Simulado de Informatica - 180 Questões

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06/01/2021 TEC Concursos - Questões para concursos, provas, editais, simulados.
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Informatica ( https://www.tecconcursos.com.br/s/Q1Ox6r )
Informática
Questão 1: AOCP - Tec VS (Valença-BA)/Pref Valença-BA/2016
Assunto: Conceitos Gerais de Informática e Introdução
Acerca dos conhecimentos básicos sobre Informática, assinale a alternativa que apresenta um tipo de HARDWARE.
 a) 
 
 b) 
 
 c) 
 
 d) 
 
 e) 
 
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Questão 2: AOCP - TJ TRE AC/TRE AC/Administrativa/2015
Assunto: Conceitos Gerais de Informática e Introdução
O bit é a unidade essencial para o funcionamento do computador. Praticamente, todo hardware comunica- se por meio desse sinal.
O valor exato de 1KB (Um KiloByte) é
 a) 999 Bytes.
 b) 1064 Bytes.
 c) 2000 Bytes.
 d) 1048 Bytes.
 e) 1024 Bytes.
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Questão 3: AOCP - Ass Adm (BRDE)/BRDE/2012
Assunto: Conceitos Gerais de Informática e Introdução
Na informática, existem várias unidades de medida para expressar o tamanho de um determinado arquivo, conhecendo as unidades
de medida, responda quantos bytes contém um arquivo que tem o tamanho de 3,5 Gigabytes(GB).
 a) 3.072 bytes.
 b) 3.758.096.384 bytes.
 c) 3.584 bytes.
 d) 3.500.000.000 bytes.
 e) 3.670.016 bytes.
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Questão 4: AOCP - AnaLM (CM Salvador)/CM Salvador/Taquigrafia/2011
Assunto: Conceitos Gerais de Informática e Introdução
Sobre medidas e tamanhos em computadores digitais convencionais, assinale a alternativa INCORRETA.
 a) Byte, tamanho 8 bits.
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 b) Kilobyte (KB), 1024 bytes.
 c) Megabyte (MB), 1024 KB.
 d) Terabyte (TB), 1048 GB.
 e) Petabyte (PB), 1024 Tb. 
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Questão 5: AOCP - AnaLM (CM Salvador)/CM Salvador/Taquigrafia/2011
Assunto: Conceitos Gerais de Informática e Introdução
Em Sistema de Processamento de Dados há conceitos e jargões, com base nas informações, analise as assertivas e assinale a
alternativa que aponta a(s) correta(s). 
 
I. Hardware é a parte física, a parte palpável. É composto pela CPU, memória e periféricos. 
II. Software é parte lógica, a parte não palpável. Para que um computador funcione, é preciso que sejam dadas as ordens ao
mesmo. Estas ordens são chamadas de Software. 
III. Unfortunate Peopleware são pessoas que utilizam computadores sem sucesso e são tristes por isso. 
IV. Happy Peopleware são pessoas que utilizam computadores com sucesso e são felizes por isso. 
 a) Apenas I. 
 b) Apenas I e II.
 c) Apenas II, III e IV.
 d) I, II, III e IV.
 e) Apenas III e IV. 
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Questão 6: AOCP - AnaLM (CM Salvador)/CM Salvador/Taquigrafia/2011
Assunto: Conceitos Gerais de Informática e Introdução
Sobre informações armazenadas nos computadores digitais convencionais, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta
a(s) correta(s). 
 
I. Todos os dados são armazenados em uma unidade de armazenamento, da mesma maneira que são visualizados pelo
usuário, isso protegem os arquivos para não serem corrompidos. 
II. Em armazenamento e processamento de dados, um carácter pode ser um algarismo, uma letra, um sinal de pontuação ou
símbolos matemáticos. 
III. Para que caracteres sejam armazenados em um computador, eles devem ser submetidos a um processo de
decodificação. 
IV. Cada carácter é convertido a uma cadeia de símbolos binários para que sejam compreendidos e armazenados . 
 a) Apenas I. 
 b) Apenas I, II e III.
 c) Apenas II, III e IV.
 d) I, II, III e IV.
 e) Apenas III e IV. 
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Questão 7: AOCP - AnaLM (CM Salvador)/CM Salvador/Taquigrafia/2011
Assunto: Conceitos Gerais de Informática e Introdução
Sobre BIT em computadores digitais convencionais, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s). 
 
I. Os dois símbolos fundamentais, com os quais se forma os demais símbolos, são designados pelos algarismos 0 e 1. 
II. A designação para os símbolos 0 e 1 é BIT. 
III. A reunião de um certo número de bits forma um dígito ou palavra. 
IV. BIT é a menor quantidade de informação possível de ser armazenada. 
 a) Apenas I.
 b) Apenas I, II e III.
 c) Apenas II, III e IV.
 d) I, II, III e IV.
 e) Apenas III e IV. 
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Questão 8: AOCP - AnaLM (CM Salvador)/CM Salvador/Taquigrafia/2011
Assunto: Conceitos Gerais de Informática e Introdução
Preencha as lacunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta. A ______ quantidade de __________ do ponto de vista
______, bem como do ponto de vista ________ é o ______.
 a) maior / arquivo / mecânico / lógico / Bit
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 b) menor / arquivo / eletrônico / lógico / Bit
 c) maior / arquivo / mecânico / eletrônico / Bite
 d) maior / informação / mecânico / lógico / Bite
 e) menor / informação / físico / lógico / Bit 
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Questão 9: AOCP - AnaLM (CM Salvador)/CM Salvador/Taquigrafia/2011
Assunto: Conceitos Gerais de Informática e Introdução
Identifique abaixo qual alternativa apresenta o número de bits que compõem BYTE nos computadores digitais convencionais?
 a) 3.
 b) 5.
 c) 12.
 d) 8.
 e) 15. 
 
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Questão 10: AOCP - AnaLM (CM Salvador)/CM Salvador/Taquigrafia/2011
Assunto: Conceitos Gerais de Informática e Introdução
Sobre Unidade de Medida nos computadores digitais convencionais, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s)
correta(s). 
 
I. O sistema de medidas de distância é base 10, como os computadores trabalham apenas com 0 e 1 seu sistema de medida
é base 2 ou binário. 
II. O sistema de medidas de um computador pode ser base 2 e também base 8. 
III. A primeira medida de um computador é o kilobyte. 
IV. A maior medida encontrada em um computador é o Petabyte. 
 a) Apenas I.
 b) Apenas I, II e III.
 c) Apenas II, III e IV.
 d) I, II, III e IV.
 e) Apenas III e IV. 
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Questão 11: AOCP - AnaLM (CM Salvador)/CM Salvador/Recursos Humanos/Treinamento e
Desenvolvimento/2011
Assunto: Conceitos Gerais de Informática e Introdução
Sobre arquivos de computadores digitais convencionais, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s). 
 
I. Arquivo é o nome genérico dado a um conjunto de dados referenciados por um único nome. 
II. O texto de uma carta digitado em um editor de texto e gravado em um disquete é um arquivo. 
III. Um arquivo deve possuir no mínimo um kilobyte para ser considerado um arquivo. 
IV. Um arquivo tem um limite máximo de tamanho em todos os sistemas operacionais. 
 a) Apenas I.
 b) Apenas I e II.
 c) Apenas II, III e IV.
 d) I, II, III e IV.
 e) Apenas III e IV. 
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Questão 12: AOCP - Sold (BM RS)/BM RS/2009
Assunto: Conceitos Gerais de Informática e Introdução
Em relação a unidade de medida e gerenciamento de disco, assinale a alternativa INCORRETA.
 a) Byte (8 bits).
 b) Kilobyte KB (1024 bytes).c) Terabyte TB (1024 GB).
 d) Gigabyte GB (1024 MB).
 e) Megabits (1024 bits).
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Questão 13: AOCP - AJ TRE RO/TRE RO/Apoio Especializado/Medicina/2009
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Assunto: Conceitos Gerais de Informática e Introdução
Dentre as alternativas abaixo identifique a que melhor define um computador.
 a) Um computador é formado pelo conjunto software / hardware / Malware, e seu funcionamento depende exclusivamente da
relação entre ambos. Um não funciona sem o outro.
 b) Um computador é formado por gabinete, monitor, teclado e mouse e os mesmos podem funcionar em conjunto sem a
utilização de nenhum software.
 c) Um computador funciona perfeitamente sem software.
 d) Um computador funciona perfeitamente sem hardware.
 e) Um computador é formado pelo conjunto software / hardware, e seu funcionamento depende exclusivamente da relação
entre ambos. Um não funciona sem o outro.
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Questão 14: AOCP - Ass Adm (BRDE)/BRDE/2012
Assunto: Processador (CPU) e Arquitetura de Computador
O Processador (CPU) é o centro do sistema de processamento de dados. Essa unidade é constituída por três elementos básicos.
Qual desses elementos é responsável por interpretar instruções de um programa, controlar entrada e saída de dados e controlar
todas as atividades internas de uma determinada máquina?
 a) Unidade Lógica e Aritmética (ULA).
 b) Unidade de Controle (UC).
 c) Registradores.
 d) Clock.
 e) Chipset.
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Questão 15: AOCP - AnaLM (CM Salvador)/CM Salvador/Recursos Humanos/Treinamento e
Desenvolvimento/2011
Assunto: Processador (CPU) e Arquitetura de Computador
Sobre clock, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s). 
 
I. O sinal de clock é utilizado pela unidade de controle para execução das instruções. 
II. O clock é um dispositivo, localizado na UCP, que gera pulsos elétricos síncronos em um determinado intervalo de tempo
(sinal de clock). 
III. A quantidade de vezes que o pulso elétrico síncronos acontecem em um segundo define a frequência do clock. 
IV. A frequência do clock de um processador é medida em Hertz (Hz). 
 a) Apenas I.
 b) Apenas I e II.
 c) Apenas II e III.
 d) I, II, III e IV.
 e) Apenas III e IV. 
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Questão 16: AOCP - AnaLM (CM Salvador)/CM Salvador/Recursos Humanos/Treinamento e
Desenvolvimento/2011
Assunto: Processador (CPU) e Arquitetura de Computador
Sobre computadores digitais e Hardware, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s). 
 
I. Um computador digital é constituído por um conjunto de componentes interligados. 
II. Processadores, memórias principais, registradores, discos magnéticos são componentes de um computador. 
III. Componentes de um computador podem ser divididos em três subsistemas básicos: unidade central de processamento,
memória principal e dispositivos de entrada e saída. 
IV. Subsistemas como unidade central de processamento, manipulam dados na forma digital. 
 a) Apenas I.
 b) Apenas I e II.
 c) Apenas II, III e IV.
 d) I, II, III e IV.
 e) Apenas III e IV. 
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Questão 17: AOCP - AnaLM (CM Salvador)/CM Salvador/Taquigrafia/2011
Assunto: Processador (CPU) e Arquitetura de Computador
Sobre Unidade lógica aritmética analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s). 
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I. A unidade lógica aritmética (Arithmetic/Logical Unit) tem como função realizar as operações aritméticas com adição,
subtração, divisão e multiplicação entre outras. 
II. Operações lógicas relacionais, como deslocamento, transferência, comparação e classificação não são funções da Unidade
lógica arimética. 
III. A ULA junto a outros componentes compõem a CPU. 
IV. A ULA trabalha em conjunto com a ULA. 
 a) Apenas I.
 b) Apenas I e III.
 c) Apenas II, III e IV.
 d) I, II, III e IV.
 e) Apenas III, IV. 
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Questão 18: AOCP - AnaLM (CM Salvador)/CM Salvador/Taquigrafia/2011
Assunto: Processador (CPU) e Arquitetura de Computador
Sobre CPU, assinale a alternativa INCORRETA.
 a) A CPU é colocada em um local chamado de Placa Mãe. Esta Placa Mãe é protegida por um gabinete.
 b) A CPU, ou seja Unidade Central de Processamento é um centro do sistema de processamento de dados.
 c) Unidade de controle é um elemento que compõem a CPU.
 d) Unidade lógica aritmética é um elemento que compõem a CPU.
 e) Caixa metálica onde encontra-se periféricos como placa-mãe, processador, memórias, HDs, entre outros. 
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Questão 19: AOCP - Biom (SESMA)/Pref Belém (PA)/2018
Assunto: Memórias (RAM, ROM, CACHE, HD etc.)
Assinale a alternativa que apresenta a mídia de armazenamento gravável que pode armazenar mais de 4Gb de dados.
 a) CD-RW
 b) BluRay
 c) DVD+R
 d) HDCD
 e) Bluetooth
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Questão 20: AOCP - Ana Fun (CODEM)/CODEM/Advogado/2017
Assunto: Memórias (RAM, ROM, CACHE, HD etc.)
Em tecnologia de computadores, a tradução das siglas SSD e HDD tem como significado, respectivamente:
 a) Simples Serviço Digital, Disco Rígido.
 b) Simples Serviço Digital, Disco Alta Definição.
 c) Simples Serviço Digital, Alta definição Digital.
 d) Unidade de Estado Sólido, Disco Rígido.
 e) Unidade de Estado Sólido, Disco Alta Definição.
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Questão 21: AOCP - Tec Esc (DESENBAHIA)/DESENBAHIA/2017
Assunto: Memórias (RAM, ROM, CACHE, HD etc.)
Em relação aos dispositivos de memória existentes em um computador, assinale a alternativa correta.
 a) A memória RAM é também conhecida por memória principal, possuindo como principal função armazenar permanentemente
instruções dos programas e dados que essas instruções precisam para resolver as tarefas.
 b) EPROM e EEPROM são tipos diferentes de memórias RAM.
 c) A memória ROM é uma memória que já vem gravada do fabricante e é usada somente quando ligamos o computador, para o
carregamento de funções básicas para o seu funcionamento.
 d) A memória ROM pode ser rotulada como um dispositivo volátil.
 e) A memória RAM pode ser rotulada como um dispositivo não volátil.
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Questão 22: AOCP - TNM I (Pref JF)/Pref JF/Operador de Computador/2016
Assunto: Memórias (RAM, ROM, CACHE, HD etc.)
No contexto de informática e hardware, dentre os componentes de um microcomputador, a sigla HD significa
 a) Hiper Design.
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 b) Help Desk.
 c) Hard Disk.
 d) Hiper Dense.
 e) High Definition.
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Questão 23: AOCP - Ass Adm (BRDE)/BRDE/2012
Assunto: Memórias (RAM, ROM, CACHE, HD etc.)
Com relação à volatilidade das memórias do computador, marque (V) para as memórias voláteis e (N) para as não voláteis e, em
seguida, assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) RAM
( ) ROM
( ) SRAM
( ) EPROM
( ) Cache( ) DRAM
 a) V – N – V – N – V – V.
 b) N – V – N – V – N – N.
 c) N – N – V – N – N – V.
 d) V – V – V – V – N – V.
 e) V – N – N – N – V – V.
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Questão 24: AOCP - Ass Adm (BRDE)/BRDE/2012
Assunto: Memórias (RAM, ROM, CACHE, HD etc.)
Qual é o tipo de memória RAM que é uma memória estática, que tem baixo consumo de energia e é extremamente rápida?
 a) SSDRAM
 b) SRAM
 c) SDRAM
 d) DRAM
 e) EPRAM
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Questão 25: AOCP - AnaLM (CM Salvador)/CM Salvador/Recursos Humanos/Treinamento e
Desenvolvimento/2011
Assunto: Memórias (RAM, ROM, CACHE, HD etc.)
Sobre memória cache, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s). 
 
I. O custo da memória cache é muito inferior se comparado com o custo da memória real ou RAM. 
II. Memória cache é um memória volátil de alta velocidade. 
III. O tempo de acesso a um dado contido em uma memória cache é muito menor que se esse dados estivesse na memória
principal. 
IV. A qualidade a memória cache é tão superior que ela é muito maior que a memória RAM ou real. 
 a) Apenas I.
 b) Apenas I e II.
 c) Apenas II e III.
 d) I, II, III e IV.
 e) Apenas III e IV.
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Questão 26: AOCP - AnaLM (CM Salvador)/CM Salvador/Recursos Humanos/Treinamento e
Desenvolvimento/2011
Assunto: Memórias (RAM, ROM, CACHE, HD etc.)
Preencha as lacunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta. 
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Os ________ podem armazenar centenas de megabytes (tipicamente, cerca de ________ ). Os equipamentos que fazem a leitura
de _________ são instalados, normalmente no interior dos __________ dos computadores convencionais.
 a) CD-ROM's / 600 Mbytes/ CD-ROM's / gabinetes
 b) CD-ROM's / 600 Gigabytes/ CD-ROM's / gabinetes
 c) CD-ROM's / 600 Gigabytes/ CD-ROM's / placas mãe
 d) DVD-ROM's / 600 Mbytes/ CD-ROM's / gabinetes
 e) Bluray-ROM's / 600 Mbytes/ CD-ROM's / placas mãe 
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Questão 27: AOCP - AnaLM (CM Salvador)/CM Salvador/Recursos Humanos/Treinamento e
Desenvolvimento/2011
Assunto: Memórias (RAM, ROM, CACHE, HD etc.)
Sobre memória principal ou real ou mesmo RAM, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s). 
 
I. Atualmente a grande maioria dos computadores usam o byte (8bits) como tamanho de célula nas memórias. 
II. O bit é a unidade básica de memória. 
III. Memórias RAM são compostas por unidades de acesso chamadas células. 
IV. A memória é a parte do computador onde são armazenados instruções e dados. 
 a) Apenas I.
 b) Apenas I e II.
 c) Apenas II, III e IV.
 d) I, II, III e IV.
 e) Apenas III e IV. 
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Questão 28: AOCP - Tec Desen (BADESUL)/BADESUL/Contador/2010
Assunto: Memórias (RAM, ROM, CACHE, HD etc.)
Em relação a dispositivos de armazenamento analise os itens e assinale a alternativa correta.
 
I. O HD (Hard Disk) é um tipo de memória não-volátil.
 
II. A mídia de DVD foi feita para armazenar apenas arquivos de vídeo.
 
III. Serial ATA, SATA são tipos de disco rígido.
 
IV. CD-R(Compact Disk Recordable) permite que a mídia possa ser regravada várias vezes.
 
V. Pen-drive não é um dispositivo de armazenamento.
 
 a) Apenas I, II e III estão corretas.
 b) Apenas I, III e IV estão incorretas.
 c) Apenas II, IV e V estão incorretas.
 d) Apenas I, III e IV estão corretas.
 e) Apenas I, IV e V estão incorretas.
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Questão 29: AOCP - AJ TRE RO/TRE RO/Apoio Especializado/Medicina/2009
Assunto: Memórias (RAM, ROM, CACHE, HD etc.)
Qual dos dispositivos abaixo tem maior velocidade de acesso em um computador?
 a) Disquete.
 b) Hard Disk.
 c) CD-ROM.
 d) Memoria RAM.
 e) DVD-ROM.
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Questão 30: AOCP - Aux Leg (CM Irati)/CM Irati/2009
Assunto: Memórias (RAM, ROM, CACHE, HD etc.)
Em relação a dispositivos de armazenamento, correlacione os dispositivos com suas respectivas capacidade de armazenamento e
assinale a alternativa correta.
 
I – Disquete 3 ½”
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II – Hard Disk (HD)
 
III – CD
 
IV – DVD
 
V – Pendrive
 
( ) 650, 700MB e 800MB.
 
( ) 10GB a 1TB (variável).
 
( ) 4.7GB e 8,5GB.
 
( ) 360KB e 1,2MB – (obsoleto)
 
( ) 128mb a 32GB (variável)
 
 a) III – II – IV – I – V
 b) III – I – II – V – IV
 c) IV – I – V – II – III
 d) V – IV – I – III – II
 e) III – II – IV – V – I
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Questão 31: AOCP - Tec A (Valença-BA)/Pref Valença-BA/2016
Assunto: Barramentos, Placa-mãe e BIOS
Acerca dos conhecimentos básicos sobre Hardware, um mouse que contenha o tipo de conector ilustrado na imagem a seguir deve
ser conectado na porta
 
 
 a) USB.
 b) fone de ouvido.
 c) HDMI.
 d) Blu-Ray.
 e) PS/2.
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Questão 32: AOCP - Ass Adm (BRDE)/BRDE/2012
Assunto: Barramentos, Placa-mãe e BIOS
O Hard Disk (HD) é o principal dispositivo de aramazenamento usado nos computadores, é nele que gravamos arquivos e
programas. Com o passar do tempo foi surgindo alguns tipos de Hard Disk.
Qual das alternativas abaixo apresenta apenas tipos de Hard Disk (HD)?
 a) FAT, NTFS, BIN.
 b) IDE, SCSI, Serial ATA.
 c) SATA, FAT32, FAT16.
 d) SCSI, EXT3, EXT4.
 e) FAT, FAT16, FAT32.
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Questão 33: AOCP - Ass Soc (FUNPAPA)/FUNPAPA/2018
Assunto: Periféricos (Dispositivos de Entrada e Saída)
Assinale a alternativa que NÃO apresenta um periférico de Hardware.
 a) Scanner.
 b) Impressora.
 c) HD Externo.
 d) SSD Card.
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 e) Placa Mãe.
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Questão 34: AOCP - Aux Adm (FUNPAPA)/FUNPAPA/2018
Assunto: Periféricos (Dispositivos de Entrada e Saída)
Qual é o significado da sigla SSD, considerando um dispositivo de armazenamento de dados.
 a) Semi Solid Desktop.
 b) Super Secure Disk.
 c) State Solid Drive.
 d) Secure Slate Disk.
 e) Solid State Disk.
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Questão 35: AOCP - Tec Desen (BADESUL)/BADESUL/Contador/2010
Assunto: Periféricos (Dispositivos de Entrada e Saída)
Sobre dispositivos de entrada e saída, assinale a alternativa correta.
 a) Joystick pode ser um dispositivo de entrada e também de saída de dados.
 b) Touch-Pad é um dispositivo de saída de dados.
 c) Monitores Touch-screen não é um dispositivo hibrido(entrada e saída de dados).
 d) Data show é um dispositivo de entrada de dados.
 e) Memória RAM é um dispositivo de entrada de dados.
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Questão 36: AOCP - AJ TRE RO/TRE RO/Apoio Especializado/Medicina/2009
Assunto: Periféricos (Dispositivos de Entrada e Saída)
Identifique abaixo qual das alternativas NÃO traz um periférico de um microcomputador.
 a) Memória SIN.
 b) Memória RAM.
 c) Memória ROM.
 d) Circuitos Auxiliares.e) CPU.
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Questão 37: AOCP - Adv (CM Planalti PR)/CM Planaltina PR/2009
Assunto: Periféricos (Dispositivos de Entrada e Saída)
Qual item utilizado em um computador é um dispositivo de saída?
 a) Teclado.
 b) Mouse.
 c) Monitor.
 d) WebCam.
 e) Pendrive.
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Questão 38: AOCP - Art Educ (FUNPAPA)/FUNPAPA/Instrutor de Artes, Ofícios/2018
Assunto: Questões Mescladas de Hardware
Qual é a função de um slot PCI Express em uma placa-mãe?
 a) Controle dos LEDs informativos.
 b) Leitura de dados do disco rígido.
 c) Fornecimento de Energia.
 d) Permitir acoplar um componente.
 e) Envio de comandos ao processador.
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Questão 39: AOCP - Art Educ (FUNPAPA)/FUNPAPA/Instrutor de Artes, Ofícios/2018
Assunto: Questões Mescladas de Hardware
Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma boa prática para segurança considerando dispositivos móveis.
 a) Mantenha o sistema operacional e as aplicações instaladas sempre com a versão mais recente e com todas as atualizações
aplicadas.
 b) Fique atento às notícias veiculadas no site do fabricante, principalmente as relacionadas à segurança.
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 c) Caso opte por adquirir um modelo já usado, procure restaurar as configurações originais, ou “de fábrica”.
 d) Realize sempre o desbloqueio (jailbreak) no caso de compra de um dispositivo usado.
 e) Configure-o para que seja localizado e bloqueado remotamente, por meio de serviços de geolocalização.
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Questão 40: AOCP - Ass Adm (FUNPAPA)/FUNPAPA/2018
Assunto: Questões Mescladas de Hardware
O que é gravado no MBR ao instalar um Sistema operacional?
 a) O gerenciador de boot.
 b) Os principais drivers.
 c) Os dados voláteis.
 d) Os dados redundantes.
 e) Os arquivos de recuperação de falhas.
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Questão 41: AOCP - Adm (COREN SC)/COREN SC/2013
Assunto: Questões Mescladas de Hardware
Sobre conceitos de Hardware e Software, assinale a alternativa correta.
 a) A memória RAM é um chip de memória à bateria no computador que armazena informações sobre a inicialização do
computador.
 b) Drivers são programas específicos que fazem a comunicação entre o Sistema Operacional do computador e o Hardware.
 c) Memória Cache L1 é uma memória volátil presente na memória ROM.
 d) O cooler é uma memória de alta velocidade que fica próxima à CPU e consegue acompanhar a velocidade de trabalho da
CPU.
 e) No computador a perda da configuração da BIOS ocorre exclusivamente por problemas na memória RAM da máquina.
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Questão 42: AOCP - Enf Fisc (COREN RR)/COREN RR/2013
Assunto: Questões Mescladas de Hardware
Assinale a alternativa que NÃO apresenta um Hardware.
 a) SCANNER
 b) WEBCAM
 c) DISCO RÍGIDO
 d) FIRMWARE
 e) MODEM
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Questão 43: AOCP - Tec (COREN RR)/COREN RR/Administrativo/2013
Assunto: Questões Mescladas de Hardware
Assinale a alternativa que NÃO apresenta um Hardware.
 a) PLACA-MÃE
 b) JOYSTICK
 c) COOLER
 d) BIOS
 e) NO-BREAK
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Questão 44: AOCP - Med (CP II)/CP II/Clínica Médica/2010
Assunto: Questões Mescladas de Hardware
Analise as assertivas e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a(s) correta(s) sobre conceitos de hardware.
 
I. A memória RAM (Random Access Memory) é utilizada para armazenamento de arquivos utilizados pelo usuário e é
classificada como memória secundária, pois após o desligamento do computador mantém os dados armazenados sem
utilização de energia.
 
II. Memória principal, ou memória primária, é a parte do computador onde são armazenados dados e instruções, utilizados
pela UCP.
 
III. Hard Disk é classificado como dispositivo de memória principal, pois é um meio não permanente de armazenamento, ou
seja, é um meio volátil de armazenamento de programas e dados.
 
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IV. O processador, ou unidade central de processamento (UCP), tem como função principal unificar todo o sistema,
controlando funções realizadas por cada unidade funcional.
 a) Apenas II.
 b) Apenas I e II.
 c) Apenas II e IV.
 d) Apenas IV.
 e) I, II, III e IV.
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Questão 45: AOCP - Aux Leg (CM Irati)/CM Irati/2009
Assunto: Questões Mescladas de Hardware
Qual dos itens abaixo NÃO é um componente que pode ser colocado (em seu devido slot ou plug) na placa-mãe de um computador
que possui somente som e rede onboard?
 a) Memória RAM
 b) Hard Disk (HD)
 c) CPU
 d) Monitor
 e) Drive DVD
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Questão 46: AOCP - Aux Adm (COREN SC)/COREN SC/2013
Assunto: Conceitos Gerais de Sistemas Operacionais e Sistemas de Arquivos
Preencha as lacunas e assinale a alternativa correta.
 são programas específicos que fazem a comunicação entre o do computador e o . 
 a) Softwares / Usuário / Hardware
 b) Drives / Sistema Operacional / Hardware
 c) Drivers / Sistema Operacional / Usuário
 d) Drives / Usuário / Hardware
 e) Drivers / Sistema Operacional / Hardware
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Questão 47: AOCP - Ana Sist (BRDE)/BRDE/Suporte/2012
Assunto: Conceitos Gerais de Sistemas Operacionais e Sistemas de Arquivos
O sistema operacional é uma interface entre a máquina e o usuário que proporciona uma forma amigável de comunicação entre
esses. Assinale a alternativa INCORRETA sobre sistema operacional.
 a) Uma das funções do sistema operacional é controlar os dispositivos de entrada e saída.
 b) Fornece recursos de comunicação, conexão e controle a redes de computadores.
 c) Monitora o estado de cada parte da memória.
 d) Controla todos os recursos de hardware, porém, recursos de software, como o gerenciamento do processo de um programa,
não é de sua responsabilidade.
 e) O sistema operacional tem a função de manipulação de arquivos e também faz o gerenciamento do tempo gasto da CPU
pelos usuários.
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Questão 48: AOCP - Ass (IBC)/IBC/Administração/2009
Assunto: Conceitos Gerais de Sistemas Operacionais e Sistemas de Arquivos
Observe a figura:
Qual o modo de exibição que está sendo utilizado no Windows Explorer da imagem acima?
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 a) Miniatura.
 b) Lado a lado.
 c) Ícones.
 d) Detalhes.
 e) Lista.
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Questão 49: AOCP - Adm (COREN SC)/COREN SC/2013
Assunto: Windows XP
No ambiente do Sistema Operacional Windows XP Professional, é possível percorrer todas as janelas abertas na área de trabalho
mantendo pressionadas quais teclas?
Obs.: O caractere “+” é utilizado apenas para interpretação
 a) Shift + Tab
 b) Ctrl + Alt
 c) Alt + Tab
 d) Shift + Ctrl
 e) Ctrl + TabEsta questão não possui comentário do professor no site. www.tecconcursos.com.br/questoes/1226310
Questão 50: AOCP - Aux Adm (COREN SC)/COREN SC/2013
Assunto: Windows XP
No Painel de Controle do Sistema Operacional Windows XP Professional, a opção para configurar senha na Proteção de Tela é
 a) Opções de acessibilidade.
 b) Central de Segurança.
 c) Ferramentas Administrativas.
 d) Vídeo.
 e) Sistema.
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Questão 51: AOCP - Enf Fisc (COREN RR)/COREN RR/2013
Assunto: Windows XP
Com relação a acessórios do Sistema Operacional Windows XP Professional (instalação padrão Português- Brasil), assinale a
alternativa INCORRETA. Obs.: O caracter “+” é apenas para interpretação.
 a) No Paint. o atalho para selecionar tudo é CTRL + A
 b) O Bloco de Notas cria e edita texto com formatações básicas.
 c) A calculadora do Windows XP exibe opções para modo Financeiro, Programado, Estatístico e Financeiro.
 d) O Windows oferece em Acessibilidade uma opção de Lente de Aumento que amplia o texto selecionado e outros itens na
tela para facilitar a sua exibição.
 e) Prompt de Comando executa funções baseadas em textos (linhas de comando).
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Questão 52: AOCP - Tec (COREN RR)/COREN RR/Administrativo/2013
Assunto: Windows XP
No Sistema Operacional Windows XP Professional, a tecla de atalho que permite participar do processo de Renomear uma pasta é
 a) F2
 b) F1
 c) F5
 d) F10
 e) F11
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Questão 53: AOCP - Ana Sist (BRDE)/BRDE/Suporte/2012
Assunto: Windows XP
A utilização de atalhos e comandos no Windows XP faz com que o usuário tenha um acesso mais rápido e preciso a serviços que o
sistema operacional fornece. Qual dos comandos abaixo o usuário pode utilizar no menu executar para acessar o painel de
controle?
 a) systemcontrol
 b) control system
 c) control
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 d) control admintools
 e) cmd
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Questão 54: AOCP - Ass Adm (BRDE)/BRDE/2012
Assunto: Windows XP
Utilizando o comando msconfig no menu executar do Windows XP professional, instalação padrão português Brasil, o usuário terá
acesso ao
 a) painel de controle.
 b) utilitário de configuração do sistema.
 c) ferramentas administrativas.
 d) prompt de comando.
 e) calculadora do Windows.
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Questão 55: AOCP - Ass Adm (BRDE)/BRDE/2012
Assunto: Windows XP
Utilizando o sistema operacional Windows XP, instalação padrão português Brasil, qual o comando que o usuário pode utilizar no
prompt do windows para saber o endereço ip da máquina na rede e, também, a máscara de sub-rede?
 a) netip
 b) ipconfig
 c) ifconfig
 d) network-config
 e) ipnet
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Questão 56: AOCP - Ass Adm (BRDE)/BRDE/2012
Assunto: Windows XP
Com relação ao ambiente operacional Windows XP professional, instalação padrão português Brasil, quando o usuário precisa
alterar o idioma do teclado, ou adicionar e remover configurações de teclado, qual o ícone do painel de controle, exibido em modo
clássico, que ele deverá acessar para fazer esta alteração?
 a) Controle de idiomas.
 b) Controle de teclados.
 c) Teclado.
 d) Opções regionais e de idioma.
 e) Adicionar ou remover hardware.
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Questão 57: AOCP - AnaLM (CM Salvador)/CM Salvador/Recursos Humanos/Treinamento e
Desenvolvimento/2011
Assunto: Windows XP
O windows XP professional apresenta uma série de aplicativos em sua instalação padrão, abaixo identifique qual alternativa NÃO
apresenta o nome de um destes aplicativos.
 a) Bloco de notas.
 b) Wordpad.
 c) Mozilla firefox.
 d) Calculadora.
 e) Paint. 
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Questão 58: AOCP - ATA (BADESUL)/BADESUL/2010
Assunto: Windows XP
Utilizando sistema operacional Windows XP professional instalação padrão português Brasil, qual comando podemos utilizar para
abrir o desfragmentador de disco do windows?
 
(este comando deve ser executado no menu iniciar, executar)
 a) checkdisk
 b) dfrg.msc
 c) diskpart
 d) cleanmgr
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 e) defragr
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Questão 59: AOCP - ATA (BADESUL)/BADESUL/2010
Assunto: Windows XP
Utilizando o Windows XP professional instalação padrão português Brasil, podemos executar várias funções utilizando atalhos.
Analise os seguintes itens e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta os corretos.
 
(Obs: O caracter + serve apenas para interpretação)
 
I. Alt+Tab (Fechar janela)
 
II. Ctrl+Shift+Esc (Abre o gerenciador de tarefas)
 
III. Alt+Enter (Exibe as propriedades do item selecionado)
 
IV. Ctrl+Esc (Exibe o menu iniciar)
 
V. F2 (Abre arquivo selecionado)
 a) Apenas I, III e V estão corretos.
 b) Apenas II, III e V estão corretos.
 c) Apenas II, III e IV estão corretos.
 d) Apenas I, IV e V estão corretos.
 e) Apenas III, IV e V estão corretos.
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Questão 60: AOCP - Tec Desen (BADESUL)/BADESUL/Contador/2010
Assunto: Windows XP
Utilizando o sistema Operacional Windows XP professional instalação padrão português Brasil, acessando o menu iniciar, executar.
Qual comando devemos executar, para entrarmos no menu Utilitário de configuração do sistema? É Neste menu que podemos
restaurar o sistema
 a) control admintools.
 b) control.
 c) regedit.
 d) msconfig.
 e) freecell.
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Questão 61: AOCP - Tec Desen (BADESUL)/BADESUL/Contador/2010
Assunto: Windows XP
Utilizando o sistema Operacional Windows XP professional instalação padrão português Brasil, quando acessamos o Painel de
controle exibido no modo clássico, qual dos itens abaixo devemos acessar para termos informações dos hardwares do computador,
nome do computador e também sistema operacional instalado?
 a) Administração.
 b) Opções de pasta.
 c) Ferramentas administrativas.
 d) Sistema.
 e) Tarefas agendadas.
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Questão 62: AOCP - Ass (UFPEL)/UFPEL/Administrativo/2010
Assunto: Windows XP
Sobre regras para definir o nome de um arquivo no Windows XP, utilizando o Windows Explorer, identifique e assinale a alternativa
INCORRETA.
Obs.: Utilizando instalação e configuração padrão (Português Brasil) do Windows XP Professional (Service Pack 3). A utilização das
aspas é usada apenas para interpretação.
 a) “Arquivo-2010_04_01_13*45.doc” é um nome de arquivo inválido.
 b) “Arquivo-2010-04-01 13.45.doc” é um nome de arquivo válido.
 c) “Arquivo-(2010/04/01 13:45).doc” é um nome de arquivo válido.
 d) “Arquivo.2010.04.01.13.45.doc” é um nome de arquivo válido.
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Questão 63: AOCP - Ass (UFPEL)/UFPEL/Administrativo/2010
Assunto: Windows XP
Sobre a criação de pastas no Windows XP, utilizando o Windows Explorer,identifique e assinale a alternativa INCORRETA.
Obs.: Utilizando instalação e configuração padrão (Português Brasil) do Windows XP Professional (Service Pack 3). A utilização das
aspas é usada apenas para interpretação. O usuário logado deve ter permissões de acesso liberadas.
 a) Após selecionar uma unidade do disco rígido, selecione o menu “Arquivo”, em seguida o submenu “Novo” e clique na opção
“Pasta”.
 b) Após selecionar uma pasta na qual o usuário atual tenha permissões de escrita, é possível criar uma subpasta.
 c) Após abrir uma pasta com o nome “Pasta1”, dentro dessa pasta, é possível criar uma subpasta com o mesmo nome
“Pasta1”.
 d) Após selecionar uma unidade do disco rígido, selecione o menu “Ferramentas”, em seguida clique na opção “Criar Nova
Pasta”.
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Questão 64: AOCP - Ass (UFPEL)/UFPEL/Administrativo/2010
Assunto: Windows XP
Sobre a manipulação de pastas no Windows XP, utilizando o Windows Explorer, identifique e assinale a alternativa INCORRETA.
Obs.: Utilizando instalação e configuração padrão (Português Brasil) do Windows XP Professional (Service Pack 3). A utilização do
caractere + é usada apenas para interpretação. O usuário logado deve ter permissões de acesso liberadas.
 a) Após selecionar uma pasta e pressionar a tecla “delete”, a pasta selecionada irá para a “Lixeira”.
 b) Após selecionar uma pasta e acionar o atalho “ctrl+delete”, caso o usuário atual tenha permissões de acesso, a pasta
selecionada será excluída, porém não irá para a “Lixeira”.
 c) Após selecionar uma pasta e pressionar a tecla “F2”, é liberado opção para editar o nome da pasta.
 d) Após selecionar a pasta “Pasta1”, pressionar e acionar o atalho “ctrl+c”, em seguida “ctrl+v”, uma nova pasta será criada
com o nome “Cópia de Pasta1“, somente se não existir uma pasta com o nome “Cópia de Pasta1” no mesmo local.
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Questão 65: AOCP - Ass (UFPEL)/UFPEL/Administrativo/2010
Assunto: Windows XP
Sobre a manipulação de arquivos no Windows XP, utilizando o Windows Explorer, identifique e assinale a alternativa correta.
Obs.: Utilizando instalação e configuração padrão (Português Brasil) do Windows XP Professional (Service Pack 3). A utilização das
aspas é usada apenas para interpretação.
 a) Após selecionar três arquivos, acionar a função renomear e digitar o nome “texto1”, um arquivo irá receber o nome “texto1”
os outros irão receber os nomes: “texto1 (1)”, “texto1 (2)”.
 b) Após selecionar três arquivos, acionar a função renomear e digitar o nome “texto1”, um arquivo irá receber o nome “texto1
Cópia (1)” e os outros irão receber os nomes: “texto1 Cópia (2)”, “texto1 Cópia (3)”.
 c) Após selecionar três arquivos, acionar a função renomear e digitar o nome “texto1”, um arquivo irá receber o nome “texto1”
e os outros irão receber os nomes: “Cópia de (1) texto1”, “Cópia de (2) texto1 (3)”.
 d) Após selecionar três arquivos, acionar a função renomear e digitar o nome “texto1”, um arquivo irá receber o nome “texto1”
e os outros irão receber os nomes: “texto2”, “texto3”.
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Questão 66: AOCP - Ass (UFPEL)/UFPEL/Administrativo/2010
Assunto: Windows XP
Sobre a utilização da “Limpeza de disco” no sistema operacional Windows de um computador, analise as assertivas e, em seguida,
assinale a alternativa que apresenta a(s) correta(s).
Obs.: Utilizando instalação e configuração padrão (Português Brasil) do Windows XP Professional (Service Pack 3).
I. É possível selecionar a opção “Arquivos de Internet Temporários” para ser excluído.
II. É possível selecionar a opção “Ícones inativos do Desktop” para ser excluído.
III. É possível selecionar a opção “Lixeira” para ser excluído.
IV. É possível selecionar a opção “Links Favoritos” para ser excluído.
 a) Apenas I.
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 b) Apenas II e IV.
 c) Apenas I e III.
 d) Apenas III.
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Questão 67: AOCP - AJ TRE RO/TRE RO/Apoio Especializado/Medicina/2009
Assunto: Windows XP
Utilizando Windows XP professional Service Pack 3 instalação padrão português Brasil, qual dos programas abaixo NÃO vem
instalados por padrão?
 a) Cliente de conexão DHCP.
 b) Firewall do Windows.
 c) Microsoft Office Word.
 d) Internet Explorer.
 e) Bloco de notas.
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Questão 68: AOCP - AJ TRE RO/TRE RO/Apoio Especializado/Medicina/2009
Assunto: Windows XP
Utilizando Microsoft Windows professional Service Pack 3 instalação padrão português Brasil, assinale a alternativa que apresenta a
função executada quando pressionada a tecla F1.
 a) Centro de ajuda e suporte.
 b) Internet Explorer.
 c) Windows Explorer.
 d) MSN.
 e) Bloco de notas.
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Questão 69: AOCP - Aux Leg (CM Irati)/CM Irati/2009
Assunto: Windows XP
Utilizando o sistema operacional MS Windows XP service pack 2, instalação padrão, português Brasil, nas propriedades do sistema,
na aba avançado, é possível configurar o algumas opções de desempenho. Qual das opções abaixo NÃO é um tipo de configuração
de desempenho na aba de efeitos visuais?
 a) Deixar o Windows escolher a melhor opção para o computador.
 b) Ajustar para obter uma otimização.
 c) Ajustar para obter um melhor desempenho.
 d) Ajustar para obter uma melhor aparência.
 e) Personalizar.
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Questão 70: AOCP - Aux Leg (CM Irati)/CM Irati/2009
Assunto: Windows XP
Qual dos itens NÂO pertence ao painel de controle do sistema operacional Windows XP Service Pack 2, instalação padrão,
português Brasil?
 a) Firewall do Windows
 b) Vídeo
 c) Prompt de comando
 d) Conexões de rede
 e) Fontes
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Questão 71: AOCP - Ass (IBC)/IBC/Administração/2009
Assunto: Windows XP
Utilizando o sistema operacional Windows XP service pack 2, instalação padrão, português Brasil, qual o menu no windows explorer
que é posível mapear uma unidade de rede?
 a) Arquivo.
 b) Editar.
 c) Ferramentas.
 d) Rede.
 e) Inserir.
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Questão 72: AOCP - Ass (IBC)/IBC/Administração/2009
Assunto: Windows XP
Utilizando o sistema operacional Windows XP service pack 2, instalação padrão, português Brasil, sobre o conjunto de teclas Ctrl +
Alt + Del e o conjunto de teclas Ctrl + Shift + Esc podemos afirmar que (Obs.: o caracter + somente serve para facilitar a
interpretação.)
 a) Ctrl + Alt + Del abre o aplicativo propriedade do sistema e o Ctrl + Shift + Esc abre o aplicativo gerenciador de tarefas do
windows.
 b) Ctrl + Alt + Del abre o aplicativo gerenciador de tarefas do windows e o Ctrl + Shift + Esc abre o aplicativo propriedade do
sistema.
 c) ambos abrem o aplicativo propriedade do sistema.
 d) ambos abrem o aplicativo gerenciador de tarefas do windows.
 e) Ctrl + Alt + Del abre o aplicativo gerenciador de tarefas do windows e o Ctrl + Shift + Esc não executa nenhuma funcão.
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Questão 73: AOCP - Ass (IBC)/IBC/Administração/2009
Assunto: Windows XP
Sobre a rede do Microsoft Windows XP service pack 2, assinalea alternativa correta.
 a) Ao compartilhar uma pasta, não é possível definir uma permissão somente de leitura da mesma.
 b) As conexões de rede dentro do painel de controle, exibem todas as redes existente em um mesmo domínio.
 c) É possível compartilhar unidades de disco.
 d) Não é possível compartilhar impressoras.
 e) Existe um limite de pastas que podem ser compartilhadas
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Questão 74: AOCP - AISIPOA (MAPA)/MAPA/2007
Assunto: Windows XP
Você está em uma estação de trabalho, com o sistema operacional Windows XP, localizada na rede interna da empresa. Um colega
da empresa, cuja estação de trabalho também utiliza o Windows XP, disponibiliza um documento através do compartilhamento de
pastas do Windows Explorer com a permissão para a alteração desse arquivo. Acidentalmente, você apaga o documento
compartilhado. Quando isso ocorre, o documento
 a) fica armazenado somente na pasta lixeira do seu computador.
 b) fica armazenado somente na pasta lixeira do computador do colega que compartilhou o trabalho.
 c) fica armazenado na pasta lixeira da rede.
 d) fica armazenado na pasta lixeira do seu computador e na pasta lixeira do computador do colega que compartilhou o
trabalho.
 e) não pode ser recuperado sem utilização de uma ferramenta específica para a recuperação de arquivos.
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Questão 75: AOCP - AISIPOA (MAPA)/MAPA/2007
Assunto: Windows XP
Você liga sua estação de trabalho e faz o login com o usuário como User no Windows XP. Conforme você vai realizando operações
no ambiente gráfico para manipular Arquivos e Diretórios, percebe que
 a) a pasta “Meus Documentos” também pode ser acessada utilizando o Windows Explorer através do caminho “C:\Documents
and Settings\Meus documentos”.
 b) copiar um arquivo (Ctrl+C.) e colá-lo (Ctrl+V) na mesma pasta onde ele se encontra criará outro arquivo com mesmo nome
e conteúdo do arquivo original.
 c) o nome de Arquivos e Diretórios possui limite quanto à quantidade de caracteres e quanto à utilização dos caracteres não-
alfanuméricos.
 d) as extensões de arquivos devem refletir o seu conteúdo. Como a extensão do arquivo faz parte de seu nome, ela sempre
aparece quando os arquivos são listados no Windows Explorer.
 e) a exclusão de um atalho para um arquivo ou aplicação excluirá também o arquivo ou aplicação original.
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Questão 76: AOCP - AISIPOA (MAPA)/MAPA/2007
Assunto: Windows XP
Assinale a alternativa CORRETA quanto aos arquivos no Microsoft Windows XP.
 a) Em relação ao tamanho, 1MB corresponde a 1024KB e 1KB corresponde a 1024TB.
 b) Em relação aos atributos, um arquivo pode ser somente leitura ou oculto e não pode assumir ambos os atributos.
 c) Um arquivo nunca ocupará em disco um espaço maior que seu tamanho.
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 d) Um arquivo está relacionado a um tipo de arquivo. Um tipo de arquivo pode ser relacionado a um programa que executará os
arquivos que estão relacionados a esse tipo de arquivo.
 e) O ícone de um documento pode ser alterado, independentemente do tipo do documento ou de sua extensão, e isso não
afeta os demais documentos com a mesma extensão.
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Questão 77: AOCP - Adm (FUNPAPA)/FUNPAPA/2018
Assunto: Windows 7
Em um Sistema Operacional Windows 7, instalação padrão em português, assinale a alternativa que NÃO apresenta um software
já instalado por padrão com o sistema operacional.
 a) Calculadora.
 b) Microsoft Edge.
 c) Microsoft Paint.
 d) Word Pad.
 e) Bloco de Notas.
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Questão 78: AOCP - Art Educ (FUNPAPA)/FUNPAPA/Instrutor de Artes, Ofícios/2018
Assunto: Windows 7
Considerando o Sistema Operacional Windows 7, instalação padrão em português, assinale a alternativa correta com relação à
criação de atalhos de teclado para abrir programas.
 a) Não é possível criar atalhos de teclado para abrir programas, deve-se abrir programas usando o mouse ou outro dispositivo
apontador.
 b) Se nenhum atalho tiver sido criado para o programa, o mesmo pode ser acessado pelas teclas Genéricas: Win + O
 c) Você pode usar também as teclas ESC SHIFT ou BACKSPACE para criação de atalhos.
 d) Para criar o atalho de teclado, localize o atalho para o programa clique com o botão direiro no atalho e selecione
“Personalizar”.
 e) O atalho também funcionará enquanto você estiver usando alguns programas, embora possa não funcionar com alguns
programas que tenham seus próprios atalhos de teclado.
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Questão 79: AOCP - Ass Adm (FUNPAPA)/FUNPAPA/2018
Assunto: Windows 7
Em um Sistema Operacional Windows 7, instalação padrão em português, assinale a alternativa INCORRETA sobre o aplicativo
Word Pad.
 a) A formatação é limitada, se comparado com o Microsoft Office Word.
 b) Não permite tabelas.
 c) Não permite imagens.
 d) Não é instalado por padrão no Windows 7.
 e) Utiliza por padrão o formato de arquivo .docx
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Questão 80: AOCP - Ass Soc (FUNPAPA)/FUNPAPA/2018
Assunto: Windows 7
Em um Sistema Operacional Windows 7, instalação padrão em português, onde pode ser criada uma imagem do sistema?
 a) Painel de Controle > Ferramentas de Sistema > Backup e Restauração.
 b) Ferramentas de Controle > Segurança > Imagem de Disco
 c) Explorador de Arquivos > Propriedades do Disco > Realizar cópia de segurança
 d) Executar > Ferramentas de Recuperação > Backup
 e) Painel de Controle >Sistema e Manutenção > Backup e Restauração.
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Questão 81: AOCP - Aux Adm (FUNPAPA)/FUNPAPA/2018
Assunto: Windows 7
Considerando o Sistema Operacional Windows 7 instalação padrão em português, assinale a alternativa que apresenta o nome do
software disponível por padrão utilizado para digitação de texto que não permite formatações como Negrito, Itálico e Sublinhado,
por exemplo.
 a) Paint.
 b) Bloco de Notas.
 c) Text Editor.
06/01/2021 TEC Concursos - Questões para concursos, provas, editais, simulados.
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 d) Wordpress.
 e) Wordpad.
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Questão 82: AOCP - Ag VSA (SESMA)/Pref Belém (PA)/2018
Assunto: Windows 7
Considerando o sistema operacional Windows 7, instalação padrão em português, assinale a alternativa correta relacionada ao
modo Suspender disponível no menu iniciar, Opção Desligar > Suspender.
 a) Nesse modo, programas e arquivos serão fechados e o conteúdo perdido.
 b) Enquanto está em suspensão, o computador usa uma quantidade muito pequena de energia para manter seu trabalho na
memória .
 c) O Windows é reiniciado após a saída desse estado.
 d) Para sair desse estado, deve-se pressionar sempre o botão Ligar do computador.
 e) Essa opção não está disponível para Notebooks.
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Questão 83: AOCP - Biom (SESMA)/Pref Belém (PA)/2018
Assunto: Windows 7
Dado o Sistema operacional Microsoft Windows 7, instalação padrão em português, assinale a alternativa que descreve a função da
ferramenta de Sistema “Limpeza de Disco”.
 a) Varre a unidade em busca de erros, defeitos ou arquivos corrompidos e, caso o usuário deseje, tenta corrigi-los
automaticamente.
 b) Verificao funcionamento da ventilação interna ao gabinete.
 c) Formata (apaga) um HD inteiro ou uma partição específica.
 d) Permite transferir arquivos do HD para outras unidades de armazenamento.
 e) Permite apagar, da lixeira, arquivos e programas temporários, que são pouco usados, para liberação do espaço no HD.
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Questão 84: AOCP - Tec Esc (DESENBAHIA)/DESENBAHIA/2017
Assunto: Windows 7
Em relação ao sistema de gerenciamento de arquivos do Windows7 (Windows Explorer), assinale a alternativa correta.
 a) A barra de menus apresenta apenas os menus Arquivo, Editar, Ferramentas e Ajuda.
 b) O menu Arquivo contém as seguintes opções para operações sobre arquivos e pastas: Abrir arquivo existente, criar novo
arquivo ou nova pasta, imprimir arquivo. Mesmo que esteja selecionado um dispositivo (disco, por exemplo), o menu Arquivo não
apresentará outras opções.
 c) O menu Editar contém apenas as opções para efetuar cópias, desfazer e refazer, as quais, como sugerem os nomes,
desfazem ou refazem operações feitas anteriormente.
 d) O menu Ferramentas apresenta opções para mapeamento de unidades de rede e pastas, bem como outras opções especiais
para apresentação de informações sobre pastas e arquivos.
 e) O menu Ajuda permite que você pesquise alguns assuntos pertinentes à empresa desenvolvedora do Sistema Operacional.
Basta inserir uma palavra-chave no campo de pesquisa e serão retornados todos os assuntos que contenham aquela palavra-chave.
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Questão 85: AOCP - Tec VS (Valença-BA)/Pref Valença-BA/2016
Assunto: Windows 7
No Sistema Operacional Windows 7, em sua configuração padrão, é correto afirmar que, ao selecionar um arquivo que encontra-se
na área de trabalho e, em seguida, pressionar a tecla DELETE, o arquivo
 a) será excluído do computador, sem a possibilidade de recuperação.
 b) será excluído do computador e uma cópia de segurança será armazenada em um pendrive.
 c) não será excluído imediatamente, pois será armazenado na lixeira.
 d) não será excluído, pois a tecla ESC não foi acionada.
 e) não será excluído, pois não é permitido excluir arquivos da Área de Trabalho.
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Questão 86: AOCP - Tec A (Valença-BA)/Pref Valença-BA/2016
Assunto: Windows 7
No Sistema Operacional Windows 7, ao pressionar a tecla (Winkey),
 a) o sistema operacional será desligado.
 b) o sistema operacional entrará em modo de economia de energia.
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 c) será acionado o Windows Explorer.
 d) será acionado o gerenciador de tarefas.
 e) será acionado o menu iniciar.
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Questão 87: AOCP - TNM I (Pref JF)/Pref JF/Operador de Computador/2016
Assunto: Windows 7
Em um sistema operacional Windows, o que ocorre ao se pressionar a combinação das teclas de atalho: Logotipo do Windows + R
 a) Nada ocorre por padrão.
 b) Abre-se o menu iniciar.
 c) Abre-se o Windows Explorer.
 d) Abrem-se as propriedades do sistema.
 e) Abre-se a ferramenta Executar.
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Questão 88: AOCP - TNM I (Pref JF)/Pref JF/Operador de Computador/2016
Assunto: Windows 7
Em um sistema operacional Windows (7 ou superior), o que faz uma conta de usuário administrador?
 a) O Administrador pode acessar qualquer recurso de rede ou internet, desconsiderando o firewall.
 b) O Administrador recebe notificações sobre acessos indevidos feitos por outros usuários.
 c) O Administrador tem acesso a alterações que afetem os demais usuários.
 d) O Administrador é idêntico ao usuário comum, porém possui mais espaço reservado em disco.
 e) O Administrador tem acesso a todos os arquivos e recursos, porém não pode alterar contas dos demais usuários.
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Questão 89: AOCP - TNM I (Pref JF)/Pref JF/Operador de Computador/2016
Assunto: Windows 7
Em um sistema Operacional Windows 7 ou superior, podemos verificar a quantidade de memória RAM instalada, seguindo qual
sequência a partir do menu Iniciar?
 a) Iniciar, Computador, Botão direito do mouse, Propriedades.
 b) Ícone Meu computador, Botão direito do mouse, Propriedades, Aba Geral.
 c) Iniciar, Windows Explorer, Botão direito do mouse, C:, Propriedades.
 d) Iniciar, Sistema, Informações do Sistema.
 e) Iniciar, Executar, Informações, Hardware.
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Questão 90: AOCP - Ass (UFPEL)/UFPEL/Administrativo/2010
Assunto: Windows 7
Sobre a utilização do sistema operacional Windows em um computador sem software antivírus instalado, em relação aos casos que
o sistema pode ser infectado por um vírus, analise as assertivas e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a(s)
correta(s).
Obs.: Utilizando instalação e configuração padrão.
I. Ao abrir um e-mail e executar um arquivo anexo que esteja infectado por algum vírus, o sistema pode ser infectado.
II. Utilizando o compartilhamento de recursos através da rede, ao abrir um arquivo armazenado em outro computador, que
esteja infectado por algum vírus, o sistema pode ser infectado.
III. Ao receber um e-mail com arquivo infectado anexado, o sistema será automaticamente infectado, mesmo que o e-mail
não seja aberto e o arquivo não seja executado.
IV. Algumas das funções maliciosas de alguns vírus de computador é alteração ou destruição de arquivos armazenados e de
livre acesso.
 a) Apenas I, II e IV.
 b) Apenas II.
 c) Apenas VI.
 d) Apenas III.
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Questão 91: AOCP - Sold (PM TO)/PM TO/2018
06/01/2021 TEC Concursos - Questões para concursos, provas, editais, simulados.
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Assunto: Windows 10
Acerca do Sistema Operacional Windows 10, versão em português, em sua instalação padrão, quanto ao botão circulado na
imagem da barra de tarefas a seguir, assinale a alternativa correta. 
(Obs.: O caractere “+” foi utilizado apenas para a interpretação)
 a) Possui o nome “Visualizar Área de Trabalho” e permite minimizar todos os aplicativos em execução para uma visualização
limpa da área de trabalho.
 b) Possui o nome “Visão de Tarefas” e permite ver ou alternar entre os aplicativos em execução.
 c) Possui o nome “Redefinir menu Iniciar” e permite posicionar o respectivo menu nas laterais ou, até mesmo, no topo da tela.
 d) Possui o nome “Visão completa” e permite esconder momentaneamente o menu Iniciar. Ao pressionar a tecla de atalho Ctrl
+ Esc o menu volta a ser exibido normalmente.
 e) Possui o nome de “Gerenciador de Tarefas” e permite visualizar opções como processos, desempenho, consumo de
memória, entre outros.
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Questão 92: AOCP - Cad (PM TO)/PM TO/2018
Assunto: Windows 10
Acerca do Sistema Operacional Windows 10, versão em português, em sua instalação padrão, o recurso conhecido como “Cortana”
corresponde
 a) a uma agente digital que ajuda a realizar diversas tarefas.
 b) a um editor de vídeo com recursos para redes sociais.
 c) a um editor de imagem com marcadores para redes sociais.
 d) a um browser que navega exclusivamente na DeepWeb.
 e) a uma série de recursos para a edição de cartazes e panfletos.
 
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Questão 93: AOCP - Ass Adm (SUSIPE)/SUSIPE/2018
Assunto: Linux / UnixConsiderando um sistema Operacional Linux (Ubuntu 16.04, em sua instalação padrão), qual extensão é utilizada por padrão para
indicar pacotes instaláveis?
 a) .exe
 b) .deb
 c) .rpm
 d) .iso
 e) .bat
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Questão 94: AOCP - Adm (FUNPAPA)/FUNPAPA/2018
Assunto: Linux / Unix
Em um sistema Operacional Linux versão Ubuntu 16.04, em sua instalação padrão, qual é o aplicativo padrão para navegação na
internet?
 a) Opera.
 b) Google Chrome.
 c) Edge.
 d) Mozilla Firefox.
 e) Safari.
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Questão 95: AOCP - Tec VS (Valença-BA)/Pref Valença-BA/2016
Assunto: Linux / Unix
Analise a imagem a seguir e assinale a alternativa correspondente.
 
06/01/2021 TEC Concursos - Questões para concursos, provas, editais, simulados.
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 a) WINDOWS - Software Freeware.
 b) LINUX - Software Livre.
 c) MS-Word - Planilha Eletrônica.
 d) MS-Excel - Editor de Texto.
 e) Google Chrome - Editor de Imagens.
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Questão 96: AOCP - AJ TRE AC/TRE AC/Judiciária/2015
Assunto: Linux / Unix
O sistema operacional Linux é um sistema multi usuário e multitarefa. Ele possui diversos diretórios que organizam os seus
arquivos. Um dos diretórios mais importantes é o “ /etc” , cuja função é armazenar os
 a) dispositivos aos quais o sistema tem acesso.
 b) arquivos de configuração do sistema.
 c) documentos, incluindo informação útil sobre o Linux.
 d) arquivos executados automaticamente pelo sistema.
 e) programas voltados aos usuários do sistema em geral.
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Questão 97: AOCP - Ass (UFPEL)/UFPEL/Administrativo/2010
Assunto: Linux / Unix
Assinale a alternativa correta. Sobre a utilização do gerenciador de arquivos padrão do Ubuntu qual a funcionalidade do atalho
“ctrl+h”.
Obs.: Utilizando instalação e configuração padrão (Português Brasil).
Obs.: Versão do gerenciador de arquivos referente ao kernel Linux 2.6.28-18-generic #60-Ubuntu SMP Fri Mar 12 04:40:52 UTC
2010 i686 GNU/Linux
A utilização do caractere + é usada apenas para interpretação.
 a) Ao acionar esse atalho uma nova pasta é criada com o nome “Nova Pasta”.
 b) Exibe os arquivos ocultos da pasta atual.
 c) Ao acionar esse atalho é ativado o Help do gerenciador de arquivos.
 d) Exibe o Histórico de navegação, permitindo visualizar arquivos recentes.
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Questão 98: AOCP - Tec Esp (COREN SC)/COREN SC/Suporte Técnico/2013
Assunto: Word 2003 e Versões Anteriores
Utilizando o Microsoft Word 2003 instalado em um sistema operacional Windows XP professional instalação padrão português
Brasil. Qual conjunto de teclas (atalho) pode ser utilizado para criar um hiperlink?
Obs.: A utilização do caractere + é apenas para interpretação.
 a) Ctrl+A
 b) Ctrl+L
 c) Ctrl+K
 d) Ctrl+X
 e) Ctrl+H
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Questão 99: AOCP - Tec (COREN RR)/COREN RR/Informática/2013
Assunto: Word 2003 e Versões Anteriores
Utilizando o Microsoft Word 2003 instalado em um sistema operacional Windows XP professional, instalação padrão português –
Brasil. Qual conjunto de teclas (atalho) o usuário pode utilizar para abrir um arquivo novo?
Obs.: O caracter “+” serve apenas para interpretação.
 a) Ctrl+A
06/01/2021 TEC Concursos - Questões para concursos, provas, editais, simulados.
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 b) Ctrl+B
 c) Shift+I
 d) Alt+I
 e) Ctrl+O
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Questão 100: AOCP - Ana Sist (BRDE)/BRDE/Suporte/2012
Assunto: Word 2003 e Versões Anteriores
Utilizando o Microsoft Word 2003, instalado em um sistema operacional Windows XP professional, instalação padrão português
Brasil, o usuário tem opção de escolher algumas formas para exibir o documento que está sendo visualizado ou editado, para isto, o
mesmo deve acessar o menu exibir e escolher o layout desejado. Assinale a alternativa a seguir que apresenta apenas opções que
o Word fornece para o usuário.
 a) Layout em cascata, Layout terminal, Layout padrão.
 b) Layout normal, Layout estrutural, Layout em cascata.
 c) Layout estrutural, Layout de impressão, Layout normal.
 d) Layout padrão, Layout da web, Layout de livro.
 e) Layout da web, Layout de leitura, Layout de impressão.
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Questão 101: AOCP - Ass Adm (BRDE)/BRDE/2012
Assunto: Word 2003 e Versões Anteriores
Utilizando o Microsoft Word 2003, instalado em um sistema operacional Windows XP professional, instalação padrão português
Brasil, ao acessar o menu e inserir a opção hiperlink, será aberto uma nova janela na qual o usuário irá fazer as definições
necessárias para que o hiperlink funcione corretamente, entre essas definições, o usuário pode vincular o hiperlink. Qual das
alternativas abaixo apresenta apenas opções que o Word traz para vincular o hiperlink?
 a) Página da web ou arquivo existente, endereço de e-mail, criar novo documento.
 b) Slide, Imagem da web, página da web.
 c) Arquivo temporário, endereço de e-mail, colocar neste documento.
 d) Vídeo, imagem, arquivo existente.
 e) Página da web, imagem, vídeo.
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Questão 102: AOCP - Ass Adm (BRDE)/BRDE/2012
Assunto: Word 2003 e Versões Anteriores
Utilizando o Microsoft Word 2003, instalado em um sistema operacional Windows XP professional, instalação padrão português
Brasil, quando o usuário acessa o menu formatar, logo depois o submenu parágrafo, ele terá a opção de formatar o espaçamento
entre linhas com opções que o Word fornece. Qual das alternativas abaixo NÃO é uma opção que o Word fornece para o
espaçamento entre linhas?
 a) Simples
 b) Duplo
 c) 1,5 linha
 d) Múltiplos
 e) 1 linha
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Questão 103: AOCP - AnaLM (CM Salvador)/CM Salvador/Taquigrafia/2011
Assunto: Word 2003 e Versões Anteriores
Qual extensão de arquivos abaixo pode ser criada sem intervenção manual pelo Microsoft Office Word 2003 instalação padrão
português Brasil.
 a) odf.
 b) odf.
 c) docx.
 d) doc. 
 e) xls. 
 
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Questão 104: AOCP - ATA (BADESUL)/BADESUL/2010
Assunto: Word 2003 e Versões Anteriores
Utilizando o Microsoft Word 2003, instalado no sistema operacional Windows XP instalação padrão português Brasil, analise as
assertivas e assinale a alternativa correta.
06/01/2021 TEC Concursos - Questões para concursos, provas, editais, simulados.
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(Obs: O caracter + serve apenas para interpretação)
 
I. Ctrl+N deixa o texto selecionado negrito. 
 
II. Ctrl+F localizar. 
 
III. Ctrl+A selecionar tudo. 
 
IV. Ctrl+I deixa o texto selecionado itálico. 
 
V. Ctrl+S salvar arquivo.
 
 a) Apenas III, IV e V estão corretas. 
 b) Apenas I e II estão corretas. 
 c) Apenas I e IV estão corretas. 
 d) Apenas I e V estão corretas. 
 e) Apenas III e V estão corretas.
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Questão 105: AOCP - Tec Desen (BADESUL)/BADESUL/Contador/2010
Assunto: Word 2003 e Versões Anteriores
Utilizando o Microsoft Word 2003 instalado no sistema operacional Windows XP professional instalação padrão português Brasil,
qual dasalternativas abaixo representa o conjunto de teclas que devemos utilizar para abrir um documento e, em seguida, salvá-lo
respectivamente?
 
(Obs: O caracter + serve apenas para interpretação)
 a) ctrl+c e em seguida ctrl+v
 b) ctrl+a e em seguida ctrl+b
 c) ctrl+a e em seguida ctrl+s
 d) ctrl+n e em seguida ctrl+p
 e) ctrl+z e em seguida ctrl+l
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Questão 106: AOCP - Sold (BM RS)/BM RS/2009
Assunto: Word 2003 e Versões Anteriores
Assinale a alternativa correta. Considere o editor de texto Microsoft Office Word 97, instalação padrão, português Brasil. Quando a
digitação de uma cadeia de caracteres não sobrescreve um texto selecionado, como deve ser o procedimento para inverter essa
situação?
 a) Menu ferramentas, opções, guia Editar e selecionar Sobrescrever seleção.
 b) Menu formatar, opções, guia Editar e selecionar Sobrescrever seleção.
 c) Menu inserir, opções, guia Editar e selecionar Sobrescrever seleção.
 d) Menu exibir, opções, guia Editar e selecionar Sobrescrever seleção.
 e) Menu editar, opções, guia Editar e selecionar Sobrescrever seleção.
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Questão 107: AOCP - Aux Leg (CM Irati)/CM Irati/2009
Assunto: Word 2003 e Versões Anteriores
Utilizando o editor de texto MS Office Word 2003, instalação padrão, português Brasil, qual dos itens abaixo NÃO é um tipo de
quebra de seção?
 a) Próxima página.
 b) Contínua.
 c) Páginas pares.
 d) Página ímpares.
 e) Seqüencial
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Questão 108: AOCP - Adv (CM Planalti PR)/CM Planaltina PR/2009
Assunto: Word 2003 e Versões Anteriores
Utilizando o editor de texto Microsoft Office Word 2003, instalação padrão, português Brasil, assinale qual alternativa NÃO é um
tipo de espaçamento entre linhas?
06/01/2021 TEC Concursos - Questões para concursos, provas, editais, simulados.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/cadernos/experimental/20723429/imprimir 25/47
 a) Simples.
 b) 1,5 linha.
 c) Duplo.
 d) Múltiplos.
 e) Triplo.
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Questão 109: AOCP - Ass (IBC)/IBC/Administração/2009
Assunto: Word 2003 e Versões Anteriores
Utilizando o editor de texto Microsoft Word 2003, instalação padrão, português Brasil, qual dos itens NÃO é um tipo de início da
sessão, localizada no menu iniciar, configurar página, na aba layout?
 a) Nova página.
 b) Nova coluna.
 c) Contínua.
 d) Página inicial.
 e) Página par.
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Questão 110: AOCP - Ass (IBC)/IBC/Administração/2009
Assunto: Word 2003 e Versões Anteriores
Utilizando o editor de texto Microsoft Word 2003, instalação padrão, português Brasil, qual o menu que está localizado a opção para
inserir um cabeçalho e rodapé?
 a) Menu Exibir.
 b) Menu Formatar.
 c) Menu Inserir.
 d) Menu Editar.
 e) Menu Arquivo.
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Questão 111: AOCP - AISIPOA (MAPA)/MAPA/2007
Assunto: Word 2003 e Versões Anteriores
Considerando o editor de texto Microsoft Word, assinale a alternativa INCORRETA.
 a) A opção do menu “Arquivo – Configurar página...” permite a formatação de margens e de tamanho do papel.
 b) O botão mostrar/ocultar marcas de formatação (¶) permite a visualização de marcas relacionadas a parágrafos, a
espaçamentos entre palavras, a quebras de página e a numerações.
 c) É possível criar referências automáticas a partir de índice remissivo, analítico e de ilustrações.
 d) Considerando uma tabela com uma coluna e quatro linhas com conteúdo 1, 2, 10 e 5 para as linhas de 1 a 4,
respectivamente, a classificação por coluna, com o tipo texto e por ordem crescente, resultará no conteúdo 1, 2, 5 e 10 para as
linhas de 1 a 4, respectivamente.
 e) Ao inserir uma imagem “Do arquivo...” em um documento, as alterações realizadas no arquivo da imagem não implicam
alterações na imagem inserida no documento.
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Questão 112: AOCP - AISIPOA (MAPA)/MAPA/2007
Assunto: Word 2003 e Versões Anteriores
Assinale a alternativa CORRETA quanto à impressão de um documento utilizando o Microsoft Office 2003.
 a) O tamanho de uma folha A4 é o dobro de uma folha A3.
 b) Na impressão de apenas uma cópia do documento, a opção por agrupar altera a ordem de impressão.
 c) As impressoras de rede que foram instaladas localmente aparecerão no comando de impressão do Word como opções para a
impressão, independentemente de elas estarem disponíveis.
 d) A opção imprimir em arquivo gera outro arquivo que não pode ser modificado com a extensão doc.
 e) A visualização de impressão permite que apenas uma página seja exibida de cada vez.
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Questão 113: AOCP - AISIPOA (MAPA)/MAPA/2007
Assunto: Word 2003 e Versões Anteriores
Você está criando uma mala direta utilizando o Microsoft Word 2003. A esse respeito, assinale a alternativa CORRETA.
 a) Essa mala direta pode ser etiqueta, envelope ou carta.
 b) Os dados dessa mala direta podem ser importados de um arquivo com extensão .xls ou. xml e de arquivos com outras
extensões.
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 c) Os documentos para a mala direta podem ser criados com base em modelos.
 d) A mesclagem dos dados da mala direta pode ser feita para a impressora ou para um arquivo.
 e) As colunas de um documento. xls importado como base de dados devem ter nomes únicos para que esses nomes sejam
associados a um campo, pois o Word não é capaz de renomear as colunas, caso haja dois nomes iguais.
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Questão 114: AOCP - Jorn (SECOM PA)/SECOM PA/2018
Assunto: Word 2007
Considerando o editor de texto Microsoft Word 2007, versão português em sua instalação padrão, a funcionalidade “Tamanho da
Página” permite a escolha do tamanho do papel para a seção atual.
 
Assinale a alternativa que apresenta uma opção INEXISTENTE para a opção de papel.
 a) Carta.
 b) AA.
 c) A4.
 d) A5.
 e) Ofício.
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Questão 115: AOCP - Tec VS (Valença-BA)/Pref Valença-BA/2016
Assunto: Word 2007
Considerando o MS-WORD 2007, versão português, em sua instalação padrão, é correto afirmar que ao selecionar uma
determinada palavra do texto e, em seguida, pressionar a tecla “A”
 a) a letra “A” irá substituir a palavra selecionada.
 b) a letra “A” será inserida no início da palavra.
 c) a letra “A” será inserida no final da palavra.
 d) a letra “A” será inserida no meio da palavra.
 e) a palavra será duplicada.
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Questão 116: AOCP - Tec A (Valença-BA)/Pref Valença-BA/2016
Assunto: Word 2007
Considerando o MS-WORD 2007, versão português, para agilizar o acesso às funcionalidades, existem combinações de teclas pré-
definidas, como “Ctrl + C” para copiar e “Ctrl + V” para colar. Essa “combinação de teclas” é conhecida como
 a) atalhos de teclado.
 b) tecla de Aderência.
 c) tecla Key.
 d) tecla Direta.
 e) atalho Contínuo.
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Questão 117: AOCP - TNM I (Pref JF)/Pref JF/Operador de Computador/2016
Assunto: Word 2007
Utilizando o Aplicativo Microsoft Word em português (2007 ou superior), como podemos adicionar um número de página dinâmico
no rodapé das páginas?
 a) Guia