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PERGUNTA 1 1. O pesquisador francês Philippe Zarifian defende que Competência não se associa a um conjunto de qualificações do indivíduo, mas às realizações desse em determinado contexto, ou seja, a INTELIGÊNCIA PRÁTICA. Zarifian, em seu livro, Objetivo Competência por uma nova lógica, estabelece um novo modelo de competências, desenvolvendo três noções: a noção de Incidente (ou Evento), a noção de Comunicação e a noção de Serviço. Sobre a Noção de Comunicação podemos dizer que esta implica: a. Rápidas mudanças e incertezas político-econômicas que a sociedade e, as empresas por sua vez, têm enfrentado. b. Necessidade de mobilizar recursos para resolver as diversas situações com as quais se depara. c. Necessidade cada vez mais premente de interação entre as diversas áreas da organização em compartilhar regras, formas de trabalho, entre outras. d. Dificuldade de entendimento nas organizações. e. Crença de que tarefa que seja realizada, qualquer produto que seja fabricado, qualquer serviço que seja oferecido deve ter o foco no cliente. 0,15 pontos PERGUNTA 2 1. Analise a definição de competência a seguir: “Competência está associada ao saber agir responsável; saber engajar-se; saber aprender; saber agir por meio de uma visão estratégica e não a um conhecimento específico.” Qual estudioso utiliza tal definição? a. Joel Dutra b. McClelland c. Le Boterf d. Zarifian e. Prahalad 0,15 pontos PERGUNTA 3 1. Considerando os componentes do ser competente propostos por Le Boterf, associe os elementos da coluna I às respectivas características descritas na coluna II Coluna I I - Saber agir II - Saber aprender III - Ter visão estratégica IV -Saber se engajar e se comprometer Coluna II A - Conhecer e entender o negócio da organização, seu ambiente, identificando oportunidades e alternativas. B - Saber o que e por que faz. C - Trabalhar o conhecimento e a experiência, rever modelos mentais, saber se desenvolver. D - Saber empreender, assumir riscos. Associando corretamente as duas colunas, assinale a alternativa correta: a. A – III; B – IV; C – I; e D – II. b. A – I; B – II; C – III; e D – IV. c. A – IV; B – I; C – II; e D – III. d. A – IV; B – III; C – II; e D – I. e. A – III; B – I; C – II; e D – IV. 0,15 pontos PERGUNTA 4 1. De acordo com o conhecimento sobre Inteligência Prática, termo utilizado por Zarifian, pesquisador francês, analise as frases abaixo: I – Competência é a inteligência prática de situações que se apoiam nos conhecimentos adquiridos. II – Competência é uma característica subjacente de uma pessoa casualmente relacionada com uma performance superior III – O conceito de competência procura ir além do conceito de qualificação, usualmente definida pelos requisitos associados à posição ou ao cargo. Assinale a alternativa correta: a. Somente a assertiva III está incorreta. b. Somente a assertiva II está incorreta. c. Somente a assertiva II está correta. d. Somente a assertiva I está correta. e. Somente a assertiva III está correta.