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Usuário vagner.teixeira @aluno.unip.br Curso INTERFACE HUMANO-COMPUTADOR Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I Iniciado 21/04/21 22:07 Enviado 21/04/21 22:55 Status Completada Resultado da tentativa 1,2 em 3 pontos Tempo decorrido 48 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente · Pergunta 1 0 em 0,3 pontos Existem diversas áreas de conhecimento e cada uma tem sua visão sobre um determinado problema, e isso agrega diferentes estratégias de solução e experiências à construção da solução, ou seja, cada área analisa os sistemas interativos de acordo com critérios particulares baseados em sua própria experiência, o que enriquece a solução. Com base nisso, temos duas asserções: I. Na computação existe a área de Engenharia de Software, que também trata de relações humano-computador, mas de uma forma particularmente técnica. PORQUE II. Entende qualidade de uma maneira mais quantitativa, sendo assim, preocupa-se mais com os sentimentos e experiências do usuário. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: b. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. Respostas: a. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. b. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. c. A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. d. A primeira afirmação é falsa, e a segunda verdadeira. e. As duas afirmações são falsas. · Pergunta 2 0 em 0,3 pontos IHC é uma disciplina voltada para o projeto de sistemas computacionais que interagem com o ser humano, bem como sua implementação e avaliação. Os objetos de estudo de IHC podem ser agrupados em cinco tópicos inter-relacionados. Considerando os dados apresentados, avalie os tópicos a seguir: I – Atualizações de base de dados diária. II – Cafeteira elétrica com cápsulas. III – Utilização de sistemas interativos fora de contexto. IV – Características humanas. V – Arquitetura de sistemas computacionais e da interface com usuários. Assinale a alternativa que contém os tópicos relacionados corretamente com IHC: Resposta Selecionada: d. III, IV e V, apenas. Respostas: a. I e II, apenas. b. I, II e III, apenas. c. II e III, apenas. d. III, IV e V, apenas. e. IV e V, apenas. · Pergunta 3 0,3 em 0,3 pontos Segundo Barbosa e da Silva (2011), usabilidade nada mais é do que o grau em que um produto é usado por usuários específicos para atingir objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação, em um contexto de uso específico. Com base nisso, temos duas asserções: I. O critério de usabilidade pode ser entendido como um conjunto de fatores que qualificam quão bem uma pessoa pode interagir com um sistema. PORQUE II. Quanto pior for a relação entre o usuário e o sistema, consequentemente, ele será mais usado. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: c. A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. Respostas: a. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. b. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. c. A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. d. A primeira afirmação é falsa, e a segunda verdadeira. e. As duas afirmações são falsas. Feedback da resposta: Resposta: C Comentário: Um sistema que não tem uma boa interação é um sistema que não tem uma boa usabilidade. · Pergunta 4 0 em 0,3 pontos Estes critérios estão relacionados com a facilidade e o esforço necessários para os usuários aprenderem e utilizarem um sistema. Desse modo, a usabilidade endereça principalmente a capacidade cognitiva, perceptiva e motora dos usuários, empregada durante a interação. Considerando os dados apresentados, avalie os fatores a seguir: I – Dificuldade de aprendizado. II – Facilidade de recordação. III – Segurança no uso. IV – Satisfação do desenvolvedor. V – Facilidade de desinstalação. Assinale a alternativa que contém as afirmações corretas: Resposta Selecionada: b. I, II e III, apenas. Respostas: a. I e II, apenas. b. I, II e III, apenas. c. II e III, apenas. d. III, IV e V, apenas. e. IV e V, apenas. · Pergunta 5 0,3 em 0,3 pontos Nas perspectivas de design, as soluções e métodos empregam leis, princípios, normas e valores, geralmente estabelecidos pela natureza, com base em disciplinas de ciências naturais e exatas, como a Física, a Química e a Matemática. Com base nisso, temos duas asserções: I. Em uma das perspectivas do design, o designer pressupõe que, para um determinado problema, há soluções conhecidas ou métodos bem definidos e precisos para gerá-las. PORQUE II. Já existem estudos bem consolidados para grande parte dos problemas encontrados na natureza, o que torna previsível algumas soluções. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: a. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. Respostas: a. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. b. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. c. A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. d. A primeira afirmação é falsa, e a segunda verdadeira. e. As duas afirmações são falsas. Feedback da resposta: Resposta: A Comentário: A interação com o ser humano é cercada de estudos voltados para a arte e para o atrativo visualmente, sendo assim, é de bom tom utilizar-se desses estudos para ser mais assertivo. · Pergunta 6 0 em 0,3 pontos O contato físico na interface ocorre através do hardware e do software utilizados durante a interação. Dispositivos de entrada permitem ao usuário agir sobre a interface do sistema e participar ativamente da interação. Já os dispositivos de saída, como monitor, impressora e alto-falante, permitem ao usuário perceber as reações do sistema e participar passivamente da interação. Considerando os dados apresentados, avalie os dispositivos a seguir: I – Scanner. II – Teclado. III – Mouse. IV – Impressora. V – Alto-falante. Assinale a alternativa que contém corretamente apenas dispositivos de entrada: Resposta Selecionada: c. II e III, apenas. Respostas: a. I e II, apenas. b. I, II e III, apenas. c. II e III, apenas. d. III, IV e V, apenas. e. IV e V, apenas. · Pergunta 7 0,3 em 0,3 pontos Apesar do estrangeirismo que deu origem à sigla UX ( User eXperience), o termo é bem mais simples do que parece, pois no decorrer do dia nos tornamos “usuários” de uma porção de coisas. O alarme do celular, que nos acorda de manhã, a cadeira, o carro, o controle remoto do ar-condicionado etc. Com base nisso, temos duas asserções: I. Experiência do usuário existe desde que as pessoas começaram a “usar” objetos para realizar alguma tarefa. PORQUE II. Experiências não são subjetivas, ou seja, cada pessoa tem uma experiência igual ao usar determinado produto. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: c. A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. Respostas: a. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. b. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. c. A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. d. A primeira afirmação é falsa, e a segunda verdadeira. e. As duas afirmações são falsas. Feedback da resposta: Resposta: C Comentário: A subjetividade na experiência do usuário é sim presente dentro de todo o contexto de interação com o usuário, sendo assim, cada pessoa tem uma experiência diferente ao usar determinado produto.· Pergunta 8 0 em 0,3 pontos No contexto de artefatos digitais, a arquitetura da informação possibilita o desenvolvimento de produtos e serviços orientados a oferecer qualidade tanto na navegação quanto na usabilidade. Considerando os dados apresentados, avalie as afirmações a seguir: I – O foco será sempre o lucro imediato. II – A usabilidade facilitada torna a informação mais complexa. III – Demanda bastante esforço para construir. IV – Permite às empresas economizar tempo e dinheiro com a resolução de problemas. V – É preciso ter atenção ao usuário e ao contexto. Assinale a alternativa que contém as afirmações corretas: Resposta Selecionada: c. II e III, apenas. Respostas: a. I e II, apenas. b. I, II e III, apenas. c. II e III, apenas. d. III, IV e V, apenas. e. IV e V, apenas. · Pergunta 9 0 em 0,3 pontos Da mesma forma que a regra número um do comércio é que “o freguês sempre tem razão”, também funciona assim com usabilidade: os usuários sempre estão certos. Por isso mesmo, esse tipo de problema é chamado de “problema de usabilidade”, e é necessariamente atribuído à interface, e não à pessoa que a utiliza. Se um usuário não consegue realizar uma tarefa dentro do seu site, aplicativo ou qualquer tipo de interface que seja, o problema não é do usuário... Complete a frase que possui reticências com a alternativa correta: Resposta Selecionada: c. O problema é do chefe. Respostas: a. O problema é do projeto. b. O problema é do servidor. c. O problema é do chefe. d. O problema é do computador. e. O problema é do país. · Pergunta 10 0,3 em 0,3 pontos A performance das páginas tem um impacto severo na experiência do usuário. Segundos a mais no carregamento de um site podem significar frustração para os usuários e, consequentemente, menores taxas de conversão para empresas. Considerando os dados apresentados, avalie as afirmações a seguir: I – Quanto maior a resolução da imagem em um site, melhor a experiência. II – Layout responsivo não melhora a navegação em computadores desktop. III – O servidor de hospedagem tem impacto na usabilidade. IV – Maior velocidade ao acessar o conteúdo significa mais aceitabilidade. V – O peso das páginas importa muito para usuários mobile. Assinale a alternativa que contém as afirmações corretas: Resposta Selecionada: d. III, IV e V, apenas. Respostas: a. I e II, apenas. b. I, II e III, apenas. c. II e III, apenas. d. III, IV e V, apenas. e. IV e V, apenas. Feedback da resposta: Resposta: D Comentário: A resolução da imagem de um site não tem impacto direto na experiência, ela deve estar associada a outros fatores, mas um layout responsivo tem sim impacto positivo na navegação, seja qual for a plataforma.
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