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• Pergunta 1 1 em 1 pontos Os indicadores de performance são constituídos por medidas quantificáveis que podem ser monitoradas ao longo do tempo para prover informações sobre determinado fenômeno. Em geral, eles são usados em conjunto com outros indicadores para a previsão de tendências e análises, sendo os mais críticos ou prioritários padronizados e categorizados. Desse modo, é correto afirmar que: Resposta Selecionada: O objetivo central de um indicador é mostrar de forma rápida e intuitiva a gravidade de uma dada questão de maneira que sejam tomadas ações a fim de solucioná-la. Resposta Correta: O objetivo central de um indicador é mostrar de forma rápida e intuitiva a gravidade de uma dada questão de maneira que sejam tomadas ações a fim de solucioná-la. Comentário da resposta: Resposta correta: em nosso estudo, enfatizamos que os KPIs podem melhorar o controle das atividades dentro da organização, possibilitando às empresas e às áreas envolvidas parceiras a melhoria contínua e a prevenção de erros com base na definição dos valores esperados para esses índices, a priorização e seus possíveis agrupamentos, além da definição da representação visual que esses valores assumirão. • Pergunta 2 0 em 1 pontos Na pesquisa de Santos, Alves e Monteiro (2019), os autores apresentam o conceito de KPIs voltado às atividades da cadeia de suprimentos, sendo que a partir deles é possível tornar o controle dos dados mais efetivo e obter melhorias na detecção de possíveis gargalos dentro do processo. Dessa maneira, os autores evidenciam que os KPIs podem melhorar o controle das atividades dentro da cadeia de suprimentos, promovendo uma melhoria contínua e prevenindo possíveis erros. Nesse sentido, os KPIs são indicadores mais críticos ou prioritários, sendo necessário a sua padronização e categorização. (Fonte: Adaptado de SANTOS, A. H., ALVES, G. R. da S., MONTEIRO, J. I. A aplicabilidade dos KPIs como vantagem competitiva na cadeia de suprimentos. X FATECLOG – FATEC Guarulhos, Guarulhos, 2019. Disponível em: http://fateclog.com.br/anais/2019/A%20APLICABILIDADE%20DOS%20KPIs%20COMO%20VANTAGEM%20COMPETITIVA%20NA%20CADEIA%20DE%20SUPRIMENTOS..pdf. Acesso em 13 dez. 2020.) Com base nisso, avalie as asserções a seguir: I. A identificação e o gerenciamento de possíveis desvios nos negócios e no desempenho operacional da organização são possíveis PORQUE II. as relações entre os KPIs e os objetivos estratégicos da organização são independentes, não prioritários, ou atingíveis. http://fateclog.com.br/anais/2019/A%20APLICABILIDADE%20DOS%20KPIs%20COMO%20VANTAGEM%20COMPETITIVA%20NA%20CADEIA%20DE%20SUPRIMENTOS..pdf A respeito dessas proposições, assinale a opção correta: Resposta Selecionada: As proposições I e II são falsas. Resposta Correta: A proposição I é verdadeira e a proposição II é falsa. Comentário da resposta: Resposta incorreta: reveja a definição de KPIs e como estes devem estar alinhados e relacionados ao propósito da empresa e dos negócios. • Pergunta 3 1 em 1 pontos Entre as funcionalidades de um sistema de Business Intelligence, é possível citar que ele permite prever fenômenos e tendências de maneira a tomar decisões para o futuro, analisar e comparar dados do passado com os novos, fazer análises estatísticas e criar hipóteses, além de analisar a organização de modo a obter um conhecimento mais profundo das suas atividades. Nesse sentido, os dados devem ser confiáveis, consistentes, compreensíveis e facilmente manipulados. Quanto ao quesito manipulável é correto afirmar que: Resposta Selecionada: Deve permitir a mudança e a definição de parâmetros diferentes de maneira a transformar os dados. Resposta Correta: Deve permitir a mudança e a definição de parâmetros diferentes de maneira a transformar os dados. Comentário da resposta: Resposta correta: a partir do BI, é possível transformar dados brutos em informações valiosas que orientam a estratégia do negócio. Dessa maneira, os dados são transformados a partir da mudança e da definição de parâmetros que os transformam em informação acionável. • Pergunta 4 1 em 1 pontos No estudo desta unidade, constatamos que os painéis digitais são poderosas ferramentas de visualização de dados que podem ser aplicadas às mais diferentes áreas de conhecimento, entre elas, a de manufatura, finanças, educacional ou da saúde. Um dashboard aplicado à área de saúde tem seu foco em indicadores específicos da área e que exigem o acesso à informação em tempo real. Diante desse contexto, é correto afirmar que: I. Empresas, governos e instituições da área de saúde vêm intensificando o uso de painéis digitais ao redor do mundo PORQUE II. eles permitem que os gestores estudem a propagação de doenças, gerenciem a capacidade instalada na saúde pública e privada, e gerenciam as regras de flexibilização do isolamento social. A respeito dessas proposições, assinale a opção correta: Resposta Selecionada: As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I. Resposta Correta: As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I. Comentário da resposta: Resposta correta: esse é um tema bastante relevante na atualidade. Nesse sentido, apontamos alguns efeitos positivos que podem ser estudos com base nos painéis clínicos que permitem um eficiente suporte à análise e à decisão clínica de amplo espectro (várias áreas clínicas). • Pergunta 5 1 em 1 pontos O dashboard é o caminho para todos aqueles que procuram uma nova visão da gestão da informação e que buscam uma melhor estratégia organizacional. Ele corresponde a um painel de indicadores capaz de prover a visualização e a análise das informações, de maneira a implementar a tomada de decisão. Quanto aos indicadores de performance (KPIs), é correto afirmar que: I. É necessária a definição de valores esperados, a priorização e seus possíveis agrupamentos. II. Na definição dos KPIs, são estabelecidos suas métricas, seus limiares, o escopo e representações gráficas. III. Sua definição é baseada em brainstorms, entrevistas e atividades que conduzem à obtenção de dados importantes. IV. Para cada KPI definido, deve-se especificar uma forma de medida para ele. V. A definição de um KPI constitui um processo individual e, portanto, não exige o feedback dos analistas dos departamentos e gerentes. Agora, assinale a alternativa com a resposta correta: Resposta Selecionada: Apenas as afirmativas I, II, III e IV estão corretas. Resposta Correta: Apenas as afirmativas I, II, III e IV estão corretas. Comentário da resposta: Resposta correta: em nosso estudo, enfatizamos que os KPIs podem melhorar o controle das atividades dentro da organização, possibilitando às empresas e às áreas envolvidas parceiras a melhoria contínua e a prevenção de erros a partir da definição dos valores esperados para esses índices, a priorização e seus possíveis agrupamentos, além da definição da representação visual que esses valores assumirão. • Pergunta 6 1 em 1 pontos Os dados associados à temperatura de um transformador de uma subestação refletem as operações realizadas em tempo real de maneira a alertar e a monitorar seu funcionamento. Desse modo, é possível identificar anomalias que requerem ações efetivas e imediatas. Nesse contexto, o painel digital que melhor atende às características para esse tipo de acompanhamento é o: Resposta Selecionada: Operacional. Resposta Correta: Operacional. Comentário da resposta: Resposta correta: estudamos, nesta unidade, diferentes tipos de painéis digitais, sendo um deles o operacional. Esses painéis possibilitama identificação de gargalos e etapas críticas da operação, permitindo que sejam feitas correções de problemas e tendências negativas em tempo real. • Pergunta 7 1 em 1 pontos Conforme o estudo da unidade, os dashboards analíticos permitem que sejam traçadas tendências em relação aos objetivos corporativos predeterminados, no sentido de verificar se os processos estão evoluindo de acordo com o previsto. Portanto, a partir deles é possível observar tendências, prever resultados e obter valiosos insights. Assim, sobre um dashboard analítico é correto afirmar que: Resposta Selecionada: É possível identificar as transformações que os dados sofrem até chegar ao conteúdo final da tela. Resposta Correta: É possível identificar as transformações que os dados sofrem até chegar ao conteúdo final da tela. Comentário da resposta: Resposta correta: estudamos, nesta unidade, diferentes tipos de painéis digitais, sendo um deles o analítico. Ele foi preparado para oferecer informações mais detalhadas como tendências e, dessa forma, traçar expectativas futuras. Daí a importância de acompanhar os dados e suas transformações. • Pergunta 8 1 em 1 pontos Estudamos que os dashbords são painéis úteis e podem ser aplicados às diversas áreas, por exemplo, na saúde, no monitoramento de clima, na análise da vida financeira de uma organização ou no acompanhamento de um projeto, tornando-se uma ferramenta imprescindível na tomada de decisão empresarial. No entanto, ainda são comuns alguns erros na hora de desenvolver suas análises visuais como dados imprecisos, abusos de cores e legendas mal elaboradas, apresentação de dados irrelevantes e que não agregam valor. Assim, entre os erros mais frequentes cometidos na elaboração de um painel digital, podemos citar: Resposta Selecionada: Destacar, de maneira inadequada, os indicadores mais importantes para a estratégia organizacional. Resposta Correta: Destacar, de maneira inadequada, os indicadores mais importantes para a estratégia organizacional. Comentário da resposta: Resposta correta: lembre-se de que o dashboard deve privilegiar a simplicidade, ser visualmente agradável, de fácil uso, além de garantir a consistência dos dados e fornecer informações necessárias para detectar fenômenos fora do padrão, e oferecer um desenho que possa ser previamente aceito e validado pelos avaliadores. • Pergunta 9 1 em 1 pontos Os dashboards apresentam uma considerável heterogeneidade nos ambientes em que são usados. A maioria dos painéis digitais mostra dados em tabelas ou gráficos de barras, colunas, de linhas ou setores usados para comunicar listas de dados quantitativos ou qualitativos (categóricos). Entre as vantagens em utilizar os dashboards, é correto afirmar que eles: I. Contribuem para implementar uma cultura organizacional com foco em resultados. II. Reduzem e otimizam o tempo para detectar situações adversas. III. Não permitem reavaliar comparações entre passado, presente e futuro financeiro da organização. IV. Permitem o acompanhamento de metas em várias telas independentes. V. Permitem oferecer feedback para acompanhar o desenvolvimento ou a falha na obtenção dos resultados. A respeito dessas proposições, assinale a opção correta: Resposta Selecionada: V, V, F, F, V. Resposta Correta: V, V, F, F, V. Comentário da resposta: Resposta correta: você percebeu as vantagens em se trabalhar com os dashboards dentro das organizações, alinhando informações do passado, a partir de históricos, com o presente e, assim, possibilitando a visualização de tendências futuras; tudo isso exposto em uma única tela. • Pergunta 10 0 em 1 pontos A identificação de falhas e gargalos, correções e qualidade nos processos influencia diretamente a produtividade empresarial. Nesse sentido, os painéis digitais operacionais são usados diretamente pelos grupos de trabalho com o propósito de identificar as etapas críticas da operação, auxiliando a correção de problemas pontuais no menor tempo possível. Assim, quanto aos painéis operacionais, é correto afirmar que: Resposta Selecionada: Oferecem informações em relação aos objetivos e são usados para traçar tendências em relação aos objetivos corporativos. Resposta Correta: Indicam informações úteis que proporcionam um melhor desempenho das operações e permitem acompanhar em tempo real a produção de uma fábrica. Comentário da resposta: Resposta incorreta: reveja os diferentes tipos de dashboards estudados e verifique que cada um eles têm suas particularidades e depende dos objetivos que se pretende alcançar. Segunda-feira, 15 de Março de 2021 11h23min49s BRT
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