QUESTIONÁRIO UNIDADE IV UNIP FUNDAMENTOS ADM

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05/03/2021 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 2993-...
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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO 2993-60_55821_R_E1_20211 CONTEÚDO
Usuário matheus.souza178 @aluno.unip.br
Curso FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
Iniciado 05/03/21 16:16
Enviado 05/03/21 16:16
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 0 minuto
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Amplitude administrativa representa a quantidade de subordinados aos quais um
superior consegue atribuir atividades, coordenar e controlar pessoalmente de forma
e�ciente e e�caz. Ao ultrapassar em número de subordinados a amplitude
administrativa, ocorrem problemas como (escolha a alternativa incorreta):
Queda do nível de produção.
Perda de controle.
Ine�ciência da comunicação.
Queda do nível de produção.
Demora na tomada de decisões.
Desmotivação dos funcionários.
Resposta: C 
Comentário: A queda de produção não acontece normalmente, mas sim a
queda no nível de qualidade, já que a supervisão necessária para mantê-la
está prejudicada pela amplitude insu�ciente.
Pergunta 2
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Quando a quantidade de subordinados é inferior à amplitude administrativa
determinada para o cargo de che�a, ocorrerá (escolha alternativa incorreta):
Super otimização da alta administração.
Falta de delegação.
Mais custos maiores.
Super otimização da alta administração.
Desmotivação.
Pequeno desenvolvimento de RH. 
Resposta: C 
Comentário: A alta administração torna-se sub otimizada e não super
otimizada. Essa é a consequência de ter subordinados aquém do que a
amplitude permite.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
a. 
Respostas: a. 
b. 
c.
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
A centralização é uma situação de concentração de poder de decisão em uma ou
poucas mãos na alta administração ou em algum nível intermediário da escala
hierárquica. Entre as vantagens da centralização, está incorreta a alternativa:
Número maior de níveis hierárquicos.
Número maior de níveis hierárquicos.
Melhor uso dos recursos humanos, materiais e tecnológicos.
Melhor interação no processo de planejamento, controle e
avaliação.
Uniformidade nos processos técnicos e administrativos.
Decisões estratégicas mais rápidas.
Resposta: A 
Comentário: Com a centralização temos menor quantidade de
níveis hierárquicos.
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 4
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
O processo decisório é complexo e envolve atividades que variam de acordo com o
estilo do decisor, bem como das condições apresentadas durante o processo de
tomada de decisão. Algumas etapas básicas podem ser citadas, a título de referência,
como (escolha a alternativa incorreta):
Identi�cação das consequências.
Identi�cação do problema.
Análise do problema, delimitação e abrangência.
Identi�cação das consequências.
Comparação de soluções alternativas.
Seleção das alternativas mais adequadas. 
Resposta: C 
Comentário: A identi�cação é das causas e não de
consequências.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
No desenvolvimento de uma estrutura organizacional há três níveis de in�uência. Leia
o texto a seguir e indique a qual nível estamos nos referindo. 
Tem por �nalidade otimizar determinada área de resultado e não a empresa como
um todo. Ao realizar o seu planejamento com base nos objetivos estratégicos da
organização, cada área determina como contribuir para a consecução dos objetivos
primeiros.
Nível tático.
Nível estratégico.
Nível operacional.
Nível sistêmico.
Nível tático.
Nível básico.
Resposta: D 
Comentário: No nível tático de in�uência o planejamento tático tem por
�nalidade otimizar determinada área de resultado e não a empresa como
um todo. Ao realizar o seu planejamento com base nos objetivos
estratégicos da organização, cada área determina como contribuir para a
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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consecução dos objetivos primeiros. Portanto, o nível tático de in�uência
considera determinado conjunto de aspectos homogêneos da estrutura
organizacional da empresa.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Áreas funcionais meios são as que congregam as funções e atividades que
proporcionam os meios para que haja a transformação de recursos em produtos e
serviços e sua colocação no mercado. Em qualquer empresa industrial e comercial,
estas são as seguintes áreas funcionais (escolha a alternativa incorreta):
Administração de marketing.
Administração �nanceira.
Administração de materiais.
Administração de recursos humanos.
Administração de marketing.
Gestão empresarial.
Administração �nanceira: é a função relativa ao
planejamento, captação, orçamentação e gestão dos
recursos �nanceiros, envolvendo também os registros
contábeis das operações realizadas nas empresas.
Administração de materiais: é a função relativa ao
suprimento de materiais, serviços e equipamentos,
normatização, armazenamento e movimentação de
materiais e equipamentos da empresa.
Administração de recursos humanos: é a função
relativa ao atendimento de recursos humanos da
empresa, ao planejamento e gestão destes recursos, do
seu desenvolvimento, benefícios, obrigações sociais
etc.
Resposta: D 
Comentário: 
Administração de marketing não é uma área funcional meio. Áreas
funcionais meios congregam as funções e atividades que proporcionam os
meios para que haja a transformação de recursos em produtos e serviços
e sua colocação no mercado. Em qualquer empresa industrial e comercial,
estas são as seguintes áreas funcionais:
0,25 em 0,25 pontos
05/03/2021 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 2993-...
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Administração de serviços: é a função relativa ao
transporte de pessoas, administração dos escritórios,
documentação, patrimônio imobiliário da empresa,
serviços jurídicos, segurança etc.
Gestão empresarial: é a função relativa ao
planejamentoempresarial e ao desenvolvimento de
sistemas de informações.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e.
Feedback da
resposta:
Normalmente, a estratégia intuitiva é encontrada apenas em pequenas empresas.
Nas grandes, que não passaram por um processo formal de planejamento, a
estratégia evolui a partir da interação das atividades de cada departamento funcional
da empresa. No entanto, a soma dos métodos departamentais raramente equivale à
melhor estratégia. Um bom planejamento estratégico deve responder a algumas
questões (escolha a alternativa incorreta):
Qual a melhor posição a ser adotada para competir em curto
prazo? 
Quem são e como agem meus concorrentes?
Quais são as ameaças ao meu negócio?
Quais são as oportunidades que não aproveitamos?
De que modo meu setor irá se desenvolver?
Qual a melhor posição a ser adotada para competir em curto
prazo? 
Resposta: E 
Comentário: A posição a ser adotada deve ser para competir em
longo prazo.
Pergunta 8
É uma técnica de gestão estratégica de empresas que integra todos os sistemas e
subsistemas e associa mensurações dos ativos tangíveis e intangíveis. Pode ser
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
considerada também um sistema de avaliação de desempenho, pois estabelece
métricas para metas e resultados. Criado por Robert Kaplan e David Norton em 1992,
seu principal diferencial é complementar as medições �nanceiras com avaliações
sobre o cliente, identi�car os processos internos que devem ser aprimorados e
analisar as possibilidades de aprendizado e crescimento, assim como os
investimentos em recursos humanos, sistemas e capacitação. Estamos nos referindo
ao:
Balanced scorecard (BSC).
Sistema automático de decisões.
Processo decisório.
Sistema integrativo.
Sistema complementar
Balanced scorecard (BSC).
Resposta: E 
Comentário: O BSC é uma técnica de gestão estratégica de empresas que
integra todos os sistemas e subsistemas e associa mensurações dos ativos
tangíveis e intangíveis. O balanced scorecard (BSC) pode ser considerado
também um sistema de avaliação de desempenho, pois estabelece
métricas para metas e resultados. Criado por Robert Kaplan e David
Norton em 1992, seu principal diferencial é complementar as medições
�nanceiras com avaliações sobre o cliente, identi�car os processos
internos que devem ser aprimorados e analisar as possibilidades de
aprendizado e crescimento, assim como os investimentos em recursos
humanos, sistemas e capacitação. Várias empresas no mundo utilizam o
sistema, como a Mobil Oil, o Chase Manhattan, a Xerox e outras.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
O BSC apoia‑se em cinco princípios básicos que norteiam o planejamento e a
execução dessa ferramenta estratégica das organizações. Não é um dos princípios do
BSC:
Traduzir a tática em termos operacionais.
Traduzir a tática em termos operacionais.
Alinhar a organização à estratégia.
Transformar a estratégia em tarefa de todos.
Converter a estratégia em processo contínuo.
Obter mudança pela liderança executiva. 
0,25 em 0,25 pontos
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Sexta-feira, 5 de Março de 2021 16h17min03s BRT
Feedback da
resposta:
Resposta: A 
Comentário: O que deve ser traduzido em termos operacionais é a
ESTRATÉGIA e não a tática.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
A seguir estão listados os 5 (cinco) passos para a obtenção do certi�cado ISO 9000.
Escolha a alternativa incorreta.
De�nir como os resultados serão aproveitados.
De�nir os objetivos e as metas da qualidade.
De�nir a política de qualidade.
Identi�car os processos e mostrar a relação entre eles.
De�nir como cada processo irá funcionar.
De�nir como os resultados serão aproveitados.
Resposta: E 
Comentário: Os resultados devem ser acompanhados e medidos. O
aproveitamento dos resultados servirá para estudos e pesquisas.
← OK
0,25 em 0,25 pontos
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