AVI TI

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1a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Qual dos seguintes cargos tem a responsabilidade de administrar a Tecnologia da Informação e os Sistemas de Informação nas empresas?
		
	 
	Diretor-executivo de Finanças (CFO).
	
	Gerente de uma área funcional.
	
	Gerente da empresa ou de um departamento específico.
	
	Diretor-executivo de Marketing (CMO).
	 
	Diretor-executivo de informações (CIO).
	Respondido em 01/05/2021 14:58:07
	
	Explicação: Questão fundamentada no material didático da disciplina.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	É um conjunto de dados aos quais seres humanos deram forma para torná-los significativos e úteis. Essa definição refere-se a:
		
	
	Inteligência
	
	Processamento
	
	Conhecimento
	 
	Informação
	
	Dado
	Respondido em 01/05/2021 15:00:59
	
	Explicação:
Conforme conteúdo da aula 02, informação são dados que foram convertidos em contexto significativo e útil para os usuários.
A informação trata-se de um conjunto de dados significativos (dados representados por símbolos compreensíveis, devem ser completos e devem expressar ideias não ambíguas) e relevantes (são os dados que podem ser utilizados na resolução dos problemas propostos) para o componente ou sistema a que se destinam.
 
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Qualquer combinação organizada de pessoas, hardware, software, redes de comunicação, recursos de dados, políticas e procedimentos que armazenam, restauram, transformam, e disseminam informações em uma organização pode ser conceituado como:
		
	
	Conectividade integrada
	
	Conjunto de recursos estruturais de comunicação
	
	Protocolo de Transações
	 
	Sistema de Informações
	
	Estruturas organizacionais tradicionais
	Respondido em 01/05/2021 15:07:09
	
	Explicação:
A opção correta, corrobora com a definição de Sistemas de Informação.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Após realizar uma análise de mercado em busca de soluções para aprimorar o seu negócio, uma empresa adquiriu um sistema de ERP (enterprise resource planning) contendo um conjunto de módulos que integra todos os departamentos existentes. Após um ano de utilização, houve uma mudança na legislação e, para atender as novas exigências, foi necessária uma manutenção no sistema ERP. Considerando essa situação hipotética, é correto afirmar que a empresa irá realizar uma manutenção:
		
	
	corretiva.
	
	perfectiva.
	
	aperfeiçoadora
	 
	adaptativa.
	
	preventiva.
	Respondido em 01/05/2021 15:10:32
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O cliente sempre tem razão! Este é um dos tipos de frase muito popularizada nas últimas décadas. Hoje em dia, isto é mais verdade do que nunca. Com certeza, uma empresa não sobrevive sem clientes. Por isto deve saber tratá-los e identificar suas necessidades. Segundo (LAUDON e LAUDON, 2007) bons sistemas CRM precisam responder a diversas perguntas sobre o relacionamento do cliente, como:
I - Qual o valor de um determinado cliente ao longo do tempo para uma empresa?
II - Qual a relação que devo ter com os meus clientes?
III - Quais são os clientes mais lucrativos?
IV - O que os clientes mais querem comprar? De preferência os mais lucrativos e os mais fiéis!
V - As redes sociais precisam ser monitoradas para, identificar oportunidades de crescimento, faturamento e gerenciamento da marca.
As questões corretas são?
		
	
	Apenas III e V.
	
	Apenas II, III e V.
	 
	Apenas as I, III e IV.
	
	Apenas I e IV.
	
	Apenas I, II e V.
	Respondido em 01/05/2021 15:13:01
	
	Explicação: O gerenciamento de relacionamento com os nossos clientes, sigla em inglês CRM - Customer Relationship Managemente é hoje aplicada em sue conceito, somente através de utilização de poderosos sistemas com objetivo de fidelizar os clientes através de um relacionamento duradouro e único (1 to 1).
	
		6a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Sistemas de apoio à decisão (SAD) é uma classe de Sistemas de Informação ou Sistemas baseados em Conhecimento. Refere-se simplesmente a um modelo genérico de tomada de decisão que analisa um grande número de variáveis para que seja possível o posicionamento a uma determinada questão (O´Brien). Os itens abaixo representam as características de um SAD exceto no item:
		
	
	multiplicidade de fontes para obtenção e processamento de dados
	
	proporciona flexibilidade na produção dos dados gerados
	 
	impossibilidade de manipulação de grandes volumes de dados
	 
	permite a manipulação de grandes volumes de dados
	
	executa a análise de simulações
	Respondido em 01/05/2021 15:23:21
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sistema Especialista (SE) é a aplicação da Inteligência Artificial (IA) representada por softwares que simulam o comportamento de um especialista para a solução de problemas. Quais são os potenciais benefícios para quem usa um SE? I. Rapidez na resolução de problemas complexos. II. Liberação do homem para atividades cognitivas mais complexas. III. Economia de custos totais nos macroprocessos. IV. Possibilita que conhecimentos sejam armazenados nos computadores. V. Rapidez em tomadas de decisão cujos dados estão na BC (Base de Conhecimento). Marque a resposta CORRETA:
		
	
	Somente as afirmativas I, II e V estão corretas.
	
	Todas as afirmativas estão incorretas.
	
	Somente as afirmativas II, IV e V estão corretas.
	 
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Somente as afirmativas I, II, IV e V estão corretas.
	Respondido em 01/05/2021 15:26:28
	
	Explicação:
As cinco afirmativas para responder a pergunta formulada no enunciado da questão, sobre os potenciais benefícios para quem usa um Sistema Especialista (SE), estão corretas. Assim, a opção de resposta correta é a que afirma que todas as afirmativas estão corretas.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	É uma modalidade de comércio que realiza suas transações financeiras por meio de dispositivos e plataformas eletrônicas, como computadores e celulares. Um exemplo deste tipo de comércio é comprar ou vender produtos em lojas virtuais
		
	 
	E-commerce
	
	Nenhuma das respostas
	
	Marketing digital
	
	ERP
	
	E-business
	Respondido em 01/05/2021 15:28:37
	
	Explicação:
Promover o discernimento acerca do e-commerce
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Em relação à segurança no comércio eletrônico é correto afirmar que:
		
	
	sendo a segurança na Web crucial para o comércio eletrônico, IPSec (Internet Protocol Security) é uma solução complementar para tal, provendo ainda transparência aos usuários finais e aplicações.
	
	a obtenção da informação a respeito da configuração da rede é um exemplo de ameaça à integridade na Web, e pode ser solucionada pelo uso de soluções baseadas em criptografia.
	 
	ameaças à Web, em termos de integridade, confidencialidade, negação de serviço e autenticação, são exemplos de problemas de segurança que afetam sistemas de comércio eletrônico. Por outro lado, há soluções tais como firewalls, sistemas de detecção de intrusos e critptografia que são aplicáveis diretamente a tal contexto de problemas.
	
	o SSL (Secure Socket Layer) foi projetado para usar UDP (User Datagram Protocol), de modo a prover um serviço fim-a-fim confiável e seguro na camada de transporte.
	
	o protocolo de registro SSL (Record Protocol) é utilizado para negociar e configurar os parâmetros tais como chaves de sessão e algoritmos de criptografia para o estabelecimento da comunicação entre as partes.
	Respondido em 01/05/2021 15:30:49
	
	Explicação:
A opção correta, visa destacar as ameaças no comércio eletrônico. 
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Segundo COBITquais os 5 focos da governança de TI? I Alinhamento estratégico, entrega de valor e gestão de riscos II Gestão de recursos e mensuração de desempenho. III Mensuração de riscos, gestão de recursos e entrega de valor. IV Processos e resultado de desempenho V Gestão de recursos, entrega de valor, gestão de suprimentos, processos e mensuração de desempenho. Identifique a alternativa correta.
		
	 
	Apenas a I e II está correta.
	
	Apenas a I e IV está correta
	
	Apenas a II e III está correta
	
	Apenas a III e IV está correta
	
	Apenas a V está correta
	Respondido em 01/05/2021 15:34:20
	
		
	Gabarito
Comentado