Formulário - Descrição de cargos

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IDENTIDADE
VISUAL DA EMPRESA DESCRIÇÃO DE CARGO
TÍTULO DO CARGO / CBO SETOR / DEPARTAMENTO:
AUXILIAR ADMINISTRATIVO ADMINISTRATIVO RESUMO:
Atuar como suporte administrativo nas áreas financeira, recursos humanos, logística,
almoxarifado, comercial, administração geral, incluindo: atender clientes internos e externos
pessoalmente ou por meio telefônico, esclarecendo dúvidas ou encaminhando para o
responsável, tratar a documentação conforme instrução e procedimentos estabelecidos,
organizar arquivos físicos e virtuais.
ATIVIDADES ESSENCIAIS / ESTRATÉGICAS DO CARGO: D S T Q Q S S Receber e enviar
correspondências e documentos;
Controlar contas a pagar e receitas;
Emitir notas fiscais;
Elaborar relatório;
Manter arquivos e cadastros de informações atualizados;
Assessorar gerentes e líderes com questões práticas da rotina de
trabalho, como preparar documentos, prestar informações ao público,
responder e-mails.
ATIVIDADES BÁSICAS / OPERACIONAIS DO CARGO: D S T Q Q S S Atendimento telefônico e
presencial;
Organização de arquivos;
Recepção e envio de documentos;
Verificação da entrada e saída de correspondências;
Auxílio aos assistentes, analistas e supervisores nas atividades
propostas.
IDENTIDADE
VISUAL DA EMPRESA DESCRIÇÃO DE CARGO
REQUISITOS INDISPENSÁVEIS AO CARGO
ESCOLARIDADE
• Ensino médio completo;
• Curso básico de qualificação / 200h;
• Experiencia de 1 a 2 anos.
COMPETÊNCIAS
• Boa capacidade de comunicação;
• Ética;
• Empatia;
• Cordialidade;
• Resiliência;
• Flexibilidade quanto às mudanças de tarefas;
• Paciência para lidar com pessoas de diferentes personalidades; •
Organização;
• Criatividade;
• Pró-atividade;
• Senso de liderança.
TREINAMENTOS
• BÁSICOS:
• Informática avançado;
• Atendimento ao cliente;
• Inglês básico.
• IDEAIS OU ESSENCIAIS:
• Auxiliar administrativo;
• Gestão de pessoas;
• Gestão financeira;
• Gestão de logísticas;
• Inglês avançado.
APROVAÇÃO
RESPONSÁVEL DA ÁREA RECURSOS HUMANOS DIRETORIA Em: ____ /_____/_____ Em:
____ /_____/_____ Em: ____ /_____/_____