Estudos Disciplinares Contratos CDC - Unid II

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Curso ESTUDOS DISCIPLINARES I 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II 
Iniciado 23/03/21 15:22 
Enviado 23/03/21 15:39 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
5 em 5 pontos 
Tempo decorrido 16 minutos 
Resultados 
exibidos 
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, 
Perguntas respondidas incorretamente 
• Pergunta 1 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Assinale a alternativa correta a respeito da proteção contratual em matéria de Direito 
do Consumidor: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais 
favorável ao consumidor. 
Respostas: a. 
Os contratos que regulam as relações de consumo obrigarão os 
consumidores, mesmo se não lhes for dada a oportunidade de 
tomar conhecimento prévio de seu conteúdo. 
 
b. 
As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais 
favorável ao consumidor. 
 
c. 
As declarações de vontade constantes de escritos particulares, 
recibos e pré-contratos relativos às relações de consumo não 
vinculam o fornecedor. 
 
d. 
O intérprete das cláusulas contratuais consumeristas não poderá 
afastar a força do princípio do pacta sunt servanda. 
 
e. 
A publicidade não obriga o fornecedor que a fizer veicular. 
 
 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentários: Conforme dispõe o artigo 47 do CDC : “Art. 47. As 
cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável 
ao consumidor”. 
 
 
• Pergunta 2 
0,5 em 0,5 pontos 
Em relação ao Direito de Arrependimento, assinale a alternativa incorreta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
O direito de arrependimento pode ocorrer nas contratações de 
fornecimento de produtos e serviços que ocorrerem dentro ou fora 
do estabelecimento comercial. 
Respostas: a. 
O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar 
de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, 
sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços 
ocorrer fora do estabelecimento comercial. 
 
b. 
O consumidor que exercitar o direito de arrependimento tem direito 
à devolução dos valores pagos de imediato e monetariamente 
atualizados. 
 c. 
O direito de arrependimento pode ser imotivado. 
 
d. 
O direito de arrependimento imotivado se baseia na maior 
vulnerabilidade do consumidor fora do estabelecimento comercial e 
na ausência de contato direto com o bem. 
 
e. 
O direito de arrependimento pode ocorrer nas contratações de 
fornecimento de produtos e serviços que ocorrerem dentro ou fora 
do estabelecimento comercial. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentários: O direito de arrependimento só pode ser exercido nas 
contratações de fornecimento de produtos e serviços que ocorrerem 
fora do estabelecimento comercial, como preconiza o artigo 49 do 
CDC: “Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 
dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou 
serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e 
serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por 
telefone ou a domicílio. 
 
 
• Pergunta 3 
0,5 em 0,5 pontos 
 
No que tange à garantia sob a ótica do Código de Defesa do Consumidor (CDC), 
assinale a opção correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
A garantia contratual é complementar à legal e será conferida 
mediante termo escrito. 
Respostas: a. 
A garantia contratual é complementar à legal e será conferida 
mediante termo escrito. 
 
b. 
A garantia contratual não se soma à garantia legal. 
 
 
c. 
A garantia legal para os bens duráveis é de 30 dias. 
 
d. 
A garantia legal para os bens não duráveis é de 90 dias. 
 
e. 
O termo de garantia ou equivalente não precisa ser 
padronizado. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentários: Considerando o artigo 50 do CDC, que prevê: “Art. 
50. A garantia contratual é complementar à legal e será conferida 
mediante termo escrito”. 
 
• Pergunta 4 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Com base na Lei n. 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor), assinale a 
alternativa incorreta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Na ação de responsabilidade civil do fornecedor de produtos e 
serviços, a ação deverá ser proposta no domicílio do réu. 
Respostas: a. 
Sendo o dano causado por componente ou peça incorporada ao 
produto ou serviço, são responsáveis solidários seu fabricante, 
construtor ou importador e o que realizou a incorporação. 
 
b. 
É vedada a estipulação contratual de cláusula que impossibilite, 
exonere ou atenue a obrigação de indenizar. 
 
c. 
Havendo mais de um responsável pela causação do dano, todos 
responderão solidariamente pela reparação. 
 
d. 
Nas ações que envolvem responsabilidade do fornecedor de 
produtos/serviços e consumidores, é necessário observar o artigo 
101 do CDC, que estabelece que a ação pode ser proposta no 
domicílio do consumidor. 
 
e. 
Na ação de responsabilidade civil do fornecedor de produtos e 
serviços, a ação deverá ser proposta no domicílio do réu. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentários: Na verdade, a ação poderá ser ajuizada no domicílio do 
autor, de acordo com o artigo 101, inciso I do CDC, vejamos: 
“Art. 101. Na ação de responsabilidade civil do fornecedor de 
produtos e serviços, sem prejuízo do disposto nos Capítulos I e II 
deste título, serão observadas as seguintes normas: 
I - a ação pode ser proposta no domicílio do autor”. 
 
 
• Pergunta 5 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Assinale a alternativa correta sobre o corolário da aplicação do Código de Defesa do 
Consumidor: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Aplica-se o Código de Defesa do Consumidor aos contratos de 
plano de saúde, salvo os administrados por entidades de 
autogestão. 
Respostas: a. 
As disposições do Código de Defesa do Consumidor não são 
aplicáveis às Instituições Financeiras. 
 
b. 
As instituições financeiras não respondem objetivamente pelos 
danos gerados por fortuito interno relativo a fraudes e delitos 
praticados por terceiros no âmbito de operações bancárias. 
 
c. 
Aplica-se o Código de Defesa do Consumidor aos contratos de 
plano de saúde, salvo os administrados por entidades de 
autogestão. 
 
d. 
O contrato de transporte não traz implícito no seu conteúdo a 
chamada cláusula de incolumidade. 
 
e. 
Não é cabível a condenação em lucros cessantes em caso de mora 
na entrega de imóvel. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentários: De acordo com a Súmula 608 do STJ, que dispõe: 
“Aplica-se o Código de Defesa do Consumidor aos contratos de 
plano de saúde, salvo os administrados por entidades de autogestão”. 
 
 
• Pergunta 6 
0,5 em 0,5 pontos 
 
A respeito do tema Contratos no CDC, é correto afirmar que: 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Descumprido o prazo para a entrega do imóvel objeto do 
compromisso de venda e compra, é cabível a condenação da 
vendedora por lucros cessantes, havendo a presunção de prejuízo do 
adquirente, independentemente da finalidade do negócio. 
Respostas: a. 
Descumprido o prazo para a entrega do imóvel objeto do 
compromisso de venda e compra, é cabível a condenação da 
vendedora por lucros cessantes, havendo a presunção de prejuízo do 
adquirente, independentemente da finalidade do negócio. 
 b. 
 
O comprador não poderá pedir a rescisão do contrato e a restituição 
dos valores pagos em caso de não ter mais condições de suportar o 
pagamento das prestações. 
 
c. 
A devolução das quantias pagas em contrato de compromisso de 
compra e venda de imóvel se sujeita à forma de parcelamento 
prevista para a aquisição. 
 
d. 
O percentual de retenção, pelo vendedor, é de 30% de parte das 
prestações pagas, conforme previsto em lei. 
 
e. 
A extinção do negócio não justifica a retenção, pelo vendedor, de 
parte das parcelas pagas, paracompensar os custos operacionais da 
contratação. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentários: Nos termos da Súmula 162 TJ-SP, que prevê: 
“Descumprido o prazo para a entrega do imóvel objeto do 
compromisso de venda e compra, é cabível a condenação da vendedora 
por lucros cessantes, havendo a presunção de prejuízo do adquirente, 
independentemente da finalidade do negócio”. 
 
• Pergunta 7 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Assinale a alternativa incorreta: 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
O consumidor tem até 30 (trinta) dias, a contar da data provável da 
ocorrência do dano elétrico no equipamento, para solicitar o 
ressarcimento à distribuidora. 
Respostas: a. 
As disposições do Código de Defesa do Consumidor são aplicáveis 
aos contratos de transporte aéreo. 
 
b. 
O contrato de transporte traz implícito no seu conteúdo a chamada 
cláusula de incolumidade. 
 
c. 
Os promissários compradores e a construtora/incorporadora se 
encaixam, respectivamente, nos conceitos de consumidor e 
fornecedor (CDC, arts. 2º e 3º). 
 
d. 
A devolução das quantias pagas em contrato de compromisso de 
compra e venda de imóvel deve ser feita de uma só vez, não se 
sujeitando à forma de parcelamento prevista para a aquisição. 
 
e. 
O consumidor tem até 30 (trinta) dias, a contar da data provável da 
ocorrência do dano elétrico no equipamento, para solicitar o 
ressarcimento à distribuidora. 
 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: E 
Comentários: Na verdade, o consumidor tem até 90 (noventa) dias, 
conforme dispõe o artigo 204 da Resolução nº 414 da Aneel, que 
dispõe: “Art. 204. O consumidor tem até 90 (noventa) dias, a contar da 
data provável da ocorrência do dano elétrico no equipamento, para 
solicitar o ressarcimento à distribuidora, devendo fornecer, no mínimo, 
os seguintes elementos (...)”. 
 
• Pergunta 8 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Referente aos Contratos de Fornecimento de Energia Elétrica, é correto afirmar que 
no caso de deferimento, a distribuidora deve efetuar o ressarcimento por meio do 
pagamento em moeda corrente, conserto ou substituição do equipamento danificado 
em até: 
 
Resposta Selecionada: b. 
20 (vinte) dias. 
Respostas: a. 
10 (dez) dias. 
 b. 
20 (vinte) dias. 
 c. 
30 (trinta) dias. 
 d. 
60 (sessenta) dias. 
 e. 
90 (noventa) dias. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentários: De acordo com o artigo 208 da Resolução nº 414 da 
Aneel, vejamos: “Art. 208. No caso de deferimento, a distribuidora 
deve efetuar o ressarcimento por meio do pagamento em moeda 
corrente, conserto ou substituição do equipamento danificado em até 
20 (vinte) dias, contados do vencimento do prazo disposto no art. 207 
ou da resposta, o que ocorrer primeiro”. 
 
 
• Pergunta 9 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Assinale a alternativa incorreta: 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
As declarações de vontade constantes de escritos particulares, 
recibos e pré-contratos relativos às relações de consumo não 
vinculam o fornecedor. 
Respostas: a. 
Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e 
venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, 
 
deve ocorrer a imediata restituição das parcelas pagas pelo 
promitente comprador. 
 
b. 
O contrato de seguro é um contrato típico e regulado pelo Código 
Civil. 
 
c. 
A prestação de serviço público de energia elétrica constitui relação 
de consumo. 
 
d. 
O consumidor tem até 90 (noventa) dias, a contar da data provável 
da ocorrência do dano elétrico no equipamento, para solicitar o 
ressarcimento à distribuidora. 
 
e. 
As declarações de vontade constantes de escritos particulares, 
recibos e pré-contratos relativos às relações de consumo não 
vinculam o fornecedor. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: E 
Comentários: As declarações de vontade vinculam o fornecedor nos 
termos do artigo 48 do CDC, senão vejamos: “Art. 48. As declarações 
de vontade constantes de escritos particulares, recibos e pré-contratos 
relativos às relações de consumo vinculam o fornecedor, ensejando 
inclusive execução específica, nos termos do art. 84 e parágrafos”. 
 
• Pergunta 10 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Assinale a alternativa que não representa os ditames do Direito consumerista em 
vigor: 
 
Resposta: E 
Comentários: Dependo da situação, a restituição será parcial, de acordo com a Súmula 
543 do STJ que dispõe: “Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra 
e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, deve ocorrer a 
imediata restituição das parcelas pagas pelo promitente comprador – integralmente, 
em caso de culpa exclusiva do promitente vendedor/construtor, ou parcialmente, caso 
tenha sido o comprador quem deu causa ao desfazimento”. 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e 
venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, 
deve ocorrer obrigatoriamente a imediata restituição das parcelas 
pagas pelo promitente comprador e de maneira integral. 
Respostas: a. 
Os contratos que regulam as relações de consumo não obrigarão os 
consumidores, se não lhes for dada a oportunidade de tomar 
conhecimento prévio de seu conteúdo. 
 
b. 
O intérprete deverá atribuir às cláusulas contratuais conexões de 
sentido que atendam, de modo equilibrado e efetivo, aos interesses 
do consumidor. 
 
 
c. 
A garantia contratual é complementar à legal e será conferida 
mediante termo escrito. 
 
d. 
O percentual de retenção, pelo vendedor, de parte das prestações 
pagas varia entre 10% e 25%. 
 
e. 
Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e 
venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, 
deve ocorrer obrigatoriamente a imediata restituição das parcelas 
pagas pelo promitente comprador e de maneira integral.