Psicologia Organizacional 3

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11/03/2021 ATIVIDADE ONLINE 1 - ONLINE 2021/1
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Iniciado em quinta, 11 Mar 2021, 21:22
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 11 Mar 2021, 21:43
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O estudo do Comportamento Organizacional é abrangente e também trata a respeito da
Motivação, definida como “um estado interior que induz uma pessoa a assumir determinados tipos
de comportamento” (SPECTOR, 2012, p. 284), e que motivar é: “ser capaz de influenciar pessoas
de tal maneira que elas decidam esforçar-se mais para atingir um alvo estabelecido por você”
(HAGGAI, 2004, p. 129).
 
SPECTOR, P. Psicologia nas organizações. São Paulo: Saraiva, 2012.
HAGGAI, J. E. Negócios & relacionamentos: os 7 segredos do poder da amizade nos negócios.
1. ed. Campinas: Instituto Haggai, 2004.
 
A esse respeito, é correto afirmar que: 
Escolha uma opção:
a. A motivação depende essencialmente dos outros que estão em volta, pois é o ambiente o
fator principal capaz de motivar alguém de tal maneira que se decida esforçar-se mais para
atingir um determinado alvo.
b. A motivação é algo interno, surge das necessidades intrínsecas de cada pessoa, e outros
não podem alterar esse estado, mas apenas estimular, influenciar de tal maneira que se
decida esforçar-se mais para atingir um determinado alvo. 
c. A motivação é essencialmente extrínseca e está ligada principalmente às recompensas
materiais, tangíveis, tais como benefícios, aumento de salário, que exercem uma força
motivadora natural em cada pessoa.
d. A motivação pode ser equivalente ao esforço, pois se manifesta apenas quando uma
pessoa se esforça para atingir o seu objetivo.
e. A motivação não pode ser relacionada aos desejos das pessoas, pois envolve apenas a
satisfação de suas necessidades básicas, são as necessidades que motivam a pessoa a
realizar algo e não o seu desejo.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Uma gestão voltada ao comportamento organizacional pode ter que enfrentar problemas que
aumentam a insatisfação dos trabalhadores e interferem nos relacionamentos interpessoais. A
esse respeito, assinale a alternativa que aponta alguns desses problemas, capazes de aumentar a
insatisfação dos trabalhadores, que foram citados no conteúdo escrito deste estudo. 
Escolha uma opção:
a. Ausência no trabalho, demissões e turnover.
b. Comunicação inadequada entre gestores e colaboradores, dificuldade de trabalhar em
equipe e falta de confiança. 
c. Opiniões erradas, falta de conhecimento e achismo por parte dos colaboradores.
d. Índice elevado de estresse, falta de motivação individual e problemas pessoais.
e. Ausência de premiação para equipes que apresentem bom comportamento.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
No estudo do comportamento organizacional, aborda-se a liderança, que é “a capacidade de
influenciar um grupo para a realização de uma visão ou conjunto de metas”.
 
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional. São Paulo:
Pearson Education do Brasil, 2014, p. 249.
 
Diante dessa afirmação, podemos entender que: 
Escolha uma opção:
a. Toda liderança contribui para que a organização alcance seus objetivos, mas quando isso
não ocorre entende-se que não se trata de uma liderança e sim de uma chefia.
b. Entende-se que a liderança é algo inato, que nasce com a pessoa e não pode ser
adquirida, por isso nem todos são líderes.
c. A liderança, para ser efetiva, exige que o líder ocupe cargo de chefia, caso contrário não
se trata de liderança, uma vez que o líder não poderá apoiar as metas da organização.
d. Uma liderança pode incentivar os membros da organização a serem mais produtivos,
pode criar visões de futuro, inspirar a todos para alcançá-las, mas também pode se mostrar
prejudicial à organização ao se opor às suas metas. 
e. O papel da liderança é inspirar as pessoas a trabalharem para os objetivos da
organização, por isso é considerada uma ferramenta de poder.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O estudo do comportamento organizacional abrange compreender aspectos importantes a respeito
da Inteligência Emocional e aborda cinco domínios específicos dessa disciplina, que são:
Autoconsciência; Autodomínio; Automotivação; Empatia e Habilidades Sociais.
Com relação a esses cinco domínios, aponte a alternativa correta. 
Escolha uma opção:
a. Os cinco domínios são observados em pessoas com capacidade de autocompreensão,
introspecção, autoavaliação e autoaceitação.
b. Dentre os cinco domínios, o autodomínio é responsável pelo controle das nossas relações
e diz respeito a sentimentos de entusiasmo, persistência, tenacidade e perseverança.
c. Os cinco domínios se resumem na empatia, que é a habilidade de desenvolver um bom
relacionamento e de saber lidar com as emoções das outras pessoas, e de ter facilidade na
interação, na negociação e na solução de conflitos.
d. Os cinco domínios devem ser observados pelo gestor ou líder, a fim de que possa
identificar o seu tipo de inteligência e de cada pessoa da sua equipe, para utilizar melhor as
potencialidades de cada um a favor de uma maior eficácia no trabalho.
e. Os cinco domínios são desenvolvidos por meio dos nossos relacionamentos, e quanto
maior o controle das emoções, maiores são as chances de boas relações no ambiente de
trabalho, familiar, social e pessoal. 
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A abordagem do comportamento organizacional se mostra interessante para aplicações práticas,
crescimento pessoal e maior conhecimento.
 
Nesse sentido, aponte a alternativa correta. 
Escolha uma opção:
a. Por meio da abordagem do comportamento organizacional, os gestores podem
desenvolver uma liderança que satisfaça às exigências de situações complexas, que esteja
perceptiva aos relacionamentos interpessoais e possa desenvolver o pensamento crítico em
todos os envolvidos. 
b. Por meio da abordagem do comportamento organizacional, os colaboradores se
conscientizam sobre a importância do crescimento pessoal e passam a buscar, cada vez mais,
diplomas e capacitações indispensáveis para o alcance das estratégias organizacionais.
c. A dimensão das aplicações práticas é, sem dúvida, o maior motivador da abordagem do
comportamento organizacional, pois permite ao gestor a adoção de medidas voltadas ao
melhor desempenho possível, único elemento indispensável para a sobrevivência e
estabilidade da organização.
d. A dimensão tida como maior conhecimento permite aos colaboradores refletirem sobre as
aplicações práticas e crescimento pessoal, por isso pode ser considerada o principal motivador
da abordagem do comportamento organizacional.
e. Por meio da abordagem do comportamento organizacional, os colaboradores podem
desenvolver seu pensamento crítico tornando dispensáveis os cargos de liderança, que só
aumentam a estrutura hierárquica nas organizações e pouco agregam às suas estratégias.
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Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Com relação à motivação, se observa diferentes teorias, entre elas a Teoria das Necessidades de
Maslow, Teoria ERC de Alderfer, Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, Teoria de McClelland,
Teoria da Expectativa, Teoria do Behaviorismo, Teoria da Equidade, Teoria da Meta, entre outras.
No tocante à Teoria das Necessidades de Maslow, considerada por estudiosos como uma das
principais teorias motivacionais, é correto afirmar que: 
Escolha uma opção:
a. Nessa teoria a motivação só ocorre por meio do estímulo do ambiente, podendo ser
modificado pelo controle do estímulo a ser inserido no indivíduo.
b. Nessa teoria as necessidades são tidas como inconscientes e impossíveis de mensurar,
no entanto acredita-se que a motivação esteja ligada à necessidade de satisfação da pessoa
em relação à qualidade de vida no trabalho, vida social e outros ambientes.
c. Nessa teoria afirma-se que as pessoas possuem necessidades prioritárias, dispostas em
níveis hierárquicos escalonados, e que quando as necessidades mais baixas são atendidas, a
motivação se volta para uma necessidade imediatamente mais elevada.
d. Nessa teoria acredita-se que o reconhecimento e a possibilidade de crescimento pessoal
são os principais fatores motivacionais das pessoas, seguidos pelos fatores salário e
benefícios. 
e. Nessa teoria afirma-se que as pessoas podem satisfazer as suas necessidades de acordo
com a prioridade daquele momento, sem que haja uma hierarquia de necessidades.
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Abordando o comportamento organizacional, sabemos que sofre influência de diversos fatores
internos, como aprendizagem, motivação, percepção e valores, e fatores externos do ambiente
organizacional, tais como regulamentos, cultura, políticas, métodos e processos, grau de confiança
e recompensas. No tocante a valores, é correto afirmar que: 
Escolha uma opção:
a. Cabe à abordagem do comportamento organizacional dirigir a geração de novos valores,
os quais as pessoas devem tomar como saudáveis, criando um ambiente estável e sem
conflitos.
b. Os valores que uma pessoa carrega consigo podem influenciar em suas atitudes, em sua
motivação e até na geração de conflitos, caso não estejam alinhados com os objetivos
organizacionais. 
c. Em casos de conflito, a abordagem do comportamento organizacional deve se debruçar
para encontrar estratégias que busquem alterar a percepção e, consequentemente, os valores
de seus colaboradores.
d. Os valores equivalem à percepção que as pessoas fazem de uma situação e por isso
podem ser moldados de acordo com o ambiente organizacional.
e. Os valores representam as principais causas de conflitos entre pessoas e organizações.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A abordagem do Comportamento Organizacional se constitui a partir de outras disciplinas, sendo
considerada como “um campo de estudo que investiga o impacto que os indivíduos, grupos e
estruturas exercem no comportamento dentro das organizações''.
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional. São Paulo:
Pearson Education do Brasil, 2014, p. 3.
A esse respeito, aponte a alternativa que traduz esse conceito. 
Escolha uma opção:
a. O comportamento organizacional é a disciplina que busca desenvolver um estilo pessoal
de liderança que satisfaça às exigências das situações.
b. O comportamento organizacional visa diminuir as diferenças de valores, atitudes e
comportamentos básicos entre as pessoas, mesmo em diferentes países ou organizações.
c. O comportamento organizacional é a ciência que estuda diversas disciplinas
comportamentais, principalmente a ciência da psicologia, psicologia social, sociologia e
antropologia.
d. O comportamento organizacional se limita ao estudo das relações das pessoas e os
ambientes sociais e culturais de cada grupo, tendo um olhar atento diante da cultura
organizacional, da teoria e a estrutura da organização formal.
e. O comportamento organizacional é uma disciplina que se volta para diferentes
perspectivas de análise e estuda como influenciam no desempenho da organização. 
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O comportamento organizacional trata, entre outros elementos, do conceito de poder que, por sua
vez, é muitas vezes confundido com o conceito de liderança. Tendo em vista que poder
corresponde a utilizar outras pessoas ou grupos para atingir seu objetivo, enquanto liderança é a
capacidade de influenciar um grupo para a realização de uma visão ou conjunto de metas, aponte
a alternativa correta. 
Escolha uma opção:
a. Somente o poder, e não a liderança, é capaz de influenciar o comportamento das pessoas
e de toda organização, impactando nos processos de trabalho, relações interpessoais e nos
resultados da produtividade organizacional.
b. O poder e a liderança se diferenciam pelos seus métodos, enquanto o poder usa táticas
de influência, a liderança se usa de apelos inspiradores para alcançar objetivos estratégicos da
chefia.
c. O poder se usa da dependência de outrem para dirigi-la ou coagi-la a um objetivo,
enquanto que a liderança se usa da compatibilidade de valores para influenciar pessoas. 
d. O poder é mais efetivo que a liderança, pois quem detém o poder exerce uma admiração
na outra pessoa, que busca imitar suas atitudes e valores, contribuindo para o alcance dos
resultados esperados por quem detém o poder.
e. Todo gestor, em seu cargo de chefia, tem seu poder legítimo diante de sua equipe, no
entanto isso não ocorre com toda a liderança que ocupa cargo de chefia, uma vez que as
pessoas que estão sob sua influência podem não compartilhar dos mesmos valores do líder.
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
No estudo do Comportamento Organizacional é possível compreender que as diversas teorias
motivacionais têm, cada uma, o seu entendimento a respeito dos fatores que motivam as pessoas,
por exemplo, a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg entende que são dois os fatores que
influenciam os trabalhadores, chamados de higiênicos e motivacionais, já a Teoria da Expectativa
argumenta que a motivação está ligada a valência, expectativa e instrumentalidade. Enfim, cada
teoria adota sua própria perspectiva. Tendo isso em vista, marque a alternativa que melhor
demonstra porque é importante conhecer as diferentes teorias motivacionais. 
Escolha uma opção:
a. É importante para que a gestão possa identificar quem está ou não está motivado na
organização e, assim, tomar as medidas cabíveis.
b. Conhecer as diferentes teorias motivacionais permite ao gestor entender que alguns
trabalhadores são preguiçosos, não gostam de trabalhar e necessitam sempre de ordens
superiores para realizar a tarefa, enquanto que outros gostam de trabalhar, são criativos,
responsáveis e autogeridos em suas tarefas.
c. A importância da gestão em conhecer as diferentes teorias consiste, primordialmente, no
fato de que poderá melhor satisfazer a necessidade das pessoas inseridas na organização.
d. Conhecendo as diferentes teorias motivacionais a gestão tem à sua disposição uma
ampla gama de abordagens que pode usá-las na prática, buscando estimular as pessoas a se
comprometerem intimamente com os objetivos da organização. 
e. Sua importância real reside no fato da gestão poder melhor alocar as pessoas em setores
que melhor atendam às expectativas dos subordinados.