SÍNDROME DE BURNOUT Intervenção psicossocial com professores de colégio particular

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ANA CAROLINA SANTOS ALVINO DE SOUZA - 919100577
DEISE DOS SANTOS BRANDÃO - 919124478
FELIPE RODRIGUES DA SILVA - 919124586
GIOVANNA LOPES PINHO - 919122265
JESUS LEONARDO CÓRDOVA MEANO - 918208033
LARA SANTANA FOGAÇA - 919124472
MARIA ANTONIA GUIMARÃES - 919124212
NIDELCE GIMENES ALVES - 911104267
PALOMA DA COSTA LEITE - 915114651
VITÓRIA RÉGIA PEREIRA DOS SANTOS -919113908
SÍNDROME DE BURNOUT: Intervenção psicossocial com
professores de colégio particular
UNINOVE
SÃO PAULO
2021
ANA CAROLINA SANTOS ALVINO DE SOUZA - 919100577
DEISE DOS SANTOS BRANDÃO - 919124478
FELIPE RODRIGUES DA SILVA - 919124586
GIOVANNA LOPES PINHO - 919122265
JESUS LEONARDO CÓRDOVA MEANO - 918208033
LARA SANTANA FOGAÇA - 919124472
MARIA ANTONIA GUIMARÃES - 919124212
NIDELCE GIMENES ALVES - 911104267
PALOMA DA COSTA LEITE - 915114651
VITÓRIA RÉGIA PEREIRA DOS SANTOS -919113908
SÍNDROME DE BURNOUT: Intervenção psicossocial com
professores de colégio particular
Trabalho de Conclusão de Curso
apresentado à Universidade Nove de
Julho - UNINOVE, como requisito
parcial para obtenção do grau de
Bacharel em Psicologia.
Prof. Julia Calderazzo
UNINOVE
SÃO PAULO
2021
INTRODUÇÃO
Nos últimos anos há um aumento da visibilidade nas questões de estresse ocupacional
e saúde mental dos trabalhadores. A síndrome de burnout (SB) é considerada uma reação ao
estresse ocupacional crônico e trata-se de uma experiência subjetiva negativa, composta de
cognições, emoções, atitudes, comportamentos atípicos nas relações do ambiente de trabalho.
Acarretando uma incapacidade temporária, absenteísmo, aposentadorias precoces e riscos à
saúde associados à atividade profissional (COSTA, 2013).
Conforme o Ministério da Saúde (2001 apud Moreno et al. 2011), os transtornos
mentais e do comportamento relacionados ao trabalho são resultados de contextos de trabalho
em interação com o corpo e o aparato psíquico dos trabalhadores (Vasconcelos e Faria, 2008).
Moreno et al. (2011) enfatizam que a Lei n° 3048/99, da Previdência Social, considera a
síndrome do esgotamento profissional ou síndrome de burnout como doença do trabalho, ou
seja, indiscutivelmente tem consequências sérias e negativas tanto para os trabalhadores
quanto para as organizações.
A SB pode ser compreendida em quatro dimensões, sendo elas: 1) A ilusão pelo
trabalho, que é o desejo do indivíduo em atingir suas metas de trabalho e transformar isso na
sua fonte de realização pessoal; 2) Desgaste psíquico, caracterizado pelo esgotamento físico e
emocional ocasionado pela demanda de trabalho; 3) Indolência, que por sua vez é
caracterizada por atitudes negativas com clientes e colegas de trabalho, demonstrando
insensibilidade perante os problemas dos quais necessita atender e; 4) Culpa, manifestada por
atitudes e comportamentos não condizentes com as normas internas da empresa e cobranças
enquanto profissional (GIL-MONTE, 2005).
No âmbito educacional os profissionais também são cobrados a partir da
produtividade e eficiência organizacional. Em relação aos professores, estes profissionais
preocupam-se não só com suas funções docentes, mas também com outras questões como
afazeres administrativos, planejamento, investigação, orientação e atendimento aos alunos e
pais. E atualmente no contexto pandêmico também incluiu-se novas tarefas às quais eles
tiveram que se adequar. Por exemplo, com a preparação de aulas online, gravar vídeos, postar
e corrigir tarefas em plataformas online, preocupar-se em criar aulas ainda mais dinâmicas e
que chamem a atenção para prender o foco dos alunos, ter que lidar com pouco ou nenhum
engajamento e participação dos alunos na aula online e etc. No entanto, esses profissionais
são desconsiderados nas decisões institucionais para repensar em formatos de aulas e
estruturação curricular, por exemplo, estabelecendo-se assim um trabalho individualista e
opressor, que não permite ao professor confrontar e transformar os aspectos estruturais do seu
trabalho (CARLOTTO, PALAZZO, 2006).
Além da exaustão emocional e física, há também os estressores de ordem interpessoal,
como a falta de suporte e os de ordem burocrática, como conflitos e a falta de autonomia no
ambiente de trabalho e que, quando somadas, retiram do indivíduo sua capacidade de realizar
seu trabalho adequadamente e de fazê-lo se sentir realizado com o trabalho que executa.
Compreendemos então o fenômeno da síndrome de Burnout como esse conjunto de
estressores laborais, cuja dinâmica de funcionamento é extremamente maléfica para os
trabalhadores, tanto no nível físico quanto psicológico, podendo ser penoso, burocrático e
alienante (CASTRO, ZANELLI, 2007)
A partir da exploração do conceito da síndrome de Burnout, a Psicologia Social do
Trabalho, dedica seus estudos no cotidiano desses profissionais, de modo a intervir quando
necessário. De acordo com Alves, Glória e Dos Santos (2011): "Uma intervenção
psicossocial tem como objetivo melhorar a qualidade de vida das pessoas e propiciar a
conscientização nas relações, para que os participantes possam desenvolver uma visão crítica
a respeito das suas condições de vida, estabelecendo novas atitudes e ações para a mudança".
A partir disso, é proposto uma intervenção com professores de um colégio particular
de São Paulo e que ocorrerá no próprio ambiente de trabalho. A intervenção terá sete
encontros no total e obedecerá a algumas etapas, sendo a primeira a apresentação dos
mediadores e do tema, bem como a identificação do problema e também será trabalhado a
redução de danos possíveis, a segunda fase contará com profissionais especialistas que
auxiliarão o psicólogo na elaboração de atividades específicas que serão desenvolvidas e
trabalhadas ao longo dos encontros, sendo que os professores de artes e de educação física
atuarão como voluntários e, por último, terá encontros com ênfase na reeducação da forma de
trabalhar e criação de autonomia, bem como a discussão final com o grupo. Com isso, para
além da compreensão dos fenômenos psíquicos da SB, objetiva-se gerar conhecimento e
informações relevantes sobre o enfrentamento ao burnout e promover uma redução de danos
com os indivíduos acometidos no contexto escolar.
OBJETIVOS
O objetivo geral da intervenção é criar um rede de ações integradas no contexto
ocupacional dos indivíduos e que se operacionalizará através de: a) apresentação e
esclarecimentos sobre a SB; b) reforço da participação do grupo na identificação do
problema, planejamento, avaliação e monitoramento das ações que serão realizadas; c)
estimulação da ação multidisciplinar, através de parceria com professores do próprio colégio
para a realização de atividades que deem a possibilidade para os indivíduos expressarem suas
sensações internas, suas emoções e sentimentos, bem como realizar atividades que trazem
relaxamento à mente e ao corpo e; d) efetivação das intervenções para minimizar os
problemas psicossociais que impedem o desenvolvimento integral dos sujeitos, buscando a
reeducação na forma de trabalhar e em busca da melhoria na qualidade de vida.
METODOLOGIA
Foi realizada uma busca bibliográfica exploratória na base de dados Scientific
Eletronic Library Online (SCIELO), bem como em livros, dissertações e teses cujo
descritores utilizados foram: Burnout, esgotamento profissional, burnout e intervenção,
estresse ocupacional e estratégias e intervenções contra Burnout. Os critérios estabelecidos
para refinar os resultados foram: abrangência temporal definida entre 2005 até 2021 para
todas as referências bibliográficas e publicações da América Latina, Portugal e Espanha. A
análise preliminar do material bibliográfico foi feita através de leitura exploratória que
definiu quais textos se enquadravam na temática da síndrome de burnout. Em seguida, em
uma leitura mais aprofundada dos textos selecionados buscou-se localizar informações
relacionadas ao objetivo deste estudo a partir da perspectiva da psicologia social e do
trabalho.
RECURSOSCRONOGRAMA
REFERÊNCIAS
Alves, C. O; Glória, M. D. G; Vianna, C. PSICOLOGIA, ASSISTÊNCIA SOCIAL E
POLÍTICAS PÚBLICAS: RELATO DE UMA INTERVENÇÃO PSICOSSOCIAL
COM CRIANÇAS E ADOLESCENTES. Estratégias Específicas de Intervenção
Psicológica – Grupos e Comunidades: Intervenção Psicossocial, Curso de Psicologia,
Instituto de Ciências Humanas, UNIP - Universidade Paulista – Goiânia, 2011.
CARLOTTO, Mary Sandra; PALAZZO, Lílian dos Santos. Síndrome de burnout e fatores
associados: um estudo epidemiológico com professores. Cad. Saúde Pública, Rio de
Janeiro, v. 22, n. 5, p. 1017-1026, Mai 2006. Disponível em:
<http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102-311X2006000500014&lng=
en&nrm=iso>. acesso em 02 Abril. 2021.
CASTRO, F. G. de, & ZANELLI, J. C. (2007). Síndrome de burnout e projeto de ser.
Cadernos De Psicologia Social Do Trabalho, 10(2), 17-33.
COSTA, Ludmila da Silva Tavares et al . Prevalência da Síndrome de Burnout em uma
amostra de professores universitários brasileiros. Psicol. Reflex. Crit., Porto Alegre , v.
26, n. 4, p. 636-642, Dez. 2013 . Disponível em
<http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102-79722013000400003&lng=e
n&nrm=iso>. acesso em 02 Abril. 2021.
GIL-MONTE, P. R. (2005). El síndrome de quemarse por el trabajo ("Burnout"). Una
enfermedad laboral en la sociedad del bienestar. Madrid, España: Pirámide.
Moreno FN, Gil GP, Haddad MCL, Vannuchi MTO. Estratégias e intervenções no
enfrentamento da síndrome de Burnout. Rev Enf UERJ. 2011;19(1):140-5.