GEISI-DESENVOLVIMENTO DA PESQUISA DE MERCADO PARA NOVOS NEGOCIOS

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UNIASSELVI
GEISI KELLI SCHISLER DE MEIRA
FELIPE WUST
A PESQUISA DE MERCADO PARA O PLANO DE NEGÓCIO
DESENVOLVIMENTO DE PESQUISA DE MERCADO
GUARAMIRIM
2020
GEISI KELLI SCHISLER DE MEIRA
FELIPE WUST
A PESQUISA DE MERCADO PARA O PLANO DE NEGÓCIO
DESENVOLVIMENTO DE PESQUISA DE MERCADO
Trabalho apresentado ao curso de Análise de Mercado, Faculdade Uniasselvi referente a nota da AV01.
 Orientador: Prof. Lauro Paulos Junior.
GUARAMIRIM
2020
Resumo 
O presente trabalho visa contribuir com as discussões existentes sobre a pesquisa de mercado para o plano de negócio a respeito do desenvolvimento da pesquisa de mercado, na tentativa de auxiliar nas tomadas de decisões e nesse contexto que vivemos no cenário atual, a forma que devemos estar atualizados na forma de novo mercado tecnológico dos dias atuais, a pesquisa de mercado auxilia no conhecimento do seu público-alvo na forma de que venha a produzir produtos ou serviços que se destaque no senário de vendas.
Palavras-chave: Pesquisa de Mercado; Tomada de Decisões; Novos Negócios.
1. Introdução 
A pesquisa de mercado como um todo é um amplo processo que não se limita a coleta de dados, mas também ao planejamento e a reflexão, a partir de um objetivo, e que se desenvolve até a apresentação de seus resultados, por meio de relatórios, e a tomada de decisões quanto aos objetivos inicialmente estabelecidos. 
Consiste em avaliar as necessidades e desejos de seu público alvo utilizando informações relevantes, precisas, confiáveis, validas e principalmente atuais. O ambiente competitivo de hoje e os custos crescentes tanto em produção como em produto final faz com que essa ferramenta seja cada vez mais bem-vinda e necessária para o plano de negócio.
Determina-se que alguns requisitos essenciais para a pesquisa como, Desenvolvimento da pesquisa de mercado para o plano de negócio, o sistema de informações mercadológicas e seus componentes básicos, os tipos de pesquisa de mercado mais utilizados.
2 DESENVOLMENTO
2.1 Desenvolvimento da pesquisa de mercado para o plano de negócios.
Antes de abrir uma empresa, muitos empreendedores já sabem o que irão vender ou produzir, mas será que é isso que os clientes querem comprar? É para responder essas e a outros questionamentos que existe a pesquisa de mercado.
Em primeiro momento o empreendedor precisa possuir clareza sobre as características, componentes e necessidades do mercado que pretende atuar, ou seja, necessita fazer uma análise prévia sobre a capacidade de consumo da população de uma determinada região, de suas necessidades e características, o que os motiva a compra? Seria uma necessidade? Ou um desejo? Ou até mesmo os dois?! 
Para RIGARAY (2000, p.122) ressalta que os consumidores são expostos a uma infinidade de produtos, marcas e serviços com diferentes apelos, o que conduz o empresário a posicionar-se de forma eficaz, ou seja, possuir um profundo conhecimento sobre o público alvo consumidor (hábitos, desejos , comportamentos e fatores de decisão, etc.), pois, assim é possível entender como o consumidor pensa e quais são suas prioridades.
Existem vários métodos para auxiliar a tomada de decisões, inclusive cálculos de probabilidades, de custos de oportunidades, de riscos associados e outros. Além de dados científicos que orientam uma decisão, para que ela seja tomada com clareza, é necessária uma grande dose de sensibilidade e criatividade. Isto porque o momento no qual ocorre a decisão é um aspecto extremamente importante: empresas lentas em seu processo de decisão tendem a perder mercados competitivos (REBOUÇAS,1992).
Portanto, a organização sempre deve estar atenta diante do mercado para que não seja afetada as tomadas de decisões sem conhecer o senário atual, sempre buscar novas formas de inovação pois, nos dias atuais as empresas são rápidas e eficientes, ela não deverá ser lenta por sofrerá com consequências diante disto.
A maioria das empresas pratica a orientação de vendas quando tem excesso de capacidade. Seu objetivo é vender aquilo que fabrica, em vez de fabricar aquilo que o mercado quer. Em economias industriais modernas, a capacidade produtiva aumentou até o ponto em que a maioria dos mercados é de compradores (os compradores são predominantes), e os vendedores têm de correr atrás de clientes. (KOTLER, 2000, p.40)
Como citado a empresa nos dias atuais preocupa-se somente em produzir em massa e vender, com isso terá um grande estoque que não é vantajoso, precisamos agradar ao público alvo com nossos produtos e serviços tendo como essencialidade na vida e nos afazeres das pessoas. Na organização moderna aumentou de forma, que é maior que a demanda de consumidores, que vendedores tem de aderir desejo ao consumidor.
2.2 O sistema de informações mercadológicas 
	O sistema de informação é o conceito mais importante na pesquisa de mercado, segue os passos para analise:
· quem? (descreve o consumidor)
· qual? (mostra quais produtos ou serviços atendem às
necessidades)
· onde? (indica em que local o consumidor faz suas compras)
· quando? (define o período/horário de compra e recompra -
sazonalidade)
· quanto? (aponta a quantidade adquirida, qual o formato e
acondicionamento)
· como? (revela que utilização é feita do produto ou serviço)
(COBRA, 1992).
	Dita-se que o quem tem o objetivo para conhecer seu consumidor seus gostos seus desejos. O qual vai referir ao produto que encantará o cliente lhe trazendo felicidade em poder comprá-lo. 
O onde vai determinar o local mais adequado para ser comprado o seja dirá, se seu ponto comercial será bom. 
Quando vai ser o horário estipulado que o cliente poderá comprar e como vai ser seu modo, como e-commerce ou loja física. 
O quanto apontar a quantidade que por sua vez poderá ser um produto exclusivo com poucas unidades ou tanto como varejo vendas em alta escala. 
O como é modo de execução do produto ou serviço, tanto para forma de produção como irá ser produzido, produção própria o terceirizada, e para forma do cliente utilizado. 
2.3 A importância da pesquisa de mercado no cenário atual
	Estamos passando por um ano de muitas dificuldades, ainda mais quando se trata de negócios. Mesmo os já existentes e principalmente os novos negócios, pois, enquanto muitas empresas fecham as portas muitas outras abrem as suas, sempre se reinventado e nos trazendo algo novo, porque o consumo não para. Mesmo na pandemia muitos empreendedores arriscaram e deram um “ponta pé inicial” para tirar os planos do papel. Para isso existe a pesquisa de marcado para esse novo contexto, onde podemos encaixar questões que auxiliam muito a na vida do empreendedor de hoje.
 Essa análise se define em 3 perguntas, são elas:
	
· Hábitos de consumo;
· Mercado potencial;
· Market Share.
A pesquisa de hábitos de consumo serve para coletar informações sobre as características do comportamento do consumidor. E para isso 4 perguntas das quais normalmente encontramos em pesquisas mercadológicas em si e que são de extrema importância para compreender tal questão, são elas: como, onde, quando e porquê seu público-alvo decide comprar. É realizada por meio de entrevistas diretas, com perguntas estratégicas para cada etapa. A principal vantagem é conseguir adequar seus serviços/produtos, fazendo assim, com que ele se torne cada vez mais atraente para o seu consumidor.
O Mercado potencial nada mais é que compreender como os seus concorrentes estão se comportando, o que está dando certo, como o público está aceitando, entre outras questões relacionadas a aceitação do seu produto. Isso o ajudara muito se estiver pensando em lançar um novo produto ou serviço em período de pandemia.
E para entender a representatividade da sua empresa no seu segmento de atuação, temos a pesquisa de Market Share para analisar o nível de aceitação dos seus produtos e serviços e também os pontos negativos e positivos da sua empresa.
De acordo com uma pesquisa realizada pela Nielsen, o comportamento do consumidor pode variar de acordo com a época da pandemia.Foi identificado por exemplo, que o armazenamento de alimentos e uma vasta gama de produtos de saúde, e também o aumento das compras online e diminuição das visitas às lojas foram alguns dos resultados do novo corona vírus.
Após o primeiro caso de corona vírus confirmado no Brasil, a procura por antisséptico para as mãos cresceu mais de 623%. Assim como o de softwares para computador, que teve um crescimento de mais de 389%. (INSIDE, 2015?).
3 CONCLUSÃO
	Conclui-se que a pesquisa de mercado tem grande importância para sua organização sendo aplicada de forma correta, certamente irá trazer um resultado positivo, hoje em dia as empresas devem estar bem atualizadas diante do mercado atual, tais como a tecnologia vem se avançando novos métodos e novos caminhos são tomados por conta disto, um exemplo disso é as vendas por e-comercie, até mesmo pequenas empresas que vendem somente pela internet, pois elas buscam a pesquisar e estudar seu público-alvo, para atribuir tanto no modo se venda como atribuir ao produto e assim ter sucesso de sua organização.
4 REFERÊNCIAS
https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/ap/artigos/a-importancia-do-estudo-de-mercado,92e9812ca826e510VgnVCM1000004c00210aRCRD
REBOUÇAS, Djalma de P. Organização, sistemas e métodos. São Paulo: Atlas, 1992.
COBRA, Marcos. Administração mercadológica. São Paulo: Atlas, 1992
INSIDE. pesquisa de mercado na pandemia. [S.I] [2015?]. Disponível em:https://insider.com.br/pesquisa-de-mercado-na-pandemia/#:~:text=Mercado%20potencial,na%20pesquisa%20de%20mercado%20potencial
https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/estudo-mostra-novo-comportamento-do-consumidor-diante-da-pandemia,9388ad41eab21710VgnVCM1000004c00210aRCRD