ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA_1

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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
1a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
	
	
	 
		1
        Questão
	
	
	O processo de administração estratégica segue tipicamente a sequência que começa com (1) uma análise da situação dos ambientes geral e operacional da organização, incluindo recursos internos e públicos interessados internos e externos; (2) estabelecimento de direção estratégica, refletida na declaração de missão e na visão organizacional; (3) formulação de estratégias específicas; e (4) implementação da estratégia. Com relação à afirmação acima, leia atentamente as assertivas a seguir e assinale posteriormente a alternativa CORRETA. I. Ao fazer uma análise da situação, todos os públicos interessados dentro e fora da empresa, bem como quaisquer outras forças externas importantes, devem ser analisados. II. A direção estratégica está relacionada às metas e aos objetivos de longo prazo da organização. III. Formulação da estratégia é o processo de análise das oportunidades e ameaças e das forças e fraquezas para posterior definição dos rumos organizacionais. IV. A parte relativa à implementação da estratégia consiste em administrar relações com os públicos interessados e com os recursos organizacionais de forma a mover a organização para executar de forma bem-sucedida suas estratégias, de acordo com a ¿direção estratégica da empresa¿.
		
	
	Apenas a assertiva III está correta.
	
	Apenas as assertivas I e II estão corretas.
	
	Apenas a assertiva I está correta.
	
	Todas as assertivas estão corretas.
	 
	Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas.
	Respondido em 22/03/2021 15:56:54
	
Explicação:
A afirmativa III está incorreta porque a formulação da estratégia é o curso de ação com vistas a garantir que a organização alcance seus objetivos. Formular estratégias é projetar e selecionar estratégias que levem à realização dos objetivos organizacionais.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	O que se entende por fusão no ambiente de estratégias de negócios?
		
	
	Uma estratégia de redução quando uma empresa fecha e a outra compra todas suas ações.
	
	Uma estratégia de penetração de mercado quando duas empresas decidem juntas investirem em novos mercados.
	
	Uma estratégia de horizontalização de mercado onde duas empresas decidem investir no desenvolvimento de novos produtos.
	
	Uma estratégia de crescimento definida quando duas empresas compram matérias primas de um mesmo fornecedor.
	 
	Uma estratégia de crescimento onde uma empresa assume o comando financeiro e operacional de outra
	Respondido em 22/03/2021 15:57:13
	
Explicação:
A fusão de empresas é uma tipo de estratégia de crescimento de negócios em que uma empresa assume o comando financeiro e operacional de outra
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Uma Indústria Automotiva deseja aumentar sua participação no mercado nos próximos anos. Entre os objetivos da indústria estão: conquistar novos mercados, aumentar suas vendas e melhorar sua competitividade no setor. As estratégias utilizadas para se alcançar tais objetivos envolvem: I. Integração Vertical: levará a Indústria à compra de uma empresa que produz componentes para a fabricação de seus carros e possibilitará maior controle da qualidade de seus processos produtivos. II. Integração Horizontal: a Indústria por meio de uma aliança estratégica com outra grande empresa do setor compartilhará recursos e competências, além de reduzir riscos e custos com a empresa parceira. III. Crescimento Interno Horizontal: a compra de novas empresas que operem no mesmo negócio levará a indústria ao alcance de seus objetivos com resultados que envolvem maior participação de mercado e competitivo no setor. IV. Crescimento Interno Vertical: a Indústria irá desenvolver e atuar em um novo negócio relacionado ao canal de fornecedor/ distribuição da empresa. É correto apenas o que se afirma em:
		
	
	II e III
	
	II apenas.
	 
	I e IV
	
	III e IV
	
	I apenas.
	Respondido em 22/03/2021 15:57:19
	
Explicação:
A afirmativa II está incorreta porque a integração horizontal é uma estratégia de compra de empresas concorrentes numa mesma linha de negócios e não com formação de alianças.
A afirmativa III está incorreta porque a integração horizontal visa aumentar seu porte, vendas, lucros e participação potencial no mercado de uma organização e reduzindo a concorrência e, não necessariamente que ela será mais competitiva.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Enquanto ciência, a administração estuda as necessidades sócio-técnicas-econômica da organização, seu conjunto de diretrizes, cultura, processos, recursos e capital, possibilitando a realização de seu negócio de forma estruturada, integrada e consolidada. Na concepção sistêmica, a administração é entendida como um mecanismo estruturador e articulador de processos e recursos empresariais para a consecução dos resultados almejados: geração de bens, lucro e promoção do bem-estar social. Assim, marque a alternativa que apresenta qual a função da administração estratégica para as organizações segundo a bibliografia estudada?
		
	
	Administração Estratégica, é um sistema de gestão tendo como matriz, a elaboração e a gestão de planos de curto prazo, acompanhada individual de cada setor da empresa de maneira independente das competências organizacionais, visando garantir à organização, uma vantagem competitiva.
	 
	Administração Estratégica, é um sistema de gestão tendo como matriz, a elaboração e a gestão de planos de longo prazo, acompanhada pela interação das competências organizacionais, visando garantir à organização, uma vantagem competitiva.
	
	É um conjunto sequencial e particular de ações com objetivo comum. Pode ter os mais variados propósitos: criar, inventar, projetar, transformar, produzir, controlar, manter e usar produtos ou sistemas, partindo do plano tático.
	
	Encontra-se baseada na capacidade de satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes no seu mercado independente da missão, visão e valores
	
	Administração estratégica, são planos desenvolvidos pelo operacional da empresa para alcançar resultados, para o alcance, use-se algumas palavras-chave que sempre permitirão um boa estratégia
	Respondido em 22/03/2021 15:57:23
	
Explicação:
Administração Estratégica, é um sistema de gestão tendo como matriz, a elaboração e a gestão de planos de longo prazo, acompanhada pela interação das competências organizacionais, visando garantir à organização, uma vantagem competitiva
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	O ambiente para administração e planejamento estratégico é dividido em:
		
	
	Ambiente macroambiente e ambiente setorial.
	 
	Ambiente geral, ambiente operacional e ambiente interno
	
	Ambiente geral e ambiente operacional.
	
	Ambiente operacional, ambiente social e ambiente legal.
	
	Ambiente operacional, ambiente social, ambiente legal e ambiente tecnológico.
	Respondido em 22/03/2021 15:57:31
	
Explicação:
Fazem parte o ambiente geral, ambiente operacional e ambiente interno.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Bebe (pronuncia-se `bibi¿) é uma rede de lojas e site (www.bebe.com) fundada em 1976 em São Francisco, nos Estados Unidos, com a proposta de ser a referência da moda para a mulher moderna, sexy e de atitude. As lojas e o site da Bebe deviam ser um destino obrigatório para a moda chic e contemporânea, criada pelo fundador Manny Mashouf. Após 40 anos no mercado americano e com franquias espalhadas pelo mundo, parece que o negócio desandou. Vários jornais norte-americanos estão noticiando que devido a prejuízos constantes nos últimos anos (mais de US$ 200 milhões em 2016) esta rede varejista especializada está fechando todas suas lojas. Até o final de maio, 2017, todas a lojas estarão fechadas, permanecendo, por enquanto, com o site. Embora seja uma decisão dura, foi a forma que a empresa encontrou para encerrar dignamente uma jornada de pioneirismo e sucesso na indústria da moda. Considerando as linhas estratégicas empresariaisestudadas, podemos afirmar que a decisão da Bebe é uma:
		
	
	Estratégia de Crescimento.
	
	Estratégia de Concentração.
	
	Estratégia Combinada.
	 
	Estratégia de Redução.
	
	Estratégia de Estabilidade.
	Respondido em 22/03/2021 15:57:36
	
Explicação:
O texto se refere a estratégia de redução de custos, visando a sobrevivência da empresa, cujas ações são direcionadas na redução de pessoal, níveis de estoque, diminuir compras, efetuar leasingde equipamentos, procurar aumentar a produtividade, entre outros. Esta estratégia ocorre quando o ambiente e a empresa em si encontram-se em situação ruim, desfavorável.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Permitir que gerentes que ocupam níveis mais baixos participem do processo de administração estratégica __________.
		
	
	Resulta em uma situação em que nenhuma decisão é tomada.
	 
	Leva a um nível mais alto de envolvimento e compromisso organizacional.
	
	Resolve todos os conflitos entre as equipes.
	
	Leva a uma situação em que cada gerente tenta obter o melhor para si mesmo.
	
	Leva a metas e objetivos disfuncionais.
	Respondido em 22/03/2021 15:57:42
	
Explicação:
Os gerentes se sentem envolvidos nos processos e ficam mais compromissados com a organização.
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Relacionado com o desenvolvimento do processo da administração estratégica de determinada organização, seus membros precisam primeiramente: (ROBBINS, 2004, p.63)
		
	
	Implementar as estratégias
	
	Analisar os recursos da organização
	
	Formular estratégias
	 
	Identificar a missão, objetivos e estratégias atuais da organização
	
	Analisar o ambiente
	Respondido em 22/03/2021 15:57:49
	
Explicação:
Para uma gestão estratégica eficaz é necessário inicialmente Identificar a missão, objetivos e estratégias atuais da organização.
	
	
		
	ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
2a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		
	
	
	
	
	
	
	 
		1
        Questão
	
	
	Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambiental. Qual dessas forças considera mudanças nas crenças, valores e normas sociais?
		
	
	Econômicas
	
	demográficas
	
	Político-legais
	 
	Socioculturais
	
	Tecnológicas
	Respondido em 22/03/2021 15:58:30
	
Explicação:
O ambiente sóciocultural é constituído de instituições e outras forças que afetam os valores básicos, as percepções, as preferências e os comportamentos da sociedade.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Qual das técnicas a seguir pode ajudar os administradores na formulação da estratégica organizacional.
		
	
	nehuma das anteriores
	
	análise de rede
	 
	análise swot
	
	análise de balanço
	
	análise de cluster
	Respondido em 22/03/2021 15:58:39
	
Explicação:
A análise SWOT expõe os pontos fortes e fracos da empresa para desenvolver a estratégia organizacional.
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	¿Os administradores de marketing não planejam estratégias em um vácuo. Quando escolhem mercados-alvo e desenvolvem os 4 Pês, eles devem trabalhar com muitas variáveis ambientais externas [...]¿ A partir das variáveis ambientais externas deve-se identificar:
		
	
	Nenhuma das alternativas.
	
	Classificação de produtos.
	
	Atributos tangíveis e intangíveis.
	
	Pontos fortes e fracos.
	 
	Oportunidades e ameaças.
	Respondido em 22/03/2021 15:58:55
	
Explicação:
As variáveis do ambiente externo das organizações são: ameaças e oportunidades. Ambas são variáveis não controláveis pelas mesmas.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	A Análise SWOT tem por objetivo sintetizar as análises internas e externas, possibilitando uma visão conjunta da organização, a qual permita identificar elementos chave da empresa com o intuito de estabelecer prioridades de atuação e formular ações estratégicas. A alternativa que apresenta apenas elementos do macroambiente da organização é:
		
	 
	Economia, demografia, tecnologia, cultura.
	
	Tecnologia, clientes, demografia, sociedade.
	
	Clientes, fornecedores, concorrentes, cultura.
	
	Economia, cultura, fornecedores, política.
	
	Política, fornecedores, natureza, sociedade.
	Respondido em 22/03/2021 15:59:06
	
Explicação:
O macro ambiente está em constante mudança devido às forças externas que o regem. Em função dessas forças, uma série de tendências pode surgir, tais como: variáveis tecnológica, econômicas, culturais, demográfica.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Com relação a análise externa, considere as seguintes afirmações: I) contemplam variáveis que dependem exclusivamente da empresa; II) é dividida entre "análise do macroambiente" e "análise do setor"; III) a ferramente da "5 forças de Porter" pode ser utilizada. Assim, são corretas as afirmações:
		
	 
	apenas II) e III)
	
	apenas I) e II)
	
	apenas II)
	
	apenas I) e III)
	
	apenas I)
	Respondido em 22/03/2021 15:59:08
	
Explicação: Estão corretas apenas as afirmações II) e III). Na análise externa, as variáveis independem da empresa
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Qual das frases abaixo está relacionada com a análise do ambiente externo das organizações?
		
	
	Mostra uma imagem da organização no momento da realização de seus propósitos no futuro. Trata-se não de predizer o futuro, mas de assegurá-lo no presente
	
	Corresponde ao diagnóstico da situação da organização diante das dinâmicas ambientais.
	
	Cria um ¿estado de tensão¿ positivo entre o mundo como ele é e como gostaríamos que fosse (sonho).
	 
	Procura antecipar oportunidades e ameaças para a concretização da visão, da missão e dos objetivos empresariais.
	
	É o elemento que traduz as responsabilidades e pretensões da organização junto ao ambiente e define o negócio, delimitando o seu ambiente de atuação.
	Respondido em 22/03/2021 15:59:10
	
Explicação: Entendimento sobre o ambiente que circunda a organização.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Complete as lacunas abaixo e marque a alternativa que dá sentido correto ao texto a seguir: Numa reunião da diretoria sobre o planejamento estratégico da empresa Alpha Ltda., os mesmos afirmaram que a empresa deveria estabelecer estratégias que permitissem o aproveitamento das oportunidades e a redução e/ou eliminação das ameaças. No que se refere ao diagnóstico estratégico, a afirmação dos diretores sobre as oportunidades e as ameaças compreende o ambiente ______________ da empresa, que é composto por variáveis ________________, ________________ pela empresa.
		
	
	externo / internas / controláveis.
	
	interno / internas / não controláveis.
	
	interno / externas / controláveis.
	 
	externo / externas / não controláveis.
	
	geral / controláveis / não controláveis.
	Respondido em 22/03/2021 15:59:15
	
Explicação:
A análise do ambiente externo é um dos pilares do planejamento estratégico. Quanto mais competitivo, instável e complexo o ambiente, maior a necessidade de analisá-lo.
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Como toda tendência, a sustentabilidade invadiu a moda. O uso de matérias-primas ecologicamente corretas, a produção de baixo impacto ao meio ambiente e a criação de projetos sociais fazem com que o conceito entre, literalmente, na moda. ¿A sustentabilidade é o assunto do momento, algo que deve estar na pauta das empresas e ser utilizado pelas marcas de moda¿, diz Sérgio Garrido, Professor de Marketing de Moda da ESPM SP, em entrevista ao Mundo do Marketing (21/08/2009). Identifique qual a variável o texto faz referência?
		
	 
	macroambiente - variável ecológica/natural
	
	microambiente - variável demográfica
	
	microambiente - variável social
	
	microambiente - econômica
	
	macroamebiente - variável econômica
	Respondido em 22/03/2021 15:59:19
	
Explicação:
Macroambiente - Ambiente ecológica/natural é composto pelos recursos naturais necessários para a produção de uma empresa e o ambiente tecnológico refere-se às pesquisas e desenvolvimentos realizados pela equipe interna de umaempresa.
	
	
	
		
	ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
3a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		
	
	
	
	
	
	
	 
		1
        Questão
	
	
	Um dos Modelos de elaboração de um Planejamento Estratégico é o Modelo apresentado por Peter Wright o qual estabelece que este processo de elaboração deva ser dividido em quatro etapas, a saber: Etapa de ANÁLISE, de FORMULAÇÃO, de IMPLEMENTAÇÃO e de CONTROLE. Escolha dentre as alternativas abaixo a que possui uma ação que deve ser executada na Fase de ANÁLISE:
		
	 
	A definição da Missão da organização
	
	A verificação do tipo de liderança presente na organização
	
	A montagem do plano de ação a ser executado durante o período do Planejamento Estratégico da organização
	
	A verificação do tipo de poder presente na organização
	
	O acompanhamento da execução da estratégia
	Respondido em 22/03/2021 15:59:29
	
Explicação:
O estabelecimento da missão da empresa precede ao planejamento estratégico.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Os objetivos de uma organização são formulados em:
		
	
	objetivos gerais.
	
	objetivos específicos.
	
	objetivos estratégicos.
	 
	objetivos gerais e objetivos específicos.
	
	objetivos especiais.
	Respondido em 22/03/2021 15:59:39
	
Explicação:
Os objetivos gerais são estratégicos, enquanto os objetivos específicos são operacionais.
 
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Quando os recursos e capacidades servem como uma fonte de vantagem competitiva para uma empresa, a empresa criou:
		
	
	missão estratégica.
	
	nicho de mercado sustentável.
	
	competência central.
	 
	visão inspiradora.
	
	estratégia agressiva.
	Respondido em 22/03/2021 16:02:14
	
Explicação:
O texto da questão expressa a visão inspiradora para a organização em razão dos potenciais dos seus recursos organizacionais, com o objetivo de atingir a excelência profissional, melhorando as capacidades individuais.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	A definição do motivo central do planejamento estratégico, que representa a razão de ser da organização, é o que se denomina?
		
	
	valores organizacionais.
	
	visão organizacional.
	
	estratégia organizacional.
	 
	missão organizacional.
	
	objetivos estratégicos.
	Respondido em 22/03/2021 16:02:24
	
Explicação:
A missão da organização é a razão da sua existência e objetivos a serem alcançados pela mesma.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Marque a alternativa INCORRETA:
		
	
	Não ter claro onde quer chegar é um problema enfrentado por muitos empresários.
	
	Para ter visão de futuro, o sonho tem de ser factível e ter condições de ser medido.
	 
	O sonho, para se tornar realidade, deve ser individual e sem tempo determinado para acontecer.
	
	Querer chegar a um lugar para sua empresa é ter uma visão de futuro
	
	Existe uma clara relação entre o que se sonha no passado e o que se realiza no futuro.
	Respondido em 22/03/2021 16:02:33
	
Explicação:
A visão de futuro não é individual, é elemento compartilhado entre os membros da empresa, e deve ser determinado o tempo certo para que se concretize.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	O grupo de diretores da empresa Pró Vida, que produz suplementos alimentares, se reuniu para elaborar o planejamento estratégico da organização. Um dos primeiros esforços da reunião foi focado na discussão a respeito do que o consumidor da organização realmente compra, os benefícios que procura comprando os produtos da Pró Vida. Com base no trecho a cima, podemos afirmar que esse primeiro esforço da reunião foi dedicado:
		
	
	Á divulgação das estratégias.
	
	Á definição da visão da empresa.
	 
	Á definição ampliada do negócio.
	
	Ao estabelecimento de metas.
	
	Ao compartilhamento de dados.
	Respondido em 22/03/2021 16:02:35
	
Explicação: A definição ampliada do negócio diz respeito aos benefícios que os consumidores compram, ela deve estar presente na missão da empresa.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	No que se refere ao Planejamento Estratégico, considere as duas asserções e assinale a alternativa correta:
 
A Missão descreve o papel da organização perante a sociedade.
 
PORQUE
 
O que se vislumbra para o futuro (objetivo maior organizacional) é a Visão.
		
	
	(b) As duas asserções são corretas e a segunda justifica a primeira.
	
	(d) A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira.
	 
	(a) As duas asserções são corretas, mas a segunda não justifica a primeira.
	
	(e) Ambas as asserções são falsas.
	
	(c) A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa.
	Respondido em 22/03/2021 16:02:40
	
Explicação:
A primeira assertiva se refere a definição de missão e a segunda sobre a visão.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	O conceito que se refere à razão de ser de uma organização e seu propósito é:
		
	 
	Missão
	
	Clima
	
	Visão
	
	Gerenciamento
	
	Valores
	Respondido em 22/03/2021 16:02:48
	
Explicação:
A missão de uma empresa é a declaração concisa do propósito fundamental da organização, a finalidade de sua existência, o motivo pela qual foi criada. 
			ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
4a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		
	
	
	
	
	
	
	 
		1
        Questão
	
	
	Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira inter-relacionada. A estratégia que refere-se ao primeiro nível de definição estratégica e determina as áreas de negócio da empresa é a estratégia:
		
	
	Estratégica
	
	Competitiva
	
	Funcional
	
	Empresarial
	 
	Corporativa
	Respondido em 22/03/2021 16:03:32
	
Explicação:
A estratégia corporativa constitui-se da definição do mercado em que a empresa irá atuar. É organizada em termos do portfólio de negócios da organização e procura responder à questão: Em qual negócio ou conjunto de negócio devemos participar?
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Os diretores de uma empresa se preparam para a elaboração do planejamento estratégico para o período de 2012 a 2017. Para isso, fizeram uma reunião visando à definição das estratégias que nortearão o trabalho. Em relação à elaboração do planejamento estratégico, considere as afirmações abaixo: I. A empresa é um sistema fechado e deverá considerar as suas forças e fraquezas na elaboração do planejamento. II. O ambiente organizacional divide-se em dois grupos: macroambiente e microambiente. III. O ambiente geral pode ser caracterizado como o conjunto de aspectos estruturais, capazes de influenciar as diferentes indústrias. IV. As oportunidades são fatores que fazem parte do microambiente e que podem proporcionar vantagem competitiva à empresa. Estão corretas as afirmações
		
	
	I, II e III, apenas.
	
	I e III, apenas.
	 
	II e III, apenas.
	
	I e II, apenas.
	
	I, II, III e IV.
	Respondido em 22/03/2021 16:03:39
	
Explicação:
A afirmatica I é falsa porque a empresa é um sistema aberto e não fechado. Os acontecimentos do meio externo podem facilmente afetar a empresa e vice-versa, ao ponto que as organizações não podem mais ser consideradas como sistemas fechados, mas como sistemas abertos
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Há alguns anos, o processo de aprendizagem deixou de ser uma preocupação exclusiva do âmbito acadêmico e passou a integrar a agenda das empresas mais competitivas. Constata-se, atualmente que a administração estratégica extrapola a mera visão clássica de planejar, executar e controlar (design, planejamento ou posicionamento), incorporando elementos claramente relacionados ao processo de aprendizagem estratégica. Em trabalho seminal, Peter Senge enumerou cinco disciplinas capazes de orientar as organizações rumo ao aprendizado contínuo, tendo reservado especial ênfase à "quinta disciplina"- pensamento sistêmico (RICHE, Georges Ayoub; ALTO, Ricardo Monte. As organizações que aprendem, segundo Peter Senge: "a quinta disciplina". Cadernos Discentes Coppead, Rio de Janeiro, n. 9, p. 36,- 2001 Disponível em: ) Considerando o contexto apresentado e o que foi estudado sobre esse tema, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. DOMÍNIO PESSOAL : é a disciplina que possibilita continuamente aprofundar nossa visão pessoal, concentrar nossas energias, desenvolver a paciência e ver a realidade objetivamente. Essa disciplina procura fortalecer a capacidade individual de aprendizagem, pois só através dela se pode chegar ao aprendizado organizacional; vai além das competências e habilidades, é o alicerce espiritual da organização. PORQUE II. MODELOS MENTAIS: enquanto segunda disciplina do sistema de Senge, os modelos mentais constituem um conceito de planejamento objetivo que usa a mente para organizar a paciência desenvolvida no domínio pessoal, por ser objetivo não dá atenção às idéias arraigadas e paradigmas de funcionamento do mundo que interferem sobre nossas atitudes; reforçar os modelos mentais contribui para superar preconceitos e resistências nas organizações. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta
		
	 
	(C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	(D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	Respondido em 22/03/2021 16:03:45
	
Explicação:
A asserção II é falsa porque são dispositivos do pensamento por meio dos quais um ser humano tenta explicar, a si próprio e aos outros, como funciona o mundo real.
 
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Relacionado com o estudo dos aspectos que caracterizam uma empresa competitiva em seu ambiente social, identifique entre os aspectos abaixo aquele que não se caracteriza como uma mudança proativa em determinada empresa:
		
	
	Antes dos concorrentes
	
	Iniciada pela direção antes que o problema ocorra
	 
	Ações para sanar problemas surgidos com a concorrência
	
	Melhoria contínua
	
	Ainda não existe a necessidade óbvia ou urgente de mudança
	Respondido em 22/03/2021 16:03:51
	
Explicação:
Gestão proatividade é quando a organização adota um modelo de gestão onde o monitoramento do mercado é constante para perceber as tendências e demandas desse mercado e assim, antecipadamente, poder atender a todas as demandas em tempo hábil.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Em relação à Gestão Estratégica:
I - A gestão estratégica de uma organização consiste na definição dos caminhos e na implementação de ações para se atingir uma situação pretendida, incluindo-se os processos de planejamento, execução e avaliação da estratégia.
 II - A análise da situação estratégica é o processo de verificação dos pontos fortes e fracos existentes no ambiente externo da organização.
III - As cinco forças de Porter são: Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Penetração de mercado dos concorrentes, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes.
 
Está correto o que consta em:
		
	
	I Apenas.
	
	II e III, apenas.
	
	III, apenas.
	 
	I e III, apenas.
	
	I e II, apenas.
	Respondido em 22/03/2021 16:03:58
	
Explicação:
A afirmativa II está incorreta porque  o processo de verificação dos pontos fortes e fracos existentes no ambiente externo da organização faz parte da elaboração do planejamento estratégico ds empresas.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira inter-relacionada. A estratégia que refere-se ao segundo nível de definição estratégica e determina que movimentos de mercado a empresa deve realizar para posicionar-se favoravelmente diante de seus concorrentes é a estratégia:
		
	
	Estratégica
	
	Empresarial
	
	Corporativa
	 
	Competitiva
	
	Funcional
	Respondido em 22/03/2021 16:04:17
	
Explicação:
A estratégia competitiva se refere a como uma empresa decide competir em um mercado em resposta às estratégias e posições de seus competidores de modo a ganhar uma vantagem competitiva sustentável. 
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Sobre os tipos de estratégias, podemos afirmar que aquela que determina as áreas de negócio da empresa, que devem conduzi-la a ingressar ou a sair de um setor, a fim de que tenha um leque de negócios equilibrados é denominada de:
		
	
	Estratégia funcional
	
	Estratégia de inovação
	 
	Estratégia corporativa
	
	Estratégia operacional
	
	Estratégia competitiva
	Respondido em 22/03/2021 16:04:23
	
Explicação:
A estratégia corporativa é o plano geral de uma empresa diversificada, a qual tem dois níveis de estratégia: a estratégia das unidades de negócio (ou competitiva) e a estratégia corporativa (ou da totalidade do grupo empresarial).
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	As definições do conceito de estratégia são tão numerosas quanto os autores que as referem. Existindo, convergência em alguns aspectos que estão na base do conceito, o conteúdo e os processos de formação da estratégia são objetos de abordagens muito diversas que se assentam na forma como os autores concebem a organização e entendem seu funcionamento. A estratégia é um conceito situacional e isso dificulta uma definição de consenso. Abaixo a única definição de estratégia INCORRETA é:
		
	
	d) Hamel & Prahalad (1995) definem a estratégia como ¿o processo de construção do futuro, aproveitando competências essenciais da empresa¿.
	
	a) Estratégia é uma força mediadora entre a organização e o seu meio ambiente (Macro e micro): um padrão no processo de tomada decisões organizacionais para fazer face ao meio envolvente.
	
	b) Bateman & Snell (1996) definem o termo como o ¿padrão de alocação dos recursos para realizar os objetivos da organização¿.
	 
	c) Segundo Porter (1998), ¿estratégia competitiva são ações não ofensivas, também chamadas de defensivas, que visam criar uma posição estratégica da empresa, para enfrentar, com sucesso as forças competitivas da concorrência, e assim obter retorno maior sobre o investimento em curto prazo¿.
	
	e) Hitt, Ireland e Hoskisson (2008) ¿É um conjunto integrado e coordenado de compromissos e ações definido para explorar competências essenciais e obter vantagem competitiva. Quando define a estratégia, a empresa escolhe alternativa para competir.¿.
	Respondido em 22/03/2021 16:04:27
	
Explicação:
A alternativa está incorreta porque a estratégia competitiva de Porter são ações ofensivas e não defensivas que visam criar uma posição estratégica da empresa, para enfrentar, com sucesso as forças competitivas da concorrência.
	
	
	
		ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
5a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		
	
	
	
	
	
	
	 
		1
        Questão
	
	
	O sorvete já enfrentou diversas dificuldades de armazenamento em sua história e já foi símbolo da juventude. Hoje, necessita enfrentar outros desafios, como a sazonalidade apresentada no mercado brasileiro de sorvete, a baixa profissionalização do setor, a carência de tecnicidade e a desunião de seus membros. Para uma nova empresa que quer entrar neste setor um estudo detalhado sobre esta indústria é fundamental, e o primeiro passo é a definição das forças de Porter. (Fonte: Revista Unifacs 2008).
Neste sentido, a questão correta com relação às cinco forças de Porter é:
		
	
	Entrantes em potencial, ameaça de substituição, poder de negociação com os distribuidores, poder de negociação dos fornecedores e rivalidade entre os atuais concorrentes.
	
	Barreira de saída, ameaçade substituição, poder de negociação com os compradores, poder de negociação dos fornecedores e rivalidade entre os atuais concorrentes.
	
	Barreira de entrada, ameaça de retaliação, poder de negociação com os compradores, poder de negociação dos fornecedores e rivalidade entre os atuais concorrentes.
	 
	Entrantes em potencial, ameaça de substituição, poder de negociação com os compradores, poder de negociação dos fornecedores e rivalidade entre os atuais concorrentes.
	
	Barreira de entrada em potencial, ameaça de substituição, poder de negociação com os distribuidores, poder de negociação dos fornecedores e rivalidade entre os atuais concorrentes.
	Respondido em 22/03/2021 16:04:43
	
Explicação:
As cinco forças do modelo de Porer são: Entrantes em potencial, ameaça de substituição, poder de negociação com os compradores, poder de negociação dos fornecedores e rivalidade entre os atuais concorrentes.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	O proprietário de um restaurante especializado em comida japonesa, com apenas 15 mesas, localizado no centro comercial da capital, resolveu modificar sua estratégia de atuação. Visava a ganhos totais mais elevados a partir da redução da equipe de atendimento e redução do preço final aos consumidores interessados nesse tipo de comida. Para tal, optou por adotar o formato self service, com venda por quilo no horário do almoço para conseguir vender mais pratos de comida.
Disponível em . Acesso em 06-05-2014.
O caso descrito envolve a adoção de uma estratégia genérica de
		
	
	Escopo no produto.
	
	Liderança em custo.
	
	Foco em diferenciação.
	
	Diferenciação
	 
	Foco e liderança em custo.
	Respondido em 22/03/2021 16:04:47
	
Explicação:
A estratégia adotada foi no foco que cleintes que preferem restaurante self-service, associada a estratégia de custos visando proporcionar preços menores à concorrência.
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	(IADES, 2014) Quanto à gestão estratégica, assinale a alternativa que indica as consideradas três estratégias competitivas básicas
		
	
	Tecnologia, processos e abrangência de mercado.
	
	Diferenciação, tecnologia e processos.
	 
	Diferenciação, liderança no custo e enfoque.
	
	Processos, competências corporativas e abrangência de mercado.
	
	Tecnologia, liderança no custo e abrangência de mercado.
	Respondido em 22/03/2021 16:04:53
	
Explicação:
As três estratégias genéricas competitivas de Porter são: diferenciação, liderança no custo e enfoque.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Existem inúmeras variações das estratégias competitivas que as empresas utilizam, cada uma resulta em ações efetivas para ajustar-se a suas próprias circunstâncias e ao ambiente setorial. Como exemplo, citaremos a empresa Alfa S.A. que produz aços processados (barras, ligas, vigas, lâminas e placas). Sabendo que a abordagem estratégica da Alfa pode ser exemplificada pelos seguintes elementos estratégicos: 1. Empenhar-se com afinco para a melhoria da eficiência de suas usinas e 2. Investi frequentemente em equipamentos de última geração a fim de reduzir custos unitários. Qual das alternativas a seguir representa a abordagem estratégica adotada pela empresa?
		
	
	Uma estratégia de diferenciação focada.
	
	Uma estratégia de fornecedor com melhor custo.
	
	Uma estratégia de diferenciação.
	
	Uma estratégia de liderança de enfoque.
	 
	Uma estratégia de liderança de custo total.
	Respondido em 22/03/2021 16:04:58
	
Explicação:
A estratégia de liderança no custo é uma estratégia que exige um esforço muito grande de toda a empresa, pois ela busca obter uma vantagem competitiva oferecendo ao mercado suas mercadorias com custo mais baixo em relação a seu concorrente
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	(IADES, 2014) Quanto à gestão estratégica, assinale a alternativa que indica as consideradas três estratégias competitivas básicas
		
	 
	Diferenciação, liderança no custo e enfoque.
	
	Diferenciação, tecnologia e processos.
	
	Tecnologia, processos e abrangência de mercado.
	
	Processos, competências corporativas e abrangência de mercado.
	
	Tecnologia, liderança no custo e abrangência de mercado.
	Respondido em 22/03/2021 16:05:02
	
Explicação:
As três estratégicas genéricas de Porter são: Diferenciação, liderança no custo e enfoque.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Uma organização que opte por atender a vários clientes de baixa renda, lucrando pouco em cada produto vendido mas vendendo muito, optou por uma estratégia genérica:
		
	
	De enfoque.
	 
	De liderança no custo.
	
	Imparcial.
	
	De diferenciação.
	
	Neutra.
	Respondido em 22/03/2021 16:05:18
	
Explicação: Uma organização que opte por atender a vários clientes de baixa renda, lucrando pouco em cada produto vendido mas vendendo muito, optou por uma estratégia genérica de liderança no custo total.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Sobre a terceira estratégia genérias de Porter, assinale a alternativa correta.
		
	
	Proporciona uma vantagem em custos.
	
	É uma estratégia viável para obter retornos acima da média.
	 
	Enfoca um determinado grupo de compradores , um segmento ou mercado geográfico.
	
	Diferencia o produto ou serviço oferecido pela empresa.
	
	O enfoque não envolve uma escolha e sim algo concreto e tangível.
	Respondido em 22/03/2021 16:05:20
	
Explicação:
A estratégia de foco visa atender muito bem ao mercado determinado. A estratégia basea-se na condição de que a empresa é capaz de atender ao segmento específico mais efetivamente e também eficientemente do que os concorrentes que competem de forma mais ampla. A estratégia de foco tem a característica de poder atender a diferenciação satisfazendo melhor as necessidades dos clientes do segmento específico, ou com custos mais baixos que os concorrentes (e em alguns casos, ambos).
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	A estratégia de negócios consiste em como uma empresa irá competir no seu negócio PORQUE permite a empresa cumprir sua missão e atingir sua visão de negócio. A esse respeito, conclui-se que?
		
	
	a) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	 
	b) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	e) as duas afirmações são falsas.
	
	d) a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	c) a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	Respondido em 22/03/2021 16:05:25
	
Explicação:
A estratégia de negócio consiste em melhorar o posicionamento de uma empresa perante sua concorrência e que obviamente seja mais benéfico em seu seguimento. Basicamente, uma estratégia de negócio procura o êxito do negócio, por exemplo, dispor de uma estratégia deste tipo aproxima a empresa do sucesso em matéria de vendas.
	
	
	
		
	ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
6a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		
	
	
	
	
	
	
	 
		1
        Questão
	
	
	1. O plano de marketing é o instrumento central para direcionar e coordenar o esforço de marketing. Ele funciona em dois níveis: o estratégico e o tático. O que é estabelecido em cada um deles? Considere as afirmativas a seguir: I. O plano estratégico é focado somente na questão financeira das ações estabelecidas no plano tático. II. O plano estratégico de marketing estabelece os mercados-alvo e a proposta de valor que será oferecida, com base em uma análise das melhores oportunidades de mercado. III. O plano tático prioriza o pensamento macro e busca estabelecer uma visão holística do mercado como um todo. IV. O plano tático especifica as ações de marketing, incluindo características do produto, promoção, comercialização, determinação do preço, canais de vendas e serviços.
		
	
	e) Nenhuma das afirmativas pode ser considerada correta.
	
	a) Somente a afirmativa III está correta.
	
	d) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
	
	b) Todas as afirmativas estão corretas.
	 
	c) As afirmativas II e IV estão corretas.
	Respondido em22/03/2021 16:05:55
	
Explicação:
A afirmativa I está incorreta porque o plano estratégico foca na empresa como um todo.
A afirmativa III está incorreta porque o plano tático tem por finalidade de que modo a área funcional ajudará a organização alcançar os objetivos.gerais da organização.
	
		
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Uma das estratégias gerais pelas quais as empresas podem optar é a estratégia de redução de despesas. Em que circunstancia ela pode ser utilizada?
		
	
	A sobrevivência de uma organização está ameaçada e ela não está competindo com preços competitivos.
	 
	A sobrevivência de uma organização está ameaçada e ela não está competindo com eficiência.
	
	A sobrevivência de uma organização está começando a ficar ameaçada e ela está competindo com a mesma eficiência dos concorrentes.
	
	A sobrevivência de uma organização está ameaçada e ela está competindo com eficiência.
	
	A sobrevivência de uma organização não está ameaçada e ela não está competindo com eficiência.
	Respondido em 22/03/2021 16:05:59
	
Explicação:
As estratégias de sobrevivência são adotadas quando a sobrevivência de uma organização está ameaçada e ela não está competindo com eficiência. 
Para Oliveira (2007, p. 185), uma das estratégias de sobrevivência deve ser aplicada é a redução de custos como: redução de folha de pagamento, de nível de estoque, de aquisição de produtos e locação de seus equipamentos.
 
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Qual das perspectivas abaixo NÃO representa um dos elementos que a estratégia de produção deve abranger?
		
	
	dos requisitos de mercado
	
	dos recursos da produção
	
	de cima para baixo (top-down)
	 
	da tecnologia da concorrência
	
	de baixo para cima (bottom-up)
	Respondido em 22/03/2021 16:06:03
	
Explicação:
A tecnologia da concorrência é uma variável não controlável pela empresa concorrente.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	De modo simplificado, a atividade de marketing de uma empresa consiste em:
		
	
	Apenas atender aos desejos dos clientes.
	 
	Determinar as necessidades e os desejos dos mercados-alvo e satisfazê-los de forma mais eficaz que os concorrentes.
	
	Determinar apenas os desejos dos mercados-alvo e satisfazê-los.
	
	Determinar as necessidades e os desejos dos mercados-alvo de forma igual à dos concorrentes.
	
	Determinar apenas as necessidades dos mercados-alvo e satisfazê-los de forma mais eficaz que os concorrentes.
	Respondido em 22/03/2021 16:06:05
	
Explicação:
Marketing é o conjunto de atividades que visam orientar os fluxos de bens e ser viços do local que são gerados para os consumidores ou usuários. Em sentido mais estrito, Marketing é um conjunto de técnicas coordenadas que permitem uma empresa conhecerem o mercado presente e o potencial para determinado produto com a finalidade de maximizar o volume de vendas.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	De acordo com Wright et al. (2000), as empresas que utilizam a estratégia de nicho-custos baixos ou a de custos baixos enfatizam as compras com o:
		
	
	menor lucro possível.
	
	menor custo e menor lucro possíveis.
	
	maior custo possível.
	 
	menor custo possível.
	
	maior lucro possível.
	Respondido em 22/03/2021 16:06:09
	
Explicação:
Essa estratégia visa gerar a eficiência produtiva e assim produzir produtos e serviços a custos inferiores aos concorrentes.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Na formulação das estratégias funcionais, deve-se ter atenção às estratégias de marketing, que irão direcionar a empresa aos mercados-alvo em busca dos resultados de receitas e lucros a serem alcançados. Para compor estas estratégias, que teoria é utilizada como ponto para definir o mix de marketing?
		
	
	Teoria Clássica
	
	Teoria X e Y
	
	Teoria de sistemas
	
	Teoria do posicionamento
	 
	Teoria dos 4 P`s
	Respondido em 22/03/2021 16:06:13
	
Explicação:
A estratégia de marketing envolve ações sobre os 4P's: produto, preço, praça e promoção.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	As estratégias funcionais reforçam a estratégia competitiva da empresa e definem as atividades e processos que criam condições para a empresa conquistar os benefícios da sua posição competitiva. Marque abaixo qual opção NÂO faz parte das estratégias funcionais.
		
	 
	Controle
	
	Produção e Operações
	
	Recursos Humanos
	
	Finanças
	
	Marketing
	Respondido em 22/03/2021 16:06:20
	
Explicação:
O controle não é uma estratégia funcional e sim uma das funções da administração.
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Atualmente, ouve-se falar muito na entrega de valor para o cliente como parte da estratégia da empresa. O que isso quer dizer?
		
	
	Que as empresas necessitam aperfeiçoar suas ferramentas de atendimento e vendas, de modo a minimizar as lacunas com os clientes.
	
	Que as empresas estão reduzindo seus custos para entregar cada vez mais seus produtos ao preço mais baixo possível, entrando em uma guerra por preço.
	
	As empresas querem se manter em um mercado competitivo para que não percam valor.
	
	Que a estratégia está considerando mais o preço do que os outros pontos a serem administrados.
	 
	Que na estratégia é preciso considerar o que o cliente valoriza e usar as ferramentas de marketing para mostrar-lhe que a empresa oferece em seus produtos o que realmente importa para ele.
	Respondido em 22/03/2021 16:07:24
	
Explicação:
Valor para o cliente é uma conta feita de forma racional ou intuitiva. De um lado, ele pode enxergar pontos positivos, como imagem da marca, produto ofertado, serviços prestados e o valor das pessoas que vendem os produtos ou entregam os serviços. Do outro lado, está aquilo que representa custo para o cliente, como o próprio custo financeiro, o tempo investido ¿ que vai desde a ideia inicial até a aquisição e, muitas vezes, um longo período pós-venda ¿ e a energia física empregada para a compra.
	
		
	Gabarito
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7a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		
	
	
	
	
	
	
	 
		1
        Questão
	
	
	No que se refere à utilização da ferramenta SWOT para a análise de cenário, assinale a opção correta.
		
	
	As ameaças, fatores do ambiente interno que impactam diretamente nas organizações, não podem ser controladas, mas seus efeitos podem ser amenizados, considerando-se as características internas da organização.
	
	A análise das ameaças e oportunidades advindas do ambiente externo da organização é mais importante que a análise dos pontos fracos e fortes de seu ambiente interno.
	
	Oportunidades são variáveis internas e controláveis que propiciam uma condição favorável para a empresa.
	
	As fraquezas são variáveis externas que podem prejudicar o alcance dos objetivos, devendo, por isso, ser constantemente monitoradas pelos gestores.
	 
	As ameaças e oportunidades podem se apresentar de formas parcialmente semelhantes para as empresas que atuam em diferentes ramos de negócio, cabendo a cada uma neutralizar as ameaças e aproveitar as oportunidades, assegurando, assim, vantagem competitiva.
	Respondido em 22/03/2021 16:07:39
	
Explicação:
A matriz de SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico e gestão que tem o intuito de determinar fatores específicos que contribuam para um diagnóstico claro e eficaz sobre determinado negócio. Esta ferramenta define pontos fortes e fracos, identifica oportunidades e aponta para possíveis ameaças do mercado, fatores essenciais na análise e identificação do cenário em que a empresa se encontra e na elaboração de táticas e estratégias para um plano de ação.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Três matrizes distintas, cada uma visando um propósito, podem ser explicadas em conjunto, facilitando o trabalho do estrategista, diminuindo sobremaneira suas restrições na formulaçãode estratégias. Qual dessas matrizes avalia o perfil de produtos ou de serviços comparando sua taxa de crescimento e participação de mercado?
		
	
	Matriz SWOT
	
	Matriz de objetivos de produtos/serviços
	
	Matriz de ciclo de vida
	
	Matriz de objetivos de mercado
	 
	Matriz de portfólio
	Respondido em 22/03/2021 16:07:46
	
Explicação:
A matriz de portfólio,também chamda de matriz BCG, é uma forma de se fazer a análise de portfólio de produtos, pelo cruzamento das variáveis da participação relativa de mercado e o crescimento do mercado, na análise do ciclo de venda deles, priorizando os produtos que melhor equilibram maior potencial de lucro com menos recursos.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Com relação do uso de dashboards, assinale a alternativa correta.
		
	
	Suas informações não são valiosas em termos de aprimoramento de processos.
	
	Focam no desempenho da empresa como um todo, jamais em nível setorial.
	
	Podem ser definidos como um conjunto de iniciativas direcionadas ao alcance das estratégias.
	
	Os dashboards se concentram nos indicadores estratégicos, sendo atualizados uma vez por mês e refletem resultados de longo alcance.
	 
	Os dashboards se concentram nos indicadores de processos suscetíveis de serem influenciados pelo pessoal em suas tarefas diárias.
	Respondido em 22/03/2021 16:07:53
	
Explicação:
Dashboards são painéis que mostram métricas e indicadores importantes para alcançar objetivos e metas traçadas de forma visual, facilitando a compreensão das informações geradas. O objetivo dos dashboards, é possibilitar o monitoramento dos resultados de uma empresa distribuídos em diversos indicadores
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	A Matriz BCG denominada Matriz de Crescimento da Participação possibilita a análise da carteira de produtos com base em dois fatores: taxa de crescimento de mercado e participação relativa no mercado. De acordo com matriz BCG, um negócio ou produto com baixa taxa de crescimento do mercado e alta participação de mercado é classificado pela expressão:
		
	
	Diversificação
	
	Ponto de interrogação
	
	Estrela
	 
	Vaca leiteira
	
	Abacaxi
	Respondido em 22/03/2021 16:07:57
	
Explicação:
Na matriz BCG o quadrante relativo a vaca leitiera significa que osp rodutos ou serviços líderes ou com grande participação em um mercado que já está maduro e crescendo moderadamente.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Na construção da matriz SWOT da empresa Cenários LTDA., algumas características podem ser identificadas, como, por exemplo: I - as "competências dos empregados" devem ser diagnosticadas como forças; II - a "pouca capacitação no desenvolvimento de novos produtos" que a empresa possui caracteriza-se como fraqueza; III - os "processos eficientes, poupadores de energia e materiais" que a empresa possui deverão constar no quadro das oportunidades; IV - o "elevado custo fixo" da empresa deve ser alocado na lista das ameaças; V - a "crescente demanda por novos produtos" pode ser classificada como uma oportunidade. Assinale a alternativa CORRETA:
		
	
	Os itens I, II e IV estão corretos.
	
	Os itens II, IV e V estão corretos.
	 
	Os itens I, II e V estão corretos.
	
	Os itens III, IV e V estão corretos.
	
	Os itens I, II e III estão corretos.
	Respondido em 22/03/2021 16:08:02
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Suponha que um restaurante por quilo deseje ampliar negócios em diferentes mercados com o cardápio já existente. A partir dos quatro quadrantes da matriz de componentes do vetor de crescimento qual das alternativas de crescimento seria mais pertinente ao caso?
		
	
	Desenvolvimento de perfil.
	 
	Desenvolvimento de mercado.
	
	Diversificação.
	
	Penetração de mercado.
	
	Desenvolvimento de produto.
	Respondido em 22/03/2021 16:08:08
	
Explicação:
A estratégia de esenvolvimento de mercado visa atingir novos mercados, onde ainda não atua, com seus produtos atuais.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	O Processo de Formulação de Estratégias exige maturidade e paridade com a visão empresarial, a fim de escolher as estratégias mais assertivas. Para Ansoff (1990), o processo de formulação da estratégia não se aplica em uma ação imediata. No entanto, estabelece as direções gerais de posição da empresa, apontando o sentido onde ela crescerá e se desenvolverá. Com base no texto acima, com caráter meramente motivador, avalie as assertivas abaixo, para em seguida marcar a única alternativa correta. I. Vamos supor que a Coca-Cola estivesse procurando uma empresa de água mineral para comprar. Nesse caso, estaríamos diante de uma diversificação concentrada. II. Uma empresa pode conquistar vantagem competitiva por meio de conhecimento especializado e eficiência, mas pode acontecer de concorrentes agressivos entrarem no mercado ou esse mercado começar a encolher. O tipo de estratégia de grande abrangência que descreve essa situação é estratégia de concentração. III. Qualquer uma das três modalidades de estratégia de redução de despesas é apropriada quando o desempenho ruim de uma determinada unidade está drenando os recursos da organização. É correto o que se afirma em
		
	
	Todas as afirmativas são falsas.
	
	(I) e (III) apenas.
	
	(I) e (II) apenas.
	 
	(I), (II), (III)
	
	(II), (III) apenas.
	Respondido em 22/03/2021 16:08:10
	
Explicação:
Todas as afirmativas atendem ao Processo de Formulação de Estratégias, segundo Ansoff.
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	São fatores que afetam as organizações e estão presentes no ambiente de tarefas, ou microambiente, EXCETO:
		
	
	Clientes.
	
	Recursos organizacionais.
	 
	Agências reguladoras governamentais.
	
	Fornecedores.
	
	Concorrência.
	Respondido em 22/03/2021 16:08:21
	
Explicação:
As agências estabelecem as regras para funcionamento dos negócios daquele setor, afetando a todos os envolvidos. No entanto, as empresas devem apenas cumprir suas exigências, tendo pouca ou nenhuma força na decisão.
	
	
		ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
8a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
	
	
	 
		1
        Questão
	
	
	No contexto do planejamento estratégico organizacional, a elaboração dos objetivos estratégicos pressupõe que tenham sido realizados a (o)
		
	 
	elaboração da missão, a análise de mercado e a análise SWOT
	
	elaboração da missão e o orçamento
	
	análise SWOT e as estimativas de resultados esperados.
	
	análise de mercado, a missão e as metas.
	
	orçamento, as metas e os resultados esperados
	Respondido em 22/03/2021 16:08:34
	
Explicação:
No estabelecimento dos objetivos organizacionais é necessário que tenha sido definida a missão, a análise de mercado e a análise SWOT.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Considerando os conflitos exitestes estre os diversos grupo interessados nas empresas, qual deles ocorre em função de uma negligência com o tratamento de resíduos pela organização?
		
	
	Fornecedores x Clientes
	
	Alta administração x Acionistas
	
	Acionistas x Fornecedores
	
	Empresas x Parceiros
	 
	Alta administração x Sociedade
	Respondido em 22/03/2021 16:08:40
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Para que uma empresa realize um controle eficiente de suas estratégias implementadas, deve fazer uso de indicadores de performance, para a definição e elaboração de um indicar é aconselhável atender a um conjunto de critérios conforme abaixo: I. Significância ¿ deve ser tangível e intangível, comparando os resultados com os objetivos. II. Clara ¿ de fácil entendimento por todos envolvidos. III. Legítima ¿ deve ser aceita por todos que a utilizarão. IV. Consistente ¿ método já testado e aprovado. V. Confiável ¿ os resultados devem ser verdadeiros. VI. Granular ¿ capacidade de enxergarmudanças no desempenho. VII. Relevante ¿ que seja importante e crítico para a empresa. Assinale a alternativa abaixo que apresenta as características CORRETAS de um KPI bem elaborado:
		
	 
	c) II, III, VI
	
	a) I, II, IV
	
	d) I, IV, VI
	
	b) II, III, V
	
	e) III, V, VII
	Respondido em 22/03/2021 16:08:44
	
Explicação:
A afirmativa I está incorreta porque a significância deve ser tangível para se poder comparar os resultados com os objetivos organizacionais.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Com relação às escolas de planejamento estratégico, considere as afirmativas abaixo. 
I. A escola de posicionamento entende a formação da estratégia como a obtenção do ajuste essencial entre as forças e as fraquezas internas da empresa com as ameaças e oportunidades externas de seu ambiente. 
II. A escola de design adota a visão de que a estratégia se reduz a posições genéricas selecionadas por meio de análises formalizadas das situações da indústria, tais como as avaliações, utilizando o modelo das cinco forças competitivas. 
III. Na perspectiva da escola empreendedora, o líder mantém o controle sobre a implementação da própria visão formulada de todo o processo estratégico. Portanto, a estratégia estaria resumida a um processo visionário do líder. 
IV. A escola cognitiva estuda as estratégias que se desenvolvem na mente das pessoas, a fim de categorizar os processos mentais em estruturas, modelos, mapas, conceitos e esquemas.
V. A escola ambiental coloca a estratégia como um processo reativo, ou seja, a organização é considerada um ente passivo que consome seu tempo, reagindo a um ambiente que estabelece a ordem a ser seguida.
Está correto o que se afirma APENAS em
		
	 
	III, IV e V.
	
	I e V
	
	I, II, III e IV.
	
	II e III.
	
	II, III e V.
	Respondido em 22/03/2021 16:08:48
	
Explicação:
A Escola Empreendedora é um processo visionário. Este processo está na mente do líder, o empreendedor que tem uma visão de futuro da organização e um senso de direção a longo prazo. Assim, a visão estratégica é maleável, deliberada (foco no controle) e emergente (foco no aprendizado). As estratégias visionárias são pró-ativas, com liderança personalizada, o que possibilita inovações e diferenciação para a organização. Contudo, por ser dependente de um único indivíduo ¿ o líder ¿ a estratégia possui um processo obscuro, enterrado na cognição humana.
A Escola Cognitiva  na formação de estratégia é vista como um processo mental. É o estudo de como os indivíduos processam as informações vindas do ambiente e formulam uma estratégia na mente, a fim de categorizar o processo em mapas, modelos, conceitos e esquemas. Assim, o mundo visto pode ser modelado, emoldurado e construído. Compreender a mente humana e como as várias áreas de conhecimento interage na mente do estrategista é uma grande contribuição para psicologia cognitiva. Apesar deste mapeamento ainda não ser possível, esta escola reconhece o processo criativo mental do estrategista e o quanto esta subjetividade cognitiva é uma incógnita interessante a ser desvendada.
A Escola Ambiental na formação da estratégia é vista como um processo reativo. A organização é passiva, reage ao ambiente, isto é, cria estratégias a partir do que o ambiente apresenta. As organizações não visam umas as outras diretamente; em vez disso, é o ambiente que estabelece os critérios de adequação. Nesta escola, ambiente significa tudo o que não é a organização. Assim, os processos de estratégias são desenvolvidos pela percepção que se tem do ambiente.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Considerando o conceito e a importância dos Cenários, assinale a afirmativa que está Errada.
		
	
	os cenários não devem ser utilizados para tentar prever o futuro, mas sim para preparar a organização para o futuro.
	
	os cenários não são antevisões do futuro, mas análises baseadas em dados, que darão uma previsão de futuro
	
	cenário é uma ferramenta utilizada para ordenar a percepção de alternativas para o ambiente futuro
	 
	Os cenários são ferramentas utilizadas para a análise do ambiente interno, projetando possíveis situações no presente.
	
	A criação de Cenários auxilia na elaboração da estratégia para a organização
	Respondido em 22/03/2021 16:08:51
	
Explicação: A OPÇÃO D ESTÁ ERRADA POIS: Os cenários são ferramentas utilizadas para a análise do ambiente externo, projetando possíveis situações futuras
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Dentro do planejamento estratégico se desenvolve o plano contingencial, o que é o plano contingencial?
		
	
	É a metodologia que possibilita desenvolver um planejamento sistemático, permitindo de imediato maior produtividade, segurança, clima organizacional e motivação dos funcionários, com consequente melhoria da competitividade organizacional.
	
	É o plano principal, menos elaborado, mas apto a ser usado, caso ocorram mudanças radicais no ambiente
	 
	É o plano reserva, menos elaborado do que o titular, mas apto a ser usado, caso ocorram mudanças radicais no ambiente.
	
	Refere-se aos limites físicos e psicológicos na sua atuação, no sentido de influenciar e ser influenciada pelo ambiente.
	
	É uma ferramenta utilizada para fazer análise ambiental, sendo a base da gestão e do planejamento estratégico numa empresa ou instituição. Graças à sua simplicidade pode ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário, desde a criação de um blog à gestão de uma multinacional. 
	Respondido em 22/03/2021 16:08:59
	
Explicação:
Um plano de contingência é um tipo de plano preventivo, preditivo e reactivo. Apresenta uma estrutura estratégica e operativa que ajudará a controlar uma situação de emergência e a minimizar as suas consequências negativas. O plano de contingência propõe uma série de procedimentos alternativos ao funcionamento normal de uma organização, sempre que alguma das suas funções usuais se vê prejudicada por uma contingência interna ou externa.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Planejamento Estratégico é um processo gerencial que se refere à formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, levando em conta as condições internas e externas à empresa e sua evolução esperada. Também considera premissas básicas que a empresa deve respeitar para que todo o processo tenha coerência e sustentação. O planejamento estratégico dá ênfase ao aspecto?
		
	
	de médio prazo dos objetivos e à análise da situação conjuntural.
	 
	de longo prazo dos objetivos e à análise global do cenário.
	
	de prazo emergencial dos objetivos e à análise interna do ambiente
	
	de curto prazo dos objetivos e à análise da situação futura.
	
	de curtíssimo prazo dos objetivos e à análise da situação passada.
	Respondido em 22/03/2021 16:09:02
	
Explicação:
O planejamento estratégico é de competência da alta administração porque as decisões produzem efeitos de longo prazo e risco para a empresa.
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	(COPESE, 2012) É considerado característica do planejamento estratégico:
		
	
	Envolve cada tarefa isoladamente e preocupa-se com o alcance de metas específicas.
	
	Envolve cada departamento, seus recursos e objetivos específicos.
	
	A análise do ambiente externo da organização identifica seus pontos fortes e oportunidades de melhorias.
	
	Nenhuma das alternativas
	 
	Projetado a longo prazo e definido pela cúpula da organização.
	Respondido em 22/03/2021 16:09:07
	
Explicação:
O planejamento estratégico tem um alcance de longo prazo e é executado pelos responsáveis máximos da empresa, que determinam os objetivos dentro de um prazo temporal.
		
	ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
9a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
	 
		1
        Questão
	
	
	As empresas têm considerável poder de influenciar a sociedade. Dentre as quatro maiores influências que podem inibir o uso inadequado do poder das empresas, qual delas relaciona-se a pressão exercida por grupos com interesse especial no controle das práticas comerciais?Governamental
	
	Ética
	
	Concorrência
	
	Legal
	 
	Política
	Respondido em 22/03/2021 16:11:30
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Certo e Peter (2004) destacam que os gestores de corporações bem-sucedidas têm obrigações com muitos interessados diferentes. as obrigações com os concorrentes implicam em:
		
	
	Respeitar as leis e regulamentações existentes
	
	Evitar práticas que prejudiquem o ambiente
	 
	Evitar práticas que desvirtuem o comércio
	
	Fornecer e comercializar seus produtos/serviços
	
	Aumentar o valor da empresa
	Respondido em 22/03/2021 16:11:36
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	São influencias de Responsabilidade Social nos Negócios, EXCETO:
		
	
	Influências da Concorrência.
	 
	Influências Econômicas
	
	Influências Éticas.
	
	Influência Legal.
	
	Influências Políticas.
	Respondido em 22/03/2021 16:11:40
	
Explicação:
A influência econômica não faz parte das influências de responsabilidade social nos negócios.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Sobre a Responsabilidade Social nos Negócios podemos afirmar que:
I - As empresas têm considerável poder e podem influenciar a sociedade.
II - Muitas empresas monitoram seus investimentos sociais e publicam relatórios de sustentabilidade, porém poucas conseguem integrar as questões sociais e ambientais em sua estratégia, reforçando a vantagem competitiva do negócio.
III - As questões sociais de impacto genérico, que algumas empresas abraçam, têm a sua importância, pois isso é mais eficaz, do ponto de vista estratégico, do que investir na transformação da cadeia de valor para beneficiar a sociedade e reforçar os negócios da empresa.
		
	
	I e III estão corretas
	
	II e III estão corretas
	 
	I e II estão corretas
	
	Somente a III está correta
	
	Somente a I está correta
	Respondido em 22/03/2021 16:11:43
	
Explicação:
A afirmativa III esta incorreta porque investir na transformação da cadeia de valor para beneficiar a sociedade e reforçar os negócios da empresa é mais eficaz, do ponto de vista estratégico
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	1) Uma sociedade sustentável é aquela em que o desenvolvimento econômico está integrado à natureza, com respeito à diversidade biológica e sociocultural, exercício responsável e consequente da cidadania, com destacada atenção aos produtos e serviços sustentáveis, à inclusão social e com a busca de distribuição equitativa das riquezas e em condições dignas de desenvolvimento com responsabilidade social. Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir e assinale a que NÃO corresponde aos referenciais que sustentam a construção de uma sociedade sustentável (ENADE 2013 - adaptado).
		
	 
	Desenvolvimento sustentável e sociedade sustentável são sinônimos pois ambos têm uma base economicista não se ocupando do caráter finito dos recursos naturais do planeta.
	
	Os princípios que fundamentam uma sociedade sustentável estão diretamente relacionados com os eixos que constituem a responsabilidade social empresarial.
	
	Projetos vinculados com uma sociedade sustentável tratam de aspectos econômicos e culturais com especial atenção à democracia plena e às gerações futuras.
	
	Uma sociedade sustentável colabora para a consolidação de uma justiça social com equidade, distribuição das riquezas, buscando eliminar as desigualdades econômicas, entre outras.
	
	Projetos sustentáveis interessam-se para o fim da exploração dos seres humanos, para a eliminação das discriminações de gênero, raça, geração ou de qualquer outra.
	Respondido em 22/03/2021 16:11:48
	
Explicação: Desenvolvimento sustentável e sociedade sustentável NÃO são sinônimos, pois o primeiro tem uma base economicista, enquanto que sociedade sustentável busca incluir e convergir os interesses da economia, ética, cultura e demais interesses das diversas formas de vida do ambiente.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Considerando os dois pontos de vista existentes em relação ao envolvimento das empresas em ações de responsabilidade social, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
 
I - O ponto de vista clássico considera as empresas entidades econômicas.
II - O ponto de vista contemporâneo considera as empresas membros da sociedade.
III - No ponto de vista contemporâneo, a responsabilidade social da empresa é dar tanto lucro quanto possível aos seus investidores.
IV - No ponto de vista clássico as empresas são responsáveis por ajudar no bem estar da sociedade como um todo.
		
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	Respondido em 22/03/2021 16:11:53
	
Explicação:
A afirmativa III está incorreta porque no ponto de vista contemporâneo as empresas são responsáveis por ajudar no bem estar da sociedade como um todo.
A afirmativa IV está incorreta porque no ponto de vista clássico a responsabilidade da empresa é dar tanto lucro quanto possível aos seus investidores.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Sobre a Responsabilidade Social nos Negócios podemos afirmar que:
I - As empresas têm considerável poder e podem influenciar a sociedade.
II - Muitas empresas monitoram seus investimentos sociais e publicam relatórios de sustentabilidade, e assim todas conseguem integrar as questões sociais e ambientais em sua estratégia, reforçando a vantagem competitiva do negócio.
III - As questões sociais de impacto genérico, que algumas empresas abraçam, têm a sua importância, pois isso é mais eficaz, do ponto de vista estratégico, do que investir na transformação da cadeia de valor para beneficiar a sociedade e reforçar os negócios da empresa.
		
	
	II e III estão corretas
	 
	Somente a I está correta
	
	I e III estão corretas
	
	Somente a III está correta
	
	I e II estão corretas
	Respondido em 22/03/2021 16:12:00
	
Explicação:
A afirmativa II está incorreta porque nem todas as empresas conseguem reforçar a sua vantagem competitiva do negócio, integrando as questões sociais e ambientais em sua estratégia.
A afirmativa III está incorreta porque investir na transformação da cadeia de valor é mais eficaz, do ponto de vista estratégico.
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	A moderna gestão estratégica competitiva tem como pressuposto uma atuação ética e socialmente responsável PORQUE Cabe às organizações o desenvolvimento de programas que buscam reduzir carências que prejudicam o pleno desenvolvimento das comunidades do entorno. Analisando as duas afirmações, conclui-se que:
		
	
	as duas afirmações são falsas.
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	Respondido em 22/03/2021 16:12:03
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
10a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		
	
	
	
	
	
	
	 
		1
        Questão
	
	
	Sobre o instrumento de planejamento empreendedor denominado Plano de Negócios é correto afirmar que: I - A análise de mercado envolve pelo menos o estudo dos clientes, dos concorrentes e dos fornecedores. II - A construção de cenários não faz parte do plano de negócios, devendo se dar previamente para orientar estrategicamente a viabilidade ou não de elaboração de um plano de negócios. III - Orientação para expansão de empresas em atividade, apoio à gestão do negócio e captação de recursos financeiros ou humanos são algumas das utilidades de um plano de negócios. IV - O plano de negócioé um instrumento usual em empresas recém-constituídas, não sendo necessário em organizações maduras. Está correto o que consta em
		
	
	I, III e IV, apenas.
	
	III, apenas.
	 
	I e III, apenas.
	
	II e III, apenas.
	
	I e II, apenas.
	Respondido em 22/03/2021 16:12:17
	
Explicação:
A afirmativa II é falsa porque a construção de cenários faz parte do plano de negócios de uma empresa, na media em que ajuda  no planejamento estratégico não é tentar prever o futuro, mas identificar fatores que podem se tornar reais a longo prazo
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	O processo de planejamento faz com que os administradores se afastem da rotina operacional e se concentrem no futuro da organização. É considerada uma vantagem do planejamento, exceto:
		
	
	Define parâmetros de controle
	
	Maximiza a eficiência
	
	Reduz o impacto do ambiente
	
	Proporciona senso de direção
	 
	Dispersa os esforços
	Respondido em 22/03/2021 16:12:29
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Conforme cresce a adoção do Balanced Scorecard como instrumento de gestão, as empresas constatam que ele pode ser utilizado para: I - substituir os vetores de desempenho relacionados aos processos internos críticos pelos vetores de desempenho financeiros; II - identificar e alinhar as iniciativas estratégicas; III - comunicar a estratégia para toda a empresa. Está(ão) CORRETO(S):
		
	 
	apenas os itens II e III.
	
	apenas o item I.
	
	apenas os itens I e III.
	
	apenas os itens I e II.
	
	os itens I, II e III.
	Respondido em 22/03/2021 16:12:35
	
Explicação:
A afirmativa I está incorreta porque os vetores operacionais são os mais indicados para avaliar o desempenho relacionados aos processo internos 
 
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Cristóvão foi convidado para integrar a equipe condutora do planejamento estratégico de uma determinada organização e ao dar o ponto de partida para os trabalhos, estabeleceu o seguinte roteiro: I Definição da missão e propósitos da empresa. II Elaboração do diagnóstico estratégico. III Definição de objetivos e formulação de estratégias. IV Avaliação da estratégia. V Implantação da estratégia. Objetivando auxiliá-lo, estabeleça as fases que ele deve seguir para que o trabalho desenvolvido tenha um sequenciamento lógico e consequentemente maior chances de êxito.
		
	
	II, I, III, IV e V
	 
	II, I, III, V e IV
	
	III, II, IV, I e V
	
	V,I, IV, III, II
	
	II, I, V, III e IV
	Respondido em 22/03/2021 16:12:42
	
Explicação:
Planejamento Estratégico é o conjunto de mecanismos sistêmicos que utiliza processos metodológicos para, dentro de um contexto, definir o estabelecimento de metas, o empreendimento de ações, a mobilização de recursos e a tomada de decisões visando atingir objetivos, a fim de alcançar o sucesso.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Para que serve um plano de marketing?
		
	
	c) Para mostrar aos acionistas que a empresa se preocupa com sua imagem no mercado.
	 
	b) Para direcionar e coordenar o esforço de marketing.
	
	d) Para conseguir a aprovação da diretoria para realizar ações arriscadas.
	
	a) Para organizar as questões estratégicas relativas à promoção.
	
	e) Nenhuma das alternativas anteriores.
	Respondido em 22/03/2021 16:12:50
	
Explicação:
Um plano de marketing é um documento escrito que detalha as ações necessárias para atingir um ou mais objetivos de marketing. Pode ser um planejamento para a marca, para um produto ou serviço, ou para as linhas de produtos.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Dentre o conjunto de resultados em que o plano de negócios ajuda a organização podemos destacar, EXCETO:
		
	
	Expor os riscos do negócio
	
	Mapear o mercado como um todo
	
	Definir o foco
	
	Ser mais realista
	 
	Garantir o sucesso empresarial
	Respondido em 22/03/2021 16:12:59
	
Explicação:
O plano de negócios não garante, de forma absoluta, o sucesso de um empreendimento.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Rafael, para conseguir um financiamento, apresentou ao gerente de seu banco um documento contendo a descrição do negócio, a estrutura organizacional da empresa, sua natureza jurídica, os relatórios financeiros simulados, um plano estratégico e um plano operacional. Que documento Rafael apresentou ao gerente?
		
	
	Plano de investimentos e resultados
	 
	Plano de negócios
	
	Planejamento estratégico
	
	Plano de ação
	
	Planejamento financeiro
	Respondido em 22/03/2021 16:13:08
	
Explicação:
O plano de negócios é um termo mais utilizado quando da implementação do negócio, mas também pode ser usado como o indicador estratégico e financeiro da corporação para um determinado período. Baseia-se no registro de pesquisas de mercado (de ponto de venda, mercado e produtos), plano de marketing e plano financeiro.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Atualmente, ouve-se falar muito na entrega de valor para o cliente como parte da estratégia da empresa. O que isso quer dizer?
		
	
	e) Nenhuma das alternativas anteriores.
	 
	c) Que na estratégia é preciso considerar o que o cliente valoriza e usar as ferramentas de marketing para mostrar-lhe que a empresa oferece em seus produtos o que realmente importa para ele.
	
	d) As empresas querem se manter em um mercado competitivo para que não percam valor.
	
	b) Que a estratégia está considerando mais o preço do que os outros pontos a serem administrados.
	
	a) Que as empresas estão reduzindo seus custos para entregar cada vez mais seus produtos ao preço mais baixo possível, entrando em uma guerra por preço.
	Respondido em 22/03/2021 16:13:11
	
Explicação:
A estratégia advém do valor que a empresa cria para seus clientes em oposição ao custo que tem para criá-la, utilizando as ferramentas do marketing é essencial para a empresa, pois esta dificilmente poderá criar condições, ao mesmo tempo, para responder a todas as necessidades de todos os segmentos de mercado atendido, proporcionando à empresa, desta forma, criar uma posição única e valiosa
	
	
	
		
        Questão
	
	
	Em relação a Estratégia de Crescimento, é correto afirmar:
		
	
	É quando combina duas ou mais estratégias diferentes, normalmente, são utilizadas pelas grandes organizações e de negócios diversificados.
	
	Não busca crescimento, nem redução. Visa melhor aproveitamento dos recursos.
	 
	Visa o crescimento do negócio, por meio do aumento da produtividade e/ou elevar seu market share.
	
	Não busca crescimento em novos negócios, nem nos existentes quando isso pode comprometer a lucratividade. Visa manter as linhas de negócios que possui.
	
	É aplicada quando o desempenho do negócio ou das unidades de negócio é abaixo do esperado, ou quando a sobrevivência doa empresa está em jogo
	Respondido em 23/03/2021 10:33:55
	
Explicação:
As estratégias de crescimento procura por meio de ações bem sucedidas alcançar crescimento nas vendas, lucros e participação no mercado, ou ainda, um aumento do valor da empresa. Para Certo (1993), as estratégias de crescimento podem ser perseguidas por meio de recursos como a integração vertical, integração horizontal, diversificação, fusões e ¿joint ventures¿.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	De acordo com Norton (1989), no ambiente organizacional, as mudanças ocorrem com altíssima velocidade, portanto, perceber tendências, visualizando as mudanças antes que elas ocorram, passa a ter um valor extraordinário como o fator decisivo do sucesso e, às vezes, da própria sobrevivência. Sobre o texto acima, com caráter meramente motivador, porém, enfatizando o ambiente organizacional, avalie as assertivas abaixo, para em seguida marcar a única alternativa correta. I. O componente social do ambiente geral descreve as características da