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CENTRO PAULA SOUZA PADRE CARLOS LEÔNCIO DA SILVA Ensino Médio Integrado Ao Técnico de Administração Daiane Cardoso De Mello E Oliveira Caroline Espindola Galvão Joao Victor De Lima Almeida Vasconcelos Laura Damiance Macedo Maria Clara Ramos Correa Silva MILCLEAN LORENA 2020 Daiane Cardoso De Mello E Oliveira Caroline Espindola Galvão Joao Victor De Lima Almeida Vasconcelos Laura Damiance Macedo Maria Clara Ramos Correa Silva MILCLEAN Trabalho apresentado ao Curso Técnico em Administração em 06/04 da ETEC Padre Carlos Leôncio da Silva, orientado pelo Prof. Leonidas Magno De Morais , com o requisito parcial da menção. LORENA 2020 Sumário 1.Introdução ...............................................................................................4 2.Por que contratar a Milclaean .....................………………………………5 3.quais os investimentos contínuos da milcleal……………………....6 4. Porque devo escolher a Milclean para atender as demandas dos serviços necessários dentro da minha empresa?....................................…………………………………..........7 5.quais os focos de negócios da milclean?...............................………8 6.O que a empresa considera estratégico?................…………………9 7.Em que a empresa tem mais experiência?………………………………...10 8. O que ela faz de melhor?....................................………………10 9. Benefícios dados aos funcionários da empresa................................................................................................11 10. O que empresa faz com a melhor qualidade.................................................................................................12 Conclusão...................................................................................13 Referências Bibliográficas ...................................................................14 1. INTRODUÇÃO O grupo MILCLEAN foi fundada em 1998 cuidando da área da limpeza, hoje ela abrange várias especializações como área de: limpeza profissional, produtos e equipamentos de higienização, Facility Services e comercialização da marca própria e atua também na jardinagem com tecnologia sustentável. Está no mercado a 20 anos atuando aqui no brasil e nos Estados Unidos, aliada à uma constante busca por inovação faz com que o propósito seja sempre oferecer a melhor solução para você e para a sua empresa. Sua sede é localizada em Taubaté, onde iniciou uma jornada bem sólida que possibilitou a MILCLEAN ir para mercado exterior, expandindo seu trabalho na Flórida nos Estados Unidos. 2. POR QUE QUE CONTRATAR A MILCLEAN? A MILCLEAN tem como objetivo principal a satisfação do cliente para isso ela segue alguns princípios; a excelência na qualidade de atendimento, a portaria por exemplo. Na administração dos serviços prestados e dos produtos fornecidos. Ela é dividida em especializações em cada processo, com equipamentos específicos primordiais para eficácia do serviço. Atuando em empresas, escolas, centros empresariais, na aeronáutica, aeroespacial, automobilístico, alimentício, hospitais, laboratórios e clínicas. Atuando em diversos segmentos, proporcionando técnicas exclusivas que garantam qualidade no seu produto final. O grupo MILCLEAN tem conhecimento na manutenção e infraestrutura, assim a empresa que contratá-la não precisa se preocupar. Além de fazer oferta de soluções no serviço de limpeza e na tecnologia de equipamentos. Seu sistema de gestão é de qualidade. Os seus produtos são fornecidos na própria empresa. Além de trabalhar com baixo custo, tem responsabilidade socioambiental (com empresas e ongs, Coral Vozes de Taubaté, Casa Irmãos de Francisco, Praia Limpa, Apata) , reciclando seus materiais, fazendo a coleta seletiva do lixo, reuso da água, equilíbrio com treinamentos e ações sociais, energia aquecimento solar, lâmpadas de led e ar condicionado invert. 3. QUAIS OS INVESTIMENTOS CONTÍNUOS DA MILCLEAN? O grupo MILCLEAN tem mais de 4 mil empresas atendidas, atua em 9 estados, onde trabalha com 23 clientes que estão com ela a mais de 10 anos. Além de dos investimentos com produtos da sua própria marca, a mão de obra, os equipamentos e o controle para manter a empresa sempre ativa. 4. PORQUE DEVO ESCOLHER A MILCLEAN PARA ATENDER AS DEMANDAS DOS SERVIÇOS NECESSÁRIOS DENTRO DA MINHA EMPRESA? Bom Limpeza Profissional, Produtos e Equipamentos de Higienização, Facility Services, Produção de Papel, Infraestrutura e Jardinagem, Suporte Administrativo, Portaria e Manutenção Predial. Além disso a milclean é uma empresa que já se mantém no mercado duas décadas é uma empresa que se iniciou na região mais especificamente na cidade de Taubaté se expandiu para todo o Brasil e hoje atua inclusive no Estado da Flórida nos Estados Unidos sempre se renova em questão de tecnologia qualidade de seus serviços e atendimentos ver custo-benefício. 5. QUAIS OS FOCOS DE NEGÓCIOS DA MILCLEAN? Limpeza; Manutenção Predial e Jardinagem; Portaria; Suporte Administrativo; Limpeza de Desinfecção. Limpeza: • Limpeza Convencional: Voltada para empresas de médio e grande porte. Serviços: Tratamento dos pisos, das superfícies, das mobílias, limpeza dos vidros, fachadas e escritórios. • Limpeza Industrial: Voltada para empresas do ramo industrial no geral, como alimentícia, automobilística etc. Serviços: Limpeza das fábricas: incluindo hangares, área da produção, área administrativa e coleta seletiva de lixo. • Limpeza Técnica: Voltado para indústrias automobilísticas e aeroespaciais, principalmente em cabines de pintura. Serviços: Limpeza das máquinas e equipamentos: Silos, coifas, tubulações, dutos, queimadores para cabines de pintura. Além da limpeza da área administrativa e da produção, e coleta seletiva de lixo. • Limpeza Hospitalar: Limpeza voltada para clínicas, hospitais e laboratórios. Serviços: Soluções de limpeza hospitalar, tratamento dos pisos, coleta interna de resíduos e eliminação de agentes infecciosos. Manutenção Predial e Jardinagem: Jardinagem: Utilizam tecnologias sustentáveis para desenvolverem projetos de paisagismo e jardinagem. Serviços: Manutenção dos gramados, reposição de plantas, restaurações das áreas verdes e planejamento de projetos específicos. Manutenção Geral: Manutenção de todas as instalações da empresa. Serviços: Manutenção elétrica, hidráulica feita por profissionais das áreas. Portaria: Controle do acesso de visitantes, zelando a segurança de moradores/funcionários. Serviços: Fiscalizar a entrada e saída de pessoas, mercadorias e correspondências. Suporte Administrativo: Serviço destinado as empresas em geral, incluindo rotina profissional e atendimento ao cliente. Profissionais especializados para auxiliar cada função. Limpeza de Desinfecção: Higienização e desinfecção do ambiente empresarial, aplicação tanto na área externa quanto interna da empresa. 6. O QUE A EMPRESA CONSIDERA ESTRATÉGICO? • Qualificação dos profissionais e constante melhoria nos meios de qualificação; • Excelência na qualidade do atendimento, na administração dos produtos e dos serviços prestados; • Melhoria contínua do Sistema de Gestão de Qualidade da empresa. 7. EM QUE A EMPRESA TEM MAIS EXPERIÊNCIA? A empresa MilClean tem experiência com produtos da até de limpeza (cera, detergente, desengorduraste, etc), linhas de sabonetes (líquido, em spray, anti-séptico, etc) e equipamentos (saboneteira, toalheiro, papeleira, etc) 8. O QUE ELA FAZ DE MELHOR? O seu ponto forte são seus equipamentos que são facilmente encontrados em qualquer estabelecimento que você vá. Temos o equipamento como marco principal pois é a fabricação mais conhecida dessa empresa, encontrado com muita facilidade em qualquer lugar, já a linha de sabonetes e produtos não é tão comum vc chegar em algum lugar e ver alguém usando detergente ou sabonete da MilClean. 9. BENEFÍCIOS DADOS AOS FUNCIONÁRIOS DA EMPRESA: Pano de saúde e bem-estar: •seguro de vida •plano odontológico Vantagens e benefícios: •Vale-Refeição •Vale-Transporte/ Fretado •Vale-Alimentação10. O QUE EMPRESA FAZ COM A MELHOR QUALIDADE? Em questão de qualidade, a empresa se destaca no atendimento, na administração dos serviços prestados e dos produtos fornecidos. Além da empresa ter uma grande preocupação com o meio ambiente, adotando algumas medidas como coleta seletiva, reuso da água para jardinagem e limpeza da área externa e energia por aquecimento solar, lâmpadas de led e ar-condicionado invert. Salários exercidos em cada cargo Auxiliar de limpeza: Na empresa Milclean, o salário de um auxiliar de limpeza e em média R$ 1.265 /ao mês, sendo 2% abaixo da média nacional do cargo. Auxiliar Administrativo: Já um auxiliar administrativo, recebe cerca de R$ 1.344 /ao mês, sendo 12% abaixo da média nacional do cargo Auxiliar de Serviços Gerais: E por último, um auxiliar de serviço gerais recebe cerca de R$ 1.368 /ao mês, sendo 4% acima da média nacional do cargo. 11. CONCLUSÃO Bom, como podemos perceber com o decorrer do trabalho, a milclean é uma empresa muito bem-organizada e estruturada. Com total potencial de crescer cada vez mais e além disso é uma empresa que se preocupa com o bem-estar de seus funcionários, com atendimento bem feito para seus clientes e ela se preocupa com o meio ambiente e reutiliza a água para jardinagem. A milclean tem um ótimo custo-benefício para as médias e e grandes empresas. Além de dar total suporte tendo seus próprios materiais e equipamentos de alta tecnologia já está há 20 anos no mercado e é muito confiável, a empresa contém uma filial nos Estados Unidos. Concluindo, a utilização de uma empresa terceirizada como esta é muito vantajosa para o empresário pois com que diz respeito à manutenção e a limpeza ele não precisa se preocupar pois ao contratar esta empresa especializada ela cuidará do resto. 12. Referências bibliográficas https://milclean.com.br/ https://br.linkedin.com/company/grupomilclean https://m.infojobs.com.br/milclean 2
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