Historia e exercicíco profissional

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Aula 1
1.1 Conhecimento e Sociedade
1) A sociedade moderna é muito diferente dos grupamentos humanos de outros tempos. Hoje, informação é conhecimento e conhecimento é poder. Nesse contexto, as pessoas buscam acessar o máximo de informações. Justamente nesse ponto, com base na obra Gestão do conhecimento, de Takeuchi e Nonaka, apresentada como texto-base para esta Unidade de Aprendizagem, podemos fazer uma crítica à sociedade moderna em função do(a): e) Captura de informações sem seletividade, dificultando a geração de conhecimento relevante. Explicação: O acúmulo de informações inúteis em nada contribui para a geração de conhecimento.
2) A sociedade do conhecimento em muito se difere da sociedade industrial de duzentos anos atrás. Muitas mudanças ocorreram nesse período e novos desafios são colocados para pessoas e organizações. Entre as principais mudanças, de acordo com o conteúdo apresentado na Dica do Professor, podemos destacar: 
c) A elevada complexidade da sociedade do conhecimento. Explicação: A sociedade do conhecimento é altamente complexa e envolve um conjunto de variáveis e possibilidades bem maior que a sociedade industrial.
3) Segundo Takeuchi e Nonaka, "a passagem para a sociedade do conhecimento elevou o paradoxo, de algo a ser eliminado e evitado, para algo a ser aceito e cultivado. As contradições, as inconsistências, os dilemas, as dualidades, as polaridades, as dicotomias e as oposições não são alheios ao conhecimento, pois o conhecimento em si é formado por dois componentes dicotômicos e aparentemente opostos – isto é, o conhecimento explícito e o conhecimento tácito." (TAKEUCHI; NONAKA, 2008, p. 19). Conforme essa citação, pode-se afirmar que:
a) O conhecimento explícito pode ser rapidamente transmitido aos indivíduos, formal e sistematicamente. Explicação: O conhecimento explícito é mais fácil de ser transmitido e absorvido.
4) A sociedade do conhecimento trabalha com a perspectiva da importância da informação para as pessoas e organizações. Nesse sentido, surge a dicotomia entre ativos tangíveis e intangíveis. Sendo assim, com base nos conceitos de sociedade do conhecimento apresentados nesta Unidade de Aprendizagem, podemos dizer que: 
d) Os ativos intangíveis são considerados mais importantes que os aspectos tangíveis. Explicação:Teóricos e pesquisadores consideram a conquista de recursos intangíveis mais relevante estrategicamente que os recursos tangíveis.
5) Existe uma relação temporal e conceitual entre os termos "sociedade da informação" e "sociedade do conhecimento". Esses termos são comumente usados como sinônimos, mas não o são. Sobre essa relação, baseado nas informações apresentadas na Dica do Professor, podemos afirmar que: 
c) A sociedade do conhecimento pressupõe redes colaborativas para a solução de problemas complexos. Explicação: Esta é uma das principais premissas da sociedade do conhecimento: a afirmação da complexidade e a formação de redes globais.
Aula 1.2 Sociologia e Trabalho
1) "Produzir é (...) trabalhar", pondo "em movimento forças" que ajam sobre a natureza. Estas forças variam com a história e com a sociedade. O trabalho é assim não só "um processo (...) entre um homem e a natureza", mas "supõe uma forma de sociedade" realizando-se em certas "condições sociais", as "relações sociais de produção". (Marx, Engels. Obras Escolhidas, tomo I, p. 530, Edições Avante, 198. Sobre os modos de produção, segundo Marx, é CORRETO afirmar que: 
e) São a maneira pela qual a sociedade produz seus bens e serviços, como os utiliza e os distribui. Explicação: Modos de produção é o conjunto formado pelas forças produtivas e pelas relações de produção de uma sociedade, em um período histórico determinado. É a maneira pela qual a sociedade produz seus bens e serviços, como os utiliza e os distribui.
2) (UEL, 2008) Segundo Braverman: "O mais antigo princípio inovador do modo capitalista de produção foi a divisão manufatureira do trabalho [...] A divisão do trabalho na indústria capitalista não é de modo algum idêntica ao fenômeno da distribuição de tarefas, ofícios ou especialidades da produção [...]" (BRAVERMAN, H. Trabalho e capital monopolista. Tradução Nathanael C. Caixeiro. Rio de Janeiro: Zahar, 1981. p. 70). O que difere a divisão do trabalho na indústria capitalista das formas de distribuição anteriores do trabalho? 
e) A subdivisão do trabalho de cada especialidade produtiva em operações limitadas, o que conduz ao aumento da produtividade e à alienação do trabalhador. 
Explicação: A principal característica do capitalismo é a subdivisão do trabalho de cada especialidade produtiva em operações limitadas, aumentando a produtividade e a alienação do trabalhador frente a esse produto.
3) (UEL, 2008) Marx considerava que não se pode pensar a relação indivíduo/sociedade separadamente das condições materiais em que essas relações se apoiam. Para ele, as condições materiais de toda a sociedade condicionam as demais relações sociais. Em outras palavras, para viver, os homens têm de, inicialmente, transformar a natureza, ou seja, comer, construir abrigos, fabricar utensílios etc., sem o que não poderia existir. Para Marx, qual é o ponto de partida para o estudo de qualquer sociedade?
 b) As relações sociais que os homens estabelecem entre si para utilizar os meios de produção e transformar a natureza, ou seja, a produção é a raiz de toda a estrutura social, que condiciona a política, as classes, a cultura e todo o resto da sociedade. 
Explicação: Para Marx, a produção é a raiz de toda a estrutura social, que condiciona a política, as classes, a cultura e todo o resto da sociedade.
4) (UEL, 2004) No final de 2000, o jornalista Scott Miller publicou um artigo no The Wall Street Journal, reproduzido no Estado de S. Paulo (13 dez. 2000), com o título "Regalia para empregados compromete os lucros da Volks na Alemanha". No artigo ele afirma: "A Volkswagen vende cinco vezes mais automóveis do que a BMW, mas vale menos no mercado do que a rival. Para saber por que, é preciso pegar um operário típico da montadora alemã. Klaus Seifert é um veterano da casa. Cabelo grisalho, Seifert é um planejador eletrônico de currículo impecável. Sua filha trabalha na montadora e, nas horas vagas, o pai dá aulas de segurança no trânsito em escolas vizinhas. Mas Seifert tem, ainda, uma bela estabilidade no emprego. Ganha mais de 100 mil marcos por ano (51.125 euros), embora trabalhe apenas 7 horas e meia por dia, quatro dias por semana. 'Sei que falam que somos caros e inflexíveis', protesta o alemão durante o almoço no refeitório da sede da Volkswagen AG. 'Mas o que ninguém entende é que produzimos veículos muito bons.' E quanto a lucros muito bons? A relação entre lucro capitalista e remuneração da força de trabalho pode ser abordada a partir do conceito de mais-valia, definido como aquele "valor produzido pelo trabalhador que é apropriado pelo capitalista sem que um equivalente seja dado em troca." (BOTTOMORE, Tom. Dicionário do pensamento marxista. Rio de Janeiro: Jorge Zahar, 1998, p. 227). Com o intuito de ampliar a taxa de extração de mais-valia absoluta, qual seria a medida imediata mais adequada a ser tomada por uma empresa de automóveis? 
e) Intensificar a produtividade da força de trabalho sem novos investimentos de capital. 
 Explicação: Isso, ao intensificar a produção sem aumentar os investimentos de capital, maximiza-se a taxa de extração da mais-valia.
5) (UEL, 2008) Sobre a exploração do trabalho no capitalismo, segundo a teoria de Karl Marx (1818-188, é CORRETO afirmar que: 
c) A lei da mais-valia explica como o proprietário dos meios de produção extrai e se apropria do excedente produzido pelo trabalhador, pagando-lhe apenas por uma parte das horas trabalhadas. Explicação: A mais-valia é a exploração, pelo proprietário dos meios de produção, do excedente produzido pelo trabalhador.
Aula 2 –
2.1 Emancipação humana por meio do trabalho
1) Habitus é o processo de naturalização das práticas “artificiais”, construído pelos processos de socialização.Assim, a noção de habitus foi criada por Bourdieu para explicar:
 a) como internalizamos as práticas que são social e historicamente construídas. 
Explicação: Habitus nos traz o processo da socialização realizada e, assim, a maneira de agir, as atitudes e como internalizamos as práticas que são social e historicamente construídas.
2) O ser humano socializa-se, em um primeiro momento, no meio familiar, depois ele encontra em sua vida outros meios de socializações, que vão formar o ser social que se relaciona com a sociedade e faz escolhas. Que outros campos de socialização podemos citar:
a) escola, amigos, grupos de convivência, futebol, etc. Explicação: Em qualquer espaço onde acha convivência com outros seres humanos existe a possibilidade de socialiação, como escola, amigos, igreja, etc.
3) A história é, portanto, resultado da atividade humana, e são as formas dessa atividade que determinam a consciência, e não contrário. O que os homens são depende das condições materiais de sua existência. Em função disso, o homem produz a própria história por meio:
 a) do trabalho. Explicação: O homem produz a própria história por meio do trabalho. A história é, portanto, resultado da atividade humana, e são as formas dessa atividade que determinam a consciência, e não o contrário. O que os homens são depende das condições materiais de sua existência. Os homens fazem sua própria história, mas não a fazem como querem; não a fazem sob circunstâncias de sua escolha, e sim sob aquelas com as quais se defrontam diretamente, legadas e transmitidas pelo passado (MARX, 1997, p 21).
4) Marx nos traz o entendimento sobre o trabalho como essencial para o desenvolvimento do homem em sociedade. Dessa forma, para Marx, como é possível definir sociedade?
 a) pela forma como os indivíduos se organizam para produzir. Explicação: Marx define a sociedade de uma maneira bem particular. A sociedade humana, para ele, é constituída não por meio da consciência comum (como defende Durkheim), mas, sim, por meio do trabalho comum. Ou, melhor dizendo, pela forma como os indivíduos se organizam para produzir.
5) Toda forma social tem seu processo histórico, por isso estudamos como ela ocorre no capitalismo. A partir desse entendimento, como ela está acordada quanto ao aspecto de contratação da mão de obra trabalhadora, qual é a forma de trabalho?
 a) Assalariado. Explicação: Toda forma social tem uma forma histórica de trabalho e no capitalismo essa forma é o trabalho assalariado.
Aula 2.2 Trabalho e (des) humanização
1) De acordo com Zanelli (2010), a sociedade pós-industrial está utilizando mão de obra dos países do terceiro mundo por ser mais barata, enquanto os avanços tecnológicos têm simplificado e automatizado as tarefas nas fábricas. Em função disso, que tipo de demandas estão sendo exigidas por parte dos trabalhadores? 
b) Trabalhadores de diversos campos de atividades estão levando tarefas para o lar e ocupando suas horas de lazer pensando e resolvendo problemas ou executando tarefas que antes eram feitas apenas no local de trabalho. Explicação: Contexto dos trabalhadores da sociedade pós-industrial que estão ficando supercarregados de tarefas.
2) "O trabalho dignifica o homem." Quem é o autor desta afirmação? 
c) Max Weber. Explicação: Max Weber é considerado um grande pensador na área da sociologia. A afirmação consta no livro A ética protestante e o espírito do capitalismo. É utilizado por grupos que defendem certas ideologias em favor do sistema capitalista.
3) Há vários tipos de trabalhos (des)humanos, porém, presenciamos em nossa sociedade trabalhos extremamente desumanos, isto é, é inconcebível imaginar alguém desempenhando-os. Qual dos exemplos a seguir se enquadra nesta caracterização? 
 a) Trabalho em minas de carvão. Explicação: Os trabalhadores de minas de carvão são submetidos a diversas situações e condições que demandam contra a dignidade humana, tais como: ambiente insalubre (sujeira, pó de carvão respirado, causando graves doenças pulmonares), horas excessivas de trabalho, remuneração irrisória e poucas horas para descanso.
4) Qual o sentido ou significado do trabalho para o ser humano?
 d) O trabalho constitui atividade que gera no homem uma consciência que desenvolve habilidades motoras e mentais. É, portanto, fonte de humanização e realização individual e social, uma atividade que diferencia o ser humano dos outros animais. 
Explicação: O trabalho é uma atividade humana e, através dele, o homem se constitui como um ser social e individual.
5) Que tipo de trabalho (des)humano é retratado no poema O açúcar, de Ferreira Gullar? 
b) Trabalhador na lavoura da cana-de-açúcar. Explicação: Os trabalhadores nas lavouras de cana-de-açúcar são submetidos a muitas situações desfavoráveis à dignidade humana, como horas excessivas de trabalho, poucas horas para descanso, remuneração irrisória, ambiente de trabalho adverso e, normalmente, clima muito quente.
Aula 3
3.1 o processo evolutivo no trabalho
1) No entendimento de Johnson (1997), foi possível entender o conceito de práxis. Assim, para o autor, no sentido mais simples, práxis é: 
 a) a ação em contraste direto com a teoria. Explicação: Para Johnson (1997), a PRÁXIS é a ação em contraste direto com a teoria. Ou seja, práxis não ocorre sem a teoria e a ação.
2) No entendimento do parágrafo: "A vida social constitui-se a partir de várias formas de práxis, cuja base ontológica primária é dada pelas 'práxis produtivas' objetivadas pelo trabalho", como podemos entender a práxis humana?
a) Aprendo e realizo. Explicação: A práxis está mais associada ao que fazemos do que  ao que pensamos. Ou seja, aprendemos um conteúdo e sentimos a necessidade de realizar algo. Quando isso ocorre e temos uma explicação, ou seja, a teoria de como ela ocorreu, se dá a práxis.
3) Em relação ao contexto histórico, temos que: "Nos anos de 1990, acentua-se a concentração de renda e de terra e agravam-se a questão social e as desigualdades, agudizadas pelo processo de globalização da economia e o reajuste estrutural do capitalismo financeiro", com esse entendimento, é correto afirmar que: 
d) a desigualdade tem como fator central a concentração de riqueza nas mãos de poucos.
 Explicação: Com a globalização, o capitalismo traz ainda com mais força a desigualdade, que tem como fator central a concentração de riqueza nas mãos de poucos.
4) No entendimento da autora Iamamoto (1999, p.27), ou seja, trazendo uma breve definição que se faz verdadeira na realidade sobre a questão social, é correto afirmar que:​​​​
 b) a questão social é o conjunto das expressões das desigualdades sociais da sociedade capitalista madura. Explicação: No entendimento de Iamamoto, a questão social é o conjunto das expressões das desigualdades sociais da sociedade capitalista madura, ou seja, está em tudo que apresenta a desigualdade social. 
5) O contexto histórico nos mostra que as pessoas que moravam no campo migraram para a cidade. O objetivo foi a busca de melhores condições de vida. Portanto, analisando o trecho abaixo, escolha a alternativa mais correta em relação a esse processo:"As transformações que ocorreram no cenário agrícola nos últimos anos têm alterado também a própria estrutura populacional de quem vive nesse meio gerando problemas das mais variadas espécies
b) Aumenta o êxodo rural quando as pessoas migram da zona rural para as cidades. Explicação: Foi o fenômeno da saída das pessoas da zona rural para as cidades, ou seja, o aumento do êxodo rural.
3.2 As transformações no mundo do trabalho
1) Leia, completando as lacunas corretamente, com vistas a dar o sentido correto ao texto.
Vivemos em uma sociedade cujo proprietário dos meios de produção visam a ampliação constante de seu lucro, para isso precisa cuidar de alguns aspectos, entre eles dos processos que orientam para o nível adequado de _PRODUÇÃO_. Contudo, é preciso que haja uma combinação equilibrada entre _MÃO DE OBRA_ e _BENS DE CAPITAL_, pois é necessário manter cada vez menores os custos de_PRODUÇÃO_ e cada vez maior_PRODUTIVIDADE_.
Explicação: O mundo capitalista tem como objetivo principal o lucro, para isso é preciso cuidar do nível de sua produção e da combinação equilibrada entre a mão de obra e os bens de capital para que 
2) Dentro das relações de trabalho é importante identificar as principais características, pois essas se modificam conforme as necessidades e determinações econômicas. Para melhor conhecer alguns conceitos desse universo e que interferem diretamente nas relações do trabalho, analise as assertivas a seguir:
I - Representa a quantidade de bens e serviços produzidos por trabalhador em cada hora de atividade
II - os estudos mostram que países desenvolvidos se diferem dos menos desenvolvidos em relação a esse processo.
Essas Assertivas conceituam:
 d) Produtividade. Explicação: A produção está ligada aos bens produzidos e, no sistema capitalista busca-se sempre aumentar seu nível, contudo o objetivo será sempre ampliar o capital que representa os bens (lucro e riqueza) produzido. O trabalhador é parte do processo produtivo, contudo, o que o empregador espera é que o trabalhador possa especializar-se cada vez mais para que seu produção seja cada vez maior em cada hora trabalhada, o que significa que espera-se um aumento da produtividade, pois já se sabe que em países desenvolvidos a produtividade é sempre maior.
3) A busca constante pelo aperfeiçoamento dos meios de produção é de longa data. No final do Século XIX surge a administração científica que tinha como premissa aumento do planejamento e controle dos processos operacionais e técnicas científicas capazes de ampliar a eficiência e a eficácia produtiva. Várias técnicas se desenvolveram desde então. Dessa forma, algumas ideias e técnicas surgiram e caracterizaram significativamente os modos de produção e, consequentemente, as relações de trabalho. Relacione as três colunas onde há na primeira coluna, o principal movimento; na segunda coluna sua proposta de desenvolvimento na produção e, na terceira coluna as relações de trabalho e do trabalhador.
I – Taylorismo = c) Estabelecimento de padrões de produção com controle absoluto do administrador das atividades operacionais = 2 – O trabalhador deveria seguir a técnica solicitada pelo administrador, pouco importando seu conhecimento sobre a produção.
II – Fordismo = a) Implantou a automatização no processo produtivo, aumentando a produtividade. = 3 – A repetição promove a especialização do processo, por isso o trabalhador era especialista em apenas uma etapa da produção do bem, tornando-se mais hábil. Exigia-se esforço e resistência física cada vez maior do trabalhador.
III – Toyotismo = b) Buscava a produção no tempo certo e na quantidade determinada, seguindo a definições e placas que identificavam a necessidade de produção ou reposição de estoque. = 1 - As relações passaram a valorizar o cargo em seu grau de importância e as promoções, mais que o posto de trabalho e criou-se o emprego vitalício, além disso, criou-se um sistema de qualidade visando cada vez maior envolvimento do trabalhador.
A alternativa que apresenta a correta relação é: 
b) I-c-2; II-a-3; III-b-1
4) As mudanças no modo de produção afetam os trabalhadores e suas relações com o trabalho. A oferta de mão de obra, da força de trabalho, quando submissa aos processos padronizados de produção contribuem para a ampliação das desigualdades sociais, contudo, o processo é tão envolvente que impõem uma condição ao trabalhador que precisa ser superada. Karl Marx, em seus estudos apontou aspectos fundamentais sobre a relação do trabalho e o trabalhador.
Analise as alternativas e assinale a que evidencia a relação acima descrita: 
b) Os processos padronizados e repetitivos em setores produtivos tornaram os trabalhadores alienados do processo em que o capital é ampliado com seu trabalho, mas o valor disso não lhe é concedido. Explicação: Marx denunciou, ao publicar o capital sobre o modo de produção que torna o trabalhador alienado e sem a visão de todo o processo que o explora sem que ele tenha condições de requerer parte da produção, por isso as desigualdades são ampliadas, e em seu desenvolvimento o capitalismo modifica-se, mas ao contrário amplia a alienação e restringe os direitos trabalhistas. O sistema sindical, no início do Séxulo XX atuava nas empresas na gestão da produção, um papel muito diferente do visto atualmente
5) O fordismo trouxe, entre outras conquistas elaborou um modelo de trabalho que aumentou a produtividade. O modo de organização implantado por Ford era inovador para a época, pois o produto percorria todas as etapas de produção de forma automatizada e intensa, permitindo controle de todo o processo produtivo.
I – As estratégias de Ford para a ampliação da produtividade tiveram impactos positivos na sociedade com a redução dos custos de produção. PORQUE
II – ao evitar as greves possibilitou pouca rotatividade de trabalhadores, intensificando a especialização destes nas etapas de produção em que atuavam.
Analise as assertivas e assinale a alternativa que indica a relação correta entre elas:
d) As assertivas I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa correta de I. Explicação: Ford para manter a produtividade cada vez maior, ou seja, reduzir o custo da produção , usou como estratégia a produção em escala e em série nas esteiras, tornando os trabalhadores especialistas numa etapa da produção, por isso era preciso evitar a troca de trabalhadores, uma vez que era pelo hábito constante que os trabalhadores se especializavam, assim, benefícios sociais tornaram-se estratégicos para a manutenção da produtividade e ampliação das vendas pois o produto final era barateado
Aula 4 
4.1 Historia do direito do trabalho
1) Qual Constituição Brasileira incluiu os Direitos Trabalhistas no Capítulo que trata dos Direitos Sociais? 
d) Constituição de 1988. Explicação: A Constituição Brasileira de 1988 trata dos direitos trabalhistas no capítulo que trata dos Direitos Sociais. As demais tratavam do Direito Trabalhista no âmbito da Ordem Econômica e Social.
2) Qual Lei instituiu o décimo terceiro salário?
a) Lei nº4.090/62. 
A Lei nº4.266/63 instituiu o salário família.
A Lei estabeleceu o direito de férias, de forma genérica para os trabalhadores, por um período de 15 dias.
A Lei nº556/1850 criou o Código Comercial.
A Lei nº2.040/1871 é a Lei do Ventre Livre.
3) Qual Constituição Brasileira aboliu as corporações de ofício do país?
 c) Constituição de 1824. Explicação: A Constituição de 1824, em seu artigo 179, XXV, aboliu as corporações de ofício no país.
4) Considerando a História do Direito do Trabalho, o documento assinado em 1919 que criou um importante órgão com a finalidade de proteger as relações de trabalho em nível internacional, expedindo convenções e recomendações, foi:
e) Tratado de Versalhes. Explicação: O Tratado de Versalhes ou Conferência da Paz teve a finalidade de redesenhar o poder dos vencedores da Primeira Guerra Mundial, criando um importante órgão na proteção das relações entre empregados e empregadores no âmbito internacional: a OIT (Organização Internacional do Trabalho).
5) Em relação ao conceito e à formação histórica do Direito do Trabalho, é INCORRETO afirmar que:
a) Os fatores que influíram na formação do Direito do Trabalho no Brasil foram externos, relacionados às transformações que ocorreram na Europa. Nesse contexto, o Código Civil de 1916 não trazia nenhum instituto que serviu de supedâneo para a elaboração do Direito do Trabalho pátrio. Explicação: No Brasil, o trabalho assalariado ganhou espaço após a abolição da escravatura em 1888. E, no que diz respeito à inexistência de leis, vale lembrar que nossa legislação é uma "consolidação", ou seja, a reunião de várias leis sobre o tema.
4.2 Princípios, relação de empregos e direito trabalhistas
1) Considerando que o trabalho é uma atividade eminentemente humana e se configura como um elemento importante para o estabelecimento das relações, em qual regime de trabalho já se apresentava a negociação como um elemento importante dasrelações de trabalho?
 e) Escravidão. Explicação: A escravidão é considerada a primeira forma organizada de trabalho, trazendo a concepção de que uma pessoa é propriedade de outra, sendo obrigada a trabalhar forçadamente, estando sujeita à punição corporal ou negociação comercial, os seja, os escravos eram vendidos, comprados ou trocados como uma mercadoria, se caracterizando como uma propriedade de quem o tem. A servidão e o assalariado são regimes posteriores à escravidão, ou seja, a concepção de propriedade já existia. O liberalismo e o intervencionismo se configuram como modelos de Estado, e não como regime de trabalho.
2) O Direito do Trabalho passou por diversas alterações, sendo uma delas as que ocorreram durante a década de 1930, com o capitalismo industrial. Nessa época, surgiu o protecionismo nos países de capitalismo avançado, marcando qual modelo de Estado?
 c) Estado intervencionista. Explicação: O Estado intervencionista ficou conhecido como Estado de bem-estar social, sendo marco do Direito do Trabalho em termos de proteção ao trabalhador no que tange à saúde, à higiene e às garantias básicas, ou seja, intervinha diretamente na economia. Houve uma rápida expansão dos direitos trabalhistas a nível mundial, criando-se a Organização Internacional do Trabalho (fundada em 1919), dando caráter universal ao Direito do Trabalho. O Estado liberal não intervinha na economia, e o Estado neoliberal intervém parcialmente na economia. No Feudalismo ainda não se tinha a ideia de Estado, já o Toyotismo se configura como um modo de gestão da produção em tempos de capital flexível.
3) A relação do sujeito com o Estado é realizada por um setor específico do Direito do Trabalho. Nesse sentido, a fiscalização do trabalho, a formação, a qualificação e a colocação da mão de obra, ao fundo de amparo ao trabalhador e ao seguro-desemprego​​​​​​​, dizem respeito a qual divisão do Direito do Trabalho?
d) Direito Público do Trabalho. Explicação: O Direito Público do Trabalho é composto pelo conjunto de normas e princípios que regula a relação de cada sujeito com o Estado. Podem ser citadas como normas aquelas que se referem à fiscalização do trabalho, à formação, à qualificação e à colocação da mão de obra, ao fundo de amparo ao trabalhador e ao seguro-desemprego. O Direito Coletivo do Trabalho fundamenta as relações coletivas de trabalho, no que concerne a organização, aos acordos e aos conflitos coletivos. O Direito Individual do Trabalho trata das relações individuais de trabalho subordinadas mantidas pelo empregado e o empregador. O Direito Tutelar do Trabalho é composto por normas jurídicas que impõem ao trabalhador e ao empregador deveres jurídicos públicos visando à proteção do trabalhador, e a continuidade da relação de emprego é o princípio que assegura maior possibilidade de permanência do trabalhador em seu emprego.
4) Sabendo que os princípios constituem o núcleo inicial do próprio Direito, qual deles tem por finalidade amparar o trabalhador nas relações de emprego a fim de equiparar as desigualdades?
a) Princípio da proteção. Explicação: O princípio da proteção é a referência que orienta o Direito Trabalhista, em que se contrapõe a desigualdade jurídica à desigualdade econômica que marca a relação de emprego para amparar o trabalhador e nivelar as desigualdades. O princípio da irrenunciabilidade dos direitos trabalhistas trata da impossibilidade de o trabalhador renunciar, de forma voluntária, das vantagens a ele conferidas por meio da lei trabalhista. O princípio da primazia da realidade diz que, em caso de dissonância entre o que ocorre na realidade dos fatos e o que emerge de documentos, devemos privilegiar a verdade real. Sobre o princípio da razoabilidade nas relações de trabalho, as partes, os administradores e os juízes devem conduzir-se de maneira razoável na solução de problemas ou conflitos delas decorrentes, não de forma arbitrária ou subjetiva, ou seja, toda conduta humana deve ser razoável. A boa-fé diz respeito a toda e qualquer contratação, não apenas aos contratos de trabalho.
5) Diante da necessidade de normatizar os direitos do trabalhador no Brasil, qual documento reúne normas de direito individual e coletivo de trabalho, de fiscalização do trabalho e de direito processual do trabalho, trazendo os direitos e os deveres tanto do empregador quanto do empregado?
 b) Consolidação das Leis Trabalhistas. Explicação: Promulgada em 1.° de maio de 1943 por meio do Decreto-Lei n.° 5243, a Consolidação das Leis Trabalhistas é um documento que reúne normas de direito individual e coletivo de trabalho, de fiscalização do trabalho e de direito processual do trabalho, que ficaram esparsas durante a história do Direito do Trabalho no Brasil. A Lei Orgânica da Previdência Social garante a proteção ao trabalhador que está na qualidade de segurado; a Constituição Federal de 1988 traz em seu texto um modelo democrático que visa a administração de conflitos sociais do país; a Seguridade Social tem por objetivo garantir a segurança e a proteção do cidadão ao longo de sua vida, provendo a assistência e os recursos para os momentos de necessidades sociais; e a Portaria n.° 3.214/78 trata das Normas Regulamentadoras do trabalho.
Aula 5
5.1 Administradores globais e empregos globais
1) Em um mundo globalizado, a maioria das indústrias optaram pela modificação do seu sistema de produção industrial ao perceberem que o sistema fordista já não estava mais sendo tão satisfatório, pois o grande foco desse sistema é o trabalho em massa. A opção que boa parte das empresas mundiais está aderindo é o sistema de produção flexível, que é também conhecido como Toyotismo, onde o perfil dos funcionários e a forma de produção foi modificada para atender às demandas do mercado. Quais são as principais características desse modelo?
 b) Os funcionários são profissionais multifuncionais, pois precisam estar a par de todas as etapas do processo de produção, e a produção é realizada conforme à demanda do mercado.
 Explicação: O sistema de produção flexível também é conhecido por Toyotismo, que é um sistema que preza por um funcionário multifuncional, muito bem treinado e qualificado, para realizar o processo de produção. Esse colaborador tem total liberdade para expressar as suas ideias, pois existe uma liderança participativa, e a maior preocupação da empresa é realizar atividades conforme as demandas e necessidades do mercado.
2) Com o início da globalização é possível perceber uma forte evolução nas relações entre os países e as transformações no mundo do trabalho, pois os trabalhadores passam a estar mais conectados com as informações que ocorrem no nosso planeta e as empresas, mais exigentes. Diante do exposto, marque a alternativa correta que indique quando iniciou o movimento de globalização no mundo.
 d) movimento de globalização iniciou a partir da expansão marítima, no final do século XV, pois nesse momento o sistema capitalista começou a se expandir; outros autores acreditam que foi a partir da década de 1980, ocorrendo maior relevância após a queda do Muro de Berlim e com o fim da Guerra Fria. Explicação: Não existe um momento único defendido pelos autores da área de globalização para definir quando se iniciou o movimento, por isso, estão corretas duas opções: a de que o movimento iniciou a partir da expansão marítima ou a partir da década de 1980.
3) Os movimentos antiglobalização surgiram a partir da constatação de diversas pessoas sobre os problemas socioeconômicos que ocorreram em diferentes locais do mundo desde o início da globalização. Esses movimentos têm estruturas distintas, formação e diversos aspectos diferentes, porém são famosos por defender causas que visam barrar o processo da expansão da administração globalizada. Indique, entre as alternativas abaixo, como saber se um movimento é antiglobalização ou pertencente a outro segmento.
c) São considerados apenas os movimentos de cidadãos que lutam pela justiça e por uma política econômica social que seja igualitária, para fins de diminuir asdesigualdades entre as pessoas que habitam o nosso planeta. 
Explicação: Os movimentos antiglobalização têm o intuito de valorizar a cultura regional e não aceitam que exista uma cultura dominante, por isso, lutam pela justiça e por uma política social igualitária, para fins de diminuir as desigualdades entre as pessoas que vivem em nosso planeta.
4) Para o movimento antiglobalização, o Fórum Social Mundial (FSM) é o evento de maior significado e importância, tendo como objetivo reunir pessoas e movimentos sociais que são contraditórios às políticas neoliberais, que estão ligadas à liberdade de comércio, onde o Estado não deve participar das decisões econômicas para garantir o crescimento econômico e o desenvolvimento social de um país. As políticas neoliberais são apresentadas no Fórum Econômico Mundial (FEM). O primeiro Fórum Social Mundial ocorreu no ano de 2001 e foi realizado em qual cidade?
 a) Na cidade de Porto Alegre, Rio Grande do Sul.
5) A administração global promoveu o crescimento de empresas multinacionais. Essas organizações buscam locais para a sua instalação onde tenham isenção de impostos, poucas tarifas alfandegárias e, preferencialmente, trabalhadores com um baixo custo de mão de obra e a aquisição de matéria prima com menor custo. As empresas multinacionais são conhecidas por mais duas nomenclaturas. Assinale a resposta que define essas duas terminologias.
b) Empresas globais e empresas transacionais.
5.2 Estresse no trabalho
1) Dentre os principais potenciais estressores no trabalho, podemos destacar: 
d) as condições de deslocamento para o trabalho e os problemas familiares. Explicação: Ainda que sejam fatores extra-organizacionais, ambos exercem influência no comportamento do trabalhador e são potenciais estressores no trabalho.
2) No artigo "Os mecanismos de controle da atividade no setor de teleatendimento e as queixas de cansaço e esgotamento dos trabalhadores", Lailah Vasconcelos de Oliveira Vilela e Ada Ávila Assunção abordam as principais queixas de cansaço e motivos de esgotamento dos trabalhadores do setor. Confira alguns depoimentos, a seguir, e assinale a alternativa correta.
“Nosso trabalho é o tempo todo vigiado, porque temos um aparelho que marca a hora que chegamos, a hora que fomos embora, as pausas e o tempo que ficamos com cada cliente. E temos outra forma de nos vigiarmos, que são as gravações de nossos trabalhos.”
“Você tem que escutar o cliente despejar reclamações mal-educadas e não tem para quem repassar estas insatisfações. Você acumula toda essa energia negativa.”
"A fonoaudióloga disse que era pra eu tomar água sempre, porque minhas cordas vocais estão endurecendo, mas não posso ficar tomando, pois não dá tempo. E, se eu tomar, vou precisar ir ao banheiro, e a gente não pode deslocar (...).”
e) É necessário agir sobre as causas de adoecimento e estresse, a fim de gerenciar os estressores. Explicação: Pode-se agir sobre as excessivas cobranças, a fim de minimizar os impactos negativos sobre o bem-estar do trabalhador.
3) Leia o texto a seguir e, com base no mesmo, assinale a alternativa correta.
Equilíbrio trabalho/vida pessoal na Best Buy, pelo ROWE.
Alguns anos atrás, a Best Buy decidiu abandonar o antigo sistema de remuneração, baseado na jornada de trabalho a quantidade de horas que seus funcionários ficavam no escritório. Em vez disso, criou um ambiente de trabalho orientado apenas em resultados (ou, em inglês, results only work environment - ROWE), no qual os funcionários são estimulados a terminar seu trabalho nos horários e lugares que funcionem melhor para eles. O especialista em ensino a distância, Mark Wells, ausentou-se 42 dias em um ano na maioria das vezes, frequentando shows. A Best Buy não se importa, porque a produtividade de Wells aumentou nitidamente. O ROWE não só aumenta a satisfação e a lealdade do funcionário como também reduz o estresse relacionado ao trabalho. O ROWE me ajudou a encontrar o equilíbrio correto na minha vida profissional e pessoal e hoje, realmente, tenho uma vida diz a instrutora da Best Buy, Christy Runni Gen. Sei que a minha família diria que estou muito menos estressada do que costumava estar.
 d) A flexibilidade, possibilidade de realizar o trabalho onde se tem preferência, e o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal são algumas das sugestões para gerenciar os estressores no trabalho. 
Explicação: Essas são algumas das possibilidades para reduzir o estresse no trabalho, mas existem outras, tal como conciliar as responsabilidades com as habilidades dos trabalhadores.
4) Em relação ao assédio moral nas organizações, é correto afirmar:
 c) Caracteriza-se por condutas que evidenciam violência psicológica no ambiente de trabalho, repetidamente (na maioria das vezes ocorre do chefe para o empregado). 
Explicação: É uma conduta repetida e hostil, com comentários verbais, ações ou gestos que afetam a dignidade ou a integridade psicológica do indivíduo no trabalho.
5) Quanto ao bem-estar no trabalho, podemos afirmar:
 b) Observar como os funcionários vivenciam sensações de bem ou de mal-estar em relação ao reconhecimento e ao crescimento profissional, ao elo trabalho e vida social, bem como à condição e à organização do trabalho, são aspectos que devem ser considerados pelas organizações na busca de criar um bom e satisfatório ambiente de trabalho aos funcionários.
 Explicação: Ainda que os funcionários tenham perfis diferentes, é preciso conhecer, na medida do possível, as suas necessidades e itens de satisfação para promover um ambiente adequado ao bem-estar no trabalho.
Aula 6 
6.1 O que é ser um consultor
1) O consultor deve ser capaz de realizar uma leitura das situações apresentadas, identificar demandas e realizar o diagnóstico situacional. A qual habilidade essa afirmativa se refere?
 b) Visão mais ampla da organização. Explicação: O consultor deve ter um olhar abrangente sobre a empresa, seus produtos e serviços. Esse olhar diferenciado é uma importante ferramenta que facilita sua atuação e pode mostrar aos gestores situações que, em função da rotina diária, eles sequer tinham percebido.
2) Qual afirmativa representa a habilidade de gestão do conhecimento que um consultor deve apresentar em relação à empresa-cliente?
 d) O consultor precisa saber valorizar o know-how e a experiência dos gestores e colaboradores da organização em que estiver atuando, utilizando essas capacidades a favor das ações que pretende implementar. Explicação: Habilidade de gestão do conhecimento. Administrar esse conhecimento pode enriquecer o planejamento das intervenções, promovendo maior engajamento dos colaboradores com as propostas apresentadas.
3) “Foi criada em 1990, com o objetivo de regulamentar e conferir proteção aos direitos do consumidor, disciplinando as responsabilidades e as relações entre fornecedores de produtos e serviços e os consumidores finais.” A que se refere a afirmação?
 e) Código de Defesa do Consumidor (CDC). Explicação: O CDC regula somente as operações comerciais, ou seja, aquelas em que o comprador do produto ou serviço (seja ele pessoa física ou jurídica) é o seu destinatário final.
4) A consultoria organizacional configura a troca de experiências e saberes de um indivíduo – consultor – para uma empresa. A finalidade disso é identificar as demandas dessa organização e apresentar ações que possam resolver questões específicas. Quais são as duas formas de consultoria existentes no mercado?
 d) Consultoria interna e consultoria externa. Explicação: A consultoria interna e a consultoria externa refletem as formas de atuação de um consultor. Na interna, o consultor tem um vínculo empregatício com a empresa-cliente. Na externa, o consultor não pertence à empresa-cliente, mantendo seu vínculo através de contrato de prestação de serviços.
5) Os principais tipos de consultoria podem ser classificados mediante dois paradigmas: conforme sua estrutura e conforme sua amplitude. Qual alternativa representa a consultoria de pacote?
 e) Neste tipo de consultoria, a metodologia e as técnicasadministrativas utilizadas são as já existentes. Explicação: Característica da consultoria de pacote, em que não existe a preocupação de personalizar o serviço de consultoria, pois é oferecido em sua forma original.
6.2 Introdução ao coaching
1) O coach se propõe a auxiliar o coachee de maneira que ele mesmo possa, por meio de questionamentos estimulados nas sessões, pensar sobre os seus objetivos e como alcançá-los. Assim, sobre a sua formação, para exercer essa atividade, o coach:
b) não precisa, necessariamente, ter formação na área na qual irá assessorar alguém. Explicação: O coach não precisa ter formação na área na qual irá assessorar alguém; a sua formação precisa ser sobre como se configura a metodologia. Quem precisa ter o conhecimento sobre a área de interesse é o próprio coachee. Por meio de estímulo à reflexão e incentivando questionamentos, o coach levará o coachee a perceber por si os seus objetivos e os caminhos para alcançá-los. Uma pessoa sem formação em coaching não deve se denominar coach, pois isso leva à banalização do termo e ao possível questionamento sobre a validade da prática.
2) Existe muita confusão sobre aquilo que fundamentalmente configura o coaching. Haja vista a confusão com outras práticas, é necessário conhecer as características do coaching para melhor compreender essa atividade. Considerando essa questão, pode-se dizer que:
c) o coaching se diferencia de outras práticas por ser um processo por meio do qual a pessoa atendida identificará por si os caminhos para atingir seus objetivos. Explicação: O coaching se diferencia de todas as outras metodologias e práticas destacadas nas opções apresentadas. Uma diferença fundamental é o fato de que a pessoa atendida pelo coach identificará por si os caminhos para atingir seus objetivos, por meio de técnicas de reflexão e questionamentos que levam ao autoconhecimento e a uma potencialização da consciência e da responsabilidade.
3) O coaching é uma prática que tem crescido no Brasil. Existem muitas empresas especializadas na formação de coaches e na oferta de vivências em coaching. Há também pessoas que trabalham individualmente como coaches, atendendo aos mais diferentes interesses e demandas. Sobre o exercício da profissão, quem pode exercer essa atividade no Brasil?​​​​​​​.  
b) Qualquer pessoa pode exercer a atividade de coach, mas é fundamental que tenha passado por formações de coaching que a habilitem. Explicação: Como o Brasil ainda não tem legislação e regulamentação clara sobre o exercício da atividade de coaching, a comunidade que atua com a oferta desse serviço defende que, para atuar como coach, a pessoa tenha pelo menos uma formação em coaching. Outras formações, como graduações específicas, mestrados ou outros, não são obrigatórias. Em geral, as certificações são dadas pelas próprias organizações que oferecem as formações, sem que algum órgão estatal precise atestá-las e liberá-las.
4) Quantas sessões são necessárias em um assessoramento de coaching? Semanas, meses, anos? Essa pergunta é feita com muita frequência. Então, qual o tempo ótimo para que a demanda de um coachee seja atendida por meio das sessões de coaching?​​​​​​​
e) A definição do tempo em que coach e coachee se relacionarão leva em conta diversas variáveis, que serão acordadas entre ambos a cada sessão. Explicação: Não há predefinição de tempo e número de sessões de coaching necessárias para que o coachee alcance os seus objetivos. De meses a anos, coach e coachee, em conjunto, definirão sistematicamente, a partir dos resultados alcançados, o tempo ótimo da relação.
5) A relação entre coach e coachee deve ser estabelecida sob pressupostos fundamentais, de modo a alcançar bons resultados na busca pelos objetivos definidos pelo coachee. Dessa forma, quais são outras características fundamentais a ambos nessa relação?​​​​​​​
a) Consciência, responsabilidade e empatia. Explicação: Consciência, responsabilidade e empatia são características fundamentais a um coach que devem também existir no coachee para que ele possa absorver todos os benefícios das sessões nas quais será assessorado. Dispersão, passividade, pressa e diretividade, termos que aparecem nas outras opções, não devem ser parte dos pressupostos fundamentais do coaching.