Estudos Disciplinares VI Logistica - Slides de Aula I

Prévia do material em texto

Estudos Disciplinares
Formação Específica
Prof. Rogério Traballi
 “[...] a parte da arte da guerra que trata do planejamento e da realização de: 
projeto e desenvolvimento, obtenção, armazenamento, transporte, distribuição, 
reparação, manutenção e evacuação de material para fins operativos 
ou administrativos.”
Logística
 Avalia, projeta e implementa sistemas de transporte, armazenamento,
 compras de suprimentos, distribuição e entrega de produtos numa empresa,
 garantindo racionalidade para esse fluxo e buscando economia, rapidez 
e segurança.
Logística
 Adotou o conceito de integração que abrange toda a cadeia de suprimentos de 
uma empresa, desde a obtenção de matéria-prima até a entrega do produto ao 
consumidor final. 
Logística atual
 Para que isso aconteça, é fundamental um gerenciamento logístico desta cadeia, 
de tal modo que ocorra uma elevação nos níveis de serviço e uma redução nos 
custos ou manutenção.
Logística atual – integração 
 Contudo, o ciclo de vida dos produtos tem se reduzido cada vez mais.
 Torna o mercado instável, visto que a obsolescência de um produto pode ocorrer 
pouco tempo depois de seu lançamento.
Ciclo de vida dos produtos 
 Tal situação exige uma gestão cada vez mais eficiente, tendo em vista a 
necessidade de informações quase que instantâneas para, assim, evitar equívocos 
que possam penalizar a empresa, além dos prejuízos financeiros.
Mercado instável 
 Trata da coordenação do fluxo de produtos ao longo de funções e de empresas, a
fim de produzir vantagem competitiva e lucratividade para cada uma e para o
conjunto das companhias pertencentes à cadeia, agregando valor e tendo como
objetivo o atendimento às necessidades do cliente final.
Gerenciamento da cadeia de suprimentos
 Esse gerenciamento trata da integração entre as empresas dentro da cadeia de 
suprimentos, e tem como finalidades a redução de custos e a agregação de valor 
para o cliente final.
Gerenciamento da cadeia de suprimentos
 É uma rede de organizações que trabalham juntas, em regime de cooperação, 
para controlar, gerenciar e aperfeiçoar o fluxo de materiais e de informações, 
desde os fornecedores até os clientes finais.
Cadeia de suprimentos 
 É a coordenação estratégica e sistêmica das funções de negócios tradicionais e 
das ações táticas que perpassam essas funções em uma empresa e através de 
negócios dentro da cadeia logística, com o propósito de aprimorar o desempenho 
de longo prazo dessa empresa e da cadeia de suprimentos como um todo.
Cadeia de suprimentos
 Através de uma administração compartilhada dos principais processos de negócio, 
interligando, assim, todos os participantes, desde o subfornecedor 
até o consumidor. 
Integração entre os diversos participantes dos canais de distribuição
Figura da integração da cadeia 
Fonte: http://www2.ic.uff.br/%7Eemitacc/SI/opcao%204.pdf
Subfornecedor
Subfornecedor
Subfornecedor
Fornecedor
DEMANDA
SUPRIMENTO
Compra
Fábrica –
distribuidor
varejista
Venda
FLUXO
FINANCEIRO
FLUXO DE
MATERIAIS
SUPRIMENTO
DEMANDA
Cliente
Consumidor
Consumidor
Consumidor
SCM
RELACIONAMENTOS/INFORMAÇÃO
a) A parte “arte da guerra que trata do planejamento e da realização de projeto”. 
b) Desenvolvimento, obtenção, armazenamento, transporte, distribuição, 
reparação, manutenção.
c) Evacuação de material para fins operativos ou administrativos.
d) Satisfação do cliente ao menor custo total.
e) Satisfação dos empregados da empresa com o menor salário possível. 
Questão 16 
Das afirmações a seguir, qual não corresponde ao conceito de logística?
 Alternativa: E
 Satisfação dos empregados da empresa com o menor salário possível. 
Resposta correta
INTERVALO
 É um dos focos na gestão da cadeia de suprimentos. 
 As decisões associadas às compras (quanto, quando e como movimentar 
as mercadorias) são decisões complexas.
 Exigem, muitas vezes, análises minuciosas dos fornecedores.
Coordenação do fluxo de bens e serviços entre as instalações físicas
 Essa matriz é usada como modelo para o gerenciamento das compras de uma
empresa e apresenta duas dimensões: o impacto sobre o resultado financeiro e a
incerteza de oferta.
 Uma das grandes vantagens da Matriz de Kraljic é a redução da vulnerabilidade no
fornecimento de itens importantes para a corporação.
Matriz de compras de Kraljic
 Possui diversos elementos de subjetividade,
 iniciando pelo agrupamento lógico dos produtos e por sua classificação 
em termos de risco financeiro e incerteza sobre a oferta.
Construção da matriz de Kraljic 
 Essas atividades partem da constituição de listas de fornecedores, análises 
qualitativas sobre o esforço de migração das compras de um item de um 
fornecedor para outro, 
 custos diretos de aquisição, custos indiretos de aquisição, análise de reservas 
alternativas e estabilidade do fornecedor.
 As marcas de separação dos quadrantes são arbitrárias, podendo variar conforme 
a realidade de cada organização.
Construção da matriz de Kraljic 
Matriz de compras de Kraljic
Itens de alavancagem
Itens não críticos
Itens estratégicos
Itens de gargaloIm
p
a
c
to
 s
o
b
re
 o
 r
e
s
u
lt
a
d
o
 f
in
a
n
c
e
ir
o
Alto
Baixo
Baixo Risco do fornecimento Alto
Matriz de compras de Kraljic
Itens de 
alavancagem 
(Explorar o 
poder de 
compra)
Itens 
estratégicos 
(Parcerias 
estratégicas)
Itens 
não críticos
(Processo de 
compra
eficiente)
Itens gargalo
(Compra por 
volume)
Modelo de Kraljic
(Posicionamento de compras)
Risco de fornecimento
Impacto 
no 
lucro
 É o resultado de diversos fatores, como a complexidade do mercado, 
o ritmo da substituição tecnológica e dos materiais, as barreiras de entrada 
e a complexidade da logística.
Risco de fornecimento
 Refere-se à importância estratégica do item comprado do ponto de vista de valor 
agregado e de seu peso percentual no lucro. Pode ser entendido como o impacto 
sobre o resultado financeiro.
Impacto no lucro
 Representam um percentual elevado do lucro do comprador, havendo 
muitos fornecedores disponíveis, sendo fácil, portanto, trocá-los. 
A qualidade é padronizada.
Itens de alavancagem
 Situação de poder do comprador: domínio do comprador, com 
interdependência moderada.
 Estratégia recomendada: explorar o poder de compra. Fazer seleção 
de fornecedores para permitir a substituição quando necessário. Criar políticas 
de preço fixo. Fazer contratos guarda-chuva com os fornecedores preferidos.
Itens de alavancagem
 Produtos cruciais para o processo do comprador. O risco do fornecedor 
é elevado, causado pela potencial escassez e/ou dificuldade de entrega.
Itens estratégicos
 Situação de poder do comprador: poder equilibrado, com elevada 
interdependência.
 Estratégia recomendada: estabelecer alianças estratégicas. Relacionamento 
próximo com o fornecedor. Foco no longo prazo. Antecipação de pedidos.
Itens estratégicos
 Produtos de fácil aquisição e baixo impacto no resultado financeiro do comprador. 
Qualidade padronizada.
Itens não críticos
 Situação de poder do comprador: poder equilibrado, com nível baixo 
de interdependência.
 Estratégia recomendada: eficiência no processo de compras. Padronização 
de produtos.
Itens não críticos
 Produtos que podem ser adquiridos de apenas um fornecedor.
 Entrega não confiável.
 Baixo impacto no resultado financeiro.
Itens gargalo
 Situação de poder do comprador: domínio do fornecedor e nível moderado 
de interdependência.
 Estratégia recomendada: garantir entregas, negociando contratos com grandes 
volumes. Busca de novos fornecedores. Gestão de estoques.
Itens gargalo
 Em uma organização cujos itens encaixam-se no quadrante 4, a política de 
compras deverá basear-se na minimização do número de fornecedores e 
na busca por parcerias 
e colaborações.
Matriz de compras de Kraljic
Itens de alavancagem
Itens não críticosItens estratégicos
Itens de gargalo
Im
p
a
c
to
 s
o
b
re
 o
 r
e
s
u
lt
a
d
o
 f
in
a
n
c
e
ir
o
Alto
Baixo
Baixo Risco do fornecimento Alto
A construção da matriz de Kraljic possui diversos elementos de subjetividade, 
iniciando pelo agrupamento lógico dos produtos e por sua classificação em 
termos de risco financeiro e incerteza sobre a oferta, estas atividades partem 
da constituição de listas de fornecedores, análises qualitativas sobre o esforço de 
migração das compras de um item de um fornecedor para outro, custos diretos de 
aquisição, custos indiretos de aquisição, análise de reservas alternativas 
e estabilidade do fornecedor. As marcas de separação dos quadrantes são 
arbitrárias, podendo variar conforme a realidade de cada organização. Qual 
alternativa não corresponde a um dos quatro quadrantes da matriz de Kraljic?
Questão 17 
a) Itens de alavancagem.
b) Itens estratégicos.
c) Itens de consumo.
d) Itens não críticos.
e) Itens gargalo.
Alternativas
 Alternativa: C
 Itens de consumo. 
Resposta
INTERVALO
 Por natureza, lidam com inúmeras atividades de monitoramento e, por isso, 
sempre buscam integrar tecnologias de informação para o seu controle. 
Atualmente, as cadeias de suprimentos são monitoradas com grande sucesso pela 
Tecnologia da Informação. 
As operações logísticas
 Sensores para detecção de falhas, 
 leitura ótica para identificação de produtos, entre outros. 
 Softwares cada vez mais modernos e eficazes estão sendo introduzidos na 
logística, facilitando em muito a obtenção de uma qualidade de excelência 
e a satisfação do consumidor.
Artifícios estão sendo empregados
 É de alta importância para atender o mercado de produção versus demanda 
e está presente desde a formulação do pedido pelo cliente até a entrega do pedido 
ao consumidor final.
Tecnologia da Informação
 Visa à gestão da empresa como um todo, integrando todas as áreas funcionais 
e criando um fluxo contínuo de processos. 
Ferramentas: Enterprise Resource Planning (ERP)
 Ela monitora pedidos e recebimentos de matérias-primas, tempos de produção 
e níveis internos de estoque.
Ferramentas: Enterprise Resource Planning (ERP)
 Foram desenvolvidas para o gerenciamento de frotas e fretes e, portanto, são 
responsáveis por programar embarques, rastrear cargas em movimento e 
indicar rotas.
Ferramentas: Transportation Management System (TMS)
 O WMS tem a função de controlar estoques e permite que um armazém seja 
automatizado, e por esse motivo é muito utilizado em supermercados.
WMS é a sigla em inglês para Warehouse Management System ou 
“Sistema de Gerenciamento de Armazém”
 WMS operacional significa que a empresa depende menos da experiência das 
pessoas, uma vez que o sistema tem inteligência para operar o sistema.
WMS é a sigla em inglês para Warehouse Management System ou 
“Sistema de Gerenciamento de Armazém”
 É uma linguagem de marcação recomendada pela W3C – World Wide Web 
Consortium, consórcio de empresas de tecnologia que visa padronizar a criação 
e interpretação de conteúdos para websites – para a criação de documentos com 
dados organizados hierarquicamente, tais como textos, bancos de dados 
ou desenhos vetoriais.
Extensive Markup Language (XML)
 Nasceu para auxiliar os sistemas de informação no compartilhamento de dados 
(especialmente via internet), codificar documentos e inserir seriais nos dados 
comparando o texto com o de outras linguagens baseadas em serialização.
Extensive Markup Language (XML)
 Ele traz uma sintaxe básica que pode ser utilizada para compartilhar informações 
entre diferentes computadores e aplicações.
Extensive Markup Language (XML)
 Quando combinado com outros padrões, torna possível definir o conteúdo de um 
documento separadamente de seu formato, tornando simples reutilizar o código 
para diferentes propósitos. 
 Sua principal vantagem é sua portabilidade, acabando com problemas 
de divergências de linguagem entre aplicações.
Extensive Markup Language (XML)
 O faz o Enterprise Resource Planning (ERP)?
Questão 18
a) É responsável por programar embarques, rastrear cargas em movimento 
e indicar rotas. 
b) Monitora pedidos e recebimentos de matérias-primas, os tempos de produção 
e os níveis internos de estoque. 
c) Auxilia os sistemas de informação no compartilhamento de dados (especialmente 
via internet).
d) Tem a função de controlar estoques e permite que um armazém seja 
automatizado.
e) Codifica documentos e insere seriais nos dados, 
comparando o texto com o de outras linguagens 
baseadas em serialização.
 Alternativa: B
 Monitora pedidos e recebimentos de matérias-primas, os tempos de produção 
e os níveis internos de estoque. 
Resposta
INTERVALO
 Aplicativos de software que suportam as operações do dia a dia de um armazém. 
 Um WMS é uma solução que auxilia nas rotinas de estocagem e expedição 
de uma forma estratégica.
Sistema de Gerenciamento de Armazém 
(Warehouse Management System – WMS)
 O objetivo de um sistema de gestão de armazém é controlar os processos de 
recebimento, expedição, inventário, faturamento e expedição, enfim, todas as 
movimentações internas, como reabastecimento de pickings e bloqueio de 
produtos, entre outras.
Sistema de Gerenciamento de Armazém 
(Warehouse Management System – WMS)
 Ele auxilia a empresa a controlar os estoques com eficiência, tendo as informações 
necessárias para o planejamento, o controle de armazenagem 
e a medição dos resultados da área.
Sistema de Gerenciamento de Armazém 
(Warehouse Management System – WMS)
 Boas soluções de WMS utilizam tecnologias como códigos de barras (identificação 
e controle automático da entrada e saída de produtos), RFID 
(Radio-Frequency Identification, uma alternativa ao código de barras, que pode 
identificar os produtos à distância, sem necessidade de leitura de códigos), 
e ainda podem ser operadas via dispositivos móveis como tablets e smartphones
por meio da internet, inclusive com alocação na nuvem (cloud computing).
Sistema de Gerenciamento de Armazém 
(Warehouse Management System – WMS)
Agendamento de recebimento
 O sistema permite inserção de informações como local e horário de execução 
da operação, favorecendo o cálculo dos recursos e do tempo necessários.
Sistema de Gerenciamento de Armazém 
(Warehouse Management System – WMS)
Endereçamento
 Controle de espaços vagos nas dependências do estoque, com identificação 
e localização por código de barras ou RFID. Além disso, é possível registrar o 
local exato em que as mercadorias estão (por lotes, inclusive), o que facilita 
a localização.
Sistema de Gerenciamento de Armazém 
(Warehouse Management System – WMS)
Separação
 Com as informações sempre atualizadas no sistema, o controle e identificação de 
localização de cada item solicitado e reserva de equipamentos de acordo com a 
disponibilidade informada pela equipe, ficam mais assertivos.
Sistema de Gerenciamento de Armazém 
(Warehouse Management System – WMS)
Expedição
 A partir dos relatórios do WMS, a conferência dos itens em área pronta para 
o embarque e envio aos clientes se torna mais rápida e eficiente.
Sistema de Gerenciamento de Armazém 
(Warehouse Management System – WMS)
 Abastecimento de linhas de produção: realização e manutenção da rotina 
da linha de produção, evitando pausas e interrupções por falta de insumos 
ou equipamentos.
 Inventário: listagem rápida de todos os itens registrados no estoque para 
conferência manual – esta feita com rapidez por meio de leitura de código 
de barras ou identificador RFID.
Sistema de Gerenciamento de Armazém 
(Warehouse Management System – WMS)
 Transferências: ao gerir vários armazéns com o WMS, as transferências entre 
estoques diferentes, inclusive em unidades e filiais, ficam mais assertivas 
e produtivas, evitando erros e retrabalhos.
 Movimentação de paletes: inserindouma etiqueta RFID ou um código de barras 
nos paletes é possível fazer o controle das mercadorias e localizá-las com 
mais rapidez.
Sistema de Gerenciamento de Armazém 
(Warehouse Management System – WMS)
 Controle dos veículos de entrega e coleta: controle de veículos autorizados 
a acessar o pátio da empresa para realizar entregas e coleta, bem como o controle 
das mercadorias que foram expedidas nestes veículos.
 Relatórios gerenciais: emissão rápida de relatórios gerenciais para conferência 
e tomada de decisão, para medição de resultados e tomada de decisões.
Sistema de Gerenciamento de Armazém 
(Warehouse Management System – WMS)
Armazenamento
 Um bom software de WMS proporciona o planejamento e a atribuição dos 
equipamentos necessários para a operação e orientação da equipe sobre 
os locais corretos de armazenamento de cada produto.
Sistema de Gerenciamento de Armazém 
(Warehouse Management System – WMS)
Três principais vantagens do WMS para a sua empresa:
 diminuição da quantidade de estoque;
 otimização do espaço físico;
 agilidade na operação.
Sistema de Gerenciamento de Armazém 
(Warehouse Management System – WMS)
 O que faz um sistema Warehouse Management System – WMS?
Questão 19
a) É uma linguagem que visa padronizar a criação e interpretação de conteúdos 
para websites. 
b) É uma linguagem para a criação de documentos com dados organizados 
hierarquicamente. 
c) É uma linguagem para textos e bancos de dados ou desenhos vetoriais.
d) Auxilia a empresa a controlar os estoques com eficiência, tendo as informações 
necessárias para o planejamento, o controle de armazenagem e a medição dos 
resultados da área.
e) Auxilia a empresa a controlar as vendas dos produtos. 
 Alternativa correta: D
 Auxilia a empresa a controlar os estoques com eficiência, tendo as informações 
necessárias para o planejamento, o controle de armazenagem e a medição dos 
resultados da área.
Resposta
 A TI tem como foco a disponibilização de recursos para que a execução 
das tarefas seja feita de forma eficaz.
 A TI tem a intenção de garantir a qualidade e a agilidade na tomada de decisão, 
tendo como base as informações disponíveis.
Impactos da aplicação da Tecnologia de Informação (TI) 
nas operações logísticas
 É a otimização do fluxo de informação para melhora do nível de serviço oferecido 
ao cliente, já que, na maioria dos casos, existe a redução nos tempos e nos custos 
dos processos.
Objetivo no uso da TI 
 Redução no tempo de preparação e embarque.
 Redução de enganos na separação e na embalagem dos produtos. 
 Melhora na exatidão das faturas. 
 Diminuição no tempo total entre o pedido e o recebimento dos produtos. 
 Decréscimo de custos, que se traduz em redução de preço final.
Ganhos proporcionados pela Tecnologia da Informação (TI)
 Principal função é a melhora no fluxo de informações dentro da cadeia 
de suprimentos.
A TI auxilia as empresas 
 Qual alternativa é falsa sobre o uso proporcionado pela Tecnologia 
de Informação (TI)?
Questão 20 
a) O aumento no tempo de preparação e embarque. 
b) A redução de enganos na separação e na embalagem dos produtos. 
c) A melhora na exatidão das faturas.
d) A diminuição no tempo total entre o pedido e o recebimento dos produtos. 
e) Decréscimo de custos, que se traduz em redução de preço final.
 Alternativa correta: A
 O aumento no tempo de preparação e embarque.
Resposta
ATÉ A PRÓXIMA!