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1. O trabalho realizado de forma inadequada, com esforços constantes de forma a levar o colaborador ao estresse, além do desgaste natural, trata-se da ausência de ergonomia no mobiliário. Quais situações geram sobrecarga em trabalhos realizados no computador? Resposta Esperada: Reflexo no monitor gerando dificuldades visuais devido a trabalhar com computador por longos períodos, trabalhar com o monitor não centralizado, monitor com altura inadequada, cadeira com qualidade inferior, segurar o telefone com o ombro, e teclado e mouse fora do plano. 2. O índice de acidentes de trabalho é bastante preocupante e, na busca de reduzir estes índices, as empresas têm adotado o Programa de Segurança do Trabalho. A implantação deste programa possui três etapas. Disserte sobre estas etapas e sobre as possíveis dificuldades na implantação do programa. Resposta Esperada: Comprometimento da administração superior da empresa para a tomada das decisões e disponibilidade dos recursos. Criação de uma unidade responsável pela implantação, que também será responsável pela investigação dos acidentes. Envolvimento de todos da empresa, desde o administrativo até a produção. Uma das dificuldades é o comprometimento da administração, pois nem todos os administradores possuem a visão da importância da Segurança do Trabalho. Outra é referente ao envolvimento dos trabalhadores, pois ainda existe uma certa resistência na utilização dos EPIs e conscientização dos colaboradores.