PIM Coworking - I

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP 
 
 
 
Ana Luiza de Jesus 
Daniel Silva 
Eric Silva Damascena 
Matheus Cunha 
Natanael Nascimento 
 
 
 
 
ANALISE E ORGANIZAÇÂO PARA O DESENVOLVIMENTO DE UMA 
EMPRESA DE COWORKING 
 
 
 
 
 
 
 
 
Jundiai-SP 
2021 
 
Ana Luiza de Jesus 
Daniel Silva 
Eric Silva Damascena 
Matheus Cunha 
Natanael Nascimento 
 
 
 
 
ANALISE E ORGANIZAÇÂO PARA O DESENVOLVIMENTO DE UMA 
EMPRESA DE COWORKING 
 
 
trabalho acadêmico para a conclusão 
de semestre do curso Analise e 
Desenvolvimento de Sistema apresentado à 
Universidade Paulista - UNIP. 
 
Orientador (a): Prof. Sérgio Soares 
 
 
 
 
 
Jundiai -SP 
2021 
 
Ana Luiza de Jesus 
Daniel Silva 
Eric Silva Damascena 
Matheus Cunha 
Natanael Nascimento 
 
 
ANALISE E ORGANIZAÇÂO PARA O DESENVOLVIMENTO DE UMA 
EMPRESA DE COWORKING 
 
 
Trabalho acadêmico para a 
conclusão de semestre do curso Analise e 
Desenvolvimento de Sistema apresentado à 
Universidade Paulista - UNIP. 
 
Orientador (a): Prof. Sérgio Soares 
 
 
 
 
 
Aprovado em: 
 
 
BANCA EXAMINADORA 
Universidade Paulista – UNIP 
 _______________________/__/___ 
Prof. Sergio 
 Universidade Paulista UNIP 
 
 
RESUMO 
 
Este trabalho tem o objetivo de desenvolver e organizar uma empresa 
coworking, um espaço corporativo para reunir diferentes empresas e/ou 
profissionais independentes, mas que dividem o mesmo ambiente. Inclusive: 
Internet, cozinha, equipe de manutenção e salas de reuniões, por exemplo. Tendo 
isto em vista, a organização de espaço como onde cada empresa estará 
acomodada e como será a política do espaço coworking, serão organizados pelo 
nosso time de empreendedores. Pesquisa de mercado, crescimento do setor e a 
necessidade do que ter nesse espaço, como: salas individuais; salas para grupos 
de duas, três ou mais pessoas; sala compartilhada; salas de reuniões; banheiros 
e espaços de convivência para a realização de refeição e outros tipos de encontro, 
será algo que iremos ver neste trabalho. Qualidade de vida é um outro assunto 
que encontraremos por aqui, cadeiras, mesas e compartilhamento da mesma é 
algo que envolve esse assunto, algo que influencia diretamente na produtividade 
e rendimento. Informações sobre esta empresa ser sustentável, como e o que 
faremos para mostrar que podemos estar no mercado de trabalho e mostrar 
também que temos totais condições de empatia e entendimento da necessidade 
de conscientização de ajudar, não só por questões financeira, já que 
sustentabilidade acaba se tornando algo lucrativo, mas por entendimento de 
sociedade. 
 
Palavras-chave: Empresa coworking, espaço corporativo, qualidade de vida, 
meio sustentável 
 
 
 
 
 
 
ABSTRACT 
 
This work aims to develop and organize a coworking company, a corporate 
space to bring together different companies and / or independent professionals, 
but who share the same environment. Including: Internet, kitchen, maintenance 
staff and meeting rooms, for example. In view of this, the organization of space as 
where each company will be accommodated and how will be the policy of the 
coworking space, will be organized by our team of entrepreneurs. Market research, 
growth of the sector and the need for what to have in this space, such as: individual 
rooms; rooms for groups of two, three or more people; shared room; meeting 
rooms; bathrooms and living spaces for the realization of meals and other types of 
meeting, will be something that we will see in this work. Quality of life is another 
subject that we will find here, chairs, tables and sharing of it is something that 
involves this subject, something that directly influences productivity and income. 
Information about this company being sustainable, how and what we will do to 
show that we can be in the labor market and also show that we have full conditions 
of empathy and understanding of the need for awareness to help, not only for 
financial reasons, since sustainability ends up becoming something profitable, but 
by understanding society. 
 
Keywords: Coworking company, corporate space, quality of life, 
sustainable environment 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
LISTA DE FIGURAS 
Figura 1 - Coletivo feminista, onde foi localizado o primeiro espaço coworking 
Figura 2 - Fluxograma para negociações 
Figura 3 - Fluxograma para agendamento de salas privadas 
Figura 4 - Fluxograma para solicitação de novos materiais 
Figura 5 - Fluxograma para tratamento de ocorrências 
Figura 6 - Fluxograma para solicitação de reembolso 
Figura 7 - Fluxograma para prestação de socorro 
Figura 8 – Gráfico estatístico sobre crescimento do coworking 
Figura 9 – Mapeamento de escritórios no mundo 
Figura 10 – Previsão de pessoas trabalhando com coworking 
Figura 10 – Gráfico de crescimento do coworking 
Figura 11 – Gráfico de investimento do coworking 
Figura 12 – Gráfico de queda de custo do coworking 
Figura 13 – Topologia Árvore 
Figura 14 – Placa-mãe off-board 
Figura 15 – Entradas de vídeo 
Figura 16 – Processo de barramento 
Figura 17 – Requisitos de notebooks 
Figura 18 – Dispositivos de entrada e saída 
Figura 19 – Dispositivos de entrada 
Figura 20 – Dispositivos de saída. 
Figura 21 – Teclado ergonômico. 
Figura 22 – Mouse para apoio. 
 
 
 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
 
INTRODUÇÃO ............................................................................................................................... 8 
1. COWORKING............................................................................................................................ 9 
2. COWORKING NO BRASIL ................................................................................................... 10 
3. PLANEJAMENTO ESTRUTURAL ....................................................................................... 10 
4. COWORKING EM NÚMEROS ............................................................................................. 17 
5. RELAÇÃO HOMEM E NATUREZA ..................................................................................... 22 
5.2 Sustentabilidade Para Pequenas Empresas .................................................................... 23 
5.3 Sustentabilidade – Economia De Energia ........................................................................ 24 
5.4 Coleta Seletiva De Lixo ....................................................................................................... 25 
6. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL ....................................................................................... 26 
6.1 Comunicação On-Line ......................................................................................................... 26 
6.2 Comunicação E Relacionamentos ..................................................................................... 28 
6.3 Coworking e Microempresas na gestão Comunicação .................................................. 28 
6.4 Análise E Discussão Entrevista Impact Hub .................................................................... 30 
6.4.1 Impressões Conclusivas .................................................................................................. 31 
7.0 ESTRUTURA COMPUTACIONAL DA EMPRESA ......................................................... 32 
7.1 Modelos de Computadores ................................................................................................. 32 
7.2 Sistemas Operacionais ........................................................................................................ 39 
7.3 Ergonomia e acessibilidade ................................................................................................ 41 
8. CONCLUSÃO .......................................................................................................................... 43 
9. REFERÊNCIAS .......................................................................................................................44 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
INTRODUÇÃO 
A ideia do projeto surgiu a partir de um grupo de amigos, estudantes de TI 
– Tecnologia da Informação, com a necessidade de um ponto de trabalho home 
office. Com o pior cenário, dentre todos os países, na pandemia (Covid-19) global 
o trabalho home office tornou-se uma realidade no Brasil. 
Com diversas dificuldades para trabalhar de casa, desde barulhos da 
vizinhança á imprevistos com o provedor de internet. A falta de um espaço 
adequado e a improvisação de um pequeno escritório em casa fez o projeto da 
criação de uma empresa de coworking em Jundiaí. O segmento já difundido na 
capital do estado de SP, mas com pouca familiaridade no interior do estado. 
Com diversas pesquisas aprofundadas no tema - empresa de coworking – 
de informações de fácil acesso, o SEBRAE teve um forte papel na estruturação 
do que desenvolvemos. 
Com a ideia já avançada, e com esse primeiro contato com o SEBRAE, foi 
possível visualizar pontos importantes que devem ser um dos pilares da empresa 
para gerar bom convivo, desde salas compartilhadas a estrutura onde todas as 
partes se beneficiam de algum modo. Ideias inovadoras que realmente funcionam 
a longo prazo e não algo imediatista e breve. Organizar vários espaços para 
diversas empresas e culturas diferentes, em um único espaço e com respeito e 
empatia. 
Com o auxílio das disciplinas de Organização de Computadores, 
Fundamentos de Sistemas Operacionais, Princípios de Sistemas de Informação, 
Estatística, Lógica, Desenvolvimento Sustentável e Comunicação Aplicada 
iremos detalhar os recursos computacionais que podem ser utilizados nos 
espaços oferecidos pela empresa, o Sistema Operacional a ser utilizado, 
apontando pontos positivos com a sua escolha; trazer alguns comparativo com 
números e gráficos, bem como apresentar tamanho de amostras, tabelas e 
cálculos estatísticos sobre a participação no mercado de trabalho dos 
profissionais que trabalham em coworking; elaborar os fluxogramas da rotina de 
trabalho dos funcionários do escritório; apresentar estratégias para menor 
consumo de energia elétrica dos equipamentos de informática bem como o 
descarte sustentável de equipamentos obsoletos ou com defeito; definir uma 
estratégia de comunicação, iremos incluir: objetivos; definição de público-alvo; 
canal de comunicação; estrutura da mensagem; ferramenta de comunicação; 
construir um press-release. 
 
1. COWORKING 
O termo coworking, criado em 1999 por Bernard DeKoven, um 
desenvolvedor de jogos norte-americano, teve, inicialmente, a ideia de estudar 
formas de utilizar a tecnologia com o objetivo de melhorar o trabalho em conjunto. 
Sem a definição de espaços físicos. “Trabalhar juntos como iguais”, foi a essência 
do conceito. 
Mais tarde, em 2005, o termo foi usado por Brad Neuberg, um engenheiro 
de software, nos Estados Unidos para designar o primeiro espaço. Em diversas 
entrevistas Neuberg afirma não haver influência do nome com o cunho de 
DeKoven. Inclusive, afirma que diversos sites trazem essa informação de forma 
erronia. 
Neuberg fundou o primeiro espaço de coworking, denominado “San 
Francisco Coworking Space no Spiral Muse”, em São Francisco, como tinha 
várias amigas no espaço Spiral Muse, que era um coletivo feminista, ao conversar 
sobre procurar um espaço com um aluguel acessível. Conseguiu o espaço por 
dois dias na semana, pagando $300.00 por mês. 
 
Figura 1 - Coletivo feminista, onde foi localizado o primeiro espaço coworking 
Fonte: Beerorcoffee 
 
Apenas um ano após a locação, o espaço Spiral Muse fechou. Vários 
meses depois Neuberg abriu um segundo espaço, cerca de 10 outros voluntários 
o ajudaram a criar o espaço “Hat Factory”. 
 
2. COWORKING NO BRASIL 
Já conseguimos, em 2021, dizer que espaços coworkings serão cada vez 
mais visto. A tendencia cresce no mundo e inclusive no brasil. 
O crescimento de empreendedores, pequenos empresários, profissionais 
autônomos necessitam cada vez mais de um espaço adequado para trabalhar. 
Pessoas de todas as regiões fazendo networking, também um tendencia atual, 
necessita de um lugar para conhecer pessoas e empresas sem necessariamente 
ter um vínculo. 
No Brasil o movimento também se instaurou por volta de 2007 e desde 
então tem apresentado um crescimento significativo, que contempla um total de 
810 espaços, dos quais 40% encontra-se no Estado de São Paulo e 10% no Rio 
de Janeiro (MEDINA; KRAWULSKI, 2015). 
O mercado de escritórios compartilhados está acelerado no Brasil -- 
cresceu 500% nos últimos três anos ante a média de 200% no mundo durante o 
mesmo período. Em 2018, os 1.194 coworkings localizados nos 26 estados, mais 
o Distrito Federal, faturaram juntos cerca de R$130 milhões (SCHERER, 2019). 
 
3. PLANEJAMENTO ESTRUTURAL 
Antes de informar valores, sempre informaremos aos empreendedores, 
pequenos empresários e profissionais autônomos ou quaisquer outras opções de 
futuras parcerias, que nossos valores são flexíveis. 
Nosso maior interesse é informar/mostrar nossas qualidades, e o ao 
tamanho da qualidade que temos a oferecer, nossos preços sempre estarão de 
acordo com tudo que estamos oferecendo, só discutiremos valores após temos 
tudo e todas informações necessárias, fluxo para melhor visualização abaixo: 
 
 
Figura 2 - Fluxograma para negociações 
Fonte: Autores 
 
A organização das salas privadas, serão controladas por agendamento 
direto por e-mail. Todas as salas privadas possuem e-mail, sendo possível 
verificar a agenda da sala acessando a agenda no próprio e-mail. Não haverá 
conflito, caso um colaborador tente agendar um horário já ocupado, o e-mail 
registrado para a sala, irá informar que a sala já está ocupada na data e no mesmo 
horário de solicitação, fluxo para melhor visualização abaixo: 
 
 
Figura 3 - Fluxograma para agendamento de salas privadas 
Fonte: Autores 
 
Os equipamentos serão por nossa conta, já será algo que deixaremos claro em 
contrato. Já deixaremos os ambientes pré-montados para receber todos os 
clientes, mas haverá também, a possibilidade de fazer solicitações de todo 
material. Será necessário apenas fazer uma solicitação por e-mail com os 
produtos solicitados. Iremos fazer uma triagem de e-mails e investigar se 
realmente é um material necessário para o escritório. 
 
 
Figura 4 - Fluxograma para solicitação de novos materiais 
Fonte: Autores 
 
Os conflitos irão surgir, é algo quase que inevitável. Trata-los da melhor 
maneira é que irá fazer toda a diferença. Além disso, surgem imprevistos, fatores 
externos com os quais não se contava, contrários aos interesses da empresa. 
 Acreditamos que resolução de problemas é um processo em que há o 
esforço deliberado de uma ou mais pessoas para sanar um assunto difícil ou 
controverso que precisa ser superado. 
 
 
 
Figura 5 - Fluxograma para tratamento de ocorrências 
Fonte: Autores 
 
Nossa empresa irá adotar a política de reembolso. Iremos adaptá-la de 
acordo com a necessidade, mas podemos utilizar, por exemplo, nos casos a 
seguir: 
• reembolso de recarga de celular corporativo; 
• reembolso de compra de passagens de avião para viagem 
corporativa; 
• reembolso de gasto com hotel durante viagem corporativa; 
• reembolso de gastos em restaurantes para almoços e jantares de 
negócios; 
• reembolso de táxi para deslocamento em atividades de trabalho (por 
exemplo, para visitar um cliente); 
• reembolso de abastecimento de carro da empresa; 
• reembolso de compra emergencial de material de escritório; 
• reembolso de conserto de eletrônicos (smartphone, tablet, 
computador) que são usados pelo indivíduo, mas pertencem à 
empresa. 
Nós iremos considerar as demandas enviadas pelos próprios funcionários. 
Seguiremos conforme o fluxograma abaixo: 
 
 
Figura 6 - Fluxograma para solicitação de reembolso 
Fonte: Autores 
 
Como empresa temos a obrigação de estarmos preparadospara possíveis 
acidentes de trabalho que possam ocorrer com nossos colaboradores. Algumas 
obrigações jurídicas como as citadas abaixo, iremos adotar: 
• Emissão do CAT: Deve ser emitido imediatamente após o acidente, 
especialmente nos casos que acarretam em óbito. 
• Documentação: Passa a ser obrigação da organização fornecer todos os 
documentos que sejam solicitados no caso de acidente laboral. 
• Pagamento: Nos primeiros 15 dias de afastamento do funcionário a 
obrigação do pagamento do seu salário é da empresa. Se o afastamento 
for mais longo do que 15 dias passará a ser pago pelo INSS. 
• Estabilidade: Os colaboradores que utilizarem o benefício do pagamento 
pelo INSS, devido a afastamento mais longo do que 15 dias, terão 
estabilidade na companhia em que atuam pelo período de 12 meses. 
Somente após esse ano de estabilidade o contrato poderá ser rescindido. 
• FGTS: A organização deverá se manter efetuando o pagamento do FGTS 
(Fundo de Garantia por Tempo de Serviço) no período em que o 
funcionário estiver afastado. 
 Os primeiros socorros devem ser prestados por alguém qualificado para 
tal. Não permitindo de maneira alguma que pessoas sem qualificação tentem 
ajudar o acidentado, iremos seguir conforme fluxograma abaixo: 
 
 
Figura 7 - Fluxograma para prestação de socorro 
Fonte: Autores 
4. COWORKING EM NÚMEROS 
 
Estatística é “a ciência que coleta, organiza, analisa e interpreta dados para 
a tomada de decisões. (LARSON e FARBER, 2010, p.3)”. A estatística é usada 
desde os tempos antigos para registrar nascimento e morte das pessoas e hoje é 
usada até mesmo para definir o comportamento humano. 
Tristan Harris, ex-designer ético do Google, relata no documentário “O 
Dilema das Redes" que abandonou a empresa por ter notado alguns padrões que, 
segundo ele, eram antiéticos. Segundo Harris, enquanto trabalhava no Gmail, o 
foco da equipe era tornar a interface mais atrativa e viciante, enquanto para ele o 
Gmail deveria ser uma ferramenta e não algo para se viciar. Segue dizendo que 
tudo era considerado, até mesmo o pensamento que os usuários teriam ao ver as 
notificações, pensamentos que uma pessoa não teria normalmente. Esse tipo de 
previsão vem de pesquisas diversas e uma coleta de dados feita pelo Google, 
coleta tal está descrita nos “Termos de Política de Privacidade”. 
Ainda no mesmo documentário, Shoshana Zuboff, PhD e autora de “The 
Age of Surveillance Capitalism”, fala sobre o sonho de toda empresa no mundo 
capitalista. Segundo ela: “Esse é o sonho de qualquer negócio. Ter a garantia de 
que o anúncio publicado será bem-sucedido. Esse é o negócio dessas empresas, 
elas vendem certeza. Para ser bem-sucedido nesse negócio, é preciso fazer 
previsões assertivas. Para isso, existe um fator fundamental: você precisa de 
muitos dados”. 
Mas afinal, o que são dados? Dados são informações provenientes de 
contagens, observações, medições, etc. Essas informações serão usadas em um 
determinado estudo (que visa determinar, por exemplo, quanto tempo os usuários 
usam vendo x tipo de propaganda). 
Tendo sido determinado o estudo (o que se deseja saber), se inicia a coleta 
de dados. Esses dados são coletados de uma população (a quantia total dos 
elementos estudados) ou uma amostra (uma parcela da população). A diferença 
entre população e amostra, além da quantidade, se mostra em estudos onde a 
população é volumosa demais e, portanto, muito difícil de ser estudada; a amostra 
vem para tornar o estudo possível, pois com elementos bem representativos é 
possível obter resultados muito próximos aos que se obteriam usando a 
população total. Tendo em vista esses fundamentos, é possível perceber o poder 
que grandes corporações da tecnologia têm: Acesso a uma quantidade de dados 
https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR
tão vasta que muito se aproxima da população. Sabendo disto, Zuboff afirma: “É 
um novo tipo de mercado. É um mercado que nunca existiu antes. E é um 
mercado que negocia exclusivamente o futuro do ser humano. Assim como há 
mercados que negociam o futuro do petróleo. Agora temos mercados que 
negociam o futuro do ser humano em larga escala, produzindo os trilhões de 
dólares que tornaram as empresas da internet as mais ricas da história da 
humanidade.” E tudo isso só é possível usando a estatística. 
Este capítulo visa mostrar o coworking sob a vista estatística. Serão 
mostrados vantagens, quantidades, porcentagens, crescimento, custos, etc. 
Todos os dados foram coletados de diversas fontes especializadas no assunto. 
Coworking é uma alternativa barata e profissional para aqueles que 
desejam dar mais um passo em seu empreendimento. Segundo a Coworking 
Resources, em 2020, no mundo havia aproximadamente 23 mil escritórios e 2 
milhões e meio de pessoas trabalhando em coworking. Estima-se que em 2024 
haverá o dobro como pode ser visto no gráfico abaixo. 
Ano Espaços 
2018 16.599 
2019 18.287 
2020 19.421 
2021 23.458 
2022 28.552 
2023 34.619 
2024 41.975 
Figura 8 – Gráfico estatístico sobre crescimento do coworking 
Fonte: Autores 
= 
 
https://www.coworkingresources.org/blog/key-figures-coworking-growth
https://www.coworkingresources.org/blog/key-figures-coworking-growth
Mapeamento dos escritórios ao redor do mundo: 
 
Figura 9 – Mapeamento de escritórios no mundo 
Fonte: Desconhecido 
 
Previsão de pessoas trabalhando com coworking 
Ano Pessoas 
2018 1650000 
2019 1806750 
2020 1933331 
2021 2450980 
2022 3107230 
2023 3939191 
2024 4993910 
Figura 10 – Previsão de pessoas trabalhando com coworking 
Fonte: Autores 
 
O cenário brasileiro para empreendedores se mostra intimidador. Com 
impostos diversos, alta do dólar, inflação crescente e burocracia excessiva, os 
empreendimentos são um desafio para aqueles que desejam ingressar. No 
entanto, estatisticamente há alguns anos o coworking vem surgindo como grande 
alternativa para “driblar” parte desses problemas. Tendo como base um baixo 
investimento inicial, estruturas preparadas para qualquer que seja a ideia, o 
Coworking cresce com força. o Brasil não está atrás no cenário mundial, 
ocupando o 10º lugar na lista de países com mais espaços de coworking. A 
Synergyco é uma empresa brasileira focada na distribuição de espaços para 
coworking já contando com 42 salas privadas, 6 salas de reunião e 1 auditório, 
sendo listada como uma das melhores do mundo. 
Segundo a Coworking Brasil, até 2019 haviam 1497 espaços cadastrados 
no Brasil, o que mostra um crescimento expressivo tendo em vista os 378 espaços 
em 2016. Como é mostrado abaixo: 
Ano 2016 2017 2018 2019 
Espaços/Escrit
órios 
378 810 1194 1497 
 
Os dados são representados no gráfico abaixo: 
 
Figura 10 – Gráfico de crescimento do coworking 
Fonte: Autores 
Entre 2016 e 2019 houve um crescimento de 296% (Fórmula : (P = 100.(X1 
– X0)/X0 )), é clara a alta demanda por esse modelo. O baixo custo do 
https://synergyco.com.br/
https://coworkingbrasil.org/
investimento inicial também é um grande atrativo, o gráfico abaixo demonstra que 
a grande maioria consegue arcar com o gasto: 
 
Figura 11 – Gráfico de investimento do coworking 
Fonte: Autores 
Os dados: 
Fonte do investimento 
inicial 
Espaços % 
Empréstimo familiar 149,7 10% 
Investidores 119,76 8% 
Outros 89,82 6% 
Pessoal 1137,72 76% 
Total de espaços 1497 
 
Também, segundo Coworking Resources, houve uma queda mundial no 
custo desses espaços (valor em dólar): 
Ano Custo 
2018 $ 206 
2019 $ 187 
2020 $ 183 
 
Figura 12 – Gráfico de queda de custo do coworking 
Fonte: Autores 
Essa crescente de espaços e queda no custo se deve a alta de pessoas 
em home office ou freelancers que desejam dar um engate em seu negócio 
adicionando profissionalismo a ele ou empreendedores que buscam custos mais 
baixos para iniciativas. 
 
5. RELAÇÃO HOMEM E NATUREZA 
Antes de entrarmos em questões sustentáveis, é de extremaimportância o 
entendimento de quando e como essa questão se tornou algo imprescindível 
dentro das empresas. Já com o estudo da existência do planeta Terra, é possível 
definir e entender as transformações na qual chegamos para o ser humano ser o 
que é hoje. Algo facilmente entendido de quanta destruição e criações existiram 
e existe para chegarmos no estágio atual. Nossa ocupação sempre teve impacto 
nos recursos naturais. 
Para se ter ideia sobre tudo que existe na Terra, um estudo dos últimos 
100 anos feito pela Global Change and the Earth System – A Planet Under 
Pressure (IGBP, 2004), concluiu o seguinte: População humana: cresceu de 1,5 
para 6,1 bilhões; Atividade econômica: aumentou 10 vezes de 1950 a 2000.; 
Maioria dos pesqueiros mundiais: sobre-explorações; Atmosfera: aumento das 
concentrações de gases estufa; 40% das reservas conhecidas de petróleo 
exauridas. 
Essa relação, constantemente sendo desgastada por parte do ser humano, 
por diversos motivos, entre: Ganancia; Desejo de consumo; Interesses próprios. 
Se tornando algo com diversas gamas de problemas, a busca pela produção, por 
exemplo, nos leva a tirar todos os recursos naturais de forma excessiva e 
desenfreada. 
 
5.1 Desenvolvimento Sustentável Na Empresa 
Hoje, uma empresa preocupada com questões ecológicas, tem como 
marca a sustentabilidade como crescimento de negócio como um todo. Algo que 
se tornou um diferencial competitivo. 
Mas como se apresentar como uma empresa que está por dentro e faz 
questão de estar preocupada com essas questões? 
Alguns pontos são de extrema importância, e, mais do que se transformar 
esse interesse em algo relevante para o meio ambiente, existe algumas formas 
de também transformar a sustentabilidade em algo econômica e lucrativa de 
qualquer negócio. Há tempos, falar de sustentabilidade era falar sobre: 
Reciclagem de papel; existe desperdício de papel? Para onde está indo o 
descarte?; Os colaboradores estão se vestindo de maneira adequada? Existe 
uma segurança de trabalho voltada para EPIs?; Antes de tratava de algo exclusivo 
á não agressão do meio ambiente, incluindo doações as ONGs, por exemplo. 
Com o passar do tempo sustentabilidade passou a ser algo ligado a missão 
e cultura e isso acaba realmente mostrando um pedaço do que a empresa 
realmente está disposta a fazer diferença a passar uma imagem quanto parte da 
sociedade e ao mercado e não apensa se preocupar a não causar desconfortos 
sociais. 
Mas do que parecer uma espécie de empresa “legal”, para atrair de alguma 
forma pessoas interessadas nesse tipo de cultura. Fazer com que a empresa 
realmente nasça de um conceito sustentável se preocupando com o meio 
ambiente e com a sociedade, mas claro, não se tratando meramente de algo para 
mostrar isso. Mas mostrando que essa política e preocupação faz parte de um 
todo como processo, como parte da equipe de vendas, ou parte do financeiro. 
Algo que já vem enraizado, realmente estrutural, inclusive, essa postura já mostra 
que queremos algo e estar dentro do mercado de forma competitiva. 
Desde empresas parceiras, colaboradores ou até mesmo visitantes e 
pessoas atrás de informação querem colocar força em empresas que estão por 
dentro e seguem de uma maneira responsável e respeitosa essa iniciativa 
ecológica. 
 
5.2 Sustentabilidade Para Pequenas Empresas 
Só por ser uma palavra diferente “sustentabilidade” já nos dá a impressão 
de que seria algo voltado e de certa forma única e exclusivamente para empresas 
gigantes. E inicialmente quando estamos nos lançamos no mercado, pensamos 
que isso não deveria estar nos planos, “sobreviver” seria uma espécie de meta 
única. 
Mas pensar com sustentabilidade, já muda o patamar do que está sendo 
criado, o engajamento e a razão de existir se tornam algo natural. Pensamento de 
como trabalhar e ajudar um todo como forma de sociedade reflete diretamente na 
cultura e na imagem que transmitimos para o mercado. 
Projeção, colocação de mercado e resultados acima do normal, são uns 
dos benefícios que nos traz já iniciar uma empresa com o pensamento 
sustentável. Claro, que projeções como crescer facilmente ou até mesmo 
rapidamente, não deve ser a questão inicial do seu negócio. Responsabilidade 
social é algo que simplesmente tem que ser estudado e até mesmo implementado 
de forma natural. 
Não é somente ensinar as pessoas no geral ou exclusivamente 
colaboradores a serem sustentáveis, ensinar onde descartar o lixo, o que é ou 
não reciclável. Preocupação com o que consumimos e de onde pedimos de onde 
compramos e para onde enviamos o que seria nosso lixo, possivelmente pode ser 
utilizado como matéria prima em outras empresas, o networking é algo 
extremamente importante para um “ponta pé inicial”. Na grande maioria das vezes 
não notamos a importância de ter essa ligação com outras pessoas e empresas 
no geral, mas proximidade e ligações com outras empresas pré-inseridas no 
mercado nos fazem crescer em conjunto, o que pode tornar-se algo vantajoso, 
prazeroso e lucrativo ao mesmo tempo. 
 
5.3 Sustentabilidade – Economia De Energia 
Sustentabilidade está diretamente ligada a conscientização que acaba 
englobando energia elétrica como uma forma de se pensar em otimização da 
mesma. Inclusive, esse assunto é um dos principais temas que envolve a 
economia global de energia elétrica. 
Tipo de iluminação, pintura do ambiente e até mesmo lâmpadas fazem toda 
diferença para um ambiente confortável e sustentável ao mesmo tempo. Alguns 
pontos importantes que iremos implementar em nosso espaço coworkings: 
• Todas as lâmpadas serão de LED dimerizáveis; 
• Paredes de cores claras, optando por mobílias de tonalidade semelhante; 
• Instalações de domus para iluminação natural; 
• Equipamentos regulados e novos, sempre com revisões regulares; 
• Rotina de manutenções preventivas de equipamentos; 
• Palestras regulares e dicas compartilhadas diariamente sobre como aplicar 
sustentabilidade no dia a dia; 
• Adaptações de agendas para aproveitar a luz natural o máximo possível; 
• Otimização do uso de ar-condicionado; 
• Orientação para deixar o computador hibernando, caso o mesmo não seja 
desligado; 
• Aproveitamento da ventilação natural de maneira inteligente; 
• Isolamento térmico. 
 
5.4 Coleta Seletiva De Lixo 
Pelo tamanho do nosso país, já é claro que somos um dos maiores 
produtores de lixo do mundo, e infelizmente, ainda somos extremamente 
atrasados em relação ao assunto “descarte e coleta de lixo”. Empresas estão com 
a maior parte dos resíduos produzidos, por isso devemos estar cientes de que 
iniciar o projeto de empresa, já com a mente voltada para a sustentabilidade é 
algo imprescindível. Como decidir? 
• Quem fará a coleta? 
• Onde será estocado o material? 
• Para quem será doado o material? 
• Ele irá gerar lucro para a nossa coworking? 
• Como será o caminho dos recicláveis e qual a logística a ser adotada, 
desde a origem até o local de estocagem? 
• Quem fará o recolhimento dos materiais, como e em que frequência e 
horário? 
Como e quando faríamos o descarte de equipamentos obsoletos à 
resíduos, foi algo que gerou diversas discussões, algumas sugestões e inovações 
foram sugeridas, mas com as seguintes questões levantadas decidimos por 
escolher por uma empresa credenciada na questão ambiental. 
Ensinar e orientar todos os colaboradores a fazer a separação de resíduos 
é algo que deve acontecer diariamente, até que se torne um abito comum do dia 
a dia para todos. A separação favorece a reciclagem dos materiais possivelmente 
reciclável, essa separação, inclusive, irá trazer benefícios lucrativos, facilitando o 
acordo com a empresa parceira e responsável pela coleta por fazer o 
recolhimento do mesmo. 
Todo projeto é válido, desde que contextualizado. É importante que, em 
primeiro lugar, a empresa assuma esse compromisso. Mas que todos os 
profissionais, incluindo a alta administração,estejam engajados no assunto. 
Algumas implementações e ações que serão feitas: 
• Visitas às centrais de reciclagem; 
• Palestras; 
• Lixos identificados por cor e nome do tipo de resíduo; 
• Planejamento de acordo com o número de colaboradores; 
• Rotina de limpeza. 
• Elaborar cartazes e enviar e-mails sobre conscientização; 
• Criar um grupo de pessoas interessadas e engajadas no assunto para fazer 
vistorias. 
 
6. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
Com o avanço das mídias sociais, uma das formas de melhor divulgação 
seria por meio delas. Principalmente para o nosso público alvo, seja ele interno 
ou externo. O mercado e todos os negócios estão cada vez mais competitivos da 
maior empresa a uma empresa recém criada a comunicação se torna algo mais 
que essencial. Inclusive, se não houver aderência a essa nova maneira de se 
comunicar a possibilidade de haver um fracasso com o negócio é grande. 
Para uma maneira mais transparente, estar disposto e disponível para 
todos os colaboradores e clientes, com agendamento de conversas para um 
simples bate papo, faz toda diferença. Outras formas de ser possível essa 
comunicação, inclui também ser por telefonema, ou até mesmo por 
videoconferência. 
 
6.1 Comunicação On-Line 
Sempre parecendo ser a melhor opção a comunicação on-line requer uma 
atenção, é sempre interessante ter um certo cuidado com essa opção, temos 
disponibilidade de trabalhar com as seguintes formas: 
• E-mail marketing; 
• Mídias sociais; 
• Aplicação de dinheiro em mídias sociais para maior alcance. 
Não exceder o necessário de informações. Um bombardeio de e-mails ou 
até mesmo dezenas de postagem, acaba sendo difícil a absolvição do conteúdo 
para o público alvo, mas seria extremamente complicado o gerenciamento com 
essa sobrecarga de informações. 
Envios de e-mails diários se devem dar apenas por newsletter. Com 
informações importantes de fácil entendimento, e de uma forma bem reduzida e 
bem explicada. Por mais estranho que pareça, o marketing digital começou a 
crescer recentemente. Porém, mesmo com diversos estudiosos na área, cada 
caso é um caso deve ser avaliado de uma forma estratégica. Por mais que 
tenhamos diversas reuniões e tomemos decisões, consultar uma empresa 
especializada em comunicação é o melhor caminho a seguir. Isso porque essas 
empresas têm em suas equipes profissionais especialistas, que vão analisar a 
sua marca, o cenário onde está inserida, os seus objetivos e propor soluções que 
podem ser mais eficientes para você. 
A estratégia on-line representa de forma bem clara o que será o futuro da 
comunicação. Abaixo citaremos várias vantagens: 
• Menores custos: Comparado ao marketing de comunicação off-line. Custos 
de divulgação por propagandas me rádio, televisão e jornais impressos, 
sempre tiveram e sempre terão um valor alto. Um outro ponto, é que por 
meio on-line, conseguimos definir uma situação financeira mensalmente, 
por exemplo, para definir o quanto será investido; 
• Mensurar resultados: Existem diversas ferramentas conhecidas que 
facilmente calcula o retorno, alguns exemplos: RD Station, Google 
Analytics e o Facebook Insights. 
• Escolha seletiva do público alvo: Segmentar as campanhas para públicos 
específicos. É possível selecionar fatores como: idade dos clientes, sexo, 
interesses e classe social; 
• O crescimento constante do uso da internet: O Brasil já é o quinto país com 
maior número de internautas no mundo. 
6.2 Comunicação E Relacionamentos 
A comunicação é parte essencial em toda e qualquer relação, inclusive nas 
organizações. Kunsch (2006) afirma que as organizações são completamente 
dependentes da comunicação, sem ela a organização não teria existência. 
No que diz respeito à interação e comunicação entre os públicos de toda e 
qualquer organização, as Relações Públicas têm um papel fundamental, pois o 
profissional possui ferramentas, técnicas e conhecimentos necessários para 
conhecer os públicos e contribuir para que haja uma comunicação eficiente e 
clara. O profissional de Relações Públicas assume o papel de mediador entre os 
públicos e a organização. 
Para que a comunicação seja feita de forma eficaz e o relacionamento com 
o cliente seja realizado com êxito devem-se considerar as diferenças entre as 
pessoas que compõem o público e analisar a melhor forma de atingi-lo, utilizando 
as ferramentas de comunicação, que mais se adaptam a cada especificidade de 
público. Em relação ao objetivo do relacionamento com o cliente, França (2004, 
p. 100) escreve o seguinte: 
O principal objetivo do relacionamento organização-públicos sustenta-se 
por interesses institucionais, promocionais ou de desenvolvimento de negócios 
como sucede com os colaboradores, clientes, fornecedores, revendedores e 
demais públicos ligados às operações produtivas e comerciais da organização. 
Kunsch no seu trabalho, aponta também uma singularidade em todo esse 
contexto que pode ser encontrado no Canadá, onde a Escola de Montreal 
apresenta uma visão mais ousada da comunicação organizacional. Para essa 
autora, o pensamento dessa Escola pode ser considerado uma mescla do 
pragmatismo norte-americano com o pensamento francês, tendo como um de 
seus principais expoentes James Taylor da Universidade de Montreal, que tem 
trabalhado a comunicação organizacional numa perspectiva interpretativa/crítica, 
vendo a comunicação como organização, em vez da comunicação nas 
organizações. 
 
6.3 Coworking e Microempresas na gestão Comunicação 
As diversas mudanças econômicas e sociais registradas com o decorrer 
dos anos culminaram em transformações relacionadas ao trabalho, envolvendo 
aspectos como desemprego, meritocracia, trabalho temporário e terceirização 
(BAUMAN, 2001). Tais mudanças refletem em alternativas para a organização do 
trabalho. Nesse interim, os coworkings destacam-se como ambientes inovadores 
onde as pessoas compartilham do mesmo escritório e serviços, diluindo o custo 
fixo e compartilhando experiências (LEFORESTIER, 2009 e SPINUZZI, 2012). 
Esses ambientes surgem como uma proposta ao perfil profissional 
contemporâneo que busca inovar e empreender, uma vez que seu público é 
formado principalmente por freelancers, web programadores, empresários, ou 
seja, todo tipo de profissão que pode ser feita online (FOST, 2008; LEFOSTIER, 
2009; SPINUZZI, 2012). Observa-se, portanto, que não apenas a estrutura é 
diferenciada, mas depende de pessoas isoladas e empreendedoras, que 
estimulem o ambiente de trabalho. 
Considerando a estrutura de menor porte, microempresas não dispõem de 
níveis hierárquicos, sendo o dirigente responsável por atividades gerenciais e 
operacionais, além da busca por profissionais que realizem tarefas de acordo com 
objetivos do empreendimento (DRUCKER, 1981; LEONE, 1999). Segundo 
Drucker (1981) a falta de definição nos cargos proporciona pouco entendimento 
sobre as atividades a serem realizadas por parte dos funcionários, deixando-os a 
mercê das decisões e direcionamentos do gestor. Kunsch (2003) aponta que 
informalidades nos processos podem acarretar em falhas na comunicação interna 
e externa da empresa, pois há pouco ou nenhum compartilhamento de 
informações. A autora ainda comenta que em muitos dos casos as funções de 
relativa importância organizacional são determinadas por grau de parentesco, 
onde essa estratégia muitas pode produzir baixo aproveitamento de profissionais 
capacitados. 
Com base no cruzamento dos dados foi possível perceber que por meio de 
feedbacks as pessoas de convívio interno e externo influenciam nos “tipos 
eventos e cursos” que são oferecidos no Impact Hub. Em primeiro momento eles 
são pautados pelo propósito da empresa (impacto social e sustentabilidade), 
depois pelo tripé de colaboração, inovação e empreendedorismo assuntos 
tradicionais aos espaços compartilhados. Tornando relacional o planejamento de 
comunicação integrada de marketing do coworking,processo que considera tanto 
os funcionários em reuniões semanais quanto os consumidores que prestam 
sugestões e feedbacks. 
6.4 Análise E Discussão Entrevista Impact Hub 
 
Figura 12 – Entrevista Impact Hub 
Fonte: InterCom 
Com mais de 15.000 coworkers e presente em mais de 81 cidades “de 
Amsterdã a Joanesburgo, Cingapura a São Francisco”, o Impact Hub se 
caracteriza como um coworking global que prioriza o impacto social e a 
sustentabilidade. Apesar de possuir várias sedes pelo mundo, cada Impact Hub é 
único, pois se adequa à realidade e cultura local com objetivo de formar uma 
comunidade com senso de pertencimento e propósitos em comum. Essa é uma 
das principais características desse espaço compartilhado. 
Diferente das micro ou pequenas empresas, o planejamento estratégico do 
coworking é decidido a longo prazo, sendo desenvolvido de forma relacional, em 
reuniões com os líderes de cada setor do coworking, que inclui comunicação, 
produto (eventos e cursos), infraestrutura, administrativo e recepção, 
responsáveis por direcionar as informações entre sua equipe, estrutura que foge 
ao apresentado por Drucker (1981) e Leone (1999). Apesar de possuírem uma 
rotina autônoma, onde podem decidir por si mesmos o que e como serão 
realizadas as tarefas, a estrutura reduzida do coworking propicia o acúmulo de 
funções. 
6.4.1 Impressões Conclusivas 
A comunicação aplicada é a área do conhecimento que, entre outras muitas 
possibilidades, permite examinar como empresas e organizações podem 
gerenciar sua identidade corporativa, produtos e serviços, e suas relações com 
os componentes internos e externos. Isto é, como podem trabalhar a sua imagem 
e melhor comuniquem suas ideias e produtos. 
Os profissionais da comunicação aplicada aprendem a importância de 
decisões baseadas em pesquisas de marketing e relações públicas. Aprendem 
também, sobre o processo de comunicação persuasiva com o público-alvo, os 
princípios de comportamento dos consumidores, as habilidades necessárias para 
medir os efeitos de marketing, e na prática das relações de sucesso através das 
mídias. 
 Ações da Comunicação aplicada: 
• Implementação de processos de comunicação persuasiva para os 
desfechos com um público-alvo [publicidade e propaganda]; 
• Entendimento do comportamento do consumidor, o que leva, e como 
influenciá-lo; 
• Emprego de marketing, PR, e técnicas de publicidade para criar planos de 
comunicação com resultados mensuráveis; 
• Desenvolvimento, gerenciamento e análise das relações efetivas práticas 
de mídia. 
A comunicação organizacional integrada como um elemento importante para 
alcançar seus objetivos gerais, devido à valorização do homem e a sua 
sociabilidade num ambiente organizacional e social. Em seu objetivo humano, se 
expressa a necessidade da empresa de gerar capacidades e habilidades 
comunicacionais para a participação de todos os funcionários na vida da empresa 
e consequentemente se estabelecem políticas, estratégias e mecanismos de 
comunicação coerentes com os princípios de Economia de Comunhão. 
A Unidade proposta pelo Movimento dos Focolares claramente vá ao 
encontro da proposta de Kunsch quando se entende às organizações como um 
espaço abrangente, que envolve a todos. 
Tanto as pessoas como a própria empresa possuem determinadas 
atitudes, conhecimento e características pessoais que originam uma realidade 
comunitária. 
Entre essas se encontram de maneira geral capacidades comunicacionais 
coerentes como apresentadas como estratégicas e, se encontram no diretório as 
dinâmicas de anular-se e “entrar na pele do outro”. 
Essas novas atitudes, conhecimento e características comunicacionais se 
originam mediante a aprendizagem, reforço e melhorias contínuas dessas 
pessoas, sob as características do “homem novo”. 
 
7.0 ESTRUTURA COMPUTACIONAL DA EMPRESA 
 Nossa empresa será implementada com a topologia Árvore, onde dessa 
forma temos apenas um switch central e outros switches que concentram os 
computadores nas sub- redes. Dessa forma, se uma sub- rede falhar, a outra 
continua funcionando. 
Essa topologia é conhecida também é conhecida como hierárquica. Isso 
porque temos apenas um switch central que liga a outros que formam as sub-rede 
(galhos). 
Esse tipo de topologia é muito utilizado em redes de grande porte, onde 
se encaixa perfeitamente em nosso projeto, pois temos objetivos de cada vez 
mais expandir e trazer um maior conforto e uma melhor usabilidade aos nossos 
clientes, evitando possíveis transtornos. 
 
Figura 13 – Topologia Árvore 
Fonte: Echaia 
 
7.1 Modelos de Computadores 
 Com tudo a empresa optou a opção de comprar equipamentos já 
montados, onde citamos alguns modelos que nos agrada, e o mais importante, 
agrada o cliente sendo assim sendo assim os fabricantes os proporcionou 
equipamentos de qualidade e confiança. O equipamento que escolhemos tem um 
objetivo bem definido, funcionar com boa velocidade e total estabilidade para as 
rotinas de trabalho necessárias, seja para contabilidade, advocacia, edição de 
vídeo, ou semelhante. 
Ao escolher os computadores, ou até mesmos as ferramentas de trabalhos dos 
clientes, foi prestado muita atenção em cinco componentes principais: 
✓ Processador 
Para melhor custo x benefício e desempenho a escolha foi o Intel Core i5, 
seguido pelo modelo Core i7, ambos atualmente na décima geração. 
 
✓ Memória 
Importantíssimo em um computador é a memória, com isso o usuário 
consegue ter mais agilidade para trabalhar com diversas planilhas abertas 
ao mesmo tempo, diferentes abas do navegador, Outlook aberto e outras 
tarefas. Com isso foi se escolhido com 4 GB de memória, 8 GB seria a 
quantidade 
 
✓ HD 
Para empresa foi escolhido o modelo chamado 80 Plus, certificado 
internacional que garante que a fonte aproveita no mínimo 80% da energia 
consumida da tomada. Modelos com 400 Watts, atendem perfeitamente a 
necessidade do cliente. 
 
✓ Placa Mãe 
Atualmente existem dois tipos de placas mãe on-board e off-board, antes 
de listarmos qual escolhermos para implementar em nossa empresa, 
troucemos um breve resumo sobre elas. 
Placa Mãe on-board Chamamos de placas on-board as que tem a maioria 
dos seus dispositivos já integrados a placa mãe, exemplo: rede, vídeo, 
som etc…). 
Atualmente esse tipo de placa tem boa qualidade, sendo suficiente para 
quem não realiza tarefas que exige muito do desempenho do PC – como 
rodar jogos com gráficos mais exigentes ou edição de vídeos. 
Tem boa performance quando é usada apenas para acessar a internet, 
assistir vídeos gravados em seu micro ou visualizar filmes em DVD, além 
de ser muito mais barato do que uma placa off- board. 
Tem Drives mais estáveis e consomem apenas a memória RAM adequada pra 
aquele momento. Para quem pretende comprar um computador novo e está em 
dúvida sobre quais desse modelos escolher e ainda pretende prioriza o custo 
benefício, o ideal é analisar para que fins usará a sua nova máquina. 
 
Figura 14 – Placa-mãe off-board 
Fonte: InfoTech Blog 
 
✓ Placas off-board 
As placas off-board não possuem seus dispositivos integrados a placa mãe, 
precisando, portanto, de placas extras com esses dispositivos, que serão 
instalados nos seus respectivos Slots. 
✓ Tem desempenho superiores as placas on-board pois tem sua própria central 
de processamento e a transferência superior as que rodam na memória RAM. 
✓ São bem mais caras pós além da placa mãe você tem que comprar todas as 
outras. O desempenho do computador como um todo é visivelmente percebido, 
principalmente quando usado pra jogos e outras funções que exigem gráficos 
de melhor qualidade. 
 
Figura 15 – Entradas de vídeo 
Fonte: Clube do Hardware 
 
BARRAMENTOS 
✓ É o caminho elétrico que faz a ligação de dois ou mais dispositivos. 
✓ São divididos quanto a sua função: 
✓ Comunicação interna do processador. 
✓ Comunicação externosdo Comunicação externos do processador. 
✓ Os computadores antigos tinham um único barramento externo, chamado 
barramento de sistema. 
 
BARRAMENTOS E DISPOSITIVOS 
✓ Quando os dispositivos utilizam o barramento, sempre há o dispositivo principal 
e o secundário. 
✓ O único dispositivo que não pode ser o principal é a memória, pois ela sem 
percebe requisições. 
✓ O dispositivo principal também é conhecido como mestre. 
✓ O dispositivo secundário também é conhecido como escravo. 
✓ Dispositivos mestres: dispositivos ativos, ou seja, que comandam o barramento. 
✓ Dispositivos escravos: dispositivos passivos, ou seja, não controlam o 
barramento. 
 
TIPOS DE BARRAMENTO 
TEMPORIZAÇÃO DOS BARRAMENTOS 
Existe dois tipos de temporização para os barramentos: 
Primeiro. No modo síncrono, há um oscilador de cristal que alimenta o 
barramento, e todas as atividades do barramento são executadas em um número 
inteiro de ciclos do sinal que são denominados ciclos de barramento. 
Segundo. No modo assíncrono não há um sinal de cristal, então não existe um 
padrão de tamanho para todas as execuções, podendo cada uma ter um ciclo de 
tamanho diferenciado. 
 
 
 
 
Figura 16 – Processo de barramento 
Fonte: Blog Maxi Educa 
 
Temos algumas imagens ilustrando, como opção de cada cliente, a escolha na 
hora da sua reserva. Segue alguns exemplos de Notebook. 
Notebook: Dell i5 8gb 1tb placa de vídeo 2gb 
Notebook: Asus Core i7-10510U 8GB 1TB Placa de Vídeo 2GB Tela Full 
 
Figura 17 – Requisitos de notebooks 
Fonte: Dell 
 
O usuário ao utilizar o computador, precisa de meios que permitam a entrada de 
desejados e a consequente saída. Para isso existem os dispositivos de entrada e 
saída. O dispositivo de entrada mais comum é o teclado, e o de saída é o monitor 
de vídeo do computador. No caso do dispositivo de entrada, além do teclado 
existem vários outros meios que permitem a entrada dos dados. Com tudo logo 
abaixo pode-se notar alguns dispositivos de entrada, logo mais abaixo 
demostraremos alguns exemplos de saída. 
 
Figura 18 – Dispositivos de entrada e saída 
Fonte: Educapes GOV 
 
Como a empresa se preocupa muito com o bem-estar, e profissional do cliente, 
foi-se criando uma opção de para o cliente escolher qual periféricos vão utilizar 
sendo possível montar de acordo com sua necessita, por exemplo, trabalhando 
com edição de vídeo pode- se escolher melhor monitor, com uma resolução mais 
atraente, telas full HD, etc. Abaixo listamos alguns itens a serem utilizados na 
nossa empresa. 
 
Dispositivos e entrada e Saída 
Entrada: Todos os dispositivos de entrada são conhecidos por converter dados 
em sinais utilizáveis pelo computador, Teclado, Mesa Digitalizadora, Tela sensível 
ao toque, Mouse. Segue alguns exemplos: 
 
 
 
Figura 19 – Dispositivos de entrada 
Fonte: Blog Maxi Educa 
 
Saída: Logo podemos entender o que são disponíveis de saída onde é gerado o 
resultado da operação executada pelo computador, assim temos em seguida 
alguns exemplos de dispositivos de saída. 
 
Figura 20 – Dispositivos de saída. 
Fonte: Site Diferença 
 
7.2 Sistemas Operacionais 
 Usaremos sistemas operacionais conforme o cliente precise, como por 
exemplo Windows e Linux nas versões mais atualizadas por questões de 
vulnerabilidades nas versões antigas como Windows 7, Windows Server 2008 e 
algumas versões antigas do Linux. A versão escolhida para nossa empresa de 
Coworking foram Windows 10, Windows Server 2019, Linux Ubuntu 20.04 LTS. 
 
 Windows 10: usaremos a arquitetura 64 bits pois com os computadores 
que escolhemos ele tem uma maior capacidade de processamento e para uso de 
memória RAM acima de 4 GB ele é o mais indicado pois também podemos 
expandir a memória virtual o famoso arquivo de paginação que é um espaço 
alocado em seu armazenamento para servir como reserva da memória RAM. Em 
outras palavras quando a memória RAM estiver lotada, o sistema operacional 
automaticamente realoca os dados de programas executados para dentro do 
setor do HD. Por Exercer uma função parecida com a RAM, na versão 64 bits, 
esse número pode chegar até 16 TB segundo a documentação da Microsoft. E na 
arquitetura x64 temos mais segurança pois ela tem um arquivo chamado Kernel 
Patch Protection um sistema que previne que arquivos maliciosos modifiquem o 
kernel que é justamente o núcleo do sistema operacional e que faz a ponte entre 
hardware e software. 
 
 Linux Ubuntu 20.04: Usaremos o Linux ubuntu 20.04 para repositórios de 
arquivos por questão de segurança e por questões de economia. O ubuntu é um 
software de código aberto, construído a partir do núcleo do Linux, baseado no 
Debian e utiliza nome como um ambiente de desktop de sua versão mais recente 
com suporte longo prazo (LTS). Usaremos a samba para realizar o 
compartilhamento de impressoras e arquivos. 
O samba também é um software livre que permite a reimplementação do protocolo 
de rede SMB/CIFS. Ele pode ser integrado tanto com dispositivos Linux e 
Windows. O Samba é uma suíte de programa que permite a interoperabilidade 
entre servidores Linux e Windows. Ele é composto de dois programas principais: 
SMBD e NMBD. Eles permitem a implementação de quero serviços CIFS básicos: 
eles são, serviços de arquivos e impressões, autenticação e autorização, 
resolução de nomes e navegação. Ele ainda nos permite a implementação de 
outras utilidades excelentes como por exemplo o SWAT – Samba Web 
Administration Tool, ele nos permite configurar o servidor remotamente, ou 
SMBclient que permite conectar o SMB remotos para compartilhar e transferir 
arquivos ou enviá-los para impressoras. Pra um melhor resumo o SMB/CIFS é um 
protocolo de rede cujo uso o mais comum é o compartilhamento de arquivos em 
uma lan. Este protocolo permite que o cliente manipule arquivos como se estes 
estivessem em sua máquina local. Operações como leitura, escrita, criação, 
deleção e reescrita são suportadas. Tendo uma diferença de que os arquivos 
manipulados não estão no computador local e sim em um servidor remoto. 
 
Windows Server Data Center 2019: Usaremos o Windows server 2019 com uma 
arquitetura cliente/servidor para controlarmos as permissões de rede com o ADDS 
(Active Directory Domain Service) que é uma ferramenta para gestão de acessos 
e controle desenvolvida pela própria Microsoft. E optamos por usar o Windows 
server 2019 por questão das suas vantagens conforme uma arquitetura 
compatível tanto com Windows 10 e Linux podemos também utilizar ele com a 
nuvem e também uma fácil administração com o 365. 
 
 7.3 Ergonomia e acessibilidade 
Cada vez mais as empresas têm se preocupado com a saúde dos nossos 
colaborados, onde por meio disso nossa empresa faz de tudo para que você 
possa trabalhar de forma correta, evitando tais doenças como Lesões por 
Esforços Repetitivos (LER) que representam uma síndrome de dor nos membros 
superiores, com queixa de grande incapacidade funcional, causada 
primariamente pelo próprio uso das extremidades superiores em tarefas que 
envolvem movimentos repetitivos ou posturas forçadas. 
 Com isso nossa empresa possibilita equipamentos que possam ajudar de 
forma precisa no seu dia-dia permitindo que este possa realizar suas atividades 
profissionais sem riscos para a sua saúde física e mental. É também conhecida 
como engenharia dos fatores humanos. A utilização do computador durante 
longos períodos pode proporcionar incômodos nas mãos, no punho e no 
antebraço. O uso constante e sem os devidos cuidados do teclado e do mouse, 
sem falar de uma postura inadequada em frente ao computador, pode trazer mais 
do que apenas um incômodo. Com tudo citamos alguns exemplos de periféricos 
e recomendações que podem auxiliar num melhor rendimento. 
Exemplos: 
 Teclado ergonômico: teclado com apoio de pulso. Requer 30% a menos de 
cliques no mouse por possuir teclas de atalho que por meio deum único toque 
acessa serviços com internet, e-mail, calculadora, controle de volume, entre 
outras funções. 
 
 
Figura 21 – Teclado ergonômico. 
Fonte: Amazon 
 
TrackBall Ótico: formato ergonômico que acomoda toda a mão e os dedos numa 
posição natural, sem pontos de esforço ou tensão. 
 
Figura 22 – Mouse para apoio. 
Fonte: Zoom 
 
Base para mouse com apoio para pulso: confeccionado em tecido e gel especial, 
este mouse foi desenvolvido para evitar a LER e a fadiga muscular, o que melhora 
a performance de utilização. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
8. CONCLUSÃO 
Durante a realização desse trabalho, foram enfrentados muitos desafios por 
tratar-se de um tema não tanto conhecido. Para levantamento dos dados para 
obter as informações sobre um aspecto central do tema, o coworking como um 
novo modelo de trabalho, foi notando-se que esse tipo de trabalho já se 
encontrava próximo do nosso cotidiano, onde a dificuldade de notar sua presença 
gerava-se por ter um nome não muito familiarizado. Sendo assim, foram 
encontrados publicações e arquivos que serviram como base para construção do 
mesmo. 
No entanto, observa-se que este ambiente de trabalho compartilhado, mostrou-
se possibilidade de crescimento com esse novo modelo no país. E principalmente, 
por meio de pesquisas foram construídos dados estatísticos sobre o crescimento 
de desenvolvimento de um novo perfil de colaborador, um perfil destinado a 
compartilhar seu espaço de desenvolvimento profissional. 
Por tanto com o auxílio das pesquisas, foi-se construído uma empresa que 
conseguisse suprir as necessidades que o cliente necessitava para estar bem 
acomodado, gerindo um ótimo desempenho nas suas atividades. 
Com o desenvolvimento do trabalho, ouve-se uma preocupação em especificar, 
os sistemas operacionais, como periféricos e dispositivos para assim ter uma 
melhor compreensão e entendimento do assunto. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
9. REFERÊNCIAS 
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Disponível em: https://blog.beerorcoffee.com/2016/12/22/coworking/ Acessado 
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espaço de trabalho: uma análise bibliométrica. Cadernos de Psicologia Social do 
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STEFFEN, W.; SANDERSON, R.A.; TYSON, P.D.; JAGER, J.; MATSON, P.A.; 
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Global Change and the Earth System: A Planet under Pressure. 
 
ZEITHAML, V. A.; BITNER, M. J. Marketing de serviços: a empresa com foco no 
cliente. Tradução Martin Albert Haag e Carlos Alberto Silveira Netto Soares. 2° 
Ed. São Paulo: Bookman, 2003. 
TORQUATO, Gaudêncio Estratégias de comunicação nas empresas modernas. In: III 
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GLOBAL COWORKING MAP. Hello, welcome to Global Map of Coworking Spaces. Our 
goal is to map all the spaces on the planet, making its location by anyone! (Olá, bem-
vindo ao Mapa Global de Espaços Coworking. Nosso objetivo é mapear todos os espaços 
no planeta, podendo ser localizado por qualquer um!). Disponível em 
https://coworkingmap.org/ Acessado em 02 abril 2021. 
COWORKING RESOURCES. Global Coworking Growth Study 2020 (Estudo de 
crescimento do coworking no mundo). Disponível em 
https://www.coworkingresources.org/blog/key-figures-coworking-growth Acessado em 02 
abril 2021. 
GOOGLE PRIVACIDADE E TERMOS. Quando você usa nossos serviços, está confiando 
a nós suas informações. Entendemos que isso é uma grande responsabilidade e 
trabalhamos duro para proteger essas informações e colocar você no controle. Disponível 
em https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR Acessado em 02 abril 2021. 
O DILEMA DAS REDES. Direção de Jeff Orlowski. Produção de Larissa Rhodes. Disponível 
em https://www.netflix.com/browse Acessado em 02 abril 2021. 
TIPOS DE DISPOSITIVOS. Por Maxi Edu. Disponível em 
https://blog.maxieduca.com.br/tipos-dispositivos-perifericos/tipos-de-dispositivo/ 
Acessado em 22 abril 2021. 
 
https://coworkingbrasil.org/censo/2019/
https://synergyco.com.br/
https://coworkingmap.org/
https://www.coworkingresources.org/blog/key-figures-coworking-growth
https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR
https://www.netflix.com/browse