte se necessário). Por fim, para que todos consigam produzir conhecimentos de qualidade, é necessário que todos os sistemas de Inteligência do país atuem de forma responsável, adotando os mesmos procedimentos, a mesma doutrina e a mesma metodologia. 4. SITUAÇÃO DE PRODUÇÃO O Conhecimento de Inteligência será produzido pelas Agências de Inteligência (AI) nas seguintes situações: a) de acordo com um Plano de Inteligência. O órgão de Inteligência obedece a especificações de um Plano de Inteligência, tais como os assuntos a serem trabalhados, observando a oportunidade em que os Conhecimentos devem ser produzidos. b) em atendimento à solicitação de uma agência congênere. O órgão de Inteligência é acionado por uma agência congênere, de dentro ou de fora de seu próprio sistema, para produzir um conhecimento sobre determinado fato ou situação. c) em atendimento à determinação da autoridade competente. Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 6 O órgão de Inteligência é acionado por uma autoridade ou gestor (governamental ou empresarial) para analisar determinado fato ou situação. d) por iniciativa própria. A Agência de Inteligência decide, com base nas Diretrizes de Inteligência, que o usuário ou um órgão congênere deve conhecer determinado fato ou situação. 5. O CICLO DE PRODUÇÃO DO CONHECIMENTO (CPC) O Ciclo de Produção de Conhecimento (CPC) é um processo intelectual em que a capacidade humana, auxiliada por metodologia própria, possibilita a elaboração de um Conhecimento especializado e estruturado a partir de dados, devidamente avaliados e analisados, para atender as demandas do processo decisório em qualquer dos seus níveis. Mas o que são DADOS? Exemplos de dados Relatórios Agendas Livros, teses, etc Dado é toda e qualquer representação de fato, situação, comunicação, notícia, documento, extrato de documento, fotografia, gravação, relato, denúncia, etc, ainda não submetida, pelo profissional de Inteligência, à metodologia de Produção de Conhecimento. Curso de Análise de Inteligência- 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 7 Escutas Fichas Imprensa em geral E Conhecimento? Assim, para Atv Intlg, produzir Conhecimento é transformar dados e/ou Conhecimentos (suas frações pertinentes) em um Conhecimentos avaliado, significativo, útil, oportuno e seguro, de acordo com metodologia própria e específica. Para a Atv Intlg, conhecimento é o resultado final (a representação de um fato, ou objeto, de interesse para a Atividade) na forma escrita, ou oral, elaborado pelo profissional de Inteligência, após a utilização e aplicação da Metodologia de Produção de Conhecimento sobre dados e/ou conhecimentos anteriormente reunidos. Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 8 PRODUZIR CONHECIMENTOS DE INTELIGÊNCIA Vamos fazer uma pequena analogia? Imagine todo o processo que acontece para se produzir uma jóia de diamantes. Considere que esta “jóia” é o nosso “Conhecimento de Inteligência”. Vamos ver? Inicialmente, temos que procurar a matéria-prima, que para a Atv Intlg, dentro da Metodologia da Produção do Conhecimento, são os dados que não dispomos ainda. Procurar a matéria-prima (dado) Obter a matéria-prima (os dados) OBTER DADOS PRODUZIR CONHECIMENTOS DIFUNDIR (ASSESSORAR) Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 9 Lapidar a pedra bruta Obter o produto final (trabalhar os dados dentro da metodologia) (nosso Conhecimento) Divulgar o trabalho Usar o produto final (encaminhar ao usuário) (fazer uso do Conhecimento) Simples, não? 5.1 FASES DO CICLO DE PRODUÇÃO DO CONHECIMENTO O CPC possui três fases. Inicialmente, existe a fase da Orientação, que se fundamenta por intermédio das Necessidades de Conhecimentos da autoridade ou gestor, as quais estão consubstanciadas no Plano de Inteligência, ou não, dependendo das circunstâncias. Uma vez entendidas, perfeitamente, aquelas necessidades, dá-se a “Produção do Conhecimento” que culmina com a “Utilização” pelo interessado, que, por sua vez, pode realimentar o sistema com novas necessidades. Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 10 CICLO DE PRODUÇÃO DO CONHECIMENTO (CPC) Existe uma confusão muito comum, feita por acadêmicos de respeito, que é a de misturar os conceitos de Ciclo de Produção do Conhecimento com as fases da Metodologia da Produção do Conhecimento (Planejamento, Reunião, Análise e Síntese, Interpretação, e Formalização e Difusão) . 5.2 METODOLOGIA PARA A PRODUÇÃO DO CONHECIMENTO A metodologia consiste na sequência ordenada de procedimentos executados pelo analista, com vistas à produção de um Conhecimento de Inteligência de forma racional e com melhores resultados. O emprego da metodologia, entretanto, não garante o êxito no trabalho, pois outros fatores concorrem para o sucesso, tais como: a experiência pessoal, os atributos pessoais do analista, sua preparação profissional, sua experiência e o seu embasamento cultural. Como você vai perceber, o emprego da Metodologia para a produção do Conhecimento acontece na fase da Produção do CPC. Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 11 A metodologia, entretanto, garante que o analista: - considere todos os aspectos do problema; - produza um conhecimento em bases científicas; - uniformize procedimentos no âmbito da Atv Intlg; e - ofereça, ao usuário, um trabalho pleno de credibilidade. 5.3 FASES DA METODOLOGIA PARA A PRODUÇÃO DO CONHECIMENTO A Metodologia de Produção do Conhecimento compreende cinco fases: Estas fases normalmente são aplicadas, por questão de sequência lógica, na ordem em que foram apresentadas acima, mas isso não implica procedimentos rígidos, nem impões limites precisos entre as fases. São fases que se relacionam e que dependem uma das outras. Abaixo, vemos um esquema de como transcorrerá o trabalho do analista de Inteligência, desde a chegada de uma demanda, que pode até não existir (vide situações de produção), até a entrega do Conhecimento ao usuário. Fig: Esquema das fases da Metodologia para a Produção do Conhecimento � Planejamento � Reunião � Análise e Síntese � Interpretação � Formalização e Difusão Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 12 5.3.1 FASE DO PLANEJAMENTO É a fase na qual são ordenadas, de forma sistematizada e lógica, as etapas do trabalho a ser desenvolvido. Nesta etapa são estabelecidos os objetivos, as necessidades, prazos, prioridades e a cronologia, sendo, também, definidos os parâmetros e as técnicas a serem utilizadas, partindo-se dos procedimentos mais simples para os mais complexos. A Fase do Planejamento deve seguir algumas etapas para que, ao final, o analista esteja seguro de que realizou todos os estudos preliminares e estabeleceu todos os procedimentos para cumprir a tarefa. Assim teremos: a. Determinação do Assunto A determinação do assunto (que será o título provisório de seu trabalho) a ser estudado consiste em especificar o fato ou a situação, objeto do conhecimento a ser produzido, por intermédio de uma expressão oral ou escrita. O assunto deve ser preciso, bem determinado e específico, delimitando-se o aspecto particular, ou o ponto de vista sob o qual será enfocado. Isso só facilitará as etapas seguintes do método. Se o assunto de seu trabalho não é tão óbvio assim, para chegar à sua escolha, adota-se a técnica de formulação de problema. Como se faz isso? Formular um problema consiste em identificar lacunas no conhecimento já existente, referente ao assunto. Faz-se sobre o assunto perguntas significativas e, após compará-las, o profissional de Inteligência seleciona qual pergunta é mais relevante a ser respondida. Aí terá o problema a ser abordado – seu assunto. Calma! Não se preocupe, pois normalmente, o assunto não é tão difícil de ser determinado. Na maioria das vezes, ele já vem determinado, ou mesmo se oferece ao analista de maneira evidente. A fase do Planejamento que serve para organizar o pensamento. Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 13 b. Determinação da faixa de tempo a ser considerada Consiste em estabelecer marcos temporais para o desenvolvimento do estudo considerado, sempre levando-se em conta a necessidade do usuário. Fig: Determinação da faixa de tempo c. Determinação do usuário do conhecimento Identifica a autoridade ou o órgão congênere que, pelo menos potencialmente, utilizará o Conhecimento que está sendo produzido. Identificando isso, o analista pode ter uma idéia do nível de profundidade do Conhecimento a ser produzido. Atenção! Conhecer o usuário final nem sempre será possível. d. Determinação da finalidade do conhecimento Diz respeito à virtual utilização, pelo usuário, do Conhecimento que está sendo produzido. Devido à compartimentação inerente ao exercício da Atv Intlg, nem sempre é possível a determinação da finalidade. Neste caso, o planejamento é orientado para esgotar o assunto tratado, de tal modo, que o usuário venha a encontrar em algum ponto do Conhecimento produzido subsídios úteis a sua atuação. Obs: o conceito de “compartimentação” encerra em si a necessidade de conhecer. Ou seja, nem todos, mesmo dentro de um serviço de inteligência, têm necessidade de saber de tudo. Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 14 e. Determinação do prazo disponível Nos casos deprodução do Conhecimento em obediência a Planos de Inteligência ou estímulos específicos, é normal que os prazos estejam previamente estabelecidos. Quando isso não ocorrer ou quando a iniciativa de produção do Conhecimento é da própria Agência de Inteligência, os prazos são estabelecidos observando-se o princípio da oportunidade. f. Determinação dos aspectos essenciais Consiste em listar o que o analista, nesta etapa do estudo, acredita necessitar saber para extrair conclusões sobre o assunto em pauta. Tal lista poderá ser ampliada ou sofrer supressões em decorrência da evolução dos trabalhos. A determinação dos aspectos essenciais comporta dois procedimentos: a verificação dos “aspectos conhecidos” e os “a conhecer” . A eleição dos aspectos conhecidos consiste em verificar, dentre os aspectos essenciais já determinados, aqueles para os quais já se tenha algum tipo de resposta, antes do desencadeamento de qualquer medida de reunião. É importante separar as respostas completas das incompletas e as que expressam certeza das que expressam opinião (lembra dos estados da mente do ananalista?). Não se preocupe, pois você aprenderá como se faz isso. A identificação dos aspectos essenciais a conhecer remete aos aspectos essenciais para os quais o profissional de Intlg não possui respostas; ou que necessite de novos elementos de convicção para as respostas já à sua disposição, ou mesmo que necessite completar as respostas já disponíveis. g. Atribuição de um grau de sigilo preliminar Faz parte das medidas de segurança a adotar durante a produção do conhecimento a fim de garantir a compartimentação necessária ao desenvolvimento de qualquer Conhecimento de Inteligência. “Planejar” deve constituir-se em uma ação rotineira do profissional de Inteligência. Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 15 RESUMO DA FASE DO PLANEJAMENTO 5.3.2 FASE DA REUNIÃO] Compreende a etapa em que se procura obter dados e/ou Conhecimentos (estes últimos virão de outras Agências de Inteligência - AI) , que respondam e/ou complementem os aspectos essenciais a conhecer. Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 16 A Reunião de Dados pode ser assim esquematizada: 1. Pesquisa, que abarca os contatos com pessoas, estudos em bibliotecas, ligações formais e informais com organizações fora do Sistema de Inteligência. Como resultado da pesquisa, o analista só reunirá DADOS. A Pesquisa deve ser feita também nos arquivos e bancos de dados da própria AI. Tal processo pode oferecer DADOS ou CONHECIMENTOS (documentos de inteligência produzidos pela própria Agência) sobre o assunto. 2. Ligações com órgãos congêneres, que consiste na solicitação do apoio de outras AI, pertencentes ou não ao seu Sistema de Inteligência. Esse contato fornecerá CONHECIMENTOS ao analista. Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 17 Esses procedimentos acima constituem a chamada COLETA de dados, pois são ações realizadas pelo analista de Inteligência acessando fontes abertas. Obs: antigamente a “coleta” era chamada de “busca ostensiva”. 3. Acionamento do Elemento de Operações (ELO) para realizar a Busca de dados. A busca se destina à obtenção do dado que é negado; que não está disponível, ou que está sob algum tipo de proteção. O analista deverá saber, com antecedência, se o ELO tem a capacidade de atendê-lo, antes de emitir a Ordem de Busca, ou mesmo avaliar a real necessidade daquele DADO que lhe falta, pois acionar o ELO sempre significa risco à AI, ao próprio ELO e, por conseqüência, ao sistema todo. 4. autorização judicial em hipótese de sigilo legal e investigação criminal, no caso dos integrantes do Subsistema de Inteligência de Segurança Pública. Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 18 Esses procedimentos acima descritos não obedecem, necessariamente, a ordem em que foram citados, mas alguns critérios definirão como essas medidas vão ser utilizadas, quais sejam: 1) usar os procedimentos dos mais simples para os mais complexos. Por exemplo, antes de perguntar algo a uma AI congênere, esgotar seu arquivo; antes de proceder pesquisas, verificar se o dado não está no banco da AI; antes de acionar o ELO, verificar da real necessidade do dado requerido, pois o ELO vai utilizar muitos meios em homens e materiais, sendo o meio mais complexo da fase da reunião, caso seja empregado. 2) acionar os procedimentos de menor custo para os de maior custo. Como exemplo, citamos, novamente, o emprego prematuro, ou mesmo sem uma real finalidade do ELO. 3) dar preferência aos procedimentos de nenhum ou pouco risco, esgotando- os antes de usar os mais arriscados. Em uma Operação de Inteligência, pela sua natureza, sempre haverá risco de comprometimento do próprio ELO e da AI. Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 19 4) esgotar os meios de reunião da própria AI antes de estabelecer ligações com as congêneres. Isto é prescrito para que não desgastemos o parceiro de sistema, demandando-o com trabalhos, antes de concluirmos nossa própria pesquisa interna. 5.3.3 FASE DA ANÁLISE E SÍNTESE Compreende duas etapas: a determinação do valor dos Conhecimentos e dados reunidos (ANÁLISE) e a posterior integração (SÍNTESE) daquilo que restou, ao final da fase. Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 20 Vamos fazer uma relação entre o trabalho que está sendo feito e a montagem de um quebra-cabeça, só para fins didáticos? Nesta hora, ao ingressar na Fase da Análise e Síntese, o analista já dispõe de muitas “peças” (dados e conhecimentos) que foram reunidas e não sabe quais servirão no seu “jogo”. Fig: “peças” reunidas na fase da Reunião 5.3.3.1 ANÁLISE a. Determinação do Valor dos Conhecimentos e Dados reunidos Compreende a verificação da pertinência, da significância e da credibilidade dos Conhecimentos e Dados reunidos. Fig: determinação do valor do que foi reunido 1) Verificação da pertinência É o exame preliminar dos Conhecimentos e dados obtidos e a determinação de sua relação com o assunto delimitado. Pergunta do analista: o que é pertinente ao meu assunto? Uma vez reunidos todos os Conhecimentos e dados, das mais diversas fontes, este trabalho inicial determinará, de uma maneira geral, qual documento ou fração de documento, ou dado serve e qual não é útil, pois não diz respeito ao problema. Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 21 2) Verificação da significância Depois o trabalho preliminar (isso “serve, isso não serve”) da identificação da pertinência, ou seja do reconhecimento dos dados e conhecimentos que têm relação com o assunto, o analista separa as frações significativas (parágrafos dos textos) que atendem aos aspectos a conhecer, quer dizer que “significam” ao algo perante as questões levantadas na Fase do Planejamento. Então, passa a identificar as frações que respondem aos aspectos essenciais determinados na fase de Planejamento. 3) Verificação da Credibilidade dos Dados e das frações pertinentes contidas nos Conhecimentos reunidos Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 22 No estudo das frações (parágrafos) pertinentes ao nosso estudo contidas nos CONHECIMENTOS , já que estes são documentos de Inteligência processados por analistas, cabe, apenas, verificar o tipo de Conhecimento reunidoe o que ele significa. Se, por exemplo, o Conhecimento reunido é uma Informação, todo o seu texto é de credibilidade máxima, pois é o tipo de conhecimento que expressa a CERTEZA do analista que o confeccionou. Mas se o Conhecimento reunido foi um Informe , somente pelo tempo verbal empregado é que vai se depreender, dentre as frações (parágrafos) significativas presentes, quais as que expressam certeza (pretérito perfeito e presente do indicativo) e as que denotam a opinião do analista (futuro do pretérito). Se for uma Apreciação, o analista já sabe, de antemão, que este é um conhecimento que expressa a opinião do analista que o elaborou, ficando, também atento para os tempos verbais empregados. Esta primeira seleção dará ao analista várias frações significativas (parágrafos) de credibilidade diferente: CERTEZA ou OPINIÃO . E assim, com este grau de credibilidade, é que essas frações deverão compor, inicialmente, os trabalhos em curso. Mais à frente, as frações que denotam “opinião” podem até ter sua credibilidade mudada para “certeza”, desde que sejam comparadas com outras frações significativas disponíveis, oriundas de outra fonte, ou até mesmo comparadas com aquilo que o que o analista sabe sobre o assunto. Essa certeza estará expressa no texto sob a forma dos tempos verbais: pretérito perfeito e presente do indicativo. A opinião do analista estará expressa no texto sob a forma do tempo verbal Futuro do Pretérito. Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 23 Exemplo: Neste exemplo, as frações (parágrafos) “A” e “D” expressam a opinião do analista e, por isso, consideremos que foram escritas no tempo verbal “Futuro do Pretérito”. Já as demais, “B” e “C”, consideremos para fins de exemplo que possuem seus verbos no presente do indicativo, ou no pretérito perfeito, simbolizando a “certeza” do analista que os redigiu. Agora, quando o analista confronta as frações em estado de opinião com outras frações de fonte distinta, ou com seu próprio conhecimento, elas podem tornar-se frações que expressam certeza. Fração “A” – opinião (verbos no futuro do pretérito) Fração “D” - opinião Fração “B” – certeza (verbos no presente e pretérito perfeito) Fração “C” - certeza Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 24 Exemplo: E o que deve-se fazer também com os DADOS reunidos? Agora, vamos falar dos cuidados referentes somente aos DADOS. Busca- se avaliar a Fonte que detém o dado e o Conteúdo daquilo que foi transmitido. Para isso, aplica-se a Técnica de Avaliação de Dados (TAD). FRAÇÃO “A” ESTADO DE “OPINIÃO” FONTE: GOVERNOS DOS EUA ESTADO DE “CERTEZA” FONTE: ARQUIVO PRÓPRIO FRAÇÃO “A” PASSA AO ESTADO DE “CERTEZA” JULGAMENTO DA FONTE JULGAMENTO DO CONTEÚDO DETERMINAÇÃO DA CREDIBILIDADE DO DADO Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 25 Antes de entrarmos, propriamente, na TAD, vamos comentar alguns conceitos muito importantes. a) Fonte de dados Os dados que chegam a uma AI têm origens, que na linguagem da Atv Intlg, são conhecidas como “fontes”. As “fontes” podem ser: - PESSOAS – aquelas que detêm a autoria do dado, por terem percebido, memorizado e descrito um fato, ou situação. - ORGANIZAÇÕES – são aquelas que detêm a responsabilidade do dado, por tê-lo veiculado, não nos sendo possível identificar o autor. - DOCUMENTOS – são os que contêm os dados, mas não fornecem indicações que permitam identificar o autor, ou a organização responsável. Nesta categoria se incluem filmes, gravações de áudio, fotografias, panfletos apócrifos, etc. Este tipo de dado dever ser avaliado com muito critério. - EQUIPAMENTOS – capazes de captar imagens e sinais. b) A comunicação de dados O analista deve estar muito atento para saber como o dado chegou a seu conhecimento, ou seja, em que condições o emissor (a fonte – o elemento que apreendeu o dado originalmente) o entregou ao receptor (o destinatário). O cuidado que se deve ter, então, é procurar saber se entre a fonte e o destinatário não existiu um outro elemento intermediário, que também possui a capacidade de perceber, memorizar e transmitir um dado e o fez, só que obtendo o dado do mesmo emissor que o passou ao destinatário. Isto pode levar o profissional a conclusões infundadas. Esta pessoa é chamada de “Canal de Transmissão”. Veja o exemplo abaixo: Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 26 No exemplo acima, a Fonte observou o fato e o contou para o Destinatário e, também, para uma outra pessoa. Esta, usando de sua habilidade de perceber detalhes, memorizar e transmitir dados, relatou o fato, também, ao Destinatário, sem especificar como o tinha obtido. Estas suas características pessoais podem acabar emprestando uma credibilidade que não existe aos olhos dos menos avisados. Se o profissional de Inteligência não aplicar, corretamente, a TAD, no tocante à Fonte, corre o risco de confirmar este dado que, em sua origem, teve a mesma fonte. c) O Ponto de Interesse Antes de submeter um dado ao processo de avaliação, uma das preocupações do analista deve ser com a definição do chamado “ponto de interesse”. O ponto de interesse Definir o “ponto de interesse” significa determinar qual o ponto do conteúdo de um dado recebido, que interessa efetivamente ao analista para o desempenho de seu trabalho. A importância da definição prévia do ponto de interesse relativo a um dado decorre, de como isto auxiliará na identificação da fonte a ser avaliada, bem como, determinará o enfoque a ser adotado pelo analista, por ocasião de sua utilização para a elaboração de um Conhecimento de Inteligência. 5.3.3.2 A TÉCNICA DE AVALIAÇÃO DE DADOS (TAD) Agora, sim. Vamos à Técnica de Avaliação de Dados (TAD). Como já vimos, ela se refere ao julgamento do conteúdo do dado e da fonte que o transmitiu. Este trabalho deve ser feito todas as vezes que o profissional receber um dado, seja lá de quem foi (seu irmão, vizinho, amigo de longa data, um desconhecido, alguém indicado por um amigo, etc). 1) Julgamento do conteúdo do dado No julgamento do conteúdo, devem ser verificados três aspectos: Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 27 a) Coerência: verifica-se se o dado apresenta contradições em seu conteúdo, ou no encadeamento lógico. Busca-se verificar a harmonia interna do dado. Exemplo de Dado incoerente: Na primeira conversa, ela viu que Alexandre e Anna queriam convencê- la da existência de uma situação que os excluísse de suspeita. “Eles falavam, e eu ponderava: ´Por que um ladrão vai jogar uma criança da janela?”. O diálogo prosseguiu. Aqui, ele é reproduzido de acordo com o relato da delegada: - Se o ladrão percebe que o morador chegou, a primeira coisa que faz é fugir do local. Por que despertar uma criança que estava dormindo e jogar pela janela? — questiona Renata. - Ela pode ter acordado — diz o pai. - Se ela acordou, ele sai correndo. Uma criança de 5 anos não vai conseguir segurar um ladrão. - Então ela pode ter reconhecido ele. - Nesse caso, por que criar tanta dificuldade? Se ele tem uma faca, dá uma facada. Sabendo que o pai ia à garagem e voltava, o que demora dois minutos, ele não teria todo esse trabalho de procurar a tesoura, a faca, asfixiar a menina, jogar, guardar a faca e a tesoura, sair e ainda trancar a porta. O casal admitiu, diz a delegada, que nada fora levado do apartamento. E passou para outra hipótese: vingança. (“O fim do silêncio sobre Isabella” in Revista Época, 01/09/08. p. 73-77) Perceberam que o primeiro relato feito pelos pais de Isabella Nardoni, apesar decronologicamente perfeito, estava cheio de contradições, e que, por isso, não “entrava na cabeça” da delegada. b) Compatibilidade: verifica-se o grau de harmonia com que o dado se relaciona com outros dados já conhecidos, ou com que já se conhece sobre o fato ou situação. Em palavras mais simples: para um dado ter compatibilidade, basta que ele não esteja destoando de maneira contundente dos demais que falam sobre o mesmo assunto. Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 28 Exemplo: Você reuniu os seguintes dados, provenientes das mais diversas fontes (Fontes 1, 2, 3 e 4), e os comparou quanto à Compatibilidade. Qual fonte forneceu um dado que não “se encaixou”? Que foi flagrantemente distinto de todos os demais? Este deverá ser descartado por encerrar conteúdo que destoa dos demais. c) Semelhança: verifica-se se há outro dado, oriundo de fonte diversa, que venha reforçar, por semelhança, os elementos do dado sob observação. Em outras palavras, significa verificar se o dado recebido pode ser confirmado por outro recebido de fonte diferente (que não seja “canal”, claro!) Exemplo FONTE 1 DADO A FONTE 3 DADO A FONTE 4 DADO A2 FONTE 1 DADO B DADO CONHECIDO B FONTE 3 DADO B2 FONTE 4 DADO B3 FONTE 1 FONTE 2 FONTE 3 FONTE 4 Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 29 A representação das setas vermelhas indica que o analista possui, de fontes diversas, dois ou mais dados que dizem a mesma coisa, levando-o ao estado da mente de “certeza”. RESUMO 2) Julgamento da fonte do dado No julgamento da fonte do dado (pessoas, organização ou documentos), busca-se avaliar seu grau de idoneidade, verificando-se três aspectos: a) Autenticidade: verifica-se se o dado ou conhecimento provém realmente da fonte presumida, ou de intermediários (“canal”). Esta verificação pode ser realizada mediante o estudo das peculiaridades e dos possíveis indícios que permitam caracterizar a fonte como sendo a detentora do dado. b) Confiança: observa-se a fonte, os seus antecedentes criminais; posicionamento político; comportamento social: colaboração anterior procedente; e motivação de ordem ética ou profissional. Pode-se considerar, ainda, o grau de instrução, valores, convicções e sua maturidade. c) Competência: verifica-se se a fonte é habilitada (técnica, intelectual e fisicamente) para se pronunciar sobre o tema e/ou se estava em local apropriado para obter aquele dado específico. Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 30 RESULTADO DA AVALIAÇÃO Agora, o analista dispões de frações significativas devidamente graduadas em credibilidade (Certeza e Opinião) . CREDIBILIDADE CERTEZA CERTEZA OPINIÃO OPINIÃO OPINIÃO A A2 B B2 B3 Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 31 Seguindo a correlação com o “quebra-cabeças”, o analista, ao final desta fase, ficou, apenas, com aquelas “peças” que servirão no seu “jogo” (A, B, A2, B2 e B3), devidamente tratadas e separadas das demais. 5.3.3.2 SÍNTESE A síntese é a operação que procede do simples para o complexo, reunindo as partes analisadas em um todo, buscando-se compor um conhecimento coerente. A credibilidade (CERTEZA E OPINIÃO) das frações agora disponíveis, que vão compor o conhecimento quando de sua formalização, será traduzida por meio de recursos de linguagem que expressam o estado de certeza ou de opinião do profissional de inteligência. O analista procede, agora, o trabalho conhecido como INTEGRAÇÃO, onde vai montar um conjunto coerente, ordenado, lógico e cronológico, com base nas frações significativas, já devidamente avaliadas. O aproveitamento de uma fração significativa varia de acordo com o tipo de conhecimento que se pretende produzir, porém é desejável que sejam aproveitadas, com prioridade, as frações significativas com grau máximo de credibilidade - certeza. Seguindo nossa correlação com o “quebra-cabeças”, o analista começa a montar seu jogo, buscando colocar cada peça em seu lugar. Ao observar o contorno de cada peça, das maiores para as menores; aquelas que têm canto reto, etc (simples para o complexo), ele vai se dando conta do exato lugar onde deve entrar cada peça no tabuleiro. Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 32 5.3.4 FASE DA INTERPRETAÇÃO Os procedimentos tratados nesta fase interpenetram-se de tal forma que, qualquer tentativa de ordenação e delimitação se torna difícil. Neste sentido, apenas para fins de explicação, eles são apresentados na seguinte sequência: - delineamento de trajetória, - estudo dos fatores de influência, e - significado final. Estudo dos fatores de influência – consiste em identificar e ponderar os fatores que influem no fato ou situação, considerando-se a freqüência, a intensidade e os efeitos. Os fatores de influência são, na maioria das vezes, encontrados na própria integração e identificados dinamicamente na maneira como a situação se apresentou, se apresenta, ou pode vir a se apresentar. Em outras oportunidades, os fatores de influência podem e devem ser admitidos no estudo como imposições do usuário. É a etapa na qual o profissional de Inteligência esclarece o significado final do assunto tratado. Após o processo de avaliação, análise e integração, ele deve buscar estabelecer as relações de causa e efeito, apontar tendências e padrões e fazer previsões, baseadas no raciocínio. Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 33 Pergunta a ser respondida: Quais as variáveis? econômicas? Políticas? Psicossociais? Militares? Científico- tecnológicas que influenciaram, atuam, ou mesmo podem vir a estar presentes no futuro? Delineamento de trajetória - consiste no encadeamento sistemático, com base na integração, de aspectos relacionados com o assunto, objeto do trabalho em execução. Integra todos os elementos fundamentais, dentro de uma cadeia de causa e efeito, definindo, desta forma, o delineamento da trajetória do assunto. Os limites a serem considerados para o estabelecimento da trajetória são o início da faixa de tempo identificada no planejamento e determinado ponto do passado, do presente ou ainda, no futuro. Pergunta a ser respondida Com que intensidade e com que freqüência as variáveis levantadas já se apresentaram no assunto em estudo; permanecem atuando no presente, ou mesmo podem vir a interferir no futuro? O limite de tempo abrangido pela trajetória tem como base a faixa de tempo identificada no Planejamento, podendo atingir mover-se para momentos do passado, do presente e do futuro, dependendo do estudo realizado. Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 34 Exemplo Legenda: As letras maiúsculas representam as variáveis identificadas. Portanto, neste exemplo, 04 variáveis foram apontadas (A, B, C e D). As indicações coma letra “F” indicam a intensidade identificada pelo analista: F1, a mais forte, até F4, a de intensidade mais fraca, no espaço de tempo considerado (quatro anos – A-4 até A). Significado final – nesta fase os resultados dos procedimentos anteriormente executados são revistos e o analista já tem em sua mente, pelo menos, um esboço da solução do problema em estudo. O significado final representa a imagem formulada, pelo analista, representando o fato ou situação em estudo, após a aplicação das quatro fases da Metodologia da produção do Conhecimento. O significado final representa a imagem formuladapelo analista, representando o fato ou situação em estudo, após a aplicação das quatro fases da Metodologia da produção do Conhecimento até aqui Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 35 Voltando ao nosso “quebra-cabeça”, o jogo já está PRONTO, devidamente integrado. Todas as peças no lugar. Jogo pronto para ser mostrado a alguém. 5.3.5 FASE DA FORMALIZAÇÃO E DIFUSÃO Nesta fase, o conhecimento produzido será formalizado em Documentos de Inteligência, e difundido (disponibilizado) para o usuário ou outras Agências de Inteligência - atendidos os princípios do sigilo e da oportunidade e a necessidade de conhecer - e posteriormente arquivado. Em atendimento ao princípio da oportunidade admite-se a difusão informal, previamente à sua formalização. Em leitura apropriada, veremos como formalizar nosso Conhecimento de Inteligência. Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 36 QUADRO-RESUMO IMPORTANTE CONHECIMENTO ESTADO DA MENTE TEMPO VERBAL TEMPO INFORME OPINIÃO Futuro do pretérito PASSADO PRESENTE CERTEZA Presente Pretérito Perfeito INFORMAÇÃO CERTEZA Pretérito Perfeito Presente PASSADO PRESENTE APRECIAÇÃO OPINIÃO Futuro do pretérito PASSADO PRESENTE FUTURO ESTIMATIVA OPINIÃO Futuro do pretérito FUTURO Curso de Análise de Inteligência - 2012 Cel R1 EB André Haydt Castello Branco Página 37 PLANEJAMENTO REUNIÃO ANÁLISE e SÍNTESE INTERPRETAÇÃO FORMALIZAÇÃO e DIFUSÃO ASSUNTO PRAZO ASPECTOS ESSENCIAIS ATRIBUIÇÃO PRELIMINAR GRAU SIGILO LIGAÇÃO ÓRGÃOS CONGÊNERES ACIONAR ELO PESQUISA CONSULTA ARQUIVOS INTEGRAÇÃO DETERMINAÇÃO VALOR DELINEAMENTO TRAJETÓRIA DIFUSÃO FORMALIZAÇÃO FINALIDADE USUÁRIO FAIXA DE TEMPO ESTUDO FATORES de INFLUÊNCIA SIGNIFICADO FINAL