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05/06/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_19187923_1&course_id=_154504_1&content_id=_67723… 1/10
 
Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz
STADCAS1DB_2101-2101-668024 2101-INFRAESTRUTURA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Quiz
REVISAR ENVIO DO TESTE: CLIQUE AQUI PARA INICIAR O QUIZ 
Usuário PAULO HENRIQUE NUNES MATOS
Curso 2101-INFRAESTRUTURA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Teste Clique aqui para iniciar o Quiz
Iniciado 05/06/21 13:06
Enviado 05/06/21 13:32
Data de vencimento 07/06/21 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos  
Tempo decorrido 25 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
As diversas tecnologias desenvolvidas para infraestrutura de TI fornecem às
organizações diversas possibilidades para seus negócios: os mainframes, a
arquitetura Cliente-servidor e, mais recentemente, a Computação em Nuvem.
Qual das alternativas é a correta?
A adoção de uma infraestrutura de TI deve ser avaliada de acordo
com as necessidades da empresa. Por exemplo, uma empresa
pode funcionar com uma arquitetura Cliente-servidor em suas
instalações e utilizar recursos de um provedor de Computação em
Nuvem para determinadas necessidades.
A adoção de uma infraestrutura de TI deve ser avaliada de acordo
com as necessidades da empresa. Por exemplo, uma empresa
pode funcionar com uma arquitetura Cliente-servidor em suas
instalações e utilizar recursos de um provedor de Computação em
Nuvem para determinadas necessidades.
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
PAULO HENRIQUE NUNES MATOS
5
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_154504_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_154504_1&content_id=_6772310_1&mode=reset
https://www.ead.senac.br/
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_193_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
05/06/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_19187923_1&course_id=_154504_1&content_id=_67723… 2/10
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Uma empresa que forneça serviços de Computação em Nuvem
necessariamente está utilizando mainframes poderosos para poder
suportar todos os clientes.
Não se podem colocar mainframes e Cliente-servidor juntos, pois
isso irá aumentar o custo de manutenção e o consumo de energia
elétrica.
Os mainframes ficaram mais focados em empresas que ainda os
mantêm internos em sua infraestrutura de TI e, portanto, não se
aplicam em Computação em Nuvem.
A tecnologia Cliente-servidor é a mais atual e utilizada apenas nos
ambientes de Computação em Nuvem.
a) A adoção de uma infraestrutura de TI deve ser avaliada de
acordo com as necessidades da empresa. Por exemplo, uma
empresa pode funcionar com uma arquitetura Cliente-servidor em
suas instalações e utilizar recursos de um provedor de Computação
em Nuvem para determinadas necessidades. 
A resposta B está errada, pois os ambientes de empresas que
fornecem serviços de Computação em Nuvem possuem diversas
tecnologias (mainframes e servidores). A resposta C não tem
sentido o fato de não poder colocar mainframes e Cliente-servidor
juntos e o custo de manutenção e o consumo de energia elétrica . A
resposta D está errada, pois os mainframes podem também ser
colocados em empresas fornecedoras de Computação em Nuvem,
e a resposta E está errada, pois a tecnologia Cliente- servidor não é
a mais atual e pode ser utilizada em ambientes internos das
empresas.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
Os usuários têm no e-mail uma aplicação muito importante para os negócios das
empresas, que facilita muitas situações. Atualmente, muitas empresas enfrentam
o problema de caixa de correio lotadas com e-mails úteis e muitos que não são
úteis ou até mesmo indesejados pelos usuários, caso das propagandas e spams. 
Selecione a alternativa correta:
Para diminuir o problema dos usuários com caixa postal cheia, o
administrador pode aumentar o tamanho definido para cada
usuário e orientá-los a fazer uma limpeza periódica da caixa de e-
mail.
1 em 1 pontos
05/06/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_19187923_1&course_id=_154504_1&content_id=_67723… 3/10
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Para diminuir o problema dos usuários com caixa postal cheia, o
administrador pode aumentar o tamanho definido para cada
usuário e orientá-los a fazer uma limpeza periódica da caixa de e-
mail.
O administrador deverá definir que e-mails com 30 dias que
chegaram na caixa postal e não foram lidos serão
automaticamente apagados.
Para resolver esse problema, a melhor solução é não permitir que
todos os usuários tenham acesso a e-mail na empresa, apenas os
chefes de setores.
O problema com as caixas de e-mail pode ser resolvido instalando
vários servidores de e-mail na empresa, assim os usuários nunca
terão suas caixas de e-mail lotadas.
Esse problema de caixa cheia de e-mail já está fazendo com que
as empresas migrem a comunicação para outras mídias, como o
WhatsApp
a) Para diminuir o problema dos usuários com caixa postal cheia, o
administrador pode aumentar o tamanho definido para cada usuário
e orientá-los a fazer uma limpeza periódica da caixa de e-mail. 
A configuração de uma cota de espaço maior de e-mail é uma das
soluções, além do treinamento dos usuários para que organizem
suas caixas.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
O protocolo TCP/IP é um conjunto de protocolos que tem a função de organizar a
comunicação entre hosts em uma rede. Foi baseado no modelo OSI de 7
camadas. Sabendo disso, assinale a alternativa correta:
No protocolo TCP/IP, a camada de rede tem a função de
determinar o melhor caminho e o protocolo se chama IP.
No protocolo TCP/IP, as camadas de aplicação e apresentação
foram unidas e são chamadas de aplicação.
No protocolo TCP/IP, a camada de rede tem a função de
determinar o melhor caminho e o protocolo se chama IP.
1 em 1 pontos
05/06/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
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d.
e.
Comentário
da
resposta:
No protocolo TCP/IP, a camada de transporte tem a função de
cuidar de todo o transporte dos dados através da rede e, portanto,
possui protocolos que cuidam desde o recebimento dos dados da
camada de aplicação até a camada física, quando, então, os
dados são transmitidos.
O protocolo TCP/IP, apesar de ser o responsável pela
comunicação dos hosts em uma rede, atualmente está caindo em
desuso e dando lugar a protocolos de comunicação sem fio.
O número de camadas do protocolo TCP/IP é o mesmo adotado
no modelo OSI.
b) No protocolo TCP/IP, a camada de rede tem a função de
determinar o melhor caminho e o protocolo se chama IP. 
No protocolo TCP/IP, ainda em uso na comunicação de redes, é
dividido em camadas, sendo que a camada de rede, cujo protocolo
é o IP, é a responsável pelo roteamento dos pacotes de dados da
origem ao destino.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Os sistemas operacionais possuem características que se diferem devido à
arquitetura de hardware em que serão executados. Assim, a escolha de um
sistema operacional que melhor se adapte ao hardware é importante, pois dará às
aplicações e aos negócios mais performance e facilidade de uso. 
 
Com relação à escolha de sistema operacional dependendo do hardware, avalie
as afirmaçõesa seguir: 
I. Os sistemas operacionais embarcados em dispositivos têm como maior
preocupação a velocidade e, para tanto, devem incluir várias rotinas de
performance, não se preocupando com o tamanho delas. 
II. Os computadores de grande porte necessitam de sistema operacional orientado
para processamento de muitas tarefas simultaneamente. 
III. Nos computadores com múltiplos processadores, o sistema operacional deve
ter programas específicos de comunicação e conectividade. 
É correto o que se afirmar em:
II e III, apenas.
I, apenas.
II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
1 em 1 pontos
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e. 
Comentário
da
resposta:
I, II e III.
d) II e III, apenas. 
Na afirmação I sobre sistemas embarcados, a resposta está errada,
pois nesses equipamentos, o tamanho de memória é geralmente
pequeno.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Em um cenário de redes em que se tem computadores interligados através de um
switch e configurados com o IP 197.12.34.X/24, em que X varia entre 1 e 254, e
através de testes com o comando ping 197.12.34.Y, no qual Y é o número
atribuído a um dos hosts da rede, podemos afirmar que:
Se um comando ping for utilizado em um computador do cenário
proposto na questão, sendo o 4º byte igual a 23, e outro com o 4º
byte igual a 32, o resultado mostrará que existe comunicação entre
eles e estão na mesma rede.
Se o valor de Y for igual a 256, estará sendo feito um ping no
endereço de broadcast da rede. Isso se explica devido ao
endereço de broadcast ser o último da rede.
Se um comando ping for utilizado em um computador do cenário
proposto na questão, sendo o 4º byte igual a 23, e outro com o 4º
byte igual a 32, o resultado mostrará que existe comunicação entre
eles e estão na mesma rede.
O comando ping ALVO, e ALVO de um endereço em uma rede,
não é utilizado para identificar falhas na comunicação, por
exemplo: configuração de IP, switch com defeito, cabos, placas e
conectores com defeito.
Para conhecermos um pouco de informações sobre configuração
de rede em um computador, podemos utilizar o comando ping /all
no ambiente do sistema operacional Windows.
O comando ping só funciona com determinadas placas de rede,
pois depende muito do endereço físico de cada placa e, se não
estiver configurado, dará erro.
b) Se um comando ping for utilizado em um computador do cenário
proposto na questão, sendo o 4º byte igual a 23, e outro com o 4º
byte igual a 32, o resultado mostrará que existe comunicação entre
eles e estão na mesma rede. 
Como o endereço IP do cenário é da classe C, a seleção dos
1 em 1 pontos
05/06/2021 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
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computadores será feita apenas no 4º byte, e na alternativa os dois
valores estão na faixa válida de atribuição de IP.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
A infraestrutura de TI de uma empresa é construída com os equipamentos de
hardware e software. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.
O hardware é composto por computadores, servidores, sistemas
de armazenamento, redes de comunicação e sistemas de
segurança. Existem diferenças de hardware entre computadores
construídos para serem servidores e os que são para os usuários.
O hardware é composto por computadores, servidores, sistemas
de armazenamento, redes de comunicação e sistemas de
segurança. Existem diferenças de hardware entre computadores
construídos para serem servidores e os que são para os usuários.
Os sistemas operacionais não fazem parte da infraestrutura de TI,
pois são fornecidos por terceiros à empresa.
O sistema de backup que é feito em outro local, fora da empresa,
não é considerado como infraestrutura de TI.
A infraestrutura de TI de uma empresa não é a parte em que se
deva investir mais recursos, e sim em treinamento dos usuários,
para que possam fazer o melhor com qualquer tipo de
equipamento que estiver disponível.
A infraestrutura de TI de uma empresa são apenas os servidores,
os sistemas de backup e as redes de comunicação, e não se
devem considerar os computadores nas mesas dos usuários, que
ficam muito mais baratos se forem terceirizados ou, ainda, se
forem notebooks dos próprios usuários.
a) O hardware é composto por computadores, servidores, sistemas
de armazenamento, redes de comunicação e sistemas de
segurança. Existem diferenças de hardware entre computadores
construídos para serem servidores e os que são para os usuários. 
Os sistemas operacionais, os sistemas de backup (mesmo que em
outro local fora da empresa) e os computadores nas mesas dos
usuários fazem parte da infraestrutura de TI também. E o
investimento em treinamento é importante, mas não se deve pensar
que os usuários farão o melhor com qualquer tipo de equipamento.
1 em 1 pontos
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Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
As redes tendem a ficar congestionadas e, por isso, lentas na transferência dos
pacotes das diversas aplicações. A situação pode se agravar e gerar até mesmo a
indisponibilidade de um ou vários serviços. 
Das afirmações abaixo, selecione a correta:
Uma solução é segmentar a rede em várias redes com isolação de
broadcast, o que pode ser feito com o uso de VLAN.
Uma solução é configurar os computadores para que não enviem
pacotes de broadcast na rede.
Uma solução é segmentar a rede em várias redes com isolação de
broadcast, o que pode ser feito com o uso de VLAN.
Uma solução é trocar de protocolo de tratamento de broadcast, ou
seja, não utilizar o protocolo TCP/IP.
Uma solução é configurar o acesso da rede por endereços MAC e
não gastar tempo em configuração de IP, que é de uma camada
mais alta que o endereço MAC, o que gera menos broadcast.
Uma configuração adequada de endereços MAC diminuirá o
congestionamento causado por broadcast.
b) Uma solução é segmentar a rede em várias redes com isolação
de broadcast, o que pode ser feito com o uso de VLAN. 
A segmentação é uma solução para diminuir o broadcast, pois, com
o uso de VLAN, apenas os computadores pertencentes à VLAN
recebem o broadcast, e não todos os computadores da rede.
Pergunta 8
Em uma empresa, foi implantada uma rede de computadores e dois usuários,
estudantes de Ciência da Computação, estão discutindo sobre o modo de
sincronização. Um deles menciona que o serviço de comunicação síncrona é
usado em aplicações multimídia e oferece mais qualidade na transmissão. 
A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta
entre elas. 
I. A afirmação do estudante está certa. 
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_19187923_1&course_id=_154504_1&content_id=_67723… 8/10
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
II. A justificativa da comunicação síncrona ser utilizada em aplicações multimídia e
ser de boa qualidade deve-se ao fato de que os dados são enviados em blocos e
em intervalos de tempo definidos.
As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta da I.
A asserção I é verdadeira e a II é falsa.
A asserção I é falsa e aII é verdadeira.
As asserções I e II são falsas.
a) As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I. 
A comunicação síncrona possibilita que a transmissão de
multimídia (dados, voz, imagem) seja realizada em intervalos de
tempo definidos. Por exemplo, ao transmitir um vídeo pela rede, os
dados são enviados e os destinatários vão assistindo em tempo
real.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
O crescimento dos negócios das empresas impacta na infraestrutura de TI e, no
caso das redes de computadores, na necessidade de que os serviços prestados
sejam rápidos, seguros e que estejam disponíveis aos usuários. As redes VLAN
têm sido, então, um recurso de projeto de redes bastante utilizado nas empresas. 
Com relação à utilização das redes VLAN, avalie as afirmações a seguir: 
I. Elas isolam os pacotes de broadcast em um domínio e não propagam por toda a
rede. 
II. As redes VLAN com agrupamento por endereço IP são muito difíceis de
configurar e, além disso, quando um equipamento é mudado de lugar é
necessário reconfigurar tudo. 
III. Os equipamentos ligados a portas de um mesmo switch podem estar em redes
VLAN diferentes. 
É correto o que se afirmar em:
I e III, apenas.
I, apenas.
1 em 1 pontos
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b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
c) I e III, apenas. 
A afirmação II está errada pois a VLAN com agrupamento por IP é
de fácil configuração, e quando um equipamento é mudado de lugar
não precisa ser reconfigurado.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
O planejamento de virtualização para uma empresa deve levar em conta as
necessidades e avaliar o ROI – Retorno de Investimento. Com isso um projeto
separado em várias etapas deve ser construído. 
A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta
entre elas. 
I. A etapa de coleta deve ser realizada para o levantamento da infraestrutura
existente e das funcionalidades que deverão ser virtualizadas. 
II. A coleta inclui conhecer a quantidade de servidores, processamento,
quantidade de memória e espaço em disco utilizado, para que tudo isso depois
seja utilizado para o projeto.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é
uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma
proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I. 
Durante a etapa de coleta de informações é que se levantam
1 em 1 pontos
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Sábado, 5 de Junho de 2021 13h32min25s BRT
informações importantes do que se tem instalado, e, com esse
levantamento, pode-se dar continuidade ao projeto e, ao final,
conhecer se vale a pena o ROI – retorno sobre o investimento a ser
feito.
← OK
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