PROJETO LOGISTICA EMPRESARIAL

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Vieiracred 
 Intermediação Financeira 
 
Majory Paula dos Santos RA: 534252019 
Jacqueline Cristine Ovídio RA: 219042011 
 
 
Trabalho de Graduação Interdisciplinar 
Faculdade Eniac 
2020 
Apresentação da empresa 
 Nome da empresa: Vieiracred – Intermediação Financeira 
 Ramo de atuação/segmento: Atividades de cobrança e 
informações cadastrais. 
 Localização: Rua Diogo de Faria, 20 
 Centro -Guarulhos – SP. 
 Está no mercado há 6 anos e meio. 
 www.vieiracred.com.br 
Cadeia de Suprimentos 
Quesitos Peso Kalunga Armarinhos Fernandes Papelaria simbolo 
PRODUTO Nota Total Nota Total Nota Total 
Custo 10 4 40 5 50 3 30 
Qualidade 10 5 50 5 50 5 50 
Embalagem 8 3 24 3 24 3 24 
Garantia 7 5 35 5 35 5 35 
SERVIÇOS 
Pontualidade na entrega 8 5 40 5 40 4 32 
Presteza no atendimento 8 2 16 4 32 4 32 
Cortesia no relacionamento 6 0 0 1 6 2 12 
Qualidade na expedição e transporte 5 4 20 5 25 4 20 
Assistência técnica pós-venda 5 5 25 5 25 4 20 
ENGENHARIA 
Pesquisa 2 5 10 5 10 2 4 
Grau de inovação 4 5 20 5 20 2 8 
Flexibilidade nas alterações 5 5 25 5 25 2 10 
INSTALAÇÕES 
Equipamentos 
Prédios 
Adequação do Layout 
ADMINISTRAÇÃO/FINANÇAS 
Relações Humanas - ambiente de trabalho 6 5 30 5 30 4 24 
Relacionamento comercial com cliente 8 3 24 5 40 4 32 
Capacidade financeira 8 2 16 3 24 4 32 
Total Geral 100 58 375 66 436 52 365 
Cadeia de Suprimentos 
Classificação de Fornecedores 
Fornecedor Pontuação 
1º 
Armarinhos 
Fernandes 
436 
2º Kalunga 375 
3º Papelaria Simbolo 365 
Cadeia de Suprimentos 
Sistema de Qualidade 
Problemas 
mecânicos 
FALTA DE CONFIRMAÇÃO Elaboração de rotas erradas 
Atraso na coleta de 
assinaturas 
Sistema da Qualidade 
WHAT WHY WHERE WHO WHEN HOW HOW MUCH 
O QUE? PORQUE? ONDE? QUEM? QUANDO? COMO? QUANTO? 
Adquirir uma 
moto para 
fazer entrega 
em uma nova 
parte da 
cidade. 
Para deixar 
mais eficiente 
o transporte de 
documentos. 
Setor de 
logística. 
Tiago Costa 
gerente do 
departamento 
de logística. 
01/12/2019 
Comprando uma 
motocicleta; 
contratando um 
motoboy; pagando IPVA, 
gasolina; manutenção; 
encargos e seguro. 
R$ 21.000,00 
Administração Financeira 
Investimento 
Motocicleta R$ 3.800,00 
Motoboy R$ 12.000,00 
IPVA R$ 800,00 
Manutenção R$ 1.000,00 
Gasolina R$ 1.400,00 
Seguro R$ 1.300,00 
Encargos R$ 700,00 
Total R$ 21.000,00 
Planejamento e Analise de Estoque 
DEMANDAS DE FOLHAS DE SULFITE NOS ANOS ANTERIORES 
TRIMESTRE 2017 2018 2019 
1 16023 15876 14257 
2 14567 13788 15267 
3 15089 16755 15922 
4 14566 15677 15121 
TOTAL 60245 62096 60567 
MÉDIA 15061 15524 15141 
60.245,00 
62.096,00 
60.567,00 
2017 2018 2019 
Pesquisa Operacional 
Foi dada uma meta , para a empresa Vieiracred de 
performance de produção, a meta estipulada foi de 
R$500.000,00, sendo que teria que produzir no mínimo 
R$150.000,00 de contratos de portabilidade onde banco 
paga 10% do valor do contrato e R$200.000,00 de 
contratos novos o banco paga 18% . 
Descubra como maximizar os lucros da empresa. 
 Identificação 
X1 = Contratos novos 
X2 = Contratos Portabilidade 
 
 Objetivo 
Maximizar Lucros 
Não negativas 
Pesquisa Operacional 
Assunto: Redução de Custos Responsável Início: Encerrado: 
Objetivo: Reduzir Custo Majory 01/03/2020 Andamento 
Item O que fazer? Porque fazer? Onde fazer? Quem vai fazer? 
Quanto vai 
custar 
Situação 
"What" "Why" "Where" "How" "How Much" "Status" 
Papel Sulfite 
Cortar Processos de impressão 
e Criar hábito de digitalizar os 
processos 
Diminuir custos 
Setor Administrativo 
e Operacional 
Coordenadores 
responsáveis pelo setor 
Nada No Prazo 
Copos 
Descartáveis 
Troca de copos por Garrafas 
individuais 
Diminuir custos Todos os setores 
Responsáveis pelo setor 
da Limpeza 
R$ 600,00 
 
Concluído 
Papel Interfolha 
Instalação de maquinas de 
secar as mão nos banheiros 
Diminuir custos Banheiros RH/Eletricista R$ 1.300,00 Atrasado 
Terceirização Terceiriza funcionários 
Diminuir folha de 
pagamento 
 Setor da limpeza RH 
 
R$ 3.000,00 
No Prazo 
Plano de Ações 
 
Agradecimentos 
Agradecemos a todos que, em nossa caminhada, 
sempre estiveram um passo a nossa frente, indicando-nos o 
caminho a seguir. 
Somos gratos também, aqueles que estando a um passo 
atrás, não nos permitiram esmorecer, dando nos incentivos 
como um técnico dá a seus pupilos. 
Não menor é a nossa gratidão, aqueles que caminharam 
e caminham ao nosso lado, pois a estes, pertencem todas as 
nossas ações. 
E, acima de todas as coisas, agradecemos ao ar 
superior que nos deu, dentre tantas de tudo, a capacidade de 
sempre aprender.