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Adriano Bonfim Da Silva R.A: 027185 6° semestre – Engenharia mecânica noturno Perguntas sobre Startups – novas ideias 1) O que é BI? Respostas: é um conjunto de sistemas, ferramentas e tecnologias que utilizam informações para extrair dados e transformar em informação valiosa em tomadas de decisão. Ele fornece uma visão sistêmica para transformar uma grande quantidade de dados, para organização. É uma metodologia que abrange inúmeras ferramentas de controle de dados, que formam um mercado de soluções tecnológicas. 2) Qual a utilidade do BI nas empresas? Respostas: Tomar decisões melhores e mais assertivas Melhorar a eficiência operacional Aumentar as receitas Alavancar a vantagem competitiva Melhorar o relacionamento com o cliente Aprimorar a gestão de risco 3) Por que o Business Intelligence é essencial? Respostas: o BI é essencial para auxiliar no planejamento de gestão, detectar erros nos processos da empresa e avaliar a produtividade dos funcionários por meio de indicadores de desempenho. 4) Quais são os princípios e processos que orientam o BI? Respostas: coleta de dados, geração de informação, construção do conhecimento, decisão, ação, monitoramento de resultados, ferramenta business intelligence. 5) As ferramentas de BI mais utilizadas no mercado? Respostas: Microsoft Power BI, Google Data Studio, Tableau, 6) Como é a implementação nas empresas? Respostas: Coleta de dados A fase de coleta define quais dados serão utilizados como insumos para o processamento de informações, dependendo do objetivo da análise. Por exemplo, se a empresa quer informações sobre a participação de mercado, deverá selecionar apenas dados relacionados ao Market share de seus produtos e serviços. Como já explicamos, esses dados estruturados (em formatos de planilha e relacionados) podem ser obtidos diretamente dos sistemas transacionais das empresas. Geração da informação Com os dados selecionados, chega o momento de organizá-los em grupos de informação, qualificando os que são realmente úteis. Esses dados agrupados recebem o nome de data warehouse e data mart, que são modelos de armazenamento segmentados de acordo com a estratégia. Construção do conhecimento Nessa etapa, são criados os indicadores e métricas que vão servir como referência para a interpretação dos dados. Também é o momento de desenvolver os dashboards (painéis de indicadores) e relatórios que permitem a visualização das informações pelo tomador de decisão. Afinal, não basta que os dados sejam analisados: é preciso apresentar as informações de uma forma acessível e dinâmica para construir o conhecimento do usuário. Decisão É nesse momento que a decisão é tomada com base nas informações oferecidas pelo BI, levando em conta todas as variáveis apresentadas. Se os dados forem corretamente selecionados, qualificados e analisados, essa decisão será certeira para os interesses do negócio. Ação Uma vez que a decisão foi tomada, são definidas as ações necessárias para que a iniciativa tenha efeito na empresa. Todo o processo de implementação dessas medidas é justificado pela confiabilidade do BI e depende de sua eficiência para ter o impacto esperado. Monitoramento de resultados Por fim, é preciso monitorar os resultados da implementação da decisão e comprovar a assertividade do Business Intelligence. Essa etapa é essencial para garantir que as informações fornecidas pelo BI estão ajudando os gestores a seguir o caminho certo e alavancar o crescimento do negócio. Se o desempenho não corresponder às expectativas, é hora de rever os processos de BI e encontrar os possíveis erros que estão prejudicando a qualidade da informação. 7) Como o Business Intelligence pode ser útil para coaches? Respostas: Todos os benefícios oferecidos pelo Business Intelligence são aplicáveis aos coaches, na medida em que oferecem informações valiosas de apoio à decisão. Embora exista uma noção de que o BI é destinado a grandes empresas, a metodologia pode – e deve – ser utilizada por pequenas e médias empresas – e até profissionais autônomos. Como vimos, existem inúmeras ferramentas de BI disponíveis que são fáceis de usar e podem transformar radicalmente a visão sobre o negócio. Como empreendedores, os coaches podem aplicar o Business Intelligence para aprimorar sua tomada de decisão e otimizar a eficiência operacional dos serviços de coaching. Desse modo, terão um negócio mais estruturado, com dados organizados e muito mais oportunidades de crescimento. 8) 7 dicas de BI para coaches? Respostas: fontes de dados, encontre a ferramenta ideal, controle suas finanças, entenda melhor o cliente, melhore os processos, acompanhe o marketing, construa uma solução personalizada. 9) Dê um exemplo de empresa de sucesso utilizou o BI e como a empresa implantou ou implementou o BI? Respostas: Outra função importante do BI é a de entender como os processos de sua organização são estruturados e, com base neste entendimento, apontar melhorias através de ações efetivas. Estes sistemas são capazes de mostrar padrões e tendências nos dados, aumentando as chances de identificar oportunidades e planejar os passos futuros. Peguemos por exemplo a Netflix, uma potência atual quando se fala de entretenimento. Com base nos dados dos milhões de usuários que possui, o serviço de streaming identifica hábitos e gostos, dos mais populares até os mais específicos. Essa inteligência é usada para construir uma base de programação, uma curadoria de conteúdos que atenda a todos os seus públicos, mantendo a eficiência de sua performance. Seja através da produção de conteúdos originais ou a compra de direitos de obras de outros produtores, ao ter uma base com filmes e programas que atendam a todo mundo, todos os assinantes se mantém satisfeitos.
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