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Curso ESTUDOS DISCIPLINARES I Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II Iniciado 23/03/21 15:22 Enviado 23/03/21 15:39 Status Completada Resultado da tentativa 5 em 5 pontos Tempo decorrido 16 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente • Pergunta 1 0,5 em 0,5 pontos Assinale a alternativa correta a respeito da proteção contratual em matéria de Direito do Consumidor: Resposta Selecionada: b. As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor. Respostas: a. Os contratos que regulam as relações de consumo obrigarão os consumidores, mesmo se não lhes for dada a oportunidade de tomar conhecimento prévio de seu conteúdo. b. As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor. c. As declarações de vontade constantes de escritos particulares, recibos e pré-contratos relativos às relações de consumo não vinculam o fornecedor. d. O intérprete das cláusulas contratuais consumeristas não poderá afastar a força do princípio do pacta sunt servanda. e. A publicidade não obriga o fornecedor que a fizer veicular. Feedback da resposta: Resposta: B Comentários: Conforme dispõe o artigo 47 do CDC : “Art. 47. As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor”. • Pergunta 2 0,5 em 0,5 pontos Em relação ao Direito de Arrependimento, assinale a alternativa incorreta: Resposta Selecionada: e. O direito de arrependimento pode ocorrer nas contratações de fornecimento de produtos e serviços que ocorrerem dentro ou fora do estabelecimento comercial. Respostas: a. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial. b. O consumidor que exercitar o direito de arrependimento tem direito à devolução dos valores pagos de imediato e monetariamente atualizados. c. O direito de arrependimento pode ser imotivado. d. O direito de arrependimento imotivado se baseia na maior vulnerabilidade do consumidor fora do estabelecimento comercial e na ausência de contato direto com o bem. e. O direito de arrependimento pode ocorrer nas contratações de fornecimento de produtos e serviços que ocorrerem dentro ou fora do estabelecimento comercial. Feedback da resposta: Resposta: E Comentários: O direito de arrependimento só pode ser exercido nas contratações de fornecimento de produtos e serviços que ocorrerem fora do estabelecimento comercial, como preconiza o artigo 49 do CDC: “Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. • Pergunta 3 0,5 em 0,5 pontos No que tange à garantia sob a ótica do Código de Defesa do Consumidor (CDC), assinale a opção correta: Resposta Selecionada: a. A garantia contratual é complementar à legal e será conferida mediante termo escrito. Respostas: a. A garantia contratual é complementar à legal e será conferida mediante termo escrito. b. A garantia contratual não se soma à garantia legal. c. A garantia legal para os bens duráveis é de 30 dias. d. A garantia legal para os bens não duráveis é de 90 dias. e. O termo de garantia ou equivalente não precisa ser padronizado. Feedback da resposta: Resposta: A Comentários: Considerando o artigo 50 do CDC, que prevê: “Art. 50. A garantia contratual é complementar à legal e será conferida mediante termo escrito”. • Pergunta 4 0,5 em 0,5 pontos Com base na Lei n. 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor), assinale a alternativa incorreta: Resposta Selecionada: e. Na ação de responsabilidade civil do fornecedor de produtos e serviços, a ação deverá ser proposta no domicílio do réu. Respostas: a. Sendo o dano causado por componente ou peça incorporada ao produto ou serviço, são responsáveis solidários seu fabricante, construtor ou importador e o que realizou a incorporação. b. É vedada a estipulação contratual de cláusula que impossibilite, exonere ou atenue a obrigação de indenizar. c. Havendo mais de um responsável pela causação do dano, todos responderão solidariamente pela reparação. d. Nas ações que envolvem responsabilidade do fornecedor de produtos/serviços e consumidores, é necessário observar o artigo 101 do CDC, que estabelece que a ação pode ser proposta no domicílio do consumidor. e. Na ação de responsabilidade civil do fornecedor de produtos e serviços, a ação deverá ser proposta no domicílio do réu. Feedback da resposta: Resposta: E Comentários: Na verdade, a ação poderá ser ajuizada no domicílio do autor, de acordo com o artigo 101, inciso I do CDC, vejamos: “Art. 101. Na ação de responsabilidade civil do fornecedor de produtos e serviços, sem prejuízo do disposto nos Capítulos I e II deste título, serão observadas as seguintes normas: I - a ação pode ser proposta no domicílio do autor”. • Pergunta 5 0,5 em 0,5 pontos Assinale a alternativa correta sobre o corolário da aplicação do Código de Defesa do Consumidor: Resposta Selecionada: c. Aplica-se o Código de Defesa do Consumidor aos contratos de plano de saúde, salvo os administrados por entidades de autogestão. Respostas: a. As disposições do Código de Defesa do Consumidor não são aplicáveis às Instituições Financeiras. b. As instituições financeiras não respondem objetivamente pelos danos gerados por fortuito interno relativo a fraudes e delitos praticados por terceiros no âmbito de operações bancárias. c. Aplica-se o Código de Defesa do Consumidor aos contratos de plano de saúde, salvo os administrados por entidades de autogestão. d. O contrato de transporte não traz implícito no seu conteúdo a chamada cláusula de incolumidade. e. Não é cabível a condenação em lucros cessantes em caso de mora na entrega de imóvel. Feedback da resposta: Resposta: C Comentários: De acordo com a Súmula 608 do STJ, que dispõe: “Aplica-se o Código de Defesa do Consumidor aos contratos de plano de saúde, salvo os administrados por entidades de autogestão”. • Pergunta 6 0,5 em 0,5 pontos A respeito do tema Contratos no CDC, é correto afirmar que: Resposta Selecionada: a. Descumprido o prazo para a entrega do imóvel objeto do compromisso de venda e compra, é cabível a condenação da vendedora por lucros cessantes, havendo a presunção de prejuízo do adquirente, independentemente da finalidade do negócio. Respostas: a. Descumprido o prazo para a entrega do imóvel objeto do compromisso de venda e compra, é cabível a condenação da vendedora por lucros cessantes, havendo a presunção de prejuízo do adquirente, independentemente da finalidade do negócio. b. O comprador não poderá pedir a rescisão do contrato e a restituição dos valores pagos em caso de não ter mais condições de suportar o pagamento das prestações. c. A devolução das quantias pagas em contrato de compromisso de compra e venda de imóvel se sujeita à forma de parcelamento prevista para a aquisição. d. O percentual de retenção, pelo vendedor, é de 30% de parte das prestações pagas, conforme previsto em lei. e. A extinção do negócio não justifica a retenção, pelo vendedor, de parte das parcelas pagas, paracompensar os custos operacionais da contratação. Feedback da resposta: Resposta: A Comentários: Nos termos da Súmula 162 TJ-SP, que prevê: “Descumprido o prazo para a entrega do imóvel objeto do compromisso de venda e compra, é cabível a condenação da vendedora por lucros cessantes, havendo a presunção de prejuízo do adquirente, independentemente da finalidade do negócio”. • Pergunta 7 0,5 em 0,5 pontos Assinale a alternativa incorreta: Resposta Selecionada: e. O consumidor tem até 30 (trinta) dias, a contar da data provável da ocorrência do dano elétrico no equipamento, para solicitar o ressarcimento à distribuidora. Respostas: a. As disposições do Código de Defesa do Consumidor são aplicáveis aos contratos de transporte aéreo. b. O contrato de transporte traz implícito no seu conteúdo a chamada cláusula de incolumidade. c. Os promissários compradores e a construtora/incorporadora se encaixam, respectivamente, nos conceitos de consumidor e fornecedor (CDC, arts. 2º e 3º). d. A devolução das quantias pagas em contrato de compromisso de compra e venda de imóvel deve ser feita de uma só vez, não se sujeitando à forma de parcelamento prevista para a aquisição. e. O consumidor tem até 30 (trinta) dias, a contar da data provável da ocorrência do dano elétrico no equipamento, para solicitar o ressarcimento à distribuidora. Feedback da resposta: Resposta: E Comentários: Na verdade, o consumidor tem até 90 (noventa) dias, conforme dispõe o artigo 204 da Resolução nº 414 da Aneel, que dispõe: “Art. 204. O consumidor tem até 90 (noventa) dias, a contar da data provável da ocorrência do dano elétrico no equipamento, para solicitar o ressarcimento à distribuidora, devendo fornecer, no mínimo, os seguintes elementos (...)”. • Pergunta 8 0,5 em 0,5 pontos Referente aos Contratos de Fornecimento de Energia Elétrica, é correto afirmar que no caso de deferimento, a distribuidora deve efetuar o ressarcimento por meio do pagamento em moeda corrente, conserto ou substituição do equipamento danificado em até: Resposta Selecionada: b. 20 (vinte) dias. Respostas: a. 10 (dez) dias. b. 20 (vinte) dias. c. 30 (trinta) dias. d. 60 (sessenta) dias. e. 90 (noventa) dias. Feedback da resposta: Resposta: B Comentários: De acordo com o artigo 208 da Resolução nº 414 da Aneel, vejamos: “Art. 208. No caso de deferimento, a distribuidora deve efetuar o ressarcimento por meio do pagamento em moeda corrente, conserto ou substituição do equipamento danificado em até 20 (vinte) dias, contados do vencimento do prazo disposto no art. 207 ou da resposta, o que ocorrer primeiro”. • Pergunta 9 0,5 em 0,5 pontos Assinale a alternativa incorreta: Resposta Selecionada: e. As declarações de vontade constantes de escritos particulares, recibos e pré-contratos relativos às relações de consumo não vinculam o fornecedor. Respostas: a. Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, deve ocorrer a imediata restituição das parcelas pagas pelo promitente comprador. b. O contrato de seguro é um contrato típico e regulado pelo Código Civil. c. A prestação de serviço público de energia elétrica constitui relação de consumo. d. O consumidor tem até 90 (noventa) dias, a contar da data provável da ocorrência do dano elétrico no equipamento, para solicitar o ressarcimento à distribuidora. e. As declarações de vontade constantes de escritos particulares, recibos e pré-contratos relativos às relações de consumo não vinculam o fornecedor. Feedback da resposta: Resposta: E Comentários: As declarações de vontade vinculam o fornecedor nos termos do artigo 48 do CDC, senão vejamos: “Art. 48. As declarações de vontade constantes de escritos particulares, recibos e pré-contratos relativos às relações de consumo vinculam o fornecedor, ensejando inclusive execução específica, nos termos do art. 84 e parágrafos”. • Pergunta 10 0,5 em 0,5 pontos Assinale a alternativa que não representa os ditames do Direito consumerista em vigor: Resposta: E Comentários: Dependo da situação, a restituição será parcial, de acordo com a Súmula 543 do STJ que dispõe: “Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, deve ocorrer a imediata restituição das parcelas pagas pelo promitente comprador – integralmente, em caso de culpa exclusiva do promitente vendedor/construtor, ou parcialmente, caso tenha sido o comprador quem deu causa ao desfazimento”. Resposta Selecionada: e. Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, deve ocorrer obrigatoriamente a imediata restituição das parcelas pagas pelo promitente comprador e de maneira integral. Respostas: a. Os contratos que regulam as relações de consumo não obrigarão os consumidores, se não lhes for dada a oportunidade de tomar conhecimento prévio de seu conteúdo. b. O intérprete deverá atribuir às cláusulas contratuais conexões de sentido que atendam, de modo equilibrado e efetivo, aos interesses do consumidor. c. A garantia contratual é complementar à legal e será conferida mediante termo escrito. d. O percentual de retenção, pelo vendedor, de parte das prestações pagas varia entre 10% e 25%. e. Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, deve ocorrer obrigatoriamente a imediata restituição das parcelas pagas pelo promitente comprador e de maneira integral.
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