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Desenho do Path to Market - Ades > Supermercado > Consumidor A empresa Ades atende diretamente as grandes redes varejistas com força de vendas própria. A Fábrica contrata o frete e entrega para o Varejista que disponibiliza o produto para os consumidores em supermercados. - Ades > Distribuidor > Padaria > Consumidor O Distribuidor retira o produto na fábrica com frete de sua responsabilidade e posteriormente revende a bebida para padarias que comercializam o produto para os consumidores locais. Os distribuidores regionais cuidam da identificação, da seleção e do gerenciamento dos demais estabelecimentos varejistas (padarias) por eles atendidos. A utilização de distribuidores estruturados em cada região dá agilidade ao processo de intensificação da distribuição. Além da agilidade, os distribuidores contam com experiência e conhecimento de mercado e com um custo de distribuição variável em função das vendas, ou seja, as comissões de vendas acompanham o volume de vendas ao longo do ano. O foco dos distribuidores estão em padarias localizadas nos grandes centros urbanos do país. Fluxos existentes nos canais de distribuição Os canais são intermediários necessários para que o produto chegue ao consumidor. As principais funções dos canais de distribuição são as de execução e monitoramento dos seguintes fluxos: • Posse física: refere-se ao fluxo físico do produto do fabricante até o consumidor. • Propriedade: é ter o direito de propriedade sobre o produto. • Promoção: comunicação do produto. • Pedidos: é o fluxo de pedidos de produtos. • Informações: percepções sobre o produto, e, principalmente, a informação que parte dos consumidores finais, de fundamental importância para todos os agentes. • Pagamentos: é o fluxo dos pagamentos existentes no sistema. • Negociação: existe em todas as etapas do canal. Estrutura interna necessária para atender os canais O atendimento aos supermercados será de responsabilidade de Key Accounts, gerentes de contas únicas. Quanto às padarias, cabe aos distribuidores operacionalizar a gestão de categoria, a partir da reposição dos produtos de acordo com o planograma da marca, quebra de ruptura na gôndola, análise de estoque e negociação de espaço de venda. Para automatizar o processo de reabastecimento dos estoques do produto, os varejistas, enviam ao fornecedor via EDI as informações referentes à posição dos estoques e vendas, parâmetros para reposição, pedidos especiais para promoções específicas e confirmação de recebimento. Enquanto o fabricante envia os produtos solicitados e a nota fiscal eletrônica para conferência antes da chegada das mercadorias e aviso de não faturamento. Com o sistema de reposição contínua, o varejo deve receber as mercadorias do fornecedor em 24 horas. O sistema passa a acompanhar o nível dos estoques em função das vendas, identificando o momento de efetuar o reabastecimento e sua quantidade. Assim, poder estabelecer relacionamento transparente e sólido onde as promoções e sortimento de produtos serão planejados conjuntamente, entre indústria e varejo. Quanto à responsabilidade pelas trocas dos produtos colocados nos pontos de venda, causada pela expiração do prazo de validade de comercialização, os agentes que realizam a distribuição do suco, padarias ou supermercados, tornam-se responsáveis pela verificação das datas de vencimento do produto. Com a adoção do sistema de reposição eficiente existe um controle muito maior sobre os pedidos gerados. A quantidade sugerida calculada pelos algoritmos de reposição é primeiramente analisada para então gerar um pedido. A logística de distribuição deve ser um dos pontos fortes, dada a sua flexibilidade e agilidade conseguida no fluxo de processamento de pedidos.
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