Sistemas de Informações Gerenciais Atividade 4

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Usuário ELY MARCILIO SANTOS DE SOUZA 
Curso GRA0271 SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS 
GR3119202 - 202020.ead-8281.03 
Teste ATIVIDADE 4 (A4) 
Iniciado 03/11/20 21:30 
Enviado 03/11/20 22:13 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
10 em 10 pontos 
Tempo decorrido 43 minutos 
Resultados 
exibidos 
Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Desde a década de 1970, o uso da tecnologia de informação tem ganhado 
cada vez mais espaço no cotidiano das pessoas. De início, foram os 
computadores, as redes e os sistemas de informação informatizados; na 
sequência, houve a explosão da internet e, depois, a computação móvel. 
Hoje, discute-se muito sobre a Inteligência Artificial, de modo que a cada 
novo avanço as transformações acompanhadas de suas vantagens e 
desvantagens são absorvidas pela sociedade. 
 
A respeito desse cenário, está correto o que se afirma em: 
 
I. Para a aplicação da tecnologia de informação, é necessária uma análise 
crítica a respeito dos impactos sociais e econômicos que podem ser 
causados. 
Pois: 
II. O uso da tecnologia de informação, apesar de seus benefícios, pode 
gerar transformações no universo organizacional, por exemplo, que 
precisam ser entendidas e planejadas. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta, pois as duas asserções estão 
certas e a segunda justifica a primeira. O uso de tecnologia de 
informação é importante e traz benefícios, porém há de se entender os 
fenômenos que ocorrem com sua adoção, por exemplo, na 
transformação que ela gera no mundo dos empregos, seja com a 
criação de novas profissões ou com o comprometimento de profissões 
 
já existentes. E vale ainda destacar que os impactos não se restringem 
ao mundo do emprego, sendo este apenas um exemplo. 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Na gestão do conhecimento, aquilo que um indivíduo sabe pode ser 
classificado em tácito ou explícito, conforme sua relação de dependência 
das pessoas e sistematização na empresa. A transformação de um tipo de 
conhecimento em outro pode ser de externalização, socialização, dentre 
outras, de acordo com os tipos de conhecimentos envolvidos nessa 
transformação. 
 
Assinale a alternativa que equivale ao tipo de transformação, quando um 
novo funcionário precisa ler e aprender alguns procedimentos apropriados 
após sua admissão em uma empresa. 
 
Resposta Selecionada: 
Internalização. 
Resposta Correta: 
Internalização. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta, pois, no caso do novo 
funcionário aprendendo os procedimentos documentados, há uma 
internalização, isto é, a conversão do conhecimento explícito em 
conhecimento tácito. Na externalização, assim como na 
documentação, a conversão é de conhecimento tácito em 
conhecimento explícito. Multiplicar conhecimento tácito entre as 
pessoas é uma socialização, e combinação é quando vários 
conhecimentos explícitos podem ser combinados. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Na gestão do conhecimento, existem algumas formas de classificar o 
conhecimento existente na organização, por exemplo, ele pode ser tácito ou 
explícito, pode ser individual, de grupo ou da organização. Para pensar a 
forma como o conhecimento é gerido, existem algumas conversões típicas 
de um conhecimento em outro. 
 
Assinale a alternativa que corresponde à transformação de um 
conhecimento tácito em um conhecimento explícito: 
 
Resposta Selecionada: 
Externalização. 
Resposta Correta: 
 
Externalização. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta, pois, de fato, ao converter 
um conhecimento tácito em um conhecimento explícito, a operação é 
de externalização, tornando externo o conhecimento que está 
internamente na experiência das pessoas. A socialização ocorre 
quando o conhecimento tácito é multiplicado entre pessoas, para 
outro conhecimento tácito. Combinação é quando vários 
conhecimentos explícitos são combinados. Aprendizado não é um 
termo típico para classificar a conversão de conhecimento, mas 
poderia ser considerado uma ação de internalização. 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
A grande disponibilidade de dados tem permitido que alguns algoritmos 
sejam utilizados para reconhecer padrões em dados. Uma determinada 
empresa de seguros levantou os dados de motoristas e sinistros ocorridos 
no ano passado e, com isso, separou na seguinte tabela os dados de idade, 
sexo e grau de risco em acidentes. Por meio de um algoritmo de 
classificação, um modelo foi extraído para classificar novos motoristas 
conforme suas características. 
 
Idade Sexo Risco 
33 Masculino Baixo 
19 Masculino Alto 
20 Feminino Baixo 
32 Masculino Baixo 
35 Masculino Baixo 
19 Masculino Alto 
31 Feminino Baixo 
18 Masculino Alto 
 
Fonte: Elaborada pelo autor. 
 
Com base no exposto, assinale a sentença com as classes de risco para os 
motoristas A (Idade: 40, Sexo: Masculino) e motorista B (Idade: 18, Sexo: 
Masculino) e C (Idade: 30, Sexo: Feminino), respectivamente. 
 
Resposta Selecionada: 
Baixo, Alto, Baixo. 
Resposta Correta: 
Baixo, Alto, Baixo. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta, pois os riscos para os 
motoristas A, B e C são, respectivamente, Baixo, Alto e Baixo, 
porque os padrões encontrados nos dados são três: motoristas mais 
velhos (Idade > 30) e do sexo masculino (classe do motorista A) 
 
apresentam risco baixo; motoristas mais jovens (idade < 30) e do sexo 
masculino (classe do motorista B) apresentam risco alto, e as 
motoristas de sexo feminino (motorista C), independentemente da 
idade, apresentam risco mais baixo. 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Para sistematizar o trato com o conhecimento em uma organização, 
algumas ferramentas podem ser empregadas e com algumas ênfases nas 
atividades realizadas sobre o conhecimento. Existem ferramentas voltadas 
para a comunicação entre os funcionários, outras para modelar os 
processos da organização, e assim por diante. 
 
Assinale a alternativa correta a respeito de uma ferramenta de colaboração 
em que as pessoas e informações envolvidas sejam organizadas em canais, 
ajudando, com isso, a aumentar a produtividade. 
 
Resposta Selecionada: 
Slack. 
Resposta Correta: 
Slack. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta, pois uma das formas de 
organizar o conhecimento em uma organização é por meio da 
estruturação da comunicação entre pessoas, e esse é o papel do Slack, 
uma ferramenta de colaboração. As outras ferramentas ou tecnologias 
têm pouca relação com a gestão de conhecimento. OLAP serve para 
abrigar grande volume de dados e é parte do conceito de business 
intelligence. SGBD diz respeito aos servidores de banco de dados, e 
TCP/IP é um protocolo para comunicação em rede. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
A modelagem multidimensional de cubos com suas tabelas de fatos e 
dimensões permite analisar as informações gerenciais com algumas 
operações típicas de navegação e exploração dos dados que possuem 
alguns nomes como: drill down , drill across e outras. Em uma solução de BI 
para uma companhia aérea, um gerente pode analisar a quantidade de 
viagens por região e, depois, detalhar o dado conforme estado e cidade. 
 
Com base nisso, assinale a alternativa que indica o tipo de operação 
realizado pelo gerente nessa análise: 
 
Resposta Selecionada: 
Drill down. 
 
Resposta Correta: 
Drill down. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, de fato, a operação 
de drill down serve para detalharum dado mais macro, total de 
viagens de uma região, para seu detalhamento, as viagens por estado 
e daí para o detalhe por cidade. Drill up 
é a operação contrária, de sair de dado detalhado por cidade e subir 
para estado e região. Drill through ocorre quando a análise parte de 
uma dimensão para outra, por exemplo, ao analisar por região, o 
detalhamento ocorre na dimensão tempo, por mês. O termo drill 
explore não existe no jargão das operações, e “ slice and dice” 
envolve funções de recortar, organizar linhas e colunas e ordenar os 
dados do cubo. 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Reflexões éticas são importantes a respeito do uso de sistemas de 
informações gerenciais, pois, se, por um lado, a adoção dos avanços 
tecnológicos traz benefícios para as organizações, por outro, efeitos 
colaterais e negativos podem impactar a sociedade em diferentes aspectos, 
tais como social, ambiental e econômico. 
 
Nesse contexto, analise as sentenças a seguir e assinale (V) para as 
Verdadeiras e (F) para as Falsas. 
 
1 - ( ) A adoção de tecnologia de informação pode otimizar os resultados da 
empresa, por exemplo, com redução de custos. 
2 - ( ) Os avanços tecnológicos, por exemplo a robotização, geram impacto 
no mercado de trabalho com a redução de alguns empregos e surgimento 
de outros. 
3 - ( ) É importante que as organizações se atentem para os avanços 
tecnológicos a fim de conquistarem vantagem competitiva e sobrevivência 
auxiliando no desenvolvimento de suas regiões. 
4 - ( ) Inclusão digital é a denominação do processo que visa democratizar 
o acesso às tecnologias de informação, visando, assim, à inclusão de todos 
na sociedade da informação. 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, V, V. 
Resposta Correta: 
V, V, V, V. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta, pois, de fato, todas as 
afirmações são verdadeiras. A adoção da tecnologia permite melhorar 
os resultados das empresas. Na sentença sobre empregos, de fato os 
avanços tecnológicos transformam empregados, reduzindo a demanda 
 
por uns e aumentando ou criando demanda para outros. Sobre 
vantagem competitiva e sobrevivência, de fato estar sintonizado com 
os avanços da tecnologia permite que organizações se sustentem no 
tempo, dando continuidade aos benefícios e ao desenvolvimento de 
regiões. Por fim, sobre inclusão digital, esse é um termo que norteia 
as ações para permitir a democratização do acesso às tecnologias. 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
A área de Big Data tem crescido bastante por conta do volume de dados 
disponíveis. Para exemplificar, os dados de uma rede social podem ser 
analisados por meio de ferramentas especializadas para identificar certos 
padrões de comportamento, assim como publicações do governo podem ser 
processadas para gerar informações úteis aos cidadãos. Nesse contexto, 
existem ferramentas propícias para atender às características de soluções 
de Big Data . 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
Hadoop. 
Resposta Correta: 
Hadoop. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Sua resposta está correta, pois, realmente, o 
Hadoop, com sua estrutura interna de armazenamento em disco e as 
operações de MapReduce, é uma ferramenta bastante empregada em 
soluções de Big Data. Quanto às outras opções, o Browser Web é 
apenas um visualizador de conteúdo na internet. Bancos OLTP até 
podem lidar com grande volume de dados, mas são dados 
estruturados de bancos de dados convencionais e, em Big Data, lidar 
com variedade e outros tipos de dados requer ferramentas próprias, 
como o Hadoop. O servidor HTTP Apache é um servidor Web para 
abrigar sites de internet, e o roteador CISCO é um equipamento de 
rede e não possui relação com processamento de dados. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Na aprendizagem de máquina, seja por árvores de decisão, por redes 
neurais ou mesmo por outras técnicas, existem alguns tipos de tarefas, 
como classificação, clusterização, regressão, entre outras. Para cada tipo de 
tarefa existem algoritmos ou técnicas apropriadas para realizar as tarefas 
em determinados cenários. 
 
 
Sobre esse tema, analise as afirmativas abaixo: 
 
I) Na clusterização, o rótulo ou classe de cada exemplar é conhecido a 
priori, para execução do algoritmo de processamento dos dados. 
II) O algoritmo Kmeans é um exemplo de técnica usada para a 
clusterização. 
III) O algoritmo para geração de árvore de decisão é um exemplo de técnica 
usada para o problema de classificação. 
IV) No aprendizado supervisionado, as classes são conhecidas a priori, e a 
classificação e a regressão são exemplos desse tipo de aprendizado. 
 
É correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
II, III e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
II, III e IV, apenas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta, pois, na sentença sobre 
clusterização, os rótulos ou classes não são conhecidas a priori, 
portanto, é falsa. De fato, o algoritmo Kmeans é usado para 
clusterização, portanto, esta sentença é verdadeira. A sentença sobre 
árvore de decisão é verdadeira, pois essa técnica é usada para 
classificação. Por fim, a sentença sobre aprendizado supervisionado é 
verdadeira, pois, nesse aprendizado, as classes são conhecidas a priori 
e, de fato, a classificação e a regressão são exemplos desse tipo de 
aprendizado. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
A grande disponibilidade de dados tem permitido a realização de análises 
oportunas para o alcance de melhores resultados nos negócios. Por 
exemplo, uma determinada rede de varejo pretende abrir novas lojas e, com 
isso, resolveu analisar os dados de localização dos clientes para identificar 
potenciais localidades para o posicionamento de novas lojas. 
 
Figura - Disposição dos clientes (pontos) em certa região da cidade 
Fonte: Elaborada pelo autor. 
 
 
A respeito desse cenário, analise as asserções a seguir e a relação entre 
elas. 
 
I. Para a análise dos dados nesse cenário, deve-se utilizar um algoritmo de 
aprendizagem não supervisionada para clusterização e, com isso, localizar 
duas localidades potenciais para melhor atender aos clientes. 
Pois: 
 
II. A princípio, os dados não possuem rótulos ou classes, os agrupamentos 
são gerados a partir da clusterização e a figura aponta para a existência de 
dois clusters, um no canto superior direito e outro no canto inferior esquerdo. 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta, pois as duas 
sentenças são verdadeiras e a segunda (II) justifica ou dá 
suporte ao exposto na primeira (I). De fato, por não haver 
rótulos ou classes a cada um dos clientes, têm-se apenas as 
suas coordenadas; a clusterização é a análise apropriada e um 
tipo de aprendizado não supervisionado. Além disso, ao 
observar os dados, de fato existem dois agrupamentos mais 
claros, o do canto inferior esquerdo e o do canto superior 
direito. 
 
 
Terça-feira, 3 de Novembro de 2020 22h13min48s BRT