Aula 4 - Correio Eletrônico - 1

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1. Considerando o software de correio eletrônico Mozilla Thunderbird, versão 68 em português, 
ao acessar uma mensagem e então utilizar a tecla de atalho CTRL + L é correto afirmar que (Obs: O 
caractere “+” foi utilizado apenas para interpretação da questão) 
a) essa mensagem será encaminhada. 
b) essa mensagem será respondida para todos os destinatários. 
c) essa mensagem será respondida apenas para o remetente. 
d) será aberta a caixa de diálogo verificar Anexos. 
e) será aberta a caixa de diálogo Localizar na Página. 
 
2. O Microsoft Outlook é um programa do pacote office que pode se conectar a servidores de 
correio eletrônico para baixar e armazenar mensagens de e-mail. Assinale a alternativa que apresenta 
dois protocolos de correio eletrônico válidos para esse software. 
a) IMAP e POP3. 
b) OSPF e RIP. 
c) TELNET e TFTP. 
d) SNMP e IMAP. 
 
3. Clientes de e-mail são programas que se conectam a servidores na Internet e oferecem uma 
interface para ler e enviar mensagens eletrônicas. São exemplos de clientes de e-mail os softwares: 
a) Mozilla Thunderbird e eM Client. 
b) Eudora e Microsoft Hyper-V. 
c) Microsoft Outlook e Oracle Virtual Mailbox. 
d) Acronis e eM Client. 
 
4. Em relação às noções de ferramentas e aplicativos de navegação e correio eletrônico, julgue 
o item a seguir. 
Utilizando o protocolo de transferência de e-mails IMAP, todas as mensagens são baixadas do 
servidor de origem, deixando assim uma cópia localmente na máquina em que o correio eletrônico 
está instalado e não deixando nenhuma cópia das mensagens no servidor de origem. 
( ) CERTO ( ) ERRADO 
 
5. Em relação às noções de ferramentas e aplicativos de navegação e correio eletrônico, julgue 
o item a seguir. 
No contexto de transferência de e-mails, a palavra protocolo, pode ser compreendida como as regras 
que controlam e possibilitam a transferência dos dados. 
( ) CERTO ( ) ERRADO 
 
6. O E-mail é um sistema de comunicação baseado no envio e recebimento de mensagens 
eletrônicas através de computadores. Em relação ao e-mail e seus aplicativos e programas utilizados, 
julgue o item a seguir. 
O Microsoft Outlook é um software da Microsoft que serve como cliente de e-mails. É usado para 
receber e enviar e-mail, tendo funções de um calendário completo, onde pode-se agendar 
compromissos diários, semanais e mensais 
( ) CERTO ( ) ERRADO 
 
7. O E-mail é um sistema de comunicação baseado no envio e recebimento de mensagens 
eletrônicas através de computadores. Em relação ao e-mail e seus aplicativos e programas utilizados, 
julgue o item a seguir. 
O POP3 (Post Office Protocol versão 3) é usado para se comunicar com o servidor de e-mail e baixar 
os e-mails para um cliente de e-mail. 
( ) CERTO ( ) ERRADO 
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GABARITO 
 
QUESTÃO 1 LETRA A) 
Criar uma nova mensagem Ctrl + N 
Nova mensagem Ctrl + M 
Responder mensagem (somente ao remetente) Ctrl + R 
Responder mensagem a todos (remetente e todos os destinatários) Ctrl + Shift + R 
Responder à lista Ctrl + Shift + L 
Encaminhar mensagem Ctrl + L 
Editar mensagem como nova Ctrl + E 
Criar uma mensagem em formato diferente do padrão (texto simples versus HTML) Segure 
Shift enquanto clica em qualquer destes botões:Escrever, Responder, Responder a todos, Responder 
à lista ou Encaminhar; ou Clique com o botão direito sobre uma mensagem, depois segure Shift 
enquanto escolhe qualquer dos seguintes itens no menu de contexto: 
Reponder somente ao remetente, Responder a todos, Responder à lista ou Encaminhar. 
Para ver atalhos de teclado de edição de mensagem, consulte Escrever mensagens. 
Receber e ler mensagens 
Receber novas mensagens da conta atual F5 
Receber novas mensagens de todas as contas Shift + F5 
Abrir mensagem (em nova janela ou aba) Ctrl + O 
Enter 
Abrir mensagem ou pasta em nova aba sem mudar o foco para ela Clique com o botão do meio na 
mensagem ou pasta, ou Clique com o botão direito na mensagem ou pasta, depois escolha Abrir 
mensagem em nova aba ou Abrir em nova aba no menu de contexto 
Abrir mensagem ou pasta em nova aba e mudar o foco para ela Shift + Clique com o botão do 
meio na mensagem ou pasta, ou Clique com o botão direito na mensagem ou pasta, depois segure 
Shift enquanto escolhe Abrir mensagem em nova aba ou Abrir em nova aba no menu de contexto 
Abrir mensagem como conversa Ctrl + Shift + O 
Ampliar Ctrl + + ou Ctrl + = ou Ctrl + role a roda do mouse para cima 
Reduzir Ctrl + - ou Ctrl + role a roda do mouse para baixo 
Tamanho normal Ctrl + 0 (zero) 
Expandir tópico recolhido → 
Recolher tópico expandido ← 
Expandir todos os tópicos * 
Recolher todos os tópicos \ 
Grupos de notícias: Ignorar ou não ignorar tópico K 
Grupos de notícias: Ignorar ou não ignorar sub-tópico Shift + K 
Grupos de notícias: Acompanhar tópico W 
 
QUESTÃO 2 LETRA A) 
O protocolo POP3 (RFC1081) é usado para recebimento de emails, assim como o IMAP. Sua sigla 
significa Post Office Protocol. No entanto, eles possuem uma diferença. O POP3 baixa as mensagens 
e as apaga do servidor. Enquanto isso, o IMAP sempre mantem cópia das mensagens no servidor. 
Porta POP3 110 é usada em conexões sem criptografia 
Porta POP 993 é usada para conexões seguras, criptografadas com TLS/SSL. 
Porta IMAP 143 é usada para conexões sem criptografia. 
Porta IMAP 993 normalmente é usada pra conexões seguras com criptografia TLS/SSL. 
 
QUESTÃO 3 LETRA A) 
Alguns exemplos de clientes de e-mail: Thunderbird ;IncrediMail; eM Client; Zimbra Desktop; 
Eudora; Live Mail; Opera Mail... 
 
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QUESTÃO 4 ERRADO 
POP3: Baixa todas as mensagens (completas) de sua caixa de entrada para seu computador. As 
mensagens no servidor sempre são apagadas após serem baixadas. Por baixar as mensagens 
completas, é mais suscetível a erros. Não é possível qualquer pasta que não seja a Inbox. 
IMAP: Copia para seu computador apenas um cabeçalho de cada mensagem. Ao acessar cada 
cabeçalho a mensagem é copiada para seu computador. As mensagens são mantidas no servidor. 
Portanto, permite que você acesse seus e-mails através de seu gerenciador de e-mail em vários 
computadores e pelo webmail ao mesmo tempo. Todas as pastas do webmail podem ser acessadas. 
 
QUESTÃO 5 CERTO 
Um protocolo é uma convenção que controla e possibilita uma conexão, comunicação, transferência 
de dados entre dois sistemas computacionais. 
Falou em protocolo, falou de regras. 
 
QUESTÃO 6 CERTO 
Microsoft Outlook é um aplicativo integrante do Pacote Office, cuja sua função é um cliente de e-
mail, que dentro de seus arquivos de dados de funções de Tarefas, Anotações e calendários. 
 
QUESTÃO 7 CERTO 
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol – protocolo de Transferência de Correio Simples) é o 
protocolo responsável pela transferência de emails. É utilizado para a entrega de um email a partir de 
um cliente de email ou de um servidor de email diretamente para um servidor de email. Porta 25. Não 
exige autenticação. 
POP3 (Post Office Protocol, version 3) é mais antigo e menos seguro. Utiliza o protocolo TCP na 
porta 110. Transfere as mensagens para o computador do usuário, removendo-as do servidor de email. 
Deste modo, os e-mails deixam de estar disponíveis através do webmail ou programa de e-mail 
(offline). Exige autenticação. 
IMAP (Internet Message Access Protocol) – Porta 143 e utiliza protocolo TCP. Melhoria do POP3. 
Permite o acesso de vários clientes à mesma caixa de correio, mantendo as mensagens de e-mail 
disponíveis no servidor para mais tarde lhes aceder através do webmail (online). Exige autenticação.