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UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP PIM II PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II ECONOMIA E MERCADO, RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS E MATEMÁTICA APLICADA SOROCABA | SP 2021 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP CURSO TECNÓLOGO EM COMÉRCIO EXTERIOR PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM II Aluno: Thainá Santos Ambrozio RA: 2178064 Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM II, apresentado como um dos pré - requisitos para aprovação do bimestre vigente no curso Tecnólogo de Comércio Exterior. Orientadores: SOROCABA | SP 2021 SUMÁRIO 1- INTRODUÇÃO ............................................................................ 2- DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO ................................................. 3- ECONOMIA E MERCADO ........................................................... 4- MATEMÁTICA APLICADA ........................................................... 5- RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS ................................... 6- CONCLUSÃO ................................................................................ 7- REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS E FONTES DE PESQUISA ................ RESUMO Este estudo trata– se de um Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM II), referente ao Projeto de Pesquisa do Primeiro Bimestre do Curso de Tecnologia em Comércio Exterior da Universidade Paulista – UNIP, realizado na cidade de Sorocaba, São Paulo na Empresa SOROCRED e tem o intuito de mostrar a maneira como a Instituição interage com o Mercado, como é aplicada a Matemática em sua rotina e como emprega e gerencia os recursos materiais e patrimoniais. Este estudo é feito através de uma pesquisa qualitativa com um levantamento bibliográfico. Com este, espera – se mostrar ao leitor a prática de todo o conhecimento que fora adquirido nas disciplinas Economia e Mercado, Recursos Materiais e Patrimoniais e Matemática Aplicada. 1- INTRODUÇÃO O Projeto Integrado Multidisciplinar a seguir, tem como base as disciplinas cursadas no Primeiro Bimestre, que são: Economia e Mercado, Recursos Materiais e Patrimoniais e Matemática Aplicada. O objetivo deste trabalho além de expandir o conhecimento sobre as disciplinas apresentadas, demonstra também através de pesquisas como é o funcionamento da empresa, quais as ferramentas utilizadas e os benefícios encontrados. A Empresa escolhida foi a Sorocred, um dos maiores serviços financeiros em Sorocaba. Foi fundada em 1990 por dois executivos do mercado financeiro e atualmente emprega cerca de 1.000 funcionários diretos e indiretos. A escolha desta Empresa foi feita devido a quantidade de informações disponibilizadas para seu estudo. 2- DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO A Sorocred é uma grande Empresa de Cartões de Crédito que busca facilitar a realização das pessoas nas compras. Fundada em 1990 por dois executivos do Mercado Financeiro, que decidiram investir no próprio negócio em Sorocaba, interior de São Paulo oferecendo crédito aos varejistas. Em 2010, tornou- se uma financeira concedendo Empréstimo Pessoal e Cartão de Crédito. Com isso, seu portfólio de produtos se fortaleceu ainda mais e a amplitude da Sorocred Crédito, Financiamento e Investimento S/A ganhou os contornos almejados pelos fundadores desde sua criação. Hoje, seu produto de Empréstimo pessoal é bastante competitivo em termos do mercado em que atua. A Empresa é um grupo financeiro que oferece soluções de crédito e financiamento e possui presença nacional, com mais de dois milhões de estabelecimentos, são mais de 30 produtos financeiros, incluindo o empréstimo pessoal. Esta é uma modalidade ideal para quem necessita de dinheiro rapidamente. O crédito obtido pode ser usado para qualquer finalidade: Reformar a casa, financiar estudos, realizar uma viagem em família, pagar uma despesa médica ou quitar dívidas para evitar a inadimplência. Contudo, assim como qualquer operação de crédito, antes de fazer a solicitação é imprescindível analisar todos os custos envolvidos para reduzir as chances de inadimplência, que pode comprometer ainda mais a saúde financeira de quem contrata o serviço. Nesse caso, o empréstimo da Sorocred só vale a pena se você tiver um planejamento financeiro e um controle eficaz de orçamentos. 3- ECONOMIA E MERCADO Ao adentrarmos no assunto sobre Economia, devemos ter ciência sobre o tema proposto, sendo assim, buscamos uma definição para a palavra Economia. Segundo o site ‘’O Economista’, economia é: A ciência social que estuda a produção, distribuição e consumo de bens e serviços. O termo economia vem do grego oikos (casa) e nomos (costume ou lei), daí a expressão ‘’regras da casa (lar)’’, tendo como sinônimo poupança, parcimônia e controle. E como antônimo: consumismo, dissipação e desperdício. Sendo assim, a ciência da economia é essencial não somente para os grandes gestores e chefes da nação, mas para todos nós. Segundo o Dicionário informal, economia é: A ciência social que estuda a produção, distribuição e consumo de bens e serviços. Assim, esta ciência está intimamente ligada a politica das nações e a vida das pessoas. A ciência econômica está constantemente analisando os principais problemas econômicos, como, o que produzir, quando, para quem e em qual quantidade produzir. E ela é cada vez mais aplicada nos setores que inclui as pessoas em decisões sociais como o setor industrial, educacional, politico, etc. Os setores da economia tem parcela importante no ciclo econômico dos países e de suas regiões. O sistema financeiro possui o papel de fazer a intermediação de recursos entre os agentes econômicos superavitários e os deficitários de recursos, tendo como resultado um crescimento da atividade produtiva. É de suma importância que o sistema financeiro permaneça estável para a segurança das relações entre os agentes econômicos, pois, eles relacionam- se entre si em diversas operações como as de venda, compra e troca de serviços e mercadorias. No padrão mundial os setores da economia são divididos em três: setor primário, secundário e terciário. Cada um com suas particularidades, porém, todos se relacionam e são constituídos pelo PEA (População Economicamente Ativa). Setor Primário O setor primário é o setor que por meio dos recursos naturais produz a matéria prima para o consumo, ou que será vendido, como a agricultura, pecuária, mineração, pesca, dentre outros. Antigamente, o setor primário não desfrutava de grandes tecnologias para as colheitas, o que possibilitava um maior nível de empregabilidade. Nos dias atuais, com todo o desenvolvimento tecnológico, diversas máquinas substituíram o trabalho humano causando um desnível na empregabilidade, mas também facilitou o trabalho, trazendo ganho de tempo, maiores níveis alcançados e redução de custos. Os países que constituem sua economia no setor da agricultura geralmente são considerados como países subdesenvolvidos, isto porque os produtos naturais não tem tanto valor quanto os produtos industrializados. No inicio das civilizações era o setor dominante, pois tudo se fundamentava nos recursos possíveis, neste caso, pelos meios naturais. Depois da terceira revolução industrial a produção cresceu e o melhor aproveitamento do solo também. Porém, hoje, este é o setor com menor destaque. Setor Secundário O setor secundário é o que inclui as fabricas e as indústrias, transforma as matérias primas que foram extraídas ou produzidas pelo setor primário, alcançando assim, um alto nível de lucratividade, pois age como interventor em relação a produção de bens que posteriormente serão distribuídos no mercado em grande escala. É também responsável pelo fornecimento de água, eletricidade e pela construção civil, e que também promove a exportações que podem resultar em lucros significativos para a economia de um país. Temos como exemplo do setor secundário: alimentos industrializados, carros e roupas.O setor secundário pode ser dividido em três tipos de indústrias: Indústria de Bens de Consumo: é a parte responsável pela montagem de produtos em sua fase final. Indústria de Base: é a parte da indústria responsável por produzir outras máquinas e produtos que serão utilizados em outro tipo de indústria. Indústria Extrativa: é a parte da indústria que auxilia na extração de recursos naturais do setor primário. Setor Terciário O setor terciário é conhecido como setor de serviços, ele engloba atividades de prestação de serviços e comércio de bens e produtos. São as tarefas complementares aos outros setores como administração púbica, atividades financeiras e imobiliárias, comércio de mercadorias, educação, promoção social, saúde, serviços empresariais ou pessoais, transportes, etc. O terceiro setor se beneficia quando a taxa Selic está baixa. O principal impacto nas organizações é a redução no custo de dívida, sendo assim, diversos setores são beneficiados. A Selic é a taxa básica de juros da economia. É o principal instrumento de política monetária utilizado pelo Banco Central (BC) para controlar a inflação. Ela influencia todas as taxas de juros do país, como as taxas de juros dos empréstimos, dos financiamentos e das aplicações financeiras, pois toda política monetária se baseia na inflação. O valor da taxa é calculado a partir da média pautada dos juros que estão sendo aplicado pelos bancos e instituições financeiras. A taxa influencia no mercado, pois, se ela sobe, os juros cobrados em financiamentos e cartões de crédito também sobem. Com isso, o consumo fica desestimulado e por outro lado, se há um quantidade menor de pessoas consumindo, há um estimulo de queda na inflação. Se a inflação está baixa, previsível e estável, ela traz benefícios não somente para as organizações, mas também para toda a sociedade, pois a economia pode crescer mais e a incerteza na economia é menor. Para isso ocorrer, o Brasil adota o regime de metas para inflação, que está em vigor desde 1999. Por meio deste sistema o Banco Central atua para que a inflação seja anunciada publicamente e funciona como uma ancora para as expectativas dos agentes sobre a inflação futura, permitindo que desvios da inflação em relação a meta sejam corrigidos ao longo do tempo. Sabemos que em situações normais, a Selic acaba sendo a taxa mais baixa da economia, mesmo que essa seja uma situação que não acontece sempre, pois quanto maior o prazo de um financiamento, maior o risco e, consecutivamente , maior a taxa. Embora esse não seja o caso, quando, por exemplo, o Governo está adotando uma politica monetária restritiva, com o objetivo de conter a inflação. Sendo assim, a taxa pode ser maior que as taxas de longo prazo. O que indica que o Governo cre que aquela politica monetária vai trazer um alívio na inflação, levando a queda de juros em um longo prazo. É importante salientar que as organizações não são os únicos beneficiados no cenário econômico, é de suma importância dizer que a economia global impacta na vida de todos nós. Para quem trabalha no mundo dos negócios, a compreensão do cenário econômico mundial é de extrema importância para o planejamento estratégico da organização. A medida que as economias emergentes se tornam maiores e mais ricas, consecutivamente a demanda por serviços aumentam. 4- MATEMÁTICA APLICADA A Sorocred é uma Empresa de nível nacional do nosso PIM e é localizada na sede de Sorocaba, Estado de São Paulo, que é composta por 700 colaboradores. Seguindo os gráficos abaixo, podemos analisar a faixa etária de idade dos funcionários e o índice de escolaridade de cada um deles. INDÍCE DE PROPORÇÃO DE IDADE DE FUNCIONÁRIOS Gráfico I INDÍCE DE ESCOLARIDADE DOS FUNCIONÁRIOS Gráfico II Com base nos Gráficos I e II, podemos analisar que o índice de proporção de idade considera- se o maior de 17 a 26 anos, sendo a ocupação de jovens pelo fato da disponibilidade, estímulo e paciência para vendas do Serviço Sorocred. O índice de escolaridade de acordo com o gráfico II, a maior porcentagem refere- se ao Ensino Médio, pois a empresa busca por foco e meta exigindo a conclusão do mesmo a fim de que, os empregados possam ter o conhecimento necessário com o objetivo de vender o produto. Gráfico III – Lucro Líquido Anual Tabela A Ano Resultado Valor (R$) 2019 (parcial) Lucro 9,4 milhões 2018 Lucro 12,8 milhões 2017 Lucro 23,0 milhões 2016 Lucro 16,1 milhões Fonte: Banco Central – Sistema IF.data / Conglomerado Prudencial O patrimônio de uma Empresa é o conjunto de bens, direitos e obrigações com terceiros e capital próprio. A equação do patrimônio é definida da seguinte forma: Faturamento líquido = Faturamento Bruto – Imposto – Deduções das Vendas. Após os lançamentos terem sido efetuadas, analisando a tabela, o balanço patrimonial da Sorocred apresentou um total de lucro em todos os anos. De acordo com o gráfico podemos ver que ocorreu uma queda de valor no ano de 2018 e 2019, mas não alterando os resultados positivos da Empresa. Gráfico IV – Carteira de Crédito por Região Geográfica Publicação Setembro 2019 Dezembro 2018 Dezembro 2017 Dezembro 2016 Centro Oeste 40,1 milhões – 10,6% 34,5 milhões – 10,6% 25,1 milhões – 9,8% 21,4 milhões – 7,1% Nordeste 89,6 milhões – 23,7% 59,0 milhões - 18,1% 21,8 milhões – 8,5% 61,8 milhões – 7,1% Norte 7,5 milhões – 2,0% 6,2 milhões – 1,9% 3,6 milhões – 1,4% 1,4 milhão – 0,5% Sudeste 229,7 milhões – 60,8% 210,3 milhões – 64,6% 192,1 milhões – 74,8% 190,1 milhões – 63,0% Sul 5,9 milhões – 1,6% 6,1 milhões – 1,9% 6,8 milhões – 2,7% 4,3 milhões – 1,4% Não informado 5,0 milhões – 1,3% 9,7 milhões 3,0% 7,2 milhões – 2,8% 78,3 milhões – 26,0% Fonte: Banco Central - Sistema IF. Data Pela região Geográfica da carteira de crédito da instituição mostra que a empresa Sorocred atua em maior quantidade na Região Sudeste, porém, chegando também em outras regiões e obtendo resultados. Avaliar a sua importância no mercado em que estão inseridas, ou seja, perante a concorrência é de extrema importância e a avaliação não se resume em saber se sua participação está baixa ou alta, pois isso é algo muito subjetivo, não existe uma porcentagem desejável ou ideal. Sendo a empresa que define qual fatia do Mercado quer atingir, de modo que considera o mercado (concorrência). A Empresa planeja metas específicas para obter melhores resultados e com isso, ela permite se posicionar perante os concorrentes e identificar seu potencial de crescimento. Contudo, a Sorocred é uma das melhores empresas do ramo, com 55% de pessoas que utilizam seus serviços. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS A administração de materiais bem ordenada é sem dúvidas uma das condições para o equilíbrio econômico e financeiro de uma Empresa. O administrador deve administrar todas as informações, pois quem dispõe de todas as informações oferece a disponibilidade de possuir um amplo sucesso na sua gestão. A gestão dos recursos materiais e patrimoniais é essencial para o desenvolvimento das operações empreendedoras, notada como ferramenta básica de controle para o Gestor controlar e coordenar os recursos materiais da organização. O administrador de materiais precisa trabalhar com planejamento, atividade e controle, garantindo a eficiência da administração de materiais , e, consecutivamente gerando uma redução de custos, tornando o resultado eficaz e um resultado produtivo de forma efetiva. Os principais objetivos do modelo de gerenciamento são: maximizar e utilizar os recursos da organização; e fornecer serviços no nível exigido para os consumidores. Martins afirma que por meio de um gerenciamento adequado de recursos de materiais, as empresas podem obter sucesso nos negócios de forma que, ao mesmo tempo, sejam mitigadas e com origem nas receitas (Martins & Alt, 2006; Well, 2007). Os recursos materiais são os componentesque as organizações utilizam nas suas operações no dia a dia. ‘’Tem por finalidade assegurar o contínuo abastecimento de artigos próprios, necessários e capazes de atender aos serviços executados por uma empresa’’. (Messias, 1987, p 21). Os recursos materiais e patrimoniais são administrados separadamente por conta da sua complexidade. Tem- se por conceito de patrimônio: ‘’Conjunto de bens, direitos e obrigações que uma pessoa física ou jurídica que possa ser avaliado monetariamente que seja utilizado na consecução de seus objetivos sociais’’. Os bens patrimoniais têm extensa classificação como máquinas e equipamentos como móveis , computadores, aparelhos, entre outros; Terreno: Instalações pertencentes à organização, como escritórios, almoxarifado, etc. Bens intangíveis: Marca, patentes, diretivas de autores e capital humano. (Martins & Alt 2006; Pozo, 2007). Considerando que toda organização precisa ter controle sobre a movimentação de todo o patrimônio, torna- se evidente a importância de se ter domínio sobre a parte equivalente ao âmbito humano e seu registro para conclusões gerenciais. Para as organizações, a cada dia aumenta o requisito por uma gestão mais atualizada e dinâmica, de forma a garantir o ROI e uma transparência na gestão e nas prestações de contas. Os recursos patrimoniais tangíveis ou intangíveis precisam ser gerenciados para possibilitar melhores resultados, rendimentos e alguma vantagem competitiva. O gerenciamento dos recursos e, principalmente do capital humano nas organizações de sucesso exige por parte dos responsáveis em cargos da direção, postura de líder – um líder sábio – é esse o perfil profissional do terceiro milênio: um líder com valores éticos, que seja respeitado e que saiba respeitar a equipe, liderando mais pelo exemplo do que pela ameaça de punição. Para Vanti: ‘’é fundamental educar dando o exemplo, através de um real comprometimento com as ações do coletivo, ganhando assim, credibilidade e ressaltar, constantemente, a importância da contribuição dos funcionários’’ (1999, p 237). Os modelos gerenciais indicam uma postura mais abrangente do líder, que deve conhecer as habilidades da sua equipe. Essa gestão deve ser feita de forma descentralizada, sendo o líder o facilitador do processo, gerando resultado com as pessoas, e não somente através das pessoas. Outro ponto importante é a comunicação, pois deve ser essencial para o gestor ter essa capacidade. Dentre o trabalho do gestor, tem o subsistema do recrutamento e seleção, onde o objetivo do recrutamento é atrair o maior número possível de candidatos para o cargo anunciado. Já o processo de seleção ocorre quando os candidatos que possuem o objetivo de preencher a vaga são previamente selecionados para uma nova etapa do processo. Essa etapa é feita por diversos processos que servem como avaliação do candidato para a vaga disponível. Dentre várias técnicas de recrutamento e seleção, destacamos os testes de habilidades, entrevistas presenciais, ou por vídeo chamada, dinâmicas de grupo, etc. Um processo de recrutamento e seleção bem elaborado ajuda na redução de do turnover que também trará uma redução de custos na Empresa. Centro Oeste 43709 43435 43070 42705 0.1065 0.10059999999999999 9.0800000000000006E-2 7.0099999999999996E-2 Nordeste 43709 43435 43070 42705 0.23069999999999999 0.18010000000000001 8.0500000000000002E-2 0.02 Norte 43709 43435 43070 42705 0.02 1.09E-2 1.0500000000000001E-2 5.0000000000000001E-4 Sudeste 43709 43435 43070 42705 0.6008 0.64059999999999995 0.74080000000000001 0.63 Sul 43709 43435 43070 42705 1.06E-2 1.09E-2 2.07E-2 1.04E-2 Não informada 43709 43435 43070 42705 1.03E-2 0.03 2.0799999999999999E-2 0.26 Série 1 17 a 26 27 a 36 37 a 46 47 a 56 57 a 65 350 175 105 42 28 Série 2 17 a 26 27 a 36 37 a 46 47 a 56 57 a 65 Série 3 17 a 26 27 a 36 37 a 46 47 a 56 57 a 65 Colunas1 Ensino Médio Superior Completo Ensino Fundamental Pós Graduação 0.6 0.2 0.02 0.18 Série 1 2016 2017 2018 2019 - parcial 15 22 12 9 Série 2 2016 2017 2018 2019 - parcial Série 3 2016 2017 2018 2019 - parcial
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