Cap02 - Parte 1 - Sistemas de Processamento de Informação - SPT

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Capítulo 1
Capítulo 2
Sistemas de Processamento de 
Informação - SPT
Capítulo 1
VISÃO GERAL
• Conceitos
• Características
• Atividades do Processamento
• Objetivos de um STP
• Vantagens e Desvantagens
• Exemplos
• Sistemas Especializados
Capítulo 1
VISÃO GERAL
Capítulo 1
Histórico
Métodos de Processamento de Transações
• No início dos SPTs os dados eram acumulados para que,
periodicamente as informações fossem processadas em um método
conhecido como processamento em lote(batch);
• Atualmente a tecnologia de computação permite o processamento
das transações no momento em que elas ocorrem, em um método
conhecido como processamento on- line(PTON) ou em tempo real.
Capítulo 1
Conceitos
• SPTs são sistemas integrados básicos que atendem ao nível
operacional da organização;
• É um sistema computadorizado que realiza e registra as 
transações rotineiras;
• Os elementos são combinados para fornecer relatórios de 
interesse da gerência e fiscalização;
Capítulo 1
Conceitos
• É o sistema que monitora as transações de vendas, 
recebimentos, lucros, despesas e fluxo de materiais de uma 
empresa.
• São necessários para monitorar o andamento das operações
internas e externas.
Capítulo 1
Características - TPS
• Toda Transação de um Sistema de Processamento de
Transição requer:
ØEntrada;
ØProcessamento;
ØSaída.
Exemplo:
ØInformações de entrada: Transações;
ØProcessamento: Classificação, Listagem, Junção, Atualização;
ØSaída: Relatórios detalhados, documentos.
Capítulo 1
Manutenção de
Banco de dados
Capítulo 1
Características - TPS
Características básicas:
• Uma grande quantidade de dados de entrada;
• Uma grande quantidade de saída;
• Necessidade de processamento eficiente para lidar com 
grandes quantidades de entradas e saídas;
• Capacidade de entradas e saídas rápidas
• Alto grau de repetição de processamento;
• Computação simples (Adição, Subtração, Multiplicação e 
Divisão);
• Grande necessidade de armazenamento;
Capítulo 1
Atividades do Processamento de Transação
Além de características comuns, todos os Sistemas de 
Processamento de Transações tem atividades em comum que 
são:
• Coleta de dados
• Manipulação de dados
• Armazenamento de dados
• Produção de documentos
Capítulo 1
• O processo de coleta de dados e agrupamento de todos os 
dados necessários para completar uma ou mais transações é 
chamado de coleta de dados.
• Este processo pode ser executado manualmente ou através de 
equipamentos específicos de coleta, tais como scanners, 
dispositivos de ponto-de-venda, terminais e
mais recentemente Palmtops e PDA’s.
Atividades do Processamento
Coleta deDados
Capítulo 1
sumário de resultados e armazenamento de dados e 
informações nos bancos de dados da organização para
processamento adicional.
Atividades do Processamento
Manipulação deDados
• A manipulação de dados é o processo de execução de cálculos
e outras transformações de dados relacionados a uma ou mais
transformações empresariais.
• Pode incluir a classificação, disposição de arquivos em
• categorias, duplicação da informação, execução de cálculos,
Capítulo 1
• O armazenamento de dados envolve a colocação dos dados 
da transação em um ou mais bancos de dados.
• Uma vez armazenada essa informação pode servir como
entrada para outros sistema, tais quais SIG’s e SAD’s.
Atividades do Processamento
Armazenamento deDados
Capítulo 1
• O uso de SPTs adequados e bem planejados, potencializam a
capacidade das empresas nas mais diversas áreas. Esta
potencialidade se reverte em um diferencial
competitivo(vantagem competitiva), centrada principalmente
nas seguintes evoluções:
–Maior qualidade ou produtos melhores;
–Serviços superiores aos clientes;
–Melhor agrupamento de informações;
–Aperfeiçoamento de previsões e planejamento.
Vantagens e Desvantagens
Capítulo 1
Objetivos de umTPS
• Capturar, processar e armazenar transações;
• Produzir documentos e relatórios confiáveis;
• Integridade: ausência de erros na entrada e processamento dos
dados e prevenção a transações fraudulentas;
• Conquistar vantagens competitivas
Capítulo 1
Vantagens e Desvantagens
• O uso de SPTs adequados e bem planejados, potencializam a
capacidade das empresas nas mais diversas áreas. Esta
potencialidade se reverte em um diferencial
competitivo(vantagem competitiva), centrada principalmente
nas seguintes evoluções:
– Maior qualidade ou produtos melhores;
– Serviços superiores aos clientes;
– Melhor agrupamento de informações;
– Aperfeiçoamento de previsões e planejamento.
Capítulo 1
Vantagens
• Redução de custos;
• Melhoria de serviços prestados;
• Aquisição aperfeiçoada de informações;
• Suporte a tomada de decisões;
• Melhor relação com fornecedores;
• Reabastecimento Planejado (Níveis corretos de estoque);
• Aumento da vantagem competitiva.
Capítulo 1
Exemplos
• Processamento de pedidos
• Fatura
• Controle de Estoques
• Contas a pagar
• Contas a receber
• Compras
• Recebimento
• Expedição
• Folha de pagamento
• Contabilidade Geral
Capítulo 1
Exemplos
Capítulo 1
Cadastro de Produtos
Capítulo 1
Controle de Estoque
Capítulo 1
Estatísticas
Capítulo 1
Relatórios
Capítulo 1
Exemplos
- Transações internas:
Cartão de ponto dos empregados,
Requisição de materiais, Mudanças
de registros Correção de erros Etc.
- Transações externas:
Vendas, Compras, Expedição, etc.
- Documentos e relatórios
• Documentos, Faturas, Cheques de
pagamentos, Cheques de folhas de
pagamentos, Fatura do cliente, Ordem
de compra Etc.
- Relatórios operacionais:
• Uso de materiais e estoques, etc.
• Resumos de vendas, Extratos
financeiros, Variações de produção Etc.
Capítulo 1
Sistemas especializados de processamento de 
Transições
• A principal característica dos sistema especializados de 
processamentos de transações é a de que eles vão além da 
simples captação e processamento de transações comerciais 
de rotina.
Ø Exemplos:
Capítulo 1
Sistemas especializados de 
processamento de Transições
• Mercado de ações: As empresas de ações precisam de
sistemas de processamento de transações especializados, a
medida em que precisam processar dados, fornecer extratos
aos clientes e produzir extratos;
• Restaurantes: controle de todo o fluxo de pedido e de tarefas
de atendimento;
• Supermercados: processamento de vendas;
• Hospitais: contabilidade do paciente procedimentos
administrativos e aspectos de saúde;
• Sistemas de controle de consumo: Servem como base de
coleta da dados para sistemas especializados que gerenciam o
deslocamento da produção de energia.
Capítulo 1Dúvidas?