Av 1 Administração Sistemas Informação

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01/04/2021 Avaliação Online 1: G.FEV.ASI.3 - Administração de Sistemas de Informação
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/10803/quizzes/23296 1/11
Avaliação Online 1
Entrega 5 abr em 23:59 Pontos 15 Perguntas 10
Disponível 30 mar em 0:00 - 5 abr em 23:59 7 dias Limite de tempo 120 Minutos
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1,5 / 1,5 ptsPergunta 1
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Dentre os paradigmas criados pela Revolução Industrial podemos citar os
modelos de produção, hábitos de consumo, urbanização, divisão da
sociedade e pessoas em classes, novas profissões e muitos outros
aspectos da sociedade. O século seguinte experimentou outra grande
revolução, a Digital, que representou a complementação e substituição
de certas atividades intelectuais por computadores. Quais foram as
consequências da Revolução Digital para a sociedade? (Assinale a
questão CORRETA):
 
Downsizing e empowerment, alterações nos fatores de competitividade, a
interdependência entre empresas e nações, a administração
informatizada, a administração voltada para o empreendimento, o foco no
cliente, as preocupações com o meio ambiente, a qualidade de vida e a
emergência do terceiro setor.
 
Alterações nos fatores de competitividade, a interdependência entre
empresas e nações, a administração informatizada, a administração
voltada para o empreendimento, emprego e carreiras estáveis, grandes
estruturas organizacionais, ênfase na eficiência e interesse da empresa e
acionistas.
 
Classe operária numerosa, trabalhador especializado, emprego e carreiras
estáveis, grandes estruturas organizacionais, ênfase na eficiência e
interesse da empresa e acionistas.
 
Downsizing e empowerment, alterações nos fatores de competitividade, a
interdependência entre empresas e nações, a administração
informatizada, a administração voltada para o empreendimento, grandes
estruturas organizacionais, ênfase na eficiência e interesse da empresa e
acionistas.
 
Classe operária numerosa, trabalhador especializado, emprego e carreiras
estáveis, grandes estruturas organizacionais, a administração
informatizada, a administração voltada para o empreendimento.
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1,5 / 1,5 ptsPergunta 2
Sobre a tecnologia da informação e sua utilização nas organizações,
podemos afirmar que todas as alternativas estão corretas, EXCETO:
 
A informática vem se tornando, cada vez mais, um dos elementos
fundamentais na competitividade entre as empresas e a TI é vista apenas
como um meio para controlar os processos internos das organizações.
 
As organizações que fazem uso de uma tecnologia da informação se
preocupam em controlar seus processos, podendo armazenar os dados
coletados em um grande banco de dados (DW) ou em um simples banco
de dados.
 
Podemos conceituar tecnologia da informação como o conjunto das
soluções impulsionadas através do uso de computadores que trabalham
capturando, armazenando, processando, acessando e utilizando
informações para fins determinados.
 
Uma tecnologia da informação pode proporcionar às organizações
inúmeros benefícios, como a geração de informações organizadas e até
mesmo maior eficácia nas tomadas de decisões por parte dos seus
gestores.
 
O uso da TI nas empresas está cada vez mais inserido nas atividades
operacionais internas e nas atividades de gestão ligadas ao
relacionamento com clientes, fornecedores, governo e consumidores.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 3
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“O conhecimento tornou-se o recurso essencial da economia (...) e o fator
de produção decisivo não é mais nem o capital nem o trabalho, mas o
conhecimento” (DRUKER, 1993). O que Peter Drucker quis dizer com
isto (assinale a alternativa CORRETA)?
 
Máquinas, pessoas e recursos financeiros são importantes numa
empresa, mas se ela não souber fazer, nada disto importa.
 O importante numa empresa é saber fazer. 
 
Máquinas, pessoas e recursos financeiros não são importantes numa
empresa.
 
Conhecimento, máquinas, pessoas e recursos financeiros são igualmente
importantes numa empresa.
 A tecnologia é um novo fator decisivo de produção. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 4
As empresas estão em permanente interação com o ambiente em que se
insere e a sociedade. O ambiente de um sistema pode, portanto, ser
definido como o conjunto de fatores que exerce alguma influência sobre a
empresa. Nessa interação com a sociedade podem haver ações sobre as
pessoas como o aumento nos padrões de vida e o desenvolvimento da
sociedade. Fazem parte do ambiente de um sistema o mercado,
concorrentes, clientes, fornecedores, o governo, os bancos, sindicatos,
entre outros, além de outros sistemas (financeiro, tributário, trabalhista,
etc.). A própria empresa se constitui em um grande sistema em que
consome recursos (insumos) que são processados, resultando em saída
na forma de produtos ou serviços. Uma empresa é considerada um
sistema aberto em razão de sua interação com a sociedade e o ambiente
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onde ela atua. Quais dos elementos abaixo se configuram como Entradas
de um Sistema Empresa (assinale a alternativa CORRETA)?
 Boletos bancários, pedidos de clientes e matéria prima. 
 
Novos funcionários, máquinas do setor de produção da fábrica e produtos
acabados.
 
Ordens de produção, o cálculo da folha de pagamento e o controle do
estoque.
 A logística da empresa, notas fiscais e pagamentos de clientes. 
 Ações de marketing, o controle da portaria e plano estratégico 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 5
O ambiente empresarial é formado por componentes que afetam o
comportamento da empresa, parcial ou totalmente, alimentando o
sistema de informação em seus diversos subsistemas como recursos
humanos, gestão de negócios, marketing, logística, financeiro, entre
outros. São quatro as mudanças no cenário mundial, ocorridas nas
últimas décadas, e que provocaram alterações no ambiente empresarial:
a globalização; a transformação das economias industriais em economias
de serviço; a transformação do empreendimento empresarial; e a
emergência da empresa digital. São características de uma empresa
digital (assinale a alternativa CORRETA):
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Uso intensivo da Internet, relacionamentos digitais com clientes,
fornecedores e funcionários, condução de processos de negócios pelas
redes digitais, a gestão através dos sistemasde informação dos principais
ativos da empresa e rapidez no monitoramento e tomadas de decisão
voltadas para as necessidades de informação da empresa.
 
Uso intensivo da Internet, relacionamentos digitais com clientes,
fornecedores e funcionários, condução de processos de negócios pelas
redes digitais, a gestão através dos sistemas de informação dos principais
aspectos da empresa e rapidez no monitoramento e tomadas de decisão.
 
Uso intensivo da Internet, relacionamentos digitais com clientes,
fornecedores e funcionários, condução de processos de negócios pelas
redes digitais, a gestão através dos sistemas de informação dos principais
ativos da empresa e rapidez no monitoramento e tomadas de decisão
através de sistemas.
 
Uso intensivo da Internet, relacionamentos formais com clientes,
fornecedores e funcionários, condução de processos de negócios pelas
redes digitais, a gestão através dos sistemas de informação dos principais
ativos da empresa e rapidez no monitoramento e tomadas de decisão.
 
Uso intensivo da Internet, relacionamentos digitais com clientes,
fornecedores e funcionários, condução de processos de negócios pelas
gerências, a gestão através dos sistemas de informação dos principais
ativos da empresa e rapidez no monitoramento e tomadas de decisão.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 6
A tecnologia que permite a qualquer pessoa se comunicar em qualquer
lugar a qualquer hora está apagando as fronteiras entre o trabalho e a
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casa. O acesso em tempo real, tanto aos colegas quanto aos amigos,
permite que as pessoas comparem suas informações em qualquer
assunto virtualmente. Existem dois mundos distintos: aquelas que
operam no plano concreto – como muitos fabricantes e varejistas – e
aqueles que trabalham em um ambiente on-line, interativo, como
agências de viagem e corretoras. Cada vez mais, estes mundos estão se
convergindo, permitindo que empresas impulsionem marcas existentes,
bem como a criação de novas marcas e de negócios eletrônicos.
Empresas interligadas estão tendo condições de reduzir de forma
substancial tempo e custos de fabricação e dos canais de distribuição,
compartilhando suas economias com clientes, fornecedores e parceiros
de negócios. Qual das frases abaixo melhor define a convergência entre
os ambientes digital e físico (assinale a alternativa INCORRETA)?
 
Um dos maiores desafios será a criação de uma infraestrutura e a
distribuição de tecnologia capaz de lidar com clientes altamente interativos
e exigentes em tempo real, o tempo todo.
 
Os consumidores, graças à conectividade total ponta a ponta, poderão
efetivamente indicar à empresa seus anseios por produtos e serviços,
necessidades e desejos futuros, o que lhes agrada ou desagrada, tudo em
tempo real.
 
As empresas serão capazes de chegar até os consumidores conectados
para feedback de tempos em tempos, podendo usar esta base de clientes
para conceber, criar, testar e aperfeiçoar novos produtos.
 
A empresa definitiva do futuro da Internet será aquela que compreender
que esse ambiente de negócios híbrido será movido pelo componente
interativo digital, não pelo tradicional.
 
É fator crítico para o sucesso desta mudança compreender de ponta a
ponta a natureza dos negócios eletrônicos, alinhar a organização para uni-
la de ponta a ponta e certificar-se de que o alinhamento se concentre no
cliente.
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1,5 / 1,5 ptsPergunta 7
É importante avaliar se o uso da TI traz efetivamente benefícios à
empresa, pois muitas vezes a TI é incorporada à organização por
questões secundárias, como modismo ou status. Outras vezes, a TI é
introduzida na empresa com a finalidade de corrigir defeitos estruturais
da organização, o que não acaba acontecendo. Por exemplo, uma loja de
materiais de construção que instala um programa de gestão de estoque
porque ocorrem furtos de peças do almoxarifado. De nada adiantará esta
aquisição enquanto ela não tomar medidas efetivas como a instalação de
câmeras de segurança. É preciso que fique claro que um sistema em
computador vai agilizar os processos, nunca corrigir suas falhas. De
acordo com diversos autores, para que haja uma melhoria no
desempenho da organização por meio da TI seja obtida, é necessário
que ocorram impactos da TI nos seus processos intermediários. Qual das
frases abaixo melhor define o uso da TI (assinale a alternativa
CORRETA)?
 
A efetividade dos sistemas informatizados depende sempre da instalação
de outros equipamentos.
 O uso da TI depende da qualidade do programa instalado. 
 
Os benefícios da implantação da TI na empresa dependem do valor dos
investimentos realizados.
 
A TI é uma tecnologia que vai resolver as falhas organizacionais da
empresa.
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O uso da TI vai permitir que os processos da empresa sejam agilizados, à
medida em que a execução destes vai ser mais rápida.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 8
Com relação aos objetivos, benefícios e as características do SPT
(Sistema de Processamento de Transações), marque
a alternativa CORRETA:
 
Com relação aos níveis hierárquicos, as funcionalidades do SPT são
representadas pelo nível tático.
 
Um Sistema de Processamento de Transações é um sistema
computadorizado que realiza e registra as transações rotineiras e não
repetitivas fundamentais ao funcionamento da empresa.
 
Independente da estrutura organizacional e da quantidade de
colaboradores da organização, temos apenas uma pequena parcela de
usuários envolvidos.
 
Os processos são conhecidos como semiestruturados e não possui
atividades repetitivas.
 
Um SPT realiza tarefas altamente repetitivas e é responsável por
armazenar quase todos os dados que serão utilizados para a geração dos
relatórios do SIG (Sistema de Informação Gerencial).
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1,5 / 1,5 ptsPergunta 9
Algumas práticas, embora lícitas do ponto de vista legal devem ser objeto
de reflexão e preocupação por parte da sociedade, uma vez que podem
interferir de forma negativa na vida dos cidadãos. Laudon e Laudon
(2001) nos mostram como ainda estamos longe de uma sociedade sem
riscos pelo mau uso da TI. Por exemplo, empresas podem analisar
vastas quantidades de dados sobre os indivíduos para desenvolver perfis
detalhados do comportamento individual, o que significa que muitas
vezes uma empresa conhece mais sobre nós que nós mesmos. Isto
acontece porque: (assinale a alternativa CORRETA).
 
os custos dos equipamentos e programas de computador estão cada vez
menores.
 a capacidade de computação dobra a cada 18 meses. 
 a cada dia as ferramentas de análise de dados estão progredindo. 
 os custos de armazenagem de dados estão declinando rapidamente. 
 ao avanço das redes e a Internet. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 10
Com relação às afirmações abaixo, analise:
 
1. O Supply Chain Management estende o gerenciamento dos fluxos de
materiais e informações só para os fornecedores parceiros do
negócio.
2. O SPT (Sistema de Processamento de Transações) são sistemas de
informação que trabalham com os dados brutos armazenados pelo
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nível operacional de uma organização.
O SIG (Sistema de Informação Gerencial) de uma empresa de médio
ou grande porte é responsável por gerar relatórios que ajudam no
planejamento a médio e longo prazo.
Marque a opção correta:
 
 As alternativas II e III são corretas. 
 Apenas a alternativa II é correta. 
 As alternativasI e II são corretas. 
 Apenas a alternativa I é correta. 
 As alternativas I e III são corretas. 
Pontuação do teste: 15 de 15