AS - Modelos Inovadores de Negócios (Empreendedorismo)

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MODELOS INOVADORES DE NEGÓCIOS 
 
Fazer teste: AS I 
Pergunta 1 
 Na nova economia, em função da alta competitividade, como é o caso do setor de 
telecomunicações, o preço está condicionado ao valor que o mercado consumidor está disposto 
a pagar pelo seu produto ou serviço. Salvo a hipótese que uma empresa possua um diferencial 
competitivo extraordinário e inalcançavel pelos concorrentes, se quiser sobreviver neste 
mercado , necessariamente, terá que tomar alguma providência em relação aos seus preços, caso 
contrário é candidata séria a quebrar. 
 Qual a providência a empresa deve tomar ? 
 a. Adequar o seu preço às suas despesas, tanto fixas, quanto variáveis, pois elas que 
determinam o preço final do produto 
 b. Adequar e reduzir seus custos ao valor aceito e praticado pelo mercado 
 c. Majorar seu preço acima do preco de equilíbrio de mercado para aumentar o seu lucro 
 d. Adequar o seu preço aos seus custos fixos, pois eles que determinam o preço final do 
produto 
 e. Adaptar o seu preço aos seus custos variáveis, pois eles que determinam o preço final 
do produto 
 
Pergunta 2 
 O Business Model Canvas trata-se de um modelo de planejamento estratégico, que pode ser 
usado tanto para quem já tem uma empresa e precisa reestruturá-la, quanto para quem está 
começando do zero. Você deve responder às nove perguntas e montar um mapa, como se fosse 
um quadro com post-its. As hipóteses devem ser testadas sempre pela empresa e alteradas, caso 
seja necessário. 
 Dentre as pergntas abaixo, qual não se aplica ao Business Model Canvas: 
 a. Fontes de receita: como você cobra por sua proposta de valor? 
 b. Estrutura Organizacional: Quem será o responsável pela tomada de decisão? 
 c. Canais de comunicação e distribuição: como o produto ou serviço chega até o cliente? 
 d. Estrutura de custos: quais são os custos para o negócio rodar? 
 e. Proposta de valor: o que você oferece e é único no mercado? 
Pergunta 3 
 Na nova era do cliente, ter apenas foco no cliente não é mais suficiente. É necessário ter o 
foco do cliente. Para isso é preciso: 
 I – Sentir suas necessidades; 
 II – Se colocar no lugar do cliente; 
 III – Estar sintonizado na realidade do cliente; 
 IV – Sentir os interesses do cliente; 
 V – Sentir as motivações do cliente. 
 Em relação às assertivas acima, podemos afirmar que estão corretas: 
 a. II, IV e V, apenas 
 b. I, IV e V, apenas 
 c. I, III e IV, apenas 
 d. I, II e III, apenas 
 e. I, II, III, IV e V estão corretas 
 
Pergunta 4 
 Uma empresa ________ adotar inúmeros modelos de negócios ao mesmo tempo e inovar ao 
organizar a melhor combinação de______________ dentro do seu segmento. No fundo, é dessa 
combinação de ______________ que negócios disruptivos nascem e dominam seus mercados. 
 Preencha a alternativas que completa corretamente as lacunas: 
 a. Não pode – custos - investimentos 
 b. Pode – estratégias - estratégias 
 c. Precisa – custos - investimentos 
 d. Deve – tecnologias - tecnologias 
 e. Necessita – pesquisas – recursos 
 
 
 
 
Fazer teste: AS II 
Pergunta 1 
1. Sobre o Business Model Canvas é correto afirmar: 
I - É um mapa simples e visual; 
II - Aborda os principais aspectos que o empreendedor precisa considerar ao 
trazer sua Empresa para a realidade do Mercado; 
III - deve conter um resumo dos pontos chaves de um bom planejamento; 
IV - O Canvas substitui totalmente o Plano de Negócios (PN). 
As afirmações acima são respectivamente ? 
 a. V - V - V - V 
 b. V - V - V - F 
 c. F - V - V - V 
 d. V - V - F - F 
 e. V - F - V - V 
 
Pergunta 2 
1. Comumente, nas empresas, algumas tarefas ou etapas são repetidas ou 
executadas com certa frequência. Esses processos vêm para otimizar e 
padronizar, e é aí que entra o Business Process Management. O Business Model 
Canvas permite que você, sistematicamente, compreenda e projete seu Modelo 
de Negócios, além de diferenciá-lo dos outros. O Business Model Canvas 
permite: 
I - Obter melhor compreensão da sua Organização ou ideia; 
II – Criar uma visão geral do seu modelo de negócios; 
III – Testar seu modelo de negócios com base em suposições; 
IV – Cometer erros no papel, em vez de no mundo real; 
V – Explorar alternativas para sua ideia inicial. 
Em relação às proposições acima, podemos afirmar que estão corretas: 
 a. I, II, III, IV e V 
 b. II, IV e V, apenas 
 c. II, III e IV, apenas 
 d. I, II, III, apenas 
 e. I, IV e V, apenas 
 
Pergunta 3 
1. _______________________: metodologia que se concentra, principalmente, na 
eliminação de defeitos no processo de negócios. 
______________________________: é o processo contínuo de detecção e 
redução ou eliminação de erros na fabricação. 
_______________________: aborda vários aspectos do gerenciamento de 
qualidade e contém alguns dos padrões mais conhecidos. 
Preencha a alternativas que completa corretamente as lacunas: 
 a. Six Sigma – Gerenciamento de Qualidade Total – ISO 9000 
 b. ISO 9000 – ISO 9000:2015 – ISO 9001 
 c. Gerenciamento de Qualidade Total – ISO 9000 – Six Sigma 
 d. ISO 9000 – Six Sigma - Gerenciamento de Qualidade Total 
 e. ISO 9000:2015 – ISO 9001 - ISO 9000 
 
Pergunta 4 
1. É composto por uma série de etapas que criam valor aos seus clientes e para a 
Organização. É composto de três elementos básicos: entradas, atividades e 
saídas. 
As características acima dizem respeito a: 
 a. Marketing Reverso 
 b. Processo de negócios 
 c. Canvas 
 d. Recursos Humanos 
 e. Plano de Negócios 
 
 
Fazer teste: AS III 
Pergunta 1 
1. Determinar a estratégia de nicho de mercado depende da efetividade do 
desempenho do empreendimento, no sentido de se ajustar de forma adequada ao 
consumidor-cliente estruturado em sólidas bases no planejamento do negócio e 
no posicionamento mercadológico. Isso vai ao encontro de algumas lojas que 
vendem para determinado público e faz muito sucesso entre eles, tal como a 
Galeria do Rock, em São Paulo. Para se tornar atraente para o seu público um 
nicho deve adquirir algumas características: 
I – O público alvo tem um conjunto de necessidades distintas; 
II – O público alvo concorda em pagar um preço mais alto à empresa que melhor 
suprir essas necessidades; 
III - O nicho não costuma atrair outros concorrentes; 
IV - O nicho gera receitas por meio da especialização e tem potencial para 
crescer e gerar lucros maiores. 
Em relação às assertivas acima, podemos afirmar que estão corretas: 
 a. II, IV, apenas 
 b. I, II, III, IV estão corretas 
 c. I, II e III, apenas 
 d. I, IV , apenas 
 e. I, III e IV, apenas 
 
 
Pergunta 2 
1. Podemos segmentar os clientes em grupos distintos baseados em suas 
necessidades, comportamentos e outras características que compartilham. 
Também podemos definir a segmentação de clientes por meio de informações 
demográficas, como por exemplo: 
I – Idade 
II – Etnia 
III – Profissão 
IV - Sexo 
V - Motivação 
Em relação às proposições acima, podemos afirmar que estão corretas: 
 a. I, II e III, apenas 
 b. II, III e V, apenas 
 c. I, II, III e IV, apenas 
 d. I, II, III, IV e V 
 e. II, III e IV, apenas 
 
Pergunta 3 
1. Uma análise de segmentação do público de uma determinada______________ é 
algo essencial para o ________________. Mas antes de entender sua 
importância, é necessário entender o conceito que sustenta esse tipo de 
marketing. A segmentação do _______________ acontece com a seleção de 
grupos de pessoas com necessidades e interesses específicos e semelhantes que 
procuram algum produto ou serviço da sua empresa. 
 a. atividade – negócio - consumidor 
 b. praça –público - investimento 
 c. empresa – segmento - mercado 
 d. classe – investidor - produto 
 e. marca – marketing – público-alvo 
 
Pergunta 4 
1. Tem a capacidade de criar maior potencial de mercado,o custo final do produto 
é menor; em consequência, o preço do produto é mais baixo e a margem do 
lucro maior. 
Essa é uma característica do: 
 a. Mercado Diversificado 
 b. Nicho de mercado 
 c. Mercado Segmentado 
 d. Marketing de Massa 
 e. Plataformas Multilaterais 
 
Fazer teste: AS IV 
Pergunta 1 
1. Nesse tipo de relacionamento, a Empresa interage com o cliente diretamente, por 
meio de um funcionário que fornece o toque humano, auxiliando a pré-venda do 
cliente, durante a venda, e até mesmo pode fornecer serviços pós-venda 
Essa é uma característica de: 
 a. Assistência Pessoal Dedicada 
 b. Cocriação 
 c. Assistência Pessoal 
 d. Autoatendimento 
 e. Serviços Automatizados 
Pergunta 2 
1. Analise as seguintes proposições em relação ao modelo de plataforma 
multilateral: 
I - O modelo se beneficia de economias de escala e efeito de rede, vez que se dá 
o trabalho de apenas permitir que diferentes grupos de clientes interajam entre 
si. São esses grupos que geram e consomem toda a oferta de valor; 
II - O modelo sofre do problema do ovo ou da galinha, vez que é necessário um 
grande número de clientes em ambos os grupos para que o negócio seja bem-
sucedido. De nada adianta ter apenas um dos grupos, pois o modelo só possui 
valor se ambos os grupos forem equilibrados. 
Em relação às proposições acima, podemos afirmar: 
 a. A proposição II é verdadeira e a proposição I é falsa 
 b. 
As duas proposições são verdadeiras e a proposição II explica a 
proposição I. 
 c. 
A proposição I representa sua Força e a proposição II Representa sua 
Fraqueza 
 d. A proposição I é verdadeira e a proposição II é falsa 
 e. As duas proposições são falsas 
Pergunta 3 
1. Significa automaticamente que você tem seu nome e informações relevantes 
para sua marca e sua Empresa disponíveis on-line. Quanto mais pessoas 
estiverem expostas a ele e o compartilharem, maior será seu conteúdo nos 
resultados de pesquisa, o que é uma das maneiras mais eficazes de fazer com 
que seu produto seja notado por seu cliente-alvo; 
A característica acima se refere ao: 
 a. Marketing de relacionamento 
 b. e-mail Marketing 
 c. Equilíbrio e otimização de Taxa de Conversão 
 d. Market Share 
 e. Marketing de Conteúdo 
Pergunta 4 
1. Um canal de distribuição pode ser ___________________, o que significa que o 
fabricante pode vender _________________ ao cliente ou pode ter 
_____________________ que podem comprar e revender o produto, no caso de 
comerciantes, ou representar o fabricante sem possuir o produto, no caso de 
Agentes e corretores. 
Preencha a alternativas que completa corretamente as lacunas: 
 a. misto – indiretamente - produtores 
 b. segmentado – unicamente - fornecedores 
 c. alternativo –corretamente - investidores 
 d. direto – diretamente – intermediários 
 e. indireto – formalmente - consumidores 
 
 
Fazer teste: AS V 
 
 
 
 
 
Pergunta 1 
1. Neste tipo de precificação dinâmica, o preço final depende dos 
_________________ e da sua percepção do valor que o produto ou serviço 
detém. Normalmente, o produto ou serviço passa por um processo chamado de 
________________, em que os clientes-alvo compartilham o que estão 
dispostos a pagar pelo produto ou serviço. O ___________________ que propõe 
o preço mais alto recebe o produto ou serviço. 
Preencha a alternativas que completa corretamente as lacunas: 
 a. ofertantes – análise - produtor 
 b. clientes – lance – cliente 
 c. investidores – arrendamento - mantenedor 
 d. demandantes – doação - fornecedor 
 e. produtores – precificação - investidor 
Pergunta 2 
1. Esse tipo de venda refere-se à transferência de direitos de propriedade de um 
produto físico do vendedor para o comprador. 
A característica acima se refere ao: 
 a. Arrendamento mercantil 
 b. Doação 
 c. Barganha 
 d. Vendas de Ativo 
 e. Leilão 
 
 
Pergunta 3 
1. Diz respeito, basicamente ao efeito do preço de um produto sobre sua demanda e 
oferta esperadas. Esta é essencialmente uma ferramenta para combinar os 
compradores com os vendedores de um produto. 
Essa é uma característica do: 
 a. Mecanismo de Precificação 
 b. Arranjos produtivos 
 c. Equilíbrio Contábil 
 d. Benchmarking 
 e. Teoria da demanda 
Pergunta 4 
1. Trata-se de uma seção do Business Model Canvas que elabora os ganhos que 
uma empresa obtém subtraindo os custos da receita gerada de cada segmento de 
cliente. Nele, os clientes são geralmente considerados o coração do negócio, 
enquanto as receitas são automaticamente comparadas às artérias. As 
organizações devem avaliar o valor dos produtos e serviços que elas fornecem 
para cada segmento de cliente. Uma avaliação precisa desse valor resultará em 
vários fluxos de receita sendo obtidos de um único segmento de cliente. 
Em relação às proposições acima, podemos afirmar: 
 a. Estrutura de Custos 
 b. Proposta de Valor 
 c. Fontes de Receitas 
 d. Relacionamento com o Cliente 
 e. Segmento de Mercado 
 
 
 
 
Fazer teste: AS VI 
 Pergunta 1 
0,175 em 0,175 pontos 
 Economias de escala representam vantagem para empresa porque quanto maior o 
volume, menor o custo total por unidade. Economias de escala são um benefício 
desfrutado pela maioria das grandes empresas com uma alta cota de produção. 
Podemos afirmar que em economias de escala: 
I – Representa uma desvantagem de custo que as grandes empresas podem desfrutar 
devido ao seu tamanho, grande quantidade de produção ou escala de operação. 
II - A razão pela qual os custos caem com volumes maiores é porque os volumes 
mais altos distribuem os custos fixos de forma mais fina, fazendo om que o custo por 
unidade caia drasticamente, daí o custo médio por unidade ser reduzido. 
Podemos dizer que: 
 
Resposta Selecionada: c. A afirmação I é falsa e a afirmação II é verdadeira 
 
 
 Pergunta 2 
0,175 em 0,175 pontos 
 Em relação ao risco e incerteza do negócio, é correto afirmar que: Quando se tem um 
bom relacionamento com um parceiro-chave, _________________ o risco inerente 
que advém de fazer seu próprio __________________. Você também garante o 
_________________ para o seu negócio, em vez de depender de fornecedores que 
não são parceiros-chave e, portanto, não dariam prioridade ao seu negócio em 
detrimento de outros 
 
Resposta Selecionada: b. reduz – negócio – fornecimento 
 
 
 Pergunta 3 
0,175 em 0,175 pontos 
 Referem-se à redução de custos, quando uma empresa investe em múltiplos mercados 
ou em um canal maior de operações. Portanto, espera-se que o custo médio de 
produção diminua se uma empresa optar por aumentar o número de bens que produz. 
Uma empresa já terá uma estrutura em funcionamento junto a todos os 
departamentos, como Marketing, Finanças ou RH, para que a empresa possa ampliar 
 
sua atuação e, assim, economizar toda a estrutura.. 
As características acima se referem a: 
Resposta Selecionada: b. Economias de Escopo 
 
 
 Pergunta 4 
0,175 em 0,175 pontos 
 Custos fixos, como o próprio nome diz, são aqueles que permanecem constantes, 
quando o volume de produção se altera. Como exemplo de custos fixos podemos 
citar: 
I – matéria-prima; 
II – salários; 
III – aluguel; 
IV - equipamentos. 
Em relação às assertivas acima, podemos afirmar que estão corretas: 
 
Resposta Selecionada: d. II, III e IV, apenas