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· Pergunta 1 0,15 em 0,15 pontos Referem-se às percepções de curto e médio prazo por parte do consumidor. Empresas podem eventualmente recorrer a descontos e a promoções de vendas, porém se a prática for frequente, os consumidores podem ter a perspectiva de que haverá outros momentos em que poderão adquirir produtos a preços menores, não optando pelos preços regulares praticados pela empresa. Estamos nos referindo a que lei de posicionamento? Resposta Selecionada: c. Perspectiva. Respostas: a. Oposto. b. Divisão. c. Perspectiva. d. Exclusividade. e. Dualidade. Feedback da resposta: p. 23 a 26, livro-texto II. · Pergunta 2 0,15 em 0,15 pontos Pode-se afirmar que quanto menor a concorrência em mercados de potencial substancial, haverá maior força e autonomia das empresas. Indique a alternativa correta. Resposta Selecionada: a. Concordo, pois existe uma relação direta entre a quantidade de empresas concorrentes e o seu grau de rivalidade em determinada situação. Respostas: a. Concordo, pois existe uma relação direta entre a quantidade de empresas concorrentes e o seu grau de rivalidade em determinada situação. b. Discordo, pois quanto maior o número de concorrentes maior será a percepção de que as empresas poderão agir sem o conhecimento direto e efetivo das concorrentes. c. Concordo, pois quanto maior a concorrência, maior será a opção de produtos e serviços para o consumidor. d. Discordo, pois para ambos os casos existe a possibilidade de retaliação, se a concorrência for acirrada. e. Concordo, pois o mercado, constituído por indústrias, tem as barreiras de entrada e saída. Feedback da resposta: p. 6 a 11, livro-texto II. · Pergunta 3 0,15 em 0,15 pontos O que não caracteriza uma barreira de entrada para novos ingressantes? Resposta Selecionada: d. Parceria entre empresas não-concorrentes diretos. Respostas: a. Necessidade de capital. b. Poder de barganha junto aos fornecedores de matéria-prima e serviços. c. Poder de barganha junto aos canais de distribuição. d. Parceria entre empresas não-concorrentes diretos. e. Consumidores fiéis aos concorrentes. Feedback da resposta: p. 6 a 11, livro-texto II. · Pergunta 4 0,15 em 0,15 pontos Qual item não está relacionado à atividade de procurement? Resposta Selecionada: c. Indicar as implicações da utilização de metodologias de aquisição e produção. Respostas: a. Analisar o relacionamento com os fornecedores e os parceiros da empresa. b. Explicar a logística e as estratégias de operação. c. Indicar as implicações da utilização de metodologias de aquisição e produção. d. Discutir as medidas e os indicadores de desempenho na logística de distribuição. e. Realizar a gestão dos serviços. Feedback da resposta: p. 12 a 16, livro-texto II. · Pergunta 5 0,15 em 0,15 pontos Qual das alternativas a seguir representa o conceito da liderança no foco? Resposta Selecionada: c. Consiste na empresa em concentrar seus esforços numa demanda específica e obter resultados acima da média, seja pelo volume de vendas, seja pelo custo baixo, seja pela capacidade de diferenciação ou em todas as situações. Respostas: a. Quando a empresa procura a produção com custos maiores, porém com economia de escala, produtividade e negociação com os fornecedores de matéria-prima e serviços. b. Quando se permite que a empresa possa ter dimensionados sua estrutura produtiva e seus relacionamentos mais íntimos, com a sensação de exclusividade por parte do mercado. c. Consiste na empresa em concentrar seus esforços numa demanda específica e obter resultados acima da média, seja pelo volume de vendas, seja pelo custo baixo, seja pela capacidade de diferenciação ou em todas as situações. d. Quando a empresa procura, a partir da grande quantidade produzida, o aumento da margem de lucratividade e foco nas operações. e. Quando a empresa procura a otimização de seus processos, no sentido de dinamizar a sua gestão estratégica. Feedback da resposta: p. 19, livro-texto II. · Pergunta 6 0,15 em 0,15 pontos Por quais razões a análise SWOT complementa as cinco forças de Porter? Resposta Selecionada: c. Amplia a análise do ambiente interno e externo, inclusive incluindo as variáveis macroambientais. Respostas: a. A análise dispensa a adoção de pesquisas mais descritivas, pois conduz a certezas quase completas e com baixa margem de erro. b. A empresa deve prestar muita atenção às oportunidades, pois impactam nos resultados e objetivos do planejamento estratégico. c. Amplia a análise do ambiente interno e externo, inclusive incluindo as variáveis macroambientais. d. A análise SWOT, exclusivamente, permite identificar os seus pontos fortes e fracos. e. Por ser um diagnóstico, a empresa pode identificar que estratégias serão necessárias para o atingimento dos objetivos e metas. Feedback da resposta: p. 21 a 24, livro-texto II. · Pergunta 7 0,15 em 0,15 pontos Que vantagens a empresa compradora obtém a partir da negociação de prazos de pagamentos mais extensos? Resposta Selecionada: c. Ganhos não-operacionais, em que a empresa pode investir parte do retorno de suas vendas e ir amortizando as parcelas do pagamento de matérias-primas. Respostas: a. Possibilidade de redução de preços, a partir dos descontos a serem obtidos dos fornecedores de matéria-prima e serviços. b. A extensão de prazos significa um relacionamento comercial mais íntimo entre as partes. c. Ganhos não-operacionais, em que a empresa pode investir parte do retorno de suas vendas e ir amortizando as parcelas do pagamento de matérias-primas. d. A empresa deve preferir os pagamentos à vista ou com menores prazos de pagamento, para facilitar a sua gestão estratégica. e. A empresa deve preferir financiar as suas operações de aquisição de matéria-prima e serviços por meio da rede bancária. Feedback da resposta: p. 6 a 12, livro-texto II. · Pergunta 8 0,15 em 0,15 pontos Não é correto afirmar sobre as estratégias: Resposta Selecionada: c. A essência do posicionamento estratégico é praticar as atividades necessárias para que a empresa desenvolva seus negócios como os concorrentes. Respostas: a. A criação e o desenvolvimento de uma posição única e valiosa no mercado e na mente do consumidor. b. A essência da estratégia está em saber selecionar o que não fazer (trade-offs). c. A essência do posicionamento estratégico é praticar as atividades necessárias para que a empresa desenvolva seus negócios como os concorrentes. d. A postura estratégica de sustentabilidade necessita de trade-offs e como realizá-los. e. A disciplina e a continuidade são requeridas, dentro de uma busca constante da qualidade e excelência organizacional. Feedback da resposta: p. 21, livro-texto II. · Pergunta 9 0,15 em 0,15 pontos Os valores pessoais dos principais implementadores de estratégias são importantes na análise SWOT porque: Resposta Selecionada: a. Baseiam-se em premissas que consistem geralmente em julgamentos galgados na experiência individual dos envolvidos e que devem ser devidamente analisados em conjunto com as pesquisas e os estudos necessários. Respostas: a. Baseiam-se em premissas que consistem geralmente em julgamentos galgados na experiência individual dos envolvidos e que devem ser devidamente analisados em conjunto com as pesquisas e os estudos necessários. b. Representam os diferenciais e as vantagens que a empresa possui em relação aos seus concorrentes. c. Partem de indagações básicas a serem feitas ao consumidor final, bem como aos seus colaboradores internos, comparáveis aos concorrentes diretos. d. Podem apresentar as fraquezas que as empresaspossuem e podem interferir negativamente no desenvolvimento de seus negócios. e. Podem identificar nas empresas como eliminar as fraquezas, procurar formas de atenuá-las, de forma a influenciar com menor intensidade os seus negócios. Feedback da resposta: p. 23, livro-texto II. · Pergunta 10 0,15 em 0,15 pontos Como podem ser definidos os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) de uma empresa? Resposta Selecionada: c. São os elementos essenciais mínimos e necessários que uma empresa deve incorporar para realizar suas operações em determinado mercado. Respostas: a. São condicionantes que influenciam positiva e negativamente um novo negócio. b. São fatores que devem ser devidamente identificados, qualificados e mensurados, para fazer parte da gestão de uma empresa já existente. c. São os elementos essenciais mínimos e necessários que uma empresa deve incorporar para realizar suas operações em determinado mercado. d. São os fatores que identificam os padrões estratégicos dos concorrentes. e. São os fatores que servem para indicar o que é necessário para a realização do crescimento sustentado e como inibir a concorrência. Feedback da resposta: p. 25, livro-texto II.
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