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Questão 1 Acertous 
Solução 
Não temos culpa de tudo que nos ocorre, mas a responsabilidade sim. 
Enunciado 
1) Proativo é um adjetivo que define alguém que age antecipadamente, 
evitando ou resolvendo situações e problemas futuros. A proatividade, o 
ato da pessoa proativa, é uma das grandes qualidades que várias 
empresas e instituições buscam na personalidade de um indivíduo. 
Dentre todos os aspectos que permeiam o conceito de proatividade, é 
correto afirmar que: 
a) O comportamento proativo nos leva a responder a estímulos negativos de 
acordo com nossas emoções e sentimentos, sem levar em consideração 
nossos princípios. 
b) O meio externo é determinante na tomada de decisões, não cabendo ao 
indivíduo o papel principal diante de suas escolhas. 
c) Temos responsabilidade por tudo o que ocorre em nossas vidas, 
independente de quem é ou não o culpado. (CERTA) 
d) Uma pessoa proativa dedica boa parte do seu tempo a questões que não 
é capaz de influenciar. 
e) A proatividade tem baixa relevância para o sucesso do indivíduo na 
gestão de seu tempo 
 
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Solução 
As metas são divididas da seguinte maneira em relação a TEMPO / 
ATIVIDADE / AÇÃO: 
Curto prazo: Dias, Semanas ou meses / Verificação e priorização / 
Executar 
Médio prazo: Ano / Organização de rotinas / Construção de um propósito 
Longo prazo: Vida / Construção de legado / Sonhar 
Logo, o gabarito é letra E. 
Enunciado 
2) A definição de metas é fator extremamente relevante para a tomada diária 
de decisões. De acordo com o tempo necessário para que um objetivo 
seja atingido, as metas podem se dividir entre curto, médio e longo 
prazos. Assinale a alternativa que melhor apresenta a relação entre 
TEMPO, ATIVIDADE e AÇÃO no que diz respeito a METAS. 
a) Curto prazo: Ano / Organização de rotinas / Executar 
b) Curto prazo: Semanas / Verificação e priorização / Sonhar 
c) Médio prazo: Ano / Verificação e priorização / Construção de um propósito 
d) Médio prazo: Vida / Organização de rotinas / Executar 
e) Longo prazo: Vida / Construção de legado / Sonhar (CERTA). 
---------------------------------------------------------------------------------------- 
 
Solução 
A resposta que NÃO apresenta uma atividade de melhora de eficácia é a 
letra C, uma vez que com a ausência de um horário de término há uma 
tendência a debates prolongados e desgaste amplo dos presentes. 
Enunciado 
3) O excesso de reuniões torna cada vez menos produtiva a rotina de 
trabalho das empresas. Qual das atividades abaixo NÃO apresenta uma 
atividade que melhora a eficácia das reuniões? 
 
 
a) Jamais convoque uma reunião sem pauta definida. 
 
b) Utilize ao máximo o tempo da reunião para debates colaborativos. 
Delegação de tarefas podem ser comunicadas de forma individual. 
c) Não estabeleça um horário de término para que o máximo possa ser 
debatido. (CERTA) 
d) Eleja um mediador para definir quem fala e o tempo necessário para cada 
tema. 
e 
não convoque o maior número de pessoas possível para as reuniões. 
 
--------------------------------------------------------------------------------- 
 
Solução 
Letra B. É importante deixar tempo livre para urgência imprevistas. 
Enunciado 
4) A semana é a melhor unidade de tempo para se fazer um planejamento 
de rotina. Com isso, adquirir o hábito de realizar um PLANEJAMENTO 
SEMANAL é de fundamental importância na gestão eficaz do tempo. Qual 
das alternativas abaixo está alinhada a atividade de planejar sua semana 
antes dela começar? 
a) Planejamento semanal é cansativo e tem um tempo de realização muito 
elevado. 
b) Dimensione tarefas e compromissos, evitando planejar 100% de seu 
tempo. (CERTA) 
c) As tarefas delegadas não precisam de acompanhamento. Uma vez 
destinada a um terceiro, cabe a ele 100% da responsabilidade sobre a 
mesma. 
d) Não é necessário analisar a semana anterior no momento de planejar a 
semana atual. 
e) O planejamento semanal pode ser realizado a qualquer momento da 
semana, tendo a mesma eficácia 
----------------------------------------------------------------------------------- 
Questão 5 Acertou 
Solução 
A atividade de construção de legado é de longo prazo, levando uma vida 
toda a ser feita. 
Enunciado 
5) É possível separar os tipos de planejamento de acordo com o prazo. Com 
isso, define-se: 
CURTÍSSIMO PRAZO: acompanhamento diário. 
CURTO PRAZO: planejamento semanal. 
MÉDIO PRAZO: menos de um ano para realizar. 
LONGO PRAZO: mais de um ano para realizar. 
A qual dos planejamentos acima está relacionada a construção de um 
legado, de uma história 
de vida como referência para os demais? 
a) Curtíssimo prazo 
b) Curto prazo 
c) Médio prazo 
d) Longo prazo (CERTA) 
e) Não há relação alguma entre construção de legado e planejamento de 
tempo 
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Solução 
Um bom clima e ambiente organizacional é uma condição que favorece, e 
muito, para que as pessoas que lá trabalham se sintam mais à vontade de 
expor novas ideias, questionar as formas tradicionais de se fazer as 
coisas, enfim, buscar inovações de forma sistemática e se diferenciar no 
mercado. 
Enunciado 
6) Assinale a alternativa falsa sobre o que uma empresa pode ganhar ao 
desenvolver um bom clima e ambiente numa organização empresarial: 
a) Maior e melhores resultados empresariais 
b) Maior atratividade de profissionais 
c) Clientes mais satisfeitos 
d) Maior retenção dos talentos 
e) Ser menos inovadora (CERTA) 
---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 
Solução 
Cultura organizacional resume a prática de valores, crenças e princípios 
observáveis no dia a dia de uma organização. Cultura organizacional ou 
corporativa é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de 
normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados por todos os 
membros da organização. Ela refere-se ao sistema de significados 
compartilhados por todos os membros e que distingue uma organização 
das demais. 
Enunciado 
7) Assinale com um X a alternativa correta sobre a definição de cultura 
organizacional 
a) É o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, 
valores, atitudes e expectativas compartilhados por todos os membros da 
organização. (CERTA) 
b) É o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de regras rígidas 
e autoritárias criadas pelo seu fundador. 
 
c) É o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, 
valores, atitudes e expectativas somente praticados pelos líderes da 
organização. 
d) É o conjunto de vícios praticados no dia a dia do trabalho por todos os 
membros da organização. 
 
e) É o conjunto de regras e normas criadas por um consultor empresarial 
para formalizar o que não é importante fazer no dia a dia da empresa. 
 
-------------------------------------------------------------------------------------- 
 
Poder é um dos temas mais estudados sobre liderança. O Poder se 
pauta em uma série de características que visam construir uma relação de 
confiança mútua e jamais pode-se admitir o poder sendo utilizado para 
enganar as pessoas jamais pode-se admitir. 
Enunciado 
8) Entre as afirmativas abaixo assinale a alternativa que não está associada 
a definições de PODER: 
a) Poder é a capacidade de conseguir que se façam as coisas como e 
quando se quer…de moldar mudanças no mundo…de conseguir 
cooperação e ação. 
b) Poder é enganar pessoas (CERTA) 
c) Base de poder especifica onde você baseia a sua autoridade para 
influenciar pessoas 
d) Coerção e Recompensa são exemplos de bases de poder 
e) Conhecimento e Informação são exemplos de bases de poder 
 
-------------------------------------------------------------------------------Um líder transcende as competências comuns aos simples gerentes. 
Entre várias características e atributos que um líder deve apresentar 
destaca-se a sua capacidade de mobilizar pessoas, em especial, de 
motivar os colaboradores em direção as metas e objetivos da 
organização 
 
Enunciado 
9) Escolha a afirmativa falsa sobre o que um líder deve conhecer: 
 
a) Um líder deve saber como identificar as forças causadoras das mudanças 
b) Um líder deve saber como desenvolver uma visão do futuro e construir 
cenários. 
c) Repostas A e B estão corretas 
d) Um líder deve saber como escolher a direção entre muitas alternativas 
e) Um líder deve saber como desmotivar as pessoas para a direção 
escolhida (CERTA) 
 
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 
 
 
Solução 
Entre diversas formas de percepção que podem ocorrer no dia a dia as 
mais frequentes são: Percepção Seletiva, O Efeito de Halo, Efeito de 
Contraste, Projeção e 
Esteriotipagem. 
Enunciado 
10) Percepção é o processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam 
suas impressões sensoriais com a finalidade de dar sentido ao ambiente 
em que vivem. Assinale abaixo um conceito que não representa uma 
forma de percepção: 
a) Percepção Seletiva 
b) O Efeito de Halo 
c) Efeito de Contraste 
d) Prototipagem (CERTA) 
e) Esteriotipagem 
 
------------------------------------------------------------------------ 
 
11) Como chamamos a estrutura narrativa tradicional composta de 
Exposição, Complicação e Resolução? 
a) Estrutura Linear Simples 
b) História com Começo, Meio e fim 
c) Estrutura de 2 Atos 
d) Estrutura de 3 Atos (CERTA) 
e) A Jornada do Herói 
 
--------------------------------------------------------------------------- 
 
O plot é como explicitamos a cadeia de causas e efeitos que 
acompanham o personagem até a resolução do seu desejo. 
Enunciado 
12) O que é Plot? 
a) O momento em que algo novo acontece na história e muda tudo o que 
imaginávamos que iria acontecer 
b) Uma série de eventos interligados por meio de uma cadeia de causa e 
efeito que dizem respeito a um personagem que deseja algo 
desesperadamente, que não será fácil conseguir devido a obstáculos 
interno e externos e que chegará a uma conclusão (CERTA) 
c) O resumo utilizado para vender comercialmente a história 
d) A lista de personagens que aparecem na história 
e) O objetivo do personagem principal 
 
-------------------------------------------------------------------------------- 
 
Transmídia, Crossmídia e Multímidia são maneiras de contar histórias de 
forma complementar, não exclusiva ou linearmente através de diferentes 
mídias. 
Enunciado 
13) Como chamamos quando contamos histórias de maneira única ou 
complementar usando diferentes mídias? 
a) Crossmídia, Transmídia e Multimídia (CERTA) 
b) Adaptação, Prequels e Sequels 
c) Epílogo e Prólogo 
d) TV, Cinema, Teatro, Literatura e Quadrinhos 
e) Exposição, Complicação e Resolução 
 
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Os neurônios responsáveis por esse efeito são os Neurônios Espelho. 
Esse tipo de neurônio está localizado em uma região cerebral chamada 
córtex motor, nos lobos frontais. Essas células são ativadas tanto quando 
fazemos ações, como quando as assistimos, indicando que, para este 
conjunto de células, ver algo ou fazer algo significa exatamente a mesma 
coisa. E isso é importantíssimo para o nosso processo de aprendizagem. 
Enunciado 
14) Que tipos de neurônios são responsáveis por incorporarmos a 
experiências de histórias como se fossem reais? 
a) Neurônios Narrativos 
b) Neurônios Espelho (CERTA) 
c) Neurônios Assistentes 
d) Neurônios Moto-Copiadores 
e) Neurônios de Imitação 
 
---------------------------------------------------------------------- 
 
Através das histórias organizamos nossas experiências e nossas 
identidades, definimos as crenças que motivam o nosso comportamento e 
temos pontos comuns uns com os outros que servem como cola do tecido 
social. 
Enunciado 
15) Qual é a maior importância das histórias para a raça humana? 
a) Histórias alteram o nosso comportamento, ajudam a construir nossas 
identidades e estabelecem crenças sociais (CERTA) 
b) Histórias são uma maneira divertida de passar o tempo 
c) Só conseguimos fazer amigos pelas histórias que contamos 
d) As histórias são responsáveis pelos livros que contam a experiência 
humana 
e) As histórias não são assim tão importantes para a raça humana 
 
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Peter Drucker percebeu que havia um deslocamento na relevância da 
propriedade dos meios produtivos manuais e industriais para uma 
realidade onde a informação passa a ter um poder maior sobre a 
competitividade profissional e das organizações. 
Enunciado 
16) Por que Peter Drucker chamou o período que ocorreu após a Segunda 
Guerra Mundial de Era da Informação? 
a) Porque como consultor e escritor de livros ele queria valorizar sua 
profissão. 
b) Porque após a Segunda Guerra foram inventados os computadores. 
c) Porque houve uma transferência de poder dos proprietários de meios 
industriais de trabalho e produção para os detentores de informações. 
(CERTA) 
d) Porque informação sem contexto não é conhecimento. 
e) Porque estavam sendo criadas as agências governamentais de 
informação 
 
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Com o passar do tempo percebeu-se que simplesmente armazenar a 
informação não gerava nenhum valor na forma de diferencial competitivo 
para as empresas e/ou profissionais. Mais que isso, a abundância da 
informação disponível fez com que se veja mais valor na capacidade de 
extrair conhecimento relevante do que na capacidade de armazenar tal 
informação. 
Enunciado 
17) Qual das frases a seguir parece mais adequada para descrever aquilo 
que começou com “Quem tem a informação tem o poder”. 
a) Quem tem o dado tem o poder. 
b) Quem tem o poder, tem a informação. 
c) Quem tem a informação usa o poder. 
d) Quem tem e usa a informação tem o poder. (CERTA) 
e) O poder não está mais na informação 
 
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Inteligência Competitiva é uma importante ferramenta para suportar os 
tomadores de decisão de uma organização com informações sobre o 
mercado onde ela atua, mas estas informações devem ser capturadas de 
forma ética e lítica, obtendo dados que são públicos ou que a organização 
possui autorização para acessá-los. 
Enunciado 
18) O que é Inteligência Competitiva? 
a) É o conjunto de técnicas, métodos, processos e ferramentas para gerar 
inteligência que apoia a tomada de decisão estratégica. 
b) É coleta de qualquer dado sobre o mercado onde atua uma organização 
de forma a construir conhecimento competitivo. 
c) É a construção de inteligência que garanta a competitividade da empresa 
a partir da pesquisa, descoberta de fatos e captura de informações 
públicas e de forma lítica. (CERTA) 
d) É o conjunto de Inteligência de Negócios construído por todos os 
concorrentes de uma indústria. 
e) É a inteligência formada por todos os competidores de uma indústria 
 
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O mundo demonstrou nos últimos anos uma tendência a criar novos 
dados e dar utilidades inovadoras para estes dados. Conforme a 
sociedade se torna mais conectada e mais digital, esta tendência acelera 
ainda mais a necessidade de se estruturar um ambiente de inteligência 
como o proposto pelo BI. 
Enunciado 
19) Prever o futuro é algo bastante difícil, ainda mais em um tempo onde as 
coisas mudam a uma velocidade estonteante, como estamos vivendo 
hoje em dia. Porém, sobre o futuro da Governança de Dados, podemos 
afirmarque: 
a) Governança de Dados é um conceito da moda e que provavelmente 
perderá seu valor conforme as tecnologias de Inteligência artificial são 
desenvolvidas. 
b) Governança de Dados já não faz parte das mais modernas tendências 
corporativas porque o conceito mais moderno é de Ciência de Dados. 
c) As tendências apontam para um aumento contínuo do valor da 
Governança de Dados na medida que novos dados são coletados, novos 
tipos de negócio passam a ter contato com dados e novas aplicações 
para estes dados são criadas. (CERTA) 
d) As tendências apontam para uma valorização da Governança de Dados 
na medida que novos cursos deste assunto são lançados e mais 
profissionais se tornam capazes de criar uma política de governança de 
dados. 
e) O mundo encontra-se em estágio constante mudança, então não faz 
sentido tentar prever o futuro da Governança de Dados. 
 
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IoT é o acrônimo em inglês para Internet das coisas (Internet of Things) e, 
além de ser uma tendência, é uma realidade já observada em nosso dia- 
a-dia quando temos smartwatches que se conectam à internet, 
fechaduras controladas por um app de celular etc. Cada vez mais itens 
(devices) serão conectados à internet para melhorar a sua experiência de 
uso. 
Enunciado 
20) Uma das principais tendências que podem afetar a forma como lidamos 
com os dados é IoT. O que é IoT? 
a) IoT é o acrônimo para internet das coisas e trata-se de uma tendência 
tecnológica onde os itens e objetos do dia-a-dia passam a estar 
conectados à internet. (CERTA) 
b) IoT é o acrônimo para IN-OUT-TRANSFORMATION e trata-se de uma 
evolução do conceito de ETL usado antigamente no BI. 
c) IoT é o acrônimo para Internet Of Things e aponta a tendência de vendas 
de objetos (“things”) pela internet em grandes marketplaces que precisam 
manter uma política de governança de dados. 
d) IoT é o acrônimo para Inside of thoughts, que é uma tendência 
tecnológica em que os dados passam a ser central na captura de 
pensamentos e sua transformação em conhecimento explícito. 
e) IoT é a sigla de um instituto americano de pesquisa em Governança de 
Dados que mapeia as principais tendências no mundo para este mercado 
 
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Precisamos ter certeza desta urgência. O correto é não abrir o arquivo e 
ligar para o seu gerente do banco confirmando se tem algum boleto 
pendente. 
Enunciado 
21) Você recebeu um e-mail do seu banco informando que tem um boleto 
vencido em anexo. Estão pedindo a máxima urgência no pagamento. 
Conhecendo os riscos da segurança da informação, qual é a ação correta 
a se fazer? 
a) Abrir o arquivo para conferir o valor. 
b) Encaminhar o e-mail para o seu financeiro verificar para você. 
c) Responder o e-mail pedindo para gerarem um novo vencimento. 
d) Não abrir o arquivo e ligar para o seu gerente do banco confirmando se 
tem algum boleto pendente. (CERTA) 
e) Abrir o arquivo pelo celular e pagar pelo celular 
 
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Se não cuidarmos da Segurança da Informação, os riscos de invasão, 
perda de dados, roubos entre outros vão aumentar fortemente. Estar 
preparado para essas situações é essencial 
Enunciado 
22) Quais são os riscos existentes em caso de não cuidar da segurança da 
informação? 
a) Entrarem na sua rede sem a sua permissão. 
b) Acessarem seu e-mail sem a sua permissão. 
c) Acessarem seu e-mail sem a sua permissão. 
d) Perder todos os dados do seu computador e da sua rede. 
e) Todas as informações acima. (CERTA) 
 
 
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LGPD contém regras que vão regulamentar qualquer atividade que 
envolva a utilização de dados pessoais nos meios digitais por pessoa 
física ou jurídica no territorio nacional ou em países onde estejam 
localizados os dados e quem descumprir sofrerá com sanções. 
Enunciado 
23) Qual é o objetivo da LGPD, Lei 13.709/2018 - Lei Geral da Proteção de 
Dados? 
a) Assegurar o direito à privacidade e à proteção de dados pessoais dos 
usuários, por meio de práticas transparentes e seguras, garantindo 
direitos fundamentais. (CERTA) 
b) Estabelecer regras claras sobre tratamento de dados pessoais. 
c) Fortalecer a segurança das relações jurídicas e a confiança do titular no 
tratamento de dados pessoais, garantindo a livre iniciativa, a livre 
concorrência e a defesa das relações comerciais e de consumo. 
d) Promover a concorrência e a livre atividade econômica, inclusive com 
portabilidade de dados. 
e) Todas as alternativas acima 
 
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A IBM por exemplo, só permite a navegação em seu site se você estiver 
de acordo com as regras por ela descrita através de cookies e este é um 
exemplo que todas as empresas deverão seguir daqui pra frente. 
Enunciado 
24) Qual é o nome da empresa que citamos como exemplo que já está 
respeitando as Regras de Lei Geral da Proteção de Dados? 
a) IBM. (CERTA) 
b) Google. 
c) Amazon. 
d) Hp. 
e) Microsoft. 
 
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Nunca sabemos se o fato é ou não real. Devemos confirmar a realidade 
dos fatos para verificar a forma mais segura de ajudar caso o fato seja 
real. 
Enunciado 
25) Você recebeu uma ligação para doar dinheiro para uma criança de 03 
anos que está com câncer. O que você faz? 
a) Pede para mandar um boleto na sua casa. 
b) Pede para mandar um boleto na sua casa. 
c) Pede para um motoboy ir a sua casa pegar o dinheiro. 
d) Pede para mandarem boletos mensais. 
e) Confirma a realidade dos fatos para verificar a forma mais segura de 
ajudar caso o fato seja real. (CERTA) 
 
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Antigamente existiam os mainframes, centros de processamento de 
dados etc. Depois passamos a processar as informações nos 
computadores pessoais. Com necessidades de processamento além da 
nossa máquina, surgiram os servidores para esta atividade. Na era atual, 
contamos com a nuvem e suas vantagens! 
Enunciado 
26) Quais foram as 4 Gerações de Computação que suportam os Negócios e 
as atividades econômicas? 
a) Virtualização, Conectividade, Economia de Serviços e o E-Commerce. 
b) Manual, Informação, Internet e a Nuvem. 
c) Manual, Processamento de Dados, Virtualizada e Internet das Coisas. 
d) Privada, Pública, Descentralizada e a Nuvem. 
e) Mainframe, PC, Cliente-Servidor e a Nuvem. (CERTA) 
 
-------------------------------------------------------------------------- 
não se gasta muito tempo , tudo muito rápido.Os sistemas operacionais 
são de alto nível e não tem alto custos. 
Enunciado 
27) Quais são os benefícios que a Computação da Nuvem traz que motivam 
os negócios e as empresas a utilizarem esse conjunto de tecnologias? 
a) Agilidade nos Negócios, Eficiência Operacional e Redução de Custos. 
(CERTA) 
b) Eficiência Operacional, Aumento de Capex e Elasticidade. 
c) Se tornar Self-Service, Recursos mais acessíveis e Datacenter próprios. 
d) Performance e Comércio eletrônico. 
e) Necessidade de planejamento e esquecer a infraestrutura própria 
 
-------------------------------------------------------------------------- 
 
Basicamente os modelos são: Infraestrutura, Recursos, Modelos de 
Implementação, Modelos de Serviços e Atributos. 
Enunciado 
28) Quais são os domínios que definem a Computação na Nuvem? 
a) IaaS, PaaS e SaaS. 
b) Infraestrutura, Recursos, Modelos de Implementação, Modelos de 
Serviços e Atributos. (CERTA) 
c) Elasticidade, Custo, Performance Computacional, Tipo de Grid e 
Datacenters. 
d) Pública, Privada e Híbrida. 
e) Pagar pela utilização, acessível de qualquer lugar e Mensurável 
 
--------------------------------------------------------------------------Intenert das Coisas,IoT. 
Enunciado 
29) De acordo com o vídeo e com o que aprendemos, o que é computação 
ubíqua? 
a) Mainframes compartilhados por várias pessoas. 
b) Meu PC próprio trabalhando somente para mim. 
c) Um conceito de máquinas falando com máquinas. (CERTA) 
d) Tecnologias que não desaparecem. 
e) Nenhuma das anteriores 
 
-------------------------------------------------------------------------- 
 
O que potencializa a internet das coisas são a conectividade e a nuvem. 
Enunciado 
30) De acordo com o vídeo e com o que aprendemos, qual é a infraestrutura 
que potencializa a Internet das Coisas: 
a) Computação ubíqua. 
b) Redes de Computadores. 
c) Conectividade e Nuvem. (CERTA) 
d) Automatização. 
e) Nenhuma das anteriores 
-------------------------------------------------------------------------- 
Resposta mais abrangente que as demais. 
Enunciado 
31) Quais são os aspectos chaves que definem as Redes de Comunicação? 
a) Hardware e Software, Redes com e sem fio. 
b) Conectividade e banda larga. 
c) Redes locais e de distância, Conectividade, Hardware e Software, Redes 
com e sem fio. (CERTA) 
d) Privada, Pública, Descentralizada e a Nuvem. 
e) Conectividade, Privada e Pública. 
 
-------------------------------------------------------------------------- 
 
A questão está mal formulada… 
Internet não é publica? 
Intranet não é privada? 
Extranet não é hibrida? 
Enunciado 
32) Com relação ao uso de Redes e/ou de quem utiliza qual associação está 
correta? 
a) Intranet = Privada 
b) Extranet = Híbrida 
c) Internet = Pública 
d) Intranet = Híbrida (CERTA) 
e) Todas as anteriores. 
 
-------------------------------------------------------------------------- 
 
Os sinais elétricos tem como meios de transporte os fios de cobre. 
Enunciado 
33) Qual é meio dos sinais elétricos? 
a) Espaço aberto. 
b) Vidro. 
c) Fibras de Vidro. 
d) Fio básico de cobre. (CERTO) 
e) Nenhuma das anteriores 
 
 
-------------------------------------------------------------------------- 
 
No último byte da mascara é zero, logo o endereço também o será ja que 
0 = 0000 000 
Enunciado 
34) Para praticarmos ainda mais os conceitos de Sub-Redes, utilize como 
referência o endereço IP genérico 192.168.0.254, e responda a pergunta 
abaixo. Para ajudar você pode utilizar a Calculadora IP disponível 
em http://calculadoraip.com.br/ ou qualquer outra de sua preferência. 
Se o endereço de 192.168.0.254 utilizar uma máscara de subrede 
255.255.255.0, qual será o Endereço da Rede que vai pertencer esse 
endereço? 
 
a) 192.168.0.254 
b) 192.168.0.255 
c) 192.168.0.0 (CERTA) 
d) 192.168.0.129 
e) 192.168.0.128 
 
-------------------------------------------------------------------------- 
 
Ao usar o SDN é substituído o hardware por software. Ela é usado para 
armazenamento, aplicação e rede. A única alternativa que se enquadra 
nessa definição é a letra b. 
Enunciado 
35) Quando observamos a novas arquiteturas de redes SDN, quais as 
principais camadas que suportam o entendimento da SDN? 
a) Virtualização, Conectividade, Economia de Serviços e o E-Commerce. 
b) Infraestrutura, Controle e Aplicação. (CERTA) 
c) Desagregação, Controle e Serviços. 
d) De fábrica, Overlay e Híbrida. 
e) Todas as anteriores definem a arquitetura SDN 
 
-------------------------------------------------------------------------- 
 
Rresposta encontra-se no artigo 58-B da LGPD. 
Enunciado 
36) Hoje em dia muito se discute a influência das fake news no nosso 
comportamento e em nossas posições políticas. Se elas são falsas, como 
conseguem mobilizar tanto as pessoas? 
a) Elaborar relatórios mensais de avaliação da execução das ações da 
ANPD; 
b) Propor diretrizes estratégicas e fornecer subsídios para a elaboração da 
Política Nacional de Proteção de Dados Pessoais e da Privacidade e para 
a atuação da ANPD;(CERTA) 
c) Elaborar estudos em outros países sobre a proteção de dados pessoais e 
da privacidade; 
d) Disseminar o conhecimento sobre a proteção de dados pessoais e da 
privacidade à população, por meio de cursos pagos. 
e) Nenhuma das anteriores 
 
-------------------------------------------------------------------------- 
 
A resposta encontra-se no artigo 10, da LGPD. 
Enunciado 
37) O tratamento de dados pessoais, quando fundamentado no interesse do 
controlador, deverá atender finalidades legítimas, tais como: 
a) Proteção do exercício regular dos direitos do titular ou prestação de 
serviços que o beneficiem, respeitadas as legítimas expectativas dele e os 
direitos e liberdades fundamentais; (CERTA) 
b) Apoio e promoção de atividades do controlador, independente de seu 
objetivo final e da forma como irá proceder; 
c) Apoio e promoção de atividades do controlador, desde que o titular tenha 
fornecido consentimento genérico; 
d) Proteção do exercício regular dos direitos do titular ou prestação de 
serviços que o beneficiem, podendo o controlador, nesses casos, 
desconsiderar a necessidade de transparência; 
e) Nenhuma das anteriores 
 
-------------------------------------------------------------------------- 
 
A resposta encontra-se no artigo 47, da LGPD. 
Enunciado 
38) Em todo o processo de tratamento de dados pessoais é de extrema 
importância que se observem os cuidados em torno da segurança, pois 
um mínimo deslize pode ser suficiente para causar grandes estragos. 
Nesse sentido, a partir da análise de riscos e das medidas adotadas para 
proteção dos dados é correto afirmar que: 
a) Os agentes de tratamento obrigam-se a garantir a segurança da 
informação em relação aos dados pessoais, mesmo após o seu término. 
b) Os agentes de tratamento ou qualquer outra pessoa que intervenha em 
uma das fases do tratamento obriga-se a garantir a segurança da 
informação em relação aos dados pessoais, mesmo após o seu término. 
(CERTO) 
c) Os agentes de tratamento ou qualquer outra pessoa que intervenha em 
uma das fases do tratamento obriga-se a garantir a segurança da 
informação em relação aos dados pessoais até o seu término. 
d) Qualquer pessoa que intervenha em uma das fases do tratamento obriga- 
se a garantir a segurança da informação em relação aos dados pessoais 
até o seu término. 
e) Nenhuma das anteriores 
 
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A resposta encontra-se no artigo 33, I, da LGPD. 
Enunciado 
39) A LGPD foi bastante cuidadosa também com relação ao que se refere à 
proteção de dados em âmbito internacional. Podendo-se dizer que a 
transferência internacional de dados pessoais somente é permitida: 
a) para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de 
proteção de dados pessoais adequado ao previsto na Lei brasileira; 
(CERTA) 
b) para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de 
proteção de dados pessoais maior do que o previsto na Lei brasileira; 
c) para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de 
proteção de dados pessoais menor do que o previsto na Lei brasileira; 
d) para qualquer país ou organismo internacional que proteja os direitos 
humanos; 
e) Nenhuma das anteriores 
 
 
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A resposta encontra-se no artigo 44, da LGPD. 
Enunciado 
40) A questão da segurança é central no tratamento e proteção de dados 
pessoais a partir da LGPD. Inclusive, a Lei diz que haverá irregularidades 
quando o tratamento de dados pessoais: o modo pelo qual é realizado; II - 
III - as técnicas de tratamento de dados pessoais disponíveis à época em 
que foi realizado. 
a) deixar de observar a legislação ou quando não fornecer a segurança que 
o titular dele pode esperar; 
b) for realizado de modo contrário aos dispositivos legais; 
c) não tiverem resultado e riscos razoavelmente conforme o que dele se 
espera; 
d) não forem realizados conforme as técnicas disponíveis à época em que 
ocorreu; 
e)Todas as alternativas anteriores. (CERTA) 
 
-------------------------------------------------------------------------- 
 
192.168.1.1 é um exemplo de endereçamento IP, logo, faz parte do 
protocolo IP. 
Enunciado 
41) Qual o protocolo que possui em seu PDU o endereço como 192.168.1.1? 
a) ARP 
b) Ethernet 
c) TCP 
d) IP(CERTA) 
e) Nenhuma das anteriores 
 
-------------------------------------------------------------------------- 
 
Os tipos citados na questão são envolvidos com a característica de 
entrega, que é necessária para organizar como isso será entregue do 
emissor para o receptor. 
Enunciado 
42) Qual característica envolve os tipos unicast, multicast e broadcast? 
a) Encapsulamento 
b) Tamanho da mensagem 
c) Timing 
d) Entrega (CERTA) 
e) Nenhuma das anteriores 
 
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man é o comando que lista a documentação sobre determinado outro 
comando a ser consultado. 
Enunciado 
43) Para saber mais sobre algum comando específico, qual comando 
devemos utilizar? 
a) sudo 
b) chmod 
 
c) ifconfig 
d) apt-get 
e) man (CERTA) 
 
-------------------------------------------------------------------------- 
 
NTFS é o sistema de arquivos que suporte arquivos grande e também 
recursos de recuperação, além de ser mais confiável. 
Enunciado 
44) Qual dos sistemas de arquivo abaixo suporte partições e arquivos 
grandes no contexto do Windows? 
a) FAT 
b) exFAT 
c) HFS+ 
d) EXT 
e) NTFS (CERTA) 
 
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Disponibilidade é o princípio relacionado a garantia de manter um 
determinado recurso ou serviço disponível e não sendo afetado de 
alguma forma com interrupções. 
Enunciado 
45) Qual o princípio de segurança que busca garantir que determinado 
serviço ou recurso não sofra condições de parada ou interrupção de 
serviços? 
a) Confidencialidade 
b) Integridade 
c) Disponibilidade (CERTA) 
d) Autenticidade 
e) Não-repúdio 
 
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A fase de projetos é o momento que cada etapa definida na fase de 
planejamento seja aplicada, sendo respeitado o organograma pré- 
definido, a execução deve ocorrer sem falhas ou efeitos colaterais. 
Enunciado 
46) Em qual fase do projeto, é colocado a prova todo o trabalho realizado: 
a) Planejamento. 
b) Testes. 
c) Execução. 
d) Validação. 
e) Continuidade. (CERTA) 
 
 
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Estabeleça indicadores de desempenho, ajuda a estabelecer critérios no 
desenvolvimento e melhoria de software ou hardware. Estes indicadores 
são criados utilizando a documentação disponível de infraestrutura. 
Enunciado 
47) Com base na documentação gerada pelo monitoramento, quais fatores 
auxiliam a estabelecer previsões de desenvolvimento e upgrade de 
recursos. 
a) Indicadores de desempenho. 
b) Indicadores de fluxo de informações. 
c) Estatísticas de invasões bloqueadas. 
d) Indicadores de temperatura interna dos componentes. (CERTA) 
e) Quantitativo de dados de usuário protegido 
 
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Um dispositivo perdido ou desatendido pode ser protegido por um sistema 
básico de senhas do tipo PIN ou senha forte. 
Enunciado 
48) Um dispositivo perdido ou desatendido pode ser um grande risco de 
segurança, que prevenção pode ser utilizado para bloquear o acesso a 
este dispositivo? 
a) Utilizar antivírus. 
b) Deixar a rede Wi-Fi desativada. 
c) Utilizar uma senha forte. (CERTA) 
d) Não utilizar o dispositivo para atividades que façam uso de informações 
confidenciais. 
e) Utilizar um aplicativo que realize o rastreamento por GPS 
 
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Os são ataques simples e não exigem muito dinheiro, apenas 
conhecimento e algumas vezes coragem. 
Enunciado 
49) A Engenharia Social é um método antigo e que se manifesta em todas as 
áreas da vida. Sobre esta técnica de obtenção de informações podemos 
afirmar? 
a) Os ataques por engenharia social não precisam de e recursos. (CERTO) 
b) Demandam de recursos tecnológicos avançados para obterem sucesso. 
c) O atacante se protege atrás de uma tela de computador ou dispositivo. 
d) A Engenharia Social ocorre apenas nos grandes crimes cibernéticos. 
e) São realizados apenas por instinto, quase nenhum planejamento é feito 
 
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A norma NBR/IEC 27002 trata as falhas, os riscos e problemas de um 
sistema como “objetivos e controles” e devem ser utilizados para atender 
os requisitos, as falhas, os riscos identificados na fase de projeto. 
Enunciado 
50) Onde é aplicado uma política de segurança baseada em normas bem 
definidas, como a NBR/IEC 27002, como são tratadas as falhas de 
segurança? 
a) São tratadas como indisponibilidade de sistemas. 
b) São tratadas como erro na hierarquia de usuários. 
c) São tratadas como falhas de controle. 
d) São tratadas como problemas de integridade. 
e) São tratadas como objetivos e controles. (CERTO 
 
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Trata-se de um ou mais caminhões que contém todo o equipamento 
necessário para funcionar como um centro de computação temporário. 
Enunciado 
51) Grande parte do sucesso da retomada das atividades de uma empresa 
após a ocorrência de uma catástrofe será atribuído a presença do PRD 
que institui, dentre outras normativas, redundâncias e sistemas auxiliares. 
Assinale a alternativa que apresente um exemplo correto de redundância 
de local. 
a) Guias e manuais de segurança. 
b) Equipe de vigilância alternativa. 
c) Caminhão equipado com aparelhagem de TI. (CERTO) 
d) Local de backup sem equipamentos. 
e) Procedimentos de retorno de atividades 
 
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Este programa de testes deve ser elaborado de forma que, ao longo do 
tempo, garanta o alcance do objetivo, ou seja, que o PCN funcionará 
como previsto, quando necessário e no tempo presumido. 
Enunciado 
52) Uma das formas de se transmitir o conteúdo do PCN e sua aplicabilidade 
é com o uso de testes frequentes. Os testes de PCN auxiliam a gestão da 
organização ao garantir que o plano desenvolvido tem condições de 
conduzir a empresa um melhor desempenho em situações críticas. 
Embora fique explícito a importância de testes frequentes ao PCN, qual 
seu objetivo dentro do plano? 
a) Garantir o alcance dos objetivos estabelecidos. (CERTO) 
b) A confraternização e sinergia das equipes. 
c) Comprovar a alta administração a justificativa da criação do plano. 
d) Definir quais são os riscos que podem afetar a empresa. 
e) Definir quais são os setores com maior propensão a ocorrência de 
acidentes de trabalho 
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São aquelas consideradas de interesse da organização, onde o acesso 
de pessoas ou veículos se dá sem restrições, porém com necessidade de 
registro ou cadastramento. Normalmente são vigiadas ou monitoradas por 
agentes de segurança e/ou câmeras de segurança. 
Enunciado 
53) De acordo com o que cada área da empresa abriga ou do que nela é 
realizado existe a necessidade de se determinar se estamos lidando com 
uma área que precisa ser restrita ou não. A determinação da necessidade 
ou não de restrição e o seu nível, depende da criticidade do que a área 
abriga e, neste sentido, como são constituídas as áreas não restritas 
controladas? 
a) São áreas onde o fluxo de pessoas não é controlado. 
b) São áreas onde apenas empregados do setor podem adentrar. 
c) São áreas públicas com pouca ou nenhuma restrição de acesso. 
d) São áreas de fluxo de pessoas registrado, mas não vigiado. 
e) São áreas queo acesso é livre, mas registrado e vigiado. (CERTO) 
 
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Todo e qualquer ocorrência de risco ou ameaça a uma organização, que 
o tempo de resposta for rápido e efeciente apresenta mais possíbilidade 
de sucesso na operação. 
Enunciado 
54) Toda e qualquer organização está sujeita a imprevistos como desastres 
naturais, catástrofes ou outros tipos de riscos ou ameaças. Qualquer um 
destes imprevistos podem causar danos de difícil recuperação, mas que 
dependendo na postura destas organizações podem ser mitigados. Com 
relação a resposta aos riscos e desastres, do que depende a extensão 
dos danos e o tempo de recuperação em uma organização no caso casos 
de um desastre? 
a) Da comunicação entre o departamento de produção com o Recursos 
Humanos. 
b) Depende do tempo de resposta da organização e da proporção para 
produzir as respostas a este desastre. (CERTO) 
c) Do desenvolvimento de novas políticas de prevenção de desastres. 
d) Da liberação de verbas do departamento financeiro para o combate a 
estas ameaças. 
e) Da disponibilidade de recursos pessoais e materiais para a reconstrução 
de estruturas e manutenção de máquinas 
 
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Por ser um documento de extrema importância para a organização, a PSI 
deve ser aprovada pelo conselho administrativo, e deve-se usar todos os 
recursos disponíveis para que, o que nele consta seja de conhecimento 
de todos os envolvidos. 
Enunciado 
55) A Politica de Segurança da Informação de uma empresa deve explicitar 
quais as estratégias desenvolvidas em relação ao manejo da informação, 
cuidados, mecanismos, sistemas, equipamentos e procedimentos de 
manuseios da informação por clientes ou empregados que sejam 
considerados seguros. Esta politica deve, além de prover as diretivas e o 
apoio a organização e ser escrita conforme os requisitos do negócio, 
passar por procedimentos que a aprovem perante os gestores 
administrativos desta empresa. Como deve ser feito este procedimento? 
a) A PSI não necessita de aprovação por parte dos Gestores administrativos, 
apenas de publicação. Por ser confidencial, a Política não deve atingir os 
outros funcionários. 
b) A PSI deve ser aprovada pelo conselho administrativo, mas esta não deve 
ser publicada. 
c) A publicação da PSI deve ser feita na integra, depois de aprovação pelo 
Departamento de TI da empresa e pelo conselho administrativo. 
d) A PSI passa por validação pelo setor de TI, o conselho administrativo não 
tem acesso a este plano. 
e) A PSI deve ser aprovada pelo conselho administrativo, e um resumo 
como seus principais pontos, deve ser publicado, ainda deve haver um 
programa de conscientização que atinja todos os funcionários. (CERTO) 
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O OWASP Testing Guide, atualmente na versão 4, é a metodologia que 
tem seus esforços voltados para o contexto web. 
Enunciado 
56) Qual metodologia descreve, detalhadamente, como realizar testes em 
aplicações web? 
a) OSSTMM 
b) PTES 
c) OWASP Testing Guide (CERTO) 
d) OWASP Top Ten 
e) NIST SP 800-15 
 
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A segurança física trata de fornecer meios de controlar acesso a recursos 
físicos, como nesse caso do uso de biometria para acesso a portas. 
Enunciado 
57) A colocação de sistemas biométricos para acesso a portas é de crucial 
importância para organizações. Qual método de proteção é esse? 
a) Honeypot 
b) IDS 
c) Firewall 
d) Criptografia 
e) Segurança Física (CERTO) 
 
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O scanning é o método voltado para a coleta de informações ativa no 
alvo, descobrindo portas abertas e demais informações sobre as 
mesmas… 
Enunciado 
58) Durante a fase de reconhecimento, qual método é empregado para 
“varrer” portas abertas no alvo? 
a) Phishing 
b) Scanning (CERTO) 
c) DoS 
d) Sniffing 
e) Nenhuma das anteriores 
 
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Quando ataques estão relacionados a divulgação de dados não 
autorizada, podem ser classificados como Information Disclosure. 
Enunciado 
59) Segundo o STRIDE, qual dos itens refere-se a ataques que visam a 
exposição de dados não autorizada? 
a) Spoofing Identity 
b) Tampering with data 
c) Repudiation 
d) Information disclosure (CERTO) 
e) Denial of Servic 
 
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A elaboração e construção de políticas de segurança está diretamente 
relacionada a tomada de decisões por parte da alta gestão, logo, 
envolvida com a gestão da segurança da informação… 
Enunciado 
60) Quando falamos de ações que envolvem a criação de políticas e planos, 
qual o caminho na segurança da informação estamos tratando? 
a) Gestão (CERTO) 
b) Defensiva 
c) Ofensiva 
d) Tática 
e) Nenhuma das anteriores