Prova departamento pessoal

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Prova departamento pessoal
1) A análise organizacional por si só possibilita o diagnóstico de certas necessidades de treinamento. Neste sentido são indicadores de necessidade de treinamento, EXCETO:
a) Qualidade adequada na produção
b) Excesso de queixas
c) Número elevado de acidentes
d) Relações humanas deficientes
2) Sabe-se que o tema “Gestão de Pessoas” vem ganhando destaque nas organizações nos últimos anos, principalmente em virtude das necessidades de aumento da produtividade e de garantia da qualidade de vida do trabalhador. Sobre esse tema, julgue as afirmativas e marque a opção correta.
I. No século XXI, as principais preocupações referentes à Gestão de Pessoas são atrair, desenvolver e reter profissionais com talento, focando em estruturas organizacionais altamente verticais.
II. A introdução de novas tecnologias contribuiu para o desaparecimento de parte do trabalho básico, tradicional, braçal e burocrático nas empresas.
III. Duas variáveis críticas para a área de Gestão de Pessoas (GP) são desenhar estrutura de GP que esteja alinhada à estratégia da organização e desenhar novos processos e canais de comunicação apropriados para esse novo contexto organizacional.
a) Somente I está correta.
b) Somente II está correta.
c) Somente I e III estão corretas.
d) Somente II e III estão corretas.
e) Todas as opções estão corretas.
3) A respeito das relações humanas no ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta.
a) As pessoas, nas suas relações interpessoais, devem não só agir com fragilidade ao se expressar, mas também não devem impor limites em seus relacionamentos pessoais e profissionais.
b) Os efeitos dos conflitos dos grupos de trabalho são sempre negativos. Os gestores devem lidar com eles com muita rapidez para evitar que se demonstrem com frequência.
c) Relações abaladas entre funcionários que desempenham as mesmas funções são benéficas para a organização, uma vez que isto estimula o espírito competitivo dos empregados, gerando resultados mais positivos.
d) O afrouxamento da cobrança de disciplina produz crescimento no grau de satisfação dos empregados, contribuindo para uma maior eficiência no trabalho.
e) O relacionamento entre os funcionários é um dos aspectos mais importantes para a eficácia do trabalho em equipe, exigindo que seus membros tenham empatia, postura profissional participativa, capacidade de comunicação e respeito à individualidade do outro.
4) Entre os diferentes modelos de gestão de pessoas que se apresentam no processo evolutivo de tal atividade, aquele ligado à Escola da Administração Científica, voltado à eficiência de custos e à busca de trabalhadores adequados às tarefas cientificamente ordenadas, corresponde ao modelo de gestão de pessoas como
A) função de staff.	
B) gestão do comportamento humano.	
C) gestão estratégica de pessoas.	
D) gestão por competências.	
E) departamento pessoal.
5) O gerente de recursos humanos de uma academia de ginástica é incumbido de demitir alguns dos colaboradores da equipe, em função de um período de fracos resultados econômicos. Apesar de estar convencionado na academia que a demissão deve ser realizada por e-mail, o gerente decide convocar, para uma conversa face a face, cada um desses colaboradores.
Sobre o canal adotado pelo gerente no processo de demissão, assinale a afirmativa correta.
A) Impede o surgimento de barreiras semânticas.	
B) Facilita a disseminação da informação.	
C) Inviabiliza um feedback simultâneo.	
D) Proporciona um maior número de registros.	
E) Possibilita uma grande riqueza de informações.
6) O processo evolutivo dos recursos humanos das organizações passou por fases distintas. Entre essas fases, temos a que implantou no Brasil o modelo americano de gestão de pessoal e alavancou a função do RH ao status de gerência. Foi nessa fase que a área de RH passou a operacionalizar serviços como os de treinamento, recrutamento e seleção, cargos e salários, higiene e segurança no trabalho, benefícios e outros. Que fase foi esta?
A) Contábil.	 
B) Legal.	
C) Tecnicista.	
D) Administrativa.	
E) Estratégica.
7) Além do desafio de prover oportunidade de emprego, os departamentos de pessoal também procuram melhorar a qualidade de vida no trabalho, promovendo grandes esforços para sua efetivação, sendo que a qualidade de vida no trabalho é afetada por muitos fatores. Que resposta contempla dois destes fatores?
A)	Comunicação e benefícios.	
B)	Planejamento e projetos de cargos.	
C)	Organização e benefícios.	
D)	Benefícios e projetos de cargos.	
E)	Planejamento e comunicação.
8) Assinale a alternativa que indica corretamente o processo por meio do qual se busca reduzir o número de funcionários ou reestruturar a base de competências da organização.
A)	Processo de Recolocação	
B)	Processo de Contratação	
C)	Processo de Desligamento	
D)	Processo de Concessão de gratificações	
E)	Processo de Redução da jornada de trabalho
9) Nas organizações, há uma separação dos departamentos, ficando a cargo do Departamento de Pessoal tratar de assuntos somente relacionados a sua área, e o de Recursos Humanos ou Gestão de Pessoas, também tratar somente de assuntos que lhe dizem respeito.
Com relação às especificidades das atividades das duas áreas, numere a 2ª coluna de acordo com a 1ª.
1. Recursos Humanos ou Gestão de Pessoas
2. Departamento Pessoal
( ) Recrutamento e Seleção de Pessoal 
( ) Admissão de Pessoal 
( ) Compensação de Pessoal 
( ) Políticas e Gestão de RH 
( ) Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas 
( ) Desligamento de Pessoal 
( ) Avaliação e Melhorias 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. 
A) 1-1-2-2-1-1-2	
B) 2-1-2-1-2-2-1	
C) 1-2-1-1-1-2-2	
D) 2-2-1-2-1-1-1	
E) 1-2-2-1-1-2-1
10) Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) sobre a administração de recursos humanos (RH).
( ) Nem toda organização possui uma área específica de RH.
( ) A área de RH preocupa-se única e exclusivamente com as contratações de pessoal.
( ) Em um processo normal, quando detectado o excesso de pessoal em uma organização, profissionais do RH também podem se envolver com a dispensa de funcionários.
( ) Cabe ao departamento de RH indicar a necessidade de treinamento a fim de aumen tar o desempenho dos funcionários.
( ) O RH não tem a atribuição de desenvolver um programa com vistas a satisfazer as necessidades futuras de recursos humanos.
( ) Ao RH também cabe a análise dos cargos dentro de uma organização e os comportamentos necessários ao seu desempenho.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
A) V • V • F • V • V • F	
B) V • V • F • F • F • F	
C) V • F • V • V • F • V	
D) V • F • V • F • V • F	
E) F • V • F • V • F • V
11) São atividades comuns realizadas por profissionais da área de Departamento Pessoal, independentemente de sua formação profissional, EXCETO: 
A) Verificar o cumprimento da jornada de trabalho (ponto). 	
B) Lançar folha de pagamento.	
C) Emitir rescisão do contrato de trabalho.	
D) Aplicar testes psicológicos.
12) Departamento Pessoal é o setor especializado na realização de todas as burocracias necessárias para garantir os diretos e deveres dos trabalhadores e da empresa. Por esse motivo a sua rotina é ligada a cálculos de diversos tipos de valores e entregas no prazo estipulado. Entre as principais tarefas do setor, estão: 
Assinale a alternativa CORRETA:
I. Procedimentos admissionais.
II. Fiscaliza o ponto.
III. PIS / FGTS.
IV. Folha de pagamento.
V. Procedimentos demissionais.
VI. Fornecimento de dados do trabalhador ao governo.
Estão CORRETAS: 
A) I e II apenas. 	
B) III, IV e V apenas. 	
C) IV, V e VI apenas. 	
D) I, II, III, IV, V e VI. 	
E) I, III e VI apenas.
13) Dentro da administração de cargos e salários de uma organização existem diversos tipos de benefícios a serem fornecidos aos colaboradores. Com base nas noções de Recursos Humanos, qual é o único que faz parte dos benefícios espontâneos?
A) Férias.	
B) Horas extras.	
C) Adicional noturno.D) Salário-maternidade.	
E) Complementação de aposentadoria.
14) Nos métodos rotação de cargos e on the job, o treinamento acontece no local de trabalho. Esses dois métodos se diferenciam, pois na rotação de cargos o colaborador
A) passa um período realizando uma determinada tarefa que não é sua.
B) aprimora suas habilidades operando máquinas e instrumentos que serão utilizados no exercício do seu cargo atual.
C) participa do desenho de um novo cargo, sendo modelo para o estudo de tempos e movimentos.
D) interage com pessoas de outros cargos, elevando sua visão sistêmica.
E) apresenta para colegas de outros cargos como devem ser desempenhadas suas funções.
15) Fábio trabalha em uma mineradora como auxiliar administrativo. A sociedade empresária, espontaneamente, sem qualquer previsão em norma coletiva, fornece ônibus para o deslocamento dos funcionários para o trabalho, já que ela se situa em local cujo transporte público modal passa apenas em alguns horários, de forma regular, porém insuficiente para a demanda. O fornecimento do transporte pela empresa é gratuito, e Fábio despende cerca de uma hora para ir e uma hora para voltar do trabalho no referido transporte. Além do tempo de deslocamento, Fábio trabalha em uma jornada de 8 horas, com uma hora de pausa para repouso e alimentação. 
Insatisfeito, ele procura você, como advogado(a), a fim de saber se possui algum direito a reclamar perante a Justiça do Trabalho. 
Considerando que Fábio foi contratado em dezembro de 2017, bem como a legislação em vigor, assinale a afirmativa correta.
a) Fábio faz jus a duas horas extras diárias, em razão do tempo despendido no transporte. 
b) Fábio não faz jus às horas extras, pois o transporte fornecido era gratuito. 
c) Fábio faz jus às horas extras, porque o transporte público era insuficiente, sujeitando o trabalhador aos horários estipulados pelo empregador. 
d) Fábio não faz jus a horas extras, porque o tempo de transporte não é considerado tempo à disposição do empregador. 
16) Reinaldo é empregado da padaria Cruz de Prata Ltda., na qual exerce a função de auxiliar de padeiro, com jornada de segunda a sexta-feira, das 12h às 17h, e pausa alimentar de 15 minutos. Aproxima-se o final do ano, e Reinaldo aguarda ansiosamente pelo pagamento do 13º salário, pois pretende utilizá-lo para comprar uma televisão.
A respeito do 13º salário, assinale a afirmativa correta.
a) Com a reforma da CLT, a gratificação natalina poderá ser paga em até três vezes, desde que haja concordância do empregado. 
b) A gratificação natalina deve ser paga em duas parcelas, sendo a primeira entre os meses de fevereiro e novembro e a segunda, até o dia 20 de dezembro de cada ano. 
c) Atualmente é possível negociar a supressão do 13º salário em convenção coletiva de trabalho. 
d) O empregado tem direito a receber a primeira parcela do 13º salário juntamente com as férias, desde que a requeira no mês de março.
17) Nos termos da Consolidação das Leis do Trabalho, integram o salário do empregado
a) as diárias para viagem e os prêmios pagos habitualmente pelo empregador.
b) os prêmios e abonos pagos habitualmente pelo empregador.
c) as diárias que excedem a 50% da remuneração e os abonos pagos habitualmente pelo empregador.
d) os abonos e as gratificações legais pagas com habitualidade pelo empregador.
e) as gratificações legais e as comissões pagas pelo empregador.
18) Um empregado recebeu o contracheque de determinado mês com descontos, a título de contribuição confederativa e de contribuição sindical. Por não ser sindicalizado, reclama junto ao empregador contra ambas as subtrações e este encaminha o caso ao setor jurídico para análise. Diante da situação retratada, de acordo com a CLT e o entendimento consolidado do TST e do STF, assinale a afirmativa correta.
a) O desconto de contribuição sindical não é válido, mas o da contribuição confederativa está correto, posto que obrigatório.
b) Os descontos são inválidos, porque o empregado não é sindicalizado e, portanto, não pode ser obrigado a contribuir.
c) O desconto de contribuição sindical é válido, mas o da contribuição confederativa, não, porque o empregado não é sindicalizado.
d) As subtrações são válidas, porque o empregado, mesmo não sendo sindicalizado, beneficia-se da convenção coletiva.
19) Determinada empresa de tecnologia, pretendendo a formalização de acordo coletivo de trabalho para implantação do banco de horas e redução do intervalo intrajornada, logrou êxito apenas quanto a este último, o qual passou a constar no mencionado instrumento normativo. Nessa situação, é correto afirmar que
A) o banco de horas poderá ser pactuado em acordo individual escrito, para compensação no próprio mês.
B) o banco de horas anual poderá ser pactuado em acordos individuais para os empregados que tenham formação em nível universitário e remuneração superior a três vezes o limite máximo dos benefícios do Regime Geral de Previdência Social.
C) poderá ser observada a cláusula de convenção coletiva em que haja a previsão do banco de horas, pois referido instrumento normativo, quando mais favorável ao trabalhador, prevalece sobre o acordo coletivo de trabalho.
D) nenhuma espécie de banco de horas poderá ser implantada, pois não existe a possibilidade de fazê-lo por acordos individuais.
E) apenas a compensação de horas poderá ser feita por acordo individual, desde que a compensação seja na mesma semana.
 
20) Assinale a opção correta acerca de pagamento de salário.
A) O pagamento dos salário deverá ser realizado em dia útil e no local do trabalho, não se podendo falar em quitação se o pagamento for realizado em conta-corrente do empregado.
B) A prestação, em espécie, do salário poderá ser realizada em qualquer moeda, mesmo estrangeira, e não corrente no país.
C) Somente terá força de recibo o comprovante de depósito de salário em conta bancária, aberta para esse fim em nome de cada empregado, com o consentimento individual, em estabelecimento de crédito próximo ao local de trabalho, e com um recibo de quitação de salário assinado posteriormente pelo empregado.
D) A cessação das relações de trabalho prejudica a percepção das comissões e percentagens devidas ao empregado.
E) A prestação, em espécie, do salário terá de ser paga em moeda corrente do país.