Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário - Estudos Avançados do Marketing Sustentável

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Estudos Avançados do Marketing Sustentável - 20211.A
Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário
1. Pergunta 1
/1
As mudanças no ambiente empresarial estão acontecendo em um intervalo de tempo cada vez menor e estão obrigando as empresas a mudarem também, sob pena de ficarem atrás dos concorrentes. Diante dessa realidade, podemos afirmar que a Inovação implica em:
I.Implementação e desenvolvimento de novos produtos que venham agregar valor;
II.Implementação de novos processos, em sistemas logísticos e controles administrativos;
III.Implementação de normas, políticas e regulamentos para o desenvolvimento de ideias.
Estão corretas as afirmações:
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1. 
II e III, apenas
2. 
III, apenas
3. 
I, apenas
4. 
I e II, apenas
Resposta correta
5. Incorreta: 
I, II e III.
2. Pergunta 2
/1
No dia a dia estamos vendo casos de sucesso, cursos que ensinam executivos a inovar, eventos que premiam talentos, porém na contramão, existem pesquisadores que afirmam que a cópia é melhor do que o original. Copiar não é bom para o ego dos executivos, mas pode ser ótimo para o bolso dos acionistas. Diante deste argumento, assinale a afirmação que corresponde a este pensamento:
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1. 
A inovação reduz riscos porque a aceitação dos produtos pelos consumidores é certa.
2. 
A imitação é uma estratégia essencial para atender aos impulsos dos consumidores compulsivos.
3. 
A velocidade da inovação está diminuindo porque a pesquisa para novas tecnologias está parada.
4. 
A imitação vale a pena porque economiza custos em pesquisa, desenvolvimento e em marketing.
5. 
Tanto a inovação quanto a imitação devem ser incentivadas.
Resposta correta
3. Pergunta 3
/1
No que diz respeito à inovação nas empresas é correto afirmar que:
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1. 
As empresas adotam uma política de competitividade de outras empresas, mesmo quando não se enquadram a sua cultura organizacional;
2. 
A formação de alianças estratégicas entre empresas e outras instituições são observadas apenas recentemente;
3. 
Os funcionários devem mudar sua forma de trabalhar e deverão se adequar às empresas que concorrem com elas.
4. 
A competitividade impõe às empresas a adoção de procedimentos que garantam a sua imagem diante do mercado que atua;
Resposta correta
5. 
Os indicadores por si só bastam, não há necessidade de medir o desempenho das organizações sob o ponto de vista de inovações; 
4. Pergunta 4
/1
Inovação e criatividade não são a mesma coisa. Inovar é implementar um produto ou serviço novo ou melhorado. Criar é pensar novas coisas. Diante dos conceitos apresentados, verifique as afirmações abaixo:
I.As estratégias de inovação devem ser implementadas com consistência e rapidez, devido à alta competitividade no mercado.
II.A criatividade dos funcionários das empresas vem sendo cada vez mais valorizada no ambiente corporativo.
III.A criatividade é um diferencial para que a empresa mantenha a sua competitividade.
Estão corretas as afirmações:
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1. 
III, apenas
2. 
II e III, apenas
3. 
I e II, apenas
4. 
I, apenas
5. 
I, II e III.
Resposta correta
5. Pergunta 5
/1
Para perceber se a inovação é melhor do que o produto que ela substitui deve-se avaliar a:
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1. 
Compatibilidade.
2. 
Complexidade.
3. 
Visibilidade.
4. 
Capacidade de experimentação.
5. 
Vantagem competitiva.
Resposta correta
6. Pergunta 6
/1
Uma empresa que trabalha ofertando serviços inovadores ao cliente, identifica as necessidades dos clientes e cria uma cadeia de valor, promove uma oferta além das expectativas, cria uma competência que a diferencia na oferta e aumenta, desta forma, a satisfação dos consumidores. Pelo descrito, conclui-se que a empresa 
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1. 
Investe no treinamento de seus funcionários.
2. 
Tem a gestão dos processos recentemente implantada.
3. 
Possui uma inovação de serviço ao cliente bem definida.
Resposta correta
4. 
Tem uma gestão financeira eficiente.
5. 
Faz benchmarking da concorrência.
7. Pergunta 7
/1
Indicadores são informações de fácil compreensão usadas nos processos de decisão, úteis como ferramentas de avaliação para apresentar tendências e progressos. Considerando a aplicação dos indicadores de sustentabilidade nas empresas, marque com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas:
( ) Os indicadores de responsabilidade social empresarial consistem em um instrumento de auto avaliação e aprendizagem de uso essencialmente externo.
( ) Indicadores ambientais são estatísticas selecionadas que apresentam alguns aspectos do estado do meio ambiente, dos recursos naturais e de atividades humanas relacionadas.
( ) Indicador social de sustentabilidade deve mostrar a duração do efeito da atividade social na região.
( ) Indicador econômico é uma medida que ilustra e comunica um conjunto de fenômenos que podem levar a redução de investimentos e recursos financeiros.
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1. 
V, F, F, V
2. 
F, V, F, V.
Resposta correta
3. 
V, V, V, F
4. 
V, F, V, F
5. 
F, F, V, V
8. Pergunta 8
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A inovação é uma postura que as empresas devem incorporar nos dias de hoje. Assinale a alternativa que NÃO corresponde ao verdadeiro sentido da inovação nos dias de hoje:
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1. 
Vontade de desenvolver novos empreendimentos à parte das empresas já existentes.
2. 
Busca oportunidades inovadoras nos pontos frágeis de uma tecnologia, processo ou mercado.
3. 
Adaptação às tecnologias atuais.
4. 
Abandonar por completo o passado.
Resposta correta
5. 
Desejo de criar novos negócios e não somente novos produtos.
9. Pergunta 9
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Para conseguir resultados adequados, os indicadores têm que ter qualidade. Qual item de mensuralidade apresentado NÃO possui esta característica?
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1. 
Pontos relevantes. 
2. 
Transparência; 
3. 
Sigilo;
Resposta correta
4. 
Confiança; 
5. 
Motivação;
10. Pergunta 10
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Inovação diz respeito à prática da gestão e à mudança criativa. Nesse contexto avalie as questões a seguir e marque a alternativa correta:
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1. 
As empresas devem enxergar as mudanças como problemas para crescer no mercado;
2. 
A criatividade não pode interferir e trazer melhorias contínuas em todos os setores da organização. 
3. 
Nem todo resultado de um processo criativo está associado a uma inovação. 
Resposta correta
4. 
A inovação preocupa-se com criação de pequenas empresas. 
5. 
A inovação para a degradação do meio ambiente porque visa ao crescimento econômico e do consumo.