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AULA Nº 1
ESTRATÉGIA E PLANEJAMENTO 
DE EMPRESAS
Planejamento e Estratégia: Conceitos Básicos
Planejamento 
Definição: criar um plano para otimizar o alcance de objetivos
Plano: identifica objetivos; produz estratégias; 
determina passos 
O que ele NÃO é:
(1) Previsão (modelos estatísticos); (2) Projeção (dados passados); (3) Predição (dados subjetivos)
 
Características
Formalidade
Níveis de Planejamento
Estratégico
Tático
Operacional
Nível hierárquico / Decisões / Planejamento
Planejamento Estratégico (PE)
Definição: Processo que proporciona um método para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa
Características
É de responsabilidade dos níveis mais altos
Formulação de objetivos e estratégias e voltado para o futuro
Visa racionalidade na tomada de decisão e alocação de recursos
Estratégico X Tático X Operacional 
em práticas as
Processos do PE
Processos do PE
A1
A1
A2
A3
A4
A5
A6
A7
Missão
Motivo da existência da empresa (razão de ser)
Especifica negócios que pretende competir e clientes que pretende atender
Está conectada com os objetivos
Esclarece o benefício gerado ao seu público-alvo
Deve inspirar o engajamento de seus colaboradores
Visão
Posição que a empresa pretende atingir
Baseado no posicionamento estratégico
Associado a uma posição exclusiva e valiosa que a empresa deseja alcançar, em período de tempo definido
É um retrato do que a empresa pretende ser e realizar
Valores
Ideais de atitude e comportamento que devem estar presentes nas relações da empresa com seus stakeholders
Princípios éticos e morais guiados pela missão e visão do negócio
Vital para o planejamento do negócio
Compromisso que exige disciplina do empreendedor e de seus colaboradores
Estratégia
Estratégia: criar uma posição exclusiva e valiosa envolvendo um diferente conjunto de atividades
Posicionamento estratégico: onde a empresa quer chegar oferecendo de forma exclusiva e diferente um serviço/produto
Gerenciamento da estratégia: conduzir a empresa até o posicionamento estratégico planejado
Vantagem competitiva: estratégia que os concorrentes não conseguem ou é custosa demais para se imitar
Competitividade Estratégica
Formular e implementar com sucesso uma estratégia de criação de valor 
Retornos Acima da Média
Risco
Retorno
Retorno igual
Retorno acima
Ambiente econômico
● Acionistas
● Financeiras
● Bancos
Ambiente político e legal
● Órgãos reguladores
● Representantes
do governo
Ambiente
social
● ONGs
● Redes sociais
Ambiente do
 Mercado
de Produtos
● Clientes
● Fornecedores
● Sindicatos
Ambiente
 organizacional
●Funcionários
●Colaboradores
Missão
Visão
Valores
Organização
Ambiente Interno e Externo
CaracterísticasNíveis
ComplexidadeAlta ou baixa
NívelEstratégico, tático ou operacional
FomalidadeCom ou sem
ConfidencialidadeCom ou sem
CustoAlto ou baixo
EstratégicoTáticoOperacional
PrazoLongoMédioCurto
AbrangênciaOrganizaçãoUOÁrea técnica
DecisãoAlta administraçãoGerência médiaBaixa gerência
ContextoVoltado para o 
futuro
Traduz estratégicas 
em planos concretos
Desdobra planos 
táticos em oper.
ObjetivosDefine estratégias 
de longo prazo
Traduz objetivos 
institucionais para UO
Metas bastantes 
específicas
FinalidadeOtimizar a relação 
da empresa com o 
seu meio
Especifica como UO 
alcança os objetivos 
organizacionais
Colocar 
empráticas os 
planos táticos
1. Missão2. Visão e Valores
3. Análise do AE4. Análise do AI
5. Propósito6. Cenários
7. Posicionamento Estratégico8. Determinação das M. Estratégias
9. Objetivos e Metas10. Estratégias e Políticas
11. Projetos12. Planos de Ação
II - Delineamento das estratégias da empresa
III - Formulação de Objetivos e Estratégias
IV - Controle e Avaliação
I - Diagnóstico Estratégico

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