Aula_04_MidiaOnlineProdução de conteúdo

Prévia do material em texto

PRODUÇÃO DE CONTEÚDO DIGITAL 1 
Aula 4: Transmídia e marketing viral ............................................................................................. 2 
 ............................................................................................................................. 2 Introdução
 ................................................................................................................................ 4 Conteúdo
Transformações da mídia ................................................................................................ 4 
Conceitos e aplicações de transmídia às produções audiovisuais .......................... 4 
As mídias e os novos modelos de negócios ................................................................ 5 
Novos formatos de conteúdo ......................................................................................... 6 
Transmídia .......................................................................................................................... 6 
O engajamento de novos conteúdos dentro da transmídia ..................................... 7 
Marketing viral .................................................................................................................... 8 
A interatividade da plataforma web e as peças virais ............................................... 10 
........................................................................................................................... 11 Referências
 ......................................................................................................... 11 Exercícios de fixação
Chaves de resposta ..................................................................................................................... 17 
 ..................................................................................................................................... 17 Aula 4
Exercícios de fixação ....................................................................................................... 17 
 
 
 PRODUÇÃO DE CONTEÚDO DIGITAL 2 
 
Introdução 
Com as ofertas de novas plataformas de produção e, principalmente, de 
distribuição de conteúdo, surge a oportunidade de realizar um cruzamento até 
então impensável nas mídias. Se, antes, cada mídia distribuía conteúdos 
individualmente, a nova ordem é o cruzamento de conteúdos e uma oferta 
combinada. A TV leva o consumidor a ler o jornal, que, por sua vez, faz a 
conexão utilizando um código QR para uma página da internet. Na web, por 
sua vez, o consumidor pode ver (ou rever) a reportagem ou o conteúdo que já 
foi exibido na TV. É uma conexão sem fim, unindo e interligando diferentes 
plataformas e formatos de comunicação e conteúdos. 
 
A cultura da convergência de mídias vem ampliando a necessidade de conectar 
o receptor (ou consumidor) em diversas plataformas de comunicação e 
consumo, ligando as mídias tradicionais (como jornais, rádios e televisões) às 
novas mídias e, até mesmo, a produtos físicos, que, de alguma forma, levam 
conteúdos exibidos na mídia para o dia a dia do cidadão. É o caso, por 
exemplo, de uma boneca como a Barbie, da Mattel. Inicialmente um produto 
(apenas uma boneca) para as meninas, virou personagem de conteúdo de 
desenhos animados, filmes de cinema em animação e, em breve, filme em live 
action, ou seja, interpretado por atores de carne e osso. É a aproximação 
emocional do conteúdo com o consumidor. 
 
 
 PRODUÇÃO DE CONTEÚDO DIGITAL 3 
Junta-se a essa variada oferta de plataformas a combinação com a criação (por 
parte dos próprios consumidores) de conteúdos exclusivos e de seu interesse, 
distribuídos, de forma viral, por um incontável número de seguidores e, agora 
também, distribuidores de conteúdo, utilizando uma enorme rede para a prática 
do chamado marketing viral. 
 
Objetivo: 
1. Compreender os conceitos e aplicações dos modelos de transmídia às novas 
produções audiovisuais; 
2. Distinguir as características e novas experimentações de distribuição de 
conteúdo em plataformas digitais no modelo de marketing viral. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 PRODUÇÃO DE CONTEÚDO DIGITAL 4 
Conteúdo 
Transformações da mídia 
A mídia como conhecemos enfrenta um momento de transformação até então 
jamais visto. Essas mudanças impactam não somente a forma de consumo de 
conteúdo, mas, também, os modelos de produção audiovisual, interferindo 
inclusive com as exigências de qualificação dos profissionais envolvidos em suas 
rotinas de produção. 
 
As modificações verificadas hoje impactam nos modelos de negócios, forçando 
empresas de todos os tamanhos a enfrentarem a nova realidade da produção 
em múltiplas plataformas, distribuindo conteúdos para consumo em diferentes 
momentos e locais por grande parte de suas audiências. 
 
Conceitos e aplicações de transmídia às produções audiovisuais 
O conceito de transmídia está apoiado na capacidade de transmitir um 
determinado conteúdo através de uma estória interessante utilizando um 
conjunto de diferentes mídias. A tarefa não é simples, pois implica em utilizar 
conceitos de marketing, estéticos e de produção audiovisual de forma a 
contemplar conteúdo, roteiro e forma. É importante que o enredo e os valores 
estejam alinhados, pois somente assim o resultado será completo. 
 
Henry Jenkins cita as mudanças observadas nas mídias e observa que, sob a 
cultura da convergência, as formas de comunicação devem convergir cada vez 
mais para um único meio. Além disso, uma ação de transmídia deve preocupar-
se em como cada uma das mídias, com suas características próprias, 
contribuirão de forma específica para o enredo. 
 
A convergência, no entanto, aplica-se às mídias em que o conteúdo é 
produzido, mas não na plataforma de consumo. Isso significa que a promoção 
ou divulgação de um produto, marca ou conteúdo se dará nas plataformas 
tecnológicas (em especial, o computador), mas não quer dizer que ela será 
consumida somente através delas. O usuário pode consumir um mesmo 
 
 PRODUÇÃO DE CONTEÚDO DIGITAL 5 
conteúdo em diferentes meios, como o próprio computador, um celular ou uma 
televisão que tem acesso à internet. 
 
 
Atenção 
 As mudanças verificadas nesse contexto passam também pela 
mudança de hábitos de consumo de mídia. Essas transformações 
incluem formatos, modelos comerciais e de negócios (as 
revistas, por exemplo, estão encerrando suas atividades), 
horários de acesso (períodos de pico de consumo, como os 
horários nobres da TV, estão mudando e sendo diluídos) e 
tempo de consumo. Essas mudanças são verificadas também 
pela entrada de novos concorrentes, como produtores de 
conteúdos, com uma nova e avassaladora oferta de mídia para o 
consumo. 
 
As mídias e os novos modelos de negócios 
Do ponto de vista de produção, os novos formatos implicaram também em 
mudanças de rotinas da indústria de conteúdo. Agora, TVs, rádios, jornais e 
revistas têm novos hábitos em suas redações. Se, antes, a mídia impressa tinha 
claras regras para o chamado “horário de fechamento” (ou dia, no caso das 
revistas), agora, esse hábito foi quebrado com a necessidade de conteúdo 
diário ou de hora em hora, além de ter incorporado em suas páginas virtuais 
conteúdos de outras mídias. Atualmente, um jornal ou revista exibe vídeos ou 
transmite áudios em seus espaços na web, numa rotina não mais diária ou 
semanal, mas de hora em hora, minuto a minuto. 
 
Se observarmos essas modificações enfrentadas pela mídia, verificamos 
também as alterações impostas aos modelos de negócios. Mídias antes 
dependentes financeiramente de suas versões impressas têm agora, nas 
versões digitais, metade ou até a maior parcela de seu faturamento. Mídias 
segmentadas, como jornais de conteúdo econômico ou esportivo, sofrem, 
 
 PRODUÇÃO DE CONTEÚDO DIGITAL 6 
nestes primeiros tempos de migração, um maior impacto; entretanto,o 
caminho seguirá também para outros periódicos e demais mídias, que buscarão 
custos mais baixos de produção (não há custos de impressão e distribuição, no 
caso de jornais e revistas) e adequação aos novos hábitos de consumo 
frequentes, com atualizações repetidas em curtos espaços de tempo. 
 
Novos formatos de conteúdo 
A necessidade de produzir conteúdos em diferentes formatos tem forçado 
também uma busca frenética pela qualificação por parte dos profissionais que 
trabalham com mídia (seja um jornalista ou, mesmo, o produtor de conteúdo 
de entretenimento), visto que há uma exigência cada vez maior do 
conhecimento e domínio de diferentes técnicas de comunicação em suas mais 
variadas aplicações. 
 
Ao novo profissional de mídia, é fundamental estar em condições de enfrentar o 
mercado de trabalho e apto a lidar com as novas tecnologias, que exigem o 
cruzamento de diferentes ferramentas e formatos de linguagens visando à 
produção de conteúdo multimídia. Os novos modelos de produção (baseados 
principalmente na internet) exigem competências e habilidades em produzir e 
distribuir material em formatos variados, como texto, imagens, áudios e vídeos 
em sites e nas novas plataformas, como os dispositivos móveis. 
 
Transmídia 
A transmídia permite que o consumidor (ou receptor) e uma marca (um 
produto ou serviço) conversem entre si. Cada plataforma utilizada, no entanto, 
permite o engajamento e narrativas únicas. 
 
O transmídia storytelling, para Henri Jenkins, é o engajamento total entre um 
conteúdo e o seu público consumidor. Uma estória pode se desdobrar em 
múltiplas plataformas, cada qual com o seu próprio texto, mas que contribuem 
para o conjunto como um todo. Podemos dizer que o crossmídia é como um 
quebra-cabeças: são diversas formas que se encaixam. O transmídia é o 
 
 PRODUÇÃO DE CONTEÚDO DIGITAL 7 
quebra-cabeças montado: as peças se fundem, apesar de cada uma delas ter 
um formato diferente. 
 
O engajamento de novos conteúdos dentro da transmídia 
Mas como a transmídia pode agregar novos conteúdos? A experiência de 
transmídia permite que o usuário possa criar e gerar o interesse e engajamento 
de novas pessoas a partir de uma ideia ou estória original, envolvente e 
interessante. 
 
A partir disso e utilizando novas plataformas e meios, pode-se produzir novos 
conteúdos (que serão redistribuídos), gerando um resultado positivo. 
Há exemplos vitoriosos de conteúdo transmídia. Podemos citar a experiência da 
série Heroes, da rede de televisão NBC, e, no cenário brasileiro, a novela 
Malhação, da TV Globo. 
 
Heroes é uma série semanal de televisão, apresentada entre 2006 e 2010, que 
contava as aventuras de um grupo de humanos dotados de superpoderes. A 
estória foi ampliada para um universo transmídia, já que o conteúdo foi 
explorado para (e também por) seus fãs, consumindo, além dos episódios na 
televisão, uma gama de diferentes conteúdos e produtos, como séries na 
internet, histórias em quadrinhos (impressas e online), jogos em celulares e 
tablets, álbuns de fotos, revistas e cartões colecionáveis. 
 
O consumidor transita por essas diferentes mídias e fala sobre o conteúdo com 
suas redes de relacionamento. 
 
Já a experiência da novela Malhação, da TV Globo, traduziu-se no produto 
Malhação ID. O conteúdo apresentado semanalmente na televisão aberta foi 
transformado em material para a web, notícias de bastidores da produção, 
blogs, encontro com os blogueiros, além de posts em redes sociais, como 
Facebook e Twitter. 
 
 
 PRODUÇÃO DE CONTEÚDO DIGITAL 8 
Marketing viral 
A plasticidade e as características da internet têm proporcionado uma nova 
experiência na distribuição de conteúdo. O modelo de marketing viral tem 
conquistado espaços importantes como um novo e poderoso formato de 
distribuição de conteúdo. 
 
O marketing viral consiste na técnica para explorar o potencial da internet (e 
das redes sociais) para propagar rapidamente um conteúdo exclusivo, inovador 
e interessante. Ele pode se aproveitar de um momento, tendência ou noticia 
em pauta para provocar a discussão e distribuição do assunto. A discussão de 
um tema do momento motiva o receptor a virar transmissor de um 
determinado conteúdo. 
 
O marketing viral utiliza as características e versatilidade da internet para 
difundir a informação através de redes existentes, como blogs, redes sociais 
(Facebook, Twitter, Instagram etc.) e outros, fazendo com que a mensagem se 
espalhe e contamine (como um vírus) os demais usuários. 
 
Ele assume a distribuição do conteúdo, repassando-o para a sua rede de 
relacionamento a um baixo (ou inexistente) custo de distribuição. 
Normalmente, os custos são apenas os de produção (quando se trata de um 
conteúdo mais rebuscado) e de distribuição inicial (uma lista de 
compartilhamento paga). 
 
Há algum tempo, a publicidade vem apostando no sucesso da comunicação 
viral. A ideia baseia-se no sucesso de um determinado conteúdo assimilado pelo 
consumidor, que se torna um distribuidor natural desse material. 
 
Nem todas as produções pensadas para tornarem-se um viral alcançam seus 
objetivos. Além de um conteúdo exclusivo e inovador em um formato digital, é 
necessário que a estória esteja alinhada com um momento ou tendência do 
momento, impulsionando o usuário (ou consumidor) a propagá-lo. A inovação, 
 
 PRODUÇÃO DE CONTEÚDO DIGITAL 9 
irreverência e exclusividade são fundamentais para incentivar a propagação do 
conteúdo. 
 
É o exemplo que podemos observar na campanha criada pela agência francesa 
BETC para a água mineral Evian. Uma série de comerciais (inicialmente para a 
TV, mas também distribuídos na web) com o título de Rollerbabies fez sucesso 
e registrou sua marca no Guinness Book de recordes como o vídeo online mais 
visto na época de seu lançamento, atingindo 45.166.109 visualizações. Muitas 
delas compartilhadas através das redes sociais. 
 
 
 
As decisões de compra dos consumidores são baseadas, muitas das vezes, na 
emoção dos consumidores. Assim, o filme e a campanha criados pela agência 
fazem uma conexão emocional dos internautas com o conteúdo. O vídeo dos 
bebês Evian manteve o público atento, e as mensagens foram posicionadas de 
forma a entregar a comunicação da marca ao consumidor, que faz questão de 
compartilhar com o outro aquela imagem interessante, lúdica. 
 
O vídeo tornou-se viral, atingindo milhões de internautas em todo o mundo, e 
criou um novo case para a empresa ao incentivar os consumidores a 
experimentar o seu produto: simplesmente água! O sucesso está baseado na 
 
 PRODUÇÃO DE CONTEÚDO DIGITAL 10 
combinação de conteúdo e apelo emocional, mantendo os pontos de contato 
das audiências. 
 
A interatividade da plataforma web e as peças virais 
A interatividade proporcionada pela plataforma web permite também o sucesso 
das peças virais. A companhia de produtos de papelaria Tipp-Ex, subsidiária da 
francesa Bic, inovou ao lançar uma campanha que se tornou viral no YouTube. 
 
A plataforma de vídeos, pertencente ao gigante Google, desenvolveu uma peça 
em que o personagem “interagia” com a moldura da tela do YouTube e com o 
internauta, sugerindo que ele apagasse o título do filme exposto no YouTube e 
sugerisse um novo final. 
 
 
Atenção 
 A campanha Hunter, da Tipp-Ex, alcançou um grande número de 
compartilhamentos incentivado pela possibilidade de o usuário 
escrever o final do filme e assisti-lo. Foram produzidos 50 finais 
diferentes associados a inúmeras expressões e palavras que 
eram direcionadas às versões criadas. 
 
Alguns especialistas destacam as principais motivações utilizadas para a criação 
de um viral. Podem ser funcional, pessoal ou emocional. 
 
Funcional: nesta modalidade, a ferramenta é inerentemente viral. O uso leva 
à transmissão automática da mensagem, como em uma campanha por e-mail 
que leva um link para um novo cadastro. 
 
Pessoal:o usuário tem interesse direto na distribuição do conteúdo, como no 
caso de promoções em que uma comissão é paga a cada compartilhamento ou 
encaminhamento. 
 
 
 PRODUÇÃO DE CONTEÚDO DIGITAL 11 
Emocional: quando o usuário adquire um envolvimento com a mensagem e, 
por isso, a encaminha. São vídeos e joguinhos interessantes que utilizam o 
mote emocional para o encaminhamento ou, ainda, as campanhas de caráter 
social. Estas são muito eficientes utilizando as redes sociais, principalmente pela 
facilidade em redistribuição. 
 
Há, no entanto, especialistas que alertam para o risco existente em uma 
campanha ou iniciativa de marketing viral, pois, muitas vezes, o resultado é 
imprevisível e pode, inclusive, ter um resultado não planejado e até mesmo 
negativo. Há de se ter o cuidado para que a proposta não seja o fim de uma 
marca ou produto. 
 
Referências 
ANDERSON, Chris. A cauda longa: do mercado de massa para o mercado de 
nicho. Trad.: Afonso Celso da Cunha Serra. Rio de Janeiro: Ed. Campus, 2006. 
GODIN, Seth. Marketing de permissão: transformando desconhecidos em 
amigos e amigos em clientes. Trad. Flavia Rossler. Rio de Janeiro: Campus, 
2000. 
JAFFE, J. O declínio da mídia de massa: por que os comerciais de TV de 30 
segundos estão com os dias contados. São Paulo: M. Books do Brasil, 2008. 
JENKINS, Henry. Cultura da convergência. São Paulo: Editora Aleph, 2009. 
MEDITSCH, Eduardo. O rádio na era da informação: teoria e técnica do 
novo radiojornalismo. Coimbra: Editora Minerva, Coimbra, 1999; e 
Florianópolis: Editora da UFSC/Editora Insular, 2001. 
ONG, Walter J. Oralidade e cultura escrita: a tecnologia da palavra. 
Campinas: Papirus, 1998. 
 
Exercícios de fixação 
Questão 1 
Transmídia é um conceito de produção e distribuição de conteúdo que envolve 
mais de uma plataforma de comunicação. Implica em utilizar conceitos de 
 
 PRODUÇÃO DE CONTEÚDO DIGITAL 12 
marketing, estéticos e de produção audiovisual de forma a contemplar 
conteúdo, roteiro e forma. Podemos caracterizar como transmídia a ação que: 
a) Emprega um mesmo conteúdo e iniciativa em diferentes plataformas, 
como rádio, TV, jornal e web. 
b) Faz o cruzamento entre apenas duas mídias, como a TV e a web. 
c) Utiliza o mesmo conteúdo, porém, com iniciativas diferentes e 
independentes, como rádio, TV, jornal e web. 
d) Usa a internet como centralizadora de várias ações. 
e) Adota meios digitais, porém, offline, não conectados à internet. 
 
Questão 2 
Os novos modelos de produção digital implicaram em uma forma diferente de 
consumo por parte dos receptores; assim, os novos telespectadores, ouvintes e 
leitores passaram a consumir conteúdos audiovisuais de forma diferente. Do 
ponto de vista de produção diária, os profissionais que agora trabalham com as 
mídias em plataformas digitais: 
a) Enfrentam mudanças, pois, agora, TVs, rádios, jornais e revistas têm 
novos hábitos em suas redações. Os chamados “horários de fechamento” 
de um jornal, por exemplo, antes diário, têm nos novos formatos, não 
mais uma rotina apenas diária, mas de hora em hora, minuto a minuto. 
b) Profissionais da indústria da mídia agora trabalham remotamente e 
podem armazenar por semanas ou meses o conteúdo que será 
distribuído através da web. 
c) Não foram afetados pelas transformações sofridas pela mídia, visto que 
apenas adaptaram o conteúdo aos novos formatos exigido pela internet. 
d) Passaram por um momento de adaptação profissional pela necessidade 
de trabalhar com mais de uma plataforma, mas suas rotinas diárias não 
foram afetadas. 
e) Foram afetados somente nas áreas de entretenimento, que passaram a 
adotar modelos de crossmídia, mas sem atualizações frequentes. 
 
 
 
 PRODUÇÃO DE CONTEÚDO DIGITAL 13 
Questão 3 
Como a exigência de produção em diferentes formatos de conteúdo tem 
afetado a formação profissional daqueles que trabalham na indústria 
audiovisual? 
a) Os novos modelos de produção baseados na internet não exigem novas 
competências e habilidades na produção e distribuição de material em 
novos formatos, como áudios e vídeos. 
b) A necessidade de produzir conteúdos em diferentes meios não forçou 
uma qualificação dos profissionais que trabalham com mídia, seja na 
área de entretenimento, jornalismo ou publicidade. 
c) Há uma exigência cada vez maior para que o profissional tenha o 
domínio de diferentes técnicas de comunicação em suas mais variadas 
aplicações. Ele precisa saber lidar com as novas tecnologias, que exigem 
o cruzamento de diferentes ferramentas e formatos de linguagens 
visando à produção de conteúdo multimídia. 
d) Jornalistas e radialistas enfrentam mudanças apenas do ponto de vista 
de publicação, ou seja, na forma como distribuem o conteúdo, não 
sendo afetados em qualquer modificação de suas formações 
profissionais. 
e) Os profissionais não foram afetados, apenas o consumidor de conteúdo 
sofreu as mudanças em relação ao conteúdo digital oferecido. 
 
Questão 4 
Como podemos diferenciar transmídia em relação à multimídia e crossmídia? 
a) Não há diferença. Multimídia, crossmídia e transmídia fazem parte do 
novo modelo de produção digital adotado pela indústria da mídia. 
b) Transmídia e crossmídia são relacionados ao conteúdo publicado apenas 
na web. Já multimídia é aquela presente em duas ou mais plataformas. 
c) Multimídia é a aplicação de tecnologia com o suporte digital para criar, 
manipular, armazenar e pesquisar conteúdos; crossmídia é a distribuição 
de produtos, serviços e experiências por diferentes meios, mídias e 
plataformas existentes tanto offline quanto na web, mas com 
 
 PRODUÇÃO DE CONTEÚDO DIGITAL 14 
dependência entre esses meios; transmídia é uma nova abordagem 
sobre o conteúdo como um todo e permite que o usuário e o conteúdo 
conversem entre si em diferentes plataformas. 
d) Multimídia é a evolução de crossmídia e da transmídia. É unicamente 
distribuída em plataforma online. 
e) Transmídia e multimídia são alternativas de transmissão de conteúdos 
apenas na plataforma online. 
f) Transmídia é o conteúdo transmitido apenas em formatos offline. Já 
multimídia e crossmídia são exclusivamente modelos de distribuição de 
conteúdo na web. 
 
Questão 5 
O engajamento total entre um conteúdo e o seu público consumidor. Uma 
estória pode se desdobrar em múltiplas plataformas, cada qual com o seu 
próprio texto, contribuindo para o conjunto como um todo. O autor Henri 
Jenkins está se referindo ao conceito de: 
a) Crossmídia 
b) Multimídia 
c) Audiovisual 
d) Transmídia 
e) Convergência 
 
Questão 6 
O modelo de marketing viral tem conquistado espaços importantes como um 
novo e poderoso formato de distribuição de conteúdo. Podemos caracterizar 
assim essa nova ferramenta: 
a) Marketing viral é uma ferramenta de distribuição de conteúdo que utiliza 
apenas o rádio e a televisão, mídias amplamente difundidas na 
sociedade. 
b) Marketing viral consiste na técnica de explorar o potencial da internet (e 
das redes sociais) para propagar rapidamente um conteúdo exclusivo, 
inovador e interessante. 
 
 PRODUÇÃO DE CONTEÚDO DIGITAL 15 
c) Marketing viral é uma ferramenta utilizada para difundir conteúdo em 
mais de uma mídia. Ex.: rádio + televisão; rádio + jornal. 
d) Marketing viral é uma ferramenta de distribuição de conteúdo que não 
utiliza a internet para evitar a distribuição também de vírus de 
computadores que podem infectar outras máquinas a partir de um e-mail 
ou postagem em uma rede social. 
e) O marketing viral aproveita-se da grande audiência da televisão aberta 
para difundir conteúdos. 
 
Questão 7 
Além de um conteúdo exclusivo, inovador em um formato digital, é necessário 
que a estória esteja alinhada com um momento ou tendência do momento, 
impulsionando o usuário (ou consumidor) a propagar um determinado 
conteúdo. A inovação, irreverência e exclusividade são fundamentais para 
incentivar a propagação doconteúdo. As características acima estão 
relacionadas a: 
a) E-mail marketing 
b) Blogs 
c) Postagens no YouTube 
d) Marketing Viral 
e) Produção de conteúdo 
 
Questão 8 
Há algum tempo, a publicidade aposta no sucesso da comunicação viral. A ideia 
baseia-se no sucesso de um determinado conteúdo assimilado pelo consumidor, 
que se torna um distribuidor natural deste material. Para o sucesso de um viral, 
é importante: 
a) Um conteúdo exclusivo e inovador em um formato digital; além disso, é 
necessário que a estória esteja alinhada com um momento ou tendência 
do momento, impulsionando o usuário (ou consumidor) a propagá-la. A 
inovação, irreverência e exclusividade são fundamentais para incentivar a 
propagação do conteúdo. 
 
 PRODUÇÃO DE CONTEÚDO DIGITAL 16 
b) Conteúdo inédito, que não tenha sido transmitido por nenhum outro tipo 
de mídia, como rádio ou televisão. 
c) Que o usuário produza seu próprio conteúdo. A participação do usuário 
como produtor exclusivo de um conteúdo associado a uma marca 
comercial proporciona o interesse de outros usuários. 
d) Que o conteúdo tenha sido exibido exaustivamente em mídias 
tradicionais, especialmente a televisão, para que o público tenha 
conhecimento de sua estória. 
e) Que seja um conteúdo digital de produção exclusivamente nacional, 
evitando idiomas estrangeiros. 
 
Questão 9 
Uma das vantagens de utilização de marketing viral diz respeito ao custo. 
Podemos dizer que o orçamento de uma ação que será trabalhada através do 
marketing viral, do ponto de vista de distribuição, poderá ter custos: 
a) Significativamente altos, porque, para atingir uma audiência global, será 
necessário um grande investimento. 
b) Significativamente baixo, porque praticamente não há custos para a 
distribuição de conteúdos em marketing viral. 
c) Será necessariamente alto, principalmente por conta do alto custo de 
produção. 
d) Dependerá do mercado e público-alvo a ser atingido. 
e) Não há como prever. Poderá ter um alto gasto ou não, dependendo do 
perfil dos consumidores que se pretende atingir e do valor das mídias em 
que será veiculado o conteúdo. 
 
Questão 10 
O marketing viral utiliza as características e versatilidade da internet para 
difundir a informação através de redes existentes, como, por exemplo: 
a) sites especializados, com foco em determinados conteúdos 
(segmentados). 
b) Malas-diretas (envio de e-mails pagos). 
 
 PRODUÇÃO DE CONTEÚDO DIGITAL 17 
c) Grandes portais de notícias. 
d) Grandes portais de entretenimento. 
e) Redes sociais, como Facebook, YouTube e Twitter. 
 
Aula 4 
Exercícios de fixação 
Questão 1 - C 
Justificativa: O conceito transmídia baseia-se na possibilidade de transmitir 
determinado conteúdo em diferentes plataformas, como rádio, TV, impressos e 
internet. No entanto, cada uma das histórias contadas sobre uma marca ou 
conteúdo nessas plataformas tem narrativa independente, mas que contribui 
para a divulgação do assunto. 
 
Questão 2 - A 
Justificativa: Com a aquisição da plataforma online e sua crescente necessidade 
de atualização frequente, as rotinas de produção de conteúdos, principalmente 
os jornalísticos, também sofreram alterações. Assim, por necessidade de 
atender às demandas de consumo, as atualizações de notícias, por exemplo, 
deixaram de seguir apenas as características das mídias tradicionais. Se 
tomarmos como exemplo os jornais, que tinham um horário de fechamento 
único no final do dia temos agora suas versões da web que implicam em 
atualizações frequentes, de hora em hora ou minuto a minuto, impondo 
também um novo ritmo de rotina de trabalho aos jornalistas do mundo digital. 
 
Questão 3 - C 
Justificativa: As mudanças de formatos e conteúdos, inclusive com a 
participação dos usuários, têm forçado uma mudança de característica do 
profissional que trabalha na indústria da mídia. É exigido que ele tenha o 
domínio de diferentes técnicas de comunicação em suas mais variadas 
aplicações, com conhecimento no cruzamento de diferentes ferramentas e 
 
 PRODUÇÃO DE CONTEÚDO DIGITAL 18 
formatos de linguagens (como áudio, vídeo etc.) visando à produção de 
conteúdo multimídia. 
 
Questão 4 - B 
Justificativa: O conceito de multimídia refere-se a uma tecnologia com o 
suporte digital para criação, manipulação, armazenamento e pesquisa de 
conteúdos. Crossmídia é a distribuição de produtos, serviços e experiências por 
diferentes meios, mídias e plataformas existentes (offline e online), com uma 
dependência entre esses meios. Já a transmídia é uma nova abordagem sobre 
o conteúdo como um todo, permitindo que o receptor converse com o 
conteúdo, marca ou serviço, proporcionando um engajamento total entre um 
conteúdo e o seu público consumidor. 
 
Questão 5 - D 
Justificativa: O transmídia storytelling, para Henri Jenkins, é o engajamento 
total entre um conteúdo e o seu público consumidor. Uma estória pode se 
desdobrar em múltiplas plataformas, cada qual com o seu próprio texto, 
contribuindo para o conjunto como um todo. Podemos dizer que o crossmídia é 
como um quebra-cabeças: são diversas formas que se encaixam. O transmídia 
é o quebra-cabeça montado: as peças se fundem, apesar de cada uma delas 
ter um formato diferente. 
 
Questão 6 - B 
Justificativa: O marketing viral utiliza as características e versatilidade da 
internet para difundir a informação através de redes existentes, como blogs, 
redes sociais (Facebook, Twitter, Instagram etc.) e outros, fazendo com que a 
mensagem se espalhe e contamine (como um vírus) os demais usuários. 
E ele assume a distribuição do mesmo, repassando para a sua rede de 
relacionamento o conteúdo a um baixo (ou inexistente) custo de distribuição. 
 
 
 
 
 PRODUÇÃO DE CONTEÚDO DIGITAL 19 
Questão 7 - D 
Justificativa: O marketing viral utiliza as características e versatilidade da 
internet para difundir a informação através de redes existentes, como blogs, 
redes sociais (Facebook, Twitter, Instagram etc.) e outros, fazendo com que a 
mensagem se espalhe e contamine (como um vírus) os demais usuários. Ele 
assume a distribuição do conteúdo, repassando-o para a sua rede de 
relacionamento a um baixo (ou inexistente) custo de distribuição. 
 
Questão 8 - A 
Justificativa: Nem todas as produções pensadas para tornarem-se um viral 
alcançam seus objetivos. Além de um conteúdo exclusivo e inovador em um 
formato digital, é necessário que a estória esteja alinhada com um momento ou 
tendência do momento, impulsionando o usuário (ou consumidor) a propagá-lo. 
A inovação, irreverência e exclusividade são fundamentais para incentivar a 
propagação do conteúdo. 
 
Questão 9 - B 
Justificativa: É o próprio usuário que assume a distribuição de um conteúdo 
distribuído no formato de marketing viral. Ele repassa para a sua rede de 
relacionamento o conteúdo a um custo de distribuição zero. Normalmente, os 
custos dessas ações são apenas os de produção (quando se trata de um 
conteúdo mais rebuscado) e da distribuição inicial (uma lista de 
compartilhamento paga). 
 
Questão 10 - E 
Justificativa: O marketing viral utiliza as características e versatilidade da 
internet para difundir a informação através de redes existentes, como blogs, 
redes sociais (Facebook, Twitter, Instagram etc.) e outros, fazendo com que a 
mensagem se espalhe e contamine (como um vírus) os demais usuários. 
Ele assume a distribuição do conteúdo, repassando-o para a sua rede de 
relacionamento a um baixo (ou inexistente) custo de distribuição.