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Pergunta 1 /1 Dentre as situações abaixo enumeradas, qual caracteriza comportamento adequado, de acordo com a ética empresarial e profissional? Ocultar opções de resposta O diretor da empresa X cobrava comissões de todas as empresas que firmavam contratos com aquela que era por ele dirigida. O presidente de uma instituição financeira recebeu da empresa com quem a instituição mantém negócios implementados pagamentos de viagens e de hospedagem em hotéis luxuosos no exterior. Um dos gerentes da empresa Y contratou, para prestar serviços vultosos, uma empresa vinculada a parentes de sua esposa, sem cotação de preços. Os membros da diretoria de uma empresa, em busca de lucro maior, procederam à reorganização da empresa com corte de empregos ocupados por funcionários que não produziam adequadamente. Resposta correta O contador da empresa omitiu dados contábeis para que o lucro da empresa fosse considerado como o previsto pelo mercado financeiro. Pergunta 2 /1 Qual dos encaminhamentos apresentados, a seguir, pode ser considerado adequado em relação à denuncia para a Comissão de Ética? Ocultar opções de resposta O encaminhamento para avaliação sob a ótica do Regime Disciplinar, quando, após análise, ficar caracterizada infração ao Regulamento de Pessoal. Resposta correta A divulgação imediata às áreas envolvidas para as providências necessárias. A comunicação imediata às chefias dos empregados envolvidos para encaminhamento de apuração de responsabilidade. A pronta divulgação a todo corpo funcional para garantir a transparência do seu tratamento. Pergunta 3 /1 A ética profissional e, consequentemente, das organizações é considerada um fator importantíssimo para a sobrevivência tanto das pequenas quanto das grandes empresas. As organizações estão percebendo a importância da ética como instrumento para melhorar sua imagem, o que permitirá o crescimento da relação entre empregados e clientes. A respeito das éticas profissional e empresarial, assinale a opção correta. Ocultar opções de resposta Apesar de desvinculada da visão e da missão da empresa, porque interesses individuais são diferenciados dos interesses da organização, as principais tarefas do empregador são: manter vivo e atualizado o código de ética da empresa e promover os meios necessários para a formação contínua de todos os empregados nesse campo específico. O código de ética é um instrumento criado para coibir o desempenho inadequado da empresa em suas ações e na interação com seu diversificado público. Para a concretização desse relacionamento, é necessário que a empresa desenvolva o conteúdo do seu código de ética com clareza e objetividade, facilitando a compreensão dos seus empregados. Os preceitos éticos defendidos pelos códigos profissionais e empresariais dizem respeito estritamente ao relacionamento entre chefia e empregado, porque essa díade é a responsável pelos maiores conflitos nas organizações. O que é natural como comportamento ético é que a profissão esteja a serviço do social, quer dos indivíduos isolados, quer do coletivo ou conjunto, indiscriminadamente. Resposta correta Pergunta 4 /1 "Preservamos a dignidade de dirigentes, empregados e parceiros, em qualquer circunstância, com a determinação de eliminar situação de provocação e constrangimento no ambiente de trabalho que diminuam o seu amor próprio e sua integridade moral." Essa afirmação identifica, no nosso Código de Ética, o valor Ocultar opções de resposta Compromisso Eficiência Urbanidade Respeito Resposta correta Pergunta 5 /1 Questões relacionadas à demissão de colegas, convivência com pessoas que sofrem constantemente de agressões verbais por parte de seus chefes e situações em que erros são expostos diante de todos são algumas das situações desconfortáveis que gerentes de empresas têm de enfrentar. Com relação a esse assunto e aos dilemas éticos nas empresas e no trabalho, assinale a opção correta. Ocultar opções de resposta A situação em que o indivíduo sofre constantemente agressões verbais e exposição dos seus erros, por parte da chefia, aos seus colegas não traduz comportamento antiético, pois as formas de tratamento variam nos diversos grupos sociais. A responsabilidade social da empresa se limita a aumentar o seu lucro e a maximizar os seus retornos. A cultura organizacional pode reforçar comportamentos antiéticos por parte dos empregados e, por isso, programas de desenvolvimento da ética são ineficientes para organizações públicas e privadas, tendo em vista que estas não conseguem alterar fatores culturais. As comissões de ética, encarregadas de orientar e aconselhar sobre a ética profissional do empregado no tratamento com o patrimônio público, são obrigatórias em todas as empresas e demais organizações públicas. A moral pode ser compreendida como uma ordenação de valores que orientam os posicionamentos que indivíduos expostos a situações tomam em função das decisões exigidas pelos dilemas éticos que enfrentam. Resposta correta Pergunta 6 /1 Ética é o conjunto de regras e preceitos de ordem valorativa e moral de um indivíduo, de um grupo social ou de uma sociedade. A respeito de ética, considere: I. A dignidade, o decoro, o zelo, a eficácia e a consciência dos princípios morais são primados maiores que devem nortear os empregados públicos. II. O equilíbrio entre a legalidade e a finalidade, na conduta do empregado público, é que poderá consolidar a moralidade do ato administrativo. III.A moralidade na Administração Pública se limita à distinção entre o bem e o mal, não devendo ser acrescida da ideia de que o fim é sempre o bem comum. IV.A função pública deve ser tida como exercício profissional e, portanto, se integra na vida particular de cada empregado público. V. O trabalho desenvolvido pelo empregado público perante a comunidade não deve ser entendido como acréscimo a seu próprio bem-estar, embora, como cidadão, seja parte integrante da sociedade. Está correto o que se afirma APENAS em Ocultar opções de resposta II, III e V. I, III e IV. III, IV e V. II, IV e V. I, II, e IV. Resposta correta Pergunta 7 /1 As organizações empresariais no Brasil ainda não se convenceram que o comportamento ético é um caminho para o sucesso empresarial. Com este pensamento, pode-se afirmar que as chances de sobrevivência de uma empresa é:Parte superior do formulário Ocultar opções de resposta Poluir ambiente, troca de favores Busca de espaço social e aperfeiçoamento ético Resposta correta Enganar o consumidor, tráfico de influências Sonegar impostos Descumprir a legislação trabalhista Pergunta 8 /1 O servidor que trabalha em harmonia com a estrutura organizacional, respeitando seus colegas e cada concidadão, colabora e de todos pode receber colaboração. A atividade pública é a grande oportunidade para o crescimento e o engrandecimento da Nação. Em busca desse objetivo, o Código de Ética veda alguns comportamentos por parte do servidor, entre os quais não se inclui Ocultar opções de resposta retirar da repartição pública, sem estar legalmente autorizado, qualquer documento, livro ou bem pertencente ao patrimônio público. participar de movimentos grevistas, principalmente aqueles em que há pressões de superiores hierárquicos, contratantes ou interessados. Resposta correta pleitear, solicitar, provocar, sugerir ou receber qualquer tipo de ajuda financeira, gratificação, prêmio, comissão, doação ou vantagem de qualquer espécie, para si, familiares ou qualquer pessoa, para o cumprimento da sua missão ou para influenciar outro servidor para o mesmo fim. ser, em função de seu espírito de solidariedade, conivente com erro ou infraçãoao Código de Ética ou ao Código de Ética de sua profissão. dar o seu concurso a qualquer instituição que atente contra a moral, a honestidade ou a dignidade da pessoa humana. Pergunta 9 /1 No que concerne ao tema ética profissional e empresarial, está correto afirmar: Ocultar opções de resposta Execução do trabalho no mais alto nível de rendimento, assiduidade e frequência ao serviço, embora louváveis, não são exemplos de condutas éticas no exercício profissional. A empresa necessita que a conduta ética de seus integrantes, bem como os valores e convicções primárias da organização se tornem parte de sua cultura. Resposta correta A ética empresarial é o conjunto de princípios que regem a conduta funcional de uma determinada profissão A boa empresa atua apenas com foco no lucro, não importando se oferece um ambiente moralmente gratificante O indivíduo deve agir com respeito ao procedimento ético de sua profissão, não sendo necessária a observância dos princípios éticos comuns a todos os homens. Pergunta 10 /1 Na atualidade, não basta a uma empresa ser economicamente forte. A sociedade exige novos valores. A existência de códigos formais de ética empresarial e profissional, se estes forem bem implantados e divulgados, revela-se essencial ao estabelecimento de condutas expectáveis, mitigadoras da ocorrência de fraudes de diversas naturezas. A respeito da ética empresarial e profissional, assinale a opção correta. Ocultar opções de resposta Um código de ética não abrange todas as questões decorrentes do exercício de uma atividade, mas fornece, por outro lado, uma linha de atuação e de conduta mais austera, sujeitando os seus partícipes a penalidades no caso de transgressões. O código não é o único mecanismo de conduta, algumas medidas podem ser implantadas no sentido da remoção ou, pelo menos, redução de condutas inadequadas, em que a definição de incentivos apropriados revela-se eficaz na eliminação do comportamento indesejável. Resposta correta É suficiente restringir a implantação de um código de ética a torná-lo apenas um manual para reduzir o risco de interpretações subjetivas sobre os aspectos morais e éticos inerentes a cada situação em particular. É suficiente explicar a um empregado, para evitar que ele cometa atitudes antiéticas, o fato de os padrões éticos de cada pessoa serem diferentes dos da sociedade como um todo. Deve-se omitir, dos clientes e fornecedores, informações da empresa, para evitar compreensões erradas e mal interpretadas.
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