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1. Para inovar, as empresas devem se preparar e investir constantemente em processos que estimulem as pessoas a desenvolver competências específicas como criatividade, aprendizado contínuo e interação. Desta forma, criar uma estrutura além de cultura apropriada à inovação sustentada é estar em constante crescimento. Sobre as características da empresa inovadora, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Ambiente criativo. II- Foco no cliente. III- Comunicação extensiva. IV- Visão compartilhada e liderança. ( ) Envolve clareza, articulação e compartilhamento de propósito e comprometimento da alta gestão. ( ) Trabalho em rede extensivo, orientação para o usuário externo e interno. ( ) Apoio a proposição de ideias a partir de sistemas motivacionais relevantes. ( ) Interna e externa, em três direções ascendente, descendente, lateralmente. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) I - II - III - IV. b) II - I - III - IV. c) IV - III - I - II. d) IV - II - I - III. 2. A Inovação aberta ou Open Innovation (CHESBROUGH, 2003) é uma tipologia de inovação bastante interativa. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CHESBROUGH, H. W. Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiting from Technology. Brighton, Massachussets (USA): Harvard Business Press, 2003. a) Desenvolve-se a partir dos conhecimentos internos. b) Foca no conhecimento interno e competências dos funcionários. c) Não é mais utilizado pelas empresas para inovar. d) Privilegia a colaboração da empresa com outros atores do ecossistema para inovar. 3. Inovar em novos métodos de vendas, no estabelecimento de preços de bens e serviços; na promoção e colocação dos produtos, no desenho, formulação ou concepção destes. Como por exemplo, embalagens recicláveis e reutilizáveis que mudaram completamente a forma como os consumidores utilizavam alguns produtos. Sobre o que corresponde a uma tipologia de inovação, assinale a alternativa CORRETA: a) Inovação de marketing. b) Inovação de produto/serviço. c) Inovação organizacional. d) Inovação não organizacional. 4. O funil da inovação é um processo que deve ser aprendido pelas empresas, mas, cada uma delas deve encontrar a sua própria dinâmica e solução para os problemas que surgem durante a execução dos projetos. As etapas básicas podem ocorrer de forma não linear ou na sequência que melhor se adapta a cultura da organização. Dentre as etapas do funil da inovação, uma delas é considerada crítica devido aos testes que são feitos para verificar se o projeto vai trazer o valor esperado pela empresa. Qual é essa etapa? a) Lançamento no mercado/empresa. b) Projeto piloto. c) Identificação de oportunidades. d) Desenvolvimento dos projetos. 5. Empresas inovadoras devem estar em constante evolução em processos diversos, como comunicação e aprendizagem. Além disso, uma característica fundamental, é a estrutura apropriada que está relacionada a algumas ações. Sobre as ações para que a empresa inovadora desenvolva uma estrutura apropriada, assinale a alternativa CORRETA: a) Deverá manter foco no modelo linear e pouca tolerância ao erro. b) Estimular a criatividade, o aprendizado e a interação, encontrar equilíbrio entre o modelo orgânico e o mecânico. c) Estimular a centralização e o modelo linear. d) Incentivar a centralização e tolerância zero ao erro. 6. Ainda que as empresas disponham de avançadas tecnologias, a inovação é resultado de muito esforço e dedicação, sobretudo de cientistas e pesquisadores, que desenvolvem as inovações junto com pessoas nas empresas focadas em transformar conhecimentos em produtos, serviços e processos. Sobre as condições específicas para a inovação acontecer, sendo o conhecimento a principal delas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Conhecimento é encontrado somente nas Universidades. ( ) Conhecimento resulta das experiências das pessoas. ( ) Conhecimento é uma capacidade de agir e depende do contexto. ( ) O conhecimento é tácito (está na mente das pessoas), mas pode ser explicitado (codificado em documentos a partir das linguagens). Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - V. b) V - V - V - V. c) F - V - V - V. d) F - F - F - F. 7. A inovação pode surgir de demandas da sociedade, geradas ou não na própria empresa, negociadas com outras instituições (ICTs e Universidades) ou até mesmo em parceria com outras empresas. Esta tipologia de inovação foi destacada pelo Prof. Chesbrough (2003). Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a denominação deste tipo de inovação: FONTE: CHESBROUGH, H. W. Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiting from Technology. Brighton, Massachussets (USA): Harvard Business Press, 2003. a) Inovação das ICTs. b) Inovação aberta. c) Inovação incremental. d) Inovação fechada. 8. A inovação "é passível de ser apresentada como uma disciplina, passível de ser aprendida, passível de ser praticada" (DRUCKER, 1987, p. 86). Ampliando a definição de Drucker, a inovação pode ser compreendida a partir dos modelos, que evoluíram ao longo do tempo. Acerca do exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As inovações eram "empurradas" pelas indústrias até a década de 1970. ( ) As TIC (Tecnologias da Informação e Comunicação) influenciaram fortemente os modelos de inovação antes da década de 1970. ( ) Atualmente, os consumidores não participam das escolhas dos produtos inovadores. ( ) As TIC modificam o modelo de inovação utilizado até a década de 1970 e os consumidores passam a influenciar as indústrias. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: DRUKER, Peter Ferdinand. Inovação e espírito empreendedor. São Paulo: Pioneira, 1987. a) V - V - F - F. b) F - F - V - V. c) V - V - V - F. d) V - F - F - V. 9. Inovar de forma sistemática é muito difícil para as empresas, logo, quanto mais conhecimentos sobre a inovação, mais as empresas avançam no processo. Neste sentido, conhecer as tipologias de inovação é importante, assim como saber o máximo possível sobre os aspectos de cada tipo de inovação. Neste contexto, a inovação de marketing é uma tipologia que está relacionada a qual capacidade específica da empresa? a) Novos métodos organizacionais, mudanças em práticas de negócios ou local de trabalho. b) Métodos novos de distribuição ou produção. c) Desenvolver produtos e serviços novos ou significativamente melhorados. d) Criação de novos métodos no estabelecimento de preços de bens e serviços. 10. A inovação é um processo que, como tantos outros, precisa ser estruturado e desenvolvido nas empresas que buscam obter vantagens competitivas e crescimento sustentado. A gestão da inovação é, portanto, essencial para a empresa obter sucesso em inovações das diversas tipologias. Sobre o que descreve o processo de gestão da inovação, assinale a alternativa CORRETA: a) É uma tipologia de inovação que costuma causar um grande impacto no mercado. b) Processos lineares, que devem ser copiados de outros concorrentes. c) Série de atividades realizadas interna e externamente nas empresas que objetivam transformar ideias em oportunidades de negócios. d) Trabalho em rede extensivo, orientação para o usuário externo e interno.
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