Aula 06 - Seleção de Fornecedores, Movimentação de materiais e Análise do Mercado Fornecedor

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SELEÇÃO DE 
FORNECEDORES, 
MOVIMENTAÇÃO 
DE MATERIAIS E 
ANÁLISE DO 
MERCADO 
FORNECEDOR
SELEÇÃO DE FORNECEDORESSeleção de fornecedores
O aumento no valor dos itens comprados em relação ao
total da receita das empresas, a aquisição de produtos de
outros países viabilizados pela globalização a preços
competitivos e a crescente velocidade de mudança de
tecnologia, acompanhada por uma redução do ciclo de
vida dos produtos, são alguns fatores que contribuem para
o crescimento da importância da seleção de fornecedores.
CICLO DE VIDA DO PRODUTO
O que é o Ciclo deVida do Produto?
�O Ciclo de Vida do Produto é uma ferramenta
administrativa que permite analisar como um
produto se comporta desde o seu
desenvolvimento até a retirada do mercado,
levando em conta ainda seu lançamento,
crescimento e maturidade em vendas.
CICLO DE VIDA DOS PRODUTOS
CICLO DE VIDA DO PRODUTO
SELEÇÃO DE 
FORNECEDORES
O processo de seleção das fontes
de fornecimento não se restringe a
uma única ocasião, ou seja, quando
é necessária a aquisição de um
material específico. A atividade de
compras vai ser exercida de forma
permanente e contínua, pois a
empresa vai precisar adquirir
insumos rotineiramente.
SELEÇÃO DE FORNECEDORES
Seleção de fornecedores
Para a seleção de fornecedores existem critérios
que têm deixado de ser somente aqueles básicos, ou
seja, o preço ao qual o fornecedor oferecia o
produto, a qualidade do produto, que deveria
atender à especificação mínima requerida pela
empresa, e a velocidade de entrega do produto pelo
fornecedor.
SELEÇÃO DE 
FORNECEDORES
Seleção de fornecedores
Dentre os principais objetivos no
gerenciamento de fornecedores
estão:
�Controlar custos;
�Alocar eficientemente os recursos;
�Coletar informações para serem
usadas em decisões estratégicas de
negócios.
SELEÇÃO DE FORNECEDORES
O custo total de aquisição, que considera todos os
custos associados à aquisição do produto; a
qualidade total oferecida pelo fornecedor (não
somente a qualidade mínima necessária); o serviço
prestado pelo fornecedor, que além da velocidade
de entrega passou a considerar a confiabilidade, o
custo de transporte, a consistência e frequência de
entregas e a flexibilidade do fornecedor.
SELEÇÃO DE 
FORNECEDORES
A capacidade tecnológica e
de processo do fornecedor;
sua saúde financeira; e a
estrutura e estratégia
organizacional do
fornecedor, estão entre os
novos critérios que
passaram a ser adotados.
SELEÇÃO DE FORNECEDORES
Saúde financeira do fornecedor
�Por melhor que nos pareça um fornecedor, ele
pode ter dificuldades de cumprir seus
compromissos, se estiver com dificuldades de
caixa. Problemas pontuais podem atingir qualquer
empresa, mas um histórico contínuo (de dívidas e
atrasos) compromete o seu funcionamento e se
agrava com o tempo.
SELEÇÃO DE FORNECEDORES
Capacidade produtiva do fornecedor
�Uma empresa com excelente qualidade, mas
pouca capacidade produtiva pode ser uma
ótima parceira no fornecimento de matéria
prima e insumos para produtos com baixa
demanda, mas pode comprometer seus prazos
e sua receita, no caso dos que têm alta
rotatividade.
SELEÇÃO DE 
FORNECEDORES
Capacidade produtiva do fornecedor
• Poucos problemas são mais
prejudiciais do que a produção
parada por atrasos de entrega e
itens em falta. Por isso, é
fundamental que investigue a
capacidade de entrega de acordo
com as suas demandas de
quantidade e prazo.
SELEÇÃO DE 
FORNECEDORES
Para iniciar a seleção de fornecedores, é
necessário buscar algumas informações
consideradas básicas e selecioná-las com
mais critério e de maneira estratégica.
Pontos a serem conhecidos:
� quais produtos devem ser adquiridos do
fornecedor?
� quais as características dos produtos,
especificações e para que servem?
� como o mercado fornecedor está formado
para esse tipo de produto?
GESTÃO DE MATERIAIS
Observe quais são os três processos e as principais funções
envolvendo a gestão de materiais.
• Principais processos:
— aquisição (já definida anteriormente);
— administração de recursos materiais (já definida
anteriormente);
— administração física: envolve a movimentação dos recursos
durante a recepção, armazenagem, embalagem, expedição etc.
GESTÃO DE 
MATERIAIS
• Armazenagem:
— Armazenagem é o processo de
estocagem dos itens. Esse processo
deve ser feito por pessoas
qualificadas, em espaço
estrategicamente preparado, isso
em termos de endereçamento,
volume, identificação, classificação
de giro, layout etc.
GESTÃO DE 
MATERIAIS
• Armazenagem
Atente para questões como:
endereçamento, espaços
suficientes, localização
estratégica, identificação de
itens, informatização,
número de pessoas atuando
no estoque etc.
GESTÃO DE MATERIAIS
• Recebimento:
— é a atividade de recepção dos itens solicitados pelo
departamento de compras. Requer uma grande
organização de informação para que não receba itens
indevidos, para isso, no momento da recepção é comum
comparar a nota dos itens recebidos com o espelho de
compras, que é uma espécie de cópia do pedido, no qual
consta o que foi solicitado, a quantidade, o fornecedor e a
data de recebimento.
GESTÃO DE 
MATERIAIS
• Recebimento:
No processo de conferência do
recebimento, o funcionário deverá conferir
todos os dados da nota fiscal, comparar
com o espelho de compras e apontar
qualquer divergência, devendo buscar
auxílio de seus superiores ou recusar a
entrega.
GESTÃO DE MATERIAIS
• Recebimento:
— Um problema comum no recebimento é a dificuldade
de descarregamento do produto em tempo hábil, pois
diariamente há excesso de recebimento e, quando o
descarregamento não está agendado, é impossível saber
quando, quanto e o que receber. Portanto, quando o
veículo de entrega chega, é necessário organizar o espaço
de conferência e estocagem e, em algumas ocasiões, a
estocagem é feita onde há espaço, deixando o mesmo
item em mais de um lugar.
GESTÃO DE MATERIAIS
• Recebimento:
— Em empresas como o grupo Pão de Açúcar, o
agendamento é levado muito a sério, cada fornecedor tem
dia e hora para entregar e, caso haja atraso, é necessário
refazer o agendamento. Essa atuação planejada traz
grandes benefícios, pois se organiza um dia antes aquilo
que será usado no dia seguinte, assim, o espaço de
determinado item já estará preparado para o momento de
sua entrega.
SELEÇÃO DE 
FORNECEDORES
• Avaliação de fornecedores
É uma atividade importantíssima para
um gestor de recursos materiais, mais
especificamente na gestão de compras.
O critério de escolher um fornecedor
pelo preço, pela forma de pagamento
ou, até mesmo, pela qualidade dos
produtos não pode ser a única
exigência para manter um
relacionamento duradouro.
SELEÇÃO DE 
FORNECEDORES
• Avaliação de 
fornecedores
A escolha de um fornecedor
deve ser no sentido de
buscar parceria,
envolvimento em seu
negócio, não simplesmente
vender algo para sua
empresa.
SELEÇÃO DE 
FORNECEDORES
• Avaliação de fornecedores
Fornecedores e empresa compradora
devem estabelecer, portanto, uma
relação de parceria, em que ambos
trabalham em conjunto e buscam as
melhores soluções que ambos os lados
possuam vantagem competitiva.
SELEÇÃO DE FORNECEDORES
• Avaliação de fornecedores
Mas, mesmo depois de escolhido como
preferencial, é fundamental acompanhar
o desenvolvimento das relações com o
fornecedor, é importante observar, por
exemplo, se cumpre os prazos, as
especificações, o padrão de qualidade,
se as entregas ocorrem nas formas
contratadas etc.
SELEÇÃO DE 
FORNECEDORES
• Avaliação de fornecedores
Exemplo: Agilidade na entrega
• Houve situações de atrasos na
entrega por parte dos
fornecedores? O atraso é
recorrente ou foi apenas uma
situação isolada? A empresa ficou
com produtos faltando em seu
estoque e acabou perdendo
oportunidades de venda?
SELEÇÃO DE 
FORNECEDORES
• Avaliação de fornecedores
Exemplo: Experiência no
mercado
�Qual o histórico de seus
fornecedores no mercado? Você
possui referências positivas de
outras empresas a respeito de
cada um deles?
SELEÇÃO DE 
FORNECEDORES
• Avaliação de 
fornecedoresPara avaliar os fornecedores,
cada ação deve gerar uma
pontuação, quando essa
pontuação atinge um nível
considerado negativo, é hora
de tomar uma decisão.
SELEÇÃO DE FORNECEDORES
• Avaliação de fornecedores
As empresas de grande porte, como as montadoras de
automóveis, usam as técnicas de qualificação de
fornecedores, que é uma forma de verificar se o
fornecedor tem capacidade técnica e operacional para
atender às necessidades da empresa, uma vez aprovado na
qualificação, se torna um possível fornecedor. Mas, mesmo
assim, deve ser avaliado constantemente.
SELEÇÃO DE 
FORNECEDORES
• Avaliação de fornecedores
A avaliação de fornecedores se resume a
alguns elementos fundamentais, que são:
� Habilidade técnica: o fornecedor deve
fornecer o produto desejado com as
especificações técnicas exigidas.
� Capacidade produtiva: a produção deve
atender às especificações do produto e
produzir o máximo no menor tempo
possível e sem defeitos e não
conformidades.
SELEÇÃO DE FORNECEDORES
• Avaliação de fornecedores
�Confiabilidade: o fornecedor deve ser confiável
e ter uma reputação sólida, bem como uma saúde
financeira estável.
�Pós-venda: o fornecedor precisa fornecer
suporte caso seja necessário repor peças ou fazer
ajustes técnicos. Além disso, e preciso ter um bom
atendimento no pós-venda em geral.
SELEÇÃO DE FORNECEDORES
• Avaliação de fornecedores
�Localização: muitas vezes, o fornecedor precisa
estar próximo da sua empresa ou ter um estoque
local para atender às demandas rapidamente.
�Preço: os preços devem ser competitivos. No
entanto, isso não significa que o fornecedor deve
oferecer o preço mais baixo, mas sim aquele com
o melhor custo-benefício.
SELEÇÃO DE 
FORNECEDORES
• Avaliação de fornecedores• Avaliação de fornecedores
Avaliar o fornecedor é importante, pois
deixar clara a possibilidade de haver
troca de fornecedor e é uma forma de
pressioná-lo a oferecer melhor preço e
cumprir o prazo. Ele atenderá
corretamente com medo de ser
trocado pelo concorrente. Pressionar é
mais barato e mais interessante!
Avaliar o fornecedor é importante, pois
deixar clara a possibilidade de haver
troca de fornecedor e é uma forma de
pressioná-lo a oferecer melhor preço e
cumprir o prazo. Ele atenderá
corretamente com medo de ser
trocado pelo concorrente. Pressionar é
mais barato e mais interessante!
SELEÇÃO DE 
FORNECEDORES
• Negociação com
fornecedores
Negociar deve ser a atividade
número um do setor de
compras, pois a negociação
garante boa compra, mas não
devemos confundir negociação
com massacrar fornecedor, a
negociação deve ser boa para
todos os envolvidos, para que
seja sustentável.
SELEÇÃO DE FORNECEDORES
Quais os principais benefícios de uma boa gestão
de fornecedores?
Facilidade de negociação
�Com uma boa base de dados cadastrados a respeito dos
fornecedores, a empresa certamente terá um maior
embasamento e conhecimento a respeito dessas
empresas, facilitando o processo de negociação de
prazos, formas de pagamento, quantidade de produtos,
dentre outros aspectos.
SELEÇÃO DE 
FORNECEDORES
Quais os principais benefícios
de uma boa gestão de
fornecedores?
Facilidade de negociação
�Outra vantagem de uma boa
gestão de fornecedores é a
possibilidade de identificar os que
oferecem preços mais acessíveis
e usar isso a seu favor nos
processos de negociação e
tentativa de redução de custos.
SELEÇÃO DE FORNECEDORES
Quais os principais benefícios de uma boa gestão
de fornecedores?
Redução de riscos
�A partir de uma boa gestão de fornecedores, com uma
avaliação correta e criteriosa de cada um deles e por fim
um cadastro realizado somente com os fornecedores
que de fato atendem as necessidades de sua empresa, as
chances de ocorrer atrasos nas entregas ou de faltar
produtos em seu estoque é praticamente nula.
SELEÇÃO DE 
FORNECEDORES
Quais os principais benefícios de uma boa gestão de 
fornecedores?
Redução de riscos
• Em caso de ainda ocorrer uma
eventual falha, a empresa terá
outras opções cadastradas e
poderá solicitar o produto
imediatamente junto a outro
fornecedor.
MOVIMENTAÇÃO DE MATERIAIS
Movimentação de materiais
É a atividade que gera mobilidade no estoque, ocorre
desde a recepção no estoque, no picking (localização dos
produtos no estoque), até a expedição. O estoque
estrategicamente organizado facilita a movimentação. São
necessários, ainda, equipamentos adequados e mão de
obra qualificada. Uma boa movimentação reduz as avarias
de estoque.
MOVIMENTAÇÃO DE MATERIAIS
• Controle de estoque:
— é a atividade que garante a funcionalidade dos
negócios, pois controla o que tem no estoque, os
custos, o giro e a acurácia de estoque. Aponta,
também, a falta de materiais, os materiais obsoletos,
os níveis de perdas etc. A gestão de recursos
materiais deve controlar de perto os estoques.
MOVIMENTAÇÃO DE MATERIAIS
• Seleção de fornecedores:
— selecionar é escolher um entre alguns, é uma atividade
que garante melhor atuação no futuro, pois uma escolha
errada gera atrasos em entregas, falha de qualidade etc.
Devemos tomar cuidado com os critérios de escolha de
fornecedor, pois cada empresa terá seus critérios, mas
deve levar em consideração qual é o produto, qual é a
demanda, quais são os custos envolvidos, o que o produto
significa para o negócio da empresa e qual é a classificação
ABC que se enquadra.
MOVIMENTAÇÃO DE MATERIAIS
• Inspeção de materiais:
— na gestão de recursos materiais, essa
atividade garante a qualidade desejada. A
inspeção pode ocorrer no recebimento dos
fornecedores, na linha de produção e na
expedição.
MOVIMENTAÇÃO DE MATERIAIS
• Cadastro de fornecedor:
— é uma atividade que facilita o processo de
compras, uma vez que cria um banco de dados de
fornecedores, facilitando a fazer cotação entre
fornecedores cadastrados.
ANÁLISE DO MERCADO FORNECEDOR
ANÁLISE DO MERCADO FORNECEDOR
Para um processo de compras seguro, é importante seguir
alguns passos:
1. solicitação de compras pela área competente,
especificando detalhadamente o produto ou serviço
necessário;
2. negociação com o fornecedor em função da quantidade
necessária, do prazo de necessidade e de preço, assim
como de seus indicadores de performance;
ANÁLISE DO MERCADO FORNECEDOR
3. recebimento de cotação;
4. colocação formal do pedido;
5. acompanhamento do processo;
6. transporte;
ANÁLISE DO MERCADO FORNECEDOR
7. recebimento do produto ou encerramento
do serviço;
8. aprovação do produto ou serviço;
9. encerramento do processo.
ANÁLISE DO MERCADO FORNECEDOR –
FLUXO DE UM PROCESSO DE COMPRAS
ANÁLISE DO MERCADO FORNECEDOR
Neste processo, é importante enfatizar a
importância dos contratos de fornecimento,
que são a garantia do cumprimento dos direitos
e deveres, o que oferece segurança na gestão
dos recursos da empresa.
ANÁLISE DO MERCADO FORNECEDOR
Por que se preocupar com o contrato de fornecimento?
• Permite estabelecer as condições comerciais entre as
partes e as condições de rompimento e penalidades, caso
haja qualquer eventualidade.
• Aprofundam as relações entre fornecedor e cliente por
prazos mais longos, dando maior credibilidade aos planos
futuros.
ANÁLISE DO MERCADO FORNECEDOR
• Conhecendo a empresa em seu caráter legal, permite a
troca de informações confidenciais.
• Estabelece as condições de planejamento de forma a
minimizar custos de compra e de estoques.
• Permite que sejam explicitados quais indicadores de
desempenho são relevantes, além das implicações sobre
desvios e suas responsabilidades.
ANÁLISE DO MERCADO FORNECEDOR
Há situações em que temos que decidir entre
compra local ou importação. Decidindo por
importar, os riscos e os prazos são diferentes. A
seguir, situações que justificam a importação.
ANÁLISE DO MERCADO FORNECEDOR
• quando não há no país o item ou serviço
ofertado: situação comum em que não tendo a
opção de compra, ou pelo preço praticado, pela
qualidade oferecida ou, até mesmo, pela capacidade
produtiva, se torna necessário importar. Este é um
fator fortemente influenciado pelo câmbio;
ANÁLISEDO MERCADO FORNECEDOR
• preços mais competitivos do que os preços locais:
situações que normalmente influenciam as decisões, pois a
maioria dos produtos ou serviços, aos olhos do
consumidor, tem um grande apelo devido ao preço, como
dito anteriormente, o câmbio influencia nesse quesito.
Como, por exemplo, a China que tem competitividade por
preço, pois tem mão de obra farta. Os EUA têm vantagem
competitiva por preço em alguns itens devido à
supremacia tecnológica;
ANÁLISE DO MERCADO FORNECEDOR
• melhor qualidade em relação ao mercado local.
Como já foi mencionado, há itens que, pelo know-how de
alguns países, não compensam ser produzidos, pois não
atingiriam o mesmo padrão de qualidade;
• aproveitamento de draw-back: incentivos fiscais dos
países produtores para exportação.
ANÁLISE DO MERCADO FORNECEDOR
Para negociação internacional, há um termo
chamado incoterms, que se refere aos termos
de negociação internacional. Resume-se em
treze regras contratuais que limitam os direitos
e as obrigações das partes.
ANÁLISE DO MERCADO FORNECEDOR
Os mais usuais são:
• FOB – Free on Board : produto colocado no navio no
porto de embarque.
— Ex.: Porto de Suzhou, China.
ANÁLISE DO MERCADO FORNECEDOR
• FCA – Free Carrier: produto colocado no terminal
de carga do aeroporto.
— Ex.:Aeroporto de Cingapura.
ANÁLISE DO MERCADO FORNECEDOR
• CIF – Cost, Insurance, Freight : produto colocado
no porto de destino, seu custo inclui seguro e frete.
— Ex.: Entrega no porto de Santos.
ANÁLISE DO MERCADO FORNECEDOR
• Ex-works: produto colocado na saída
(expedição) do fornecedor internacional.