Conceito de Inovação

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Questão 1/10 - Fundamentos do Design
Leia o fragmento de texto a seguir, extraído da rota:
“[...] a questão da autoria no design não é recente, tendo surgido, como visto na Aula 1, com William Morris em 1880, que já praticava design autoral, escrevendo, projetando, ilustrando e produzindo seus próprios livros (MCCARTHY, 2013). Contudo, somente no final dos anos 80 e início dos anos 90 que este assunto foi retomado. (PIRES; WEYMAR, 2015). O design é por natureza um processo colaborativo, o que indica que requer mais do que um elemento produtor (uma pessoa produzindo): designer + cliente ou equipe de designers (ou de outros setores) + cliente. Além disto, o design é essencialmente uma atividade anônima (IDEM, 2015).  Por exemplo, você sabe quem fez o banner da Uninter? Ou quem projetou o banco do ônibus que você utiliza? O questionamento sobre o designer como autor iniciou nos Estados Unidos em 1996 por Michael Rock no ensaio “The Designer as Author” (O designer como autor). Ele trouxe à tona a discussão sobre a atividade do designer que poderia ultrapassar a função de projetista. Na ótica do design autoral, o designer é visto como produtor de conteúdo e não apenas aquele que cria ou dá forma a algo solicitado por alguém. Ou seja, ele não apenas responde os problemas propostos pelo cliente mas, sim, cria, elabora, concebe. (TINGA, 2017). Contudo, segundo Cris Rosenbaum (2017), em entrevista exclusiva à HAUS, o design autoral é uma tendência: ‘o movimento do design autoral vem ganhando força. As pessoas estão cada vez mais interessadas em saber de onde vem e quanto tempo demorou para se fazer a peça, em entender o trabalho dos artistas’."
(CAMARGO, Shirlei Miranda, Fundamentos do Design, Aula 4, p. 9.)
Depois de ler o texto, analise as seguintes assertivas:
I -  Tradicionalmente, o design é uma atividade anônima.
II – Atualmente, há interesse em se conhecer a autoria de um produto.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta, de acordo com o texto:
Nota: 10.0
	
	A
	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
	
	B
	As assertivas I e II são proposições excludentes.
	
	C
	As assertivas I e II são falsas.
	
	D
	A assertiva II contraria a assertiva I.
	
	E
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda assertiva não complementa e não explica a primeira.
Você acertou!
Esta alternativa é a correta porque apesar de tradicionalmente o design ser de fato uma atividade anônima, segundo o texto da rota, nos últimos tempos as pessoas têm buscado conhecer mais sobre os profissionais que projetam os produtos que elas compram e utilizam. A resposta está na página 9 da aula 4 de Fundamentos do Design.
Questão 2/10 - Fundamentos do Design
Segundo o texto da rota, citando o AMA (American Marketing Association), “marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado” (CAMARGO, Shirlei Miranda. Fundamentos do Design, aula 5, Marketing, p. 9).
Com base nesta afirmativa, o ponto em comum entre marketing e design é:
Nota: 10.0
	
	A
	Foco no processo.
	
	B
	Foco no cliente.
Você acertou!
A alternativa correta é a b, porque segundo o texto da rota, “o marketing, assim como o design, foca nos clientes”. As demais alternativas (a, c, d e e) dizem respeito a elementos também ligados de certa forma ao marketing e ao design, mas que são secundários, apesar de importante; e todos eles têm como objetivo principal o atendimento dos requisitos de projeto e a atenção às necessidades do cliente. A resposta está na página 9 da aula 5 de Fundamentos do Design.
	
	C
	Foco no produto.
	
	D
	Foco na promoção.
	
	E
	Foco na gestão.
Questão 3/10 - Fundamentos do Design
Leia o fragmento de texto a seguir, extraído da rota:
“Segundo Brito et al. (2009), podemos encontrar na literatura diversos conceitos de inovação e um dos mais antigos é o de Utterback (1971), que define a inovação como uma invenção que atingiu a fase de introdução no mercado, no caso de um novo produto.” (CAMARGO, Shirlei Miranda. Fundamentos do Design, aula 6, Design e Inovação, p. 3).
De acordo com o texto acima e com os conteúdos abordados em aula, inovação é...
Nota: 0.0
	
	A
	Uma invenção que é produzida e vendida a um mercado consumidor.
A alternativa a é a correta porque, segundo o texto, uma invenção só vira inovação quando existe um mercado, ou seja, pessoas ou empresas que irão comprar esta novidade. Caso contrário, não passará de uma mera invenção. A alternativa b não se aplica porque segundo o texto, uma invenção só pode ser inovadora se for produzida e comercializada de alguma forma. A alternativa c não se aplica porque geralmente um ideia inovadora precisa se tornar realidade por meio de algum processo ou tecnologia. A alternativa d não se aplica, porque uma ideia nova sozinha não se traduz em inovação. A alternativa e não se aplica porque se uma ideia for aplicada sempre do mesmo jeito não será inovadora. A resposta está na página 3, da aula 6 de Fundamentos do Design.
	
	B
	Uma invenção que tenha patente, mas que não será produzida.
	
	C
	Uma invenção criativa, mas sem tecnologia disponível.
	
	D
	Uma ideia completamente nova.
	
	E
	Uma ideia aplicada sempre do mesmo jeito.
Questão 4/10 - Fundamentos do Design
Segundo o texto da rota, no século XV [...] o famoso Leonardo da Vinci, admirador e exímio observador da natureza, já buscava inspiração na mesma para realizar suas invenções. Por exemplo, a sua máquina de voar, uma percursora de nossos aviões, foi inspirada nas asas de um morcego. A biomimética busca justamente isso: inspiração na natureza. Trata-se de uma área que estuda os princípios criativos e estratégias da natureza, visando a criação de soluções para os problemas atuais da humanidade, unindo funcionalidade, estética e sustentabilidade. (DETANICO, F. B.; TEIXEIRA, F. G.; SILVA, T. L. K. da A biomimética como método criativo para o projeto de produto. In: Design e tecnologia, v. 1, n. 2, p. 101- 113, 2010).
Assinale as assertivas que indicam as maneiras como a biomimética usa a natureza:
(I) Como um modelo: estudar a natureza e usá-la como inspiração para resolver problemas do homem.
(II) Como uma medida: usar a natureza como padrão para julgar a relevância e validade das inovações, pois a natureza é sábia em relação ao que funciona, ao que é apropriado e ao que perdura.
(III) Como um mentor: não só se preocupar com o que podemos extrair da natureza, mas o que podemos aprender com ela.
(IV) Como recurso inesgotável: a natureza está sempre se renovando, indefinidamente.
São corretas as assertivas:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II e III apenas.
Você acertou!
Estão corretas as assertivas I, II e III porque na biomimética a natureza é, de fato, um modelo, uma medida e um mentor. A assertiva IV não se aplica porque apesar de haver abundância de recursos na natureza, ela é finita e limitada e precisa ser usada de forma sustentável. A resposta está nas páginas 10 e 11 da aula 6 de Fundamentos do Design.
	
	B
	I, III e IV apenas.
	
	C
	II, III e IV apenas.
	
	D
	I, II e IV apenas.
	
	E
	I e III apenas.
Questão 5/10 - Fundamentos do Design
Segundo o texto da rota, é comum referir-se a um produto juntamente com a palavra “serviços”.  Isto porque os serviços são considerados um tipo de produto. Entretanto, o marketing para o setor de serviços precisa ser diferenciado porque o serviço possui algumas características distintas de um produto físico. KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princípios de marketing. 12 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007).
Estas características são:
Nota: 10.0
	
	A
	Intangibilidade, Acessibilidade, Variabilidade, Perecibilidade.
	
	B
	Intangibilidade, Inseparabilidade, Sustentabilidade, Perecibilidade.
	
	C
	Intangibilidade, Inseparabilidade, Variabilidade, Perecibilidade.
Você acertou!
A alternativa correta é a c (intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade, perecibilidade), porque,segundo o texto da rota “[...] o serviço possui algumas características distintas de um produto físico. Segundo Kotler e Armstrong (KOTLER, P.; ARMSTRONG, G., 2007. Princípios de marketing. 12ª edição. São Paulo: Pearson Prentice Hall):
Intangibilidade: os serviços não podem ser vistos, tocados, provados, ouvidos ou cheirados antes da compra.
Inseparabilidade: os serviços não podem ser separados de seus provedores.
Variabilidade: A qualidade dos serviços depende de quem os executa e de quando, onde e como são executados.
Perecibilidade: os serviços não podem ser armazenados para venda ou uso posterior”.
A resposta está nas páginas 11 e 12 da aula 5 de Fundamentos do Design.
	
	D
	Tangibilidade, Separabilidade, Variabilidade, Perecibilidade.
	
	E
	Intangibilidade, Inseparabilidade, Diversidade, Perecibilidade.
Questão 6/10 - Fundamentos do Design
O design de serviços é algo feito por designers. No entanto, outras disciplinas têm se inserido nesta área e feito uma aplicação inadequada do conceito. Segundo o texto da rota, o design de serviços trata de:
(I) Entender toda a jornada do consumidor.
(II) Pensar nos pontos de contato com a empresa/produto.
(III) Desenvolver um protótipo físico.
(IV) Mapear e criar serviços que resultem nas melhores experiências possíveis (físicas ou virtuais) para os usuários.
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, V, F.
	
	B
	V, V, F, F.
	
	C
	F, V, V, V.
	
	D
	V, F, V, V.
	
	E
	V, V, F, V.
Você acertou!
A alternativa correta é a e, sendo a afirmativa III falsa, uma vez que o design de serviços não se refere a produtos físicos os quais normalmente requerem a confecção de um protótipo para testes de uso e avaliação volumétrica. A resposta está na página 13 da aula 5 de Fundamentos do Design.
Questão 7/10 - Fundamentos do Design
Segundo o texto da rota, a moral são normas, princípios e valores que regem a vida social e individual das pessoas. Por outro lado, a ética é uma reflexão sobre a moral, se os princípios que regem a moral são realmente bons e se estão de acordo com o bem. Ou seja, a moral tem mais a ver com a sociedade, o que é considerado certo e errado pelas pessoas. Já a ética se relaciona com o indivíduo, o seu caráter, inclusive a ética pode questionar a moral vigente. Por exemplo, existem leis (a moral) que permitem que certos setores façam testes de produtos em animais. Porém, é eticamente aceitável? Podemos dizer que moral tem a ver mais com as leis e ética com o caráter (CAMARGO, Shirlei Miranda. Fundamentos do Design, aula 6, Design e Ética, p. 12).
Diante do exposto, são atitudes que vão contra a ética no Design:
I - “Copiar” fontes, fotos, vetores e ícones sem pagar por isso.
II- Fazer anúncios de produtos que fazem mal à saúde ou enganam a população.
III - Fazer a diagramação de um livro com ideias nazistas.
IV - Usar seu nome ou assinatura somente em projetos dos quais realmente participou.
São corretas as afirmativas:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II e III apenas.
Você acertou!
A alternativa a é a correta. A afirmativa IV é a única de fato pautada pela ética no Design. A resposta está nas páginas 13 e 14 da aula 6 de Fundamentos do Design.
	
	B
	I, III e IV apenas.
	
	C
	II, III e IV apenas.
	
	D
	I, II e IV apenas.
	
	E
	I e III apenas.
Questão 8/10 - Fundamentos do Design
Leia o fragmento de texto a seguir, extraído da rota:
“O conceito de ecodesign, utilizado pela primeira vez por Victor Papaneck, afirma que o design deve trabalhar em prol da diminuição do impacto do ser humano no planeta.  Conhecido também como ecoconcepção, tem por objetivo manter as qualidades de uso do produto como funcionalidade e desempenho, melhorando a qualidade de vida dos usuários, mas ao mesmo tempo reduzindo o impacto que estes mesmos produtos causam no meio ambiente” (CAMARGO, Shirlei Miranda. Fundamentos do Design, aula 6, Design e Inovação, p.9).
De acordo com o texto e com os conteúdos abordados em aula, indique quais frases abaixo são verdadeiras ou falsas sobre como um designer gráfico pode contribuir com a preservação do meio:
(I) Trocar o uso do papel branco pelo reciclável, diminuindo o corte de árvores, as emissões de metano e gás carbônico e agressões ao solo e às águas.
(II) Evitar aditivos e acabamentos que causem emissões tóxicas como aqueles que utilizam toluenos nos produtos e vernizes, CFC nos sistemas que transformam o plástico em espuma.
(III) Evitar o uso de tintas para flexografia à base de água, pois possuem baixos teores de metais pesados como chumbo, mercúrio, arsênio, etc.
(IV) Usar a tinta off-set à base de óleo de soja, inclusive na composição de tintas de impressão para embalagens.
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 0.0
	
	A
	V, V, V, F.
	
	B
	V, V, F, F.
	
	C
	F, V, V, V.
	
	D
	V, F, V, V.
	
	E
	V, V, F, V.
A alternativa correta é a e, sendo falsa a sentença III porque, segundo o texto da rota, a recomendação é exatamente o contrário: utilizar tintas para flexografia à base de água é uma medida importante, pois possuem baixos teores de metais pesados como chumbo, mercúrio, arsênio, etc.
A resposta está na página 8 da aula 6 de Fundamentos do Design.
Questão 9/10 - Fundamentos do Design
De acordo com o texto da rota, na contramão da onda sustentável, tem surgido a prática do greenwashing (“lavagem verde” em tradução livre) que pode ser considerada uma forma de propaganda enganosa. Um exemplo citado na rota, fornecido por Ribeiro e Epaminondas, 2016, é caso do detergente em pó Amazon H2O, produzido pela GTex Brasil (RIBEIRO, R. A. D. C.; EPAMINONDAS, L. Das estratégias do greenmarketing à falácia do greenwashing: a utilização do discurso ambiental no design de embalagens e na publicidade de produtos. In: ENCONTRO NACIONAL DA ANPPAS, 5., 2016). A marca, apesar de fazer alusão à maior floresta tropical do mundo, e conter na embalagem cores e imagens que remetem à ideia de natureza, não deixa claro como contribui de fato para a preservação do meio ambiente por meio de seu produto.
Desse modo, uma empresa que pratica o greenwashing pode ser classificada como:
Nota: 10.0
	
	A
	Uma empresa se diz “amiga do meio ambiente” mas na verdade não o é.
Você acertou!
A alternativa a é a correta porque segundo o texto da rota, greenwashing ou a lavagem verde é quando um empresa se diz “amiga do meio ambiente” mas na verdade não o é. De acordo com o site ECycle, a intenção do greenwashing é passar às empresas uma imagem de defensoras do ambiente quando efetivamente nada fazem para minimizar os problemas ambientais ou pior ainda, praticam ações que vão impactar negativamente no mesmo. A alternativa b não se aplica porque, apesar de haver lavanderias que optem por usar produtos que não agridam o meio ambiente em seus processos, isso não caracteriza o greenwashing, que é uma prática negativa. A alternativa c não se aplica porque o uso de verde na identidade visual nem sempre tem a ver com a atitude sustentável de uma empresa e também não se relaciona com o greenwashing. As alternativas d e e também não se aplicam, porque não necessariamente a atitude de uma empresa em fomentar espaços mais verdes representa adesão apenas de fachada à sustentabilidade.
A resposta está nas páginas 9 e 10, da aula 6 de Fundamentos do Design.
	
	B
	Uma lavanderia que usa produtos ecológicos na lavagem de roupas.
	
	C
	Uma empresa que usa paleta com tons de verde na sua identidade visual.
	
	D
	Uma empresa empenhada em tornar seus jardins mais verdes e floridos.
	
	E
	Uma empresa que patrocina a manutenção de parques e jardins públicos.
Questão 10/10 - Fundamentos do Design
Leia o fragmento de texto extraído da rota:
“A impressão é que, ao longo do tempo, o design foi sendo limitado até que se notou a necessidade de retomar ao que realmente ele significa e ainda inseri-lo em um contexto mais amplo e complexo de mercado. ‘Hoje uma ponte está sendo construída entre design e negócios’, como citado por Marco Santoro, fundador da EISE – Escola de Inovação em Serviços, em um encontro sobre Business Design em São Paulo [...] E entendidocomo um processo, o design passa a ser incorporado também ao ambiente de negócios em corporações independente do porte e do ramo de atuação, valorizando a multi e interdisciplinaridade na resolução de problemas complexos, alinhado ao planejamento estratégico da empresa, tornando-se um forte aliado à gestão das marcas”. (CAMARGO, Shirley Miranda. Fundamentos do Design, aula 5, Contextualizando, p. 2).
De acordo com o texto apresentado, analise quais assertivas a seguir são verdadeiras ou falsas no que diz respeito às relações entre negócios e design:
(I) O design foi perdendo sua relação com o mercado com o passar dos anos.
(II) O design deve fazer parte da estratégia de negócios de uma empresa.
(III) Apenas grandes empresas podem inserir design nos seus processos.
(IV) A gestão das marcas pode se beneficiar do design.
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, F, V.
Você acertou!
A alternativa correta é a a, sendo falsa a sentença III, porque segundo o texto da rota apresentado, [...] “o design passa a ser incorporado também ao ambiente de negócios em corporações independente do porte e do ramo de atuação, valorizando a multi e interdisciplinaridade na resolução de problemas complexos alinhado ao planejamento estratégico da empresa”. A resposta está nas página 2 da aula 5 de Fundamentos do Design.
	
	B
	V, V, V, F.
	
	C
	F, V, V, V.
	
	D
	V, F, V, V.
	
	E
	V, F, V, F.