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Cauda Longa resumo
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<h1 style='mso-line-height-alt:16.0pt'><span style='font-family:Arial;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman";mso-bidi-font-family:"Times New Roman"'>Resumo
do livro 'a cauda longa'<o:p></o:p></span></h1>
<div style='mso-element:para-border-div;border:none;border-bottom:solid black 1.0pt;
mso-border-bottom-alt:solid black .75pt;padding:0cm 0cm 11.0pt 0cm'>
<h4 style='line-height:16.0pt'><span style='font-family:Arial;mso-fareast-font-family:
"Times New Roman";mso-bidi-font-family:"Times New Roman"'>de Isabelle-Komniski
| trabalhosfeitos.com<o:p></o:p></span></h4>
</div>
<p class=MsoNormal style='line-height:16.0pt'><span style='font-size:11.0pt;
font-family:Arial;mso-fareast-font-family:"Times New Roman";mso-bidi-font-family:
"Times New Roman"'><br>
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Análise do livro “A cauda longa”<br>
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Introdução<br>
Na introdução, o autor fala principalmente sobre os grandes hits, tanto as
pessoas quanto a indústria da música estão em busca dos grandes hits assim como
dos campeões de vendas. Eles são produzidos, identificados, muito divulgados e,
por fim, acabam esquecidos. O autor diz que “os grandes sucessos são as lentes
pelas quais observamos a nossa própria cultura”<br>
Nos últimos cinquenta anos, principalmente, o crescimento da indústria
massificada, que busca atingir o maior número de pessoas possível e a mídia do
entretenimento foram as responsáveis pela construção de grandes sucessos, se
apoiando nos campeões de bilheteria, discos de ouro e níveis
de audiência. A
nossa era pode ser definida, segundo o autor, em função das celebridades mais
badaladas e dos produtos voltados para o mercado de massa. Os meios de
comunicação estão obcecados por tudo aquilo que está “in”, em outras palavras,
é possível dizer que os hits “imperam”.<br>
No entanto, vale ressaltar, que ao contrario do que acontecia nas décadas de
70,80 e 90, os grandes hits vem perdendo cada vez mais qualidade. O livro
ressalta que a receita da bilheteria de Hollywood vem diminuindo nos últimos
anos, bem como os índices de audiência dos programas de televisão, o que indica
um certo desinteresse da população a ficar presa ao “mais do mesmo”. <br>
Dessa forma, é possível perceber uma fragmentação no mercado, que se mostra
cada vez mais “espalhado” em vários nichos, oferecendo uma variedade enormede
produtos, sejam eles musicas, filmes ou livros, atingindo uma quantidade muito
maior de público, mesmo que não necessariamente em escalas globais. A única
área em crescimento acelerado atualmente é a internet, definida pelo livro como
um oceano sem categoria própria, devido a diversidade do que é possível ser
encontrado lá, com milhões de destinatários, desafiando assim a lógica
convencional da mídia e do marketing.<br>
A quebra de fronteiras criadas pela internet permitiu o acesso a diversas
culturas, o que permite o acesso a produtos comerciais e não comerciais. Como
contraponto ao comércio normal, o comercio online permite que as vendas não
sejam interrompidas e que a curva de demanda nunca chegue à zero.<br>
Na internet, o panorama cultural é contínuo e sem fronteiras de alto a baixo,
com conteúdo amador e profissional competindo a pé de igualdade pela atenção do
consumidor. Não há distinção entre hits populares e programações voltadas para
nicho , é dada a opção do consumidor escolher aquilo que mais lhe agrada em um
mercado de infinitas opções.<br>
A grande vantagem do broadcast é a capacidade de levar um programa a milhões de
pessoas de maneira eficiente. No entanto é importante ressaltar que é impossível
fazer o contrario, levar milhões de programas a uma única pessoa. A economia da
era do broadcast exige programas de grande sucesso para atrair altas
audiências. Dessa forma, como contraponto à era do Broadcast, temos a internet
onde é possível achar milhões de programas que agradem a perfis únicos e/ou
específicos.Seria errado dizer que não existe demanda para a cultura de massa,
ela existe mas não é mais o único mercado existente. Os hits hoje competem em
mercados de nicho, independente do tamanho. Atualmente conseguimos perceber que
os consumidores estão cada vez mais exigentes e o mercado do tamanho único está
chegando ao fim e o mercado de variedades está ganhando cada vez mais força.<br>
Também é importante dizer que o mercado de nichos não está substituindo o
mercado de hits de massa, mas agora eles dividem o mesmo espaço, buscando
atingir o mesmo mercado consumidor. Agora, com o crescimento de uma nova era de
consumidores em rede, onde tudo é digital, a economia de distribuição é
radicalmente alterada uma vez que é possível absorver tudo que é distribuído,
por uma fração mínima do custo tradicional. O mercado invisível tornou-se
visível.<br>
Regra dos 98%:<br>
Tradicionalmente no mercado de massa, há a regra dos 80/20, na qual cerca de
20% dos produtos respondem por 80% das vendas, e geralmente 100% dos lucros.<br>
No caso da regra dos 98%, a medida que novos títulos são lançados na
internet,em lojas virtuais como JukeBox e Ecast, que superam em níveis absurdos
a capacidade de estoque das lojas físicas, há uma entrada muito maior no
mercado referente a nichos e subculturas, as vendas aumentam de maneira
absurda. Em um mercado no qual o custo da embalagem e do armazenamento é
praticamente zero, com acesso imediato e ilimitado a qualquer conteúdo
disponível nesse formato, os consumidores buscam consumir diferentes
produtos,adotando um comportamento consistente. Mesmo que os hits sejam ótimos,
os nichos emergem como um novo grande mercado, uma vez que mesmo que os
produtos menos procurados continuem vendendo pouco ou sejam bem menos
procurados, eles são tão numerosos que acabam construindo, mesmo que de forma
inconsciente, um grande mercado.<br>
A cauda longa:<br>
Começa como qualquer curva de demanda, classificada pela popularidade dos hits
e pela quantidade de acessos/vendas conquistados por cada um. Alguns dos
grandes sucessos, baixados com enorme frequência, formam o cocuruto da curva,
que despencava de maneira radical a partir do momento que surgiam as faixas
menos procuradas. No entanto, é importante perceber que, diferentemente das
outras curvas de demanda, a cauda longa não possui fim, ou seja, nunca chega à
zero. Em outras palavras, por mais que os produtos tenham muito pouca
popularidade ou atinjam uma parcela mínima da população, voltadas para um
mercado de nicho, sempre há demanda.<br>
Segundo a definição da Cauda Longa observada na introdução do livro, podemos
observar três aspectos específicos da Cauda Longa:<br>
1. A cauda das variedades disponíveis é muito mais longa do que é suposto<br>
2. Atualmente a cauda longa é economicamente viável, uma vez que os custos
referentes ao armazenamento de produtos é quase zero<br>
3. Todos os nichos atingidos pela Cauda Longa, quando atingidos, podem formar
um mercado significativo.<br>
Podemos perceber nichos dentro dos mercados de nicho atingidos pela Cauda
Longa, como é o caso do mercado americano que nãoenfatiza mais as buscas por
produtos de massa com preço baixo, mas apuram as suas preferencias de busca por
produtos que os distinguem dos demais, adotando comportamentos de consumo
variados.<br>
<br>
<br>
Capítulo 1<br>
O capítulo começa dando o exemplo do livro “Tocando o vazio” que após dez anos
do seu lançamento, conseguiu atingir o nível de best selller, devido a
associação feita com outro livro de outro tema e resenhas na internet. Através
do exemplo, o autor pretende mostrar que ao combinar o espaço limitado das
prateleiras das lojas físicas com informações em tempo real sobre novas
tendências de consumo presentes na internet.<br>
Os consumidores estão mergulhando de cabeça, cada vez mais, nos catálogos, a fim
de vasculhar a longa lista de produtos disponíveis e quanto mais descobrem, mas
gostam das novidades. O autor também supõe que a medida que os consumidores se
afastam daquilo que comumente eles procurariam, descobrem que possuem
preferencias que não são tão convencionais assim; essa preferencia especifica,
que é definida por cada individuo pode ser induzida pelo marketing, pela
cultura dos grandes hits ou simplesmente pela falta de alternativas.<br>
Os dados sobre as vendas e tendências observadas nos grandes hits, assim como
de todo o mercado cultural (cinema, livros, etc)mostram que a economia que
surge a partir do mercado digital é radicalmente diferente da economia
percebida no mercado tradicional, no qual estão apenas os grandes hits e os
best sellers. Segundo o autor, enquanto a economia dos entretenimento do século
XX sebaseava nos grandes hits e em títulos específicos, a economia do século
XXI se concentra no mercado se nichos.<br>
Os pressupostos sobre tendências dominantes são consequências da incompatibilidade
entre oferta e demanda, sendo uma resposta do mercado a ineficiências de
distribuição. Esse fato pode ser explicado pelo fato de que, até pouco tempo
atrás, havia uma limitação ao que as pessoas podiam considerar como diversão,
devido a baixa variedade de produtos oferecidos e ao alto custo para
produzi-los/ estoca-los.<br>
Os varejistas somente se interessam pelo conteúdo caso este seja capaz de gerar
demanda suficiente para pagar todos os custos de estocagem. Muitos produtos de
entretenimento de excelente qualidade, capazes de atrair grande público, não
conseguem superar as barreiras de varejo local e acabam perdendo espaço e
visibilidade, sendo, por fim, esquecidas.<br>
Podemos perceber como outra restrição do mundo físico a parte física por si só.
Dessa forma, uma solução para essa restrição
de espaço é o foco somente em
grandes hits ou produtos que dão a certeza de grandes vendas, uma vez que é
muito custoso manter produtos que não necessariamente vão ser responsáveis por
muitas vendas.<br>
Enquanto no mercado do broadcast, onde há limitação de espaço e foco em
produtos muito específicos, há escassez, com a distribuição e varejo online, há
uma ingressão na abundância.<br>
No gráfico da cauda longa, podemos perceber que na “cabeça” da cauda longa, há
uma concentração de todos os grandes hits, responsáveis pelo maior número de
vendas.Segundo o autor, essa parte do gráfico é a que seria definida para as
prateleiras de uma loja física, sendo responsáveis por cerca de 90% do lucro.<br>
No entanto, é importante perceber que, diferentemente das outras curvas de
demanda, a cauda longa não possui fim, ou seja, nunca chega à zero. Em outras
palavras, por mais que os produtos tenham muito pouca popularidade ou atinjam
uma parcela mínima da população, voltadas para um mercado de nicho, sempre há
demanda. Vale ressaltar que na Cauda Longa é possível encontrar qualquer coisa,
desde velhos sucessos até faixas que não fizeram tanto sucesso, passando por
remixagens e covers.<br>
O autor fala que é possível encontrar muito lixo na Cauda Longa, no entanto é
possível encontrar muito lixo até mesmo nos álbuns dos grandes hits, entretanto
enquanto nos CD’s elas aparecem em escalas menores e é possível evita-las,
escolhendo apenas as melhores musicas, no mercado online todo o “lixo” é
deixado de lado, sendo disponível em algum servidor remoto, ignorado pelo
mercado que avalia as musicas pelos seus próprios méritos e vontades.<br>
Ao superar as limitações de geografia e escala, as empresas expandem os seus
mercados e acabam descobrindo outros mercados, completamente novos. Em todos os
casos, é possível afirmar que esses mercados que se situam fora do alcance dos
varejistas físicos se revelam maiores do que se é esperado e se mostram cada
vez mais vastos.<br>
Os hits e os nichos estão em igualdade de condições econômicas , uma vez que
eles não passam de arquivos disponíveis embancos de dados, com mesmo custo de
carregamento e armazenamento e mesma rentabilidade.<br>
O novo acesso aos nichos revela uma demanda latente por conteúdos não
comerciais, dessa forma, a medida que a demanda se desloca para os nichos, a
economia do fornecimento melhora cada vez mais, criando um loop de feedback
positivo que será disseminado pelas próximas décadas.<br>
Resumidamente, o capítulo pode ser definido pela frase: “ o dinheiro de verdade
está concentrado nas menores vendas”.<br>
<br>
Capítulo 2<br>
Antes da Revolução industrial, quase todas as culturas eram locais. A economia
era agrária, o que fazia com que as populações estivesses muito dispersas, as
pessoas eram separadas pela distância. Havia fragmentação da cultura, o que
fazia com que houvessem muitas culturas regionais, sotaques únicos e músicas/
cultura folclórica. Além disso, a falta de meios de comunicação e de
transportes limitava a miscigenação cultural e a propagação de novas ideias e tendências
em um espaço geográfico muito amplo. Podemos inserir nesse cenário a primeira
era de cultura de nicho, onde tudo era definido mais pela cultura do que pela
afinidade.<br>
No inicio do século XIX, a era da indústria moderna e o crescimento do sistema
rodoviário e ferroviário promoveram o desencadeamento de ondas de urbanização e
ascensão de algumas cidades, especialmente europeias. O surgimento de novos
mercados e eixos de transporte misturaram as pessoas, promovendo uma mistura de
culturas e costumes.<br>
No fim do século XIX e início do século XX, o surgimento de novastecnologias,
como melhorias do recurso de impressão, fazendo com que o papel se tornasse uma
forma de comunicação em massa e o surgimento e a popularização do cinema
exerceram o papel de interligar pessoas no tempo e espaço, sincronizando a
sociedade.<br>
A explosão iminente dos meios de broadcast representados pelo rádio e televisão
difunde em todas as direções a um preço muito baixo diversas culturas, costumes
e fazendo com que, de fato, as pessoas estivessem cada vez mais interligadas
através desses veículos de massa. <br>
Entre 1935 e 1950, a Era de Ouro do rádio promoveu a ascensão de estrelas
americanas mas foi com a idade do Ouro da televisão que marcou o pico conhecido
como “efeito bebedouro” , expressão que descrevia a conversa homogeneizada nos
escritórios e espaços comuns em geral em torno de um evento em comum. A
televisão passou a marcar as tendências dominantes.<br>
No inicio do século XXI, a indústria da música “desvendou” o código comercial,
vendendo apenas aquilo que as pessoas queriam ouvir. Tudo tinha a ver com a
aparência e personalidade produzidas, tudo era moldado e produzido para ser
vendido em larga escala.<br>
Quem matou os álbuns hit?<br>
A pirataria, aliada ao surgimento e/ou aperfeiçoamento de novas tecnologias de
compartilhamento de arquivos, aliado ao surgimento de CD’s regraváveis,
fomentaram uma economia subterrânea de qualquer musica, disponível a qualquer
hora, sem nenhum custo.<br>
Vale ressaltar que embora a tecnologia tenha, de fato, feito com que muitas
pessoas deixassem de comprar os produtos físicos eisso tenha prejudicado muito
a indústria, ela não é a única culpada por isso.<br>
No meio desse cenário, podemos perceber o crescimento de o trafego de troca de
arquivos peer-to-peer (p2p) se mantem em crescimento, possibilitando que as
pessoas possam escolher aquilo que querem escutar, onde as pessoas cada vez
mais estão optando por explorar novidades e se mostram satisfeitos com o
resultados das buscas.<br>
Os problemas da indústria de musica não se resumem somente a queda das vendas
de CD’s , tambem é possível perceber uma queda na audiência de programas de
rádio. As principais causas desse problema, de escalas globais, estão listadas
abaixo:<br>
1. Ascenção do fenômeno do iPod: Com a grande novidade do iPod e do mp3, onde é
possível escolher tudo aquilo que se quer ouvir, não há mais necessidade de
escutar rádios fm.<br>
2. Telefone celular: Com a implementação de novas tecnologias nos aparelhos
celulares, as rádios foram esquecidas ou substituídas por outras plataformas de
entretenimento como mensagens de texto e jogos interativos<br>
3. Mudança na legislação americana sobre telecomunicações: promoveu o
acirramento da competição por atingir a maior quantidade possível de público,
atenuando os limites de propriedade em cada mercado<br>
4. Clear channel: Tinha como plano reduzir drasticamente os custos das
emissoras, implementando programação centralizada e programação local
computadorizada o que fez com que tudo se tornasse muito homogêneo.<br>
5. Campanha contra a obscenidade: A fim de evitar programas com muita baixaria,
o governoamericano passou a policiar o que era apresentado nas emissoras de
rádio e televisão, tornando o setor ainda mais homogêneo.<br>
É importante lembrar que a musica não caiu em desfavor, pelo contrario; a
internet que se tornou o principal veiculo para disseminar a música. O sistema
de produção e distribuição da musicas, que atingiu proporções gigantescas se
baseando nas fabricas de sucesso de rádio e televisão, acabou gerando um modelo
de negócios independente dos grandes hits.<br>
Programas como TiVo intensificaram a dissolução do efeito bebedouro uma vez que
eliminaram também o componente tempo, sendo possível assistir programas a
qualquer hora, não sendo mais necessário parar para assisti-los somente quando
estão programados. É possível que as pessoas assistam os mesmos programas, mas
não ao mesmo tempo nem no mesmo dia.<br>
Segundo o autor, ainda que a cultura arrasta-quarteirão esteja em decadência,
os seus efeitos sobre a mídia ainda se orientam para a descoberta,
financiamento e criação de campeões de vendas. Vale ressaltar que esse ainda se
torna um fator de risco, uma vez que, mesmo que planejado, não há 100% de
certeza de que será sucesso, dessa forma os estúdios, redes e gravadoras adotam
diversas abordagens de protfólio para diluir
o risco.<br>
A mentalidade movida a hits não está somente nas grandes industrias de
entretenimento, podemos percebe-la ate mesmo nos consumidores, uma vez que
também somos condicionados pelas exigências econômicas dos grandes sucessos e
não nos satisfazemos com nada menor que isso.<br>
Segundo olivro, a nossa resposta à cultura de hits é reforça-la ainda mais, uma
vez que quando concentramos toda a força comercial nos grandes vendedores
ampliamos o ‘abismo’ entre os sucessos de venda e o resto. Como consequência,
podemos perceber uma curva de demanda cada vez mais concentrada nos grandes
sucessos e espalhada a medida que o número de vendas cai.<br>
<br>
Capítulo 3 <br>
Embora atualmente a Cauda Longa se manifeste principalmente com a internet, ela
não começou com a web. Essas inovações surgiram ao longo do tempo, sendo a
internet apenas uma plataforma para criar condições que essas empresas
entrelaçassem melhorias de forma a ampliar o seu poder de divulgação e alcance.<br>
O fenômeno da Cauda Longa surge no final do século XIX nos primeiros depósitos
centralizados de grandes lojas de departamento.<br>
O livro cita como exemplo a loja Sears, que por meio de um esquema bem simples
de entrega de catálogos, atendia as necessidades dos clientes analisando os
seus pedidos; além disso o pedido por meio de catálogos oferecidos pela loja
reduzia os custos de expedição dos produtos, possibilitando uma redução no
preço dos produtos. As técnicas de cadeia de suprimentos utilizadas pela Sears
utilizava para atrair mais consumidores, não estão muito distantes da realidade
uma vez que ela combinava mercadorias em estoques em seus depósitos com uma
rede de ‘depositos virtuais’ de fornecedores, que expediam as mercadorias de
suas fábricas diretamente para os consumidores, diminuindo os custos do
produto.<br>
Dessa forma, as superlojasofereciam uma multiplicidade de opções aos
consumidores a um preço bastante convidativo. Com o foco na chamada economia de
escala, por serem muito grandes e oferecerem muitos produtos, conceito cuja
compreensão exigia somente a comparação de preços entre comerciantes
tradicionais e as superlojas. <br>
Em contraste com a era dos grandes depósitos centralizados da Sears, que
continham uma variedade absurda de produtos, uma nova onda de catálogos se direcionava
a nichos cada vez mais específicos. Nesse sistema de interação com o
consumidor, podemos perceber um bom exemplo de cauda longa, uma vez que através
dos catálogos, taxas de resposta mesmo que inferiores a 1% ainda podem ser
lucrativas.<br>
A internet possibilita a eliminação da maioria das barreiras físicas à seleção
ilimitada. Enquanto as superlojas de departamento possuíam barreiras físicas a
quantidade de produtos que conseguem disponibilizar, a internet possui um
espaço ilimitado, no entanto é um mercado mais arriscado pois envolve incerteza
na questão da entrega e qualidade dos produtos.<br>
Atualmente conseguimos perceber caudas longas em todos os setores, sejam eles
setores de roupas, livros e até mesmo de produtos de guerra.<br>
<br>
Capítulo 4<br>
O capítulo começa mostrando que tanto a cultura quanto a economia estão se
afastando do foco, seguindo hits cada vez menos numerosos, presentes no topo da
curva de demanda e avanço em direção a uma grande quantidade de nichos.<br>
A cauda não é avaliada somente sob o aspecto da variedade disponível mas também
levando em consideração opublico que migra para ela. Segundo o autor, a
verdadeira forma da demanda é revelada quando o consumidor possui
possibilidades de escolha infinitas. A cauda longa começa com um milhão de nichos,
mas apenas isso não é significativo até que eles sejam encontrados por quem
realmente os procura<br>
Temas da Cauda Longa:<br>
Em praticamente todos os mercados há muito mais nichos do que hits. Essa
desproporção torna os hits ainda mais difíceis uma vez que as ferramentas de
produção se tornam mais baratas e difusas, em outras palavras, é possível criar
praticamente tudo.<br>
Os custos para atingir os nichos estão cada vez menores, sendo possível
oferecer uma variedade cada vez maior de produtos graças a distribuição
digital, uso de tecnologias cada vez mais avançadas e difusão da banda larga e
internet móvel em escala mundial.<br>
A oferta de maior variedade, no entanto, não é suficiente para deslocar a
demanda. Os consumidores devem dispor de maneiras para encontrar nichos que
atendam as suas necessidades e interesses particulares<br>
A grande variedade de produtos e a crescente eficácia dos filtros que facilitam
a seleção tornam a curva de demanda mais horizontal e mais longa<br>
Os nichos em conjunto são capazes de construir um mercado tão grande quanto o
dos hits, se não maior.<br>
Com a livre atuação dos fatores, a forma natural da curva de demanda se revela
sem as distorções resultantes dos gargalos de distribuição, da escassez de
informações e das escolhas limitadas das prateleiras, disponíveis nos mercados
dos grandes hits.<br>
Sintetizando,a cauda longa nada mais é do que a cultura sem os filtros da
escassez econômica.<br>
Forças que atuam para a formação da cauda longa:<br>
1. Democratização das ferramentas de produção: Especialmente com a
popularização dos computadores pessoais, as pessoas passaram a fazer o que
antes era feito somente por profissionais. O talento não é universal, mas é
algo difuso, uma vez que quando milhões de pessoas adquirem a capacidade de
criar, então surgirão obras de valor. <br>
Como resultado, podemos perceber que o universo de conteúdo disponível nos dias
de hoje está crescendo de maneira mais rápida do que antes. Essa característica
alonga a cauda para a direita, aumentando bastante a oferta de bens.<br>
2. Democratização das ferramentas de distribuição: Podemos definir como a
economia dos bits versus átomos, ou seja, a diferença entre as frações de
dinheiro para distribuir conteúdo online em contraponto ao que é gasto para
distribuir conteúdo físico, por meio de caminhões, depósitos e prateleiras.<br>
A internet é um meio mais barato de alcançar pessoas, aumentando a liquidez do
mercado na cauda, o que pode ser traduzido em ampliação do consumo, elevando
assim o nível da linha de vendas e ampliando a área sob a curva.<br>
3. Ligação entre oferta e demanda: Pode ser explicado através da apresentação
dos novos bens aos consumidores, que estão disponíveis de maneira bem mais
simples , fato que desloca a procura dos hits para os nichos. <br>
Podemos perceber também que os consumidores atuam como guias individuais quando
divulgam produtos nainternet, seja em sites de vendas, resenhas ou em seus
próprios blogs. Como agora é fácil acessar informações, a probabilidade de se
encontrar o que quer é muito maior. Esse fator impulsiona ainda mais a demanda
para os nichos.<br>
Segundo o livro, a explosão dessas tecnologias que ligam os consumidores é o
que impulsiona a demanda da cabeça para a cauda da curva. Em outras palavras, a
terceira força descrita acima alimenta ainda mais a demanda por nichos e
horizontaliza a curva.<br>
<br>
Capítulo 5<br>
Uma das consequências percebidas da cauda longa é que estamos deixando de ser
somente consumidores passivos para atuarmos como produtores ativos, ou seja,
não nos satisfazemos mais somente em receber o produto final, queremos
devendenda-lo e decobrir como ele é feito. No caso da cauda longa, como é
possível disponibilizar qualquer conteúdo na internet, as pessoas não estão
satisfeitas somente em consumir os grandes hits, querem consumir produtos
específicos ou ate mesmo elas mesmas produzi-los.<br>
O fenômeno descrito acima pode ser percebido por toda parte uma vez que blogs
amadores disputam atenção do publico com grandes veículos de mídia e pequenas
bandas lançam conteúdos online disputam atenção com os grandes hits.<br>
Segundo Doc Searls, esse fenômeno de mudança do consumismo foi alterado para o
que ele chama de “producismo participativo”. Nas palavras do autor a chamada
economia do consumo pode ser definida como um sistema controlado pelos
produtores no qual os consumidores não
são nada mais do que fontes de energia
que transformamprodutos em dinheiro. <br>
O producismo participativo, como um efeito de mudança, possibilita o
crescimento da cauda longa de maneira cada vez mais intensa.<br>
Fenômeno Wikipedia:<br>
Modelo de enciclopédia aberta e coletiva. Não há mais foco em somente uma
pessoa ou um grupo de pessoas, há a colaboração de milhares de indivíduos que
se tornam interessados em contribuir com conhecimento.<br>
A Wikipedia se insere no fenômeno de cauda longa uma vez que cada individuo que
contribui para a formação da enciclopédia é especialista em um determinado
assunto; além disso, na Wikipedia não existe nenhum assunto que não mereça ser
explorado.<br>
Segundo o livro, a vantagem dos sistemas probabilísticos é que eles se
beneficiam da sabedoria popular, sem se prender a um conhecedor especifico,
podendo consequentemente aumentar de escala, tanto em amplitude quanto em
profundidade. No entanto é importante analisar cada resultado com um pouco de
duvida, tornando sites como o Wikipedia uma fonte primaria, mas não decisiva,
de informação.<br>
Vale ressaltar que a internet tem uma certa granulação, fenômeno explicado por
Graham da seguinte maneira: Tanto a internet em geral quanto sites como Google
navegam a favor do vento, ou seja, sem restrições, sem se importar muito com o
que vai acontecer e sim arrumando soluções quando as coisas acontecem.<br>
Segundo o autor, o Wikipedia pode ser definido como um sistema aberto de
contribuições e edições de usuários amadores que, de maneira organizada, inclui
tanto os hits quanto uma enorme quantidade de nichos.<br>
Divisãoda Cauda Longa:<br>
No alto, a cabeça, onde os produtos se beneficiam de canais de distribuição de
mercado de massa poderosos, mas dispendiosos, predominam os aspectos de
negócios. Custos de produção e distribuição muito altos para que a economia
fique em segundo plano em relação a criatividade, é o dinheiro que impulsiona o
processo.<br>
Já na cauda, onde os custos de produção e distribuição são absurdamente mais
baixos, os aspectos do negócio são secundários. Segundo o autor, a razão para
que o fenômeno assuma características de economia é o fator de motivação
definido a partir da reputação que as pessoas conquistam com a internet. A
reputação pode ser convertida em trabalho, estabilidade, público e outras
ofertas lucrativas em geral.<br>
O aumento expressivo na venda de títulos exclusivos em lojas físicas pode ser
atribuído a três forças:<br>
1. A eficiência da impressão sob encomenda, que mantem mais impressoras
ocupadas<br>
2. Aumento do numero de editoras independentes<br>
3. Autoeditoração<br>
Segundo o autor, as pessoas irão utilizar cada vez mais a internet como uma
forma de publicar os seus trabalhos, sejam eles livros, contos, trabalhos
acadêmicos ou projetos e somente os melhores de cada área se tornarão livros
físicos.<br>
Resumidamente, podemos perceber que uma das grandes diferenças entre a cabeça e
a cauda dos produtores é que quanto mais se desce na cauda, maior é a
probabilidade de que se tenha de manter outro trabalho regular. A diferença
entre produtores de conteúdo “profissionais” e “amadores” se torna cada vez
maisirrelevante.<br>
Por fim, é possível percebermos que a estrutura social que já foi monolítica,
na qual os profissionais produziam e os amadores consumiam, agora se tornou um
mercado de duas mãos onde qualquer um pode entrar em qualquer campo. As
mudanças podem ser fomentadas pela democratização das ferramentas de produção e
distribuição.<br>
<br>
Capítulo 6<br>
O autor coloca o exemplo do mercado de livros americanos como um agregador da
Cauda Longa, uma vez que todos os anos, os estudantes compram e revendem
volumes caros que são muito pouco utilizados durante o curso; os editores de
livro não se importam muito com isso, uma vez que tal situação possibilita a
eles cobrarem mais por exemplares novos, uma vez que os compradores sabem que
seus livros possuem um valor de revenda previsível. <br>
Em termos econômicos, o fator determinante da funcionalidade do mercado de
livros texto é a ampla liquidez, uma vez que há um numero grande de compradores
e vendedores em um mercado relativamente pequeno de mercadorias. Em contraste,
o grande entrave do mercado de livros usados que não são acadêmicos é a falta
de liquidez, ou seja, quantidade insuficiente de compradores e vendedores para
um conjunto ilimitado de mercadorias.<br>
Com a disponibilidade do novo banco de dados, as grandes livrarias online,
integraram as listas de livros usados com as listas de livros novos, o que fez
com que o termo “edição esgotada”, oferecendo alternativas de preço baixos para
os livros novos. Com a entrada de milhões de clientes no mercado de livros
usados, os sebospassaram a ter ainda mais incentivos para computadorizar os
estoques, o que consequentemente, proporcionou à Alibris maior estoque para a
venda.<br>
Dessa forma, a Alibris se tornou um agregador da Cauda Longa uma vez que
conectou estoques dispersos de milhares de lojas de livros e utilizou as
informações para criar um mercado com liquidez. Basicamente, quanto mais baixas
as despesas de venda, mais é possível ser vendido; dessa forma é possível reduzir
as barreiras de entrada do mercado, permitindo que mais mercadorias e serviços
transponham obstáculos e consigam atingir o seu próprio público.<br>
As empresas agregadoras se enquadram em cinco categorias, segundo objeto de
agregação, sendo elas:<br>
1. Bens físicos, como Amazon e eBay<br>
2. Bens digitais, como iTunes e iFilm<br>
3. Propaganda e/ou serviços, como Google e Craigslist<br>
4. Informações e/ou conteúdo criado pelos próprios usuários, como é o caso do
Wikipedia<br>
5. Comunidades/ pessoas como o Myspace, Facebook e Bloglines<br>
<br>
Digital hibrido vs digital puro<br>
Varejista hibrido: Trata do cruzamento do modelo econômico do reembolso postal
(físico) com a internet (digital). Nesse caso, os bens geralmente são entregues
por meio de plataformas de distribuição como Correios ou FedEx e as eficiências
ocorrem principalmente pelo fato de haver redução dos custos de cadeia, uma vez
que existem depósitos centralizados e da capacidade de oferecer catálogos
ilimitados.<br>
Varejista puramente digital: Abandonam inteiramente os átomos e basear todas as
transações em apenas bits, ou seja tudo éresolvido eletronicamente. Esta é
vista como a única forma de chegar a ponta inferior da cauda, dos maiores
sucessos até os mercados de nicho<br>
Passos para a variedade infinita:<br>
Varejistas físicos: As fronteiras de lucro pertencem exclusivamente as lojas
físicas. O comercio online desfruta da vantagem básica da distribuição
centralizada do reembolso postal assim como a vantagem adicional das compras
diretas por varejistas de catálogo ,sem custos correspondentes a impressão e
distribuição destes. Ex: Tower Records<br>
Varejistas híbridos: As fronteiras de lucro pertencem às lojas sem despesas de
varejo. Há a redução da estocagem da empresa, mediante esquema de vendas em
consignação ( a consignação era um avanço na ruptura entre autor e editor sem
demoras e incertezas resultantes do relacionamento de dependência existente
entre eles) Ex: Amazon.com<br>
Varejistas puramente digitais: A fronteira do lucro pertence a lojas sem
mercadorias físicas. Consistente a partir do modelo de ampliação do estoque
virtual mediante arregimentação de outros varejistas e seus relacionamentos com
fabricantes e também distribuidores. Ex: Rhapsody<br>
Também é ressaltado no capitulo, a eficiência econômica da impressão por
encomenda, visto que esta não apenas estenderia a Cauda Longa, mas também
melhora o modelo econômico da cabeça da curva onde há muito dinheiro envolvido,
sendo esta a quarto passo para a variedade infinita<br>
Por fim, como ultimo passo, percebemos a redução total doa átomos, ou seja, os
agregadores digitais armazenam os seus estoquesem discos rígidos e entregam o
que é pedido por meio de canais de banda larga.<br>
<br>
Capítulo 7<br>
O capitulo mostra que hoje em dia, pessoas comuns são novos
formadores de
preferencias, atuando como indivíduos, participando de grupos organizados em
torno de interesses comuns ou ainda são “rebanhos motivadores” monitorados por
softwares que analisam seus comportamentos individualmente. Os novos formadores
de preferencias são simplesmente pessoas que tem as suas opiniões respeitadas,
influenciando o comportamento das outras, quase sempre as encorajando a tentar
experimentar coisas novas.<br>
Segundo o autor, estamos saindo da era da informação e entrando na era da
recomendação onde é muito fácil conseguir informações sobre tudo e todos. Dessa
forma é necessário que haja seleção daquilo que é analisado e posteriormente
consumido.<br>
A terceira força da Cauda Longa pode ser definida por explorar o sentimento dos
consumidores a fim de ligar a oferta e a demanda, enquanto a primeira força
pode ser definida como a democratização da produção, a fim de ‘povoar’ a cauda
e a segunda força como a democratização da distribuição, distribuindo as
ofertas.<br>
Podemos perceber como outras formadoras de preferencia, as celebridades, consideradas
uma fonte confiável de qualidade pelos consumidores, cuja influencia em consumo
continua em crescimento. No entanto, vale ressaltar que nesse mercado de
celebridades, incluímos celebridades de Hollywood e também subcelebridades.<br>
Também há o comportamento das multidões, que pode ser analisado como umaforma
de inteligência distribuída. Por mais que as pessoas que façam parte dessa
multidão não se considerem formadores de opinião ou que não sirvam para
recomendar produtos/ serviços, todos os dias surgem novos softwares com o
objetivo de analisar o comportamento dos consumidores, analisando atitudes
especificas e individuais.<br>
Regra dos filtros:<br>
Podemos definir filtros como um termo abrangente que se aplica as recomendações
e todas as ferramentas que ajudam a encontrar qualidade naquilo que é
disponibilizado na Cauda Longa<br>
O principal efeito dos filtros no contexto da Cauda Longa é ajudar as pessoas a
se deslocarem no mundo no qual elas conhecem ( mundo dos hits) para um mundo
completamente novo e desconhecido ( mundo dos nichos) em veículos que sejam ao
mesmo tempo confiáveis e ajustados a suas preferencias. Os filtros exercem o
efeito de empurrar a demanda ao longo da Cauda, revelando bens e serviços mais
alternativos que as alternativas padronizadas que enchem os canais de
distribuição normais, presentes nos mercados dos grandes hits.<br>
Um ponto importante abordado pelo livro é que por mais que as recomendações
hoje sejam muito eficientes, elas não são perfeitas, uma vez que tendem a ficar
sem sugestões de maneira muito rápida a medida que o usuário aprofunda o nicho.
Outro problema citado é o fato de que os conselhos oferecidos pelos filtros não
possuem uma rotatividade muito alta, ou seja, os produtos oferecidos
permanecerão os mesmos com o passar do tempo, e isso ocorre com cada vez mais
frequência a medida queos nichos são mais específicos.<br>
A chamada teoria da informação se desenvolveu em torno do problema de extrair
sinais coerentes de ruídos elétricos aleatórios( que hoje podem ser definidos
de maneira mais ampla onde qualquer dispersão se torna um desafio),
primeiramente em transmissões de radio e posteriormente em qualquer tipo de
transmissão eletrônica. Enquanto nos mercados tradicionais não conseguimos
perceber esse fenômeno, já que tudo que está nas prateleiras já foi filtrado,
nos mercados de Cauda Longa, que possuem uma abrangência muito maior, o ruído
pode se tornar um imenso problema se não for controlado, uma vez que conteúdos
aleatórios ou produtos aleatórios podem matar o mercado.<br>
Os filtros tem a função de barrar os ruídos, destacando produtos que interessam
a quem esteja buscando alguma coisa relacionada a eles e eliminar aquilo tudo
que é considerado irrelevante nessa situação especifica.<br>
A Lei de Sturgeon afirma que noventa por cento de tudo é desprezível. Segundo o
autor do livro, não é possível percebermos isso uma vez que tudo que nos é
distribuído pelas industrias de massa passa por uma triagem de escassez,
representada pela distribuição do varejo comercial.<br>
As caudas longas não estão sujeitas a triagens previas em face das necessidades
impostas pelos gargalos de distribuição e das suas consequências. Dessa forma,
seus componentes possuem uma enorme variação de qualidade. <br>
É possível afirmar que as caudas longas possuem uma larga faixa dinâmica de
qualidade que varia do péssimo ao ótimo enquanto asprateleiras das lojas
possuem estreita faixa dinâmica de qualidade que varia somente do médio para o
bom.<br>
Vale ressaltar que as avaliações de alta qualidade e baixa qualidade são
subjetivas, portanto os critérios dependem dos olhos do observador, ou seja, o
que é ruído para um não é necessariamente ruído para outro.<br>
É importante perceber também que a medida que a cauda se alonga, o índice
sinal/ruído piora, o que faz com que os consumidores só consigam garantir a
qualidade do sinal para encontrar o que buscam se os filtros forem cada vez
melhores. Esse fato pode ser explicado pelo fato de que a maioria esmagadora
das coisas está presente na cauda.<br>
Uma das consequências de se viver em uma cultura movida a grandes sucessos é
presumir que os hits representam uma fatia do mercado muito maior do que
realmente é dominante.<br>
Problema do cisne negro: Basicamente pode ser especificado pela dificuldade em
contextualizar eventos cotidianos. O cisne negro pode ser definido como um
evento aleatório que apresenta as seguintes propriedades: grande impacto,
probabilidades incalculáveis e efeito surpreendente. Primeiro, a sua ocorrência
acaba provocando um impacto desproporcionalmente grande; segundo a probabilidade
de sua incidência é muito pequena e por fim, em determinado momento da
observação, não são constatados elementos convincentes que indiquem nenhuma
probabilidade convincente de incidência do evento.<br>
Lei de potência: é um termo que descreve uma curva na qual um pequeno numero de
coisas ocorre em alta amplitude ( grandenumero de vendas) e um grande numero de
coisas com baixa amplitude (poucas vendas); em outras palavras, poucas coisas
vendem muito e muitas coisas vendem pouco. A consequência disso é que independente
do que se está procurando, quanto mais se desce na cauda, mais coisas
indesejadas são encontradas, dessa forma o índice sinal/ruido fica pior, embora
se torne cada vez mais provável, a medida que se desce na cauda, encontrar
aquilo que procura.<br>
Os pós filtros tem a função de encontrar o melhor entre o que se encontra nas
respectivas áreas de interesse, destacando aquilo que é bom ou relevante e
relegando ou ate mesmo ignorando aquilo que é considerado ruim. Eles canalizam
e ampliam o comportamento dos consumidores, em vez de tentarem prevê-los. Nos
mercados de cabeça curta, onde observamos a distribuição cara e espaço
restrito, o lado da oferta de mercado precisa ser muito discriminatório em
relação aquilo que se deixa passar, contudo nos mercados de cauda longa, nos
quais a distribuição é muito barata e o espaço nas prateleiras é praticamente
ilimitado, a aposta é presumir que tudo um dia estará disponível (nos mercados
de cauda longa, os filtros exercem a função de medir a preferencia e não mais de
prever a preferencia, assim como nos mercados de massa)<br>
Capítulo 8<br>
Em relação aos mercados de consumo, as leis de potencia surgem quando se tem
três condições especificas:<br>
1. Variedade, ou seja, há muitos tipos diferentes de coisas<br>
2. Desigualdade, ou seja, algumas coisas apresentam certos atributos com
maisintensidade que outras<br>
3. Efeitos da rede, como propaganda boca a boca e reputação, que tendem a
amplificar as diferenças de qualidade.<br>
De maneira mais simples, podemos dizer que as distribuições das leis de
potencia ocorrem quando as coisas são diferentes, algumas são melhores que
outras e os efeitos da reputação são capazes de promover os itens bons e
rejeitar os itens maus. Segundo Pareto, essa lei provoca os chamados
desequilíbrios previsíveis dos mercados, culturas e sociedade.<br>
Como todas as leis de potencia tendem a permanecer iguais, quando plotadas de
mesma maneira, é sempre importante plota-las de forma que as ecalas revelem as
suas diferenças de maneira clara.<br>
Quando se plota uma lei de potencia em escala logarítmica em ambos os eixos,
obtem-se uma linha declinante. No entanto, na realidade, a curva começa em uma
linha reta e então simplesmente desaparece, o que acontece por volta da
centésima posição. Isso não se trata de um erro de medição nem significa que os
produtos a partir da centésima posição ficam ruins, o que acontece é que a
partir da centésima posição a distribuição é cada vez mais decrescente.<br>
A partir disso concluímos que o que antes era considerado uma queda brusca na
procura por determinados produtos a partir de certo ponto, podem sem
consequência dos custos tradicionais de oferta.<br>
Regra 80/20: <br>
Geralmente é utilizada para explicar que 20% dos produtos geram 80% das
receitas. No entanto, esta pode ser mal interpretada por três motivos:
Primeiramente porque nunca são exatamente 80/20, em segundolugar pois 80 e 20
são percentuais de coisas diferentes, não precisando totalizar 100% e por fim
pois a regra é utilizada para descrever diferentes fenômenos, é necessário
entender que a definição clássica é sobre produtos e receitas, podendo ser
aplicada também a produtos e lucros.<br>
Podemos perceber como novidade na Cauda Longa o oferecimento de estímulos para
que não seja necessário se deixar dominar pela regra descrita acima. Mesmo que
teoricamente apenas 20% dos produtos sejam responsáveis por 80% da receita, é
necessário perceber que em um mercado de Cauda Longa, no qual é possível
oferecer praticamente tudo a um custo muito baixo, não há razão para se ater a
uma quantidade limitada de produtos. Vale ressaltar que nos mercados de Cauda
Longa, por causa do baixo custo de estoques as margens de tudo aquilo que não é
considerado hit podem ser muito maiores nos mercados de Cauda Longa do que nos
mercados de Broadcast.<br>
Podemos perceber uma mudança na regra dos 80/20 no mercado de Cauda Longa uma
vez que é possível oferecer muito mais produtos, há uma facilidade muito maior
de encontrar os produtos uma vez que há recomendações e filtros que ligam o
consumidor ao produto, distribuindo as vendas de maneira uniforme e, por fim,
como o modelo econômico dos nichos é bastante similar ao dos grandes hits, o
lucro se distribui uniformemente nas vendas.<br>
Aspectos que produzem o efeito de empurrar a demanda cauda abaixo, dos grandes
hits para os nichos: O primeiro aspecto pode ser definido como a
disponibilidade muito grande deprodutos; o segundo aspecto é a redução dos
chamados custos de pesquisa para encontrar o objeto que é procurado, que variam
desde a busca em si ate o uso de recomendações e filtros; e por fim podemos
citar as amostras, que abrangem tanto a possibilidade de ouvir reproduções de
partes de musica ou ler apenas trechos de livros online ( esse ultimo aspecto
tende também a reduzir o risco de compra, uma vez que estimula os consumidores
a se aventurarem no desconhecido, entrando cada vez mais em nichos)<br>
Uma das formas de tentar quantificar esses atributos por meio de dados
concretos é comparar o mercado que oferece variedade relativamente limitada com
outro que proporcione muito mais diversidade aos mesmos tipos de produtos. Uma
outra maneira é monitorar no tempo um agregador/varejista de Cauda Longa
observando tudo aquilo que acontece á medida que aumentam os estoques.<br>
O autor conclui que a atenção humana é mais expansível do que o dinheiro. Como
efeito básico a Cauda Longa é deslocar a preferencia do consumidor para os
nichos, mas a medida que o consumidor fica satisfeito com aquilo que descobre
explorando nichos, é provável que o consumo aumente.<br>
Uma das características importantes da chamada lei de potencia é que elas são
factuais, ou seja, independentemente do grau de aproximação, as leis de
potencia continuam vigentes. Esse fenômeno pode ser explicado pelo fato de
haver a chamada autossimilaridade em escalas múltiplas, ou seja, em mercados de
Cauda Longa, há a presença de minicaudas, mini nichos, onde cada um é
maisespecifico e menor que o outro. Vale ressaltar que na Cauda Longa, há uma
lei de potencia achatada uma vez que há uma diferença muito menor entre hits e
nichos.<br>
Potencializando a tendência descrita acima, os filtros de hoje tornam a
propaganda boca a boca ainda mais poderosa ao medirem a força de divulgação por
meio da quantidade de pessoas para a quantidade de produtos. Dessa forma, é
possível concluir que os filtros e outros sistemas de recomendação atuam com
maior intensidade no nível de nichos, gêneros e subgêneros.<br>
<br>
Capítulo 9<br>
O capitulo começa explicando que os mercados de Cauda Longa tendem a ser um
pouco mais achatados que os mercados tradicionais, ou seja, possuem mais
produtos voltados para os nichos do que arrasta-quarteirões. Para compreender
os fluxos de recomendações que impulsionam o mercado online é importante
analisar os aspectos de consumo semelhantes.<br>
O modelo de abastecimento das prateleiras está relacionado ao fator de
satisfazer a demanda existente, estimular uma nova demanda e extrair o máximo
de vendas com a menor utilização de espaço possível. Além disso, vale ressaltar
que os altos custos de vender produtos em prateleiras podem ser ainda mais
altos do que os custos explícitos, uma vez que considera os custos de
oportunidade dos produtos não encontrados e a demanda latente não realizada em
face das limitações físicas encontradas nas prateleiras.<br>
Outra desvantagem das prateleiras é o fato delas possuírem um espaço físico
muito limitado, o que faz com que exista uma variedade muito restritade
produtos e temas e dificuldade na divisão e categorização dos produtos.<br>
Diferentemente aos problemas observados no modelo das prateleiras, com a
evolução do varejo online, percebeu-se a capacidade de classificar e rearrumar
a qualquer momento os produtos. Também há capacidade de listar os produtos em
qualquer e quantas seções quiserem; esse recurso chama a atenção dos
consumidores potenciais que não teriam encontrado o produto em categorias
tradicionais.<br>
Enquanto o varejista tradicional tende a se prender a cabeça da cauda em que há
uma concentração muito maior de clientes enquanto, podemos perceber um ponto
fraco nele uma vez que a maioria dos clientes está presente na cauda e o varejista
não será capaz de atender a todos eles uma vez que o seu modelo econômico
simplesmente não lhe dá condições de explora-lo<br>
A cultura movida a hits, que surgiu a partir da segunda metade do século XX,
tem as seguintes características:<br>
1. Busca desesperada por produtos de tamanho único<br>
2. Tentativas de prever a demanda<br>
3. Eliminação dos ‘perdedores’, ou seja, de tudo aquilo que não é sucesso<br>
4. Possibilidades de escolha limitadas<br>
Como conclusão, o autor supõe que é necessário dar as pessoas aquilo que elas
querem, sejam produtos de nicho ou hits.<br>
<br>
Capítulo 10<br>
A variedade presente nos dias de hoje pode ser explicada pela globalização e
também pelo crescimento demográfico das ultimas décadas<br>
No entanto é importante perceber que a variedade muito grande de produtos causa
confusão nos consumidores, no sentido de não saber oque realmente querem
escolher. Uma solução para tal introspecção é organizar as opções de modo que
elas não se tornem opressivas.<br>
Apesar das consequências negativas da sobrecarga de escolha os consumidores
querem alternativas; entretanto os benefícios da multiplicidade não decorrem
das opções em si mas sim do processo de escolha que é possibilitado ao
consumidor<br>
Além da variedade de produtos é importante fornecer informações sobre a
variedade e saber o que os outros consumidores fizeram com as mesmas escolhas.
Segundo Hagel: “ quanto maior o numero de escolhas de que dispomos, mais temos
que decidir sobre o que de fato queremos, mais nos envolvemos
na criação dos
produtos que compramos e usamos” ou seja, quanto mais participamos da criação
dos produtos e serviços, mais escolhas criamos por nós mesmos<br>
A distribuição digital exerce dois efeitos sobre o modelo descrito acima:
ampliar o campo de clientes potenciais e também reduzir a duração de uma busca.<br>
<br>
Capítulo 11<br>
O efeito econômico do lançamento de uma variedade muito grande de produtos foi
a profusão de ofertas, dando origem a um vácuo de informações e abrindo espaço
para que alguém atue como filtro, de modo a ajudar e encontrar e trocar filtros.<br>
A Cauda Longa nada mais é que escolha infinita. Distribuição abundante e barata
significa variedade farta, acessível e limitada, o que consequentemente faz com
que o publico tende a se distribuir de maneira tão dispersa quanto as escolhas.
No entanto vale ressaltar que o principal problema é que quando as atençõessão
deslocadas para os veículos online elas simplesmente se dispersam em inúmeras
ofertas. <br>
Escolha infinita=fragmentação máxima<br>
Com o advento da internet, cada vez mais pessoas, que ate então usavam somente
meios de massa genéricos migraram para os meios de massa mais específicos,
atendendo a interesses individuais. Há tantos fragmentos quanto pessoas, agora
as pessoas estão simplesmente atendendo aos seus interesses individuais.<br>
A mudança do genérico para o especifico não significa o fim da atual estrutura
de poder ou migração em grande escala para uma cultura mais amadora e sim um
‘reequilibrio da equação’, uma vez que está havendo a passagem da era de ou
hits ou nichos para a era de hits e nichos.<br>
Está ocorrendo, paralelamente, um deslocamento da cultura de massa para uma
enorme variedade de culturas paralelas. Cada vez mais, compartilhamos
interesses e procuramos com quem interagir nossas preferencias, seja com
amigos, pessoas que nunca conhecemos ou ate mesmo quem nem podemos considerar
como indivíduos, como blogs.<br>
A resultante ascensão da cultura de nicho irá transformar o panorama social uma
vez que as pessoas estão formando diversas tribos de interesses culturais,
conectadas cada vez menos pela proximidade geográfica e mais pela internet, nos
aproximando de quem tem interesses em comum. Segundo Cass Sunstein, a cultura
online está favorecendo a polarização de grupos, ou seja, sem qualquer
dificuldade, cada um é capaz de ver exatamente aquilo que procurou, nem mais
nem menos.<br>
Para Rosen, o efeito do usoexagerado da tecnologia , é a ascensão do chamado
egocasting, ou seja, a busca absolutamente individual e extremamente estreita
de atender somente a preferencias pessoais.<br>
Por fim, o autor conclui que embora o declínio das instituições culturais
dominantes possa resultar na transformação de algumas pessoas em caixas de
ressonância de opiniões semelhantes, com o tempo, o poder da curiosidade humana
fortalecido pelo acesso ilimitado a informações tenderá a tornar as pessoas
cada vez mais abertas a novidades.<br>
<br>
Capítulo 12<br>
O capitulo mostra que dentre os setores de mídia tradicional a televisão é
aquela que mostra maior potencial de forças de Cauda Longa por três motivos:<br>
1. A TV gera mais conteúdo que qualquer outra mídia ou setor do entretenimento,
além disso podemos perceber um enorme volume de vendas de câmeras para vídeos
pessoais<br>
2. Apenas uma fração muito pequena do total de conteúdo gerado está disponível
para o grande publico uma vez que os vídeos comerciais produzidos para
Broadcast atingem aproximadamente 10% dos consumidores americanos.<br>
3. O conteúdo disponível como porcentagem do conteúdo produzido é mais baixo do
que em qualquer outro setor, alguns dos quais produzam ate bastante conteúdo
mas, nesses casos, a disponibilidade é muito maior.<br>
Nos dias de hoje, com a passagem de muitas convenções, aceitamos como escolhas
culturais a programação rígida de produzir vídeos múltiplos de trinta minutos
como uma consequência da ineficiência de distribuição. Esse fenômeno também
pode ser um exemplo das limitações,por vezes surpreendentes da mudança da
escassez para a abundancia da distribuição, demonstrando também de como a
mensalidade da escassez ainda esta arreigada na sociedade. Dessa forma é possível
percebermos uma outra mudança de que é mais importante o que o consumidor quer
e não mais o que o canal de distribuição vê como interessante distribuir.<br>
Basicamente, a partir do sistema de aluguel de vídeos, houve a transição de
mídia empurrada para a mídia puxada, onde de uma hora para outra os
consumidores tiveram a capacidade de escolher os filmes que desejavam ver, a
qualquer momento.<br>
<br>
Capítulo 13<br>
eBay<br>
A empresa atua somente como facilitadora, ampliando a variedade de produtos
pata níveis inimagináveis antes da internet. Também pode ser definida como um
modelo de autosserviço uma vez que os vendedores criam as suas próprias listas
de produtos e serviços e providenciam todo o esquema de embalagem e
distribuição.<br>
Lego<br>
A empresa ainda utiliza o modelo de catalogo disponível online. Alem disso é
importante ressaltar que investe na personalização de produtos, oferecendo uma
enorme variedade de produtos online, cobrando um valor um pouco mais caro por
isso; além disso, nas lojas de brinquedo, a Lego possui uma quantidade muito
pequena e especifica de produtos, concentrando a sua venda por mercado online.
Para facilitar a escolha dos consumidores em seu site, a empresa criou um banco
de dados com pacotes correspondentes a cada conjunto oferecido. Pode ser definido
como “a cauda longa das peças de plástico”<br>
Salesforce.comEm vez de oferecer o pacote de gestão de contratos como um
conjunto de discos a ser instalado nos computadores da empresa, a Salesforce
rodava o software em seus próprios servidores e fornecia acesso aos assinantes
do seu serviço por meio de um navegador comum da internet. Podemos observar uma
expansão para os mercados de Cauda Longa uma vez que agregou cada vez mais
funções as ofertas oferecidas no site para enfrentar os atributos oferecidos pelos
concorrentes.<br>
Google<br>
A cabeça é apenas uma fração minúscula do mercado potencial.Porém, como é muito
caro vender propaganda da maneira tradicional, os anunciantes potenciais
menores foram deixados de lado por conta própria, quando se limitavam a publicar
anúncios cada vez menores e com menos destaque.<br>
O Google percebeu que se pudesse eliminar boa parte dos custos de venda e
comprar propaganda, conseguiria consequentemente aumentar o conjunto de
possíveis compradores e vendedores de anúncios. O software poderia fazer todo o
trabalho reduzindo a barreira econômica à entrada e à exploração de mercados
muito maiores<br>
Uma das características percebidas do Google são as diversas maneiras que ele
participa do jogo da Cauda Longa. É um agregador de propaganda, criando um
mercado onde os anunciantes da cauda longa podem alcançar a cauda longa dos
editores movidos a anúncios, também sendo reconhecido como um agregador de
informações <br>
<br>
Capítulo 14<br>
Regras praticadas pelos agregadores da Cauda Longa que deram certo:<br>
1. Movimente os seus estoques para dentro ou para fora:Empresas como a Amazon
desenvolveram chamados estoques virtuais formados por produtos armazenados nos
depósitos dos parceiros mas exibidos e vendidos em seu próprio site. O estoque
digital é o mais barato de todos e conseguimos perceber como tendência é a
eliminação das restrições impostas pelo broadcasting como uma forma de reduzir
os custos permitindo o surgimento de mercados de nicho inteiramente novos<br>
2. Deixe os clientes fazerem o trabalho: A vantagem da croundsoursing não é só
econômica, os clientes tambem podem prestar melhores serviços a si mesmos visto
que a avaliação dos produtos pelos usuários geralmente são mais claras e,
principalmente, mais confiáveis pelos demais usuários. No caso do autosserviço,
a produção colaborativa é feita por indivíduos que conhecem melhor as suas
próprias necessidades<br>
3. Um método de distribuição não se adequa a todas as situações: BasicamenteCompartilhar
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