APS CONCLUÍDA

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UNIVERSIDADE PAULISTA 
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC 
CIÊNCIAS CONTÁBEIS 
 
 BIANCA BARBOSA EVANGELISTA DOS SANTOS - G12BEH8 
EMYLLE D HONÓRIO DA S SOUZA - N628GE3 
GERSON SALES FONTENELE - F298IE2 
GLEICE KELLY DE ALMEIDA MENEGON - F2125F0 
MARIA CLAUDIANE DA SILVA - G138740 
PATRÍCIA BISPO DOS SANTOS – N662EH7 
 
APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS 
TI – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 
 
 
 
 
 
 
São Paulo 
2020 
 
 
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BIANCA BARBOSA EVANGELISTA DOS SANTOS - G12BEH8 
EMYLLE D HONÓRIO DA S SOUZA - N628GE3 
GERSON SALES FONTENELE - F298IE2 
GLEICE KELLY DE ALMEIDA MENEGON - F2125F0 
MARIA CLAUDIANE DA SILVA - G138740 
PATRÍCIA BISPO DOS SANTOS – N662EH7 
 
APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS 
TI – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 
 
 
 
Atividade Prática Supervisionada – APS – trabalho 
apresentado como exigência para avaliação dos 
2º/1º semestres, do curso de Ciências Contábeis 
da (Universidade Paulista) sob orientação do(a) 
professor(a) Daniela Menezes. 
 
 
 
 
 
São Paulo 
2020 
 
 
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Sumário 
1.1 Introdução..............................................................................4 
2.1 Hardware................................................................................5 
2.1.1 Tipos de Hardware...................................................5 
2.1.2 História do Primeiro Computador.............................6 
2.1.3 Computador e seus elementos................................7 
2.2 Software...............................................................................11 
2.2.1 Tipos de Software..................................................11 
2.3 TIC’S utilizadas ela empresa...............................................14 
2.4 Análise das soluções tecnológicas utilizadas pela organização 
durante a crise...........................................................................15 
2.5 Conclusão............................................................................17 
2.6 Referência............................................................................19 
2.7 Ficha Individual....................................................................20 
2.7.1 Ficha de Composição de Equipe...........................25 
2.7.2 Atividades Prevista................................................27 
2.7.3 Atividades Realizadas...........................................28 
2.7.4 Print das Reuniões em Grupo...............................29 
 
 
 
 
 
 
 
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 Introdução 
O trabalho aqui apresentado tem como objetivo evidenciar a capacidade dos 
alunos identificarem e descreverem o cenário contábil, fornecendo orientações para 
realização da APS – Atividade Prática Supervisionada do curso de Ciências 
Contábeis. A atividade constituiu em um meio e/ou instrumento pedagógico para o 
aprimoramento a aprendizagem integrando e relacionando os conteúdos das 
disciplinas que compõe o semestre. 
A empresa foi escolhida referente ao ramo de tecnologia mais avançada, 
coletamos as informações necessárias com base no estudo de casos. O trabalho 
apresentará a fundamentação teórica sobre Hardware e software, dando ênfase na 
utilização dos mesmos desde a fundação da empresa até o momento atual que 
estamos vivendo. 
A empresa Tech Data Corporation no Brasil localizada na R. Dr. Rafael de 
Barros, 209 - 12º andar - Paraíso, São Paulo – SP, razão social TD Soluções 
Avançadas de Tecnologia Brasil Ltda, foi fundada em 1974 onde sua primeira sede foi 
nos EUA com mais de 40 anos no mercado iniciou suas vendas por meio de caixas 
de produtos como maquininhas, software de prateleiras e servidores, desde então ela 
começou a se desenvolver. 
 Tendo em vista que o mercado estava em mudança, visando o crescimento da 
empresa e entendendo o papel do fornecedor nele criou esse meio de vendas e 
parcerias que revendem os seus produtos principais Hardware e Software, 
alcançando assim a marca de 14.000 funcionários que prestam serviço a mais de 90 
mil distribuidores de tecnologia nos EUA, Canadá, Caribe, América Latina, Europa e 
Oriente Médio. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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 Hardware 
É uma das partes mais importantes do computador, toda a parte física é 
responsável pra que tudo funcione, da parte de ligar o computador até a parte de falar 
em uma reunião com microfone, “Em relação ao hardware, que este se refere à parte 
física do equipamento, ou seja, a um conjunto de unidades que constituem um sistema 
de processamento de dados”,(KEEN, 1996), a maioria dos eletrônicos funciona por 
esse meio, todas as minis peças que fazem parte desse conjunto, como por exemplo, 
circuitos de fios e luz, placas, utensílios, correntes, e qualquer outro material em 
estado físico, realiza um grande trabalho. 
Porém não é só em computadores que temos hardware, pra que tudo possa 
funcionar de forma excelente, a grande maioria das coisas hoje em dia precisa de uma 
parte elétrica, assim como o micro-ondas, relógios, calendário elétrico, DVD, 
celulares, despertadores, impressoras, máquinas de lavar e secar e etc. 
Tipos de hardware 
● Hardware de Entrada 
O hardware de entrada, funciona da seguinte forma, todo tipo de elemento que 
é conectado na máquina, seria um hardware de entrada, assim ajudando no 
funcionamento do trabalho mandando comando para os elementos podem ser: 
teclado, microfone, mouse, carregador de bateria, touch screen etc. 
● Hardware de saída 
Basicamente sua funcionalidade é bem parecida com o hardware de entrada, 
porém, ele recebe as informações, para exibir os dados e dar resultado, por exemplo 
a impressora, ela recebe informações e depois imprime na folha, outros exemplos de 
hardware de saída é: monitor, projetor, caixa som, alto falantes. 
● Processamento de hardware 
O processamento, é uma das partes que ajuda a máquina a funcionar, sendo 
uma das partes mais importante, assim como os outros hardware ele tem seus 
elementos que contribuir na operação do funcionando. Eles são: Processador, cartão 
de vídeo fonte de energia, placa de áudio etc. 
● Hardware de entra e saída 
 
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São chamando os elementos de entrada e saída, por que ele exerce não só o 
papel de ajudar no processamento de enviar comandos, mas para receber 
informações, assim ele faz o papel de mandar comandos de entrada e receber 
informações de saída, como por exemplo: drive de disquete, tabletes, modem 
câmeras, Monitor Touch Screen etc, disco rígido, CD. 
● Armazenamento de Hardware 
O Armazenamento de hardware, como já diz o nome, ele possui dispositivos 
aonde será guardado todos os novos dados, existem três tipos de armazenamento 
que podem ser feito, o primeiro que é um dos mais utilizados é armazenado por meio 
eletrônico que são os pen drives e cartão de memória, o segundo que é mais utilizado 
por cantores e cineastas que é o meio óptico, são os CDs, DVDs e o Blu-ray, e por fim 
um dos menos utilizados atualmente que são os armazenamentos por meio magnético 
sendo eles, disco rígido e disquete. 
Para que muitos dos elementos funcionem corretamente eles precisam ser 
conectados, e para que isso aconteça são usados as portas e interfaces, onde faz a 
conexão dos periféricos, todos eles como impressora, mouse, teclado, pen drive e 
assim todos os ajudantes da máquina, são conectados a uma entrada que seria a 
porta ou interfaces. 
Interfaces é o meio de intermediação entre o usuário e o sistema, são 
dispositivos que ajuda no controle das informações que estão sendo trocadas, existem 
vários tipos de interface como por exemplo quando estamos montando uma planilha 
no Excel, nós como usuários interagimos com a tela que é disponibilizada, além disso 
as interfaces podem ser agrupadas como (interfaces de propósito especial, interfaces 
de propósito geral, interfaces de múltiplos propósitos). 
História do Primeiro computador 
 Os computadores que hoje executamos todo nosso trabalho sentado na salade nossas casas, eram muito diferentes de séculos atrás, eles eram simplesmente 
maquinas gigantes. Em 14 de Fevereiro 1946, a primeira máquina, conhecida como 
Electronic Numerical Integrator And Computer (ENIAC), foi apresentada ao mundo os 
criadores dessa magnifica descoberta foi os norte-americanos John Eckert e John 
Mauchly na universidade da Pensilvânia, Essa máquina pesava 27 toneladas e 
 
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ocupava o espaço de 167m² ele fazia 5.000 cálculos por segundo. Sua primeira 
programação foi feita por 6 mulheres, elas faziam a conta na mão, o resultado das 
suas contas era salvo em cartões perfurados. - ENIAC Primeira Máquina do mundo. 
 
https://www.techtudo.com.br/artigos/noticia/2011/02/primeiro-computador-do-mundo-faz-65-anos.html 
TABELA DA GERAÇÃO DAS MAQUINAS 
Geração Máquinas 
Segunda Geração (1958): EDVAC, ENIAC, máquina Atanasoff-
Berry e Z3 
Primeira Geração(1946) IBM 709 TX 
Terceira Geração (1964) IBM 360 
Quarta Geração (1970 -1971): PDP-11 e IBM 370 
Cada um obtinha um pouco do avanço da tecnologia com o passar do tempo, 
eles ficaram mais rápido e mais bonito na aparência, assim podendo ter a praticidade 
de levar pra qualquer lugar assim virando microcomputadores. 
Computador e seus elementos 
Os elementos do computador são peças que fazem a máquina funcionar, sem 
esses elementos a máquina talvez não funcione, então nada seria sem essas peças 
que faz todo o processo para ter sua funcionalidade. Desde as mais visíveis até os 
minúsculos que não conseguimos visualizar, os visíveis como monitor, gabinete são 
os elementos em que conseguimos tocar facilmente sem precisar desmontar a 
 
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máquina. Agora os que não conseguimos ver como circuitos eletrônicos e chips, para 
ver teríamos um pouco de dificuldade. 
Alguns elementos se localizada dentro do computador; 
 Fonte de alimentação 
Fica localizada na parte traseira do gabinete, onde é conectado o cabo de força. 
A função da fonte é pegar a energia transmitida do cabo de força que conectado em 
uma tomada, assim transformando corrente alterada da tomada em corrente contínua 
(110V OU 220V) 
 
FONTE DE COMPUTADOR FONTE DE NOTEBOOK 
 
Placa Mãe 
Placa Mãe é um componente muito importante, ela fica juntamente com o 
gabinete, é a maior peça do sistema, responsável por retransmitir os comandos 
mandado enviados para processador e retorna-los. 
 
 
 PLACA MÃE 
 
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 Cooler 
 Ventilador, próprio para diminuir o calor que é gerado pelos elementos da 
máquina. 
 
 
Processador 
O processador faz contas matemáticas e trata das informações que o sistema 
transmite, basicamente essa pequena peça recebe uma grande demanda de dados 
 
 
 
 
Disco Rígido (HD) 
Responsável por armazena as informações e dados como; fotos, documentos, 
vídeos, sistema operacional, fica gravado de forma magnética, assim mesmo 
desligado ele fica salvo. 
 
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Memória RAM 
O segundo componente principal, responsável por fazer o salvamento dos 
arquivos, mas de uma forma que não seja permanente e responsável também de fazer 
uma leitura dos arquivos 
 
Todas essas peças e comandados fazem parte de um todo, assim todos se 
ajudam e todos em uma função, para que melhore o funcionamento do computador 
assim deixando ele mais rápido mais atualizado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Software 
O software são os programas que comandam a operação do computador e 
disponibilizam para o usuário aplicações para serem utilizados em suas tarefas 
diárias. “O software refere-se a um conjunto de instruções e dados que são 
transmitidos para que o hardware execute a atividade solicitada”, (KEEN, 1996). 
Esses programas são conjuntos de instruções que dizem, ser realizadas as 
operações pelo sistema. Tudo está baseado no que o software, é a inteligência que 
existe nos devais e nos demais computadores. Um Exemplo mais claro seu celular 
você começa adquirir e usar de forma evidente essa inteligência. A questão é se você 
está com seu aparelho móvel, ou seja, físico ele é chamado Hardware, que outra 
operação no sistema de informação. 
Com base da citação da ‘’ Gabriela C. Possolli Vesce o software educacional 
é um conceito de leveza, pois o Hardware nas palavras dela seria um conceito de 
estado duro, ele em si e o próprio computador, celulares, tablets, notebooks e demais 
maquinários. Temos o Software educacional que auxilia na aprendizagem em várias 
áreas especificas de alguns conteúdos. Por sua vez o Software tem afinidades 
educacionais desde que eles são movidos através de metodologia que contem 
contextos para ao auxílio da aprendizagem ‘’. 
Tipos de Software 
● O Software de sistemas 
Basicamente ele se resume em comandos para o Hardware, que por sua vez 
faz gerenciamento e coordenação a sua funcionalidade obtendo interface entre as 
aplicações, ele contém uma linguagem de alto nível e um extenso conjunto de 
programas, porém temos como exemplo os Compilados e um programa do sistema 
que traduz com nível alto de linguagem. Vamos citar mais um exemplo válido de 
sistema de software que seria o Montador, este programa e responsável pela tradução 
dos programas cujo nome chamado ASSEMBY usado para códigos de máquina. 
● Software de Aplicações 
Eles auxiliam na execução das tarefas de negócios, são voltados para 
expectativas especificas dos usuários e atende suas finalidades gerais. Geralmente o 
Software de aplicação podem ser removidos de forma mais rápida simples pelo 
 
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usuário, que por sua vez são chamados de aplicativos e APPS, Exemplos validos: 
Microsoft Office, Chormes, editores de música. O software ele é basicamente 
trabalhando no recurso do sistema próprio. 
Relação: Software de aplicação, Software de Software de Sistema x Hardware 
O sistema de software e o sistema operativo que contém uma primeira camada, 
podem ser chamados de aglomerados de instruções, que por sua vez e transformada 
em Hardware que é um sistema utilizador e pode interagir, e fazer funcionar os seus 
programas. 
● O Software de aplicação 
Praticamente ele e baseado no restante do sistema de programas de 
computador, e o com a funcionalidade de obter tarefas especificas como por exemplo, 
processamento, folhas de cálculo e demais programas. Hardware, necessário à sua 
ocupação e assim, exercer as suas tarefas de funcionalidade. 
● Software aplicação 
− Processadores de texto 
− Planilhas eletrônicas 
− Geradores de apresentação 
● Software de sistema 
− Sistema operacional 
− Hardware 
− Memórias 
− Processador 
− Dispositivos de entrada e saída 
● Software vertical 
As aplicações verticais são populares em departamento de empresa. Por sua 
vez se baseia em um aplicativo de banco, que só serve para ver contas relacionadas 
ao banco. Essa modalidade aposta por uma grande personalização verticalizada. O 
software vertical é mais personalizável para uma empresa ou organização. As 
aplicações tem um determinado público, não são todos que tem acesso, ela tem 
alguns tipos especifico de negócios que podem se dizer que uma loja utilize um 
software vertical para controle de estoque. 
 
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● Software Horizontal 
Software Horizontal foi a ferramenta pensada e concebida, desenhada e 
desenvolvida para um público geral. Geralmente o software eles se complementam 
com soluções mais amplas, para conduzir de forma mais pratica a gestão correta. 
Basicamente ele pode dar resposta a necessidade igual de muitos negócios, por 
exemplos, vendas, armazém, fornecedores, faturação e recursos humanos. 
Dados Horizontais tem como objetivo geral, ter uma verificação do seu grau de 
personalização, os módulos contem setor especifico para suas atividades destinadas. 
● Software de Prateleira 
Entende-se como um sistema, que produz em grandes escalas, sem 
propriedades desenvolvidas especificamente para um cliente único, eles são para 
todosos clientes e desenvolvidas para atender várias necessidades das 
organizações. No caso já entra também para um software personalizado que ele já e 
direcionado para um único cliente por que ele já possui sua característica criada para 
aquela empresa ou cliente especifica. 
 E um software já pronto, genérico que as empresas compram e que tem que 
se adaptar a ele. Ou seja, e um software padrão, eles devem ser instalados sempre 
por um profissional da TI. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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TIC’s utilizadas pela empresa. 
 A empresa Tech Data Brasil utiliza o sistema SAP para grande maioria das 
atividades dela, mesmo se a atividade for manuseada em outro sistema, ela irá para 
o SAP, portanto é o sistema principal utilizado pela organização, por ser um sistema 
que permite gerenciar diversas ações da empresa e assim facilitando o manuseio. 
Conforme dito pela diretora, “ele possui informações confiáveis e de segurança”. O 
sistema SAP é um software horizontal, por tanto ele serve para qualquer negócio e 
qualquer empresa que esteja precisando dos seus serviços. 
Além do SAP a empresa utiliza o sistema do Office da Microsoft. Entretanto a 
empresa não utiliza o SIG (Sistema de Informação Gerencial) e o SAD (Sistema de 
Apoio à Decisão) para os auxiliá-los nas tomadas de decisões, as decisões são 
tomadas de acordo com os níveis organizacionais, sendo: estratégico (decisões não 
estruturadas), operacional (decisões estruturadas) e tático (decisões 
semiestruturadas). A organização usa também softwares satélite para campos da 
solução total a aplicação de mercado. 
A Empresa possui vários fabricantes no Brasil e muitos outros nos demais 
países, de hardware e de software, ou seja, é uma distribuidora de tecnologia. 
Podemos citar como exemplo os seguintes sistemas que ela manuseia e distribui: 
IBM, Dell, Oracle, Hitachi, Ctera e dentre outros. Os softwares de CRM 
(Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente) e ERP’s (Enterprise Resource 
Planning) que são utilizados pela organização, foram criados genericamente, a 
empresa se adaptou aos processos já definidos no ERP com algumas alterações para 
ficar um pouco mais compatível. 
A instituição possuí contato com uma grande variedade de software e de 
hardware, todos os produtos que a empresa contém e distribui, tem uma grande 
demanda, mas os que mais são procurados são os Software e os Software como 
serviço (SAS). 
Para organizarem as notas fiscais, a organização usa o sistema chamado 
MasterSAF que se conecta a um trabalho dando permissão das notas ficais feita com 
a prefeitura por fora. As notas ficais da empresa Tech Data Brasil, contém um 
seguimento para pagamento constando o prazo de 35, 45, 60 dias para execução, as 
notas lançadas ficam armazenadas todas no SAP, para não ocorrer manipulações, 
 
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assim garantindo mais segurança. A corporação não trabalha com inventários e 
estoque, pois não trabalham com volume, deste modo facilitando as ações da 
empresa. 
Podemos dizer que o sistema contábil auxilia a empresa na tomada de decisão 
de acordo com análises de históricos apresentados e anexados no sistema BI 
(Business Inteligence) e no SAP, ou seja, se algo inesperado ou imperceptível 
acontecer, irá ficar registrado nos sistemas para auxiliá-los na tomada de decisão. 
O ERP e os demais sistemas são utilizados por todos os colaboradores da 
empresa, porém eles possuem um perfil pessoal com o acesso restrito, conseguindo 
acessar somente os módulos do sistema que são autorizados pelas pessoas de alto 
nível de gerência, assim garantindo a segurança do sistema. Os dados que são 
acomodados no sistema ficam todos armazenados no Data Center da IBM dos 
Estados Unidos. 
Um exemplo de Hardware de saída são as impressoras. Contudo a Tech Data 
Brasil terceiriza as impressoras, portanto as que eles utilizam não são deles. Os 
Hardware manuseados no início da história da empresa eram computadores pessoais, 
atualmente eles possuem um padrão de computadores, portanto utilizam os da 
Lenovo ou Dell, por opção pessoal. 
A instituição usa variadas TIC’s, caso alguém queira entender a situação 
econômica/ financeira e geral da empresa, esses sistemas podem estar o ajudando a 
entender, pois são bem detalhados e bem informativos, para que todos possam 
compreender somente observando os sistemas utilizados. 
A Tech Data Brasil preocupa-se com a segurança em redes de computadores, 
portanto ela faz o possível para assegurar o sigilo, autenticação, integridade e o não 
repudio, para que assim os dados estejam em segurança. 
Análise das soluções tecnológicas utilizadas na organização durante a crise. 
 
Com base nos dados obtidos durante uma reunião com a gerente da empresa 
Tech Data Brasil a mesma fez algumas adaptações durante esse período de 
pandemia, a empresa optou por deixar seus colaboradores em home office, logo a 
ideia foi bem aceita pelos mesmos. Mensalmente a empresa realiza uma pesquisa de 
 
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clima para saber se os colaboradores estão gostando, e se pensam em voltar para 
empresa, pois para que isso aconteça é necessário fazer muitas adaptações, que 
hoje, eles veem que não é viável e que o home office está sendo bem sucedido e que 
não perderam suas vendas, muito pelo contrário, estão ainda mais conectados com 
seus clientes. Mas com base nas pesquisas de clima realizadas mensalmente as 
opiniões estão divididas, pois há colaboradores que moram longe da empresa e 
gostaram da ideia do home office, e por contra partida há colaboradores que querem 
voltar para a empresa, mas sabem que ainda não é o momento de voltar, em relação 
a isso foi observado pelos gestores que há muitos colaboradores estressados pois 
ficam muito tempo conectados. 
O controle de entrada e saída dos membros da empresa, fica sendo observado 
relativamente pelo horário que os mesmo login e fecham o programa, a partir dessa 
informação é que eles conseguem controlar a entrada e saída dos colaboradores da 
operação, já os outros colaboradores que seria no caso gerencia e diretores não 
trabalham com hora extras, pois os mesmos não tem hora extra, porque o horaria 
deles é flexibilizado, não tem horário certo nem para começar e nem para terminar, 
trabalham muitas das vezes na semana e finais de semana, , e caso um colaborador 
passe do horário de trabalho e fique até tarde esperando o fechamento de mesa de 
uma determinada empresa, pois cada empresa fecha a mesa em um determinado dia 
e a Tech Data Brasil tem que ficar disponível para obter as informações corretas de 
fechamento, para que tudo ocorra de forma correta, e à partir do horário que eles 
fecham o programa e possível ver que ficaram até tarde trabalhando e resolvem então 
os beneficia-los com uma folga. 
Durante o período da pandemia a empresa Tech Data Brasil não sofreu 
nenhuma alteração relacionado ao suporte que os mesmos fornecem para os seus 
clientes. A proteção de dados nesse período que a empresa está trabalhando em 
home office fica responsável pela rede VPM REMOTO, pois é mais seguro e a 
empresa consegue assim ter um controle e uma segurança maior sobre seus dados. 
Perante a este momento a empresa não parou de vender seus programas, apenas 
mudaram um pouco o foco, pois muitas empresas entraram em contato procurando 
programas de análise de proteção de dados e solução de segurança de sistemas 
 
 
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Conclusão 
Com este trabalho podemos aprender e constatar que cada dia mais o ser 
humano está ligado a tecnologia, pois a modernização dos sistemas permite a 
comunicação entre as pessoas mesmo que elas estejam do outro lado do mundo; 
facilitando a comunicação entre os diferentes tipos de pessoas e transmitindo 
informações em alta velocidade. 
O mundo moderno ganhou espaço nas últimas décadas, devido ao grande salto 
na evolução tecnológica despertando a curiosidade e exigindo do ser humano a 
adaptação com os novos tempos. Como vimos nos últimos dias; os sereshumanos 
tiveram que mudar totalmente a sua rotina, para se adaptar ao ‘’NOVO NORMAL”. 
Infelizmente, ou felizmente, com a pandemia, devido ao COVID-19, as empresas, 
sejam elas, de pequeno, médio ou grande porte, precisaram se adaptar com as novas 
formas de trabalho. 
O Home office foi essencial tanto para as empresas, como para os 
colaboradores. A tecnologia tem facilitado muito as nossas vidas; seja para trabalho, 
estudos ou reuniões pessoais. 
Aprendemos também sobre os diferentes Hardwares e softwares, na qual, está 
presente em diversos sistemas operacionais. Hardwares seriam especificamente os 
dispositivos, como por exemplo os computadores. Software são os sistemas que os 
hardwares possuem ou que são adquiridos. 
No decorrer deste trabalho aprendemos que para o bom funcionamento dos 
Hardwares é necessário o software que é a parte lógica da informática. O programa 
possui a função de fornecer instruções ao Hardware capacitando as realizações das 
operações de um equipamento. 
A Tech Data Brasil faz o possível para facilitar o manuseio dos processos e dos 
sistemas, desde modo a mesma utiliza como sistema principal o SAP, pois ele é um 
sistema que engloba variadas ações de vários departamentos, portanto ele os auxilia 
pelo fácil acesso. 
Preocupada com a segurança dos dados e das informações que são 
armazenadas no sistema, todos os colaboradores tem o acesso restrito e limitado em 
determinadas áreas dos sistemas, para que não ocorra manipulações dos dados. 
Com a era do mundo moderno; e com a constante globalização as empresas 
passaram a se modernizar, e com isso beneficiou seus colaboradores com a 
praticidade de resolver e solucionar problemas que levariam dias para a resolução, 
 
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como vimos por exemplo a empresa na qual estudamos, Tech Data Brasil, a mesma 
decidiu imediato a deixar seus funcionários em casa, trabalhando em Home office, 
pois a companhia tinha total capacidade para esta forma de trabalho, por ventura a 
mesma teria um alto e sofisticado sistema para este tipo de trabalho. 
Pensando nos clientes e fornecedores que não estivessem a vontade de ir até 
a sede, ela se adaptou em receber os pedidos e propostas via on-line, para garantir a 
segurança de todos. 
A empresa pensou no geral, pois além de evitar grandes percas, a mesma 
pensou no bem esta e na segurança de todos porém foi uma forma ou alternativa para 
que a mesma não viesse a demiti-los; porem para a surpresa de todos a companhia 
superou suas expectativas, apesar da pandemia ter causado grandes perdas na 
economia, a mesma apresentou resultados crescente referente a mesma época do 
ano anterior, e isso despertou a alegria afirma a gerencia da mesma, pois segundo 
eles apesar dos desafios encontrados ao longo do tempo, viram o empenho e o 
entusiasmo das pessoas que compõem a empresa, para finalizar os mesmos 
afirmaram que mensalmente fazem uma pesquisa de clima, onde perguntam se os 
funcionários querem voltar ou continuar trabalhando de forma remoto em casa ser ter 
que sair, se estressar no trânsito pois a maioria moram longe, a pesquisa revela que 
a opinião entre eles está acirrada, mais que muitos já pensam na possibilidade de 
trabalharem definitivamente em casa, pois além da comodidade; estão por perto de 
seus familiares. 
Em virtude dos fatos mencionados podemos concluir que a empresa Tech Data 
Brasil faz o possível para dar suporte aos seus colaboradores, pensando em facilidade 
de manuseio até a sua segurança. A mesma teve as iniciativas citadas a cima na 
situação atual tendo apoio dos colaboradores, de imediato ela pretende continuar 
como está. 
 
 
 
 
 
 
 
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REFERENCIAS 
CARVALHO, André C. P. L. F. de; LORENA, Ana Carolina 
 https://blog.bbbaterias.com.br/tipos-de-hardware/ 
https://www.google.com.br/amp/s/centraldefavoritos.com.br/2018/09/25/hardware-conceitos-basicos-perifericos-
meios-de-armazenamento-de-dados-processadores/amp/ 
Gimenez, Salvador Pinillos . microcontroladores 8051: teoria do hardware e do 
software/ Aplicações em controle digita/ laboratório e simulação. P -6 .2002-SãO 
Paulo- Pearson Education do Brasil Ltda. 
https://www.google.com.br/amp/s/www.sage.com/pt-pt/blog/software-erp-vertical-ou-
horizontal/amp/ 
https://www.sage.com/pt-pt/blog/software-erp-vertical-ou-horizontal/ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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https://www.google.com.br/amp/s/www.sage.com/pt-pt/blog/software-erp-vertical-ou-horizontal/amp/
https://www.sage.com/pt-pt/blog/software-erp-vertical-ou-horizontal/
 
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Ficha Individual 
 
 
 
 
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 FICHA DE COMPOSIÇÃO DA EQUIPE 
 
DATA: 19/10/2020 
 
 
Nome da empresa/organização: Tech Data Brasil 
 
Área de atuação: Distribuidora de tecnologia 
Endereço: Rua Doutor Rafael de Barros, 209 – 11º andar Paraíso 
Cidade: São Paulo 
 
CEP:04003-041 Telefone: 0800-724-1115 
Nome do contato na empresa/organização: Carla Carvalho 
 
Cargo: Diretora 
Turma: CT1A22/CT2A22 Classe: 
Representante grupo: 
Bianca Barbosa Evangelista 
dos Santos 
 
Telefone: 
(11)967855022 
E-mail: 
biancabarbosa937@gmail.com 
Identificação dos Integrantes Do Grupo 
Nome: Bianca 
Barbosa 
Evangelista dos 
Santos 
 
Endereço: Rua Teotônio 
Vilela – 242 Jardim Santa 
Maria, Osasco – SP 
 
RA: G12BEH8 Telefone: 
(11)9678550
22 
E-mail: 
biancabarbo
sa937@gmai
l.com 
 
Nome: Gleice 
Kelly de Almeida 
Menegon 
 
 
Endereço: Rua Sebastião 
Annunciatto – 239 
Butantã - SP 
 
RA: F2125F0 Telefone: 
(11)9624750
36 E-mail: 
kellygleice37
7@gmail.co
m 
 
mailto:biancabarbosa937@gmail.com
mailto:biancabarbosa937@gmail.com
mailto:biancabarbosa937@gmail.com
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mailto:kellygleice377@gmail.com
mailto:kellygleice377@gmail.com
mailto:kellygleice377@gmail.com
 
26 
Nome: Maria 
Claudiane da 
Silva 
Endereço: Rua Abílio 
César – 938 Jardim Soraia 
- SP 
 
RA: G138740 Telefone: 
(11)9859484
12 
E-mail: 
mah-
dasilva@hot
mail.com 
 
Nome: Gerson 
Sales 
Fontenele 
 
Endereço: Praça Tómas 
Coelho de Almeida – 5 
Jardim D'Abril - SP 
 
RA: F298IE2 Telefone: (11)960466026 
E-mail: 
gerson.fontenele1992@g
mail.com 
 
Nome: Emylle 
Dawanna 
Honório Da Silva 
Souza 
Endereço: Rua Nicolau 
Gentile – 576 Jardim 
Clementino – SP 
 
 
RA: N628GE3 
 
Telefone: 
(11)94819-
3708 E-mail: 
emylledhdss
26@gmail.co
m 
 
Nome: Patrícia 
Bispo dos 
Santos 
Endereço: Rua doutor 
Silvio Dante bertacchi – 
1164 Vila Sônia - SP 
 
RA: N662EH7 Telefone: 
(11)9578793
48 
E-mail: 
Patrícia.ps41
3@gmail.co
m 
 
 A equipe necessita de Carta de Apresentação? (______) Sim (__x__) Não 
Tema da APS: ___________________________________________ 
 
 
 
 
 
mailto:mah-dasilva@hotmail.com
mailto:mah-dasilva@hotmail.com
mailto:mah-dasilva@hotmail.com
mailto:gerson.fontenele1992@gmail.com
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mailto:emylledhdss26@gmail.com
mailto:emylledhdss26@gmail.com
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27 
 CRONOGRAMA DE ATIVIDADES PREVISTAS 
APS – Atividade Prática Supervisionada - 2020 
 
 
 
 
28 
 
REGISTRO DE ATIVIDADES REALIZADAS 
APS – Atividade Prática Supervisionada 
2º semestre 2020 
 
DATA 
 
ATIVIDADES REALIZADAS Tempo 
Gasto* 
20/09/2020 Reunião para nós conhecemos 03 horas 
21/09/2020 Distribuição das tarefas a serem feitas 02 horaa 
23/09/2020 Escolhendo a empresa 01 hora 
25/09/2020 Estudoda empresa escolhida 10 horas 
03/10/2020 Escolhendo o dia para reunião com a gestora da empresa 01 hora 
07/10/2020 Reunião com a gestora da empresa escolhida 02 horas 
11/10/2020 Estudo do tema escolhido 06 horas 
12/10/2020 Reunião com o grupo 03 horas 
14/10/2020 Escolhendo o dia para nós reunirmos e juntar os temas 01 hora 
15/10/2020 Organização dos temas 11 horas 
16/10/2020 Escolhendo um dia para nos reunirmos 01 hora 
17/10/2020 Reunião com o grupo 03 horaa 
18/10/2020 Formatação ABNT do trabalho 
 
 07 horas 
20/10/2020 Escolhendo o dia para nós reunirmos 01 hora 
22/10/2020 Reunião com o grupo 03 horas 
23/10/2020 Escolhendo o dia para finalização do trabalho 01 hora 
 25/10/2020 Finalização do trabalho 5 horas 
 
___/__/___ 
 
 
 
 
 
 
29 
 
 
 
Fotos das Reuniões em Grupo e com Gestora da Organização 
 
 
 
 
 
 
	Introdução
	Hardware
	Software
	TIC’s utilizadas pela empresa.
	Análise das soluções tecnológicas utilizadas na organização durante a crise.
	Conclusão
	Tema da APS: ___________________________________________