Humanas / Sociais

Brasil

Direito

pt-br

Técnicas de Negociação

A disciplina de Técnicas de Negociação tem como objetivo ensinar aos alunos as habilidades necessárias para conduzir negociações eficazes. Durante as aulas, são abordados temas como estratégias de negociação, comunicação, persuasão, resolução de conflitos e tomada de decisão. A disciplina é importante para profissionais de diversas áreas, como vendas, compras, gestão de equipes, entre outras, que precisam negociar com clientes, fornecedores, colegas de trabalho e outros stakeholders. O conhecimento em Técnicas de Negociação é fundamental para o sucesso em negociações, contribuindo para a obtenção de acordos vantajosos para todas as partes envolvidas.

Exam

Text

Mapa Mental - Gestão de Conflitos

Exercício Avaliativo 1 - ENAP - Gestão de Conflitos e Negociação

RESTRICTED

Ciências Sociais

Gestão

Gestão de Negócios

Graduate

Universidade de Brasília

André  Sales

Outros

Inglês

A disciplina de Inglês é fundamental para quem deseja se comunicar em uma das línguas mais faladas no mundo. Durante as aulas, os alunos aprendem a gramática, vocabulário, pronúncia e habilidades de escrita e leitura. Além disso, a disciplina também aborda aspectos culturais e históricos dos países de língua inglesa. O conhecimento em Inglês é importante para diversas áreas profissionais, como turismo, comércio exterior, tecnologia, entre outras, além de ser um requisito para muitos programas de intercâmbio e pós-graduação.

Other

A gestão de conflitos depende de uma série de variáveis, muitas delas não estão sob nosso controle. Porém, para gerir um conflito é necessário ente...

A gestão de conflitos depende de uma série de variáveis, muitas delas não estão sob nosso controle. Porém, para gerir um conflito é necessário entender primeiramente o que é o conflito, e como gerir a si mesmo diante das situações conflitivas.
Com base nas definições de conflitos, selecione a alternativa correta:
a. Os conflitos surgem nas interações humanas, quando há divergências a serem resolvidas e há, entre as pessoas, algum grau de interdependência.
b. Os objetivos das pessoas envolvidas em um conflito são sempre incompatíveis.
c. Qualquer contraposição/divergência vivida pelos indivíduos pode ser considerada um conflito.
d. O conflito não provoca uma ação orientada para sua solução.

General Studies

Praticando Para Aprender: Compartilhando exercícios práticos para auxiliar no aprendizado de diversas disciplinas do ensino superior, médio e pós-graduação. Vamos juntos aprender mais através da prática!

Praticando Para Aprender

Podemos visualizar as situações de conflito a partir das “lentes” da percepção, da emoção e da ação.
Sobre as “lentes” que usamos diante de um conf...

Podemos visualizar as situações de conflito a partir das “lentes” da percepção, da emoção e da ação.
Sobre as “lentes” que usamos diante de um conflito, marque a alternativa correta:
a. Se a percepção da situação conflitiva é de ameaça, a emoção vivenciada é de medo, angústia e ansiedade, isso pode gerar um comportamento colaborativo.
b. A percepção do conflito como uma oportunidade gera sensações de segurança, que se revelam em comportamentos cooperativos.
c. Não é possível a mudança da percepção do conflito como ameaça para o conflito como oportunidade.
d. Os nossos comportamentos competitivos ou cooperativos não impactam os comportamentos do outro.

Após as três primeiras etapas da escalada do conflito, seguem outras seis, em que o conflito deixa de focar na questão objetiva e passa a ser o out...

Após as três primeiras etapas da escalada do conflito, seguem outras seis, em que o conflito deixa de focar na questão objetiva e passa a ser o outro (personalização da situação conflitiva), chegando à visão de que o conflito se transformou em uma guerra.
Sobre as etapas quatro a nove do modelo de escalada do conflito, marque a alternativa correta:
a. Na etapa nove – juntos para o abismo –, há preocupação com a destruição própria.
b. Nas etapas sete – ataques destrutivos limitados e oito – fragmentação do inimigo –, o esforço dos oponentes é voltado para gerar ganhos para ambos.
c. Na etapa seis – estratégia de ameaça –, normalmente as ameaças não são respondidas pelo oponente.
d. A etapa cinco foi denominada “perder a cara”, que significa que a identidade moral de uma pessoa foi destruída – perde-se a credibilidade moral –.
e. Na etapa quatro – imagens e coalizões –, há a elaboração de juízos positivos sobre o saber e as habilidades do oponente.

O Modelo do Círculo do Conflito ajuda a diagnosticar as causas do conflito, o que nos possibilita compreender seus efeitos e o que pode estar bloqu...

O Modelo do Círculo do Conflito ajuda a diagnosticar as causas do conflito, o que nos possibilita compreender seus efeitos e o que pode estar bloqueando a solução da situação do conflito.
Sobre o Círculo do Conflito, leia com atenção as alternativas a seguir e marque a INCORRETA:
a. Os interesses são tudo que consideramos importante alcançar em determinado momento da nossa vida.
b. Interesses relacionados a questões objetivas são aqueles mais tangíveis, como recursos, tempo, dinheiro etc.
c. Interesses não estão relacionados a questões subjetivas.
d. São as estratégias usadas para alcançar os interesses que entram em conflito.

O Modelo do Círculo do Conflito é composto por cinco elementos.
Sobre esses elementos, leia as afirmacoes a seguir e assinale a correta:
a. O eleme...

O Modelo do Círculo do Conflito é composto por cinco elementos.
Sobre esses elementos, leia as afirmacoes a seguir e assinale a correta:
a. O elemento “comunicação” relaciona-se à facilidade que as pessoas têm em informar de maneira clara e objetiva.
b. Nos conflitos de relacionamento normalmente a confiabilidade não fica comprometida.
c. O elemento “estrutura” não se relaciona a fatores geográficos, físicos ou ambientais que bloqueiam a cooperação.
d. O elemento “crenças e valores” relaciona-se a critérios diferentes sobre o que é justo, certo ou errado.
e. A ausência de dados e informações nunca é uma fonte de conflitos.

Conflitos são construtivos ou destrutivos? A resposta a essa pergunta determina a forma como as pessoas se comportam diante das situações conflitiv...

Conflitos são construtivos ou destrutivos? A resposta a essa pergunta determina a forma como as pessoas se comportam diante das situações conflitivas.
Sobre os estudos realizados acerca desse tema, marque a assertiva INCORRETA:
a. O conflito não é bom ou mau, mas sim o aparecimento da diferença de opiniões, interesses.
b. Não deveríamos evitar ou condenar o conflito. Deveríamos fazer com que ele trabalhasse a nosso favor.
c. Não se deve pensar em eliminar ou prevenir o conflito.
d. Olhar o conflito como algo construtivo não gera processos cooperativos.

A visão que se dá ao conflito construtivo ou destrutivo leva a processos competitivos ou cooperativos que envolvem cinco aspectos principais.
Sobre...

A visão que se dá ao conflito construtivo ou destrutivo leva a processos competitivos ou cooperativos que envolvem cinco aspectos principais.
Sobre esses aspectos, selecione a alternativa correta:
a. Em termos de percepção, nos processos cooperativos as ações são vistas como mal-intencionadas.
b. Nos processos competitivos a comunicação é escassa, não confiável, empobrecida e distorcida.
c. Nos processos competitivos, as atitudes do outro são vistas como amigáveis e confiantes.
d. Em relação à orientação de tarefas, nos processos cooperativos há a tentativa de imposição de um lado sobre o outro.
e. Nos processos cooperativos, há o enfraquecimento da relação social preexistente.

MaterialAggregator/Subjects/Materials/Recent

MaterialAggregator/Subjects/Questions/New

Exercício Avaliativo 1 - ENAP - Gestão de Conflitos e Negociação

Conteudo restrito apenas para assinantes